市行政服務中心某年工作總結和某年工作計劃

一、前言1.聚焦政務效勞改革，提升行政效能過去的一年，我們堅決貫徹國家、省關于“放管服”改革的決策部署，深化推進審批流程優(yōu)化、簡化行政審批事項、進步窗口辦事效率，全力打造政務效勞新高地?！?〕推進審批流程優(yōu)化。以進步審批效率為核心，對審批流程進展再梳理、再優(yōu)化，實現(xiàn)審批環(huán)節(jié)壓縮、審批時間縮短，提升企業(yè)、群眾辦事滿意度?！?〕簡化行政審批事項。認真執(zhí)行國家、省取消和調整一批行政審批事項的決定，進一步減輕企業(yè)、群眾負擔，激發(fā)市場活力?！?〕進步窗口辦事效率。加強窗口工作人員培訓，提升窗口效勞程度，實現(xiàn)窗口辦事“一窗受理、一窗通辦”，進步群眾辦事便利度。2.堅持以人民為中心，提升效勞質量我們始終堅持人民至上，關注群眾需求，全力提升效勞質量，實在解決群眾辦事難題?！?〕深化推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務效勞”。充分利用現(xiàn)代信息技術，推進政務效勞“一網(wǎng)通辦”，讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路?！?〕落實一次性告知制度。加強政策宣傳和解讀，落實一次性告知制度，進步群眾辦事成功率。〔3〕積極開展預約效勞、上門效勞。針對特殊群體和企業(yè)，提供預約效勞、上門效勞，實在解決群眾辦事不便問題。3.強化內部管理，提升行政效能我們加強內部管理，完善制度建立，提升行政效能，為政務效勞提供有力保障。〔1〕加強迫度建立。完善各項內部管理制度，確保政務效勞各項工作依法依規(guī)開展?！?〕強化考核評價。建立科學合理的考核評價體系，激發(fā)窗口工作人員積極性，進步政務效勞質量?！?〕加強廉政建立。深化推進黨風廉政建立，強化廉潔自律意識，營造風清氣正的政務效勞環(huán)境。三、某年工作方案1.深化推進“放管服”改革，提升行政效能〔1〕繼續(xù)簡化行政審批事項，進一步減輕企業(yè)、群眾負擔?！?〕優(yōu)化審批流程，進步審批效率，實現(xiàn)政務效勞“一窗受理、一窗通辦”。2.聚焦民生需求，提升效勞質量〔1〕深化推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務效勞”，實現(xiàn)更多政務效勞事項“一網(wǎng)通辦”?！?〕積極開展預約效勞、上門效勞，實在解決群眾辦事不便問題?！?〕加強政策宣傳和解讀，進步群眾辦事成功率。3.加強內部管理，提升行政效能〔1〕完善內部管理制度，確保政務效勞各項工作依法依規(guī)開展?！?〕強化考核評價，激發(fā)窗口工作人員積極性，進步政務效勞質量?！?〕深化推進黨風廉政建立，強化廉潔自律意識，營造風清氣正的政務效勞環(huán)境。在新的一年里，我們將繼續(xù)緊緊圍繞國家戰(zhàn)略，嚴密結合人民群眾需求，以更高的標準、更優(yōu)的效勞、更實的舉措，不斷提升行政效能和政務效勞質量，為全市經(jīng)濟社會開展奉獻更大力量。一、補充點1.深化“一件事一次辦”改革。以企業(yè)和個人全生命周期的重要事項為導向，推動政務效勞“一件事一次辦”改革，實現(xiàn)辦事流程再簡化、辦事時間再縮短、辦事體驗再提升。2.加強政務數(shù)據(jù)共享。深化推進政務數(shù)據(jù)資共享，打破“信息孤島”，提升政務效勞效能，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的政務效勞。3.提升窗口效勞程度。加強窗口工作人員培訓，進步窗口效勞程度，實現(xiàn)政務效勞“一窗受理、一窗通辦”，提升群眾辦事滿意度。5.強化政務效勞監(jiān)視。加強對政務效勞的監(jiān)視檢查，建立健全政務效勞投訴舉報機制，提升政務效勞質量和效能。二、重點和考前須知1.重點：在新的一年里，市行政效勞中心的工作重點將繼續(xù)放在深化“放管服”改革、提升政務效勞質量和效能、優(yōu)化特殊人群辦事效勞等方面。2.考前須知：〔1〕加強政策宣傳和解讀，進步企業(yè)和群眾對政務效勞的認知度和滿意度。〔2〕強化內部管理，完善制度建立，確保政務效勞各項工作依法依規(guī)開展?！?〕深化推進黨風廉政建立，強化廉潔自律意識，營造風清氣正的政務效勞環(huán)境?！?〕注重窗口效勞程度提升，加強窗口工作人員培訓，進步窗口辦事效率?！?〕加強政務數(shù)據(jù)共享，打破“信息孤島”，提升政務效勞效能?！?〕優(yōu)化特殊人群辦事效勞，實在解決特殊人群辦事難題?！?〕強化政務效勞監(jiān)視，建立健全政務效勞投訴舉報機制，提升政務效勞質量和效能。在新的一年里，市行政效勞中心將緊緊圍繞國家戰(zhàn)略，嚴密結合人民群眾需求，以更高的標準、更優(yōu)的效勞、更實的舉措，不斷提升行政效能和政務