2024年版星級(jí)酒店全面管理委托合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版星級(jí)酒店全面管理委托合同版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1委托方1.2受托方1.3星級(jí)酒店1.4全面管理2.合同范圍及目標(biāo)2.1管理范圍2.2管理目標(biāo)3.合同期限3.1起始日期3.2終止日期4.管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用金額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付周期5.管理團(tuán)隊(duì)配置5.1管理團(tuán)隊(duì)人員5.2人員職責(zé)5.3人員更替6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.合同的履行與監(jiān)督7.1履行方式7.2監(jiān)督機(jī)制8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.違約責(zé)任9.1委托方違約9.2受托方違約10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密泄露責(zé)任12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2變更程序12.3終止條件13.合同的附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的適用法律13.3合同的修訂歷史14.其他約定14.1雙方的其他約定14.2附件第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1委托方委托方是指與受托方簽訂本合同的星級(jí)酒店的所有者或合法授權(quán)代表人。1.2受托方受托方是指承擔(dān)本合同約定管理職責(zé)的星級(jí)酒店管理公司或合法授權(quán)代表人。1.3星級(jí)酒店星級(jí)酒店是指由委托方擁有、運(yùn)營(yíng)或管理的，按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的酒店，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、休閑等設(shè)施和服務(wù)。1.4全面管理全面管理是指受托方對(duì)星級(jí)酒店的整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理，包括但不限于酒店的人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、客房、餐飲、會(huì)議、休閑等各個(gè)部門(mén)的管理。2.合同范圍及目標(biāo)2.1管理范圍受托方將對(duì)星級(jí)酒店的整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理，包括但不限于酒店的人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、客房、餐飲、會(huì)議、休閑等各個(gè)部門(mén)的管理。2.2管理目標(biāo)受托方需確保星級(jí)酒店在合同期限內(nèi)的經(jīng)營(yíng)效益、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象等方面達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.合同期限3.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期本合同的終止日期為_(kāi)___年__月__日。4.管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用金額受托方應(yīng)向委托方支付的管理費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____________________元整）。4.2費(fèi)用支付方式管理費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付。4.3費(fèi)用支付周期受托方應(yīng)在每月5日前向委托方支付上一個(gè)月的管理費(fèi)用。5.管理團(tuán)隊(duì)配置5.1管理團(tuán)隊(duì)人員受托方應(yīng)根據(jù)星級(jí)酒店的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，配置具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，包括但不限于總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、客房經(jīng)理、餐飲經(jīng)理等。5.2人員職責(zé)管理團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)按照受托方的要求和酒店的實(shí)際需要，履行各自的職責(zé)，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)。5.3人員更替受托方應(yīng)在人員更替時(shí)提前通知委托方，并確保新舊人員順利交接，確保酒店運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性。6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量受托方應(yīng)確保星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房舒適度、餐飲口味、員工服務(wù)態(tài)度等。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)根據(jù)星級(jí)酒店的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房清潔、餐飲衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。7.合同的履行與監(jiān)督7.1履行方式受托方應(yīng)按照本合同的約定，全面、及時(shí)、有效地履行管理職責(zé)。7.2監(jiān)督機(jī)制委托方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)受托方的管理情況進(jìn)行監(jiān)督，確保受托方按照本合同的約定履行管理職責(zé)。8.合同的變更與解除8.1變更條件除非雙方另有約定，任何一方要求變更本合同的條款，應(yīng)提前written通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致；8.2.2合同期限屆滿(mǎn)；8.2.3一方嚴(yán)重違反本合同條款，另一方在written通知違約方后，違約方在合理期限內(nèi)未能糾正違約行為；8.2.4法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行；8.2.5不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.違約責(zé)任9.1委托方違約如委托方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受托方支付違約金，并賠償受托方因此造成的損失。9.2受托方違約如受托方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向委托方支付違約金，并賠償委托方因此造成的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方同意，爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為_(kāi)___市。10.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)在本合同爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)的期限為_(kāi)___年。11.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此造成的損失。12.合同的生效、變更與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2變更程序本合同的變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.3終止條件12.3.1合同期限屆滿(mǎn)；12.3.2雙方協(xié)商一致；12.3.3不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行；12.3.4法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。13.合同的附則13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同的修訂歷史本合同自____年__月__日起生效，取代了原有的____年__月__日簽訂的星級(jí)酒店全面管理委托合同。14.其他約定14.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件本合同附件包括：附件一：星級(jí)酒店的管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；附件二：管理費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式和支付說(shuō)明；附件三：雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：星級(jí)酒店的管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出星級(jí)酒店在管理過(guò)程中需要達(dá)到的各項(xiàng)管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)質(zhì)量、員工培訓(xùn)等方面。附件二：管理費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式和支付說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明管理費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算依據(jù)和計(jì)算方法。同時(shí)，說(shuō)明支付管理費(fèi)用的具體流程和期限。附件三：雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式列出雙方在履行合同過(guò)程中的聯(lián)系人姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息，以便在需要時(shí)進(jìn)行溝通和聯(lián)系。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.委托方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未按約定時(shí)間支付管理費(fèi)用；1.2未提供受托方所需的運(yùn)營(yíng)資源和支持；1.3干預(yù)受托方的正常經(jīng)營(yíng)管理；1.4違反保密義務(wù)，泄露受托方的商業(yè)秘密。示例說(shuō)明：如果委托方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付管理費(fèi)用，那么按照合同約定，委托方應(yīng)向受托方支付違約金，并賠償受托方因此造成的損失。2.受托方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未達(dá)到約定的管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.2未按約定時(shí)間履行管理職責(zé)；2.3未按照約定進(jìn)行人員配置和更替；2.4違反保密義務(wù)，泄露委托方的商業(yè)秘密。示例說(shuō)明：如果受托方未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，那么按照合同約定，受托方應(yīng)向委托方支付違約金，并賠償委托方因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.星級(jí)酒店：指由委托方擁有、運(yùn)營(yíng)或管理的，按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的酒店，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、休閑等設(shè)施和服務(wù)。2.全面管理：指受托方對(duì)