2025旅游行業(yè)售后服務合同范本

2025旅游行業(yè)售后服務合同范本合同編號：__________甲方（旅游服務提供方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（旅游服務接收方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供旅游服務，雙方為明確雙方的權利義務，經友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容1.1甲方應按照本合同的約定，為乙方提供旅游服務，包括行程安排、住宿、餐飲、交通、景點門票等。1.2甲方應保證服務的質量和安全，確保乙方在旅游過程中得到的待遇符合合同約定。第二條服務時間2.1本合同約定的旅游服務時間為：__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2甲方應按照約定的時間，安排乙方進行旅游活動。第三條服務費用3.1乙方應按照本合同的約定，向甲方支付服務費用，服務費用總額為人民幣__________元（大寫：__________________________元整）。3.2乙方應按照甲方提供的付款方式，及時向甲方支付服務費用。第四條甲方權利義務4.1甲方應按照本合同的約定，為乙方提供旅游服務。4.2甲方應保證服務的質量和安全，對乙方在旅游過程中遇到的問題，應及時解決。4.3甲方應按照約定的時間，安排乙方進行旅游活動。4.4甲方應按照約定的服務內容，為乙方提供旅游服務。第五條乙方權利義務5.1乙方應按照本合同的約定，向甲方支付服務費用。5.2乙方應按照甲方的安排，參加旅游活動。5.3乙方應遵守旅游過程中的各項規(guī)定，配合甲方的管理。5.4乙方應對甲方提供的服務進行評價，并提出合理的建議。第六條違約責任6.1甲方未按照本合同的約定提供旅游服務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的__________%。6.2乙方未按照本合同的約定支付服務費用的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為本合同服務費用的__________%。6.3甲方未按照約定的時間安排乙方進行旅游活動的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的__________%。第七條爭議解決7.1對于本合同的履行發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（旅游服務提供方）：__________乙方（旅游服務接收方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.旅游服務詳細行程安排2.住宿和餐飲詳細安排3.交通安排詳細計劃4.景點門票預訂確認文件5.旅游保險單據6.乙方游客名單及個人信息7.旅游服務費用支付憑證8.旅游服務評價表二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定時間安排旅游活動：認定標準為實際開始時間與合同約定時間不符，超出合理范圍。2.甲方未按合同約定提供服務質量：認定標準為服務未達到行業(yè)標準或合同約定的特定標準。3.乙方未按合同約定支付服務費用：認定標準為付款時間超出行事合理時間或未支付完全部費用。4.乙方未按甲方安排參加旅游活動：認定標準為未按要求參加行程中安排的各項活動。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務提供方：指承擔旅游服務義務，為旅游者提供旅行游覽服務的法人或非法人組織。2.旅游服務接收方：指享受旅游服務，支付服務費用的個人或法人。3.違約金：指違約方根據合同約定向守約方支付的，作為違約責任的經濟賠償。4.管轄權：指對合同爭議有審理權的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更：遇到不可抗力或特殊原因需調整行程，應及時通知乙方，并盡可能提供替代方案。2.服務品質爭議：乙方對服務不滿時，甲方應及時處理，必要時提供補救措施或退還部分費用。3.費用支付爭議：確保所有支付憑證清晰可查，如有疑問，應及時溝通解決。4.人員傷亡事故：立即報告并協(xié)助處理