2024年物業(yè)服務合同規(guī)定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務合同規(guī)定本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的及服務范圍1.3服務期限及生效日期1.4物業(yè)服務費用及支付方式1.5物業(yè)服務內(nèi)容及質(zhì)量標準1.6業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立及職責1.7物業(yè)服務合同的變更及解除1.8物業(yè)維修基金的使用及管理1.9物業(yè)服務的監(jiān)督及評價1.10物業(yè)安全及消防管理1.11物業(yè)服務人員的培訓及考核1.12物業(yè)服務合同的終止及后續(xù)處理1.13違約責任及爭議解決1.14合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)服務企業(yè)名稱）：全稱、住所、法定代表人姓名、職務。1.1.2乙方（業(yè)主或業(yè)主委員會名稱）：全稱、住所、法定代表人姓名、職務。1.1.3甲方聯(lián)系方式：電話、傳真、電子郵箱。1.1.4乙方聯(lián)系方式：電話、傳真、電子郵箱。1.2合同標的及服務范圍1.2.1合同標的：乙方所在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、場地、綠地等。1.2.2服務范圍：1.2.2.1建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)；1.2.2.2公用設(shè)施的維護與管理；1.2.2.3綠化、保潔、保安、消防等工作；1.2.2.4環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序的維護；1.2.2.5業(yè)主投訴的處理；1.2.2.6應急事件的處置。1.3服務期限及生效日期1.3.1服務期限：自合同生效之日起至____年____月____日止。1.3.2生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4物業(yè)服務費用及支付方式1.4.1物業(yè)服務費用：按照《物業(yè)服務收費管理辦法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體收費標準見附件一。1.4.2支付方式：1.4.2.1乙方應于每月____日前向甲方支付當月物業(yè)服務費用；1.4.2.2乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付物業(yè)服務費用。1.5物業(yè)服務內(nèi)容及質(zhì)量標準1.5.1物業(yè)服務內(nèi)容：詳見附件二《物業(yè)服務項目及質(zhì)量標準》。1.5.2質(zhì)量標準：1.5.2.1物業(yè)服務項目應達到國家或行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標準；1.5.2.2甲方應定期對物業(yè)服務項目進行檢查，確保服務質(zhì)量。1.6業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立及職責1.6.1業(yè)主大會的設(shè)立及職責：1.6.1.1乙方有權(quán)依法召開業(yè)主大會，決定物業(yè)管理重大事項；1.6.1.2業(yè)主大會應設(shè)立業(yè)主委員會，負責物業(yè)管理日常事務。1.6.2業(yè)主委員會的設(shè)立及職責：1.6.2.1業(yè)主委員會應依法設(shè)立，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生；1.6.2.2業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理合同的履行，維護業(yè)主合法權(quán)益。1.7物業(yè)服務合同的變更及解除1.7.1合同變更：1.7.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同內(nèi)容；1.7.1.2變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議。1.7.2合同解除：1.7.2.1乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；1.7.2.2甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。1.8物業(yè)維修基金的使用及管理1.8.1物業(yè)維修基金的使用：1.8.1.1物業(yè)維修基金用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新；1.8.1.2物業(yè)維修基金的使用應經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。1.8.2物業(yè)維修基金的管理：1.8.2.1甲方應設(shè)立專門的賬戶，對物業(yè)維修基金進行管理；1.8.2.2甲方應定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告物業(yè)維修基金的使用情況。1.9物業(yè)服務的監(jiān)督及評價1.9.1甲方應建立健全物業(yè)服務監(jiān)督機制，接受業(yè)主監(jiān)督；1.9.2乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務進行評價，并提出意見和建議。1.10物業(yè)安全及消防管理1.10.1甲方應建立健全物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全及消防管理制度；1.10.2甲方應定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施進行檢查、維修，確保消防設(shè)施完好有效。1.11物業(yè)服務人員的培訓及考核1.11.1甲方應定期對物業(yè)服務人員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務水平和服務意識；1.11.2物業(yè)服務人員的考核應包括專業(yè)知識、服務態(tài)度、工作效率等方面；1.11.3甲方應將培訓及考核結(jié)果記錄在案，作為物業(yè)服務人員晉升和獎懲的依據(jù)。1.12物業(yè)服務合同的終止及后續(xù)處理1.12.1合同終止：1.12.1.1合同期滿后，如雙方無續(xù)約意愿，合同自動終止；1.12.1.2因一方違約導致合同解除的，違約方應承擔相應的法律責任。1.12.2后續(xù)處理：1.12.2.1合同終止后，甲方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、財產(chǎn)等移交乙方或新的物業(yè)服務企業(yè)；1.12.2.2甲方應協(xié)助乙方或新的物業(yè)服務企業(yè)進行物業(yè)交接工作。1.13違約責任及爭議解決1.13.1違約責任：1.13.1.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任；1.13.1.2違約方應賠償守約方因此遭受的損失。1.13.2爭議解決：1.13.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；1.13.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14合同附件及補充協(xié)議1.14.1本合同附件包括：1.14.1.1附件一：《物業(yè)服務收費管理辦法》及相關(guān)規(guī)定；1.14.1.2附件二：《物業(yè)服務項目及質(zhì)量標準》；1.14.1.3其他雙方認為應作為合同附件的文件。1.14.2補充協(xié)議：1.14.2.1雙方在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進行補充或修改，應簽訂補充協(xié)議；1.14.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.15第三方介入的概念與范圍1.15.1定義：第三方指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，非合同主體，但與本合同履行有直接或間接關(guān)聯(lián)的獨立法人、自然人或其他組織。1.15.2范圍：第三方介入可能涉及中介服務、技術(shù)服務、咨詢服務、專業(yè)評估、法律援助等。1.16第三方介入的程序與條件1.16.1程序：1.16.1.1雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項；1.16.1.2雙方共同邀請第三方參與；1.16.1.3第三方接受邀請后，與雙方簽訂《第三方服務協(xié)議》。1.16.2條件：1.16.2.1第三方應具備相應的資質(zhì)和專業(yè)知識；1.16.2.2第三方服務內(nèi)容應符合法律法規(guī)和本合同的要求；1.16.2.3雙方對第三方服務內(nèi)容無異議。1.17第三方介入的責權(quán)利1.17.1責任：1.17.1.1第三方應按照《第三方服務協(xié)議》履行職責，對提供的服務承擔相應的法律責任；1.17.1.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。1.17.2權(quán)利：1.17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方服務協(xié)議》收取相應的服務費用；1.17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以便完成服務任務。1.17.3利益：1.17.3.1第三方通過提供專業(yè)服務，獲得合同約定的服務費用；1.17.3.2第三方在提供優(yōu)質(zhì)服務的過程中，提升自身的市場聲譽和業(yè)務能力。1.18第三方與其他各方的劃分說明1.18.1第三方與甲方的關(guān)系：1.18.1.1第三方與甲方之間是服務與被服務的關(guān)系；1.18.1.2甲方應按照《第三方服務協(xié)議》支付第三方服務費用。1.18.2第三方與乙方的關(guān)系：1.18.2.1第三方與乙方之間是服務與被服務的關(guān)系；1.18.2.2乙方應按照《第三方服務協(xié)議》支付第三方服務費用。1.18.3第三方與合同履行的關(guān)系：1.18.3.1第三方介入本合同的履行，旨在提高服務質(zhì)量，保障甲乙雙方的合法權(quán)益；1.18.3.2第三方的服務成果應納入本合同履行的評價體系。1.19第三方責任限額的明確1.19.1責任限額：1.19.1.1在《第三方服務協(xié)議》中，應明確第三方的責任限額；1.19.1.2責任限額應根據(jù)第三方服務內(nèi)容、服務風險等因素綜合確定。1.19.2賠償：1.19.2.1若第三方在服務過程中造成甲乙雙方的損失，應根據(jù)責任限額進行賠償；1.19.2.2若第三方責任超出責任限額，甲乙雙方應共同承擔超出部分的損失。1.20第三方介入的合同履行監(jiān)督1.20.1監(jiān)督機制：1.20.1.1甲乙雙方應共同設(shè)立第三方介入監(jiān)督機制；1.20.1.2監(jiān)督機制應包括對第三方服務質(zhì)量的監(jiān)督、對服務費用的審查等。1.20.2監(jiān)督內(nèi)容：1.20.2.1第三方是否按照《第三方服務協(xié)議》履行職責；1.20.2.2第三方服務質(zhì)量是否符合合同要求；1.20.2.3第三方服務費用是否符合合同約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《物業(yè)服務收費管理辦法》及相關(guān)規(guī)定詳細要求：提供國家或地方關(guān)于物業(yè)服務收費的具體管理辦法，以及相關(guān)的收費標準、收費依據(jù)等。附件說明：本附件為物業(yè)服務費用收取的依據(jù)，應包含最新的法律法規(guī)和政策。2.附件二：《物業(yè)服務項目及質(zhì)量標準》詳細要求：詳細列出物業(yè)服務項目的內(nèi)容、質(zhì)量標準、服務流程等。附件說明：本附件為甲方提供服務的具體指導文件，應確保服務內(nèi)容清晰、標準明確。3.附件三：《第三方服務協(xié)議》詳細要求：明確第三方介入的具體事項、服務內(nèi)容、費用標準、責任范圍等。附件說明：本附件為第三方介入服務的法律文件，應確保雙方權(quán)益得到保障。4.附件四：《物業(yè)管理區(qū)域安全及消防管理制度》詳細要求：制定物業(yè)管理區(qū)域的安全管理制度，包括消防安全、治安管理等。附件說明：本附件為保障物業(yè)管理區(qū)域安全的重要文件，應確保制度全面、有效。5.附件五：《物業(yè)服務人員培訓計劃》詳細要求：制定物業(yè)服務人員的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間等。附件說明：本附件為提高物業(yè)服務人員素質(zhì)的重要文件，應確保培訓計劃科學、合理。6.附件六：《物業(yè)服務合同履行監(jiān)督機制》詳細要求：制定合同履行監(jiān)督機制，包括監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、監(jiān)督責任等。附件說明：本附件為保障合同履行的重要文件，應確保監(jiān)督機制完善、有效。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時提供物業(yè)服務；1.2服務質(zhì)量不符合合同約定；1.3未按規(guī)定收取物業(yè)服務費用。乙方違約行為：2.1未按時支付物業(yè)服務費用；2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人利益；2.3未按時參加業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：2.1.1甲方未按時提供物業(yè)服務，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失；2.1.2甲方服務質(zhì)量不符合合同約定，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失；2.1.3甲方未按規(guī)定收取物業(yè)服務費用，應承擔相應的違約責任，退還乙方已支付的費用。乙方違約責任認定：2.2.1乙方未按時支付物業(yè)服務費用，應承擔相應的違約責任，支付滯納金；2.2.2乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人利益，應承擔相應的法律責任，賠償受害人損失；2.2.3乙方未按時參加業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，應承擔相應的責任，但不得影響會議決議。簡要示例說明：甲方未按時提供物業(yè)服務，導致乙方設(shè)施設(shè)備損壞，甲方應賠償乙方維修費用；乙方未按時支付物業(yè)服務費用，累計滯納金達到1000元，甲方有權(quán)解除合同。全文完。2024年物業(yè)服務合同規(guī)定1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱及地址1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及地址1.3物業(yè)服務區(qū)域及范圍1.4物業(yè)服務期限2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務2.2公共設(shè)施設(shè)備維護2.3安全管理服務2.4環(huán)境衛(wèi)生服務2.5綠化養(yǎng)護服務2.6停車管理服務2.7客戶服務2.8其他附加服務3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2收費方式及周期3.3費用調(diào)整機制3.4費用支付方式4.物業(yè)服務合同簽訂4.1合同簽訂時間4.2合同簽訂地點4.3合同簽訂程序4.4合同生效時間5.物業(yè)服務合同履行5.1物業(yè)服務單位義務5.2業(yè)主權(quán)利和義務5.3物業(yè)服務標準5.4服務質(zhì)量監(jiān)督6.物業(yè)服務合同變更6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同變更內(nèi)容7.物業(yè)服務合同終止7.1合同終止條件7.2合同終止程序7.3合同終止后的處理8.物業(yè)服務爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償計算10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細11.2附件二：物業(yè)服務收費標準11.3附件三：物業(yè)服務合同附件清單12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同解除后的后續(xù)事項13.1費用結(jié)算13.2物業(yè)交付13.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務單位地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.5物業(yè)服務區(qū)域：市區(qū)路號小區(qū)1.6物業(yè)服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務：包括但不限于小區(qū)內(nèi)道路、綠化、照明、排水、供電、供水、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施的管理與維護。2.2公共設(shè)施設(shè)備維護：包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、健身設(shè)施、兒童游樂設(shè)施等設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。2.3安全管理服務：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、消防安全管理、門禁管理、車輛停放管理等。2.4環(huán)境衛(wèi)生服務：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等。2.5綠化養(yǎng)護服務：包括但不限于小區(qū)內(nèi)綠地的澆水、修剪、病蟲害防治等。2.6停車管理服務：包括但不限于停車場的管理、車輛停放秩序維護、車輛進出管理等。2.7客戶服務：包括但不限于解答業(yè)主咨詢、處理業(yè)主投訴、提供物業(yè)服務信息等。2.8其他附加服務：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他相關(guān)服務。3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準：根據(jù)《市住宅物業(yè)服務收費標準》，物業(yè)服務費用為每平方米建筑面積每月元。3.2收費方式及周期：物業(yè)服務費用按季度收取，業(yè)主應于每季度首月支付當季物業(yè)服務費用。3.3費用調(diào)整機制：物業(yè)服務費用調(diào)整按《市住宅物業(yè)服務收費標準》執(zhí)行，并提前通知業(yè)主。3.4費用支付方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機等方式支付物業(yè)服務費用。4.物業(yè)服務合同簽訂4.1合同簽訂時間：2024年1月1日4.2合同簽訂地點：市區(qū)路號物業(yè)管理有限責任公司4.3合同簽訂程序：雙方代表在合同簽訂地點，經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂本物業(yè)服務合同。4.4合同生效時間：自合同簽訂之日起生效。5.物業(yè)服務合同履行5.1物業(yè)服務單位義務：按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。5.2業(yè)主權(quán)利和義務：業(yè)主享有使用物業(yè)服務的權(quán)利，并承擔遵守物業(yè)服務規(guī)定、按時繳納費用的義務。5.3物業(yè)服務標準：物業(yè)服務標準按照《市住宅物業(yè)服務標準》執(zhí)行。5.4服務質(zhì)量監(jiān)督：業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)服務單位的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見。6.物業(yè)服務合同變更6.1合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變更、雙方協(xié)商一致等原因，可以變更合同內(nèi)容。6.2合同變更程序：雙方協(xié)商一致后，以書面形式變更合同，并經(jīng)雙方代表簽字確認。6.3合同變更內(nèi)容：變更后的合同內(nèi)容應與原合同保持一致，不影響雙方的合法權(quán)益。8.物業(yè)服務爭議解決8.1爭議解決方式：本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)：協(xié)商不成，可向物業(yè)管理所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向約定的爭議解決機構(gòu)提出申請。9.違約責任9.1違約情形：包括但不限于物業(yè)服務單位未按約定提供服務質(zhì)量、業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用等。9.2違約責任承擔：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償計算：賠償金額根據(jù)實際情況和損失程度計算，并應合理、公正。10.不可抗力10.1不可抗力定義：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等導致合同不能履行或履行困難的情況。10.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件后，物業(yè)服務單位和業(yè)主應相互理解，協(xié)商解決合同履行問題。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細11.2附件二：物業(yè)服務收費標準11.3附件三：物業(yè)服務合同附件清單12.合同解除12.1合同解除條件：包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致、一方違約等。12.2合同解除程序：合同解除需書面通知對方，并經(jīng)雙方代表簽字確認。12.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按照約定處理剩余款項、物業(yè)交付等事宜。13.物業(yè)服務合同解除后的后續(xù)事項13.1費用結(jié)算：合同解除后，雙方應按照實際發(fā)生的服務費用進行結(jié)算。13.2物業(yè)交付：物業(yè)服務單位應將物業(yè)完好無損地交付給業(yè)主或業(yè)主委員會。13.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬：合同解除后，雙方所擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。14.其他約定事項14.1合同未盡事宜：如本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。14.2合同解釋：本合同以中文文本為準，如合同內(nèi)容有歧義，按有利于維護物業(yè)服務單位和業(yè)主合法權(quán)益的原則進行解釋。14.3合同份數(shù)及效力：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指為協(xié)助物業(yè)服務合同的履行而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務所、仲裁委員會等。15.2第三方介入方式：第三方介入應當經(jīng)過甲乙雙方的同意，并以書面形式明確第三方的職責和權(quán)限。1.雙方協(xié)商一致，認為需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助；2.合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法達成一致，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；3.合同履行過程中，需要對物業(yè)服務質(zhì)量進行評估或鑒定。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款：1.甲方應向第三方提供必要的合同信息和相關(guān)資料，確保第三方能夠全面了解合同內(nèi)容；2.甲方應積極配合第三方的調(diào)查和評估工作，不得無故阻礙或拖延；3.甲方對第三方的工作成果負有監(jiān)督和驗收責任。16.2乙方額外條款：1.乙方應向第三方提供必要的合同信息和相關(guān)資料，確保第三方能夠全面了解合同內(nèi)容；2.乙方應積極配合第三方的調(diào)查和評估工作，不得無故阻礙或拖延；3.乙方對第三方的工作成果負有監(jiān)督和驗收責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在介入合同履行過程中，因自身原因?qū)е碌腻e誤或延誤，應承擔相應的責任。17.2責任限額：第三方責任限額應根據(jù)第三方的專業(yè)資質(zhì)、服務內(nèi)容和合同約定進行確定，并在合同中明確。1.第三方責任限額應不低于萬元；2.第三方責任限額的確定，應考慮第三方的專業(yè)能力和服務質(zhì)量；3.第三方責任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式確認。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供專業(yè)服務，甲方對第三方的行為負有監(jiān)督責任，并對第三方的工作成果負責。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方為乙方提供專業(yè)服務，乙方對第三方的行為負有監(jiān)督責任，并對第三方的工作成果負責。18.3第三方與合同履行的關(guān)系：第三方介入合同履行，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務，甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自義務。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更：如第三方介入導致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并以書面形式變更合同。19.2合同變更的生效：合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效，并對甲乙雙方及第三方具有約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細詳細要求：列出物業(yè)服務單位提供的服務項目、服務標準、服務時間等詳細信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務單位的服務范圍和質(zhì)量要求。2.附件二：物業(yè)服務收費標準詳細要求：包含物業(yè)服務費用的具體金額、收費方式、計費周期、調(diào)整機制等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的計算方式和調(diào)整規(guī)則。3.附件三：物業(yè)服務合同附件清單詳細要求：列出合同中所有附件的名稱、數(shù)量和用途。說明：本附件作為合同附件清單，用于確保合同附件的完整性。4.附件四：業(yè)主委員會成員名單詳細要求：列出業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式和職責。說明：本附件作為合同附件，用于明確業(yè)主委員會的組成和職責。5.附件五：物業(yè)服務單位資質(zhì)證明詳細要求：提供物業(yè)服務單位的相關(guān)資質(zhì)證書復印件。說明：本附件作為合同附件，用于證明物業(yè)服務單位具備提供服務的資格。6.附件六：物業(yè)服務合同履行記錄詳細要求：記錄合同履行過程中的重要事件、處理結(jié)果和雙方溝通情況。說明：本附件作為合同附件，用于作為合同履行過程中的證據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)服務單位未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準；業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用；任何一方違反合同約定的保密條款；任何一方違反合同約定的爭議解決方式。2.責任認定標準：物業(yè)服務單位違約：根據(jù)違約程度，可能需要承擔違約金、賠償損失等責任；業(yè)主違約：根據(jù)違約程度，可能需要承擔違約金、賠償損失等責任；任何一方違反保密條款：承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；任何一方違反爭議解決方式：按照合同約定的爭議解決方式進行解決，如協(xié)商不成，可申請仲裁或訴訟。示例說明：物業(yè)服務單位未按約定進行公共設(shè)施設(shè)備的定期維護，導致設(shè)備故障，影響業(yè)主正常使用。物業(yè)服務單位應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主因設(shè)備故障造成的損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務單位可向業(yè)主發(fā)出催繳通知，如業(yè)主仍不繳納，物業(yè)服務單位可采取法律手段追討欠款，并可能收取滯納金。全文完。2024年物業(yè)服務合同規(guī)定2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式1.3物業(yè)服務項目名稱2.合同簽訂依據(jù)及目的3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務3.1.1安全保衛(wèi)3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.3公共設(shè)施維護3.1.4綠化養(yǎng)護3.1.5消防安全管理3.2專項物業(yè)管理服務3.2.1設(shè)備設(shè)施維護3.2.2供水供電管理3.2.3環(huán)保綠化管理3.2.4社區(qū)文化活動組織4.物業(yè)服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2收費依據(jù)及調(diào)整機制4.3支付方式及時間5.物業(yè)服務期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3續(xù)簽及終止條件6.物業(yè)管理費收繳6.1收費標準及方式6.2逾期繳納處理6.3退費及扣除規(guī)定7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與決策的權(quán)利7.2業(yè)主投訴處理機制7.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立8.物業(yè)服務單位的權(quán)利和義務8.1物業(yè)服務單位的權(quán)利8.2物業(yè)服務單位的義務9.違約責任9.1雙方違約責任9.2違約賠償及處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同的變更和解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除后的處理13.附則13.1合同附件13.2合同份數(shù)及效力13.3合同簽署日期13.4合同適用法律14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱：物業(yè)服務管理有限公司1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式：，電話：138xxxx56781.3物業(yè)服務項目名稱：小區(qū)第二條合同簽訂依據(jù)及目的本合同依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著公平、公正、互利的原則，共同簽訂本合同，旨在明確物業(yè)管理服務內(nèi)容、費用、期限等事項，保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第三條物業(yè)服務內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務3.1.1安全保衛(wèi)：負責小區(qū)24小時巡邏，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。3.1.2清潔衛(wèi)生：負責小區(qū)公共區(qū)域及公共設(shè)施的清潔工作。3.1.3公共設(shè)施維護：負責小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護與保養(yǎng)。3.1.4綠化養(yǎng)護：負責小區(qū)綠化帶的種植、修剪、施肥等工作。3.1.5消防安全管理：負責小區(qū)消防安全設(shè)施的檢查、維修及消防演練。3.2專項物業(yè)管理服務3.2.1設(shè)備設(shè)施維護：負責小區(qū)電梯、供水、供電等設(shè)備的日常維護和緊急搶修。3.2.2供水供電管理：負責小區(qū)供水、供電的日常管理，確保供水、供電穩(wěn)定。3.2.3環(huán)保綠化管理：負責小區(qū)垃圾分類、環(huán)保宣傳等工作。3.2.4社區(qū)文化活動組織：負責組織小區(qū)各類文體活動，豐富業(yè)主生活。第四條物業(yè)服務費用及支付方式4.1服務費用標準：根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定及小區(qū)實際情況，物業(yè)服務費用為每月每平方米人民幣2元。4.2收費依據(jù)及調(diào)整機制：物業(yè)服務費用按年度調(diào)整，調(diào)整幅度不超過政府規(guī)定的收費標準。4.3支付方式及時間：業(yè)主應在每月1日前，將物業(yè)服務費用支付至物業(yè)服務單位指定的賬戶。第五條物業(yè)服務期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2027年12月31日5.3續(xù)簽及終止條件：合同期滿前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽；如一方提出終止合同，應提前30日書面通知對方。第六條物業(yè)管理費收繳6.1收費標準及方式：物業(yè)服務費用按月繳納，具體收費標準詳見第四條。6.2逾期繳納處理：業(yè)主逾期未繳納物業(yè)服務費用的，物業(yè)服務單位可采取催繳措施，并按每日萬分之五收取滯納金。6.3退費及扣除規(guī)定：因物業(yè)服務單位原因?qū)е聵I(yè)主合法權(quán)益受損，物業(yè)服務單位應退還相應費用；因業(yè)主原因?qū)е鹿苍O(shè)施損壞，業(yè)主應承擔維修費用。第七條業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與決策的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)物業(yè)管理決策，對物業(yè)服務提出意見和建議。7.2業(yè)主投訴處理機制：業(yè)主對物業(yè)服務有異議，可向物業(yè)服務單位提出投訴，物業(yè)服務單位應在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以答復。7.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會的設(shè)立：本小區(qū)設(shè)立業(yè)主大會及業(yè)主委員會，負責小區(qū)物業(yè)管理決策及監(jiān)督。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)服務單位的權(quán)利和義務8.1物業(yè)服務單位的權(quán)利8.1.1依法依約行使物業(yè)管理權(quán)。8.1.2對違反管理規(guī)定的行為，有權(quán)進行制止、糾正或采取必要的法律措施。8.1.3收取物業(yè)服務費用。8.2物業(yè)服務單位的義務8.2.1提供符合國家及行業(yè)標準的服務。8.2.2保障業(yè)主和使用人的人身、財產(chǎn)安全。8.2.3定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告工作。8.2.4公開物業(yè)服務費用使用情況。第九條違約責任9.1雙方違約責任9.1.1物業(yè)服務單位未履行合同義務，業(yè)主有權(quán)要求賠償損失。9.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務單位有權(quán)采取法律手段追討。9.2違約賠償及處理9.2.1違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的直接損失。9.2.2違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會調(diào)解。10.1.3調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1人民調(diào)解委員會10.2.2人民法院10.3爭議解決程序10.3.1雙方應按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定提交相關(guān)證據(jù)和材料。10.3.2爭議解決機構(gòu)應在規(guī)定時間內(nèi)作出裁決或判決。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致。11.1.2法律、法規(guī)或政策變化。11.2合同解除條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2一方違約，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正。11.3合同解除程序11.3.1提前30日書面通知對方。11.3.2雙方應在合同解除后30日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同依法解除。12.3合同解除后的處理12.3.1雙方應按照合同約定處理未了事項。12.3.2雙方應相互返還已交付的財物。第十三條附則13.1合同附件13.1.1物業(yè)服務費用明細表13.1.2物業(yè)管理規(guī)章制度13.2合同份數(shù)及效力13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2.2合同如有未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3合同簽署日期13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同適用法律13.4.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。第一部分：合同如下：第十四條其他約定事項14.1任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓本合同。14.2本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。14.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第八條物業(yè)服務單位的權(quán)利和義務8.3第三方介入8.3.1在本合同履行過程中，如需引入第三方進行專業(yè)服務或協(xié)助，物業(yè)服務單位有權(quán)進行選擇和引入，但需提前通知業(yè)主委員會或業(yè)主代表，并取得其同意。8.3.2第三方介入的目的是為了提高服務質(zhì)量、保障業(yè)主權(quán)益或執(zhí)行合同中的特定任務。第九條物業(yè)服務費用及支付方式9.4第三方服務費用9.4.1第三方服務的費用由物業(yè)服務單位承擔，并在物業(yè)服務費用中予以體現(xiàn)。9.4.2第三方服務的費用標準應合理，并需提前告知業(yè)主委員會或業(yè)主代表。第十條物業(yè)服務期限5.4第三方介入的服務期限5.4.1第三方介入的服務期限應根據(jù)具體任務和項目確定，并納入本合同的物業(yè)服務期限中。5.4.2第三方服務的期限屆滿或合同解除時，第三方應立即撤離。第十一條合同的變更和解除11.4第三方介入的變更和解除11.4.1如第三方介入的服務內(nèi)容或方式需要變更，物業(yè)服務單位應提前通知業(yè)主委員會或業(yè)主代表，并取得其同意。11.4.2如第三方介入的服務無法繼續(xù)，物業(yè)服務單位應提前30日書面通知業(yè)主委員會或業(yè)主代表，并采取必要措施確保服務連續(xù)性。第十二條爭議解決12.4第三方介入的爭議解決12.4.1第三方介入引發(fā)的爭議，由物業(yè)服務單位與第三方協(xié)商解決。12.4.2協(xié)商不成，爭議解決方式參照第九條爭議解決條款執(zhí)行。第十三條附則13.5第三方定義13.5.1本合同中的“第三方”指物業(yè)服務單位引入的專業(yè)服務提供者，包括但不限于中介方、顧問公司、技術(shù)支持等。13.6第三方責任限額13.6.1第三方在執(zhí)行服務過程中，因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)服務單位損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。13.6.2第三方責任限額應根據(jù)第三方服務的性質(zhì)、規(guī)模和風險程度由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。13.7第三方權(quán)利和義務13.7.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。13.7.2第三