二零二五年KTV酒水促銷員服務(wù)滿意度調(diào)查合同3篇_第1頁
二零二五年KTV酒水促銷員服務(wù)滿意度調(diào)查合同3篇_第2頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年KTV酒水促銷員服務(wù)滿意度調(diào)查合同本合同目錄一覽1.調(diào)查背景1.1調(diào)查目的1.2調(diào)查范圍1.3調(diào)查時(shí)間2.調(diào)查對(duì)象2.1促銷員名單2.2顧客名單3.調(diào)查方法3.1面試3.2問卷調(diào)查3.3數(shù)據(jù)分析4.調(diào)查內(nèi)容4.1促銷員服務(wù)態(tài)度4.2促銷員專業(yè)知識(shí)4.3促銷員溝通能力4.4顧客滿意度5.調(diào)查流程5.1調(diào)查準(zhǔn)備5.2調(diào)查實(shí)施6.數(shù)據(jù)處理6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)整理6.3數(shù)據(jù)分析7.調(diào)查報(bào)告7.1報(bào)告格式7.2報(bào)告內(nèi)容7.3報(bào)告提交8.責(zé)任與義務(wù)8.1甲方責(zé)任8.2乙方責(zé)任9.合同期限9.1調(diào)查期限9.2合同生效日期9.3合同終止條件10.保密條款10.1信息保密10.2保密期限11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.其他約定13.1合同變更13.2合同解除13.3合同附件14.合同生效及終止第一部分:合同如下:1.調(diào)查背景1.1調(diào)查目的為確保KTV酒水促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,提高顧客滿意度,特進(jìn)行本次KTV酒水促銷員服務(wù)滿意度調(diào)查。1.2調(diào)查范圍本次調(diào)查范圍為全國范圍內(nèi)所有參與2004年KTV酒水促銷活動(dòng)的促銷員及顧客。1.3調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間為2004年1月1日至2004年3月31日。2.調(diào)查對(duì)象2.1促銷員名單甲方提供參與2004年KTV酒水促銷活動(dòng)的促銷員名單,包括姓名、聯(lián)系方式、所在KTV等信息。2.2顧客名單甲方提供2004年KTV酒水促銷活動(dòng)期間顧客名單,包括姓名、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等信息。3.調(diào)查方法3.1面試對(duì)部分促銷員進(jìn)行面對(duì)面訪談,了解其工作表現(xiàn)及顧客滿意度。3.2問卷調(diào)查設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表,通過線上或線下方式收集顧客對(duì)促銷員服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。3.3數(shù)據(jù)分析對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出調(diào)查結(jié)果。4.調(diào)查內(nèi)容4.1促銷員服務(wù)態(tài)度調(diào)查顧客對(duì)促銷員服務(wù)態(tài)度的滿意度,包括熱情、耐心、禮貌等方面。4.2促銷員專業(yè)知識(shí)調(diào)查顧客對(duì)促銷員專業(yè)知識(shí)掌握程度的滿意度,包括酒水知識(shí)、促銷活動(dòng)內(nèi)容等。4.3促銷員溝通能力調(diào)查顧客對(duì)促銷員溝通能力的滿意度,包括表達(dá)能力、傾聽能力、應(yīng)變能力等。4.4顧客滿意度調(diào)查顧客對(duì)KTV酒水促銷活動(dòng)的整體滿意度。5.調(diào)查流程5.1調(diào)查準(zhǔn)備甲方負(fù)責(zé)提供調(diào)查所需資料,乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和訪談提綱。5.2調(diào)查實(shí)施乙方按照調(diào)查計(jì)劃開展調(diào)查工作,包括面試、問卷調(diào)查等。調(diào)查結(jié)束后,乙方對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,形成調(diào)查報(bào)告。6.數(shù)據(jù)處理6.1數(shù)據(jù)收集收集調(diào)查問卷、訪談?dòng)涗浀葦?shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)整理對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、篩選、匯總等處理。6.3數(shù)據(jù)分析運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出調(diào)查結(jié)果。8.責(zé)任與義務(wù)8.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確、完整的促銷員和顧客名單,配合乙方進(jìn)行調(diào)查工作。8.2乙方責(zé)任9.合同期限9.1調(diào)查期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,調(diào)查期限為自合同生效之日起3個(gè)月內(nèi)完成。9.2合同生效日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.3合同終止條件(1)調(diào)查工作已完成,雙方無異議;(2)一方嚴(yán)重違約,另一方提出解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.保密條款10.1信息保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容及調(diào)查結(jié)果負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至調(diào)查結(jié)果公開之日止。11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的名單或資料,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成調(diào)查,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任若乙方未按約定完成調(diào)查或提交報(bào)告,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1合同變更任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2合同解除(1)合同約定的解除條件成就;(2)一方違約,另一方解除合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同附件本合同附件包括但不限于調(diào)查問卷、訪談提綱、調(diào)查報(bào)告等。14.合同生效及終止14.1合同生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止本合同自合同期限屆滿或按約定解除后終止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指的是除甲方和乙方之外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、調(diào)查機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)分析公司等。15.2第三方介入條件(1)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以提升服務(wù)質(zhì)量或效率;(2)合同約定需第三方提供專業(yè)服務(wù);(3)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為第三方介入有助于合同履行。15.3第三方選擇16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力;(2)甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保第三方對(duì)調(diào)查結(jié)果等信息保密;(3)甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)向甲方提供第三方服務(wù)的詳細(xì)資料,包括但不限于第三方資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等;(2)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責(zé);(3)乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方服務(wù)不到位而導(dǎo)致的損失。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額指第三方因履行合同而產(chǎn)生的違約責(zé)任,其賠償總額不超過合同總價(jià)的一定比例。17.2責(zé)任限額比例第三方責(zé)任限額比例為合同總價(jià)的10%,具體比例由雙方協(xié)商確定。17.3責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額=合同總價(jià)×第三方責(zé)任限額比例18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。18.3第三方與顧客第三方在履行合同過程中,不得泄露顧客個(gè)人信息,不得損害顧客合法權(quán)益。19.第三方介入后的合同履行19.1合同主體第三方介入后,本合同主體不變,即甲方和乙方。19.2合同內(nèi)容第三方介入不影響本合同內(nèi)容的效力,第三方應(yīng)遵守本合同約定。19.3合同變更第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。19.4合同解除第三方介入后,如需解除合同,應(yīng)按照本合同約定的解除條件進(jìn)行。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方提供的促銷員名單詳細(xì)要求:包括姓名、聯(lián)系方式、所在KTV、參與活動(dòng)時(shí)間等。說明:用于確定調(diào)查對(duì)象。2.甲方提供的顧客名單詳細(xì)要求:包括姓名、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄、參與活動(dòng)時(shí)間等。說明:用于確定調(diào)查對(duì)象。3.調(diào)查問卷詳細(xì)要求:設(shè)計(jì)合理,問題清晰,格式規(guī)范。說明:用于收集顧客對(duì)促銷員服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。4.訪談提綱詳細(xì)要求:針對(duì)促銷員服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、溝通能力等方面設(shè)計(jì)問題。說明:用于進(jìn)行面對(duì)面訪談。5.調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求:包括調(diào)查背景、方法、結(jié)果、分析、結(jié)論等。6.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求:包括營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。說明:用于證明第三方具備履行合同所需的資質(zhì)。7.第三方保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明:用于確保第三方對(duì)調(diào)查結(jié)果等信息保密。8.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付時(shí)間、違約責(zé)任等。說明:用于規(guī)范第三方服務(wù)行為。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的名單或資料。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用,并支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按約定完成調(diào)查或提交報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用,并支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:泄露顧客個(gè)人信息或損害顧客合法權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,并支付違約金。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未遵守保密協(xié)議,泄露合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,并支付違約金。示例說明:甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供完整的顧客名單,導(dǎo)致乙方無法按期完成調(diào)查。甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的費(fèi)用,并支付違約金。乙方未按約定完成調(diào)查,導(dǎo)致甲方未能及時(shí)了解顧客滿意度。乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的費(fèi)用,并支付違約金。第三方在履行合同過程中泄露顧客個(gè)人信息,造成顧客損失。第三方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,并支付違約金。全文完。二零二四年KTV酒水促銷員服務(wù)滿意度調(diào)查合同1本合同目錄一覽1.甲方信息1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系方式2.乙方信息2.1乙方名稱2.2乙方地址2.3乙方聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1調(diào)查目的3.2調(diào)查范圍3.3調(diào)查方式4.服務(wù)時(shí)間4.1調(diào)查開始時(shí)間4.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間5.服務(wù)地點(diǎn)5.1調(diào)查地點(diǎn)5.2調(diào)查環(huán)境6.服務(wù)人員6.1乙方指派人員6.2乙方人員資質(zhì)6.3甲方配合人員7.服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用總額7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付時(shí)間8.質(zhì)量保證8.1調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)可靠8.2調(diào)查過程公正透明8.3調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確無誤9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密責(zé)任10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.甲方信息1.1甲方名稱:娛樂有限公司1.2甲方地址:市區(qū)路號(hào)2.乙方信息2.1乙方名稱:市場(chǎng)調(diào)查有限公司2.2乙方地址:市區(qū)路號(hào)3.服務(wù)內(nèi)容3.1調(diào)查目的:通過對(duì)KTV酒水促銷員的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解顧客對(duì)酒水促銷員服務(wù)的評(píng)價(jià),為甲方優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù)。3.2調(diào)查范圍:涵蓋甲方旗下所有KTV分店,針對(duì)酒水促銷員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查。3.3調(diào)查方式:采用線上線下相結(jié)合的調(diào)查方式,包括問卷調(diào)查、面對(duì)面訪談、電話調(diào)查等。4.服務(wù)時(shí)間4.1調(diào)查開始時(shí)間:2024年3月1日4.2調(diào)查結(jié)束時(shí)間:2024年3月31日5.服務(wù)地點(diǎn)5.1調(diào)查地點(diǎn):甲方旗下所有KTV分店5.2調(diào)查環(huán)境:確保調(diào)查環(huán)境安靜、舒適,便于受訪者填寫問卷或接受訪談。6.服務(wù)人員6.1乙方指派人員:由乙方指派具備市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)的調(diào)查員負(fù)責(zé)執(zhí)行調(diào)查任務(wù)。6.3甲方配合人員:甲方負(fù)責(zé)提供調(diào)查所需的場(chǎng)地、設(shè)備、資料等,并協(xié)助乙方完成調(diào)查工作。7.服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用總額:人民幣萬元整7.2費(fèi)用支付方式:分階段支付,調(diào)查開始前支付50%預(yù)付款,調(diào)查結(jié)束后支付剩余50%。7.3費(fèi)用支付時(shí)間:預(yù)付款于合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付;調(diào)查結(jié)束后30日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。8.質(zhì)量保證8.1調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)可靠:乙方承諾所收集的調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,保證數(shù)據(jù)的完整性,不得偽造、篡改或隱瞞調(diào)查結(jié)果。8.2調(diào)查過程公正透明:乙方在調(diào)查過程中應(yīng)遵循公正、客觀、中立的原則,確保調(diào)查程序的合法性和合理性。8.3調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確無誤:乙方對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性,并對(duì)甲方提供詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。9.保密條款9.1保密信息范圍:包括但不限于甲方企業(yè)的商業(yè)秘密、顧客個(gè)人信息、調(diào)查數(shù)據(jù)等。9.2保密義務(wù):雙方均應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。9.3保密責(zé)任:若因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任:若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。10.2乙方違約責(zé)任:若乙方未能按時(shí)完成調(diào)查任務(wù),應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):無12.合同生效12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效時(shí)間:2024年3月15日13.合同解除13.1合同解除條件:任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正的,另一方有權(quán)解除合同。13.2合同解除程序:合同解除需書面通知對(duì)方,并在解除通知發(fā)出后30日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。14.其他約定14.1不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任,并應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。14.2合同附件:本合同附件包括但不限于調(diào)查問卷、調(diào)查報(bào)告、費(fèi)用支付憑證等。14.3合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入條件:在合同履行過程中,若甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方以協(xié)助完成合同項(xiàng)下的某項(xiàng)工作或提供特定服務(wù),應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并在合同中明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方介入程序:15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成書面協(xié)議,并明確第三方的角色和責(zé)任。15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)確保第三方已充分了解合同內(nèi)容,并同意遵守合同約定。15.3.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的溝通,確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲乙雙方在引入第三方時(shí),應(yīng)確保第三方具備完成相關(guān)工作的能力和資質(zhì),并對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的責(zé)任范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付方式等。16.3若第三方違約,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、合同約定的責(zé)任范圍以及風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確,并作為合同的一部分。17.3若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋實(shí)際損失,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方合同的履行主體之一,其行為后果由甲方承擔(dān)。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分:第三方在履行合同時(shí),若違反合同約定或造成損失,應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3第三方與其他第三方的責(zé)任劃分:若第三方與其他第三方存在合作關(guān)系,各自的責(zé)任應(yīng)由合同約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入后,若發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的,爭(zhēng)議雙方可依據(jù)補(bǔ)充協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后,若合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方,并確保第三方同意變更內(nèi)容。20.2合同變更后,甲乙雙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為合同的一部分。21.第三方介入后的合同解除21.1若第三方違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)解除合同,并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2若第三方介入后,合同履行出現(xiàn)嚴(yán)重困難,甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.本合同2.甲方企業(yè)信息表3.乙方企業(yè)信息表4.第三方企業(yè)信息表(如有)5.調(diào)查問卷及樣本6.調(diào)查報(bào)告7.費(fèi)用支付憑證8.第三方介入?yún)f(xié)議(如有)9.補(bǔ)充協(xié)議(如有)10.爭(zhēng)議解決協(xié)議(如有)11.合同變更協(xié)議(如有)詳細(xì)要求和說明:1.本合同:包含甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等條款,以及合同生效、解除、爭(zhēng)議解決等條款。2.甲方企業(yè)信息表:包括甲方企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。3.乙方企業(yè)信息表:包括乙方企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息。4.第三方企業(yè)信息表(如有):包括第三方企業(yè)的名稱、地址、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等基本信息。5.調(diào)查問卷及樣本:包含調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、填寫方法等,以及問卷調(diào)查的樣本數(shù)量和選取方法。6.調(diào)查報(bào)告:包括調(diào)查結(jié)果的分析、結(jié)論、建議等,以及調(diào)查數(shù)據(jù)的來源和統(tǒng)計(jì)方法。7.費(fèi)用支付憑證:包括合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用支付憑證,如發(fā)票、收據(jù)等。8.第三方介入?yún)f(xié)議(如有):明確第三方在合同中的角色、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。9.補(bǔ)充協(xié)議(如有):對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修改或澄清。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議(如有):約定爭(zhēng)議解決的方式和機(jī)構(gòu)。11.合同變更協(xié)議(如有):記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、原因等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:未按時(shí)支付費(fèi)用未按約定提供調(diào)查所需場(chǎng)地、設(shè)備、資料等未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)未按約定提供調(diào)查數(shù)據(jù)1.2乙方違約行為:未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù)提供的調(diào)查數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確未按約定保密未按約定履行其他合同義務(wù)1.3第三方違約行為:未按約定完成工作提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求未按約定保密未按約定履行其他合同義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任:按合同約定支付違約金賠償乙方因此遭受的損失2.2乙方違約責(zé)任:按合同約定支付違約金賠償甲方因此遭受的損失2.3第三方違約責(zé)任:按合同約定支付違約金賠償甲乙雙方因此遭受的損失簡(jiǎn)要示例說明:若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付合同約定的違約金,并賠償乙方因此遭受的利息損失。若乙方提供的調(diào)查數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。若第三方未按約定完成工作,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失,并支付合同約定的違約金。全文完。二零二四年KTV酒水促銷員服務(wù)滿意度調(diào)查合同2本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與背景1.1調(diào)查目的1.2調(diào)查背景2.調(diào)查范圍與方法2.1調(diào)查范圍2.2調(diào)查方法3.調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)3.1調(diào)查內(nèi)容3.2調(diào)查指標(biāo)4.調(diào)查實(shí)施時(shí)間與流程4.1調(diào)查實(shí)施時(shí)間4.2調(diào)查流程5.調(diào)查對(duì)象與樣本量5.1調(diào)查對(duì)象5.2樣本量6.數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集方式6.2數(shù)據(jù)處理方法7.調(diào)查結(jié)果分析與報(bào)告7.1調(diào)查結(jié)果分析7.2調(diào)查報(bào)告編制8.調(diào)查報(bào)告提交與反饋8.1調(diào)查報(bào)告提交8.2調(diào)查結(jié)果反饋9.合同雙方責(zé)任與義務(wù)9.1雙方責(zé)任9.2雙方義務(wù)10.合同期限與續(xù)約10.1合同期限10.2續(xù)約條款11.合同終止與解除11.1合同終止11.2合同解除12.違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任12.2賠償條款13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)14.爭(zhēng)議解決與適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式14.2適用法律第一部分:合同如下:第一條調(diào)查目的與背景1.1調(diào)查目的本次調(diào)查旨在全面了解KTV酒水促銷員的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度,為KTV酒水促銷員的培訓(xùn)和管理提供依據(jù)。1.2調(diào)查背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,KTV行業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高。為提升顧客體驗(yàn),本調(diào)查將針對(duì)KTV酒水促銷員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。第二條調(diào)查范圍與方法2.1調(diào)查范圍本次調(diào)查涵蓋全國范圍內(nèi)所有加盟及直營KTV酒水促銷員。2.2調(diào)查方法采用問卷調(diào)查法,通過在線問卷收集顧客對(duì)酒水促銷員的服務(wù)評(píng)價(jià)。第三條調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)3.1調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括酒水促銷員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)效率、顧客溝通等方面。3.2調(diào)查指標(biāo)設(shè)置滿意度、專業(yè)度、效率、溝通能力等指標(biāo),以量化評(píng)估酒水促銷員的服務(wù)質(zhì)量。第四條調(diào)查實(shí)施時(shí)間與流程4.1調(diào)查實(shí)施時(shí)間調(diào)查時(shí)間自2024年1月1日至2024年3月31日。4.2調(diào)查流程1.確定調(diào)查對(duì)象及樣本量;2.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷;3.發(fā)布問卷,收集數(shù)據(jù);4.數(shù)據(jù)處理與分析;5.編制調(diào)查報(bào)告。第五條調(diào)查對(duì)象與樣本量5.1調(diào)查對(duì)象全國范圍內(nèi)所有加盟及直營KTV的酒水促銷員。5.2樣本量樣本量不低于1000份,確保調(diào)查結(jié)果的代表性和準(zhǔn)確性。第六條數(shù)據(jù)收集與處理6.1數(shù)據(jù)收集方式通過在線問卷收集數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)來源的廣泛性和真實(shí)性。6.2數(shù)據(jù)處理方法對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、編碼和統(tǒng)計(jì)分析,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。第七條調(diào)查結(jié)果分析與報(bào)告7.1調(diào)查結(jié)果分析對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)性分析和回歸分析等。7.2調(diào)查報(bào)告編制根據(jù)調(diào)查結(jié)果,編制詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告,包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論和建議等內(nèi)容。第八條調(diào)查報(bào)告提交與反饋8.1調(diào)查報(bào)告提交調(diào)查結(jié)束后,乙方應(yīng)在2024年4月15日前將調(diào)查報(bào)告提交給甲方。8.2調(diào)查結(jié)果反饋甲方在收到調(diào)查報(bào)告后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方進(jìn)行反饋,包括對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)可、改進(jìn)建議或任何疑問。第九條合同雙方責(zé)任與義務(wù)9.1雙方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供必要的調(diào)查信息和支持,確保調(diào)查的順利進(jìn)行。乙方負(fù)責(zé)按照合同約定執(zhí)行調(diào)查任務(wù),保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。9.2雙方義務(wù)甲方有義務(wù)保護(hù)乙方在調(diào)查過程中獲取的敏感信息和客戶數(shù)據(jù)。乙方有義務(wù)按照甲方要求提供調(diào)查報(bào)告,并對(duì)調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。第十條合同期限與續(xù)約10.1合同期限本合同有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。10.2續(xù)約條款本合同期滿前一個(gè)月,如雙方均無異議,可協(xié)商續(xù)簽本合同。第十一條合同終止與解除11.1合同終止(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同。11.2合同解除(1)一方未履行合同主要義務(wù),另一方有權(quán)解除合同;(2)一方破產(chǎn)、解散或被宣告無效,另一方有權(quán)解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2賠償條款違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的直接損失和間接損失,包括但不限于調(diào)查費(fèi)用、誤工費(fèi)、名譽(yù)損失等。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。13.2保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)對(duì)方的保密內(nèi)容不被泄露給任何第三方。第十四條爭(zhēng)議解決與適用法律14.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交所在地人民法院訴訟解決。14.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、法律顧問等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助調(diào)查、提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、法律咨詢等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序甲乙雙方協(xié)商一致后,可邀請(qǐng)第三方介入本合同事項(xiàng)。第三方介入前,需與甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入條件(1)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(2)與甲乙雙方無利益沖突;(3)甲乙雙方均同意其介入。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議,獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息,并在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,按時(shí)完成工作任務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額是指第三方因其介入本合同事項(xiàng)所引起的任何損失或損害,對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額設(shè)定(1)第三方責(zé)任限額根據(jù)其業(yè)務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等因素確定,具體金額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定;(2)第三方責(zé)任限額不包括因第三方故意或重大過失造成的損失或損害;(3)第三方責(zé)任限額不因本合同條款的變更、補(bǔ)充或終止而改變。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方,雙方的權(quán)利和義務(wù)由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方,雙方的權(quán)利和義務(wù)由補(bǔ)充協(xié)議約定。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系第三方與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立第三方之間的關(guān)系,各自的權(quán)利和義務(wù)由各自之間的協(xié)議約定。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更程序第三方介入后,甲乙雙方可協(xié)商對(duì)本合同進(jìn)行變更。變更內(nèi)容需經(jīng)甲乙雙方同意,并由第三方簽字確認(rèn)。20.2合同變更生效本合同變更自甲乙雙方及第三方簽字之日起生效。21.第三方介入后的爭(zhēng)議

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