下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
在線客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)合同合同編號(hào):__________甲方(以下簡(jiǎn)稱“委托方”):?jiǎn)挝幻Q:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________地址:_____________________乙方(以下簡(jiǎn)稱“受托方”):?jiǎn)挝幻Q:____________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________地址:_____________________第一章合同主體1.1甲方為我國(guó)合法注冊(cè)的企業(yè),具備獨(dú)立的法人資格,有權(quán)簽訂并履行本合同。1.2乙方為我國(guó)合法注冊(cè)的軟件企業(yè),具備相應(yīng)的軟件研發(fā)及維護(hù)能力,有權(quán)簽訂并履行本合同。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱:在線客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容:乙方根據(jù)甲方需求,開(kāi)發(fā)一套在線客服系統(tǒng),并提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。2.3項(xiàng)目期限:自本合同簽訂之日起,至在線客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并驗(yàn)收合格之日止。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,制定合理的在線客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案,并經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行開(kāi)發(fā)。3.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證在線客服系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性及可靠性。3.3乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成在線客服系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),并保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。3.4乙方應(yīng)提供在線客服系統(tǒng)的技術(shù)支持、維護(hù)及更新服務(wù),保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供詳細(xì)的在線客服系統(tǒng)需求,協(xié)助乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。4.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng),保證乙方開(kāi)發(fā)工作的順利進(jìn)行。4.3甲方應(yīng)積極配合乙方的維護(hù)工作,提供必要的協(xié)助。第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付5.1乙方完成在線客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后,應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。5.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后,按照本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格報(bào)告上簽字確認(rèn),并將驗(yàn)收合格后的在線客服系統(tǒng)交付給甲方使用。5.4若驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行修改,直至驗(yàn)收合格為止。第六章費(fèi)用與支付6.1甲方應(yīng)支付給乙方的在線客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)__元整(大寫(xiě):___元整)。6.2甲方支付方式如下:6.2.1預(yù)付款:合同簽署后5個(gè)工作日內(nèi),甲方支付合同總價(jià)款的___%作為預(yù)付款。6.2.2進(jìn)度款:乙方完成合同約定的___%工作進(jìn)度后,甲方支付合同總價(jià)款的___%作為進(jìn)度款。6.2.3驗(yàn)收款:在線客服系統(tǒng)驗(yàn)收合格后,甲方支付合同總價(jià)款的___%作為驗(yàn)收款。6.2.4維護(hù)款:合同履行完畢后,甲方支付合同總價(jià)款的___%作為維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方支付上述款項(xiàng)時(shí),應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后開(kāi)具相應(yīng)金額的發(fā)票給甲方。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1在線客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等,均歸甲方所有。7.2乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的第三方軟件或技術(shù),應(yīng)保證其合法合規(guī),并取得相應(yīng)的授權(quán)或許可。7.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)或技術(shù)成果泄露給第三方或用于其他項(xiàng)目。第八章保密條款8.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露、傳播或以任何方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。8.4若一方違反本條保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總價(jià)款的___%。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù),如一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若乙方未按約定時(shí)間完成在線客服系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的___%。9.3若乙方開(kāi)發(fā)的在線客服系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù),并支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的___%。9.4若甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng),乙方有權(quán)暫停開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作,并要求甲方支付違約金,違約金為合同總價(jià)款的___%。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章合同變更與終止11.1在合同履行期間,如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書(shū)面簽署變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2在合同履行期間,除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面終止本合同。11.3如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,并協(xié)商終止或變更本合同。11.4合同終止后,雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等章節(jié)的約定。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本合同且無(wú)法履行義務(wù)的,應(yīng)向另一方支付違約賠償金,賠償金計(jì)算方式為_(kāi)__。12.2若因乙方原因?qū)е略诰€客服系統(tǒng)無(wú)法按期完成,乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)___%的違約賠償金。12.3若甲方未能按期支付款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額___%的違約賠償金。12.4雙方同意,違約賠償金不足以彌補(bǔ)損失的部分,受損方有權(quán)向違約方追償。第十三章保險(xiǎn)13.1乙方應(yīng)在合同履行期間為在線客服系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)、設(shè)備和人員投保相應(yīng)的保險(xiǎn),以保證合同履行不受意外事件影響。13.2乙方應(yīng)在投保后向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件,甲方有權(quán)對(duì)保險(xiǎn)的有效性進(jìn)行核實(shí)。13.3保險(xiǎn)期間,如發(fā)生保險(xiǎn),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并按照保險(xiǎn)合同約定向保險(xiǎn)公司索賠。第十四章通知與送達(dá)14.1雙方在合同履行過(guò)程中的所有通知、函件等書(shū)面文件,應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。14.2通知或函件在交付或通過(guò)郵局、快遞等渠道寄送后,視為已送達(dá)對(duì)方。14.3雙方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式變更時(shí),應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)__年。15.3本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.4本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。簽字部分:甲方(委托方):?jiǎn)挝幻Q:__________
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度危化品物流配送與倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)合同3篇
- 2025年度科技創(chuàng)新項(xiàng)目試用合作全新試用協(xié)議3篇
- 2025年度寵物店寵物用品定制生產(chǎn)與銷(xiāo)售權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議3篇
- 2025年度文化產(chǎn)業(yè)融資合同范本集3篇
- 二零二五年度綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷(xiāo)策劃合同3篇
- 2025年度內(nèi)架承包與施工噪聲及光污染控制協(xié)議3篇
- 2025年度智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)制造企業(yè)整體轉(zhuǎn)讓協(xié)議版3篇
- 二零二五年度展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展臺(tái)搭建與物料租賃合同2篇
- 養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融支持2025年度合作協(xié)議3篇
- 2025年度海外空間科學(xué)與技術(shù)留學(xué)合同
- 2024-2025學(xué)年寒假致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信(安全版)
- 浙江省杭州市2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期1月期末英語(yǔ)試題 含解析
- 衛(wèi)生部手術(shù)分級(jí)目錄(2023年1月份修訂)
- 管線管廊布置設(shè)計(jì)規(guī)范
- 招聘與錄用選擇題
- 《工資、薪金的個(gè)人所得稅的計(jì)算》教學(xué)設(shè)計(jì)
- 周視瞄準(zhǔn)鏡的初步設(shè)計(jì)-北京理工大學(xué)-光電學(xué)院小學(xué)期作業(yè)
- Writing寫(xiě)作教學(xué)設(shè)計(jì)
- 心房起搏電極的位置選擇ppt課件
- 上海市寶山區(qū)2019屆高三英語(yǔ)一模含答案
- 《數(shù)與形》教學(xué)反思
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論