電信行業(yè)變更索賠管理標(biāo)準(zhǔn)

電信行業(yè)變更索賠管理標(biāo)準(zhǔn)合同編號(hào)：__________電信行業(yè)變更索賠管理標(biāo)準(zhǔn)合同甲方：__________乙方：__________鑒于：1.甲方為電信行業(yè)企業(yè)，擁有并運(yùn)營(yíng)電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)，提供電信服務(wù)；2.乙方為甲方提供電信行業(yè)變更索賠管理服務(wù)，包括但不限于變更請(qǐng)求處理、索賠評(píng)估、索賠文件準(zhǔn)備和索賠跟進(jìn)等；3.雙方同意按照公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)處理甲方的變更請(qǐng)求，包括但不限于變更方案制定、變更成本評(píng)估、變更進(jìn)度控制等；1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的索賠進(jìn)行評(píng)估，包括但不限于索賠依據(jù)審查、索賠金額計(jì)算、索賠文件準(zhǔn)備等；1.3乙方負(fù)責(zé)代表甲方跟進(jìn)索賠事宜，包括但不限于與第三方溝通協(xié)調(diào)、索賠文件提交和索賠結(jié)果跟進(jìn)等。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____；3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用；3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式如下：（1）甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款，在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余50%作為尾款，在乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容后支付。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；4.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止；4.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同及履行情況外，雙方不得向第三方披露本合同內(nèi)容及雙方之間的商業(yè)秘密。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；5.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失；5.3如一方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電信行業(yè)變更索賠管理標(biāo)準(zhǔn)合同2.乙方服務(wù)方案及相關(guān)資質(zhì)證明3.甲方電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況說明4.變更請(qǐng)求處理流程圖5.索賠評(píng)估報(bào)告模板6.索賠文件準(zhǔn)備指南7.乙方服務(wù)費(fèi)用支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等4.甲方未按約定提供必要的信息和支持5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行三、法律名詞及解釋：1.電信行業(yè)：指提供電信服務(wù)的企業(yè)和行業(yè)2.變更請(qǐng)求：指在合同履行過程中，甲方提出的對(duì)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等方面的修改要求3.索賠管理：指對(duì)因變更請(qǐng)求等原因?qū)е碌膿p失進(jìn)行評(píng)估、準(zhǔn)備和跟進(jìn)的過程4.違約金：指一方違約時(shí)，應(yīng)向守約方支付的賠償金額5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追討欠款2.問題：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容，如延遲履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付違約金3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格保密，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并向甲方賠償損失4.問題：甲方未按約定提供必要的信息和支持解決辦法：甲方應(yīng)按約定提供必要的信息和支持，否則乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并書面通知甲方五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電信行業(yè)企業(yè)，需要變更電信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)2.甲方因變更請(qǐng)求導(dǎo)致?lián)p失，需要乙方進(jìn)行索賠評(píng)估和跟進(jìn)3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，需要乙方提醒或采取法律手段追討4.乙方