智慧企業(yè)運(yùn)維解決方案

智慧企業(yè)運(yùn)維解決方案

一、行業(yè)背景

隨著全球信息化的到來(lái)，企業(yè)信息化建設(shè)步伐逐步加快，企業(yè)也

逐漸認(rèn)識(shí)到信息化管理，可以大大的降低企業(yè)發(fā)展的占用資源，縮減

企業(yè)管理成本，幫助企業(yè)提升管理理念，隨之逐步加大對(duì)信息化的投

資。

但是，由于對(duì)企業(yè)信息化的目標(biāo)不明確，管理理念跟不上，業(yè)務(wù)

流程不配套，同時(shí)又缺乏專人負(fù)責(zé)，在這種盲目的狀態(tài)下，導(dǎo)致對(duì)企

業(yè)信息化推行受阻，甚至有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)企業(yè)實(shí)行了信息化后不僅沒(méi)有

提高企業(yè)的運(yùn)做效率，反而由于培訓(xùn)不夠增加了員工操作的復(fù)雜性

導(dǎo)致效率低下，形成巨大的浪費(fèi)。

而對(duì)面我國(guó)大中小企業(yè)日漸復(fù)雜的IT系統(tǒng)，網(wǎng)強(qiáng)推出的網(wǎng)強(qiáng)IT

綜合管理系統(tǒng)幫助企業(yè)降低IT運(yùn)維、管理的難度，減輕運(yùn)維人員的

壓力，提高工作的效率，打造良好的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓運(yùn)維人員不在

頭痛。

二、行業(yè)現(xiàn)狀

1運(yùn)維人員少，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型、型號(hào)繁雜

隨著企業(yè)的發(fā)展，不同廠商、不同類型的IT設(shè)備不斷的增加，

運(yùn)維人員的工作量也日益增大；而且運(yùn)維人員需要頻繁切換不同廠商

的管理平臺(tái)，管理IT設(shè)務(wù)，嚴(yán)重影響運(yùn)維人員的工作，擴(kuò)大企業(yè)的

損失。

2IT資產(chǎn)管理混亂

IT設(shè)備和軟件資產(chǎn)數(shù)量龐大、種類繁多，定期排查力度不夠，

設(shè)備巡檢不到位；設(shè)備和軟件的配置信息不詳；體設(shè)備采購(gòu)、挑撥、

報(bào)廢等管理流程處理效率低。

3業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)困難

企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)（ERP、PDM）眾多，而對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控力度不足。企業(yè)

中業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)互有聯(lián)動(dòng)，但多種業(yè)務(wù)、多個(gè)部門之間需要進(jìn)行安全

隔離，保證內(nèi)部信息機(jī)密性。

4故障定位不準(zhǔn)確、快速，事件處理不及時(shí)

IT設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題，不能快速定位，及時(shí)處理，而且運(yùn)維工

作人員日常大部分時(shí)間和精力都花在處理一些簡(jiǎn)單重復(fù)的問(wèn)題上。故

障預(yù)警機(jī)制的不完善,往往是故障發(fā)生后或報(bào)警后才會(huì)進(jìn)行處理，不

但事倍功半而且故障還常常會(huì)出現(xiàn)惡性連鎖反應(yīng)。

5虛擬化監(jiān)控

隨著虛擬化在企業(yè)中的普及，虛擬環(huán)境遭受到的攻擊方式也在飆

升，安全問(wèn)題難以處理和解決。而且企業(yè)在部署與虛擬化相關(guān)的技術(shù)

的同時(shí)，還必須確保主機(jī)不受影響。

6服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)設(shè)備

確保服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)設(shè)備的正常運(yùn)行，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)一直

是頭等大事，但如何對(duì)設(shè)備的指標(biāo)進(jìn)行精確的監(jiān)控，出現(xiàn)故障快速了

解原因，及時(shí)處理,避免設(shè)備不穩(wěn)定出現(xiàn)連接速率慢,又或隨時(shí)宕機(jī)，

影響企業(yè)的工作效率，一直是運(yùn)維人員的痛處。

三、解決方案

1、整體監(jiān)控，掌控全局

在企業(yè)中運(yùn)維人員面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，無(wú)法全面掌控，常常給

運(yùn)維人員帶來(lái)不便，網(wǎng)強(qiáng)提供可視化整體界面，將復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)

簡(jiǎn)化，通過(guò)圖表系統(tǒng)總覽、核心設(shè)備、我的關(guān)注、異常信息等對(duì)整個(gè)

網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全方位監(jiān)控，方便用戶在進(jìn)入第一個(gè)頁(yè)面，就對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)

行情況了如指掌，打造一體化綜合監(jiān)控展現(xiàn)平臺(tái)。

2、自定義管理頁(yè)面

用戶可以根據(jù)自己的關(guān)注點(diǎn)、職責(zé)、權(quán)限，通過(guò)網(wǎng)強(qiáng)系統(tǒng)提供的

不同類型的組件進(jìn)行多維度多視角的自定義界面搭建，結(jié)合日常運(yùn)維

管理，從實(shí)際情況出發(fā)，打造屬于自己定制性監(jiān)控界面。網(wǎng)強(qiáng)系統(tǒng)支

持嵌入第三方系統(tǒng)，將第三方界面直接在網(wǎng)管系統(tǒng)中展示。方便運(yùn)維

人員在管理設(shè)備時(shí)不用來(lái)回切換網(wǎng)頁(yè)，直接在網(wǎng)管系統(tǒng)里操作即可。

3、一覽管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

在企業(yè)中交換機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備給運(yùn)維人員

帶來(lái)了無(wú)盡的煩惱，而且不同廠商的設(shè)備都有自己獨(dú)立的管理平臺(tái),

各平臺(tái)無(wú)法兼容管理增加了工作的復(fù)雜度。IT綜合管理軟件支持對(duì)

多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中管理，可跨廠商、跨平臺(tái)，有良好的擴(kuò)展能力，同

時(shí)管理大量網(wǎng)元數(shù)，支持靈活的分布式部署。一覽監(jiān)控提供對(duì)IT設(shè)

備做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，將IT運(yùn)維管理設(shè)備運(yùn)行情況一覽無(wú)余，構(gòu)建綜合

IT運(yùn)維管理平臺(tái)，全面提高用戶管理水平。

4、IT資產(chǎn)全程管理，避免資產(chǎn)不明

網(wǎng)強(qiáng)IT資產(chǎn)管理可以將眾多IT設(shè)備信息整合，完整記錄著從資

產(chǎn)購(gòu)買到報(bào)廢整個(gè)生命周期的全程管理，避免資產(chǎn)來(lái)去不明。支持硬

件資產(chǎn)、合同資產(chǎn)、維護(hù)供應(yīng)商等功能，幫助管理者從不同角度了解

企業(yè)IT資產(chǎn)情況，高效統(tǒng)一管理企業(yè)設(shè)備資源，最大化發(fā)揮企業(yè)設(shè)

備使用價(jià)值。

5、業(yè)務(wù)全方位監(jiān)控

對(duì)面企業(yè)的業(yè)務(wù)管理網(wǎng)強(qiáng)以業(yè)務(wù)價(jià)值為核心，幫助企業(yè)構(gòu)建可視、

智能的一體化管理動(dòng)態(tài)模型，將下屬資源、系統(tǒng)API、用戶模擬進(jìn)行

三維視角的立體化網(wǎng)管監(jiān)控與分析，通過(guò)承載業(yè)務(wù)的IT基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)

建成真實(shí)的業(yè)務(wù)模型，以直觀、便捷的方式幫助用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控，

掌握業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)和健康水平，做好快速定位故障源，了解動(dòng)態(tài)變

化趨勢(shì)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

6、可視化拓?fù)鋱D，直觀掌控全局

網(wǎng)強(qiáng)系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)并生成的拓?fù)鋱D,

查看網(wǎng)絡(luò)的連接情況，以及設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，可以

對(duì)故障原因與故障點(diǎn)有一個(gè)明確的定位，快速的恢復(fù)。

物理拓?fù)鋱D幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握IT網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維環(huán)境中各種資源的當(dāng)

前分布與設(shè)備運(yùn)行情況。提供豐富的圖形化視圖和便捷的布局模式,

滿足用戶各種場(chǎng)景的拓?fù)湔故?，將?fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系以最簡(jiǎn)明、直觀的

方式呈現(xiàn)。并能通過(guò)顏色策略、動(dòng)態(tài)流量、告警提示變化來(lái)表示每個(gè)

資源的異常等級(jí)，做到故障快速定位，幫忙IT運(yùn)維管理人員快速掌

握全局網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。

物理拓?fù)鋱D

機(jī)柜拓?fù)鋱D將直觀展示設(shè)備實(shí)際物理位置，做到從機(jī)柜一設(shè)備一

背板端口的可視化管理，真實(shí)展示資源性能，資產(chǎn)、容量等信息。當(dāng)

設(shè)備發(fā)生異常后能夠直觀查看并定位到機(jī)房中設(shè)備的物理位置，協(xié)助

運(yùn)維人員進(jìn)行快速檢修，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)柜空間使用率的直觀呈現(xiàn)。

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機(jī)柜拓?fù)鋱D

7、虛擬化管理

網(wǎng)強(qiáng)的虛擬化支持VMware、Hyper-V等多種主流廠商進(jìn)行統(tǒng)一平

臺(tái)監(jiān)控，將虛擬化復(fù)雜結(jié)構(gòu)關(guān)系分層劃分為集群管理、主機(jī)管理、虛

擬機(jī)管理，便于查看各層設(shè)備關(guān)聯(lián)關(guān)系、運(yùn)行狀態(tài)。支持多種指標(biāo)集

中監(jiān)控，方便用戶了解虛擬機(jī)的性能和資源使用情況，實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)監(jiān)

控、故障及時(shí)告警、性能數(shù)據(jù)分析，提高對(duì)虛擬機(jī)管理的工作效率,

并降低決策風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)運(yùn)維管理水平。

8、服務(wù)器管理

網(wǎng)強(qiáng)服務(wù)器管理支持Windows、Linux、Unix.等主流操作系統(tǒng)，

監(jiān)控CPU、內(nèi)存、磁盤使用情況，還可以監(jiān)控服務(wù)器的硬件指標(biāo)（風(fēng)

扇、機(jī)箱、溫度等），軟硬指標(biāo)兩手抓。針對(duì)服務(wù)器相關(guān)的性能指標(biāo)

可按照實(shí)際情況設(shè)定不同級(jí)別的性能閾值，對(duì)于超過(guò)性能閾值的性能

指標(biāo)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行故障告警或預(yù)警，并通過(guò)多種告警方式通知相應(yīng)的

網(wǎng)絡(luò)管理人員。

9、數(shù)據(jù)庫(kù)管理

網(wǎng)強(qiáng)系統(tǒng)支持Oracle,SQLServer,DB/2,Sybase,MySQL等主

流數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)管軟件對(duì)于應(yīng)用的監(jiān)控采取一一對(duì)應(yīng)的措施，例如

Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)比其他數(shù)據(jù)庫(kù)多了表空間指標(biāo)的監(jiān)控等。將軟硬件結(jié)

合管理，提供數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控功能，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接情況以及表空間使用

情況進(jìn)行監(jiān)控分析和預(yù)警，保證數(shù)據(jù)庫(kù)安全，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的性能，實(shí)

現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的全面掌控。

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10、存儲(chǔ)管理

支持監(jiān)控不同廠商、不同型號(hào)的存儲(chǔ)設(shè)備，通過(guò)對(duì)設(shè)備的狀態(tài)、

磁盤陣列、磁盤、容量、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等全面管理，直觀快速的展示了

各個(gè)模塊的運(yùn)行情況；有效提高存儲(chǔ)管理運(yùn)維的效率，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

的安全存儲(chǔ)，能夠幫助企業(yè)解決當(dāng)今面臨的存儲(chǔ)管理挑戰(zhàn)。

11、智能基線

智能基線將依據(jù)AI自動(dòng)學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析，智能化部署動(dòng)態(tài)告

警閾值，降低您的配置成本。同時(shí)支持人為的調(diào)整，根據(jù)基線%上下

浮動(dòng)，提供最低上浮門限數(shù)據(jù)，給空閑時(shí)間段的基線部署合理的安全

范圍，主動(dòng)式的規(guī)避可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題。并可自由選擇指定日的歷史數(shù)據(jù),

從而杜絕無(wú)效數(shù)據(jù)告警，從而保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的高可用性。

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12、大屏幕管理

網(wǎng)強(qiáng)大屏幕管理將IT大數(shù)據(jù)用更生動(dòng)、直觀的形式，通過(guò)數(shù)據(jù)

分析精簡(jiǎn)于形，將復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理簡(jiǎn)潔化，從而把網(wǎng)絡(luò)IT數(shù)據(jù)進(jìn)行

高效、可視化的管理，通過(guò)大屏展示來(lái)幫助運(yùn)維人員將網(wǎng)管環(huán)境一覽

無(wú)余。而且方便領(lǐng)導(dǎo)視查時(shí)體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的工作價(jià)值。

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