2024年醫(yī)療器械保修與用戶滿意度調(diào)查合同3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年醫(yī)療器械保修與用戶滿意度調(diào)查合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1醫(yī)療器械名稱及型號(hào)2.2醫(yī)療器械數(shù)量2.3醫(yī)療器械規(guī)格2.4醫(yī)療器械生產(chǎn)日期及批號(hào)3.保修期限3.1保修起始日期3.2保修終止日期3.3保修范圍3.4保修條件4.用戶滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的4.2調(diào)查內(nèi)容4.3調(diào)查方式4.4調(diào)查時(shí)間4.5調(diào)查對(duì)象4.6調(diào)查結(jié)果處理5.質(zhì)量保證5.1醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任8.解除合同8.1解除合同條件8.2解除合同程序8.3解除合同后的責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除效力13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止效力14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:醫(yī)療器械有限公司乙方:醫(yī)院1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)路號(hào)乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:138xxxx5678乙方聯(lián)系人:趙六乙方聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同標(biāo)的2.1醫(yī)療器械名稱及型號(hào)醫(yī)療器械名稱:心臟監(jiān)護(hù)儀醫(yī)療器械型號(hào):10002.2醫(yī)療器械數(shù)量醫(yī)療器械數(shù)量:10臺(tái)2.3醫(yī)療器械規(guī)格醫(yī)療器械規(guī)格:詳見(jiàn)附件一《醫(yī)療器械規(guī)格參數(shù)表》2.4醫(yī)療器械生產(chǎn)日期及批號(hào)醫(yī)療器械生產(chǎn)日期:2024年1月1日醫(yī)療器械批號(hào):202401013.保修期限3.1保修起始日期保修起始日期:自醫(yī)療器械交付使用之日起3.2保修終止日期保修終止日期:自醫(yī)療器械交付使用之日起三年3.3保修范圍保修范圍:詳見(jiàn)附件二《保修范圍及責(zé)任》3.4保修條件保修條件:詳見(jiàn)附件二《保修范圍及責(zé)任》4.用戶滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的調(diào)查目的:了解用戶對(duì)醫(yī)療器械的使用滿意度,為改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提供依據(jù)4.2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容:醫(yī)療器械的使用體驗(yàn)、性能、售后服務(wù)等方面4.3調(diào)查方式調(diào)查方式:采用問(wèn)卷調(diào)查形式4.4調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間:自合同生效之日起六個(gè)月內(nèi)4.5調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象:乙方醫(yī)院使用本合同醫(yī)療器械的患者及醫(yī)護(hù)人員4.6調(diào)查結(jié)果處理調(diào)查結(jié)果處理:詳見(jiàn)附件三《用戶滿意度調(diào)查結(jié)果處理辦法》5.質(zhì)量保證5.1醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療器械質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求5.2質(zhì)量保證措施質(zhì)量保證措施:詳見(jiàn)附件四《質(zhì)量保證措施》5.3質(zhì)量問(wèn)題處理質(zhì)量問(wèn)題處理:詳見(jiàn)附件四《質(zhì)量保證措施》6.違約責(zé)任6.1違約情形違約情形:詳見(jiàn)附件五《違約情形》6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約責(zé)任承擔(dān):詳見(jiàn)附件五《違約情形》6.3違約賠償違約賠償:詳見(jiàn)附件五《違約情形》8.解除合同8.1解除合同條件解除合同條件:8.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的;8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;8.1.3合同雙方協(xié)商一致決定解除合同;8.2解除合同程序解除合同程序:8.2.1解除合同應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方;8.2.2雙方應(yīng)就解除合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致;8.2.3解除合同后,雙方應(yīng)按照約定處理合同剩余事宜;8.3解除合同后的責(zé)任解除合同后的責(zé)任:8.3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;8.3.2雙方應(yīng)互相配合,確保合同解除后的資產(chǎn)、債務(wù)等事項(xiàng)得到妥善處理。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式:通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁委員會(huì)仲裁;9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):省市仲裁委員會(huì);9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用:仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有規(guī)定。10.合同生效10.1合同生效條件合同生效條件:本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效;10.2合同生效日期合同生效日期:2024年5月20日。11.合同變更11.1合同變更條件合同變更條件:合同內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出變更;11.2合同變更程序合同變更程序:11.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成一致;11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后生效;11.3合同變更效力合同變更效力:變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.合同解除12.1合同解除條件合同解除條件:見(jiàn)第八條解除合同條件;12.2合同解除程序合同解除程序:見(jiàn)第八條解除合同程序;12.3合同解除效力合同解除效力:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理合同剩余事宜。13.合同終止13.1合同終止條件合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同;13.2合同終止程序合同終止程序:雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行書(shū)面確認(rèn);13.3合同終止效力合同終止效力:合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)終止。14.其他14.1合同附件14.1.1附件一:《醫(yī)療器械規(guī)格參數(shù)表》14.1.2附件二:《保修范圍及責(zé)任》14.1.3附件三:《用戶滿意度調(diào)查結(jié)果處理辦法》14.1.4附件四:《質(zhì)量保證措施》14.1.5附件五:《違約情形》14.2合同份數(shù)合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;14.3合同簽署日期合同簽署日期:2024年5月20日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義第三方是指在本合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,介入本合同關(guān)系,提供中介、咨詢、監(jiān)理、評(píng)估等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入情形15.2.1醫(yī)療器械質(zhì)量評(píng)估;15.2.2用戶滿意度調(diào)查;15.2.3項(xiàng)目監(jiān)理;15.2.4合同糾紛調(diào)解;15.2.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的情形。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1第三方由甲乙雙方共同選定,并簽訂《第三方合作協(xié)議》;16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。16.2第三方職責(zé)16.2.1第三方應(yīng)按照《第三方合作協(xié)議》的約定,獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé);16.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方合作協(xié)議》中約定;17.2.2若《第三方合作協(xié)議》未約定責(zé)任限額,則以第三方實(shí)際可承擔(dān)的賠償能力為準(zhǔn)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)第三方與甲方的關(guān)系由《第三方合作協(xié)議》約定,甲方應(yīng)遵守協(xié)議中的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。18.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)第三方與乙方的關(guān)系由《第三方合作協(xié)議》約定,乙方應(yīng)遵守協(xié)議中的約定,并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)18.3.1第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),確保合同目的的實(shí)現(xiàn);18.3.2第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督,及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果;18.3.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行在第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同,并按照《第三方合作協(xié)議》的約定,與第三方共同完成合同約定的各項(xiàng)任務(wù)。19.2合同變更若因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出變更,變更后的合同與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決若第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁委員會(huì)仲裁。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):省市仲裁委員會(huì)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:《醫(yī)療器械規(guī)格參數(shù)表》要求:詳細(xì)列出醫(yī)療器械的名稱、型號(hào)、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等,確保與合同中約定的醫(yī)療器械一致。說(shuō)明:本附件作為醫(yī)療器械交付和驗(yàn)收的依據(jù)。2.附件二:《保修范圍及責(zé)任》要求:明確醫(yī)療器械的保修范圍、保修期限、保修條件、保修責(zé)任等,確保雙方對(duì)保修事宜有清晰的認(rèn)識(shí)。說(shuō)明:本附件作為醫(yī)療器械保修服務(wù)的依據(jù)。3.附件三:《用戶滿意度調(diào)查結(jié)果處理辦法》要求:詳細(xì)說(shuō)明用戶滿意度調(diào)查的方法、內(nèi)容、時(shí)間、對(duì)象、結(jié)果處理等,確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和有效性。說(shuō)明:本附件作為用戶滿意度調(diào)查的指導(dǎo)文件。4.附件四:《質(zhì)量保證措施》要求:列出醫(yī)療器械的質(zhì)量保證措施,包括質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)等,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:本附件作為醫(yī)療器械質(zhì)量保證的依據(jù)。5.附件五:《違約情形》要求:詳細(xì)列舉可能導(dǎo)致違約的各種情形,包括但不限于延遲交付、質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)不到位等。說(shuō)明:本附件作為違約責(zé)任認(rèn)定的依據(jù)。6.附件六:《第三方合作協(xié)議》要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限制等,確保第三方介入的合法性和有效性。說(shuō)明:本附件作為第三方介入的依據(jù)。7.附件七:《爭(zhēng)議解決協(xié)議》要求:明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序、費(fèi)用等,確保爭(zhēng)議能夠得到及時(shí)、公正的解決。說(shuō)明:本附件作為爭(zhēng)議解決的依據(jù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:延遲交付責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未在合同約定的交付期限內(nèi)交付醫(yī)療器械,視為違約。示例說(shuō)明:甲方應(yīng)在2024年6月30日前交付醫(yī)療器械,但實(shí)際交付日期為2024年7月10日,構(gòu)成延遲交付。2.違約行為:質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):交付的醫(yī)療器械存在質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)乙方確認(rèn),甲方未在規(guī)定期限內(nèi)修復(fù)或更換。示例說(shuō)明:乙方在使用醫(yī)療器械過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在故障,經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)屬于質(zhì)量問(wèn)題,甲方未在30日內(nèi)修復(fù)或更換,構(gòu)成違約。3.違約行為:服務(wù)不到位責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的售后服務(wù)不符合合同約定,未能滿足乙方合理需求。示例說(shuō)明:乙方在使用醫(yī)療器械過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題,向甲方尋求技術(shù)支持,但甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供有效解決方案,構(gòu)成服務(wù)不到位。4.違約行為:第三方介入不當(dāng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在介入過(guò)程中,違反合同約定,導(dǎo)致甲乙雙方損失。示例說(shuō)明:第三方在醫(yī)療器械質(zhì)量評(píng)估過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確,造成甲方或乙方損失,構(gòu)成違約。全文完。2024年醫(yī)療器械保修與用戶滿意度調(diào)查合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方名稱、地址、聯(lián)系人1.2乙方名稱、地址、聯(lián)系人1.3甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名1.4乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名2.合同標(biāo)的及范圍2.1醫(yī)療器械名稱、型號(hào)、規(guī)格2.2保修期限2.3用戶滿意度調(diào)查內(nèi)容3.保修條款3.1保修范圍3.2保修條件3.3保修期限3.4保修服務(wù)方式3.5保修責(zé)任4.用戶滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的4.2調(diào)查內(nèi)容4.3調(diào)查方法4.4調(diào)查時(shí)間4.5調(diào)查結(jié)果處理5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同履行10.1履行地點(diǎn)10.2履行期限10.3履行方式11.合同費(fèi)用11.1費(fèi)用構(gòu)成11.2費(fèi)用支付方式11.3費(fèi)用支付時(shí)間12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方名稱:X醫(yī)療器械有限公司1.1.1甲方地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.2甲方聯(lián)系人:1.1.3甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名:1.2乙方名稱:醫(yī)院1.2.1乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.2乙方聯(lián)系人:1.2.3乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名:趙六第二條合同標(biāo)的及范圍2.1醫(yī)療器械名稱:智能心臟監(jiān)護(hù)儀2.1.1型號(hào):S20002.1.2規(guī)格:成人型2.2保修期限:自設(shè)備交付使用之日起12個(gè)月2.3用戶滿意度調(diào)查內(nèi)容:設(shè)備性能、售后服務(wù)、用戶使用體驗(yàn)等第三條保修條款3.1保修范圍:本合同所指的保修范圍為產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,包括但不限于硬件故障、軟件錯(cuò)誤等。3.2保修條件:保修期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備不能正常使用,甲方應(yīng)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。3.3保修期限:自設(shè)備交付使用之日起12個(gè)月3.4保修服務(wù)方式:甲方應(yīng)在接到乙方通知后,及時(shí)安排維修人員上門(mén)服務(wù)。3.5保修責(zé)任:在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備損壞,甲方負(fù)責(zé)更換或維修。第四條用戶滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的:了解用戶對(duì)智能心臟監(jiān)護(hù)儀的使用滿意度和設(shè)備性能反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。4.2調(diào)查內(nèi)容:設(shè)備性能、售后服務(wù)、用戶使用體驗(yàn)等。4.3調(diào)查方法:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等方式收集用戶意見(jiàn)。4.4調(diào)查時(shí)間:自合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)完成。4.5調(diào)查結(jié)果處理:甲方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),提高用戶滿意度。第五條保密條款5.1保密信息范圍:本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密義務(wù):雙方應(yīng)妥善保管保密信息,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。5.3保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后5年。第六條違約責(zé)任6.1違約情形:包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、泄露保密信息等。6.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償:違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,向守約方支付相應(yīng)的賠償金。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,提交省市仲裁委員會(huì)仲裁。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):省市仲裁委員會(huì)。7.3爭(zhēng)議解決程序:按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及省市仲裁委員會(huì)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八條合同生效與解除8.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;8.2.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.3合同解除程序:解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第九條合同變更與終止9.1合同變更條件:在合同履行過(guò)程中,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。9.2合同變更程序:變更后的合同條款應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充部分,與本合同具有同等法律效力。9.3合同終止條件:合同履行完畢或合同約定的終止條件成就時(shí),合同終止。9.4合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算工作,并相互出具解除合同證明。第十條合同履行10.1履行地點(diǎn):醫(yī)療器械交付使用地點(diǎn)為乙方醫(yī)院。10.2履行期限:自合同生效之日起至保修期滿之日止。10.3履行方式:甲方按照合同約定提供醫(yī)療器械及保修服務(wù),乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)。第十一條合同費(fèi)用11.1費(fèi)用構(gòu)成:合同費(fèi)用包括醫(yī)療器械購(gòu)置費(fèi)、保修服務(wù)費(fèi)、用戶滿意度調(diào)查費(fèi)等。11.2費(fèi)用支付方式:合同費(fèi)用以人民幣計(jì)價(jià),乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。11.3費(fèi)用支付時(shí)間:合同簽訂后,乙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用,后續(xù)費(fèi)用按合同約定分期支付。第十二條其他約定12.1通知方式:雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。12.2不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3合同附件:本合同附件包括但不限于醫(yī)療器械技術(shù)參數(shù)、保修卡、用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷等。第十三條合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù):本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。13.2合同副本份數(shù):根據(jù)實(shí)際需要,可制作合同副本,副本不具有法律效力。第十四條合同簽署14.1簽署日期:本合同簽署日期為2024年4月1日。14.2簽署地點(diǎn):省市區(qū)路號(hào)會(huì)議室。14.3簽署人員:甲方代表:;乙方代表:趙六。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所指的第三方,是指在合同履行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行爭(zhēng)議解決的獨(dú)立法人或其他組織。1.2.1中介方:在合同簽訂、履行過(guò)程中提供中介服務(wù),如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。1.2.2專業(yè)服務(wù)方:提供與合同履行相關(guān)的專業(yè)服務(wù),如維修服務(wù)、技術(shù)支持等。1.2.3爭(zhēng)議解決方:在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),提供仲裁或調(diào)解服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件:2.1.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致;2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;2.1.3第三方的介入不違反法律法規(guī)和合同約定。2.2第三方介入的程序:2.2.1甲乙雙方書(shū)面同意第三方介入;2.2.2第三方與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的協(xié)議或合同;2.2.3第三方按照協(xié)議或合同的規(guī)定履行職責(zé)。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議或合同的規(guī)定,履行其職責(zé),確保合同履行不受影響;3.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合;3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議或合同的規(guī)定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.3第三方的義務(wù):3.3.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定,確保其服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);3.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分:4.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé),確保其提供的服務(wù)符合合同約定;4.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。4.2第三方與乙方的劃分:4.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé),確保其提供的服務(wù)符合合同約定;4.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。4.3第三方與其他各方的劃分:4.3.1第三方與合同外的其他方無(wú)直接合同關(guān)系,其職責(zé)僅限于合同約定的范圍內(nèi);4.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如需與其他方進(jìn)行溝通或協(xié)調(diào),應(yīng)取得甲乙雙方的同意。第五條第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因造成的損失,其賠償責(zé)任不超過(guò)合同總金額的%;5.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因不可抗力造成的損失,其賠償責(zé)任免除。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議或合同中明確,并作為合同的一部分。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入后,如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;6.2協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或程序。第七條本合同其他條款的適用7.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力;7.2本合同其他條款的約定,對(duì)第三方具有同等約束力。第八條合同的修改與補(bǔ)充8.1如需對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.醫(yī)療器械技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出醫(yī)療器械的性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)、操作說(shuō)明等。要求:附件內(nèi)容應(yīng)與合同中約定的醫(yī)療器械一致。2.保修卡包括醫(yī)療器械的保修期限、保修范圍、維修記錄等信息。要求:保修卡應(yīng)隨醫(yī)療器械一同交付乙方,并妥善保管。3.用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷包含關(guān)于設(shè)備性能、售后服務(wù)、用戶使用體驗(yàn)等方面的提問(wèn)。要求:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)合理,能夠有效收集用戶意見(jiàn)。4.第三方介入?yún)f(xié)議約定第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)明確、具體,確保各方權(quán)益。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求:協(xié)議內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。6.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。要求:變更協(xié)議應(yīng)與原合同具有同等法律效力。7.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字等。要求:解除協(xié)議應(yīng)明確合同解除的具體事項(xiàng)。8.費(fèi)用支付憑證包括發(fā)票、收據(jù)等,證明已支付的費(fèi)用。要求:憑證內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整,與合同約定相符。9.通知函記錄雙方之間的通知內(nèi)容、日期、簽字等。要求:通知函應(yīng)按照合同約定的通知方式發(fā)送。10.其他相關(guān)文件如合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件、往來(lái)函件等。要求:相關(guān)文件應(yīng)真實(shí)、有效,與合同履行相關(guān)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人變更,未在合同約定的時(shí)間內(nèi)通知乙方。1.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用。1.3甲方未按合同約定提供醫(yī)療器械。1.4乙方未按合同約定使用、維護(hù)醫(yī)療器械。1.5第三方未按協(xié)議或合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為發(fā)生后,違約方應(yīng)在收到違約通知之日起個(gè)工作日內(nèi)糾正。2.2如違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:2.2.1賠償損失;2.2.2支付違約金;2.2.3繼續(xù)履行合同;2.2.4解除合同。3.違約示例說(shuō)明:3.1甲方向乙方交付的醫(yī)療器械存在質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)乙方確認(rèn)后,甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修或更換。違約責(zé)任:甲方應(yīng)承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失,包括但不限于維修費(fèi)用、使用損失等。3.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用,逾期天仍未支付。違約責(zé)任:乙方應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的利息。3.3第三方在提供維修服務(wù)時(shí),未按照醫(yī)療器械的技術(shù)參數(shù)和操作規(guī)范進(jìn)行,導(dǎo)致設(shè)備損壞。違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)因維修不當(dāng)導(dǎo)致的損失,包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、設(shè)備損壞賠償?shù)?。全文完?024年醫(yī)療器械保修與用戶滿意度調(diào)查合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱1.2合同簽訂雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同簽訂雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1醫(yī)療器械名稱及型號(hào)2.2醫(yī)療器械數(shù)量及規(guī)格2.3保修期限及范圍3.保修服務(wù)內(nèi)容3.1保修服務(wù)提供方式3.2保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3保修服務(wù)具體內(nèi)容4.用戶滿意度調(diào)查內(nèi)容4.1調(diào)查對(duì)象及范圍4.2調(diào)查方式及時(shí)間安排4.3調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)5.數(shù)據(jù)收集與分析5.1數(shù)據(jù)收集方式5.2數(shù)據(jù)分析方法5.3數(shù)據(jù)處理及保密措施6.保修費(fèi)用及支付方式6.1保修費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)6.2保修費(fèi)用支付方式6.3保修費(fèi)用支付時(shí)間7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式7.3違約糾紛解決方式8.合同解除條件8.1合同解除情形8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同生效時(shí)間9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.合同附件10.1附件一:醫(yī)療器械保修清單10.2附件二:用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷10.3附件三:其他相關(guān)文件11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同法律適用12.1合同適用法律12.2合同解釋13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同解除條件13.4合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同簽訂雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同簽訂雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表:[甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表:[乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3合同簽訂雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系地址]、[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系地址]、[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標(biāo)的及范圍2.1醫(yī)療器械名稱及型號(hào)[具體醫(yī)療器械名稱及型號(hào)列表]2.2醫(yī)療器械數(shù)量及規(guī)格[具體醫(yī)療器械數(shù)量及規(guī)格列表]2.3保修期限及范圍[具體保修期限及保修范圍說(shuō)明]3.保修服務(wù)內(nèi)容3.1保修服務(wù)提供方式[具體保修服務(wù)提供方式,如上門(mén)服務(wù)、電話支持等]3.2保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間[具體保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求]3.3保修服務(wù)具體內(nèi)容[具體保修服務(wù)內(nèi)容,如維修、更換零部件等]4.用戶滿意度調(diào)查內(nèi)容4.1調(diào)查對(duì)象及范圍[具體調(diào)查對(duì)象及范圍說(shuō)明]4.2調(diào)查方式及時(shí)間安排[具體調(diào)查方式及時(shí)間安排說(shuō)明]4.3調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)[具體調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)內(nèi)容]5.數(shù)據(jù)收集與分析5.1數(shù)據(jù)收集方式[具體數(shù)據(jù)收集方式,如問(wèn)卷調(diào)查、訪談等]5.2數(shù)據(jù)分析方法[具體數(shù)據(jù)分析方法,如統(tǒng)計(jì)分析、交叉分析等]5.3數(shù)據(jù)處理及保密措施[具體數(shù)據(jù)處理及保密措施說(shuō)明]6.保修費(fèi)用及支付方式6.1保修費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)[具體保修費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明]6.2保修費(fèi)用支付方式[具體保修費(fèi)用支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]6.3保修費(fèi)用支付時(shí)間[具體保修費(fèi)用支付時(shí)間要求]7.違約責(zé)任7.1違約情形[具體違約情形說(shuō)明,如未按時(shí)提供保修服務(wù)、提供虛假數(shù)據(jù)等]7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式[具體違約責(zé)任承擔(dān)方式,如賠償損失、支付違約金等]7.3違約糾紛解決方式[具體違約糾紛解決方式,如協(xié)商、仲裁、訴訟等]8.合同解除條件8.1合同解除情形[具體合同解除情形,如一方嚴(yán)重違約、不可抗力等]8.2合同解除程序[具體合同解除程序,包括通知、確認(rèn)等步驟]8.3合同解除后的處理[具體合同解除后的處理,如退還已支付費(fèi)用、恢復(fù)原狀等]9.合同生效及終止9.1合同生效條件[具體合同生效條件,如雙方簽字蓋章、滿足特定條件等]9.2合同生效時(shí)間[具體合同生效時(shí)間,如簽字蓋章之日起或滿足特定條件時(shí)]9.3合同終止條件[具體合同終止條件,如保修期限屆滿、雙方協(xié)商一致等]10.合同附件10.1附件一:醫(yī)療器械保修清單[具體附件一內(nèi)容,如醫(yī)療器械名稱、型號(hào)、數(shù)量、保修期限等]10.2附件二:用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷[具體附件二內(nèi)容,如問(wèn)卷題目、選項(xiàng)、調(diào)查說(shuō)明等]10.3附件三:其他相關(guān)文件[具體附件三內(nèi)容,如相關(guān)協(xié)議、合同副本等]11.合同爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式[具體爭(zhēng)議解決方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等]11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[具體爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu),如仲裁委員會(huì)、法院等]11.3爭(zhēng)議解決程序[具體爭(zhēng)議解決程序,如申請(qǐng)、審理、裁決等步驟]12.合同法律適用12.1合同適用法律[具體合同適用法律,如中華人民共和國(guó)合同法等]12.2合同解釋[具體合同解釋原則,如文義解釋、目的解釋等]13.合同變更與解除13.1合同變更條件[具體合同變更條件,如雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變動(dòng)等]13.2合同變更程序[具體合同變更程序,如通知、確認(rèn)、簽字蓋章等]13.3合同解除條件[具體合同解除條件,如一方嚴(yán)重違約、不可抗力等]13.4合同解除程序[具體合同解除程序,包括通知、確認(rèn)等步驟]14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)[具體通知送達(dá)方式,如書(shū)面通知、電子郵件等]14.2合同生效前條款[合同生效前雙方權(quán)利義務(wù)的約定]14.3合同終止后條款[合同終止后雙方權(quán)利義務(wù)的約定]第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義在本合同中,第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中,邀請(qǐng)或授權(quán)的任何非合同雙方的獨(dú)立第三方參與合同履行的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量檢驗(yàn)、爭(zhēng)議解決等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入的邀請(qǐng)或授權(quán)甲乙雙方應(yīng)共同決定是否邀請(qǐng)或授權(quán)第三方介入,并簽署相應(yīng)的協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入的能力及資質(zhì)第三方應(yīng)具備履行其介入職責(zé)所需的能力和資質(zhì),并在介入前向甲乙雙方提供相應(yīng)的證明材料。3.第三方介入的職責(zé)及權(quán)利3.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)根據(jù)其介入職責(zé),對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)或提供專業(yè)意見(jiàn)。3.2第三方權(quán)利第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,享有獲取必要信息、使用必要設(shè)備、要求甲乙雙方提供協(xié)助等權(quán)利。4.第三方介入的費(fèi)用及支付4.1第三方介入費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)等。4.2第三方介入費(fèi)用支付第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照約定方式支付,支付時(shí)間及方式應(yīng)在相關(guān)協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任定義第三方責(zé)任是指第三方在履行其介入職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方或合同履行受到損害所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任

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