2024年至2025年物業(yè)管理服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年至2025年物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所指物業(yè)管理服務的定義第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2物業(yè)管理服務內容2.3物業(yè)管理服務標準第三條服務期限3.1合同有效期3.2試用期3.3續(xù)約條款第四條服務質量及考核4.1服務質量要求4.2服務質量考核指標4.3考核結果應用第五條服務費用5.1服務費用計算方式5.2服務費用支付方式5.3服務費用調整條款第六條雙方權利與義務6.1甲方權利與義務6.2乙方權利與義務第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3訴訟時效第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更或解除的程序第十條保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1合同的組成部分12.2通知與送達12.3合同的生效與終止第十三條附錄13.1附錄A：物業(yè)管理服務項目明細13.2附錄B：服務質量考核細則13.3附錄C：服務費用明細第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同所指物業(yè)管理服務：指甲方按照本合同約定，為乙方提供的住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括物業(yè)設施維修、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設施維護等服務。第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理服務范圍：×××小區(qū)2.2物業(yè)管理服務內容：2.2.1物業(yè)設施維修：包括小區(qū)內的樓房、公共設施、設備的維護和修理。2.2.2綠化養(yǎng)護：小區(qū)內的綠化植物的種植、養(yǎng)護、修剪等工作。2.2.3清潔衛(wèi)生：小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括道路、廣場、樓道、公共衛(wèi)生間等。2.2.4安全保衛(wèi)：小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的巡邏、監(jiān)控設備的維護等。2.2.5公共設施維護：小區(qū)內的公共設施的維護和修理，如路燈、垃圾桶、座椅等。2.3物業(yè)管理服務標準：按照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行。第三條服務期限3.1合同有效期：2024年1月1日至2025年12月31日。3.2試用期：自合同生效之日起至2024年6月30日止。3.3續(xù)約條款：合同到期前3個月，雙方協(xié)商續(xù)約事宜。第四條服務質量及考核4.1服務質量要求：按照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行。4.2服務質量考核指標：4.2.1設施維修響應時間：設施出現故障，甲方應在4小時內到達現場進行維修。4.2.2綠化養(yǎng)護效果：綠化植物生長健康，景觀效果良好。4.2.3清潔衛(wèi)生質量：公共區(qū)域保持清潔，無衛(wèi)生死角。4.2.4安全保衛(wèi)工作：小區(qū)內無重大安全事故發(fā)生，門禁系統(tǒng)正常運行。4.3考核結果應用：考核結果作為甲方支付乙方服務費用的依據。第五條服務費用5.1服務費用計算方式：按照建筑面積、物業(yè)費率計算。5.2服務費用支付方式：甲方按月支付乙方服務費用。5.3服務費用調整條款：服務費用調整根據《物業(yè)服務收費管理辦法》執(zhí)行。第六條雙方權利與義務6.1甲方權利與義務：6.1.1提供物業(yè)管理服務所需的場地、設施、設備。6.1.2按時支付服務費用。6.1.3對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和評價。6.2乙方權利與義務：6.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務。6.2.2保證服務質量，達到約定的服務質量要求。6.2.3接受甲方的監(jiān)督和評價，及時改進物業(yè)管理服務。第八條違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1未按約定時間支付服務費用的，應支付違約金，違約金為應付款項的1%。8.1.2未提供物業(yè)管理服務所需場地、設施、設備的，應承擔乙方因此造成的直接經濟損失。8.2乙方違約責任：8.2.1未按約定提供物業(yè)管理服務的，應支付違約金，違約金為應付款項的1%。8.2.2服務質量未達到約定的服務質量要求的，應按約定承擔改進責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：×××市。9.3訴訟時效：自知道或者應當知道權利被侵害之日起2年。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：10.1.1雙方協(xié)商一致；10.1.2法律法規(guī)變化要求合同變更；10.1.3其他不可抗力因素導致合同變更。10.2合同解除條件：10.2.1雙方協(xié)商一致；10.2.2甲方未支付服務費用達到合同約定總額的20%；10.2.3乙方服務質量嚴重不符合約定，甲方書面通知乙方后，乙方在規(guī)定時間內未改進的。10.3合同變更或解除的程序：10.3.1雙方協(xié)商確定變更或解除事項；10.3.2簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；10.3.3協(xié)議生效，變更或解除合同。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1合同的組成部分：本合同及附件《物業(yè)管理服務項目明細》、《服務質量考核細則》、《服務費用明細》。12.2通知與送達：任何一方發(fā)出的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的地址。12.3合同的生效與終止：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2025年12月31日。合同到期，如雙方未書面提出終止合同，則視為自動續(xù)約1年。第十三條附錄13.1附錄A：物業(yè)管理服務項目明細13.2附錄B：服務質量考核細則13.3附錄C：服務費用明細第十四條簽署14.1甲方代表簽字：14.2乙方代表簽字：14.3簽字日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他個人或機構。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介機構、評估機構、維修服務供應商等。第三條第三方選擇與委托3.1甲方乙方的權利義務3.1.1甲方乙方在選擇第三方時應謹慎審查其資質、信譽及能力。3.1.2甲方乙方有義務對第三方進行必要的指導和監(jiān)督，確保其按照合同約定履行義務。3.2第三方責任3.2.1第三方應按照甲乙雙方的指示和合同約定履行相應義務。3.2.2第三方對其提供的服務或產品負責，并承擔相應的質量、安全等風險。第四條第三方介入的協(xié)調與溝通4.1甲方乙方的協(xié)調義務4.1.1甲方乙方應積極與第三方進行溝通、協(xié)調，確保合同順利履行。4.1.2甲方乙方應及時解決第三方在履行合同過程中出現的問題。4.2第三方與甲方乙方的溝通4.2.1第三方在履行合同過程中，應保持與甲方乙方的良好溝通。4.2.2第三方應及時向甲方乙方報告履行合同的情況。第五條第三方責任限制5.1第三方責任限制原則5.1.1第三方對其提供的服務或產品負責，但不對甲方乙方的其他損失承擔責任。5.1.2第三方在履行合同過程中，若因不可抗力導致無法履行或部分履行合同，應立即通知甲方乙方，并根據情況采取補救措施。5.2第三方責任限額5.2.1第三方對甲方乙方的損失賠償責任限額為合同金額的10%。5.2.2第三方對甲方乙方的間接損失不承擔賠償責任。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方變更解除條件6.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同，需提前通知甲方乙方。6.1.2甲方乙方因合同履行需要，有權解除與第三方的合同。6.2第三方變更解除程序6.2.1第三方與甲方乙方協(xié)商一致，簽訂書面變更解除協(xié)議。6.2.2變更解除協(xié)議生效后，第三方按照協(xié)議約定辦理相關手續(xù)。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方違約責任7.1.1第三方未按照合同約定履行義務的，應承擔違約責任。7.1.2第三方因違約導致甲方乙方損失的，應承擔賠償責任。7.2甲方乙方對第三方的追償權7.2.1甲方乙方因第三方違約遭受損失的，有權向第三方追償。7.2.2甲方乙方行使追償權時，應提供相應的證據。第八條爭議解決8.1第三方與甲方乙方的爭議解決8.1.1第三方與甲方乙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲方乙方的爭議不影響本合同其他條款的履行。第九條其他條款9.1本合同的附件《第三方服務供應商名單》為本合同的組成部分。9.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效與終止10.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2025年12月31日。10.2合同到期，如雙方未書面提出終止合同，則視為自動續(xù)約1年。第十一條附錄11.1附錄A：《第三方服務供應商名單》第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：物業(yè)管理服務項目明細附件B：服務質量考核細則附件C：服務費用明細附件D：第三方服務供應商名單附件A的詳細要求和說明：本附件詳細列舉了甲方乙方約定的物業(yè)管理服務項目，包括設施維修、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共設施維護等。附件B的詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了乙方提供物業(yè)管理服務的質量考核指標，如設施維修響應時間、綠化養(yǎng)護效果、清潔衛(wèi)生質量、安全保衛(wèi)工作等。附件C的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方提供物業(yè)管理服務所需支付的費用明細，包括服務費用計算方式、支付方式和費用調整條款。附件D的詳細要求和說明：說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務；3.第三方未按約定履行相應義務；4.甲方乙方未履行對其的指導和監(jiān)督義務；5.第三方提供的服務或產品不符合約定的質量標準。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約金，違約金為應付款項的1%；2.違約方應承擔因其違約導致的直接經濟損失；3.第三方對甲方乙方的損失賠償責任限額為合同金額的10%；4.第三方不對甲方乙方的間接損失承擔賠償責任。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務費用，則甲方應支付違約金5000元；若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務，則乙方應支付違約金5000元，并承擔因其違約導致的直接經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務：指甲方按照本合同約定，為乙方提供的住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括物業(yè)設施維修、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、