2024年物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同終止條件4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量及考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2考核方式5.3考核結(jié)果處理6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.合同變更及解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.通知送達(dá)11.1通知方式11.2通知送達(dá)12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同生效及其他14.1合同生效14.2合同語言14.3合同份數(shù)14.4其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址1.3.1甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.3.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式1.4.1甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.4.2甲方電子郵箱：[甲方電子郵箱]1.4.3乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.4.4乙方電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1服務(wù)區(qū)域范圍：[具體服務(wù)區(qū)域范圍描述]2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、公共秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)：包括但不限于電梯維修、消防系統(tǒng)維護(hù)、安防系統(tǒng)維護(hù)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：[合同生效日期]3.2合同期限：[合同期限，如：自合同生效之日起至[終止日期]止]3.3合同終止條件3.3.1甲方或乙方提前終止合同，需提前[提前通知期限]書面通知對方。3.3.2出現(xiàn)合同約定的違約情形，另一方有權(quán)終止合同。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方每月[每月服務(wù)費(fèi)用金額]元作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)于每月[支付日期]前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在每月[支付時(shí)間]內(nèi)完成費(fèi)用支付。5.服務(wù)質(zhì)量及考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。5.2考核方式5.2.1雙方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的依據(jù)。5.3考核結(jié)果處理5.3.1如考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)采取措施改進(jìn)服務(wù)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議。6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作。7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.1.2乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。7.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作情況。8.合同變更及解除8.1合同變更8.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。8.1.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除a)合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍不改正；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法繼續(xù)履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損；9.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；9.1.3雙方違反合同約定的其他情形。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；9.2.2因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.爭議解決方式10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可約定將爭議提交[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。11.通知送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。11.2通知送達(dá)11.2.1通知自發(fā)出之日起[通知送達(dá)期限，如：3日]內(nèi)，視為送達(dá)。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決；12.2.2不可抗力事件發(fā)生后，一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.1.1本附件為合同附件之一，與合同具有同等法律效力。13.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1本附件為合同附件之二，詳細(xì)列明了乙方提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1本附件為合同附件之三，包括但不限于甲乙雙方簽訂的其他補(bǔ)充協(xié)議、服務(wù)合同等。14.合同生效及其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同語言14.2.1本合同以中文書面形式簽訂，如合同條款有中英文兩種版本，以中文版本為準(zhǔn)。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4其他約定14.4.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.4.2本合同未盡事宜，仍應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同關(guān)系的外部主體，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定的條件。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確介入范圍、責(zé)任和權(quán)利等。15.3.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)在合同簽訂后，服務(wù)開始前完成。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在其介入?yún)f(xié)議中明確約定，不得超過合同總金額的一定比例，如[比例]%。16.1.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。16.2責(zé)任范圍16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.2第三方責(zé)任范圍包括但不限于：a)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督；b)對服務(wù)費(fèi)用的審核；c)對服務(wù)合同的履行情況進(jìn)行評(píng)估；d)對合同爭議的調(diào)解。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力造成損失，不負(fù)賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.1.2第三方有權(quán)在介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。18.第三方與其他各方的劃分18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任，應(yīng)與甲乙雙方對第三方的責(zé)任明確劃分。18.1.2第三方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，不免除甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保證責(zé)任。18.2權(quán)利劃分18.2.1第三方在介入?yún)f(xié)議約定的范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利。18.2.2甲乙雙方的權(quán)利，不因第三方的介入而受到影響。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1合同履行完畢；19.1.2第三方職責(zé)已完成；19.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。19.2第三方介入終止程序19.2.1第三方介入終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面確認(rèn)。19.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)共同與第三方進(jìn)行結(jié)算。20.特別約定20.1如第三方介入涉及保密信息，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，確保保密信息的保密性。20.2第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等條款。附件說明：本附件為合同主體部分，是甲乙雙方履行合同的基礎(chǔ)。2.附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、公共秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、范圍、責(zé)任、權(quán)利、終止條件等。附件說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為，保障各方權(quán)益。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密責(zé)任等。附件說明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密。5.附件五：不可抗力事件證明詳細(xì)要求：詳細(xì)描述不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。附件說明：本附件用于證明不可抗力事件的存在，以便雙方協(xié)商解決合同履行問題。6.附件六：違約行為證明詳細(xì)要求：詳細(xì)描述違約行為的時(shí)間、地點(diǎn)、事實(shí)經(jīng)過等。附件說明：本附件用于證明違約行為的發(fā)生，以便雙方追究違約責(zé)任。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明：本附件用于規(guī)范爭議解決的過程，確保爭議得到公正、及時(shí)解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3雙方違反合同約定的其他情形。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。2.2因違約造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明3.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)支付違約金[金額]元。3.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金[金額]元。3.3雙方違反合同約定，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成某項(xiàng)工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及地址1.2業(yè)主名稱及地址2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)范圍3.1公共區(qū)域清潔3.2公共區(qū)域綠化3.3公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)3.4公共區(qū)域安全3.5公共區(qū)域環(huán)境4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1清潔標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4安全標(biāo)準(zhǔn)4.5環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.付款方式6.1預(yù)付款6.2按月支付6.3按季度支付6.4按年支付7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2質(zhì)量監(jiān)督方式7.3質(zhì)量投訴處理8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目清單11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明11.3合同簽訂證明文件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力條款13.3合同份數(shù)14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)街道號(hào)1.3業(yè)主名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.4業(yè)主地址：市區(qū)街道小區(qū)2.合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2028年12月31日3.服務(wù)范圍3.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域地面清潔，保持地面無污漬、無垃圾。定期進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施的擦拭與消毒。3.2公共區(qū)域綠化：每周進(jìn)行公共區(qū)域綠化帶的修剪與澆水。定期進(jìn)行公共區(qū)域綠植的施肥與病蟲害防治。3.3公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)：及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施，如路燈、座椅等。定期檢查和維護(hù)電梯、水泵等關(guān)鍵設(shè)備。3.4公共區(qū)域安全：24小時(shí)監(jiān)控公共區(qū)域，確保安全。定期進(jìn)行安全檢查，包括消防設(shè)施、門禁系統(tǒng)等。3.5公共區(qū)域環(huán)境：保持公共區(qū)域環(huán)境整潔，無亂張貼、亂涂鴉等現(xiàn)象。定期進(jìn)行公共區(qū)域的美化工作。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：清潔工具、清潔劑應(yīng)符合環(huán)保要求。清潔后的公共區(qū)域應(yīng)無塵土、無污漬。4.2綠化標(biāo)準(zhǔn)：綠化帶內(nèi)植物生長良好，無枯死現(xiàn)象。綠植修剪整齊，無雜草生長。4.3設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：維修后的設(shè)施應(yīng)恢復(fù)正常功能，無安全隱患。設(shè)施外觀整潔，無明顯磨損。4.4安全標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域安全設(shè)施完好，無損壞。安全檢查記錄完整，無遺漏。4.5環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域環(huán)境優(yōu)美，無環(huán)境污染。環(huán)保設(shè)施運(yùn)行正常，無污染排放。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣伍拾萬元整（￥500,000.00）5.2費(fèi)用支付方式：預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。按月支付：每月支付人民幣肆萬元整（￥40,000.00），每月5日前支付。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。按月支付：每月5日前支付。6.付款方式6.1預(yù)付款：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至物業(yè)管理有限責(zé)任公司指定賬戶。6.2按月支付：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至物業(yè)管理有限責(zé)任公司指定賬戶。7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：物業(yè)管理有限責(zé)任公司內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組。7.2質(zhì)量監(jiān)督方式：定期對服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。收集業(yè)主反饋，分析服務(wù)質(zhì)量問題。7.3質(zhì)量投訴處理：接到業(yè)主投訴后，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。7個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。8.合同變更與解除8.1合同變更條件：雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。由于不可抗力等原因?qū)е略贤瑹o法履行。8.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同變更與解除程序：變更或解除合同需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。合同變更或解除后，雙方應(yīng)按變更或解除后的條款繼續(xù)履行。9.違約責(zé)任9.1違約情形：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。故意或重大過失導(dǎo)致公共區(qū)域或業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金。違約金按未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。10.爭議解決10.1爭議解決方式：爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：市區(qū)仲裁委員會(huì)。11.合同附件11.1服務(wù)項(xiàng)目清單：公共區(qū)域清潔服務(wù)公共區(qū)域綠化服務(wù)公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)服務(wù)公共區(qū)域安全服務(wù)公共區(qū)域環(huán)境服務(wù)11.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四。環(huán)境服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件五。11.3合同簽訂證明文件：合同雙方簽署的合同文本。合同雙方簽字或蓋章的合同附件。12.合同生效12.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章。合同已繳納預(yù)付款。12.2合同生效日期：合同雙方簽字蓋章并繳納預(yù)付款之日起生效。13.其他約定13.1通知方式：通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過掛號(hào)信、快遞或直接送達(dá)。通知送達(dá)之日為通知生效之日。13.2不可抗力條款：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。一方發(fā)生不可抗力情況，應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。14.合同簽署日期14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署地點(diǎn)：市區(qū)街道號(hào)物業(yè)管理有限責(zé)任公司會(huì)議室第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中“第三方”指除合同雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行等輔助作用的個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式：第三方介入需經(jīng)合同雙方同意，并以書面形式明確介入事宜。第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質(zhì)量，確保合同條款的執(zhí)行。15.3第三方責(zé)任：第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守合同約定，按照合同雙方的要求提供專業(yè)服務(wù)。第三方應(yīng)承擔(dān)因其專業(yè)服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的合同履行受阻或損失的責(zé)任。15.4第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和便利條件。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義：本合同中“第三方責(zé)任限額”指第三方因違約或疏忽導(dǎo)致合同履行受阻或損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，具體金額由合同雙方協(xié)商確定。第三方責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方服務(wù)的重要性和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。16.3第三方責(zé)任限額的適用：第三方責(zé)任限額適用于合同履行過程中的全部責(zé)任，包括直接損失和間接損失。第三方責(zé)任限額不適用于因故意或重大過失導(dǎo)致的損失。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的劃分：第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并有權(quán)對第三方的違約行為提出異議。17.2第三方與乙方的劃分：第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并有權(quán)對第三方的違約行為提出異議。17.3第三方與合同雙方的劃分：第三方與合同雙方的關(guān)系為輔助性、服務(wù)性，第三方不參與合同雙方的直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同雙方對第三方的違約行為有權(quán)提出異議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入的額外條款定義：本合同中“第三方介入的額外條款”指合同雙方為第三方介入而增加的特別規(guī)定。18.2第三方介入的額外條款內(nèi)容：第三方介入的背景和目的。第三方的資質(zhì)要求和服務(wù)內(nèi)容。第三方的責(zé)任和義務(wù)。第三方的權(quán)利和報(bào)酬。第三方介入的期限和條件。第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)。18.3第三方介入的額外條款的效力：第三方介入的額外條款作為本合同的一部分，具有同等法律效力。合同雙方應(yīng)嚴(yán)格按照第三方介入的額外條款履行各自的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：公共區(qū)域清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出清潔服務(wù)的內(nèi)容、頻率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。說明：附件一作為公共區(qū)域清潔服務(wù)的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.附件二：公共區(qū)域綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出綠化服務(wù)的內(nèi)容、頻率、植物種類、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：附件二作為公共區(qū)域綠化服務(wù)的依據(jù)，確保綠化效果。3.附件三：公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出設(shè)施維護(hù)的內(nèi)容、頻率、維修標(biāo)準(zhǔn)、備品備件等。說明：附件三作為公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)的依據(jù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.附件四：公共區(qū)域安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出安全服務(wù)的內(nèi)容、頻率、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等。說明：附件四作為公共區(qū)域安全服務(wù)的依據(jù)，確保公共安全。5.附件五：公共區(qū)域環(huán)境服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出環(huán)境服務(wù)的內(nèi)容、頻率、環(huán)保措施、垃圾處理等。說明：附件五作為公共區(qū)域環(huán)境服務(wù)的依據(jù)，確保環(huán)境整潔。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的背景、目的、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)等。說明：附件六作為第三方介入的依據(jù)，確保第三方介入的合法性和有效性。7.附件七：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告要求：定期對服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，報(bào)告監(jiān)督結(jié)果和建議。說明：附件七作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的記錄，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。故意或重大過失導(dǎo)致公共區(qū)域或業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損。未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響。違約行為發(fā)生的原因和可預(yù)見性。違約行為造成的損失和賠償金額。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：若第三方未按合同約定提供綠化服務(wù)，導(dǎo)致綠化帶內(nèi)植物死亡，則第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括植物修復(fù)費(fèi)用和綠化帶恢復(fù)費(fèi)用。示例二：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，則應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例三：若因第三方故意損壞公共設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施無法正常使用，則第三方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用和賠償損失。全文完。2024年物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1保潔服務(wù)2.1.2環(huán)衛(wèi)綠化服務(wù)2.1.3公共區(qū)域維修服務(wù)2.2高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)2.2.1安全管理服務(wù)2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.2.3業(yè)主活動(dòng)組織與策劃第三條服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2.2費(fèi)用支付方式第四條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核4.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方式第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督與投訴7.1監(jiān)督方式7.2投訴途徑及處理第八條乙方對甲方意見的處理8.1處理原則8.2處理流程第九條合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十二條合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止第十三條其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同附件第十四條合同簽署14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方法定代表人：__________1.1.4甲方聯(lián)系電話：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方法定代表人：__________1.2.4乙方聯(lián)系電話：__________第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1保潔服務(wù)2.1.1.1公共區(qū)域清潔2.1.1.2電梯、樓梯間清潔2.1.1.3垃圾分類及清運(yùn)2.1.2環(huán)衛(wèi)綠化服務(wù)2.1.2.1綠化區(qū)域養(yǎng)護(hù)2.1.2.2樹木修剪及病蟲害防治2.1.3公共區(qū)域維修服務(wù)2.1.3.1公共設(shè)施維修2.1.3.2門窗、水暖維修2.2高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)2.2.1安全管理服務(wù)2.2.1.124小時(shí)安保巡邏2.2.1.2入住、訪客登記管理2.2.1.3應(yīng)急事件處理2.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.2.2.1電梯、消防設(shè)施定期檢查2.2.2.2公共設(shè)備定期保養(yǎng)2.2.3業(yè)主活動(dòng)組織與策劃2.2.3.1舉辦節(jié)日慶典活動(dòng)2.2.3.2組織社區(qū)文化活動(dòng)第三條服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2.1.1保潔費(fèi)用3.2.1.2環(huán)衛(wèi)綠化費(fèi)用3.2.1.3公共區(qū)域維修費(fèi)用3.2.1.4安全管理費(fèi)用3.2.1.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用3.2.1.6業(yè)主活動(dòng)費(fèi)用3.2.2費(fèi)用支付方式3.2.2.1甲方應(yīng)在每月__________日前向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)用。3.2.2.2支付方式為__________第四條服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核4.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.1.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況。4.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方式4.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求進(jìn)行考核。4.2.2考核方式：甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組對乙方進(jìn)行現(xiàn)場檢查、查閱記錄、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行考核。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、考核。5.1.3甲方有權(quán)要求乙方整改服務(wù)質(zhì)量問題。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)配合乙方開展業(yè)主活動(dòng)。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方配合乙方開展工作。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況。6.2.3乙方應(yīng)接受甲方監(jiān)督、考核。第七條甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督與投訴7.1監(jiān)督方式7.1.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。7.1.2甲方可隨時(shí)對乙方服務(wù)進(jìn)行檢查。7.2投訴途徑及處理7.2.1投訴途徑：甲方可通過電話、書面等形式向乙方提出投訴。7.2.2投訴處理：乙方應(yīng)在接到投訴后__________小時(shí)內(nèi)予以處理，并將處理結(jié)果告知甲方。第八條乙方對甲方意見的處理8.1處理原則8.1.1乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見和建議，及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方意見后的__________小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并告知改進(jìn)措施的實(shí)施情況。8.2處理流程8.2.1乙方接到甲方意見后，由__________部門負(fù)責(zé)接收并記錄。8.2.2記錄部門將意見反饋至__________部門進(jìn)行初步評(píng)估。8.2.3__________部門根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定整改方案，并提交給乙方負(fù)責(zé)人審批。8.2.4乙方負(fù)責(zé)人審批通過后，由__________部門負(fù)責(zé)執(zhí)行整改措施。8.2.5整改完成后，由__________部門負(fù)責(zé)對整改效果進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果反饋給甲方。第九條合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同自動(dòng)解除。9.2.3乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。第十條違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)。10.1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。10.1.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.2.2甲方因乙方違約造成的損失，乙方應(yīng)全額賠償。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1若雙方同意，可委托__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十二條合同生效及終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止12.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.2.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜。第十三條其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并采取措施減輕損失。13.2通知方式13.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過__________方式進(jìn)行送達(dá)。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條合同簽署14.1簽署時(shí)間14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.2.1本合同在__________地簽署。14.3簽署人員14.3.1甲方代表（簽字）：__________14.3.2乙方代表（簽字）：__________第二部分：第三方介入后的修正第十三條（二）第三方介入13.2.1第三方定義13.2.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)事宜而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。13.2.2第三方職責(zé)13.2.2.1監(jiān)理方：負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。13.2.2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。13.2.2.3調(diào)解機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)在甲方與乙方之間發(fā)生爭議時(shí)，進(jìn)行調(diào)解并提供調(diào)解方案。13.2.2.4審計(jì)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，確保費(fèi)用合理。13.2.3第三方權(quán)利13.2.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助。13.2.3.2第三方有權(quán)對甲方和乙方進(jìn)行必要的調(diào)查和檢查。13.2.4第三方義務(wù)13.2.4.1第三方應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方。13.2.4.2第三方應(yīng)保守合同相關(guān)秘密，不得泄露給任何第三方。第十四條（三）第三方介入時(shí)的額外條款14.3.1第三方介入程序14.3.1.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對方，并說明介入原因和預(yù)期目標(biāo)。14.3.1.2雙方應(yīng)在接到通知后的__________日內(nèi)，共同選擇或協(xié)商確定第三方。14.3.1.3第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和自身職責(zé)開展工作。14.3.2第三方介入費(fèi)用14.3.2.1第三方介入費(fèi)用由甲方和乙方按照約定比例分擔(dān)。14.3.2.2若第三方介入費(fèi)用未能在約定時(shí)間內(nèi)支付，