2024年電子貨物交易居間平臺(tái)服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子貨物交易居間平臺(tái)服務(wù)條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1居間交易平臺(tái)的使用1.2商品信息的發(fā)布與展示1.3交易撮合與履約輔助1.4支付與結(jié)算服務(wù)1.5客戶服務(wù)和支持2.服務(wù)期限2.1服務(wù)啟動(dòng)日期2.2服務(wù)終止日期2.3試用期與續(xù)約條款3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1賣方責(zé)任與義務(wù)3.2買方責(zé)任與義務(wù)3.3平臺(tái)運(yùn)營商責(zé)任與義務(wù)4.交易規(guī)則4.1商品交易流程4.2價(jià)格形成機(jī)制4.3交易糾紛處理4.4售后服務(wù)政策5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式與周期5.3費(fèi)用調(diào)整與通知5.4發(fā)票開具與索取6.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1個(gè)人信息保護(hù)6.2交易數(shù)據(jù)管理6.3信息安全技術(shù)措施7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1版權(quán)聲明7.2商標(biāo)與商譽(yù)保護(hù)7.3侵權(quán)行為處理8.免責(zé)條款8.1不可抗力因素8.2平臺(tái)運(yùn)營商免責(zé)事由8.3用戶行為后果自負(fù)9.違約責(zé)任9.1賣方違約行為及后果9.2買方違約行為及后果9.3平臺(tái)運(yùn)營商違約行為及后果10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁條款10.4法律適用與訴訟管轄11.合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式12.3通知生效時(shí)間13.附則13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3合同解除與終止協(xié)議14.完整合同聲明14.1合同完整性確認(rèn)14.2雙方簽字蓋章效力14.3合同版本更新記錄第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1居間交易平臺(tái)的使用1.2商品信息的發(fā)布與展示用戶應(yīng)在平臺(tái)上發(fā)布真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息，并確保商品信息符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則。用戶應(yīng)對(duì)發(fā)布信息的真實(shí)性、合法性及有效性承擔(dān)法律責(zé)任。平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核、編輯、推廣等操作。1.3交易撮合與履約輔助平臺(tái)應(yīng)為用戶提供交易撮合、履約輔助等服務(wù)。平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶的交易行為進(jìn)行監(jiān)測和管理，以確保交易的公平、公正、公開。在交易過程中，平臺(tái)應(yīng)協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，保障交易順利進(jìn)行。1.4支付與結(jié)算服務(wù)用戶通過平臺(tái)進(jìn)行交易時(shí)，可選用平臺(tái)提供的支付與結(jié)算服務(wù)。平臺(tái)應(yīng)確保支付過程的安全、便捷，并對(duì)支付數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。平臺(tái)有權(quán)對(duì)支付方式、結(jié)算周期等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知用戶。1.5客戶服務(wù)和支持平臺(tái)應(yīng)向用戶提供客戶服務(wù)和支持，包括在線咨詢、電話客服、郵件回復(fù)等。平臺(tái)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)用戶的需求，解決用戶在交易過程中遇到的問題。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)啟動(dòng)日期本合同簽訂后，服務(wù)立即啟動(dòng)。2.2服務(wù)終止日期本合同有效期為____年，自服務(wù)啟動(dòng)之日起計(jì)算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3試用期與續(xù)約條款合同有效期滿前，雙方可約定試用期。試用期為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。試用期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1賣方責(zé)任與義務(wù)賣方應(yīng)對(duì)所售商品的質(zhì)量、數(shù)量、交付時(shí)間等承擔(dān)法律責(zé)任。賣方應(yīng)按照合同約定履行交付商品、提供售后服務(wù)等義務(wù)。3.2買方責(zé)任與義務(wù)買方應(yīng)按照合同約定支付商品價(jià)款及傭金等費(fèi)用。買方應(yīng)按照合同約定接收商品，并履行支付價(jià)款、提供售后反饋等義務(wù)。3.3平臺(tái)運(yùn)營商責(zé)任與義務(wù)平臺(tái)運(yùn)營商應(yīng)保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。平臺(tái)運(yùn)營商應(yīng)對(duì)用戶的隱私、交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行保密，確保用戶信息安全。平臺(tái)運(yùn)營商應(yīng)協(xié)助雙方解決交易過程中的問題，維護(hù)交易的公平、公正、公開。第四條交易規(guī)則4.1商品交易流程商品交易流程包括：發(fā)布商品信息、瀏覽商品、下單、支付、發(fā)貨、收貨、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。用戶應(yīng)按照交易流程進(jìn)行操作，確保交易順利進(jìn)行。4.2價(jià)格形成機(jī)制商品價(jià)格由市場供需關(guān)系決定，買賣雙方可自行協(xié)商。平臺(tái)有權(quán)對(duì)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測，防止價(jià)格壟斷、虛假交易等行為。4.3交易糾紛處理雙方在交易過程中如發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。4.4售后服務(wù)政策賣方應(yīng)提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。買方在收到商品后，如有質(zhì)量問題，可在約定的時(shí)間內(nèi)要求退換貨。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)向用戶收取一定比例的傭金作為服務(wù)費(fèi)用。傭金標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）成交金額不超過____萬元的，收取____%的傭金；（2）成交金額超過____萬元至____萬元的，收取____%的傭金；（3）成交金額超過____萬元的，收取____%的傭金。5.2支付方式與周期用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等途徑支付傭金。傭金支付周期為一個(gè)月，每月__日前支付上月產(chǎn)生的傭金。5.3費(fèi)用調(diào)整與通知平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營成本等因素調(diào)整傭金費(fèi)率。平臺(tái)調(diào)整傭金費(fèi)率時(shí)，應(yīng)提前通知用戶。5.4發(fā)票開具與索取平臺(tái)應(yīng)按照國家稅收政策為用戶提供發(fā)票開具服務(wù)。用戶可在平臺(tái)系統(tǒng)中申請(qǐng)開具發(fā)票，平臺(tái)應(yīng)在收到申請(qǐng)后__日內(nèi)開具并寄送發(fā)票。第六條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1個(gè)人信息保護(hù)平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露、出售或用于其他目的。未經(jīng)用戶同意，平臺(tái)不得向第三方披露用戶第八條免責(zé)條款8.1不可抗力因素由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力因素包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2平臺(tái)運(yùn)營商免責(zé)事由（1）因技術(shù)更新、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е缕脚_(tái)無法正常運(yùn)行；（2）因政府行為、法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容變更或無法履行；（3）平臺(tái)運(yùn)營商已履行通知、協(xié)助等義務(wù)，因用戶原因?qū)е潞贤瑹o法履行。8.3用戶行為后果自負(fù)用戶在平臺(tái)上的行為，包括發(fā)布信息、進(jìn)行交易等，均由用戶自行承擔(dān)法律責(zé)任。用戶不得利用平臺(tái)從事詐騙、侵權(quán)等違法活動(dòng)。第九條違約責(zé)任9.1賣方違約行為及后果賣方違反合同約定，導(dǎo)致買方損失的，賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2買方違約行為及后果買方違反合同約定，導(dǎo)致賣方損失的，買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3平臺(tái)運(yùn)營商違約行為及后果平臺(tái)運(yùn)營商違反合同約定，導(dǎo)致用戶損失的，平臺(tái)運(yùn)營商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。10.2調(diào)解解決雙方同意將爭議提交平臺(tái)調(diào)解。調(diào)解不成的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.3仲裁條款雙方同意將爭議提交____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。10.4法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方同意____人民法院為訴訟管轄法院。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。變更內(nèi)容不得違反國家法律法規(guī)、社會(huì)公共利益。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方的權(quán)利與義務(wù)立即終止。但合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，仍應(yīng)繼續(xù)履行。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式雙方應(yīng)書面確認(rèn)通知送達(dá)地址及聯(lián)系方式。地址及聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。12.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送之日起生效。對(duì)方在收到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：平臺(tái)交易規(guī)則、平臺(tái)用戶協(xié)議、商品說明書等。13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除與終止協(xié)議雙方同意簽訂書面合同解除與終止協(xié)議，明確解除或終止合同的條件、方式、后果等。第十四條完整合同聲明本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同立即生效。合同完整性確認(rèn)，雙方簽字蓋章效力。合同版本更新記錄如下：（1）2024年1月1日，版本1.0；（2）2024年6月1日，版本2.0。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的參與主體，包括但不限于中介方、評(píng)估方、支付方、物流方等。1.2第三方介入指第三方在甲乙方交易過程中提供服務(wù)或參與協(xié)調(diào)，以促進(jìn)交易的完成。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙方共同同意，且符合合同約定的交易流程。2.2第三方介入不得違反國家法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任以其介入時(shí)的合同約定為準(zhǔn)。3.2第三方因履行其在合同中的義務(wù)而產(chǎn)生的損失，由第三方自行承擔(dān)。3.3第三方對(duì)甲乙方不承擔(dān)因其主觀故意或重大過失導(dǎo)致的損失責(zé)任。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供必要的服務(wù)和支持。4.2第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密。4.3第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在隸屬關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲乙方提供的服務(wù)，不代表對(duì)甲乙方任何一方的認(rèn)可。5.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更或終止，需甲乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。6.2第三方介入的變更或終止，不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方未按合同約定提供服務(wù)或違反合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方因違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。7.3甲乙方與第三方之間的違約處理，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙方與第三方之間的爭議，通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商無果的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.3第三方介入的爭議處理，不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第九條附則9.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。9.2本附加條款的修改、解釋權(quán)歸甲乙方所有。9.3本附加條款自甲乙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：平臺(tái)交易規(guī)則詳細(xì)描述平臺(tái)交易的具體流程、操作指南、交易注意事項(xiàng)等。附件二：平臺(tái)用戶協(xié)議明確用戶在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和義務(wù)，包括但不限于信息發(fā)布、交易行為、違約責(zé)任等。附件三：商品說明書提供商品詳細(xì)信息，包括商品規(guī)格、性能、使用方法、保修政策等。附件四：支付方式與周期詳細(xì)說明支付方式、支付時(shí)間、支付費(fèi)用等。附件五：費(fèi)用調(diào)整與通知明確費(fèi)用調(diào)整的條件、方式、通知期限等。附件六：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全政策闡述平臺(tái)對(duì)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的保護(hù)措施和承諾。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)立場和措施。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列舉違約行為種類和相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：爭議解決方式描述爭議解決的途徑、流程、期限等。附件十：合同解除與終止協(xié)議明確合同解除和終止的條件、方式、后果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間履行交付義務(wù)；2.提供的商品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.未按約定支付價(jià)款或傭金；4.違反合同約定的保密義務(wù)；5.未按約定提供售后服務(wù)；6.違反法律法規(guī)或平臺(tái)規(guī)則的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.違約行為情節(jié)嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，對(duì)方有權(quán)解除合同；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用；4.違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)違約程度和損失程度確定。示例說明：假設(shè)賣方未按約定時(shí)間交付商品，導(dǎo)致買方無法按時(shí)完成交易，買方因此遭受損失。根據(jù)合同約定的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，賣方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償買方因未能按時(shí)完成交易