2024年電子貨物交易居間平臺服務條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子貨物交易居間平臺服務條款本合同目錄一覽1.服務內容1.1居間交易平臺的使用1.2商品信息的發(fā)布與展示1.3交易撮合與履約輔助1.4支付與結算服務1.5客戶服務和支持2.服務期限2.1服務啟動日期2.2服務終止日期2.3試用期與續(xù)約條款3.雙方責任與義務3.1賣方責任與義務3.2買方責任與義務3.3平臺運營商責任與義務4.交易規(guī)則4.1商品交易流程4.2價格形成機制4.3交易糾紛處理4.4售后服務政策5.費用與支付5.1服務費用標準5.2支付方式與周期5.3費用調整與通知5.4發(fā)票開具與索取6.隱私保護與數(shù)據(jù)安全6.1個人信息保護6.2交易數(shù)據(jù)管理6.3信息安全技術措施7.知識產(chǎn)權保護7.1版權聲明7.2商標與商譽保護7.3侵權行為處理8.免責條款8.1不可抗力因素8.2平臺運營商免責事由8.3用戶行為后果自負9.違約責任9.1賣方違約行為及后果9.2買方違約行為及后果9.3平臺運營商違約行為及后果10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3仲裁條款10.4法律適用與訴訟管轄11.合同的變更與終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權利與義務處理12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址與聯(lián)系方式12.3通知生效時間13.附則13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3合同解除與終止協(xié)議14.完整合同聲明14.1合同完整性確認14.2雙方簽字蓋章效力14.3合同版本更新記錄第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1居間交易平臺的使用1.2商品信息的發(fā)布與展示用戶應在平臺上發(fā)布真實、準確、完整的商品信息，并確保商品信息符合國家相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則。用戶應對發(fā)布信息的真實性、合法性及有效性承擔法律責任。平臺有權對用戶發(fā)布的商品信息進行審核、編輯、推廣等操作。1.3交易撮合與履約輔助平臺應為用戶提供交易撮合、履約輔助等服務。平臺有權對用戶的交易行為進行監(jiān)測和管理，以確保交易的公平、公正、公開。在交易過程中，平臺應協(xié)助雙方履行合同義務，保障交易順利進行。1.4支付與結算服務用戶通過平臺進行交易時，可選用平臺提供的支付與結算服務。平臺應確保支付過程的安全、便捷，并對支付數(shù)據(jù)進行保密。平臺有權對支付方式、結算周期等進行調整，但應提前通知用戶。1.5客戶服務和支持平臺應向用戶提供客戶服務和支持，包括在線咨詢、電話客服、郵件回復等。平臺應及時響應用戶的需求，解決用戶在交易過程中遇到的問題。第二條服務期限2.1服務啟動日期本合同簽訂后，服務立即啟動。2.2服務終止日期本合同有效期為____年，自服務啟動之日起計算。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3試用期與續(xù)約條款合同有效期滿前，雙方可約定試用期。試用期為____個月，自合同生效之日起計算。試用期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條雙方責任與義務3.1賣方責任與義務賣方應對所售商品的質量、數(shù)量、交付時間等承擔法律責任。賣方應按照合同約定履行交付商品、提供售后服務等義務。3.2買方責任與義務買方應按照合同約定支付商品價款及傭金等費用。買方應按照合同約定接收商品，并履行支付價款、提供售后反饋等義務。3.3平臺運營商責任與義務平臺運營商應保證平臺的正常運行，提供優(yōu)質的服務。平臺運營商應對用戶的隱私、交易數(shù)據(jù)等進行保密，確保用戶信息安全。平臺運營商應協(xié)助雙方解決交易過程中的問題，維護交易的公平、公正、公開。第四條交易規(guī)則4.1商品交易流程商品交易流程包括：發(fā)布商品信息、瀏覽商品、下單、支付、發(fā)貨、收貨、評價等環(huán)節(jié)。用戶應按照交易流程進行操作，確保交易順利進行。4.2價格形成機制商品價格由市場供需關系決定，買賣雙方可自行協(xié)商。平臺有權對價格進行監(jiān)測，防止價格壟斷、虛假交易等行為。4.3交易糾紛處理雙方在交易過程中如發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向平臺申請調解。調解不成的，雙方可依法向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。4.4售后服務政策賣方應提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的售后服務。買方在收到商品后，如有質量問題，可在約定的時間內要求退換貨。第五條費用與支付5.1服務費用標準平臺向用戶收取一定比例的傭金作為服務費用。傭金標準如下：（1）成交金額不超過____萬元的，收取____%的傭金；（2）成交金額超過____萬元至____萬元的，收取____%的傭金；（3）成交金額超過____萬元的，收取____%的傭金。5.2支付方式與周期用戶可通過銀行轉賬、、支付等途徑支付傭金。傭金支付周期為一個月，每月__日前支付上月產(chǎn)生的傭金。5.3費用調整與通知平臺有權根據(jù)市場情況、運營成本等因素調整傭金費率。平臺調整傭金費率時，應提前通知用戶。5.4發(fā)票開具與索取平臺應按照國家稅收政策為用戶提供發(fā)票開具服務。用戶可在平臺系統(tǒng)中申請開具發(fā)票，平臺應在收到申請后__日內開具并寄送發(fā)票。第六條隱私保護與數(shù)據(jù)安全6.1個人信息保護平臺應對用戶的個人信息進行保密，不得泄露、出售或用于其他目的。未經(jīng)用戶同意，平臺不得向第三方披露用戶第八條免責條款8.1不可抗力因素由于不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力因素包括自然災害、社會事件等。8.2平臺運營商免責事由（1）因技術更新、系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡故障等原因導致平臺無法正常運行；（2）因政府行為、法律法規(guī)變化等原因導致合同內容變更或無法履行；（3）平臺運營商已履行通知、協(xié)助等義務，因用戶原因導致合同無法履行。8.3用戶行為后果自負用戶在平臺上的行為，包括發(fā)布信息、進行交易等，均由用戶自行承擔法律責任。用戶不得利用平臺從事詐騙、侵權等違法活動。第九條違約責任9.1賣方違約行為及后果賣方違反合同約定，導致買方損失的，賣方應承擔違約責任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2買方違約行為及后果買方違反合同約定，導致賣方損失的，買方應承擔違約責任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3平臺運營商違約行為及后果平臺運營商違反合同約定，導致用戶損失的，平臺運營商應承擔違約責任。包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向平臺申請調解。10.2調解解決雙方同意將爭議提交平臺調解。調解不成的，可向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。10.3仲裁條款雙方同意將爭議提交____仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。10.4法律適用與訴訟管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方同意____人民法院為訴訟管轄法院。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更條件合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方同意。變更內容不得違反國家法律法規(guī)、社會公共利益。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）不可抗力因素導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同終止后的權利與義務處理合同終止后，雙方的權利與義務立即終止。但合同終止前產(chǎn)生的權利義務，仍應繼續(xù)履行。第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址與聯(lián)系方式雙方應書面確認通知送達地址及聯(lián)系方式。地址及聯(lián)系方式變更時，應及時書面通知對方。12.3通知生效時間通知自發(fā)送之日起生效。對方在收到通知后，應在規(guī)定時間內回復確認。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括：平臺交易規(guī)則、平臺用戶協(xié)議、商品說明書等。13.2補充協(xié)議雙方可簽訂補充協(xié)議，對合同內容進行補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除與終止協(xié)議雙方同意簽訂書面合同解除與終止協(xié)議，明確解除或終止合同的條件、方式、后果等。第十四條完整合同聲明本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，合同立即生效。合同完整性確認，雙方簽字蓋章效力。合同版本更新記錄如下：（1）2024年1月1日，版本1.0；（2）2024年6月1日，版本2.0。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的參與主體，包括但不限于中介方、評估方、支付方、物流方等。1.2第三方介入指第三方在甲乙方交易過程中提供服務或參與協(xié)調，以促進交易的完成。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙方共同同意，且符合合同約定的交易流程。2.2第三方介入不得違反國家法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權益。第三條第三方責任限額3.1第三方對甲乙方承擔的責任以其介入時的合同約定為準。3.2第三方因履行其在合同中的義務而產(chǎn)生的損失，由第三方自行承擔。3.3第三方對甲乙方不承擔因其主觀故意或重大過失導致的損失責任。第四條第三方義務4.1第三方應按照甲乙方的要求提供必要的服務和支持。4.2第三方應遵守本合同的保密條款，保護甲乙方的商業(yè)秘密。4.3第三方應確保其提供的服務符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方均為獨立的法律主體，彼此之間不存在隸屬關系。5.2第三方對甲乙方提供的服務，不代表對甲乙方任何一方的認可。5.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的合同關系。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更或終止，需甲乙方協(xié)商一致，并書面確認。6.2第三方介入的變更或終止，不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方未按合同約定提供服務或違反合同約定的，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2第三方因違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方賠償損失。7.3甲乙方與第三方之間的違約處理，不影響甲乙方之間的合同關系。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲乙方與第三方之間的爭議，通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商無果的，可提交仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。8.3第三方介入的爭議處理，不影響甲乙方之間合同的繼續(xù)履行。第九條附則9.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。9.2本附加條款的修改、解釋權歸甲乙方所有。9.3本附加條款自甲乙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：平臺交易規(guī)則詳細描述平臺交易的具體流程、操作指南、交易注意事項等。附件二：平臺用戶協(xié)議明確用戶在使用平臺服務時應遵守的規(guī)則和義務，包括但不限于信息發(fā)布、交易行為、違約責任等。附件三：商品說明書提供商品詳細信息，包括商品規(guī)格、性能、使用方法、保修政策等。附件四：支付方式與周期詳細說明支付方式、支付時間、支付費用等。附件五：費用調整與通知明確費用調整的條件、方式、通知期限等。附件六：隱私保護與數(shù)據(jù)安全政策闡述平臺對用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的保護措施和承諾。附件七：知識產(chǎn)權聲明聲明平臺對知識產(chǎn)權的保護立場和措施。附件八：違約行為及責任認定詳細列舉違約行為種類和相應的責任認定標準。附件九：爭議解決方式描述爭議解決的途徑、流程、期限等。附件十：合同解除與終止協(xié)議明確合同解除和終止的條件、方式、后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定時間履行交付義務；2.提供的商品或服務不符合約定的質量標準；3.未按約定支付價款或傭金；4.違反合同約定的保密義務；5.未按約定提供售后服務；6.違反法律法規(guī)或平臺規(guī)則的行為。違約責任認定標準：1.違約行為導致對方損失的，應承擔賠償責任；2.違約行為情節(jié)嚴重，導致合同無法繼續(xù)履行的，對方有權解除合同；3.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的額外費用；4.違約方應支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)違約程度和損失程度確定。示例說明：假設賣方未按約定時間交付商品，導致買方無法按時完成交易，買方因此遭受損失。根據(jù)合同約定的違約責任認定標準，賣方應承擔賠償責任，賠償買方因未能按時完成交易