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山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教材質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教材 1 3 4 4五、質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系框架結構 6 ……830山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程第一章基礎知識1、以顧客為關注焦點質量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力超越顧客的期望。需求:人們?yōu)榱藵M足物質和文化生活的需要而對物質產(chǎn)品和服務的具有貨幣支付能期望值??砷_展的活動包括:1)了解從組織獲得價值的直接和間接的顧客;和支持;2、領導作用標??砷_展的活動包括:1山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程3、全員參與條件。4、過程方法得到一致的可預知的結果。成功的組織總是致力于持續(xù)改進??砷_展的活動包括:6、循證決策基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評價的決策更有可能產(chǎn)生期望的結果。7、關系管理可開展的活動包括:2山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程的關系;二、七個方法論PDCA循環(huán)進行管理??椃结樝嘁恢碌慕Y果;并報告結果;據(jù)研究結果制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。3山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程達到的、相關的、有時限的目標。7、糾正措施的四個階段、八個步驟三、質量管理體系控制思路簡介1、說你所做,做你所說,記你所做;獎懲分明、持續(xù)改進。則結構變化見下表4山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程的管理理念。統(tǒng)一用“形成文件的信息”取而代之;取消了“記錄”的用語,統(tǒng)一用活動結果的“證據(jù)”取而代之。五、質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系框架結構:條款1范圍術語和定義組織環(huán)境領導力策劃支持運行績效評價改進范圍術語和定義組織背景領導策劃支持運行績效評價改進范圍術語和定義職業(yè)健康安全管理體系要素:5山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程第二章:ISO9001:2015《質量管理體系要求》的理解與實施6山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程標準中部分字詞的理解:“應”表示要求;“宜”表示建議;“可以”表示允許;“能”表示可能或能夠;“注”是一種說明性、解釋性或提示性的表述,不是要求,不能的能力;品和服務的組織。7山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程產(chǎn)品和服務;版本適用于本文件。部分術語:活動所影響的個人或組織。外包:安排外部組織執(zhí)行組織的部分職能或過程。質量:實體的若干固有特性滿足要求的程度。要求:明示的,通常隱含的或必須履行的需求和期望。理解要點:明示的:即規(guī)定的要求,如口頭的、文件規(guī)定的。必須履行的:一般包括法律法規(guī)和強制性標準要求。不合格:未滿足要求。輸出:過程的結果理解要點:一般而言,輸出分為以下四大類:服務(如運輸軟件(如計算機程序、字典硬件(如發(fā)動機機械零件流程性材料(如潤滑油)產(chǎn)品:在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織生產(chǎn)的輸出。服務:至少有一項活動必須在組織和顧客之間進行的輸出。8山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程供方和顧客之間的接觸面上完成。組織應確定與其目標和戰(zhàn)略方向相關并影響其實現(xiàn)質量管理體系預期結果的各種外部和內部因素。組織應對這些內部和外部因素的相關信息進行監(jiān)視和評審?;?、社會和經(jīng)濟因素,有助于理解外部環(huán)境。境。理解要點:組織環(huán)境的理解:種方式以控制、影響環(huán)境。包括:9山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程染狀況等。內部環(huán)境:由于相關方對組織持續(xù)提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務的能力產(chǎn)生影響或潛在影響,因此,組織應確定:組織應對這些相關方及其要求相關的信息進行監(jiān)視和評審。理解要點:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程方的要求是不斷變化的,組織應對這些相關方及其要求相關的信息進行監(jiān)視和評組織的質量管理體系范圍應作為形成文件的信息加以保持。增強顧客滿意的能力或責任,否則不能聲稱符合本標準。理解要點:注:邊界可以是一個或一組過程,一個場所、一個完整的組織或一個組織所控制的出。形成文件的信息包括對不適用條款的理由說明。和它們之間的相互作用。組織應確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織的應用,且應:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程程的運行和有效控制;理解要點:例、程序、過程和資源等要求,并適當?shù)匦纬少|量管理體系文件?!皩嵤⒈3帧笔侵纲|量管理體系建成后,按質量管理體系的要求實施運行,并不斷改進和完善質量管理體系。在策劃質量管理體系是確定需要處理的風險和機會,其目的是確保質量管理體系能達成其預期的結果,通常要強化正面的影響;預防、伴關系、使用新工藝、其它合適的或可行的可能性,以處理組織及顧客的要求。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程論是公營、私營、營利或非營利組織。理解要點:1)最高管理者應為質量管理體系的有效性承擔責任;2)最高管理者應確保質量管理體系與組織的業(yè)務過程整合;3)最高管理者應促進過程方法的使用和基于風險的思維;4)最高管理者應確保質量管理體系實現(xiàn)其預期的結果;5)支持其他相關管理角色以證實其在其職責范圍內的領導作用;2、質量方針的建立,就能夠體現(xiàn)在其經(jīng)營的外部環(huán)境因素的背景下其對過程、產(chǎn)品和服務的質量方面的所示,并能夠支持組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略方向;服務的質量特性滿足要求方面的內容。與組織的實際情況匹配,不要出現(xiàn)“兩層皮”。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程信息安全風險、體系風險、產(chǎn)品開發(fā)風險、生產(chǎn)過程風險、交付和服務風險、險、過程風險以及決策風險。生產(chǎn)成本等,可以用必要的投入和完善的策劃來規(guī)避風險;2)降低風險:實在規(guī)避不了的風險,采取措施將風險的影響程度降低到最??;對組織的生存和運營必須承擔的風險,只能接受。但這種風險應當越少越好,而且必須在承擔的過程中降低其危害程度和時間。資源可以包括:人力資源、基礎設施、工作環(huán)境、信息、天然資源、材料、財務資源等。理解要點:組織依存于顧客,只有顧客需要,組織才能生存和發(fā)展。最高管理者應以滿足顧客要求,增強顧客滿意作為最終目的。最高管理者是為達到此目的所實施的全部過程的責任者??蛇M行的活動包括:1)了解從組織獲得價值的直接和間接的顧客;2)了解顧客當前和未來的需求和期望;3)將組織的目標與顧客需求和期望聯(lián)系起來;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程付和支持;質量方針應:理解要點:注的焦點,形成全體員工的凝聚力。顯示組織對外的質量承諾,爭取顧客信任。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程最高管理者應確保整個組織內相關崗位的職責、權限得到分派、溝通和理解。最高管理者應分派職責和權限,以:理解要點:1)組織建立、實施質量管理體系;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程9)提出獎懲措施方案;應對風險和機遇的措施應與產(chǎn)品和服務的符合性的潛在影響相適應。的可能性和后果,分擔風險,或通過明智決策延緩風險。性。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程組織應保留有關質量目標的形成文件的信息。理解要點:針的實施。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程理解要點:在可控的條件下進行。1)組織所處的內外部環(huán)境的變化;3)監(jiān)視、測量、分析及評價的結果,包括所識別的趨勢和反饋;組織應確定和提供為建立、實施、保持和改進質量管理體系所需的資源。組織應考慮:理解要點:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程理解要點:理解要點:境的因素。該條款,基本是根據(jù)工作環(huán)境的定義展開闡述的。這些條件會對與產(chǎn)品當利用監(jiān)視或測量活動來驗證產(chǎn)品和服務符合要求時,組織應確定并提供確保結果有效和可靠所需的資源。組織應確保所提供的資源:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程組織應保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息。備應:行校準和(或)檢定(驗證當不存在上述標準時,應保留作為校準或檢定(驗證)依據(jù)的形成文件的信息;當發(fā)現(xiàn)測量設備不符合預期用途時,組織應確定以往測量結果的有效性是否受到不利影響,必要時采取適當?shù)拇胧O?。理解要點:1、知識:通過學習、實踐或探索所獲得的認識、判斷或技能。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程提出這一新要求目的有兩點:二是要鼓勵組織通過從經(jīng)驗中總結、師傅帶徒弟、輔導、從標桿學習中獲取包括:1)存在于文件、手冊、圖紙中的知識顯性的、有的是隱性的。系績效和有效性;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程備能力的人員等。理解要點:1)是否具有一定的知識和技能;三個條件,缺一不可。沒有知識和技能,就談不上應用??捎辛酥R和技能,并不的和要求。理解要點:什么是意識?意識是人腦的機能,意識是人腦對客觀世界的主觀映象,在心理學中,山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程理解要點:式的方法。如:書面報告和規(guī)范???、聲像和電子媒體。組織的質量管理體系應包括:于:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程組織應進行適當?shù)淖R別和控制理解要點:的外部文件。的修改。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程策劃的輸出應適合組織的運行需要。理解要點:1、為實現(xiàn)其生產(chǎn)和服務提供必要的運行過程,包括由外部提供的過程。組織應對這些過程進行策劃、實施和控制,以滿足產(chǎn)品和服務提供的要求。要求。要求。與顧客的溝通應包括:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程理解要點:組織與顧客溝通的目的是為了使組織充分理解顧客的要求與期望,組織應該明確需要與顧客在那些方面進行溝通、溝通的渠道和方法、溝通過程的有關要求。對這些明確了的溝通過程,組織應有效實施并確保溝有效并實現(xiàn)顧客要求。理解要點:的要求、內控標準的要求等。4)必須確保提供的產(chǎn)品和服務,能夠滿足組織聲稱的要求。2、與產(chǎn)品有關要求確定的過程,可能是招標、投標、報價等活動過程,也可能是市場調查、競爭對手分析、水平對比等過程,同時應及時獲悉最新法律法規(guī)及標準的要求。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程知曉變更的要求。理解要點:1、當產(chǎn)品或服務要求已經(jīng)更改,組織應確保任何相關文件都要得到修改。而且還要確保相關人員都知道這一更改要求。2、為確保相關人員了解需求變更,組織宜選擇合適的溝通方法。并保留適當?shù)男纬晌募男畔ⅲ鐪贤ǖ碾娮余]件,會議紀要或修改后的訂單。8.3.1總則理解要點:目的是確保后續(xù)的產(chǎn)品和服務的提供能夠有效實施。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程設計和開發(fā)的輸入應完整、清楚、滿足設計和開發(fā)的目的。應解決相互沖突的設計和開發(fā)輸入。組織應保留有關設計和開發(fā)輸入的形成文件的信息理解要點:功能是指產(chǎn)品所發(fā)揮的作用和效能;經(jīng)濟性等,客機還應包括舒適性等。2、適用的法律法規(guī)要求;如食品的設計和開發(fā)輸入必須包括《食品安全法食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生通用規(guī)則》山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程的國家標準的要求。組織應確保設計和開發(fā)輸出:組織應保留有關設計和開發(fā)輸出的形成文件的信息。理解要點:1、設計和開發(fā)輸出包括:4)菜單、食譜、烹調方法、服務手冊。2、設計和開發(fā)輸出應滿足:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程1)滿足輸入的要求;產(chǎn)品和服務、以及產(chǎn)品和服務放行等細節(jié);組織應確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務符合要求。理解要點:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程1)由外部供方提供的產(chǎn)品和服務,并構成組織本身的產(chǎn)品和服務。供方將最終產(chǎn)品直接交付給組織的顧客,負責最終運作,如噴漆、包裝、交付等。新準則。對外部供方績效的監(jiān)視程度取決于其所提拱的產(chǎn)品和服務對組織產(chǎn)品和服務質量影響程度。組織應確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格的產(chǎn)品和服務的能力產(chǎn)生不利影響:要求的能力的潛在影響;理解要點:統(tǒng)計數(shù)據(jù)和績效指標評價等。組織應確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是充分的。組織應與外部供方溝通以下要求:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程劃結果的能力進行確認和定期再確認;理解要點:是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警、標識、分類等手段,使作業(yè)人員不特別山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程注意也不會失誤的方法。測、緩和。組織應在生產(chǎn)和服務提供的整個過程中按照監(jiān)視測量要求識別輸出的狀態(tài)。文件的信息。理解要點:可追溯。考慮。別、驗證、保護和維護。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程產(chǎn)權和個人信息。理解要點:理解要點:產(chǎn)品的防護可包括:1、標識:有關產(chǎn)品防護的標識,如防雨、防倒置等標識;組織應滿足與產(chǎn)品和服務相關的交付后活動的要求。以及回收或最終報廢處置等附加服務等。理解要點:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程審所采取的必要措施。理解要點:務質量。付。產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品以及在服務提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務。組織應通過下列一種或幾種方式處置不符合輸出:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程對不符合輸出進行糾正之后應驗證其是否符合要求。理解要點:1、如發(fā)現(xiàn)不符合時不符合已流入下一階段,或已交付給顧客,組織應采取適當措可以使用,某些時候,采取的措施不當,可能結果反而更糟糕。理解要點:組織應確定:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程為結果的證據(jù)。組織應監(jiān)視顧客對其需求和期望獲得滿足程度的感受。組織應確定這些信息獲取、監(jiān)視和評審方法。晤、市場占有率分析,贊揚、擔保索賠和經(jīng)銷商報告。理解要點:織對顧客、公共服務、政府、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務)考慮不同的信息獲取方法。組織可決定想要使用的方法,這些方法可包含但不限于:民意調查、顧客溝通、有關交付的產(chǎn)組織應分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應利用分析結果評價:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程信息:理解要點:策劃和實施管理評審時應考慮下列內容:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程管理評審的輸出應包括與下列事項相關的決定和措施:組織應保留作為管理評審結果的證據(jù)的形成文件的信息。這應包括:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程變)、(創(chuàng)造型:創(chuàng)新)和(重組型:重組)。在其他場所發(fā)生:糾正措施應與已產(chǎn)生的不合格的影響相適應。組織應持續(xù)改進質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。進的需求或機會。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程第三章:ISO14001:2015《環(huán)境管理體系要求及使用指南》的理解與實施本標準規(guī)定了組織能夠用來提升其環(huán)境績效的環(huán)境管理體系要求。本標準可供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)境責任的組織使用,從而為可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)境支柱”做出貢獻。和相關方帶來價值。與組織的環(huán)境方針保持一致的環(huán)境管理體系預期結果包括:本標準適用于任何規(guī)模、類型和性質的組織,并適用于組織基于生命周期觀點確定的其能夠控制或能夠施加影響的活動、產(chǎn)品和服務的環(huán)境因素。本標準未提出具體的環(huán)境績效準則。都被包含在了組織的環(huán)境管理體系中且全部得以滿足,組織才能聲明符合本標準。理解要點:環(huán)境管理體系的目的:依據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息制定和實施環(huán)境方針與目標。本標準適用范圍可分為兩類組織:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程或集體組織的一個或多個職能。制這部分組織的人員。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程人類以及他們之間的相互關系。境影響的環(huán)境因素。全部或部分地由組織的環(huán)境因素給環(huán)境造成的有害或有益的變化。由組織(3.1.2)制定的符合環(huán)境方針(3.1.3)的目標(3.2.6)材料、產(chǎn)品、服務或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢棄物的產(chǎn)生、排放或廢棄。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望所考慮的需求和期望是不言而喻的。法律法規(guī)和其他要求。不確定性的影響事件及其結果或可能性的情況。運用知識和技能實現(xiàn)預期結果的能力。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程1)環(huán)境管理體系(3.1.2)及其相關過程(3.3.5);直至最終處置。終處置。不在管理體系覆蓋范圍內。將輸入轉為輸出的一系列相互關聯(lián)或相互作用的活動。其獨立性。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程要求相關。方針(3.1.3)的一致性。策劃活動和預計結果實現(xiàn)的程度??蓽y量的運行、管理或狀況的條件或狀態(tài)的表達。關。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程項。這些事項包括受組織影響的或能夠影響組織的環(huán)境狀況。組織應確定:理解要點:應商、監(jiān)管機構、非政府組織和所在地區(qū)的組織或個人,以及投資者和工作人員等。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程最高管理者應通過以下方式證實與環(huán)境管理體系有關的領導作用和承諾:活動。殊承諾;護生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。環(huán)境方針應:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程最高管理者應確保在組織內部分配并溝通相關崗位的職責和權限。最高管理者應對下列事項分配職責和權限:然后確定需要應對的與以下相關的風險和機會:情況。組織應保持以下相關的文件化信息:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程服務中能夠控制和影響的環(huán)境因素及相關的環(huán)境影響。因素。和機會。理解要點:建立實施并保持程序山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程施加影響的環(huán)境因素;如大小、形狀、顏色、外觀等。環(huán)境因素識別的范圍山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程得推薦的方法。物料衡算法件;污染物在產(chǎn)品、副產(chǎn)品、回收物品、原料及中間體的當量關系;產(chǎn)品產(chǎn)量、純度、轉化率及原材料消耗量;雜質含量;回收物數(shù)量;產(chǎn)品率及純度、轉換率、污染物的去除率等。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程消耗;毒性作用;生物多樣性等方面的分析。組織應:組織應保持其合規(guī)性義務的文件化信息。組織應策劃:業(yè)務過程;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程環(huán)境目標應:組織應保留環(huán)境目標的文件化信息。組織應考慮如何將實現(xiàn)環(huán)境目標的措施融入組織的業(yè)務過程。組織應確定并提供建立、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系所需的資源。組織應:組織應保留適當?shù)淖鳛槟芰ψC據(jù)的文件化信息。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程組織應:括環(huán)境管理體系的變更;組織應按其建立的信息交流過程及合規(guī)性義務的要求,就其與環(huán)境管理體系相關的信息進行外部信息交流。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程組織的環(huán)境管理體系應包括:組織的規(guī)模及其活動、過程、產(chǎn)品和服務的類型;證實履行合規(guī)性義務的需求;過程的復雜程度及其相互作用;在組織控制下工作的人員的能力。對其進行控制。決定。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程單獨或組合使用。響。組織應確保外包的過程得到控制或影響。對這些過程實施控制或影響的類型與程度應在環(huán)境管理體系內加以明確。組織應從生命周期的觀點出發(fā):階段的環(huán)境要求并予以應對;環(huán)境影響相關信息的需求。組織應保持并保留必要程度的文件化信息,以確信過程已按策劃得以實施。的過程。組織應:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程果;息和培訓。組織應保持足以確信過程已按策劃的要求得以實施所需的文件化信息。組織應監(jiān)視、測量、分析和評價其環(huán)境績效。組織應確定:組織應評價環(huán)境績效以及環(huán)境管理體系的有效性。外部溝通。組織應建立、實施并保持評價合規(guī)性義務履行情況所需的過程。組織應:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程9.2.1總則往審核的結果。組織應:充分性和有效性。管理評審應包括對以下的考慮:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程管理評審的輸出應包括:結果。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程生或在其他地方發(fā)生:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程職業(yè)健康安全管理體系要求》的理解與實施康安全風險,并改進其職業(yè)健康安全績效。它既不規(guī)定具體的職業(yè)健康安全績效準則,也不提供詳細的管理體系設計規(guī)范。本標準適用于任何有下列愿望的組織:關的職業(yè)健康安全危險源中的員工和其他相關方所面臨的風險;本標準中的所有要求旨在被納入到任何職業(yè)健康安全管理體系中。其應用程度取決于組織的職業(yè)健康安全方針、活動性質、運行的風險與復雜性等因素。產(chǎn)損失或環(huán)境影響等其他方面的健康和安全。下列文件對于本標準的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期單)適用于本標準。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程下列術語和定義適用于本標準。許程度的風險。的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。施。注:媒體可以是紙張,計算機磁盤、光盤或其他電子媒體,照片或標準樣品,或它們的組合。組合。精神的不良狀態(tài)。程度或者死亡的情況。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程受其影響的個人或團體。注:不符合可以是對下述要求的任何偏離:因素。面的法律法規(guī)要求。達到的職業(yè)健康安全目的。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程的可測量的結果。效要求測量出來。式表述的總體意圖和方向。府機構、社團或其結合體,或上述單位中具有自身職能和行政管理的一部分,無論其是否具有法人資格,公營或私營。注:對于擁有一個以上運行單位的組織,可以把一個運行單位視為一個組織。施。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程性加以考慮以及對風險是否可接受予以確定的過程。安全影響,例如:差旅或運輸中(如駕駛、乘機、乘船或乘火車等)、在客戶或顧客處所工作或在家工作的人員。組織應根據(jù)本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進職業(yè)健康安全管理體系,確定如何滿足這些要求,并形成文件。組織應界定其職業(yè)健康安全管理體系的范圍,并形成文件。針在界定的職業(yè)健康安全管理體系范圍內:b)包括防止人身傷害與健康損害和持續(xù)改進職業(yè)健康安全管理與職業(yè)健康安全績效的承諾;遵守的其他要求的承諾;自的職業(yè)健康安全義務;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程常見審核證據(jù):1、形成文件的職業(yè)健康安全方針;組織應建立、實施并保持程序,以持續(xù)進行危險源辨識、風險評價和必要控制措施的確定。危險源辨識和風險評價的程序應考慮:安全產(chǎn)生不利影響的危險源;活動的影響;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程設計,包括其對人的能力的適應性。組織用于危險源辨識和風險評價的方法應:制措施的運用。對于變更管理,組織應在變更前,識別在組織內、職業(yè)健康安全管理體系中或組織活動中與該變更相關的職業(yè)健康安全危險源和職業(yè)健康安全風險。組織應確保在確定控制措施時考慮這些評價的結果。在確定控制措施或考慮變更現(xiàn)有控制措施時,應按如下順序考慮降低風險:——消除;組織應將危險源辨識、風險評價和控制措施的確定的結果形成文件并及時更新。風險和確定的控制措施得到考慮。常見的審核證據(jù):價的證據(jù)。山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程組織應建立、實施并保持程序,以識別和獲取適用于本組織的法律法規(guī)和其他職業(yè)健康安全要求。要求和組織應遵守的其他要求得到考慮。組織應使這方面的信息處于最新狀態(tài)。組織應向在其控制下工作的人員和其他有關的相關方傳達相關法律法規(guī)和其他要求的信息。常見的審核證據(jù):1、識別和獲得法律法規(guī)和其他要求的程序;組織應在其內部相關職能和層次建立、實施和保持形成文件的職業(yè)健康安全目健康安全風險。組織還應考慮其可選技術方案,財務、運行和經(jīng)營要求,以及有關的相關方的觀點。組織應建立、實施和保持實現(xiàn)其目標的方案。方案至少應包括:應定期和按計劃的時間間隔對方案進行評審,必要時進行調整,以確保目標得以實現(xiàn)。常見的審核證據(jù):山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程最高管理者應對職業(yè)健康安全和職業(yè)健康安全管理體系承擔最終責任。最高管理者應通過以下方式證實其承諾:作用、職責、責任和權限應形成文件和予以溝通。們)是否還負有其他方面的職責,應明確界定如下作用和權限:為改進職業(yè)健康安全管理體系提供依據(jù)。在仍然保留責任的同時,可將他們的一些任務委派給下屬的管理者代表。所有承擔管理職責的人員,都應證實其對職業(yè)健康安全績效持續(xù)改進的承諾。組織應確保工作場所的人員在其能控制的領域承擔職業(yè)健康安全方面的責任,包括遵守組織適用的職業(yè)健康安全要求。常見的審核證據(jù):山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程的能力,該能力基于適當?shù)慕逃?、培訓或?jīng)歷。組織應保存相關的記錄??棏峁┡嘤柣虿扇∑渌胧﹣頋M足這些需求,評價培訓或采取的措施的有效性,并保存相關記錄。表現(xiàn)的職業(yè)健康安全益處培訓程序應當考慮不同層次的:常見的審核證據(jù):山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程針對其職業(yè)健康安全危險源和職業(yè)健康安全管理體系,組織應建立、實施和保持程序,用于:組織應建立、實施并保持程序,用于:表。適當時,組織應確保與相關的外部相關方就有關的職業(yè)健康安全事務進行協(xié)商。常見的審核證據(jù):1、協(xié)商和溝通的程序;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程職業(yè)健康安全管理體系文件應包括:的查詢途徑;制所需的文件,包括記錄。注:重要的是文件要與組織的復雜程度、相關的危險源和風險相匹配,按有效性和效率的要求使文件數(shù)量盡可能少。常見的審核證據(jù):應對本標準和職業(yè)健康安全管理體系所要求的文件進行控制。記錄是一種特組織應建立、實施并保持程序,以規(guī)定:發(fā)放予以控制;常見的審核證據(jù):1、文件控制程序;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程2、文件的管理方法,應便于查閱;3、文件定期評審的記錄;4、文件修訂經(jīng)被授權人審批的記錄;5、文件發(fā)放到位的證據(jù);6、失效文件及時回收或防止誤用的證據(jù);7、對存檔文件標識。組織應確定那些與已辨識的、需實施必要控制措施的危險源相關的運行和活對于這些運行和活動,組織應實施并保持:體的職業(yè)健康安全管理體系之中。b)與采購的貨物、設備和服務相關的控制措施;d)形成文件的程序,以避免因其缺乏而可能偏離職業(yè)健康安全方針和目標;常見的審核證據(jù):1、確定與風險有關的運行活動;2、各運行活動按規(guī)定的條件執(zhí)行的證據(jù);3、必要的運行控制程序文件,程序中規(guī)定運行準則;4、供方或合同方控制程序,將有關程序和要求通報供方或合同方的證據(jù);5、設計控制程序,在設計階段預先進行風險評價,并提出有效的風險控制措組織應建立、實施并保持程序,用于:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程組織應對實際的緊急情況作出響應,防止和減少相關的職業(yè)健康安全不良后組織在策劃應急響應時,應考慮有關相關方的需求,如應急服務機構、相鄰組織或居民??尚袝r,組織也應定期測試其響應緊急情況的程序,并讓有關的相關方適當參與其中。組織應定期評審其應急準備和響應程序,必要時對其進行修訂,特別是在定常見的審核證據(jù):1、識別的潛在的事件和緊急情況;2、文件化的應急計劃和程序;3、應急計劃和程序評審記錄。4、應急設備;5、對應急設備進行測試的記錄;6、監(jiān)視和測量設備控制程序;7、演習、演習的評審、從評審中產(chǎn)生的建議性改進措施、完成的改進措施方面的記錄。組織應建立、實施并保持程序,對職業(yè)健康安全績效進行例行監(jiān)視和測量。程序應規(guī)定:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程其他不良職業(yè)健康安全績效的歷史證據(jù);分析。如果測量或監(jiān)視績效需要設備,適當時,組織應建立并保持程序,對此類設備進行校準和維護。應保存校準和維護活動及其結果的記錄。常見的審核證據(jù):1、監(jiān)視和測量控制程序;2、定性和定量的監(jiān)視和測量的規(guī)定;3、對控制措施有效性的監(jiān)視記錄;4、對目標、方案、控制措施和運行準則進行監(jiān)視和測量的記錄;5、事故、疾病、事件和其他不良績效的歷史記錄;6、對監(jiān)視和測量設備進行校準和維護的記錄。組織應保存定期評價結果的記錄。注:對不同法律法規(guī)要求的定期評價的頻次可以有所不同。組織應保存定期評價結果的記錄。注:組織對不同的應遵守的其他要求,定期評價的頻次可以有所不同。常見的審核證據(jù):1、合規(guī)性評價程序;2、對適用法律法規(guī)和其他要求的遵守情況定期的評價記錄。4.5.3.1事件調查組織應建立、實施并保持程序,記錄、調查和分析事件,以便:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程b)識別對采取糾正措施的需求;c)識別采取預防措施的可能性;d)識別持續(xù)改進的可能性;e)溝通調查結果。調查應及時開展。進行處理。事件調查的結果應形成文件和保存。組織應建立、實施并保持程序,以處理實際和潛在的不符合,并采取糾正措施和預防措施。程序應明確下述要求:如果在糾正措施或預防措施中識別出新的或變化的危險源,或者對新的或變化的控制措施的需求,則程序應要求對擬定的措施在其實施前先進行風險評價。為消除實際和潛在不符合的原因而采取的任何糾正或預防措施,應與問題的嚴重性相適應,并與面臨的職業(yè)健康安全風險相匹配。對因糾正措施和預防措施而引起的任何必要變化,組織應確保其體現(xiàn)在職業(yè)健康安全管理體系文件中。常見的審核證據(jù):1、記錄、調查和分析事件的程序;2、事件調查的結果的記錄;3、不符合、糾正和預防措施控制程序;4、確定糾正措施和預防措施的記錄;山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程組織應建立并保持必要的記錄,用于證實符合職業(yè)健康安全管理體系要求和本標準要求,以及所實現(xiàn)的結果。組織應建立、實施并保持程序,用于記錄的標識、貯存、保護、檢索、保留和處置。記錄應保持字跡清楚,標識明確,并可追溯。常見的審核證據(jù):1、記錄和記錄管理程序;組織應確保按照計劃的時間間隔對職業(yè)健康安全管理體系進行內部審核。目的是:組織應基于組織活動的風險評價結果和以前的審核結果,策劃、制定、實施和保持審核方案。應建立、實施和保持審核程序,以明確:山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程審核員的選擇和審核的實施均應確保審核過程的客觀性和公正性。常見的審核證據(jù):最高管理者應按計劃的時間間隔,對組織的職業(yè)健康安全管理體系進行評審,以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。評審應包括評價改進的可能性和對職業(yè)健康安全管理體系進行修改的需求,包括對職業(yè)健康安全方針和職業(yè)健康安全目標的修改需求。應保存管理評審記錄。管理評審的輸入應包括:展;管理評審的輸出應符合組織持續(xù)改進的承諾,并應包括與如下方面可能的更山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程改有關的任何決策和措施:常見的審核證據(jù):山東陽煤恒通化工股份有限公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系培訓教程管理方案運行控制應急準備和響應能力、培訓和意識文件文件控制記錄控制管理評審山東陽煤恒通化工股份有
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