2024年酒店運(yùn)營管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條酒店運(yùn)營管理范圍2.1酒店設(shè)施管理2.2酒店服務(wù)管理2.3酒店?duì)I銷管理第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用金額4.2管理費(fèi)用支付方式4.3管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條業(yè)績指標(biāo)5.1營業(yè)收入指標(biāo)5.2利潤指標(biāo)5.3服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)第六條合同的終止和解除6.1合同終止條件6.2合同解除程序第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3爭議解決時效第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息期限9.3保密信息泄露的責(zé)任第十條合同的修改和補(bǔ)充10.1合同修改程序10.2合同補(bǔ)充內(nèi)容第十一條合同的生效和終止11.1合同生效條件11.2合同終止后的事宜第十二條適用法律12.1合同適用的法律12.2法律適用解釋第十三條通知和送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3通知時效第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的復(fù)印件效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條酒店運(yùn)營管理范圍2.1酒店設(shè)施管理2.1.1甲方負(fù)責(zé)對乙方的酒店設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。2.1.2甲方負(fù)責(zé)定期對乙方酒店設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和更新，以滿足乙方的經(jīng)營需求。2.1.3甲方應(yīng)確保乙方酒店設(shè)施的安全性、舒適性和美觀性，提升客戶體驗(yàn)。2.2酒店服務(wù)管理2.2.1甲方負(fù)責(zé)制定乙方酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并提供培訓(xùn)，確保員工服務(wù)質(zhì)量。2.2.2甲方應(yīng)監(jiān)督乙方酒店服務(wù)的實(shí)施，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估，并提出改進(jìn)措施。2.2.3甲方協(xié)助乙方處理客戶投訴和意見，提升客戶滿意度。2.3酒店?duì)I銷管理2.3.1甲方負(fù)責(zé)乙方酒店的市場調(diào)研和市場分析，制定營銷策略和計劃。2.3.2甲方協(xié)助乙方進(jìn)行廣告宣傳和推廣，提高乙方酒店的知名度和美譽(yù)度。2.3.3甲方參與乙方酒店的銷售活動，協(xié)助乙方實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入目標(biāo)。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日。第四條管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用金額：人民幣萬元整（￥0,000）。4.2管理費(fèi)用支付方式：乙方按月向甲方支付管理費(fèi)用，支付時間為每月5日前。4.3管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：合同期間，如遇市場環(huán)境、政策等因素發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整管理費(fèi)用。第五條業(yè)績指標(biāo)5.1營業(yè)收入指標(biāo)：乙方酒店年度營業(yè)收入不低于人民幣萬元整（￥0,000）。5.2利潤指標(biāo)：乙方酒店年度凈利潤不低于人民幣萬元整（￥0,000）。5.3服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：乙方酒店服務(wù)滿意度不低于85%。第六條合同的終止和解除6.1合同終止條件：1）合同到期，雙方未續(xù)約；2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害另一方利益；3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。6.2合同解除程序：1）雙方協(xié)商一致解除合同；2）甲方提前三個月書面通知乙方解除合同；3）合同解除后，雙方按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：1）甲方未按照合同約定履行管理職責(zé)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2）甲方泄露乙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：1）乙方未按照合同約定支付管理費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同；2）乙方未按照合同約定履行經(jīng)營職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3丙方違約責(zé)任：1）丙方未按照合同約定提供管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2）丙方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致?lián)p失的，丙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點(diǎn)：甲方所在地人民法院。8.3爭議解決時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)解決爭議，否則視為放棄爭議解決權(quán)利。第九條保密條款9.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。9.2保密信息期限：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。9.3保密信息泄露的責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。第十條合同的修改和補(bǔ)充10.1合同修改程序：合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.2合同補(bǔ)充內(nèi)容：雙方可以就合同的修改或補(bǔ)充內(nèi)容簽訂附加協(xié)議，附加協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的生效和終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止后的事宜：合同終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求搬離場地，并支付合同終止或解除之日起至實(shí)際搬離之日止的租金。第十二條適用法律12.1合同適用的法律：中華人民共和國法律。12.2法律適用解釋：本合同的解釋應(yīng)符合中華人民共和國法律的解釋規(guī)定。第十三條通知和送達(dá)13.1通知方式：雙方可以通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址：甲乙雙方的注冊地址或合同中約定的地址。13.3通知時效：通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，通知內(nèi)容涉及合同變更、解除、終止等事項(xiàng)的，通知發(fā)出后3日內(nèi)未異議的，視為雙方已達(dá)成一致。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。14.3合同的復(fù)印件效力：本合同的復(fù)印件與原件具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：指除甲方、乙方以外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形：本合同履行過程中，如涉及第三方服務(wù)、協(xié)助或參與，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方、乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)事先書面通知對方，并說明第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行，并不得違反本合同的任何條款。2.3甲方、乙方應(yīng)與第三方明確約定介入期限、費(fèi)用及違約責(zé)任等事項(xiàng)。第三條第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同約定，享有履行合同所需的權(quán)利和資源。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，履行合同約定的職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對其履行合同過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方約定合理的賠償限額，以確保甲乙雙方的利益不受損害。4.3第三方責(zé)任限制：第三方對其違約行為所導(dǎo)致的損失，不得超過甲方、乙方因第三方介入而獲得的利益。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系：第三方與甲方、乙方簽訂的合同，不影響本合同的履行。5.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)：第三方對甲方、乙方承擔(dān)的義務(wù)，不得低于本合同的約定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未履行或未正確履行合同約定的義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理：甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止：第三方完成合同約定的職責(zé)后，其介入本合同的權(quán)利和義務(wù)自行終止。7.2第三方介入終止后的義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同的正常履行。第八條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)作8.1溝通渠道：第三方與甲方、乙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，確保合同履行過程中的問題及時解決。8.2協(xié)作義務(wù)：第三方應(yīng)積極配合甲方、乙方的工作，共同推進(jìn)合同的履行。第九條第三方介入的合同變更9.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方、乙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的權(quán)利義務(wù)。9.2合同變更程序：甲方、乙方應(yīng)遵循本合同約定的修改和補(bǔ)充程序，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十條第三方介入的合同解除10.1合同解除：如第三方違約導(dǎo)致本合同無法履行，甲方、乙方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序：甲方、乙方應(yīng)遵循本合同約定的解除程序，解除合同。第十一條第三方介入后的爭議解決11.1爭議解決方式：第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點(diǎn)：甲方所在地人民法院。11.3爭議解決時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)解決爭議，否則視為放棄爭議解決權(quán)利。第十二條適用法律12.1合同適用的法律：中華人民共和國法律。12.2法律適用解釋：本合同的解釋應(yīng)符合中華人民共和國法律的解釋規(guī)定。第十三條通知和送達(dá)13.1通知方式：雙方可以通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址：甲乙雙方的注冊地址或合同中約定的地址。13.3通知時效：通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，通知內(nèi)容涉及合同變更、解除、終止等事項(xiàng)的，通知發(fā)出后3日內(nèi)未異議的，視為雙方已達(dá)成一致。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。14.3合同的復(fù)印件效力：本合同的復(fù)印件與原件具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二：乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件三：丙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件四：酒店設(shè)施清單附件五：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程附件六：營銷策略和計劃附件七：第三方服務(wù)合同范本附件八：保密協(xié)議附件九：合同解除協(xié)議附件十：違約金計算公式附件一：甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說明：此附件為甲方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，用于證明甲方的合法經(jīng)營資格。附件二：乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說明：此附件為乙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，用于證明乙方的合法經(jīng)營資格。附件三：丙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說明：此附件為丙方的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，用于證明丙方的合法經(jīng)營資格。附件四：酒店設(shè)施清單說明：此附件詳細(xì)列出了乙方酒店的各項(xiàng)設(shè)施，包括房間、餐飲、娛樂等設(shè)施。附件五：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程說明：此附件詳細(xì)描述了乙方酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，包括入住、退房、客房服務(wù)等環(huán)節(jié)。附件六：營銷策略和計劃說明：此附件為甲方制定的乙方酒店的營銷策略和計劃，包括廣告宣傳、促銷活動等。附件七：第三方服務(wù)合同范本說明：此附件為甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同范本，用于規(guī)范第三方服務(wù)的質(zhì)量和義務(wù)。附件八：保密協(xié)議說明：此附件為甲方、乙方、丙方之間的保密協(xié)議，約定各方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。附件九：合同解除協(xié)議說明：此附件詳細(xì)列出了合同解除的條件和程序，用于規(guī)范合同解除的行為。附件十：違約金計算公式說明：此附件提供了違約金的計算公式，用于確定違約行為造成的損失金額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：1.甲方未能按照合同約定提供管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方酒店經(jīng)營受損。2.乙方未能按照合同約定支付管理費(fèi)用，影響甲方管理工作的開展。3.丙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方酒店服務(wù)品質(zhì)下降。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。3.違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和損失金額確定。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.合同履行：指合同