2024年高級軟件開發(fā)與維護服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高級軟件開發(fā)與維護服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體與服務范圍1.1甲方名稱與聯(lián)系信息1.2乙方名稱與聯(lián)系信息1.3服務范圍與內(nèi)容1.3.1軟件開發(fā)服務1.3.2軟件維護服務1.3.3技術支持服務第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務費用與支付方式3.1服務費用總額3.2服務費用支付分期3.3支付方式和支付賬號第四條服務成果與驗收標準4.1服務成果交付4.2驗收標準與流程4.3成果修改與完善第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務與責任第六條違約責任與賠償6.1違約行為6.2賠償責任與計算方式第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除的程序第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律9.2爭議解決方式第十條其他條款10.1合同的簽訂地點與日期10.2附件列表第十一條附件11.1軟件開發(fā)需求說明書11.2軟件維護服務計劃11.3技術支持服務內(nèi)容第十二條甲方（需求方）簽字第十三條乙方（服務方）簽字第十四條見證人簽字（如有）第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務范圍1.1甲方名稱與聯(lián)系信息甲方全稱為：科技有限公司甲方地址：市區(qū)路號甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1381.2乙方名稱與聯(lián)系信息乙方全稱為：軟件開發(fā)有限公司乙方地址：市區(qū)路號乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：13956781.3服務范圍與內(nèi)容1.3.1軟件開發(fā)服務乙方負責根據(jù)甲方提供的需求說明書，開發(fā)符合需求的高級軟件系統(tǒng)。1.3.2軟件維護服務乙方負責在軟件交付后一年內(nèi)，提供軟件的維護服務，包括軟件故障的排查與修復。1.3.3技術支持服務乙方負責在軟件開發(fā)與維護期間，為甲方提供必要的技術支持，包括軟件使用的培訓和技術咨詢。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：2025年1月1日第三條服務費用與支付方式3.1服務費用總額軟件開發(fā)與維護服務的總費用為人民幣捌拾萬元整（￥800,000）。3.2服務費用支付分期甲方分期支付乙方服務費用，具體支付安排如下：（1）合同簽訂后10個工作日內(nèi)，支付服務費用的30%；（2）軟件開發(fā)完成并通過驗收后，支付服務費用的40%；（3）軟件維護服務期結(jié)束，且乙方完成所有維護工作后，支付服務費用的30%。3.3支付方式和支付賬號甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務費用，支付賬號信息如下：開戶行：銀行分行賬戶名稱：軟件開發(fā)有限公司賬號：6225X第四條服務成果與驗收標準4.1服務成果交付乙方應在合同約定的服務期限內(nèi)，完成軟件的開發(fā)與維護工作，并將符合約定標準的軟件成果交付給甲方。4.2驗收標準與流程甲方對乙方完成的服務成果進行驗收，驗收標準與流程如下：（1）軟件功能完整，符合需求說明書所列功能要求；（2）軟件系統(tǒng)穩(wěn)定，運行流暢，無明顯bug；（3）乙方提供完整的技術文檔和操作手冊；（4）甲方按照約定流程對服務成果進行驗收，并在驗收合格后出具驗收合格證書。4.3成果修改與完善若甲方在驗收過程中提出需要修改和完善的地方，乙方應在甲方提出后的合理時間內(nèi)完成修改和完善工作，并重新提交給甲方進行驗收。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務與責任雙方均有保守對方保密信息的義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。若一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件合同的解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。8.3變更與解除的程序（1）提出變更或解除的一方應書面通知對方；（2）雙方就變更或解除事宜進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議；（3）雙方簽字蓋章后，變更或解除協(xié)議生效。第九條法律適用與爭議解決9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1合同的簽訂地點與日期本合同于2024年3月15日，在市區(qū)路號簽訂。10.2附件列表附件列表如下：附件一：軟件開發(fā)需求說明書附件二：軟件維護服務計劃附件三：技術支持服務內(nèi)容第十一條附件11.1軟件開發(fā)需求說明書附件一詳細描述了甲方所需軟件的功能、性能、界面等要求，以及相關的技術指標。11.2軟件維護服務計劃附件二詳細說明了乙方在軟件維護服務期間的責任、維護流程、響應時間等。11.3技術支持服務內(nèi)容附件三詳細列出了乙方在軟件開發(fā)、維護期間為甲方提供技術支持的具體內(nèi)容，包括培訓、咨詢等。第十二條甲方（需求方）簽字（此處附上甲方簽字）第十三條乙方（服務方）簽字（此處附上乙方簽字）第十四條見證人簽字（如有）（此處附上見證人簽字）本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構。第三方介入是指在合同履行過程中，甲方或乙方邀請或需要第三方參與完成合同約定的部分或全部工作。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）軟件開發(fā)過程中的部分技術難題咨詢；（2）軟件維護過程中的部分故障排查與修復；（3）技術支持服務中的非乙方員工培訓等。第二條第三方選擇的義務與責任2.1第三方選擇的義務甲方或乙方在選擇第三方時，應確保第三方具備完成介入工作所需的資質(zhì)、能力與經(jīng)驗。2.2第三方責任與限額第三方介入工作期間，其行為視為乙方行為的一部分，因此，第三方在介入過程中造成的一切損失及糾紛，由乙方承擔責任。乙方在承擔責任后，有權向第三方追償。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1協(xié)調(diào)義務乙方負責與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定完成介入工作。3.2管理責任乙方對第三方的工作質(zhì)量、進度、保密等方面負責，確保第三方遵守合同約定。第四條第三方介入的額外條款與說明4.1額外條款甲方或乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應與第三方簽訂書面補充協(xié)議，明確雙方的權利與義務。4.2說明（1）第三方的職責與工作范圍；（2）第三方的工作進度與時間節(jié)點；（3）第三方的報酬與支付方式；（4）乙方對第三方的監(jiān)督與管理工作。第五條第三方責任限額5.1限額原則第三方介入工作期間，其責任限額應根據(jù)第三方介入工作的性質(zhì)、難度、風險等因素確定。5.2責任限額的具體規(guī)定（1）技術咨詢類第三方，責任限額為其咨詢費用的2倍；（2）故障排查與修復類第三方，責任限額為其服務費用的3倍；（3）培訓類第三方，責任限額為其培訓費用的4倍。5.3責任限額的支付方式第三方超出責任限額的賠償金額，由乙方承擔，乙方在承擔責任后，有權向第三方追償。第六條第三方介入的合同變更與解除6.1變更條件如需變更第三方介入內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方及第三方同意后生效。6.2解除條件如需解除第三方介入，應簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方及第三方同意后生效。第七條第三方介入的爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方及第三方應通過友好協(xié)商解決爭議。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條法律適用與爭議解決本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條其他條款9.1合同的簽訂地點與日期本附加條款與原合同具有同等法律效力，一式肆份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)貳份。9.2附件列表附件列表如下：附件一：第三方介入工作說明書附件二：第三方責任限額確認書第十條簽字蓋章甲方、乙方及第三方代表在此附加條款上簽字或蓋章，以示認可。本附加條款與原合同一并構成完整合同，各方均應嚴格遵守。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書附件一詳細描述了甲方所需軟件的功能、性能、界面等要求，以及相關的技術指標。包括但不限于：（1）軟件的主要功能模塊及其功能細節(jié)；（2）用戶界面設計要求；（3）系統(tǒng)性能指標要求；（4）系統(tǒng)兼容性要求；（5）其他特殊需求說明。附件二：軟件維護服務計劃附件二詳細說明了乙方在軟件維護服務期間的責任、維護流程、響應時間等。包括但不限于：（1）維護服務的內(nèi)容與范圍；（2）維護服務的響應時間要求；（3）維護服務的問題解決流程；（4）維護服務的定期檢查與優(yōu)化。附件三：技術支持服務內(nèi)容附件三詳細列出了乙方在軟件開發(fā)、維護期間為甲方提供技術支持的具體內(nèi)容，包括培訓、咨詢等。包括但不限于：（1）軟件使用培訓；（2）技術咨詢與問題解答；（3）軟件升級與優(yōu)化建議。附件四：第三方介入工作說明書附件四詳細描述了第三方介入工作的性質(zhì)、范圍、時間節(jié)點等。包括但不限于：（1）第三方的職責與工作范圍；（2）第三方的工作進度與時間節(jié)點；（3）第三方的報酬與支付方式。附件五：第三方責任限額確認書附件五明確了第三方責任限額的具體規(guī)定，以及限額的支付方式。包括但不限于：（1）技術咨詢類第三方，責任限額為其咨詢費用的2倍；（2）故障排查與修復類第三方，責任限額為其服務費用的3倍；（3）培訓類第三方，責任限額為其培訓費用的4倍。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用；2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或維護工作；3.乙方提供的軟件成果不符合約定標準；4.第三方未按約定完成介入工作；5.甲方未按約定提供必要的合作與配合；6.乙方未按約定提供技術支持服務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，違約金金額為應付款項的千分之五乘以遲延履行天數(shù)；2.乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或維護工作的，應支付遲延履行違約金，違約金金額為合同總金額的千分之五乘以遲延履行天數(shù)；3.乙方提供的軟件成果不符合約定標準的，乙方應負責免費修復或重新開發(fā)，并支付甲方因此造成的損失；4.第三方未按約定完成介入工作的，乙方應承擔責任，并支付甲方因此造成的損失；5.甲方未按約定提供必要的合作與配合的，應支付違約金，違約金金額為合同總金額的千分之五乘以違約天數(shù)；6.乙方未按約定提供技術支持服務的，應支付違約金，違約金金額為合同總金額的千分之五乘以違約天數(shù)。示例說明：假設甲方未按約定時間支付服務費用，乙方在催告后仍未支付，則乙方應支付遲延履行違約金。假設遲延履行天數(shù)為15天，則違約金金額為應付款項的千分之五乘以15天，即人民幣元。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：指根據(jù)甲方提供的需求，乙方進行軟件設計、編碼、測試等活動，以完成符合甲方需求的高級軟件系統(tǒng)。2.軟件維護：指在軟件交付后，乙方對軟件進行持續(xù)的監(jiān)控、維護、優(yōu)化等活動，以確保軟件的穩(wěn)定