2024年鐵路客票代理服務合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年鐵路客票代理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1鐵路客票代理服務內容2.2服務范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2支付方式3.3付款期限4.服務質量要求4.1服務標準4.2服務保障4.3質量監(jiān)督5.服務期限及延期5.1服務期限5.2延期申請及審批5.3延期費用6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約金7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3解除合同后的處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定11.1法律適用11.2合同附件11.3合同份數(shù)12.合同簽訂及生效日期13.合同附件13.1鐵路客票代理服務內容明細13.2服務費用明細13.3保密信息清單14.合同附件14.1合同雙方簽字蓋章頁14.2合同雙方法定代表人簽字頁第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：[甲方詳細地址]1.2.2乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.3.2甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.3.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.3.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標的2.1鐵路客票代理服務內容2.1.1代理銷售鐵路客票2.1.2提供鐵路客票預訂咨詢服務2.1.3辦理鐵路客票退改簽業(yè)務2.2服務范圍2.2.1全國鐵路客票銷售代理2.2.2各大車站客票銷售代理2.2.3鐵路客票代購、代退、代換業(yè)務2.3服務期限2.3.1本合同服務期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.1.1甲方支付乙方鐵路客票代理服務費用，具體費用標準如下：3.1.1.1客票銷售傭金：按實際銷售客票金額的[傭金比例]%計提；3.1.1.2其他服務費用：根據(jù)實際服務內容另行協(xié)商。3.2支付方式3.2.1甲方應于每月[支付日期]前，將上月應支付的費用一次性支付至乙方指定賬戶；3.2.2乙方應向甲方開具合法稅務發(fā)票。4.服務質量要求4.1服務標準4.1.1乙方應確保鐵路客票銷售、預訂、退改簽等業(yè)務準確無誤；4.1.2乙方應提供724小時在線咨詢服務；4.1.3乙方應確保鐵路客票代理服務質量達到鐵路行業(yè)規(guī)范要求。4.2服務保障4.2.1乙方應設立專門客服團隊，負責處理甲方客戶咨詢及投訴；4.2.2乙方應定期對鐵路客票代理服務進行自查，確保服務質量；4.2.3乙方應接受甲方對鐵路客票代理服務質量的監(jiān)督和檢查。4.3質量監(jiān)督4.3.1甲方有權對乙方提供的鐵路客票代理服務質量進行監(jiān)督；4.3.2甲方有權要求乙方對服務質量問題進行整改。5.服務期限及延期5.1服務期限5.1.1本合同服務期限為[服務期限]，自合同生效之日起計算；5.2延期申請及審批5.2.1任何一方如需延長服務期限，應提前[提前通知天數(shù)]向對方提出書面延期申請；5.2.2雙方同意延期后，應簽訂補充協(xié)議，明確延期期限及費用；5.3延期費用5.3.1延期期間，服務費用按照原合同約定執(zhí)行。6.違約責任6.1違約情形6.1.1乙方未能按照合同約定提供鐵路客票代理服務；6.1.2甲方未按合同約定支付服務費用；6.1.3雙方違反合同約定的其他違約情形。6.2違約責任承擔6.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；6.2.2違約金按合同約定比例計算；6.2.3違約方應賠償守約方因此遭受的損失。6.3違約金6.3.1違約金為合同總金額的[違約金比例]%。7.保密條款7.1保密信息范圍7.1.1本合同及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等；7.2保密義務7.2.1雙方對本合同及履行過程中知悉的對方保密信息負有保密義務；7.2.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；7.3保密期限7.3.1本合同終止后，雙方仍應履行保密義務，保密期限為[保密期限]。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1甲方或乙方違反合同約定，給對方造成重大損失；8.1.2因不可抗力導致合同無法履行；8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。8.2合同解除程序8.2.1解除合同前，一方應書面通知對方解除合同的事由；8.2.2收到解除合同通知的一方應在[通知期限]內書面回復是否同意解除；8.2.3雙方同意解除合同后，應簽訂解除合同協(xié)議。8.3解除合同后的處理8.3.2雙方應相互返還因合同履行所取得的財產；8.3.3雙方應承擔因解除合同而產生的責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為[指定仲裁委員會]。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應向爭議解決機構提交書面仲裁申請；9.3.2爭議解決機構應按照仲裁規(guī)則進行審理；9.3.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章；10.1.2合同簽訂日期；10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿；10.2.2合同解除；10.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同終止程序10.3.2合同終止后，雙方應相互返還因合同履行所取得的財產。11.其他約定11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同附件11.2.1.1鐵路客票代理服務內容明細；11.2.1.2服務費用明細；11.2.1.3保密信息清單。11.3合同份數(shù)11.3.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.合同簽訂及生效日期12.1合同簽訂日期：[簽訂日期]12.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1鐵路客票代理服務內容明細13.2服務費用明細13.3保密信息清單14.合同附件14.1合同雙方簽字蓋章頁14.2合同雙方法定代表人簽字頁第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人。2.第三方介入的情形2.1.1為提供鐵路客票代理服務所需的技術支持或系統(tǒng)維護；2.1.2為協(xié)助鐵路客票銷售、預訂、退改簽等業(yè)務所需的咨詢服務；2.1.3為解決合同履行過程中的爭議或糾紛。3.第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲方或乙方應書面通知對方，并說明第三方介入的事由、目的、預期效果等；3.2雙方同意第三方介入后，應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利義務；3.3第三方介入的協(xié)議應與本合同具有同等法律效力。4.第三方責任限額4.1第三方在本合同項下的責任限額如下：4.1.1第三方因自身原因導致合同無法履行或造成損失，其賠償責任不超過[金額]；4.1.2第三方在提供專業(yè)服務過程中，因故意或重大過失造成甲方或乙方損失，其賠償責任由第三方自行承擔；4.1.3第三方在履行合同過程中，因不可抗力或甲方、乙方原因導致合同無法履行或造成損失，其責任按照本合同的相關規(guī)定承擔。5.第三方權利5.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務；5.1.2要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和配合；5.1.3收取合同約定的服務費用。6.第三方義務6.1.1按照合同約定提供高質量的專業(yè)服務；6.1.2對甲方或乙方提供的信息保密；6.1.3遵守合同約定，不得損害甲方或乙方的合法權益。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方在本合同中的角色是獨立的，與甲方和乙方之間不存在隸屬關系；7.2第三方不得以甲方或乙方的名義進行任何活動；7.3第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。8.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明8.1甲方或乙方在引入第三方介入時，應確保第三方具備相應的資質和條件；8.2甲方或乙方應將第三方介入的相關信息及時通知對方，并取得對方的書面同意；8.3甲方或乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利義務，并確保協(xié)議與本合同的一致性；8.4甲方或乙方在第三方介入過程中，應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保第三方提供的服務符合合同要求。9.第三方介入的爭議解決9.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.鐵路客票代理服務內容明細1.1詳細列明乙方提供的鐵路客票代理服務項目及具體內容；1.2包括但不限于客票預訂、退票、改簽、票務咨詢等服務的具體操作流程。2.服務費用明細2.1列明各項鐵路客票代理服務的收費標準，包括傭金比例、其他服務費用等；2.2明確不同服務項目的計費方式，如按票面金額、按實際服務內容等。3.保密信息清單3.1列明本合同及履行過程中涉及到的保密信息，包括但不限于：3.1.1雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等；3.1.2客戶個人信息、交易數(shù)據(jù)等敏感信息。4.第三方介入?yún)f(xié)議4.1與第三方簽訂的協(xié)議，明確第三方在本合同項下的權利義務、責任限額等。5.合同簽訂及生效日期證明5.1雙方簽字蓋章的合同副本，證明合同簽訂及生效日期。6.爭議解決相關文件6.1雙方協(xié)商或訴訟過程中產生的相關文件，如協(xié)商記錄、訴訟文件等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付[違約金比例]%的違約金；1.2甲方未履行合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任。2.乙方違約行為及責任認定2.1乙方未按時提供鐵路客票代理服務，應向甲方支付[違約金比例]%的違約金；2.2乙方提供的服務質量不符合合同約定，應承擔相應的違約責任。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按協(xié)議約定履行義務，應承擔相應的違約責任；3.2第三方因自身原因造成甲方或乙方損失，應承擔賠償責任。示例說明：甲方未按時支付服務費用，導致乙方無法正常運營，乙方有權要求甲方支付[違約金比例]%的違約金，并賠償因違約造成的損失。乙方未能按時完成客票預訂服務，導致甲方客戶利益受損，乙方應向甲方支付[違約金比例]%的違約金，并承擔相應的賠償責任。全文完。2024年鐵路客票代理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同延期條款3.服務內容3.1鐵路客票銷售代理服務3.2客票預訂、出票、退票、改簽等服務3.3客票銷售系統(tǒng)維護與支持4.服務標準4.1客票銷售價格4.2客票銷售渠道4.3客票銷售時間4.4客票銷售數(shù)量5.代理費用5.1代理費用計算方式5.2代理費用支付方式5.3代理費用調整條款6.服務質量保證6.1服務質量標準6.2服務質量考核6.3服務質量改進措施7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決期限10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：鐵路客票代理服務協(xié)議12.2附件二：服務質量考核標準12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解釋14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]第二條合同期限2.1合同起始日期[合同起始日期]2.2合同終止日期[合同終止日期]2.3合同延期條款如需延期，雙方應提前[提前通知期限]書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致后簽訂延期協(xié)議。第三條服務內容3.1鐵路客票銷售代理服務乙方作為甲方指定的鐵路客票銷售代理，負責通過鐵路客票銷售系統(tǒng)，為甲方提供鐵路客票預訂、出票、退票、改簽等服務。3.2客票預訂、出票、退票、改簽等服務乙方應確保客票預訂、出票、退票、改簽等服務的及時性和準確性，滿足甲方客戶的需求。3.3客票銷售系統(tǒng)維護與支持乙方負責鐵路客票銷售系統(tǒng)的日常維護和故障排除，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并提供必要的技術支持。第四條服務標準4.1客票銷售價格乙方應按照甲方提供的鐵路客票銷售價格執(zhí)行，不得擅自提高或降低票價。4.2客票銷售渠道乙方應通過甲方指定的銷售渠道進行客票銷售，包括但不限于官方網(wǎng)站、電話訂票、自助售票機等。4.3客票銷售時間乙方應按照鐵路客票銷售規(guī)定的時間段進行銷售，不得擅自延長或縮短銷售時間。4.4客票銷售數(shù)量乙方應根據(jù)甲方需求，合理安排客票銷售數(shù)量，確保滿足甲方客戶的需求。第五條代理費用5.1代理費用計算方式代理費用按照甲方銷售額的一定比例計算，具體比例為[代理費用比例]%。5.2代理費用支付方式代理費用每月[支付周期]結算一次，甲方在收到乙方提交的結算報告后[支付期限]內支付。5.3代理費用調整條款如遇國家政策調整或市場變化，代理費用可經雙方協(xié)商一致后進行調整。第六條服務質量保證6.1服務質量標準乙方應按照鐵路客票銷售服務質量標準提供服務，確保服務質量達到甲方要求。6.2服務質量考核甲方將定期對乙方提供的服務進行考核，考核結果作為支付代理費用的依據(jù)之一。6.3服務質量改進措施如考核結果顯示服務質量不達標，乙方應在接到考核通知后[整改期限]內采取改進措施，并確保改進措施的實施效果。第七條保密條款7.1保密信息范圍本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密信息。7.2保密義務雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責任如一方違反保密義務，泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按時完成客票預訂、出票、退票、改簽等服務，導致甲方客戶權益受損。8.1.2乙方未按約定標準提供服務，造成甲方客戶投訴或損失。8.1.3乙方擅自調整客票銷售價格或服務內容，未事先通知甲方。8.1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。8.1.5乙方未按時支付代理費用。8.1.6任何違反本合同約定或法律法規(guī)的行為。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。8.2.2甲方有權根據(jù)違約情節(jié)的嚴重程度，暫?；蚪K止本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。8.3違約賠償8.3.1乙方因違約行為給甲方造成的直接經濟損失，乙方應全額賠償。8.3.2乙方因違約行為給甲方造成的間接經濟損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[指定仲裁委員會]仲裁。9.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成，應提交[指定仲裁委員會]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。9.3爭議解決期限雙方應在爭議發(fā)生后[爭議解決期限]內達成和解或提交仲裁。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方嚴重違約，經另一方書面通知后[通知期限]內未采取補救措施或補救措施無效。10.1.2合同履行完畢或提前終止。10.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同，應書面通知對方，并說明解除原因。10.2.2收到解除通知的一方，應在[回復期限]內予以回復。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應立即終止履行合同義務。10.3.2雙方應就合同解除后的權利義務進行清算，包括但不限于代理費用、賠償金等。10.3.3雙方應相互返還已支付的款項，并承擔相應的法律責任。第十一條合同附件11.1附件一：鐵路客票代理服務協(xié)議11.2附件二：服務質量考核標準11.3附件三：保密協(xié)議第十二條其他約定12.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更本合同的任何變更，均應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有。第十三條合同簽署13.1合同簽署日期[合同簽署日期]13.2合同簽署地點[合同簽署地點]13.3合同簽署人簽字甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.4合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入概述14.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、技術服務提供商、法律顧問、審計機構等。14.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務質量、解決爭議或提供專業(yè)服務。14.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于提供咨詢服務、進行技術服務、參與爭議解決等。第十五條第三方責任15.1第三方責任范圍第三方的責任范圍限于其提供的服務內容，不包括因甲方或乙方違約行為導致的損失。15.2第三方責任限額15.2.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，具體金額為[責任限額]元。15.2.2如第三方責任超出約定限額，超出部分由甲方和乙方按照本合同約定的責任分擔比例承擔。15.3第三方責任承擔15.3.1第三方在履行其職責過程中，如因自身原因導致甲方或乙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。15.3.2第三方在履行其職責過程中，如因不可抗力或甲方、乙方的行為導致?lián)p失，不承擔賠償責任。第十六條第三方權利16.1第三方權利獲取第三方在介入本合同后，有權獲得甲方和乙方提供的相關信息，以便履行其職責。16.2第三方權利行使第三方在行使權利時，應遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權益。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托關系，甲方有權要求第三方按照合同約定履行職責。17.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為服務提供關系，乙方有權要求第三方按照合同約定提供專業(yè)服務。17.3第三方與其他方的責任劃分17.3.1第三方僅對其提供的服務承擔責任，不承擔甲方與乙方之間合同關系的責任。17.3.2甲方與乙方之間的合同責任，由雙方按照合同約定承擔。第十八條第三方介入的具體條款18.1第三方介入的條件18.1.1雙方同意；18.1.2第三方具備相應的資質和能力；18.1.3第三方能夠履行其職責。18.2第三方介入的程序18.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項；18.2.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議；18.2.3第三方按照協(xié)議履行其職責。18.3第三方介入的終止18.3.1第三方介入事項完成后，合同自動終止；18.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止第三方介入。第十九條第三方介入的費用19.1第三方介入費用的承擔第三方介入的費用由甲方和乙方按照合同約定分擔。19.2第三方介入費用的支付第三方介入費用應在第三方介入事項完成后，按照合同約定支付。第二十條第三方介入的其他事項20.1第三方介入過程中，如出現(xiàn)爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[指定仲裁委員會]仲裁。20.2第三方介入過程中，如第三方違反法律法規(guī)或合同約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：鐵路客票代理服務協(xié)議要求：詳細列出雙方的權利、義務、服務內容、費用計算方式、違約責任等條款。說明：本附件為合同的核心內容，是雙方履行合同的基礎。2.附件二：服務質量考核標準要求：明確服務質量的標準、考核方法、考核周期、考核結果的處理方式等。說明：本附件用于確保乙方提供的服務質量符合甲方要求。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密義務、違約責任等條款。說明：本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列出第三方介入的目的、方式、責任、權利、費用等條款。說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保介入的合法性和有效性。5.附件五：爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構、程序、期限等條款。說明：本附件用于解決雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。6.附件六：合同履行情況報告要求：定期報告合同履行情況，包括服務內容、服務質量、費用支出等。說明：本附件用于監(jiān)督合同履行情況，確保合同目標的實現(xiàn)。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內容、原因、程序、生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更的實際情況，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按時完成客票預訂、出票、退票、改簽等服務。1.2乙方未按約定標準提供服務，導致甲方客戶投訴或損失。1.3乙方擅自調整客票銷售價格或服務內容，未事先通知甲方。1.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。1.5乙方未按時支付代理費用。1.6任何違反本合同約定或法律法規(guī)的行為。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定：由甲方根據(jù)實際情況，結合合同約定和相關證據(jù)進行認定。2.2責任認定標準：根據(jù)違約行為的嚴重程度和造成的損失，確定乙方應承擔的責任。3.違約責任示例說明：3.1乙方未按時完成客票預訂服務，導致甲方客戶未能及時出行，甲方客戶要求賠償。3.2違約責任認定：乙方未履行合同約定的服務義務，應承擔賠償責任，包括但不限于賠償甲方客戶的經濟損失。3.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方商業(yè)利益受損。3.4違約責任認定：乙方違反保密義務，泄露商業(yè)秘密，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因商業(yè)秘密泄露造成的經濟損失。全文完。2024年鐵路客票代理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的及服務內容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務期限3.價格及支付方式3.1服務價格3.2付款方式3.3付款時間4.代理票務銷售規(guī)則4.1票務銷售渠道4.2票務銷售價格4.3票務銷售政策5.客票預訂及出票流程5.1預訂流程5.2出票流程5.3取消及改簽流程6.票務銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報送6.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計內容6.2數(shù)據(jù)報送方式6.3數(shù)據(jù)報送時間7.退票、改簽及退票手續(xù)費7.1退票條件7.2改簽條件7.3退票手續(xù)費8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.保密條款10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同附件13.3合同份數(shù)14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：________甲方地址：________甲方聯(lián)系人：________甲方聯(lián)系電話：________甲方電子郵箱：________1.2乙方基本信息乙方名稱：________乙方地址：________乙方聯(lián)系人：________乙方聯(lián)系電話：________乙方電子郵箱：________第二條合同標的及服務內容2.1服務范圍乙方作為甲方指定的鐵路客票代理，負責在規(guī)定區(qū)域內代理銷售鐵路客票，包括但不限于動車組、普速列車等。2.2服務標準乙方應按照鐵路部門規(guī)定的票務銷售政策和服務標準，提供優(yōu)質、高效的票務代理服務。2.3服務期限本合同服務期限自____年____月____日至____年____月____日。第三條價格及支付方式3.1服務價格乙方代理銷售鐵路客票的價格，按照鐵路部門公布的票價執(zhí)行。3.2付款方式甲方應按照乙方開具的發(fā)票，在收到發(fā)票后的____個工作日內支付票款。3.3付款時間每月____日為乙方提交發(fā)票和收款的時間。第四條代理票務銷售規(guī)則4.1票務銷售渠道乙方應通過鐵路部門指定的官方渠道進行票務銷售，包括但不限于鐵路12306官方網(wǎng)站、手機客戶端等。4.2票務銷售價格乙方銷售的票務價格不得高于鐵路部門公布的票價。4.3票務銷售政策乙方應嚴格執(zhí)行鐵路部門的票務銷售政策，包括但不限于實名制購票、限制性票價等。第五條客票預訂及出票流程5.1預訂流程客戶通過乙方提供的渠道進行預訂，乙方負責將預訂信息傳輸至鐵路部門系統(tǒng)。5.2出票流程客戶預訂成功后，乙方負責在規(guī)定時間內完成出票，并將客票信息傳輸至客戶。5.3取消及改簽流程客戶如需取消或改簽，應通過乙方提供的渠道辦理，乙方負責將取消或改簽信息傳輸至鐵路部門系統(tǒng)。第六條票務銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報送6.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計內容乙方應每日統(tǒng)計票務銷售數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售數(shù)量、銷售額等。6.2數(shù)據(jù)報送方式乙方應于每日____時前，通過電子郵箱將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送至甲方。6.3數(shù)據(jù)報送時間每月____日為乙方報送月度票務銷售數(shù)據(jù)的時間。第七條退票、改簽及退票手續(xù)費7.1退票條件客戶在規(guī)定時間內，因特殊原因無法出行，可按照鐵路部門規(guī)定辦理退票。7.2改簽條件客戶在規(guī)定時間內，可按照鐵路部門規(guī)定辦理改簽。7.3退票手續(xù)費客戶辦理退票時，應按照鐵路部門規(guī)定支付退票手續(xù)費。第八條違約責任8.1甲方違約責任若甲方未按時支付票款，應向乙方支付____%的違約金；若甲方提供的票務銷售渠道不符合要求，導致乙方損失，甲方應承擔相應責任。8.2乙方違約責任若乙方未按照合同規(guī)定提供票務代理服務，或銷售價格高于鐵路部門公布的票價，乙方應向甲方支付____%的違約金；若乙方泄露客戶個人信息，乙方應承擔相應法律責任。第九條保密條款乙方應對在履行合同過程中知悉的甲方商業(yè)秘密予以保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機構雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。第十一條合同解除11.1合同解除條件如一方違反合同約定，嚴重損害另一方利益，另一方有權解除合同。11.2合同解除程序一方提出解除合同時，應提前____個工作日書面通知對方，并說明解除原因。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件本合同服務期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。第十三條其他約定事項13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同附件本合同附件包括但不限于：票務銷售政策、退票改簽規(guī)定等。13.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期本合同由甲乙雙方于____年____月____日簽訂，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中提供輔助服務、咨詢、技術支持或其他相關服務的獨立實體。1.2第三方類型（1）技術支持服務提供商；（2）票務銷售平臺；（3）市場調研機構；（4）法律顧問；（5）財務顧問；（6）其他經甲乙雙方認可的第三方。第二條第三方責任限額2.1責任限額定義本合同中所述的責任限額，是指第三方因提供的服務或產品導致的損失，甲乙雙方同意的第三方應承擔的最高賠償金額。2.2責任限額設定（1）第三方因提供的技術支持服務導致的損失，責任限額為____元；（2）第三方因提供的票務銷售平臺導致的損失，責任限額為____元；（3）第三方因提供的市場調研、法律顧問或財務顧問服務導致的損失，責任限額為____元。第三條第三方責權利3.1第三方權利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權獲得甲乙雙方支付的報酬；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其提供的服務；（3）第三方有權根據(jù)合同約定，對甲乙雙方提出建議或意見。3.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，提供高質量的服務；（2）第三方應確保其提供的服務不侵犯他人的知識產權；（3）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1責任劃分（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因導致的損失，由第三方自行承擔；（2）第三方在履行合同過程中，因甲乙雙方原因導致的損失，由甲乙雙方共同承擔；（3）第三方在履行合同過程中，因不可抗力導致的損失，由各方根據(jù)實際情況分擔。4.2權利劃分（1）第三方在合同履行過程中，享有合同約定的權利；（2）甲乙雙方在合同履行過程中，享有合同約定的權利；（3）第三方在合同履行過程中，不享有甲乙雙方的權利。第五條第三方介入程序5.1介入申請甲乙雙方如需引入第三方，應向對方提出書面申請，并說明第三方介入的原因和目的。5.2介入審批對方收到介入申請后，應在____個工作日內予以答復，同意介入的，雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議。5.3介入實施第三方介入后，甲