計算機維護服務合同

計算機維護服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在計算機維護服務過程中的權利、義務及責任，保證服務質(zhì)量，保障雙方合法權益。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.3合同到期后，如雙方無異議，自動續(xù)約____年。1.4雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，遵循誠實信用原則，履行合同約定的義務。第二章服務內(nèi)容2.1甲方為乙方提供以下計算機維護服務：2.1.1計算機硬件設備檢查、維護及故障排除；2.1.2計算機軟件安裝、升級、優(yōu)化及病毒防護；2.1.3計算機網(wǎng)絡布線、調(diào)試及故障排除；2.1.4計算機周邊設備（如打印機、掃描儀等）的維護及故障排除。第三章服務質(zhì)量及承諾3.1甲方承諾按照乙方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。3.2甲方應在接到乙方故障報修電話后____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。3.3甲方應保證維修質(zhì)量，維修后設備恢復正常使用。3.4甲方應定期對乙方計算機設備進行保養(yǎng)，保證設備正常運行。第四章費用及支付4.1乙方應按以下方式向甲方支付計算機維護服務費用：4.1.1按月支付，每月支付金額為人民幣____元；4.1.2乙方支付費用后，甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.2如甲方為乙方提供額外服務，雙方應另行協(xié)商費用及支付方式。4.3乙方逾期支付費用的，每逾期一日，應支付逾期付款金額的__%作為滯納金。第五章保密及知識產(chǎn)權5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方同意，甲方在提供計算機維護服務過程中所形成的有關乙方計算機系統(tǒng)的技術文檔、維修記錄等，歸甲方所有。5.3乙方應尊重甲方知識產(chǎn)權，未經(jīng)甲方同意，不得擅自復制、傳播、使用甲方擁有知識產(chǎn)權的技術成果。第六章服務的變更與終止6.1乙方因業(yè)務需要，有權要求變更服務內(nèi)容，甲方應積極響應并提供相應的變更服務。變更服務內(nèi)容的具體事宜，雙方應另行簽訂變更協(xié)議。6.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。6.3如因不可抗力因素導致一方無法履行合同義務，受影響的一方應在合理時間內(nèi)通知對方，并盡快恢復服務。不可抗力因素包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。6.4任何一方違反本合同且無法補救的，對方有權終止本合同。6.5合同終止后，乙方仍需支付甲方已提供服務的相應費用。第七章違約責任7.1甲方未能按約定時間、質(zhì)量提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=應付款項的__%。7.2如甲方服務存在嚴重質(zhì)量問題，乙方有權要求甲方賠償因此造成的直接經(jīng)濟損失。7.3乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期付款的滯納金。7.4任何一方違反本合同的保密義務，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計算方式為：違約金=合同總金額的__%。第八章爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第九章一般條款9.1本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.2本合同的條款不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。9.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的終止日期止。9.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章其他10.1甲方應保證其提供的服務符合國家的信息安全標準。10.2乙方應配合甲方完成服務過程中的各項檢查、維護工作。10.3甲方在提供服務過程中，應遵守乙方的相關管理制度，不得影響乙方的正常業(yè)務。10.4雙方應共同遵守國家關于環(huán)境保護的法律法規(guī)，采取有效措施減少環(huán)境污染。10.5本合同的解釋權歸甲乙雙方共有，雙方應本著公平、公正的原則進行解釋。第十一章保險和風險管理11.1甲方應為其提供的服務投保相應的責任保險，以保證在服務過程中可能發(fā)生的任何損害能夠得到及時賠償。11.2乙方應保證其計算機設備和網(wǎng)絡系統(tǒng)已投保適當?shù)谋ｋU，以覆蓋可能因服務過程中發(fā)生的導致的損失。11.3雙方應各自承擔由于自身原因?qū)е碌膿p失，非因?qū)Ψ椒罩苯釉斐傻膿p失應由責任方承擔。11.4甲方在提供服務時應采取合理的安全措施，以預防的發(fā)生和減少潛在的風險。第十二章數(shù)據(jù)保護和隱私12.1甲方在提供服務過程中，應對乙方的數(shù)據(jù)和信息保密，并采取適當措施保護數(shù)據(jù)安全。12.2未經(jīng)乙方明確同意，甲方不得泄露、傳播或使用乙方的數(shù)據(jù)和信息。12.3乙方應保證其提供的數(shù)據(jù)和信息不含有違法內(nèi)容，不侵犯他人隱私。12.4雙方應遵守有關數(shù)據(jù)保護和隱私的法律法規(guī)，并采取必要的措施以符合合規(guī)要求。第十三章合同的轉讓和分包13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。13.2甲方在得到乙方同意的情況下，可以將其部分服務義務分包給具有相應資質(zhì)的第三方，但仍然對乙方承擔全部責任。13.3分包方應遵守本合同的所有條款和條件，且甲方應保證分包方的服務質(zhì)量符合本合同的約定。13.4乙方有權對分包方的服務進行監(jiān)督和檢查，保證服務的連續(xù)性和質(zhì)量。第十四章違約的補救措施14.1若甲方未能履行其在本合同項下的義務，乙方有權要求甲方采取補救措施，包括但不限于重新提供服務或修復缺陷。14.2若補救措施未能達到合同約定的標準，乙方有權要求甲方支付相應的賠償金。14.3如果乙方的違約導致甲方遭受損失，乙方應負責賠償甲方的實際損失。14.4雙方同意，任何違約的補救或賠償均不應影響合同其他條款的有效性和執(zhí)行力。第十五章終止后的義務15.1合同終止后，雙方仍需履行合同項下的未完成義務，并遵守保密條款。15.2甲方應按照乙方的要求，在合同終止后協(xié)助乙方進行設備遷移和數(shù)據(jù)處理。15.3合同終止后，任何一方不得使用對方的商業(yè)名稱、商標或標識