藥店疫情應(yīng)急預(yù)案

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案

總則

做好新型冠狀肺炎的傳染預(yù)防知識，定期做好消毒防疫工作,

搞好各項衛(wèi)生，減少疫情的發(fā)生。當(dāng)發(fā)生疫情時，立即啟動“疫

情應(yīng)急預(yù)案”及時對發(fā)生的疫情進(jìn)行控制，最大限度地減少疫情

的擴(kuò)散，保障顧客、員工、家屬的身體健康。

疫情控制領(lǐng)導(dǎo)小組組成機(jī)構(gòu)及職責(zé)

組長：鄭新平

成員：鄭建龍李秀女

應(yīng)急設(shè)備、物資

1、消毒藥品、消毒器具（過氧乙酸、84消毒液、酒精、噴霧

器等）

2、紅外線測溫儀、口罩、一次性手套、玻璃體溫計等

預(yù)防措施

1、加強(qiáng)門店入口管理。設(shè)立門店入口唯一通道，在門口處

設(shè)置非接觸式測溫儀，所以顧客進(jìn)入藥店前均需佩戴口罩和配合

測量體溫，經(jīng)過及詳細(xì)詢問登記后，方可進(jìn)入藥店。

2、嚴(yán)格顧客詢查制度。門店入口人員對所來顧客進(jìn)行個人

衛(wèi)生和打噴嚏防護(hù)等生活細(xì)節(jié)宣講，購藥過程要求佩戴口罩，避

免人群聚集。詢問所有人員有無湖北、武漢等疫區(qū)人員接觸史，

同時詢問是否有干咳、乏力、肌痛、腹瀉等臨床癥狀。無發(fā)熱、

臨床癥狀及相關(guān)流行病學(xué)史的顧客，在合理防護(hù)基礎(chǔ)上，正常購

藥。

健康風(fēng)險判定標(biāo)準(zhǔn)

1、高風(fēng)險人員，是指來自疫情防控重點地區(qū)和高風(fēng)險地區(qū)

的人員；確診病人;疑似病人;正在實施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察的無癥

狀感染者；正在實施集中或居家隔離醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者；其

他需要納入高風(fēng)險人員管理的人員。

2、中風(fēng)險人員，是指來自疫情中風(fēng)險地區(qū)的人員；有發(fā)熱,

干咳、氣促腹瀉、乏力等癥狀的人員；實施居家觀察未滿14天的

治愈出院確診病人;解除醫(yī)學(xué)隔離未滿14天的無癥狀感染者;其

他需要納入中風(fēng)險人員管理的人員。

3、低風(fēng)險人員，是指來自疫情低風(fēng)險地區(qū)的人員；高風(fēng)險、

中風(fēng)險人員以外的人員。

六、應(yīng)急處理

顧客購買藥品，進(jìn)行體溫測量，若出現(xiàn)體溫＞37.3℃時，及

時停止購藥，勸其去醫(yī)院全面檢查。并及時上報彬州市疾病防控

中心和小章衛(wèi)生院防疫人員，做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告、早

治療。

出現(xiàn)嚴(yán)重發(fā)燒和疑視病例，打“120”請求早治療病人，報

告疾病控制中心在管區(qū)內(nèi)做終末消毒工作。按照當(dāng)?shù)卣囊咔?/p>

防治工作的統(tǒng)一部署，進(jìn)行全面隔離。

七、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔消毒

1、通風(fēng)換氣。加強(qiáng)營業(yè)環(huán)境的通風(fēng)換氣，可采取排風(fēng)（包括

自然通風(fēng)和機(jī)械排風(fēng)）措施，保持室內(nèi)空氣流通。每日通風(fēng)2-3

次，每次不少于30分鐘，并根據(jù)氣候條件適時遍節(jié);或安裝排風(fēng)

設(shè)備，加強(qiáng)排風(fēng);也可使用合法有效的循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)。

2、加強(qiáng)人員管理，所有工作人員、顧客進(jìn)店均需應(yīng)當(dāng)佩戴

口罩，交談、購藥時保持1米以上距離。

3、加強(qiáng)環(huán)境消毒，對營業(yè)場所進(jìn)行全面消殺工作，使用84

消毒液500mg/L濃度進(jìn)行拖地，物品表面消毒用有效氯500mg/L

的含氯消毒劑對臺面、貨架、門把手等物體表面進(jìn)行擦拭，30分

鐘后用清水擦拭干凈。

4、醫(yī)療廢物和污水收集處理，設(shè)立廢棄口罩等醫(yī)療廢物處

理垃圾箱，并按照有關(guān)規(guī)定合理銷毀。

5、顧客疏導(dǎo)管理。工作人員應(yīng)及時疏導(dǎo)顧客，避免店內(nèi)人

員密集。提醒顧客保持至少1米安全距離，必要時對顧客攜帶的

物品進(jìn)行酒精消毒，降低感染風(fēng)險。

實名購藥登記。限制銷售退熱、止咳、感冒、抗菌素類藥物，

顧客在購買此類藥物時，需提供本人身份證，并對顧客身份信息

詳細(xì)登記在冊（但必須確保顧客的信息不能外泄的法律責(zé)任）,實

行日報制度，登記內(nèi)容主要包括姓名，身份證號碼，家庭住址,

聯(lián)系電話，藥品名稱，體溫、測量時間，有無湖北、武漢等疫區(qū)

無接觸史等。

八、疑似感染人員的緊急處理

上報彬州市疾病防控中心，匯報獲取疑似人員和接觸人員信息、。

對于高度凝視者應(yīng)立即聯(lián)系彬州市疾病防控中心和小章衛(wèi)生院

防疫人員，在確保轉(zhuǎn)送安全前提下，盡快將疑似感染者轉(zhuǎn)運到定

點的醫(yī)院。由醫(yī)院采取相應(yīng)措施處理。

6、店內(nèi)消毒

疑似人員離店或妥當(dāng)處理后，店內(nèi)工作人員及時對室內(nèi)所有

的物品及環(huán)境進(jìn)行徹底消毒，確保無死角漏洞。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案

為科學(xué)、規(guī)范、及時、有序地開展新型冠狀病毒疫情的防控

工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴(kuò)散，確保單位的正

常工作和生活秩序，按照XX、市委市政府和省國資委有關(guān)要求，

根據(jù)疫情形勢和進(jìn)展情況，并結(jié)合公司實際，特制定本預(yù)案。

一、防控原則

按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、及時反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導(dǎo)原則，

做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障

防控成效，維護(hù)正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)

導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

二、防控措施

（一）人員防控

人員檢測防控范圍為單位員工。

第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回

天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返

回。（備注：本單位目前沒有此類人員）

第二類情況：有密切接觸人員。與疑似或確診為新型冠狀病

毒感染的肺炎患者有過近距離接觸人員；與從湖北地區(qū)、其他有

本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸（包含本人是返回人

員，子女在湖北地區(qū)上學(xué)、上班返回人員）的人員。

1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過近距離接觸的

人員，應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊。

2、密切接觸人員應(yīng)立即上報保障工作組，由保障工作組統(tǒng)

一登記匯總在冊。

由防控工作組負(fù)責(zé)通知匯總在冊人員居家隔離，并對居家隔

離情況進(jìn)行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向

領(lǐng)導(dǎo)小組報告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后

及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門。解除居家隔離時間為自最近一

次與疑似或確診病例有過近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無

異常。

第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門宣布疫

情解除前，堅持每天測量體溫一次，及時通過微信群上報。一旦

出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等疑似癥狀，應(yīng)該立即

向防控工作組報告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防

控部門。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查

上述第二類情況人員。

（二）場所防控

對二樓會議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公

室進(jìn)行定期消毒，必要時尋求屬地防疫部門技術(shù)支持。

門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)對進(jìn)入騰達(dá)建筑人員的體溫測量工作，體溫異

常人員一律不得進(jìn)入;進(jìn)入騰達(dá)建筑人員一律要求佩戴口罩;加

強(qiáng)保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各單位、部門不得接待

商務(wù)活動或組織聚集性活動，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。

三、信息宣傳

疫情期間隨時關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門定期公布本行政區(qū)

域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本

預(yù)案停止執(zhí)行。

宣傳組通過多種媒體渠道，強(qiáng)化宣傳防護(hù)知識及防控措施,

按照規(guī)范進(jìn)行落實。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠，不傳謠。對于

隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心二

四、綜合協(xié)調(diào)

（一）做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的必要物資儲備。

（二）做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護(hù)物資儲備。

（三）由保障工作組進(jìn)行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。

五、預(yù)案保障

1、在單位應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組

的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公

室下設(shè)的4個工作小組根據(jù)職責(zé)分工工作。

2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實

及時向單位領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進(jìn)行嚴(yán)肅

處理。

藥店疫情應(yīng)急預(yù)案

按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)

急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)

案內(nèi)容如下：

一、成立應(yīng)急小組

公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）,并制

定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處

理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長：XXX；

副組長：XXX；

成員：XXX等；

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力，確保各項

工作落到實處。

領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識

的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識教育，提高自我防范意識。要求員

工在認(rèn)真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護(hù)。對于發(fā)燒、

咳嗽的員工，及時發(fā)現(xiàn)并建議其及時診斷出病因，進(jìn)行休息治療,

痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有

關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項衛(wèi)生防疫工作。

二、主要職責(zé)

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防護(hù)用

品等物資的工作。

2、財務(wù)部：保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。

3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的

信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提

高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會不同時期存在的疫情情

況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理

部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮

下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。

5、xx貨場、xx貨場：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場處理的防

護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時向

公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做

好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社

會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、預(yù)防疫情

公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點，主要做

好以下兩項工作：

1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通

風(fēng);盡量不使用空調(diào)，要使用空調(diào)，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個人要注

重個人衛(wèi)生。

四、應(yīng)急對策

1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，

應(yīng)急小組及時向衛(wèi)生部門匯報單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情

處理和進(jìn)一步防治工