2024年物業(yè)保安保潔綜合合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)保安保潔綜合合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標(biāo)的與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期3.2結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件及程序4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用組成4.3支付方式4.4付款時(shí)間及期限5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3應(yīng)急預(yù)案6.保安服務(wù)內(nèi)容6.1安全巡邏6.2門(mén)禁管理6.3應(yīng)急處理6.4人員管理7.保潔服務(wù)內(nèi)容7.1公共區(qū)域清潔7.2室內(nèi)清潔7.3環(huán)境衛(wèi)生管理7.4定期檢查與維護(hù)8.權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利8.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)8.3業(yè)主方權(quán)利8.4業(yè)主方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1保安服務(wù)違約責(zé)任9.2保潔服務(wù)違約責(zé)任9.3業(yè)主方違約責(zé)任9.4物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同終止與后續(xù)處理12.1合同終止條件12.2終止后的服務(wù)交接12.3終止后的費(fèi)用結(jié)算13.不可抗力13.1不可抗力事件定義13.2不可抗力事件處理14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)街道號(hào)1.4業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主方地址：市區(qū)街道號(hào)1.7合同簽訂日期：2024年1月1日2.合同標(biāo)的與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于保安服務(wù)和保潔服務(wù)。2.2服務(wù)區(qū)域：市區(qū)街道號(hào)小區(qū)。2.3服務(wù)內(nèi)容：2.3.1保安服務(wù)內(nèi)容：2.3.1.1安全巡邏：24小時(shí)不間斷，確保小區(qū)安全。2.3.1.2門(mén)禁管理：嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，確保小區(qū)出入人員安全。2.3.1.3應(yīng)急處理：及時(shí)處理突發(fā)事件，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。2.3.1.4人員管理：對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3.2保潔服務(wù)內(nèi)容：2.3.2.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。2.3.2.2室內(nèi)清潔：每周進(jìn)行室內(nèi)公共區(qū)域清潔，包括大廳、電梯間等。2.3.2.3環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化、垃圾清運(yùn)等工作。2.3.2.4定期檢查與維護(hù)：對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.服務(wù)期限3.1開(kāi)始日期：2024年2月1日3.2結(jié)束日期：2027年1月31日3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件及程序：如業(yè)主方和物業(yè)服務(wù)方協(xié)商一致，可簽訂延長(zhǎng)合同，延長(zhǎng)服務(wù)期限。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用組成：4.2.1保安服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元。4.2.2保潔服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元。4.3支付方式：業(yè)主方應(yīng)于每月的5日前將服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)服務(wù)方指定賬戶。4.4付款時(shí)間及期限：每月支付一次，每次支付金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的1/12。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保小區(qū)安全。5.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保持小區(qū)環(huán)境整潔。5.3應(yīng)急預(yù)案：制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.保安服務(wù)內(nèi)容6.1安全巡邏：24小時(shí)不間斷，確保小區(qū)安全。6.2門(mén)禁管理：嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，確保小區(qū)出入人員安全。6.3應(yīng)急處理：及時(shí)處理突發(fā)事件，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。6.4人員管理：對(duì)保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。7.保潔服務(wù)內(nèi)容7.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。7.2室內(nèi)清潔：每周進(jìn)行室內(nèi)公共區(qū)域清潔，包括大廳、電梯間等。7.3環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化、垃圾清運(yùn)等工作。7.4定期檢查與維護(hù)：對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。8.權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利8.1.1按照合同約定提供保安和保潔服務(wù)。8.1.2對(duì)保安和保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。8.1.3收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。8.1.4對(duì)業(yè)主方的違約行為提出異議和整改要求。8.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)8.2.1確保保安和保潔人員具備相應(yīng)資質(zhì)和培訓(xùn)。8.2.2對(duì)保安和保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.2.3及時(shí)處理業(yè)主方的投訴和建議。8.2.4維護(hù)業(yè)主方合法權(quán)益，保障小區(qū)安全與整潔。8.3業(yè)主方權(quán)利8.3.1要求物業(yè)服務(wù)方按照合同提供滿意的服務(wù)。8.3.2對(duì)物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。8.3.3對(duì)物業(yè)服務(wù)方的不當(dāng)行為提出批評(píng)和投訴。8.3.4參與小區(qū)事務(wù)的決策和管理。8.4業(yè)主方義務(wù)8.4.1按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。8.4.2遵守小區(qū)管理規(guī)定，共同維護(hù)小區(qū)秩序。8.4.3配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行保安和保潔工作。8.4.4對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行舉報(bào)。9.違約責(zé)任9.1保安服務(wù)違約責(zé)任9.1.1保安人員未能履行安全巡邏職責(zé)，造成安全事故，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.1.2保安人員未能正確處理突發(fā)事件，導(dǎo)致業(yè)主方財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2保潔服務(wù)違約責(zé)任9.2.1保潔人員未能按時(shí)完成清潔工作，影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2保潔人員損壞小區(qū)公共設(shè)施，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償。9.3業(yè)主方違約責(zé)任9.3.1業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按日支付滯納金。9.3.2業(yè)主方違反小區(qū)管理規(guī)定，造成不良影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.4物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任9.4.1物業(yè)服務(wù)方未能提供滿意的服務(wù)，業(yè)主方有權(quán)要求降低服務(wù)費(fèi)用或解除合同。9.4.2物業(yè)服務(wù)方未能履行合同約定，業(yè)主方有權(quán)要求賠償損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交市區(qū)人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進(jìn)行。11.合同變更與解除11.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.2合同解除條件：11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同解除程序：提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。12.合同終止與后續(xù)處理12.1合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿或因雙方協(xié)商一致、不可抗力等原因終止。12.2終止后的服務(wù)交接：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)完成服務(wù)交接。12.3終止后的費(fèi)用結(jié)算：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。13.不可抗力13.1不可抗力事件定義：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。13.2不可抗力事件處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則按照合同約定處理。14.其他14.1合同附件：包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員名單、費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方概念：15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因特定事項(xiàng)需要介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的：15.2.1為確保合同履行過(guò)程中的公正、公平，提高服務(wù)質(zhì)量。15.2.2為解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和糾紛。15.3第三方介入程序：15.3.1任何一方提出需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入原因和目的。15.3.2雙方應(yīng)共同決定第三方介入的具體事宜，包括第三方選擇、費(fèi)用承擔(dān)等。15.3.3第三方介入后，應(yīng)按照雙方指定的程序和范圍開(kāi)展工作。16.甲乙雙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲方（業(yè)主方）增加條款：16.1.1甲方有權(quán)要求第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。16.1.2甲方有權(quán)要求第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。16.2乙方（物業(yè)服務(wù)方）增加條款：16.2.1乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行必要的調(diào)查和檢查。16.2.2乙方不得拒絕或干擾第三方的工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本合同關(guān)系過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤环交螂p方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定：17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，一般不超過(guò)合同總金額的一定比例。17.3第三方責(zé)任限額條款：17.3.1第三方在介入本合同關(guān)系過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)合同總金額的%的賠償責(zé)任。17.3.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額應(yīng)在合同中明確約定。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1第三方作為甲方的評(píng)估、審計(jì)等第三方服務(wù)提供者，應(yīng)獨(dú)立于甲方，不得與甲方存在利益沖突。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.2第三方與乙方的關(guān)系：18.2.1第三方作為乙方的監(jiān)督、檢查等第三方服務(wù)提供者，應(yīng)獨(dú)立于乙方，不得與乙方存在利益沖突。18.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。18.3第三方與其他各方的關(guān)系：18.3.1第三方在介入本合同關(guān)系過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。18.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)充分尊重甲方、乙方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定保安和保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和質(zhì)量要求。2.人員名單列明參與本合同服務(wù)的所有保安和保潔人員的姓名、崗位、資質(zhì)等信息。3.費(fèi)用明細(xì)列明合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于保安費(fèi)、保潔費(fèi)、管理費(fèi)等。4.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施和流程。5.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、程序和責(zé)任。6.業(yè)主方投訴記錄記錄業(yè)主方對(duì)物業(yè)服務(wù)的不滿和建議。7.物業(yè)服務(wù)方整改報(bào)告記錄物業(yè)服務(wù)方針對(duì)業(yè)主方投訴和建議的整改措施及效果。8.第三方評(píng)估報(bào)告第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估結(jié)果。9.第三方審計(jì)報(bào)告第三方對(duì)物業(yè)服務(wù)財(cái)務(wù)狀況的審計(jì)結(jié)果。10.合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容和生效日期。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.保安服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1違約行為：保安人員未能履行安全巡邏職責(zé)。1.2責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.保潔服務(wù)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1違約行為：保潔人員未能按時(shí)完成清潔工作。2.2責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方因此遭受的損失。3.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1違約行為：業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)按日支付滯納金，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的其他費(fèi)用。4.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：4.1違約行為：物業(yè)服務(wù)方未能提供滿意的服務(wù)。4.2責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)降低服務(wù)費(fèi)用或賠償業(yè)主方損失。5.第三方介入違約行為及責(zé)任認(rèn)定：5.1違約行為：第三方在介入過(guò)程中未能履行職責(zé)。5.2責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)合同總金額的%的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：保安人員在夜間巡邏時(shí)未能發(fā)現(xiàn)并阻止小偷，導(dǎo)致業(yè)主方財(cái)產(chǎn)損失。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方因財(cái)產(chǎn)損失而遭受的損失。保潔人員未能按時(shí)完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致環(huán)境臟亂。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方因環(huán)境臟亂而遭受的不便。全文完。2024年物業(yè)保安保潔綜合合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3保安職責(zé)2.4保潔職責(zé)3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量考核4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)備維護(hù)范圍5.2設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3設(shè)備維護(hù)費(fèi)用5.4設(shè)備維修責(zé)任6.物業(yè)安全6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3應(yīng)急預(yù)案6.4事故處理流程7.環(huán)境衛(wèi)生7.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任7.3環(huán)境衛(wèi)生管理8.員工管理8.1員工招聘與培訓(xùn)8.2員工考核與晉升8.3員工福利待遇8.4員工離職管理9.客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)宗旨9.2客戶服務(wù)渠道9.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.4客戶投訴處理10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域圖13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.3附件三：設(shè)備清單13.4附件四：?jiǎn)T工信息表14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.2合同生效條件14.3合同份數(shù)14.4合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂背景本合同雙方當(dāng)事人為甲方（物業(yè)業(yè)主委員會(huì)）與乙方（物業(yè)管理公司），鑒于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)需要提供全面的物業(yè)保安保潔服務(wù)，乙方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)保安保潔工作的順利進(jìn)行，為業(yè)主提供安全、舒適的居住環(huán)境。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為三年，自2024年1月1日至2027年12月31日。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域范圍乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)的保安保潔工作，具體范圍包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列事項(xiàng)：（1）24小時(shí)保安巡邏，確保區(qū)域安全；（2）公共區(qū)域保潔，包括道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等；（3）公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)；（4）突發(fā)事件處理；（5）客戶投訴處理。2.3保安職責(zé)（1）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；（2）對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的人員和車(chē)輛進(jìn)行檢查；（3）協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理突發(fā)事件；2.4保潔職責(zé)（1）負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常保潔工作；（2）定期進(jìn)行綠化帶、道路、停車(chē)場(chǎng)等區(qū)域的清潔；（3）負(fù)責(zé)公共設(shè)施的清潔和維護(hù)；（4）按照規(guī)定的時(shí)間完成清潔任務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）保安人員應(yīng)持證上崗，著裝整齊；（2）24小時(shí)巡邏，確保區(qū)域安全；（3）對(duì)突發(fā)事件能迅速響應(yīng)，及時(shí)處理；（4）接受業(yè)主監(jiān)督，對(duì)投訴及時(shí)反饋。3.2保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）保潔人員應(yīng)持證上崗，著裝整潔；（2）公共區(qū)域清潔及時(shí)，無(wú)污漬、垃圾；（3）綠化帶、道路、停車(chē)場(chǎng)等區(qū)域保持整潔；（4）公共設(shè)施設(shè)備清潔無(wú)污漬。3.3服務(wù)質(zhì)量考核甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為費(fèi)用支付依據(jù)之一。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣X萬(wàn)元。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)于每月前五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后五個(gè)工作日內(nèi)支付上月費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月前五個(gè)工作日內(nèi)支付上月服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇物價(jià)上漲或其他因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)備維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，包括但不限于電梯、水泵、消防設(shè)施等。5.2設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)。5.3設(shè)備維護(hù)費(fèi)用設(shè)備維護(hù)費(fèi)用包含在本合同服務(wù)費(fèi)用總額內(nèi)。5.4設(shè)備維修責(zé)任因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)備故障，由乙方負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.員工管理8.1員工招聘與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)保安和保潔人員的招聘工作，確保員工具備相應(yīng)的資格和能力。乙方應(yīng)對(duì)新入職員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟悉工作職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.2員工考核與晉升乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等。根據(jù)考核結(jié)果，乙方應(yīng)制定合理的晉升機(jī)制。8.3員工福利待遇乙方應(yīng)依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，提供合理的工資待遇，并根據(jù)國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的福利。8.4員工離職管理員工離職應(yīng)提前一個(gè)月向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后進(jìn)行必要的離職手續(xù)辦理。9.客戶服務(wù)9.1客戶服務(wù)宗旨乙方應(yīng)秉持“客戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。9.2客戶服務(wù)渠道乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受業(yè)主咨詢和投訴，并確保及時(shí)響應(yīng)。9.3客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供快速、高效、專業(yè)的客戶服務(wù)。9.4客戶投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的投訴處理機(jī)制，對(duì)業(yè)主投訴進(jìn)行調(diào)查和處理，并及時(shí)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。10.合同變更與解除10.1合同變更在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除（1）因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方?yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知乙方；（2）因乙方原因?qū)е潞贤獬?，乙方?yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同解除，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3合同終止合同期滿后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或業(yè)主權(quán)益受損；（3）甲方未按合同約定支付費(fèi)用。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或業(yè)主權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可選擇向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域圖13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則13.3附件三：設(shè)備清單13.4附件四：?jiǎn)T工信息表14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效條件（1）雙方已按合同約定完成所有手續(xù)；（2）合同內(nèi)容完整、合法。14.3合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。14.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年X月X日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過(guò)程中需要第三方提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)；（2）合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過(guò)程中，甲方或乙方需要第三方提供擔(dān)?；虮ｋU(xiǎn)服務(wù)。15.3第三方責(zé)任限額（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其提供的專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)范圍內(nèi)；（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；（3）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。16.甲乙方額外條款16.1第三方選擇（1）甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）第三方選擇后，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。16.2第三方費(fèi)用（1）第三方費(fèi)用由邀請(qǐng)方承擔(dān)；（2）第三方費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)；（3）第三方費(fèi)用支付方式、時(shí)間等應(yīng)在合同中明確。16.3第三方工作范圍（1）第三方工作范圍應(yīng)在合同中明確約定；（2）第三方應(yīng)按照約定的工作范圍開(kāi)展工作；（3）第三方工作范圍變更，需經(jīng)甲乙雙方同意。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合約定要求；（2）第三方因自身原因?qū)е路?wù)不符合約定要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）第三方在提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其工作。17.3第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式開(kāi)展工作；（3）第三方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)文件、報(bào)告等。18.第三方與其他各方關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，確保其提供的服務(wù)符合甲方的要求。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理，確保其提供的服務(wù)符合乙方的要求。18.3第三方與其他各方責(zé)任劃分（1）第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方造成的損失，由第三方自行承擔(dān)；（2）第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)第三方自身或第三方人員造成的損失，由第三方自行承擔(dān)；（3）第三方在履行合同過(guò)程中，如涉及第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)按合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定處理。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更在第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方，并經(jīng)三方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。19.2合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域圖要求：詳細(xì)標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則要求：詳細(xì)列出保安和保潔服務(wù)的各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確設(shè)備維護(hù)范圍和責(zé)任。4.附件四：?jiǎn)T工信息表要求：詳細(xì)列出保安和保潔人員的姓名、崗位、聯(lián)系方式、入職時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確員工信息和管理。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的具體事宜，包括第三方名稱、介入原因、工作范圍、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)。6.附件六：違約責(zé)任承擔(dān)協(xié)議要求：詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確違約責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供保安或保潔服務(wù)；乙方未按合同約定維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備；乙方未按合同約定處理客戶投訴；甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可由第三方介入調(diào)解或仲裁；第三方介入后，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，認(rèn)定違約責(zé)任；違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說(shuō)明：示例一：乙方未按合同約定提供保安服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件。經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)乙方存在違約行為，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)損失、支付違約金等。示例二：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行職責(zé)。經(jīng)協(xié)商，甲方應(yīng)補(bǔ)足欠款，并支付滯納金。示例三：第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故。經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)第三方存在違約行為，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年物業(yè)保安保潔綜合合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂雙方1.3合同簽訂時(shí)間1.4合同期限1.5合同目的2.服務(wù)范圍2.1保安服務(wù)2.1.1守護(hù)區(qū)域2.1.224小時(shí)值班2.1.3安全巡邏2.1.4應(yīng)急處理2.2保潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2衛(wèi)生間清潔2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)2.2.4室內(nèi)清潔3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1著裝要求3.1.2儀容儀表3.1.3工作態(tài)度3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔工具及用品3.2.2清潔頻率3.2.3清潔質(zhì)量4.服務(wù)費(fèi)用4.1保安服務(wù)費(fèi)用4.2保潔服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)時(shí)間5.1保安服務(wù)時(shí)間5.2保潔服務(wù)時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2質(zhì)量監(jiān)督方式6.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1保安服務(wù)違約責(zé)任8.2保潔服務(wù)違約責(zé)任8.3其他違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后處理12.合同附件12.1附件一：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)13.其他約定13.1合同生效13.2合同解釋13.3合同變更14.合同簽署14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署雙方代表簽字第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年物業(yè)保安保潔綜合合同”。1.2合同簽訂雙方：1.2.1物業(yè)服務(wù)方：[物業(yè)服務(wù)方全稱]1.2.2業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主代表：[業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主代表全稱]1.3合同簽訂時(shí)間：[簽訂合同的具體日期]1.4合同期限：自[合同開(kāi)始日期]起至[合同結(jié)束日期]止。1.5合同目的：為保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)保安保潔服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化，特訂立本合同。2.服務(wù)范圍2.1保安服務(wù)2.1.1守護(hù)區(qū)域：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.1.224小時(shí)值班：保安人員須24小時(shí)值班，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。2.1.3安全巡邏：每日進(jìn)行至少兩次安全巡邏，巡邏路線覆蓋所有物業(yè)管理區(qū)域。2.1.4應(yīng)急處理：保安人員須具備應(yīng)急處理能力，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。2.2保潔服務(wù)2.2.1公共區(qū)域清潔：包括但不限于公共通道、電梯、樓梯、停車(chē)場(chǎng)等。2.2.2衛(wèi)生間清潔：每日對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行至少兩次清潔，保持衛(wèi)生間的清潔和整潔。2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作。2.2.4室內(nèi)清潔：根據(jù)業(yè)主需求，提供室內(nèi)清潔服務(wù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1著裝要求：保安人員須統(tǒng)一穿著公司制服，佩戴工作證。3.1.2儀容儀表：保安人員須保持儀容整潔，舉止端莊。3.1.3工作態(tài)度：保安人員須認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序。3.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1清潔工具及用品：使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品，保證清潔效果。3.2.2清潔頻率：根據(jù)不同區(qū)域和設(shè)施，制定合理的清潔頻率。3.2.3清潔質(zhì)量：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1保安服務(wù)費(fèi)用：[具體費(fèi)用金額]4.2保潔服務(wù)費(fèi)用：[具體費(fèi)用金額]4.3費(fèi)用支付方式：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)時(shí)間5.1保安服務(wù)時(shí)間：[具體服務(wù)時(shí)間，如24小時(shí)值班等]5.2保潔服務(wù)時(shí)間：[具體服務(wù)時(shí)間，如每日清潔等]6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：[具體監(jiān)督機(jī)構(gòu)名稱]6.2質(zhì)量監(jiān)督方式：通過(guò)定期檢查、業(yè)主反饋等方式進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。6.3質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果處理：對(duì)服務(wù)質(zhì)量不合格的情況，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改。8.違約責(zé)任8.1保安服務(wù)違約責(zé)任8.1.1若保安人員未按照規(guī)定進(jìn)行巡邏，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.1.2若保安人員未按要求著裝或佩戴工作證，影響物業(yè)管理區(qū)域形象，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)予以糾正。8.1.3若保安人員在工作時(shí)間擅離職守，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進(jìn)行警告并給予相應(yīng)處罰。8.2保潔服務(wù)違約責(zé)任8.2.1若保潔服務(wù)未達(dá)到約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2.2若保潔人員在工作時(shí)間出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況嚴(yán)重惡化，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2.3若保潔人員違反規(guī)定，如擅自離開(kāi)工作區(qū)域，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進(jìn)行警告并給予相應(yīng)處罰。8.3其他違約責(zé)任8.3.1若任何一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為未付款項(xiàng)的[具體比例]。8.3.2若任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方可協(xié)商選擇具有管轄權(quán)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)提出解決請(qǐng)求。9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)作出調(diào)解或裁決。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。10.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)確認(rèn)或提出異議。10.3合同解除后處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同解除前產(chǎn)生的責(zé)任。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2合同解除。11.2合同終止程序11.2.1雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)合同終止。11.3合同終止后處理11.3.1雙方應(yīng)按照約定處理遺留問(wèn)題。11.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同終止前產(chǎn)生的責(zé)任。12.合同附件12.1附件一：保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)13.其他約定13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同解釋13.2.1本合同內(nèi)容如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.3合同變更13.3.1合同的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.合同簽署14.1簽署時(shí)間：[具體簽署日期]14.2簽署地點(diǎn)：[具體簽署地點(diǎn)]14.3簽署雙方代表簽字14.3.1物業(yè)服務(wù)方代表簽字：[姓名]14.3.2業(yè)主委員會(huì)/業(yè)主代表簽字：[姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的爭(zhēng)議，提供專業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致，決定是否引入第三方介入。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍和費(fèi)用等。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵循客觀、公正、專業(yè)的原則，提供的服務(wù)或意見(jiàn)不應(yīng)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4.2第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，最高