二零二五年度XX小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及公示合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及公示合同本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2收費(fèi)方式2.3費(fèi)用繳納時(shí)間3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取依據(jù)及調(diào)整機(jī)制3.1收費(fèi)依據(jù)3.2調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策4.1減免條件4.2減免標(biāo)準(zhǔn)4.3減免申請(qǐng)及審核流程5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式5.1結(jié)算周期5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算流程6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用公示及監(jiān)督6.1公示內(nèi)容6.2公示方式6.3監(jiān)督機(jī)制7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用及監(jiān)督7.1使用范圍7.2使用流程7.3監(jiān)督措施8.物業(yè)服務(wù)合同簽訂及生效8.1合同簽訂8.2合同生效9.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止9.1解除條件9.2解除流程9.3終止條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議處理機(jī)構(gòu)11.3爭議處理程序12.合同生效及終止時(shí)間12.1生效時(shí)間12.2終止時(shí)間13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同范本13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1通知方式14.2合同變更及補(bǔ)充14.3合同解釋及適用法律第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.1物業(yè)服務(wù)范圍1.1.1本小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修等服務(wù)1.1.2小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理1.1.3業(yè)主大會(huì)決議的執(zhí)行及其他相關(guān)物業(yè)服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目1.2.1日常保潔服務(wù)1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.2.3安全巡邏服務(wù)1.2.4公共設(shè)施維修服務(wù)1.2.5業(yè)主咨詢及投訴處理服務(wù)1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1保潔服務(wù)：每日至少進(jìn)行兩次公共區(qū)域清潔，保持小區(qū)環(huán)境整潔1.3.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：每月至少進(jìn)行兩次綠化修剪，保持綠化美觀1.3.3安全巡邏服務(wù)：24小時(shí)不間斷巡邏，確保小區(qū)安全1.3.4公共設(shè)施維修服務(wù)：接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)完成維修1.3.5業(yè)主咨詢及投訴處理服務(wù)：接到咨詢或投訴后，24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)或處理2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1.1住宅物業(yè)費(fèi)：按每平方米建筑面積每月計(jì)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一2.1.2非住宅物業(yè)費(fèi)：按每平方米建筑面積每月計(jì)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一2.2收費(fèi)方式2.2.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處代收等方式繳納物業(yè)費(fèi)2.2.2物業(yè)管理處將提供收費(fèi)憑證，作為業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)的依據(jù)2.3費(fèi)用繳納時(shí)間2.3.1物業(yè)費(fèi)按月繳納，業(yè)主應(yīng)在每月的繳費(fèi)截止日前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取依據(jù)及調(diào)整機(jī)制3.1收費(fèi)依據(jù)3.1.1收費(fèi)依據(jù)為《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)政策規(guī)定3.1.2收費(fèi)依據(jù)還應(yīng)包括小區(qū)實(shí)際情況，如公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)成本、綠化養(yǎng)護(hù)成本等3.2調(diào)整機(jī)制3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過，調(diào)整幅度不超過國家規(guī)定的最高標(biāo)準(zhǔn)3.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整前，物業(yè)管理處應(yīng)提前公示調(diào)整方案，并征求業(yè)主意見4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策4.1減免條件4.1.1符合國家及地方有關(guān)減免物業(yè)費(fèi)政策的業(yè)主4.1.2因故暫時(shí)無法繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主4.2減免標(biāo)準(zhǔn)4.2.1減免標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行4.2.2減免標(biāo)準(zhǔn)不得超過實(shí)際應(yīng)繳納的物業(yè)費(fèi)4.3減免申請(qǐng)及審核流程4.3.1業(yè)主需向物業(yè)管理處提交減免申請(qǐng)及相關(guān)證明材料4.3.2物業(yè)管理處在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果通知業(yè)主5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算方式5.1結(jié)算周期5.1.1物業(yè)費(fèi)結(jié)算周期為每月5.2結(jié)算方式5.2.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處代收等方式結(jié)算物業(yè)費(fèi)5.2.2物業(yè)管理處將提供收費(fèi)憑證，作為業(yè)主結(jié)算物業(yè)費(fèi)的依據(jù)5.3結(jié)算流程5.3.1物業(yè)管理處將在每月繳費(fèi)截止日前，向業(yè)主發(fā)送繳費(fèi)通知5.3.2業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi)5.3.3物業(yè)管理處核對(duì)繳費(fèi)情況，并在繳費(fèi)后為業(yè)主出具收費(fèi)憑證6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用公示及監(jiān)督6.1公示內(nèi)容6.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策6.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況6.2公示方式6.2.1在小區(qū)公告欄、物業(yè)管理處門口及業(yè)主群等渠道進(jìn)行公示6.2.2公示時(shí)間為每月的1日至5日6.3監(jiān)督機(jī)制6.3.1業(yè)主可對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向物業(yè)管理處或相關(guān)部門反映6.3.2物業(yè)管理處將定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督8.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每平方米每月0.8元8.1.2非住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每平方米每月1.2元8.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)面積8.2.1住宅物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)面積：按照實(shí)際建筑面積計(jì)算8.2.2非住宅物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)面積：按照實(shí)際建筑面積計(jì)算9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取依據(jù)及調(diào)整機(jī)制9.1收費(fèi)依據(jù)：依據(jù)國家及地方相關(guān)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及小區(qū)實(shí)際情況9.2調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定及小區(qū)實(shí)際情況，每年調(diào)整一次10.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免政策10.1減免條件：符合國家和地方有關(guān)減免政策的業(yè)主10.2減免標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方相關(guān)政策執(zhí)行10.3減免申請(qǐng)及審核流程：業(yè)主向物業(yè)管理處提出減免申請(qǐng)，經(jīng)審核通過后實(shí)施11.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式11.1結(jié)算周期：按月結(jié)算11.2結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處代收11.3結(jié)算流程：業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)管理處開具收費(fèi)憑證12.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用公示及監(jiān)督12.1公示內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、減免政策、費(fèi)用使用情況等12.2公示方式：小區(qū)公告欄、物業(yè)管理處門口及業(yè)主群等渠道12.3監(jiān)督機(jī)制：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用有異議，可向物業(yè)管理處或相關(guān)部門反映13.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用及監(jiān)督13.1使用范圍：用于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修等服務(wù)13.2使用流程：物業(yè)管理處提出使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過后執(zhí)行13.3監(jiān)督措施：設(shè)立財(cái)務(wù)監(jiān)督小組，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況進(jìn)行審核14.合同其他約定14.1通知方式：通過短信、公告、業(yè)主群等渠道通知業(yè)主14.2合同變更及補(bǔ)充：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同進(jìn)行變更及補(bǔ)充14.3合同解釋及適用法律：本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中，由甲方或乙方委托，為提供特定服務(wù)或協(xié)助解決合同相關(guān)問題的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括物業(yè)管理處工作人員及其親屬，以及合同雙方。15.2第三方介入的范圍a)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行及爭議解決；b)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估與監(jiān)督；c)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與結(jié)算；d)物業(yè)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)與管理。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入的原因、范圍和預(yù)期目標(biāo)。16.2介入批準(zhǔn)16.2.1對(duì)方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)或拒絕的決定，并通知申請(qǐng)方。16.3介入實(shí)施16.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定及介入目的，獨(dú)立開展相關(guān)工作。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。17.1.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的資料和協(xié)助，以完成其工作任務(wù)。17.2.2第三方有權(quán)在介入過程中，根據(jù)實(shí)際情況提出合理化建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方、乙方及物業(yè)管理處之間的關(guān)系為委托與受托關(guān)系，三方應(yīng)明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方在介入過程中，應(yīng)尊重甲方、乙方及物業(yè)管理處的合法權(quán)益，不得損害其利益。19.3第三方與物業(yè)管理處的工作人員應(yīng)保持專業(yè)、禮貌的合作態(tài)度，不得干涉物業(yè)管理處的工作。20.第三方介入的合同附件20.1第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用及責(zé)任等。20.2第三方資質(zhì)證明：第三方應(yīng)提供其合法注冊(cè)、具備相應(yīng)資質(zhì)的證明文件。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方在介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲方、乙方及第三方協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理處提出申請(qǐng)，由物業(yè)管理處組織調(diào)解。21.3調(diào)解不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)1.1詳細(xì)列出住宅和非住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于不同樓層的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.2包含公共區(qū)域清潔、綠化、安保、維修等服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.3列明任何特殊服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及適用條件。2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同范本2.1提供物業(yè)服務(wù)合同的正式文本，包括合同的主要條款和條件。2.2包含合同簽訂的流程、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等。2.3提供合同文本的電子版和紙質(zhì)版。3.附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況報(bào)告3.1每季度編制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況報(bào)告，詳細(xì)說明費(fèi)用的使用去向。3.2報(bào)告中應(yīng)包括費(fèi)用的收入、支出、結(jié)余等信息，并附上相關(guān)憑證。3.3報(bào)告應(yīng)提交給業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審閱。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議4.1詳細(xì)說明第三方介入的具體條款，包括介入的目的、范圍、期限等。4.2明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及介入過程中的費(fèi)用承擔(dān)。4.3包含第三方資質(zhì)證明和介入工作的詳細(xì)計(jì)劃。5.附件五：物業(yè)管理處工作人員信息表5.1列出物業(yè)管理處工作人員的姓名、職位、聯(lián)系方式等基本信息。5.2包含工作人員的職責(zé)描述和工作表現(xiàn)評(píng)估。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：1.1.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.1.2未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.1.3故意損壞小區(qū)公共設(shè)施。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2未按照合同約定調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3故意泄露業(yè)主個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任：2.1.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.1.2未提供或未提供符合標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償損失的責(zé)任。2.1.3故意損壞公共設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用并賠償損失。2.2乙方違約責(zé)任：2.2.1未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償損失的責(zé)任。2.2.2未按照合同約定調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2.3故意泄露業(yè)主個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付滯納金，滯納金按每日0.05%計(jì)算。若乙方未按時(shí)修復(fù)小區(qū)公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，修復(fù)費(fèi)用不得超過合同約定的一次性維修費(fèi)用上限。全文完。二零二四年度小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及公示合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式1.4小區(qū)名稱1.5小區(qū)地址1.6小區(qū)業(yè)主委員會(huì)名稱1.7小區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址1.8小區(qū)業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及背景2.1國家相關(guān)法律法規(guī)2.2地方政府相關(guān)政策2.3小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議2.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域管理3.1.1清潔衛(wèi)生3.1.2環(huán)境綠化3.1.3公共設(shè)施維護(hù)3.2物業(yè)安全管理3.2.1入住登記管理3.2.2消防安全管理3.2.3應(yīng)急預(yù)案3.3物業(yè)維修服務(wù)3.3.1設(shè)備設(shè)施維修3.3.2公共設(shè)施維修3.3.3業(yè)主房屋維修3.4物業(yè)費(fèi)收取及管理3.4.1物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.4.2物業(yè)費(fèi)收取方式3.4.3物業(yè)費(fèi)使用管理4.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整依據(jù)4.1成本核算4.2行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3業(yè)主大會(huì)決議5.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整內(nèi)容5.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用5.3物業(yè)費(fèi)收取方式6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式7.1付款周期7.2付款方式7.3逾期付款責(zé)任8.物業(yè)服務(wù)合同解除條件8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約8.2業(yè)主大會(huì)決議8.3合同期滿9.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2仲裁解決9.3民事訴訟10.合同生效條件10.1合同雙方簽字蓋章10.2業(yè)主大會(huì)決議通過10.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)11.3物業(yè)服務(wù)合同范本12.合同簽署日期13.合同簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.4小區(qū)名稱：小區(qū)1.5小區(qū)地址：市區(qū)路號(hào)1.6小區(qū)業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.7小區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)2.合同簽訂依據(jù)及背景2.1國家相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等2.2地方政府相關(guān)政策：市區(qū)物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定2.3小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議：小區(qū)業(yè)主大會(huì)于2024年1月15日通過《關(guān)于調(diào)整小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及公示的決議》2.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)：物業(yè)管理有限公司具有《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書》（證書編號(hào)：）3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域管理3.1.1清潔衛(wèi)生：每日兩次公共區(qū)域清潔，每周一次垃圾清運(yùn)，每月一次全面消毒3.1.2環(huán)境綠化：定期修剪綠化帶，保持綠化景觀美觀3.1.3公共設(shè)施維護(hù)：確保電梯、消防設(shè)施等公共設(shè)施正常運(yùn)行3.2物業(yè)安全管理3.2.1入住登記管理：嚴(yán)格審核業(yè)主入住資料，確保信息準(zhǔn)確3.2.2消防安全管理：定期開展消防演練，確保消防設(shè)施完好3.2.3應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件3.3物業(yè)維修服務(wù)3.3.1設(shè)備設(shè)施維修：24小時(shí)值班，及時(shí)處理維修請(qǐng)求3.3.2公共設(shè)施維修：定期檢查，確保公共設(shè)施完好3.3.3業(yè)主房屋維修：提供報(bào)修服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主房屋維修請(qǐng)求3.4物業(yè)費(fèi)收取及管理3.4.1物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行3.4.2物業(yè)費(fèi)收取方式：按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月5日前繳納3.4.3物業(yè)費(fèi)使用管理：?？顚Ｓ?，定期公示物業(yè)費(fèi)使用情況4.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整依據(jù)4.1成本核算：根據(jù)2024年度物業(yè)服務(wù)成本核算，調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：參照市區(qū)物業(yè)服務(wù)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3業(yè)主大會(huì)決議：小區(qū)業(yè)主大會(huì)于2024年1月15日通過《關(guān)于調(diào)整小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及公示的決議》5.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整內(nèi)容5.1物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體詳見附件5.2服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用：調(diào)整后服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用詳見附件5.3物業(yè)費(fèi)收取方式：按月收取，業(yè)主應(yīng)在每月5日前繳納6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同起始日期：2024年2月1日6.2合同終止日期：2024年12月31日6.3合同續(xù)簽條件：如合同期滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式7.1付款周期：按月支付7.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等7.3逾期付款責(zé)任：逾期未支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照《小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》約定收取滯納金8.物業(yè)服務(wù)合同解除條件8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約8.1.1未按照合同約定提供服務(wù)8.1.2違反國家法律法規(guī)及政策8.1.3嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主利益8.2業(yè)主大會(huì)決議8.2.1業(yè)主大會(huì)決議解除物業(yè)服務(wù)合同8.2.2業(yè)主大會(huì)決議更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)8.3合同期滿8.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽或終止合同9.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議9.1.2協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解9.2仲裁解決9.2.1雙方可選擇仲裁方式解決爭議9.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為本市仲裁委員會(huì)9.2.3仲裁裁決為終局裁決9.3民事訴訟9.3.1爭議雙方均可向人民法院提起訴訟10.合同生效條件10.1合同雙方簽字蓋章10.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人或授權(quán)代表簽字10.1.2小區(qū)業(yè)主委員會(huì)法定代表人或授權(quán)代表簽字10.2業(yè)主大會(huì)決議通過10.2.1業(yè)主大會(huì)決議通過調(diào)整后的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核10.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)符合要求11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.2服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容11.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)11.2.1公共區(qū)域管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2.2物業(yè)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2.3物業(yè)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3物業(yè)服務(wù)合同范本12.合同簽署日期12.1合同簽署日期：2024年2月15日13.合同簽署地點(diǎn)13.1合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)辦公室14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：一式四份，雙方各執(zhí)兩份，一份備案14.2合同保管方式：14.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)妥善保管合同正本14.2.2小區(qū)業(yè)主委員會(huì)妥善保管合同副本14.2.3合同副本應(yīng)存放在安全的地方，并定期檢查第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。2.第三方介入條件2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入解決合同執(zhí)行過程中的爭議或特定事項(xiàng)。2.2第三方介入應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.第三方職責(zé)3.1.1遵守國家法律法規(guī)和合同約定；3.1.2公正、公平、獨(dú)立地履行職責(zé)；3.1.3及時(shí)、高效地完成工作任務(wù)；3.1.4對(duì)其介入過程中的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方權(quán)利4.1.1獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和資料；4.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；4.1.3在職責(zé)范圍內(nèi)獨(dú)立作出判斷和決策。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額如下：5.1.1第三方因故意或重大過失造成損失的，責(zé)任限額為人民幣萬元；5.1.2第三方因一般過失造成損失的，責(zé)任限額為人民幣萬元。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入合同執(zhí)行過程中，其職責(zé)僅限于協(xié)助甲乙雙方解決合同爭議或特定事項(xiàng)，不承擔(dān)合同本身的履行責(zé)任。6.2第三方不參與甲乙雙方日常的物業(yè)服務(wù)和費(fèi)用收取工作，不享有合同約定的任何權(quán)益。6.3第三方在介入過程中的行為，不代表甲乙雙方的立場(chǎng)，甲乙雙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。7.第三方介入的程序7.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項(xiàng)和具體要求；7.2雙方共同簽署《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等；7.3第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)，甲乙雙方提供必要的支持和協(xié)助；7.4第三方完成工作任務(wù)后，甲乙雙方共同評(píng)估第三方介入的效果，并據(jù)此決定是否繼續(xù)合作。8.第三方介入的終止8.1第三方介入期間，如甲乙雙方協(xié)商一致，可終止第三方介入；9.第三方介入的費(fèi)用9.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確；9.2第三方介入費(fèi)用不包括因第三方自身原因造成的損失賠償。10.本合同其他條款的適用10.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力；10.2如第三方介入與本合同其他條款存在沖突，以《第三方介入?yún)f(xié)議》為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、維修等。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)服務(wù)合同范本4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的詳細(xì)條款，確保第三方介入的合法性和有效性。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)要求：提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)模板，用于記錄物業(yè)費(fèi)的收取情況。說明：本附件作為合同附件，用于方便甲乙雙方記錄和核對(duì)物業(yè)費(fèi)的收取。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告要求：定期提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，包括費(fèi)用明細(xì)和結(jié)算結(jié)果。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況，確保費(fèi)用的合理性和透明度。7.物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告要求：定期提供物業(yè)服務(wù)合同履行情況報(bào)告，包括服務(wù)項(xiàng)目完成情況和存在問題。說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行情況，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約1.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因未提供服務(wù)造成的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，應(yīng)賠償業(yè)主損失。1.2違反國家法律法規(guī)及政策責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償業(yè)主因違法行為造成的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收費(fèi)，業(yè)主可向相關(guān)部門投訴，企業(yè)應(yīng)退還違規(guī)收費(fèi)并賠償損失。2.業(yè)主違約2.1未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)因未收到物業(yè)費(fèi)造成的損失。示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法收取滯納金，并要求業(yè)主補(bǔ)繳欠費(fèi)。2.2故意損壞公共設(shè)施責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，修復(fù)或賠償損壞的公共設(shè)施。示例：業(yè)主故意損壞小區(qū)電梯，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。3.第三方違約3.1第三方未履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因未履行職責(zé)給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方未按時(shí)完成評(píng)估工作，應(yīng)賠償甲乙雙方因延誤造成的損失。3.2第三方泄露信息責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因泄露信息給甲乙雙方造成的損失。示例：第三方泄露業(yè)主個(gè)人信息，應(yīng)賠償業(yè)主損失。全文完。二零二四年度小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整及公示合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1調(diào)整依據(jù)3.2調(diào)整范圍3.3調(diào)整幅度3.4調(diào)整生效時(shí)間4.收費(fèi)方式及支付期限4.1收費(fèi)方式4.2支付期限4.3逾期付款處理5.物業(yè)費(fèi)繳納責(zé)任5.1業(yè)主繳費(fèi)義務(wù)5.2業(yè)主繳費(fèi)方式5.3業(yè)主繳費(fèi)時(shí)間6.物業(yè)費(fèi)使用管理6.1費(fèi)用預(yù)算6.2費(fèi)用使用范圍6.3費(fèi)用監(jiān)督機(jī)制7.物業(yè)費(fèi)調(diào)整的審批程序7.1調(diào)整申請(qǐng)7.2審批權(quán)限7.3審批流程8.爭議解決8.1爭議處理方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.合同生效與期限11.1生效條件11.2生效日期11.3合同期限12.附件12.1附件一：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽訂與生效13.1簽訂方式13.2生效日期13.3通知義務(wù)14.其他約定14.1法律適用14.2合同解釋14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)在小區(qū)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用使用及管理等方面的權(quán)利義務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.3合同范圍本合同適用于小區(qū)范圍內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等各類物業(yè)，包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化、安全、消防、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）電梯、消防設(shè)施、公共照明、排水等設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)；（3）安全巡查、門衛(wèi)管理；（4）社區(qū)活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)；（5）其他業(yè)主共同利益相關(guān)事務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。2.3服務(wù)時(shí)間物業(yè)服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí)，節(jié)假日及特殊情況除外。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整3.1調(diào)整依據(jù)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整依據(jù)國家及地方政策、物價(jià)指數(shù)、物業(yè)服務(wù)成本及市場(chǎng)行情等因素。3.2調(diào)整范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整范圍包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。3.3調(diào)整幅度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度根據(jù)實(shí)際情況確定，具體調(diào)整幅度詳見附件。3.4調(diào)整生效時(shí)間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整自本合同簽訂之日起生效。4.收費(fèi)方式及支付期限4.1收費(fèi)方式物業(yè)費(fèi)采用預(yù)收制，業(yè)主應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)。4.2支付期限業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定日期前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。4.3逾期付款處理業(yè)主逾期未繳納物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)有權(quán)采取催告、滯納金等措施，具體措施詳見附件。5.物業(yè)費(fèi)繳納責(zé)任5.1業(yè)主繳費(fèi)義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)。5.2業(yè)主繳費(fèi)方式業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)費(fèi)。5.3業(yè)主繳費(fèi)時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定日期前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。6.物業(yè)費(fèi)使用管理6.1費(fèi)用預(yù)算物業(yè)應(yīng)編制年度物業(yè)服務(wù)預(yù)算，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過后執(zhí)行。6.2費(fèi)用使用范圍物業(yè)費(fèi)用于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的開展及公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。6.3費(fèi)用監(jiān)督機(jī)制物業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，接受監(jiān)督。8.爭議解決8.1爭議處理方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)服務(wù)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為物業(yè)服務(wù)所在地的仲裁委員會(huì)或人民法院。8.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則或訴訟程序的規(guī)定。9.違約責(zé)任9.1違約情形雙方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和合理費(fèi)用。9.3違約責(zé)任賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則或訴訟程序的規(guī)定執(zhí)行。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）其他依法或依合同約定可以解除合同的情形。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。10.3合同解除或終止的程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。11.合同生效與期限11.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。11.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同期限本合同期限為____年，自生效之日起計(jì)算。12.附件12.1附件一：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽訂與生效13.1簽訂方式本合同采用書面形式，一式____份，雙方各執(zhí)____份。13.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3通知義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)履行通知義務(wù)，確保對(duì)方知悉相關(guān)事項(xiàng)。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中所述的第三方，指在合同履行過程中，因特定事項(xiàng)需要，由甲方或乙方邀請(qǐng)或委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入原因（1）合同履行中的技術(shù)性或?qū)I(yè)性問題的解決；（2）合同糾紛的調(diào)解或仲裁；（3）合同履行中的審計(jì)、評(píng)估或監(jiān)督；（4）法律法規(guī)要求的其他第三方介入事項(xiàng)。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方需提前向?qū)Ψ綍娓嬷谌浇槿氲囊鈭D和原因；15.3.2雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致意見；15.3.3第三方介入后，甲方、乙方及第三方應(yīng)簽訂三方協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙方與第三方關(guān)系16.1