養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度（35篇）

養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度（35篇）

養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度（精選35篇）

養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度篇1

1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時上下班、休息，不得遲

到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)，上班時間衣冠整齊

干凈，一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸。不

能請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請

示店長批準(zhǔn)；請假須真實反映。

2、熱情接待顧客美發(fā)店員工合同，面帶微笑，耐心回答客

人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等

事宜。

3、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”

（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。

4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及

時報告。

5、上班時不得會見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場

所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的

活動美發(fā)店規(guī)章制度，離開工作場所必須要征得主管同意。

6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點，不得私自將本店物品帶

出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為

7、工具使用前后必須清理干凈美發(fā)店員工管理，擺放整

齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回

原處美發(fā)店衛(wèi)生管理制度美發(fā)店的衛(wèi)生制度，并清理干凈。

8、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好

本職工作。

9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇

有疑難問題要報告上級，請示處理，因責(zé)任心不強，不按服務(wù)規(guī)

范操作而造成的‘人為錯誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)

處罰。

10、按規(guī)定交接班美發(fā)店員工規(guī)章制度，如違反規(guī)定造成損

失，要受處罰。上班遲到5分10個臥操，遲到10分免休一天

假，早下10分免休一天。

養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度篇2

1、準(zhǔn)時上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴(yán)格簽署

上下班具體時間。

2、不能請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上

班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn)；請假須真實反映情況；請假一天

以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、工作時間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留

長指甲，不吃有異味食物。

4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，

微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起

立，主動為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少于三步。不

能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給

店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營

業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、服務(wù)工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，

工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)

理同意，不得擅自安排工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、上鐘操作時，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語，同事之間不允許相

互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。

10、自覺維護(hù)本店形象、聲譽，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的

方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是

非。

養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度篇3

分八個方面講：

一、什么是道德？

二、什么是社會公德？社會公德與職業(yè)道德的關(guān)系。

三、什么是職業(yè)道德？

四、什么是飯店的職業(yè)道德？

五、假店職業(yè)道德的作用？

六、代店職業(yè)道德的原則？

七、板店職業(yè)道德的要求？

八、板店職業(yè)道德的規(guī)范？

問題：（一）社會公德包括哪些內(nèi)容？

（二）酒店的職業(yè)道德有哪些基本要求和規(guī)范？

酒店員工的職業(yè)道德

一、道德：

就是指人們在共同生活中的思想品質(zhì)和行為規(guī)范，通俗地

說，就是做人的道理和規(guī)矩。它的準(zhǔn)確涵義包括三層意思：一是

規(guī)定人們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么的標(biāo)準(zhǔn)，用以調(diào)整人們生活

行為的規(guī)范；二是通過社會輿論，傳統(tǒng)習(xí)慣和個人內(nèi)心信念來調(diào)

節(jié)人們之間的關(guān)系，它包括義務(wù)、良心、榮譽、節(jié)操、幸福等內(nèi)

容；三是以善和惡，好與壞，正義與非正義等來確定人們行為的

標(biāo)準(zhǔn)。善的、好的、正義的是道德的，惡的、壞的、非正義的是

不道德的。道德，因其不帶有強制性，而與法律不同，通常道德

所允許的，法律一般不禁止；而法律所禁止的，一定為道德所不

容。

二、社會公德：

人是生活在社會上的，無論你承不承認(rèn)，只要在社會中生

活，只要與人打交道，都離不開社會道德的約束，所做的任何一

件事都不會超出社會公德的范疇，所謂社會公德，簡單地說就是

社會的公共道德是指人們?yōu)榱司S護(hù)公共生活秩序、調(diào)節(jié)人們之間

的關(guān)系而形成的公共生活準(zhǔn)則和行為準(zhǔn)則。社會公德主要包括尊

老愛幼、助人為樂、遵守秩序、愛護(hù)公物、行為文明、待人禮

貌、信守諾言、彼此謙讓、互相尊重等等。作為社會中的一員，

應(yīng)該自覺地遵守社會公德，樹立社會信譽和個人信譽，樹立遵守

社會公德光榮，破壞社會公告可恥的道德觀念。

酒店是社會中的一個單位，是社會文明的窗口，對酒店員工

的基本要求就是要遵守社會公德，不遵守社會公德是不可能遵守

職業(yè)道德的，因為酒店的形象是由社會來確認(rèn)的。酒店形象的形

成是靠全體員工的辛勤勞動，熱情服務(wù)并由這種服務(wù)造成的社會

效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此，沒有社會公德，就談不

上職業(yè)道德；沒有職業(yè)道德，怎么能做好酒店的服務(wù)工作呢？

三、職業(yè)道德：

職業(yè)道德，是從屬于社會道德總范疇的，是社會道德的一個

領(lǐng)域。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動的整個過程

中必須遵守的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則，也就是社會道德在職業(yè)生活

中的具體體現(xiàn)。職業(yè)道德從道義上要求人們以一定的思想、態(tài)

度、作風(fēng)和行為進(jìn)行待人接物，處事處世，以及完

成本

職工作。

四、板店的職業(yè)道德：

板店職業(yè)道德是指飯店從業(yè)人員，在其職業(yè)活動的整個過程

中，必須遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。良好的坂店職業(yè)道德的培

養(yǎng)需要在不斷提高職業(yè)認(rèn)識的基礎(chǔ)上，逐步加深職業(yè)感情，磨練

職業(yè)意志，進(jìn)而堅定信念，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，最終達(dá)

到具有高尚職業(yè)道德的行為要求。

（一）職業(yè)認(rèn)識。不斷認(rèn)識和理解飯店行業(yè)的特殊性和重要

性，明確保店服務(wù)的對象、目標(biāo)，以及自己在飯店工作中應(yīng)該承

擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以提高自己熱愛本職工作的自覺性。

（二）職業(yè)感情。是在對職業(yè)有所認(rèn)識的基礎(chǔ)上，有意識地

從點點滴滴的工作中尋找樂趣，培養(yǎng)自己對假店職業(yè)的感情，并

以此職業(yè)為自豪。

（三）職業(yè)意志。即要求從業(yè)人員在工作中能夠妥善解決和

克服所遇到的矛盾和困難，處理好上下、內(nèi)外的人際關(guān)系，堅持

為客人提供令其滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這需要員工具有堅強的意志。

（四）職業(yè)信念。要求從業(yè)人員樂于從事此項工作，并以之

為自豪，把它當(dāng)作自己一生事業(yè)去努力做好。

（五）行為習(xí)慣。皈店從業(yè)人員還應(yīng)有意地通過反復(fù)實踐，

使自己養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣。良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成通常意味

著一位真正合格的飯店從業(yè)人員的誕生。

上述五個方面是培養(yǎng)良好職業(yè)道德的基本因素，各因素之間

相互關(guān)聯(lián)，相互促進(jìn)，飯店從業(yè)人員應(yīng)努力從各方面提高自己的

道德休養(yǎng)，以使自己成為一名具有高尚職業(yè)道德的從業(yè)人員。

五、飯店職業(yè)道德的作用：

飯店從業(yè)人員良好的職業(yè)道德的培養(yǎng)，對飯店甚至整個行業(yè)

都有著積極的作用。

（一）可以提高飯店從業(yè)人員的素質(zhì)。行業(yè)的競爭，從根本

上說，就是人才的競爭，飯店的發(fā)展同樣需要一支有良好素質(zhì)的

專業(yè)化員工隊伍，而員工素質(zhì)的提高很大程度取決于飯店職業(yè)道

德的教育、品質(zhì)的培養(yǎng)。

（二）可以提高飯店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。飯店是個整

體，各崗位工作既相互聯(lián)系又相互影響，每一位員工工作的好壞

都將影響客人對飯店的評價，最終影響飯店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效

益。

（三）有利于推動良好社會風(fēng)氣的形成。坂店業(yè)通常是一個

國家，一個城市的縮影，從中可以看到社會風(fēng)氣的狀況，反過來

它又影響著社會風(fēng)氣。

六、板店職業(yè)道德的原則：

假店職業(yè)道德的基本原則是坂店從業(yè)人員在進(jìn)行各項職業(yè)活

動時應(yīng)遵守的最基本的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是進(jìn)行職業(yè)活動的總的

指導(dǎo)思想。具體包括以下幾個方面：

（一）組織紀(jì)律觀念

嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念是飯店正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，也是飯店職業(yè)

道德的原則之一。

1、飯店業(yè)是旅游業(yè)的一個重要組成部分，每日接待著形形

色色的客人，而客人構(gòu)成的多樣性和復(fù)雜性，使得飯店管理部門

在實施服務(wù)過程中，必須通過嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束員工的言

行，使之符合飯店的規(guī)范和國家的利益。

2、飯店是一個由各個崗位的員工組成的整體，一方面，其

通常進(jìn)行細(xì)致的專業(yè)化分工，而且不同崗位各司其職，由于崗

位、部門的不同，其工作內(nèi)容、規(guī)范要求自然也各不相同；另一

方面，它又是一個整體，任何一位員工的工作失誤，都會影響客

人對板店服務(wù)整體的評價，因而飯店業(yè)中有“1007

3、飯店業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，人員眾多，層次不一，為

使眾多的具有不同素質(zhì)的員工按規(guī)范要求進(jìn)行工作，必須要有嚴(yán)

格的組織紀(jì)律來進(jìn)行約束和作為保證。

因此，飯店從業(yè)人員應(yīng)具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，自覺遵守

飯店的各項規(guī)章制度和員工守則，培養(yǎng)自己嚴(yán)于職守的工作作風(fēng)

和自覺的服從意識。

嚴(yán)于職守主要是要求員工認(rèn)真遵守代店的工作紀(jì)律和管理條

例，一絲不茍，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕此鶑氖碌膷徫坏囊?guī)范要求履行各項

職責(zé)，提高工作質(zhì)量，維護(hù)客人的人身、財產(chǎn)安全。飯店工作質(zhì)

量通常包括有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)兩個方面。有形的產(chǎn)品主要

包括整潔美觀的環(huán)境設(shè)施、布局合理的

餐飲

設(shè)施、安寧舒適的客房設(shè)施等可見的有形產(chǎn)品；而無形的服

務(wù)主要指員工對待客人的態(tài)度，雖然是無形的、看不見的，但客

人能夠感受到，并為此付費。飯店從業(yè)人員通過操作技能和

服務(wù)意識

的培養(yǎng)，為客人提供令其滿意的飯店產(chǎn)品。

服從意識也是飯店要求員工具備的基本品質(zhì)之一，常和服務(wù)

意識并提，被稱為員工的兩個基本思想意識。板店管理通常都很

強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營方式和行為準(zhǔn)則，強調(diào)行動一致、下級服從上

級，實行由上而下的垂直式管理。因此，從服從組織原則和整體

工作安排的角度出發(fā)，員工即使對某些工作或問題有意見或看

法，但只要不違反法律和倫理道德，員工必須先從全局出發(fā)，服

從上級安排，認(rèn)真履行職責(zé)，以保證工作的順利進(jìn)行，之后，講

清理由，請示上級調(diào)整，不能我行我素，不服從上級安排。因

此，服從意識實質(zhì)上是指員工一進(jìn)入工作環(huán)境，便能自然地產(chǎn)生

一種自覺遵守組織原則和自覺接受任務(wù)安排的意識，并能產(chǎn)生積

極的行為，是組織紀(jì)律在員工頭腦中的反應(yīng)。

（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作精神：

飯店服務(wù)是為客人提供一種包括吃、住、行、游、娛、購等

內(nèi)容的綜合性服務(wù)。它不是某一部位，某一部門或某一個人做好

就能完成的，而是需要皈店所有崗位的員工的共同努力和相互支

持方可達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，坂店

服務(wù)質(zhì)量

主要體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)上，各項細(xì)節(jié)中，任何一點“微不足

道”的過失都會反映出飯店產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷。代店的團(tuán)結(jié)協(xié)作的

基本含義是：同事之間，部門之間，上下級之間，要相互理解，

相互支持，顧全大局，積極合作，提高飯店的服務(wù)質(zhì)量，共同實

現(xiàn)飯店的經(jīng)營管理目標(biāo)。

現(xiàn)實中，影響團(tuán)結(jié)辦作的因素很多，如本位主義嚴(yán)重，缺乏

顧全大局的精神；彼此之間缺乏尊重和體諒；缺乏溝通技巧等。

由于這些因素，使得許多飯店缺乏競爭實力，陷入困境。因此,

飯店員工必須有意識培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，具體體現(xiàn)為：

1、認(rèn)識到共同目標(biāo)的實現(xiàn)，需要每一位員工的努力和相互

的支持。

2、學(xué)習(xí)相關(guān)技能，在飯店需要時可以迅速補位。

3、互利互讓，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神。

4、勇于承擔(dān)責(zé)任，養(yǎng)成嚴(yán)于律已、寬以待人的高尚品質(zhì)。

（三）愛護(hù)公物品德：

1、加強工作責(zé)任心。即在日常工作中通過耐心、細(xì)致、精

心的操作，以及例行的維修保養(yǎng)，盡量使飯店的公共財產(chǎn)保持其

先進(jìn)性，完善性和整潔性。

2、應(yīng)認(rèn)真了解各種設(shè)備物品的特性和使用注意事項，并嚴(yán)

格按操作規(guī)程操作。避免由于操作不當(dāng)或知識不足造成設(shè)備設(shè)施

的損壞。

3、應(yīng)養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，不能對“長流水”、"長

明燈”以及其他浪費財物的現(xiàn)象視而不見或理所當(dāng)然，更不能公

私不分，化公為私，這些都是違背職業(yè)道德的原則問題。

（四）集體主義原則：

板店職業(yè)道德的核心為集體主義。集體主義是一種思想體

系，強調(diào)集體利益高于一切，個人利益服從集體利益。集體主義

適用于道德的各個領(lǐng)域，是處理個人、他人、班組、部門、甚至

飯店利益與國家利益的基本原則。集體主義原則要求員工能夠正

確處理個人利益與集體利益，局部利益與整體利益，眼前利益與

長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。

堅持集體主義原則，注意劃清以下三個界限：

1、劃清個人利益和個人主義的界限。正當(dāng)?shù)膫€人利益要承

認(rèn)，并盡量滿足。

2、劃清集體主義和小團(tuán)體主義、本位主義的界限。小團(tuán)體

主義、本位主義實質(zhì)上是擴(kuò)大了的個人主義。

3、劃清個人努力和“個人奮斗”的界限。要鼓勵那些堅持

無私奉獻(xiàn)，勤奮學(xué)習(xí)，努力掌握業(yè)務(wù)技能的員工，幫助和引導(dǎo)那

些強調(diào)個人利益而不服從組織分配的“個人奮斗”者。

七、板店職業(yè)道德的要求：

基本要求主要有以下幾個方面：

（一）熱愛本職工作：

熱愛本職工作，是一切職業(yè)道德最基本的道德原則。要做到

“干一行，愛一行”認(rèn)真履行自己的

崗位職責(zé)

,以從事此行業(yè)為榮，做好本職工作為樂，努力貢獻(xiàn)力量。

并做到以下五點:

1、敬業(yè)。有職業(yè)自豪感、榮譽感。例：因為是服務(wù)行業(yè)，

理應(yīng)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要求得心理平衡。飯店從業(yè)人員既

是生產(chǎn)者，又是消費者，以生產(chǎn)者身份為客人提供服務(wù)時，理所

當(dāng)然為客人提供方便，滿足客人的要求；以消費者身份到飯店

時，自然也會受到“賓客至上”的禮遇。

2、樂業(yè)。從事此項工作，做好本職工作，作為自己的最大

樂事。有受“氣”的時候，也有受到客人贊美的時候，要正確理

解，三百六十行，行行都有苦和樂。

3、勤業(yè)?？炭鄬W(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)、精通業(yè)務(wù)，在平凡的服務(wù)

工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)，在做好本職工作的同時，養(yǎng)成

忠于職守，克勤克儉的良好習(xí)慣。

4、創(chuàng)業(yè)。要有主人翁精神，開展創(chuàng)造性的工作，為假店的

經(jīng)營和管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為企業(yè)的發(fā)展出力。

5、護(hù)業(yè)。要做到愛店如家，愛護(hù)保店的一草一木，一針一

線。在日常工作中應(yīng)做到“經(jīng)手物品千萬件，不從中撈取一針一

線；過手貨幣千萬元，不私自占用一分一厘”。

（二）提供令賓客滿意的服務(wù)，必須做到：

1、培養(yǎng)服務(wù)之心。真誠熱心地為客人服務(wù)是飯店業(yè)的基本

精神，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)之本。具體做到：“主動、熱情、耐心、周

到。”

2、強化責(zé)任感，首先，要認(rèn)識到本行業(yè)在整個社會中的地

位，性質(zhì)、職責(zé)、意義、服務(wù)對象與服務(wù)手段的正確。同時要以

主人翁的態(tài)度對待本職工作，并在工作中處理好個人與集體、個

人與上司、個人與同事之間的工作關(guān)系，互相尊重，互相協(xié)作，

嚴(yán)于律已，寬以待人。

3、

提高服務(wù)質(zhì)量

,做到文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，內(nèi)容要求很

多，也很細(xì)，簡單地說，但首先要做到以下幾點：

（1）有端莊、文雅的儀表。

（2）使用文明禮貌、準(zhǔn)確生動、簡練親切的服務(wù)語言。

（3）尊老愛幼，關(guān)心照顧殘疾客人和年邁體弱的客人。

（4）嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律，各項服務(wù)按操作程序和操作細(xì)則

進(jìn)行。

（5）在接待中講究禮節(jié)禮貌。

八、飯店職業(yè)道德規(guī)范

飯店職業(yè)道德規(guī)范是社會主義道德的基本要求，在飯店職業(yè)

活動中的具體體現(xiàn)，也是飯店職業(yè)道德基本原則的具體化。它既

是每個飯店從業(yè)人員在職業(yè)活動中必須遵守的行為準(zhǔn)則，又是人

們評價和判斷每個員工職業(yè)道德行為的標(biāo)準(zhǔn)。具體地說，飯店職

業(yè)道德規(guī)范主要包括以下幾個方面：

（一）熱情友好，賓客至上。

是飯店職業(yè)道德最基本和最具特色的一項道德規(guī)范和行為準(zhǔn)

則。

真誠、熱情、友好地接待每一位客人，是從業(yè)人員高尚道德

情感在職業(yè)活動中的體現(xiàn)。

賓客至上。在為客人提供服務(wù)時，把客人放在首位，從客人

角度考慮問題?！翱腿擞肋h(yuǎn)不會錯”、“客人永遠(yuǎn)是對的”、

“不與客人針對”以及“以顧客為中心”，這些格言已經(jīng)成為飯

店從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)的指導(dǎo)思想。

其具體要求：

1、樹立“熱情友好，賓客至上”的服務(wù)意識。從業(yè)人員只

要上崗，都必須以親切的微笑、良好的服務(wù)精神和熱情周到的服

務(wù)，去接待好每一位客人，做到客到微笑到、敬語到、服務(wù)到。

2、在日常服務(wù)工作中，時時處處堅持履行這一道德規(guī)范。

3、在接待貴客和重要客人須特別認(rèn)真履行這一道德規(guī)范。

4、遇到困難和不順利時，尤其要注意堅持這一道德規(guī)范。

（二）真誠公道，信譽第一。

真誠公道，信譽第一是飯店職業(yè)道德的重要規(guī)范，也是熱情

友好、賓客至上下的繼續(xù)和保證。

真誠，就是指真實說懇，信守諾言、協(xié)議和合同，不弄虛作

假，不欺騙和刁難客人。公道，就是買賣公平合理，只賺取合法

合理的利潤，既不能“宰”客，也不能損害飯店利益。

信譽第一，信譽是皈店的生命。只有真誠公道地對待每一位

客人，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能樹立飯店良好的聲譽和形

象，才會有越來越多的客人光臨。

具體要求：

1、廣告宣傳，實事求是。

2、按質(zhì)論價，收費合理。

3、誠實可靠，拾金不昧。

4、誠摯待客，知錯就改。

（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是飯店職業(yè)道德的一個極其具有行業(yè)特

點的道德規(guī)范，也是飯店從業(yè)人員必須具備的素質(zhì)要求之一。

文明禮貌是社會公德的基本內(nèi)容和重要道德規(guī)范，是正確處

理人們之間相互關(guān)系的一種最起碼也是必不可少的行為準(zhǔn)則。也

就是說，人們要友好愉快地相處，最根本的就是要講究文明禮

貌，能夠相互尊重。

文明禮貌不僅是對飯店從業(yè)人員的基本業(yè)務(wù)要求，也是重要

的道德規(guī)范。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是每一個飯店從業(yè)人員的最重要的道德義務(wù)。

具體要求：

1、真誠待人，尊重他人。

2、儀表整潔，舉止大方。

3、語言優(yōu)美，談吐文雅。

4、

微笑服務(wù)

,禮貌待客。

5、環(huán)境優(yōu)美，食品衛(wèi)生。

（四）不卑不亢，一視同仁。

不卑不亢、一視同仁是飯店從業(yè)人員的民族自尊心、自信心

以及國格、人格的體現(xiàn)，也表現(xiàn)出員工的愛國主義精神。

不卑不亢。不卑，就是不自卑；不亢，就是不高傲。要求員

工在接待賓客過程中，既要尊重客人、熱情友好往來，盡到自己

的職責(zé)和義務(wù)，又要做到自尊自愛自信，體現(xiàn)出主人翁精神和民

族自尊心，以及國格、人格。

一視同仁。一視同仁的“一視”，就是一樣看待；同仁，就

是同樣仁愛。一視同仁就是要求在各類不同的客人面前都能夠一

樣對待，尊重客人，維護(hù)其合法權(quán)益，真誠為其服務(wù)。

具體要求:

1、謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲薄。

2、學(xué)習(xí)先進(jìn)，但不盲目崇拜。

3、熱愛祖國，但不妄自尊大。

4、既要做到“六個一樣”，還要做到“六個照顧”。

（1）“六個一樣”即對高消費客人和低消費客人一樣看

待；對國內(nèi)客人和境外客人一樣看待；對華人客人（包括華僑、

外籍華人和港澳臺客人）和外國客人一樣看待；對東方客人和西

方客人一樣看待；對黑種客人和白種客人一樣看待；對新來的客

人和老客人一樣看待。

（2）“六個照顧”即照顧先來的客人；照顧外賓和華僑、

華裔和港澳臺客人；照顧貴賓和高消費客人；照顧黑人和少數(shù)民

族客人；照顧長住客人和老客人；照顧婦女、兒童和老弱病殘客

人。

（五）團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局。

團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是飯店從業(yè)人員正確處理同事之間、部

門之間、飯店之間以及局部利益與整體利益之間、眼前利益與長

遠(yuǎn)利益之間等相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。

團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局要求飯店從業(yè)人員即擺正個人與集體之

間的關(guān)系，這是代店職業(yè)活動中經(jīng)常遇到的而且必須妥善解決的

問題，也是一種較高的道德要求。

具體要求：

1、互相尊重。尊重他人是有道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是一種傳

統(tǒng)美德。

2、互相合作。飯店是綜合性企業(yè)，一個突出的特點是要在

同一時間、不同空間滿足不同客人多種消費需要。因此，部門之

間、同事之間的密切配合和相互支持就特別重要。

3、互相學(xué)習(xí)，取長補短。

（六）遵紀(jì)守法，廉潔奉公。

遵紀(jì)守法、廉潔奉公也是飯店從業(yè)人員的一項基本品質(zhì)和應(yīng)

遵循的重要道德規(guī)范。

紀(jì)律是社會各組織團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位對其所屬人員規(guī)定的

必須遵守的行為規(guī)范。

遵紀(jì)守法。遵紀(jì)就是應(yīng)遵守板店規(guī)定的各種行為規(guī)范。守法

就是遵守國家的法律，也包括執(zhí)行國家的政策。

具體要求：

1、自覺遵守飯店職業(yè)紀(jì)律。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策法令。

3、廉潔奉公，自覺抵制各種不正之風(fēng)。

（七）鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。

鉆研業(yè)務(wù)、提高技能是各行各業(yè)共同的業(yè)務(wù)要求和道德規(guī)

范，也是板店從業(yè)人員做好本職工作的關(guān)鍵。鉆研業(yè)務(wù)、提高技

能不只是一種業(yè)務(wù)要求，也是飯店業(yè)的一項重要的職業(yè)道德規(guī)

范。自覺鉆研業(yè)務(wù)、提高技能是飯店從業(yè)人員的一種道德義務(wù)。

具體要求：

1、要有強烈的職業(yè)責(zé)任感和崇高的職業(yè)理想。

2、掌握正確的學(xué)習(xí)方法，刻苦鉆研，不斷進(jìn)取。

3、掌握過硬基本功，擴(kuò)大知識面。

（A）敬業(yè)愛崗，忠于職守。

敬業(yè)愛崗、忠于職守是最基本的飯店職業(yè)道德規(guī)范，也是飯

店從業(yè)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。敬業(yè)愛崗。敬業(yè)，就是敬重所

從事的版店服務(wù)行業(yè)；愛崗，就是熱愛自己的本職崗位。忠于職

守。忠于職守，就是嚴(yán)格遵守飯店的各項規(guī)章制度、職業(yè)紀(jì)律要

求，盡心盡力做好工作，并具有強烈的職業(yè)責(zé)任感和事業(yè)心。

具體要求：

1、正確認(rèn)識板店服務(wù)工作。社會上各種職業(yè)，在本質(zhì)上是

平等的，應(yīng)樹立平凡職業(yè)的榮譽感，尊重平凡崗位的勞動。

2、盡職盡責(zé)、忠于職守。把客人的安全、利益和飯店的聲

譽放在首位。

養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度篇4

為保障施工作業(yè)人員的安全與健康，把安全生產(chǎn)貫穿于整個

施工過程，做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家

有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及省市有關(guān)規(guī)定，采取

切實可行的措施，促使安全管理目標(biāo)的.實施、實現(xiàn)安全生產(chǎn)，

特制定本辦法。

一、本辦法依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)規(guī)定制

定。

二、本辦法適用于公司各工程項目及作業(yè)班組安全管理目標(biāo)

的考核。

三、安全管理目標(biāo)考核實行分級考核制度，即公司經(jīng)理負(fù)責(zé)

對工程項目經(jīng)理、項目部考核，工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對各施工作業(yè)

班組考核。

四、安全管理目標(biāo)的考核采用日?？己伺c定期安全檢查考核

相結(jié)合，即公司每季度、工程項目每月、班組每周進(jìn)行一次考

核，考核結(jié)果實行逐級審查，逐級上報。

五、考核結(jié)果分為：

L傷亡指標(biāo)：低于指標(biāo)，超過指標(biāo)二個等級。

2.安全達(dá)標(biāo)，文明施工目標(biāo)考核分為：優(yōu)良、合格、不合格

三個等級（同“建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)”）o

六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標(biāo)考核結(jié)果，

工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。

七、獎罰：

L年度內(nèi)每次考核中傷亡控制指標(biāo)，低于指標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)、

文明施工目標(biāo)達(dá)到合格（或優(yōu)良、雙優(yōu)）工程項目，作業(yè)班組、

項目經(jīng)理、班組長均可入圍先進(jìn)單位，先進(jìn)個人的評比、職務(wù)晉

升、獎金的評定等等。

2.第一次考核不合格的工程項目及作業(yè)班組，要限期整改并

達(dá)到目標(biāo)要求，如限期內(nèi)仍達(dá)不到目標(biāo)要求的工程項目，作業(yè)班

組除要通報批評外，還要進(jìn)行扣發(fā)獎金或罰款等處罰。

3.第二次考核仍然不合格的工程項目經(jīng)理，作業(yè)班組長視情

節(jié)輕重給予撤職、調(diào)換高位、降級使用、扣發(fā)全年獎金或增倍罰

款等。

八、在限期整改期內(nèi)或由于責(zé)任過失造成傷亡事故或重大經(jīng)

濟(jì)損失者，除追究其個人責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰外，直至追究刑事責(zé)

任。

九、本辦法與安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法結(jié)合執(zhí)行，本辦法自

發(fā)文之日起執(zhí)行。

安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)管理制度

一、為增強企業(yè)職工安全意識和自我保護(hù)能力，提高安全素

質(zhì)，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。

二、本制度適用于公司、工程項目所有從事建筑施工的人

員。

三、公司勞資教育部門負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)管理工作。

四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產(chǎn)教育培

訓(xùn)。

1.企業(yè)法人代表、項目負(fù)責(zé)人每年參加建設(shè)部或省、市安全

培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)時間不少于30學(xué)時。

2.安全專業(yè)管理人員每年參加省、市安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，時

間不少于40學(xué)時。

3.其他管理人員和技術(shù)人員每年參加省、市安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)一

次，時間不少于20學(xué)時。

4.工人的安全知識、安全技能訓(xùn)練學(xué)習(xí)時間每人不少于20

學(xué)時。

5.上述人員的學(xué)習(xí)成績記錄在安全教育培訓(xùn)卡上，成績合格

者方可上崗。

五、新工人入場必須經(jīng)過三級安全教育：即公司一級、工程

項目二級、班組三級安全教育：

L公司一級的安全培訓(xùn)教育主要內(nèi)容為國家的安全生產(chǎn)方

針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)規(guī)章制度。

2.工程項目進(jìn)行第二級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其主要內(nèi)容：工

地制度、現(xiàn)場環(huán)境、工程特點及存在不安全因素等。

學(xué)習(xí)時間不少于15學(xué)時。

3.班組進(jìn)行第三級安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其主要內(nèi)容：本工程

安全操作規(guī)程、勞動紀(jì)律、事故教訓(xùn)、本班制度等，學(xué)習(xí)時間不

少于20學(xué)時。

4.以上教育培訓(xùn)考核成績作為錄用先決條件。

六、變換工種的職工要進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，主要內(nèi)容是擬到

工種安全操作規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、勞動紀(jì)律、技能訓(xùn)練，經(jīng)考試合

格者方可變換。

七、特種工程（電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打

樁和機動車司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機，

司爐工、爆破工及其他從事特殊作業(yè)的工人）取得特種作業(yè)證

的，仍然要參加安全教育培訓(xùn)，每年一次，時間不少于15學(xué)

時。

八、根據(jù)本制度，每年由勞資（教育）部門列出培訓(xùn)計劃，

進(jìn)行培訓(xùn)教材和師資準(zhǔn)備，并監(jiān)督實施。

九、凡是經(jīng)教育培訓(xùn)的人員考試不合格者應(yīng)參加第二次學(xué)習(xí)

（學(xué)習(xí)時間誤工費和學(xué)費自理），如果二次不合格，

安全檢查制度

為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，依據(jù)《建筑施工安

全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59—99,科學(xué)的評價項目部施工安全生產(chǎn)和文

明施工情況，預(yù)防傷亡事故的發(fā)生，保障職工的安全與健康，特

制訂項目部安全檢查制度：

1.巡視檢查：由項目部安全員每天對施工現(xiàn)場的登高作業(yè)、

三寶四口、臨邊防護(hù)、機械安全、施工用電進(jìn)行經(jīng)常性的巡視檢

查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

2.班組每日上班前15分鐘進(jìn)行班前安全提示，對當(dāng)天作業(yè)

環(huán)境安全情況、注意事項、安全防護(hù)用品進(jìn)行交待和檢查。

3.項目部每周一上午由項目經(jīng)理帶隊組織一次安全生產(chǎn)、文

明施工大檢查。

4.接受并配合工程處、公司以及上級主管單位組織的安全、

文明施工檢查。

5.做好檢查記錄，對查出的隱患，擬定“三定”整改措施，

及時整改并作好相關(guān)記錄。對重大隱患，應(yīng)立即停工整改，經(jīng)復(fù)

查合格后才能施工。

班前安全活動制度

班前安全活動，是安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，是提高職工安

全意識，做到遵章守紀(jì)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的途徑。班組必須做好此

項活動。

1.每個班組每天上班前15分鐘，由班長認(rèn)真組織全班人員

進(jìn)行安全活動，總結(jié)前一天安全施工情況，結(jié)合當(dāng)天任務(wù)，進(jìn)行

分部分項的安全交底，并做好交底和記錄。

2.對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或特殊部位的施工，應(yīng)組織對

安全技術(shù)操作規(guī)程及有關(guān)資料的學(xué)習(xí)。

3.對班前使用的機械設(shè)備、施工機具、安全防護(hù)用品、設(shè)

施、周圍環(huán)境等要認(rèn)真進(jìn)行檢查，確認(rèn)安全完好，才能使用和進(jìn)

行作業(yè)。

4.班組長每月5日前要將上個月安全活動記錄交給安全員，

安全員檢查登記并提出改進(jìn)意見之后交資料員保管。

施工現(xiàn)場急救措施

現(xiàn)場急救是在施工現(xiàn)場發(fā)生傷害事故時，傷員送往醫(yī)院救治

前，在現(xiàn)場實施必要和及時的搶救措施，是醫(yī)院治療的前期準(zhǔn)

備。

工地發(fā)生傷亡事故時，應(yīng)立即做好三件事：

①有組織地?fù)尵葌麊T；

②保護(hù)事故現(xiàn)場不被破壞；

③及時向上級和有關(guān)部門報告。

各種事故急救措施如下：

1.觸電急救

發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)首先迅速拉電閘斷電或用木方、木板等

不導(dǎo)電材料，將觸電人與接觸電器部位分離開，然后抬到平整的

場地施行人工急救，并向工地負(fù)責(zé)人報告。

2.摔傷急救

當(dāng)有人自高處墜落摔傷時，應(yīng)注意摔傷及骨折部位的保護(hù)，

避免因不正確的抬運，使骨折錯位造成二次傷害。

3.食物中毒急救

發(fā)現(xiàn)飯后多人有嘔吐、腹瀉等不正常癥狀時，要及時向工地

負(fù)責(zé)人報告，并撥打急救電話120。

亞硝酸鈉是攪拌混凝土的添加劑，其形狀很像食用的大粒

鹽，有人叫它“工業(yè)用鹽”，它是一種有毒物質(zhì)，千萬不要當(dāng)作

食用鹽使用。

4.煤氣中毒急救

冬季采暖必須按照有關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一安裝爐具并設(shè)專人負(fù)責(zé)管

理；不得隨意安裝爐具，防止發(fā)生煤氣中毒。

發(fā)現(xiàn)有人煤氣中毒時，要迅速打開門窗，使空氣流通或?qū)⒅?/p>

毒者穿暖抬到室外，施行現(xiàn)場急救并及時送往醫(yī)院。

5.毒氣中毒急救

在井（地）下施工中有人發(fā)生中毒時，井（地）上人員絕對

不要盲目下去救助。必須先向下送風(fēng)，救助人員必須采取個人保

護(hù)措施，并派人報告工地負(fù)責(zé)人及有關(guān)衛(wèi)生主管部門。現(xiàn)場不具

備搶救條件時，應(yīng)及時撥打119、110或者120求救。

6.發(fā)現(xiàn)火險的處理方法

當(dāng)現(xiàn)場有火險發(fā)生時，不要驚慌，應(yīng)立即取出滅火器或接通

水源撲救。當(dāng)火勢較大，現(xiàn)場無力撲救時，立即撥打119報警講

清火險發(fā)生的地點、情況、報告人及單位等。

防火消防安全制度

1.保持施工現(xiàn)場安全出口的疏散通道暢通無阻。

2.實行防火安全責(zé)任制度，項目經(jīng)理為防火責(zé)任人。

3.堅持三個月和不定期檢修用電設(shè)備及線路、開關(guān)，切實杜

絕和避免電氣設(shè)備和線路故障引起火災(zāi)。

4.加強教育和培訓(xùn)，逐步建立起定期對各班組進(jìn)行消防防火

教育。

5.對及時舉報火災(zāi)隱患的班組和個人給予獎勵200元/班，

對違反消防條例，玩忽職守造成火災(zāi)的或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患不及時消

除和通知的有關(guān)單位、班組和個人給予處罰。

6.消防工作實行“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的方針和“誰主

管，誰負(fù)責(zé)”的消防管理原則。

7.成立消防安全監(jiān)督小組，監(jiān)督班組消除火災(zāi)隱患，設(shè)立具

有消防專業(yè)知識消防監(jiān)督安全員。

8.任何班組和個人不得堵塞消防通道或者損壞和擅自挪用拆

除，停用消防設(shè)施器材。

9.任何班組和個人不得違反消防安全規(guī)定，冒險作業(yè)。

10.進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險作業(yè)的特種作業(yè)人員必

須持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行動火審批和“十不燒”的規(guī)定。

1L在宿舍區(qū)內(nèi)，嚴(yán)禁燃燒容易引起火災(zāi)的東西。

12.不準(zhǔn)帶易燃、易爆物品進(jìn)入施工現(xiàn)場。

13.在施工現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違反一次除寫檢

討外，并罰款500元。

治安保衛(wèi)制度

L認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)治安保衛(wèi)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，做好治安保

衛(wèi)工作。

2.加強防盜、防火，維護(hù)職工作業(yè)環(huán)境不受破壞，協(xié)調(diào)處理

職工矛盾，保持施工現(xiàn)場祥和氣氛。

3.嚴(yán)格執(zhí)行佩帶出入證制度，禁止無證人員隨意進(jìn)入施工現(xiàn)

場。

4.貫徹執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)消防保衛(wèi)的法規(guī)、規(guī)定，協(xié)

助領(lǐng)導(dǎo)做好消防保衛(wèi)工作。

5.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的保衛(wèi)，對新招收人員需進(jìn)行暫住證等資格

審查，并將有關(guān)情況及時通知項目組。

6.嚴(yán)禁小孩、婦女在工地內(nèi)停留。

7.工地內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博、酗酒及大聲喧嘩，如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)

象應(yīng)加以制止，及按規(guī)定對當(dāng)事人進(jìn)行懲罰。

門衛(wèi)制度

L門衛(wèi)人員值班時間必須堅守工作崗位，不得隨意擅離職

守。

2.嚴(yán)格執(zhí)行佩帶胸卡出入制度，外來人員須出示證件并登記

后方可進(jìn)入本工地，嚴(yán)禁小孩、無關(guān)人員進(jìn)入工地。

3.嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)入現(xiàn)場人員正確配戴安全帽。嚴(yán)禁穿拖鞋、硬

底鞋、高跟鞋、光腳和打赤膊人員進(jìn)入工地。

4.嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架、斗毆等丑陋現(xiàn)象發(fā)生。

5.做好材料保衛(wèi)工作，嚴(yán)防偷盜行為。凡出入車輛須經(jīng)檢查

后，方可放行。

6.做好成品、半成品保護(hù)工作，防止各類破壞行為。

7.加強現(xiàn)場巡視，嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時督促整

改，并及時報告項目經(jīng)理部。

8.加強對外來民工的教育及管理工作，協(xié)助督促做好工地文

明施工及衛(wèi)生工作，搞好工地環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂丟、亂倒垃圾。

及時向項目經(jīng)理部反映有關(guān)情況。

9.協(xié)助公安派出所做好外來民工管理工作，如發(fā)生嚴(yán)重的打

架斗毆、偷盜等事件，應(yīng)及時向附近派出所報警，或打110報

衛(wèi)生管理制度

L劃分區(qū)域負(fù)責(zé)人，實行掛牌制，做到現(xiàn)場清潔整齊。

2.施工現(xiàn)場辦公室、倉庫、職工宿舍保持環(huán)境清潔衛(wèi)生，班

組宿舍的衣物、日常生活用品等擺放整齊。

3.廚房衛(wèi)生整潔，符合衛(wèi)生檢疫要求，炊事員須持定期體檢

健康證，上崗須穿工作服，戴工作帽及戴口罩，保持個人衛(wèi)生和

內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生，做到生熟食品隔離，有防蠅、防鼠、防塵設(shè)

施。

4.保證供應(yīng)符合衛(wèi)生飲用水，茶水桶加蓋鎖。

5.廁所必須落實專人清潔，保持時時清潔，便槽不得有積

垢，嚴(yán)禁隨地大小便。

6.工人作業(yè)地點和周圍必須清潔整齊，做到工完料凈場地

清，不得留余料。垃圾集中堆放，及時清理。嚴(yán)禁隨地丟垃圾，

污水、廢水不外溢。

7,車輛進(jìn)出清洗干凈，不污染道路。

工地生活區(qū)管理制度

為維護(hù)本區(qū)工人利益，保證正常的工作次序和生活次序，特

制訂如下制度：

L嚴(yán)格遵守和執(zhí)行項目部制定的紀(jì)律和規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)

安排。

2.嚴(yán)禁在本生活區(qū)內(nèi)聚眾賭博、打架斗毆和其他違法亂紀(jì)活

動。

3,執(zhí)行用電用水制度。室內(nèi)不準(zhǔn)隨意牽拉電線，接燈頭、插

座。早上7點鐘以后要關(guān)燈，用完水以后要關(guān)閉水龍頭。

4.工人入住本生活區(qū)，必須由班組長申請，經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽

字同意。非本工地工作人員，一律不準(zhǔn)住在本生活區(qū)。

5.工人進(jìn)場應(yīng)按登記房號、床號就位，未經(jīng)同意，不得更

改。退場時，必須到登記處注銷床號。

6.愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，生活垃圾、剩飯、剩菜，必須扔到指定地

點；每周進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生大清理，各班組必須派人負(fù)責(zé)本責(zé)任

區(qū)的清潔工作。

7.愛護(hù)公共財物，如有意損壞者，除照價賠償損失，并將視

情節(jié)給予罰款。

以上守則，請自覺遵守。

防火消防安全措施

一、建立防火安全制度

二、嚴(yán)格控制火源

L施工現(xiàn)場建立集中吸煙區(qū)。

2.嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度。

3.嚴(yán)禁亂拉亂接電源電器，嚴(yán)防電器線路引起火災(zāi)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行“十不燒”的規(guī)定。

三、按防火平面布置圖，落實消防器材，掛設(shè)防火標(biāo)志。

四、木工加工場及支模板的電鋸旁必須每班清掃木屑、刨

花，運到地面指定地點堆放。

五、建立一支由項目經(jīng)理、技術(shù)人員、施工員、質(zhì)安員、工

人組成義務(wù)消防隊。

六、加強防火安全教育，并在宣傳黑板上宣傳發(fā)生火災(zāi)事故

的教訓(xùn)。

七、建立定期防火檢查，更換滅火器藥劑。

八、每個宿舍明確防火責(zé)任人，禁止使用電爐、煤油爐及大

于60W的燈泡、禁止用電熱棒燒水、禁止在宿舍燃燒紙張物品。

九、施工現(xiàn)場明確劃分用火作業(yè)，易燃易爆材料堆積場、倉

庫、易燃廢品集中站和生活區(qū)等區(qū)域。

十、施工現(xiàn)場夜間配有照明設(shè)備，并保持消防通道暢通，安

排義務(wù)消防隊值班。

十一、同各班組簽定防火安全協(xié)議書。

十二、施工現(xiàn)場用電，嚴(yán)格執(zhí)行《施工現(xiàn)場電氣安全管理規(guī)

定》，加強電源管理，防止發(fā)生電氣火災(zāi)。

十三、禁止在高空架空線下面搭設(shè)臨時性建設(shè)物或堆放可燃

物。

施工現(xiàn)場防揚塵、防噪聲污染措施

一、施工現(xiàn)場防揚塵措施

L高層或多層建筑清理施工垃圾，使用封閉的專用垃圾道或

采用容器吊運，嚴(yán)禁隨意凌空拋撒造成揚塵。施工垃圾要及時清

運，清運時，適量灑水減少揚塵。

2.拆除舊建筑物時，應(yīng)配合灑水，減少揚塵污染。

3,施工現(xiàn)場要在施工前做好施工道路的規(guī)劃和設(shè)置，可利用

設(shè)計中永久性的施工道路。如采用臨時施工道路，主要道路和大

門口要硬地化，包含基層夯實，路面鋪墊焦渣、細(xì)石，并隨時灑

水，減少道路揚塵。

4.散水泥和其他易飛揚的細(xì)顆粒散體材料應(yīng)盡量安排庫內(nèi)存

放，如露天存放應(yīng)采用嚴(yán)密遮蓋，運輸和卸運時防止遺灑飛揚，

以減少揚塵。

5.生石灰的熟化和灰土施工要適當(dāng)配合灑水，杜絕揚塵。

6.在規(guī)劃市區(qū)、居克稠密區(qū)，風(fēng)景游覽區(qū)、療養(yǎng)區(qū)及國家規(guī)

定的文物保護(hù)區(qū)內(nèi)施工，施工現(xiàn)場要制定灑水降塵制度，配備專

用灑水設(shè)備及指定專人負(fù)責(zé)，在易產(chǎn)生揚塵的季節(jié)，施工場地采

取灑水降塵。

二、施工現(xiàn)場防噪聲污染的各項措施

1.人為噪聲的控制

施工現(xiàn)場提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制

度。盡量減少人為的大聲喧嘩，增強全體施工人員防噪聲擾民的

自覺意識。

2.強噪聲作業(yè)時間的控制

凡在居民稠密區(qū)進(jìn)行強噪聲作業(yè)的，嚴(yán)格控制作業(yè)時間，晚

間作業(yè)不超過22時，早晨作業(yè)不早于6時，特殊情況需連續(xù)作

業(yè)（或夜間作業(yè)）的，應(yīng)盡量采取降噪措施，事先做好周圍群眾

的工作，并報有關(guān)主管部門備案后方可施工。

3.強噪聲機械的降噪措施

（1）牽扯到產(chǎn)生強噪聲的成品、半成品加工、制作作業(yè)

（如預(yù)制構(gòu)件，木門窗制作等），應(yīng)盡量放在工廠、車間完成，

減少因施工現(xiàn)場加工制作產(chǎn)生的噪聲。

（2）盡量選用低噪聲或備有消聲降噪聲設(shè)備的施工機械。

施工現(xiàn)場的強噪聲機械（如：攪拌機、電鋸、電刨、砂輪機等）

要設(shè)置封閉的機械棚，以減少強噪聲的擴(kuò)散。

4.加強施工現(xiàn)場的噪聲監(jiān)測

加強施工現(xiàn)場環(huán)境噪聲的長期監(jiān)測，采取專人管理的原則，

根據(jù)測量結(jié)果填寫建筑施工場地噪聲測量記錄表。

不擾民施工措施

為保證讓施工現(xiàn)場周圍的單位、居民有一個良好的工作、學(xué)

習(xí)和生活環(huán)境，在施工過程中要嚴(yán)格執(zhí)行以下不擾民施工措施：

L晚上十點至早上六點，原則上停止一切建筑施工活動，特

別是噪聲較大的施工活動，以免影響周圍的單位、居民的休息。

不可避免要在該時段內(nèi)施工作業(yè)，施工前要先取得周圍的單位、

居民或居委會的同意，并到政府有關(guān)部門辦理相應(yīng)施工許可手

續(xù)。

2.施工過程中所產(chǎn)生的垃圾、廢水、廢氣等有可能污染周圍

環(huán)境的，應(yīng)采取相應(yīng)措施及時處理，不可隨意傾倒、排放。

3,施工現(xiàn)場車輛進(jìn)出場時，要避開每日上、下班（學(xué)）時

段，不要造成施工現(xiàn)場周圍交通不暢或發(fā)生事故。

4.施工現(xiàn)場材料的運輸車輛要沖洗干凈，方可進(jìn)出現(xiàn)場，運

送散裝材料的車輛要有防止散落、飄落的措施，防止污染周圍地

面。運送砂、石的車輛在卸車時，要避開居民休息時段，以免卸

料噪音影響他人休息。

5.施工過程中若造成周圍環(huán)境地面及空氣污染，應(yīng)及時中止

施工并采取有力措施及時清理、整改。

6.施工現(xiàn)場周圍設(shè)置安全警示牌，提醒路人注意施工可能對

其造成影響。若施工需要破附近的路面或在路邊挖坑，一定要設(shè)

防護(hù)，夜間要設(shè)照明和警示燈。在近行人出入的附近施工，應(yīng)設(shè)

置封閉的防高空墜物走道，并懸掛安全警示牌。

7.教育好工人要遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁施工人員騷擾附近單位、居

民。

8,施工現(xiàn)場要公布有關(guān)施工投訴電話，虛心接受他人批評意

見。

9.要經(jīng)常與當(dāng)?shù)貑挝?、居委會保持?lián)系、交流情況，經(jīng)常征

求其意見，及時消除施工給帶來的擾民隱患，切實做好文明施

工。

專職安全員安全生產(chǎn)職責(zé)

L負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時向

項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告，同時還應(yīng)當(dāng)采取有效措

施，防止事故隱患繼續(xù)擴(kuò)大。

2.參與組織施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的演練，熟悉應(yīng)急救援的組

織、程序、措施及協(xié)調(diào)工作。

3.參加編制年度安全措施計劃和安全操作規(guī)程、制度，施工

現(xiàn)場應(yīng)急救援預(yù)案制定工作。

4.指導(dǎo)生產(chǎn)班組安全員開展安全工作。

5.會同有關(guān)部門做好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)，總結(jié)和推廣

安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗。

6.參加傷亡事故的調(diào)查和處理，做好工傷事故的統(tǒng)計、分析

和報告，協(xié)助有關(guān)部門人員提出防止事故的措施，并督促實施。

7.督促有關(guān)部門人員按規(guī)定分發(fā)和合理使用個人防護(hù)用品，

保健食品和清涼飲料。

8.會同有關(guān)部門人員做好防塵、防毒、防暑降溫和女工保護(hù)

工作。

9.監(jiān)督安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施費用的合理使用。

10.制止違章指揮、違章作業(yè)。

工（段）長安全生產(chǎn)職責(zé)

L認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生工作的各項規(guī)定，

對本工段工人的安全、健康負(fù)責(zé)。

2.組織工人學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程，檢查執(zhí)行情況。對嚴(yán)格

遵守安全規(guī)章制度、避免事故者，提出獎勵意見，對違章蠻干造

成事故者，提出懲罰意見。

3.領(lǐng)導(dǎo)本工段班組開展安全活動，事故應(yīng)急救援預(yù)案的演

練，經(jīng)常對工人進(jìn)行安全生產(chǎn)知識的教育，推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。

4.發(fā)生重傷、死亡事故后，保護(hù)現(xiàn)場，立即上報，積極搶

救，參加事故調(diào)查，提出防范措施。

5.監(jiān)督檢查工人正確使用個體防護(hù)用品。

項目負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)

項目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)和組織本項目部安全生產(chǎn)工作，對本項目安

全生產(chǎn)負(fù)總的責(zé)任，其職責(zé)如下:

L在組織管理本項目生產(chǎn)過程中，具體貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方

針、政策、法令和本單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制

度和操作規(guī)程及事故應(yīng)急預(yù)案制度。

2.確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并負(fù)責(zé)制定資金使用計

劃，監(jiān)督使用情況，防止資金被挪作他用。

3.根據(jù)工程特點組織制定安全施工技術(shù)措施，消除事故隱

患，保護(hù)作業(yè)人員生產(chǎn)與健康及財產(chǎn)的損失。

4.定期組織專項施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工大檢查，發(fā)現(xiàn)

隱患按三定（定人、定時間、定措施）進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)危及人身

安全的緊急情況，立即下令停止作業(yè)，撤出人員。

5.經(jīng)常向職工進(jìn)行勞動紀(jì)律、規(guī)章制度和安全知識、操作技

術(shù)教育，對特種作業(yè)人員要經(jīng)考核合格，領(lǐng)取操作證后方準(zhǔn)獨立

操作，對新工人、新調(diào)換工種人員在其上崗前進(jìn)行安全教育。

6.發(fā)生事故后應(yīng)立即報告，組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場，參加事故

調(diào)查，組織編制和落實整改措施，并對職工進(jìn)行安全教育。

7.定期組織安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的現(xiàn)場演練，熟悉應(yīng)急救

援的組織、程序、措施及協(xié)調(diào)工作。

8,召開安全生產(chǎn)例會，對所提出問題應(yīng)及時解決，或按規(guī)定

權(quán)限向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提出報告，組織班組安全活動，支持安全

員工作。

9.教育職工正確使用個人勞動保護(hù)用品。

10.做好對女工特殊保護(hù)的具體工作。

財務(wù)部門安全生產(chǎn)職責(zé)

L根據(jù)本企業(yè)實際情況及安全技術(shù)措施費的需要，按計劃及

時提取安全技術(shù)措施費、勞保保護(hù)經(jīng)費及其他安全生產(chǎn)所需經(jīng)

費，保證?？顚Ｓ?。

2.負(fù)責(zé)審查安全技術(shù)措施費在項目的落實情況。

3.按照國家對勞動保護(hù)用品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，負(fù)責(zé)審查購

置勞動保護(hù)用品的合法性，保證其符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.協(xié)助安全主管部門辦理安全獎、罰的手續(xù)。

人事勞資部門安全生產(chǎn)職責(zé)

L把安全技術(shù)作為對職工考核的內(nèi)容之一，列入職工上崗、

轉(zhuǎn)正、定級、評獎、晉升的考核條件。在工資和獎金分配方案

中，包含安全生產(chǎn)方面的要求。

2.做好特種作業(yè)人員的選拔及人員調(diào)動工作。

3.參與重大傷亡事故調(diào)查，參加因工喪失勞動能力的人員的

醫(yī)務(wù)鑒定工作。

4.關(guān)心職工身體健康，注意勞逸結(jié)合，嚴(yán)格審批加班加點。

5.組織新錄用職工進(jìn)行體格檢查；通知安全技術(shù)部門教育新

職工，經(jīng)“三級”安全教育后，方可分配上崗。

材料設(shè)備部門安全生產(chǎn)職責(zé)

設(shè)備動力部門是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在設(shè)備安全運行工作方面的參謀和

助手，對本企業(yè)設(shè)備安全運行負(fù)有具體指導(dǎo)、檢查責(zé)任。

1.負(fù)責(zé)本企業(yè)各種機械、起重、壓力容器、鍋爐、電氣和動

力等設(shè)備的管理，加強設(shè)備檢查和定期保養(yǎng)，使之保持良好狀

態(tài)。

2,制定有關(guān)設(shè)備維修、保養(yǎng)的安全管理制度及安全操作規(guī)

程，并負(fù)責(zé)貫徹實施。

3.執(zhí)行上級部門有關(guān)自制、改造設(shè)備的規(guī)定，對自制和改造

設(shè)備的安全性能負(fù)責(zé)。

4.確保機器設(shè)備的安全防護(hù)裝置齊全、靈敏、有效，凡安

裝、改裝、修理、搬遷機器設(shè)備時，安全防護(hù)裝置必須完整有

效，方可移交運行。

5.負(fù)責(zé)安全技術(shù)措施項目所需設(shè)備的制造和安裝，列入固定

資產(chǎn)的設(shè)備，應(yīng)按固定資產(chǎn)的設(shè)備進(jìn)行管理。

6.參加重大傷亡事故的調(diào)查、分析，作出因設(shè)備缺陷或故障

而造成事故的鑒定意見。

技術(shù)部門安全生產(chǎn)職責(zé)

L負(fù)責(zé)安全技術(shù)措施的設(shè)計。

2.在推廣新技術(shù)、新材料、新工藝時，考慮可能出現(xiàn)的不安

全因素和塵毒、物理因素危害等問題；組織試驗過程中，制定相

應(yīng)的安全操作規(guī)程；在正式投入生產(chǎn)前，做出安全技術(shù)鑒定。

3.在產(chǎn)品設(shè)計、工藝布置、工藝規(guī)程、工藝裝備設(shè)計時，嚴(yán)

格執(zhí)行有關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，充分考慮到操作人員的安全和健

康。

4.負(fù)責(zé)編制、審查安全技術(shù)規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和操作規(guī)程，并

監(jiān)督檢查實施情況。

5.承擔(dān)勞動安全科研任務(wù)，提供安全技術(shù)信息、資料，審查

和采納安全生產(chǎn)技術(shù)方面的合理化建議。

6.協(xié)同有關(guān)部門加強對職工的技術(shù)教育與考核，推廣安全技

術(shù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗。

7.參加重大傷亡事故的調(diào)查分析，從技術(shù)方面找出事故原因

和防范措施。

生產(chǎn)計劃部門安全生產(chǎn)職責(zé)

1.組織生產(chǎn)調(diào)度人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)和安全生產(chǎn)管理制

度。在召開生產(chǎn)調(diào)度會以及組織經(jīng)濟(jì)活動分析等項工作中，應(yīng)同

時研究安全生產(chǎn)問題。

2.編制生產(chǎn)計劃的同時，編制安全技術(shù)措施計劃。在實施、

檢查生產(chǎn)計劃時，應(yīng)同時實施、檢查安全技術(shù)措施計劃完成情

況。

3.安排生產(chǎn)任務(wù)時，要考慮生產(chǎn)設(shè)備的承受能力，有節(jié)奏地

均衡生產(chǎn)，控制加班加點。

4.做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交力、的有關(guān)安全生產(chǎn)工作。

5.發(fā)生因工傷亡未遂事故，保護(hù)好現(xiàn)場，立即上報有關(guān)領(lǐng)

導(dǎo)。

養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度篇5

1、目的

L1堅持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以客戶需求為導(dǎo)向，努力完成

公司的銷售任務(wù)。

1.2全面了解營銷隊伍的工作績效和綜合表現(xiàn)，確定相應(yīng)的

激勵措施，營造優(yōu)勝劣汰、有序競爭的企業(yè)氛圍。

L3促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)，促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升，促進(jìn)人才

的培養(yǎng)，促進(jìn)今后工作更好地開展。

2、制定原則

本方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

2.1公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待

遇；同時根據(jù)員工業(yè)績、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不

同，對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時享受或承擔(dān)不同的

工資差異；

2.2競爭：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競

爭優(yōu)勢。

2.3激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職

級的薪酬實行區(qū)域管理，充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心。

2.4經(jīng)濟(jì)：在考慮公司承受能力大小、利潤合理積累的情況

下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。

2.5合法：方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)

公司管理制度基礎(chǔ)上。

3、制定依據(jù)

本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動力市場狀況、地區(qū)及

行業(yè)差異、員工崗位價值及員工職業(yè)生涯發(fā)展等因素。

4、崗位職級劃分

5、職級薪資表

5.1銷售類職級薪資表（見附表1）

6、薪酬組成

職級薪資+崗位津貼+全勤獎+崗位提成+績效獎勵

6.1職級薪資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級和

職位予以核定。

6.2崗位津貼：是指對經(jīng)理以上行使管理職能的崗位或基層

崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。

6.3全勤獎：當(dāng)月無遲到、早退、病、事假。

6.4崗位提成：公司基金部銷售人員根據(jù)不同職級享受相應(yīng)

的提成。

6.5績效獎勵：根據(jù)團(tuán)隊業(yè)績與本人業(yè)績完成情況發(fā)放績效

獎勵。

6.6個人相關(guān)扣款：扣款包括各種福利的個人必須承擔(dān)的部

分及個人所得稅

7.考核說明及晉升（所有考核日期為上月11日至本月10

日）

7.1初級理財經(jīng)理：

A.考核業(yè)績?yōu)閳F(tuán)隊總業(yè)績，團(tuán)隊業(yè)績作為理財經(jīng)理的考核指

標(biāo)

B.績效獎勵：當(dāng)月完成團(tuán)隊業(yè)績超過50%1含），將發(fā)放50%

績效獎勵；當(dāng)月完成團(tuán)隊業(yè)績超過60%（含），將發(fā)放60%績效獎

勵；當(dāng)月完成團(tuán)隊業(yè)績超過70%（含），將發(fā)放70%績效獎勵；當(dāng)

月完成團(tuán)隊業(yè)績超過80%（含），將發(fā)放80%績效獎勵；當(dāng)月完成

團(tuán)隊業(yè)績超過90%（含），將發(fā)放90%績效獎勵；當(dāng)月全額完成團(tuán)

隊業(yè)績，將全額發(fā)放績效獎勵；

C團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)在5人以上（含初級理財經(jīng)理），連續(xù)兩個

月每月都完成人均業(yè)績50萬/月或三個月內(nèi)累計1000萬以上在

公司任職3個月以上可優(yōu)先升級為儲備總監(jiān)，享受總監(jiān)級待遇。

D.職級薪資：新入職初級理財經(jīng)理當(dāng)月完成團(tuán)隊銷售業(yè)績不

足70萬，第二個月團(tuán)隊銷售業(yè)績再次不足70萬，則發(fā)放70%的

職級薪資。

7.2初級理財顧問：

A.考核業(yè)績?yōu)閭€人業(yè)績

B.績效獎勵：當(dāng)月完成個人銷售業(yè)績，將全額發(fā)放績效獎

勵；

當(dāng)月完成個人銷售業(yè)績超過50%（含），將發(fā)放50%績效獎

勵；當(dāng)月完成個人銷售業(yè)績低于50%（不含），則不予發(fā)放績效

獎勵。

C崗位提成：當(dāng)月完成個人銷售業(yè)績低于50萬（不含），崗

位提成按2%發(fā)放；當(dāng)月完成個人銷售業(yè)績50萬（含）TOO萬

（含），崗位提成按2.5%發(fā)放；

當(dāng)月完成個人銷售業(yè)績100萬以上（不含100萬），崗位提

成按3%發(fā)放。

D.連續(xù)兩個月每月完成業(yè)績150萬或三個月內(nèi)累計完成業(yè)績

500萬，在公司任職三人月以上，由經(jīng)理提出申請，可優(yōu)先升級

為儲備經(jīng)理，并享受經(jīng)理級待遇。

E.初級理財顧問完成個人銷售業(yè)績30萬，公司則報銷當(dāng)月

養(yǎng)老保險。

8、獎懲說明

8.1初級理財經(jīng)理

A.團(tuán)隊每天必須保證10個意向客戶，如低于10個意向客

戶，當(dāng)日扣款20元；

B.團(tuán)隊每周必須保證3個來訪客戶，如低于3個來訪客戶，

本周扣款50元。

8.2初級理財顧問：

A.初級理財顧問當(dāng)天有效電話量大于180個或每天意向客戶

大于3個，滿足其中一個條件視為完成當(dāng)日工作量；如兩個條件

同時不滿足,則每天扣款10元；

B.初級理財顧問每周必須保證一個來訪客戶，則視為完成本

周工作量，否則扣款每周扣款50元；

C.初級理財顧問每月必須保證簽單，否則本月扣款100元。

8.3除附表一各項獎勵執(zhí)行外，公司額外獎勵：

A.初級理財顧問當(dāng)月完成個人銷售額100萬（含）-200萬

（含），獎勵500元；

B.初級理財顧問當(dāng)月完成個人銷售額200萬以上（不含200

萬）,獎勵1000元。

8.4所有扣款交到本部門總監(jiān)保管，將作為本團(tuán)隊拓展經(jīng)

費。

9、薪酬的支付

薪酬支付時間：每月20日發(fā)放上月11日至本月10日工

資，如遇到雙休日及假期，公司結(jié)合實際情況逐日順延發(fā)放。

10、薪酬保密

人力資源部、公司財務(wù)及財務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管

理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信

息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執(zhí)行國家規(guī)定

發(fā)放的福利補貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國家政策性

調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。

養(yǎng)發(fā)員工規(guī)章制度篇6

一、總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章

制度和決定。

2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做

有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員

工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，

實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)

揮才智，提出合理化建議。

5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福

利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司

為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，

實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以獎勵。

6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲

行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集

體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)

章制度的行為，都要予以追究。

二、辦公室管理制度

1、文件收發(fā)規(guī)定

1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽

發(fā)。

2）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

3）屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定

報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按

文印規(guī)定處理。

5）公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、

報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

7）外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫

閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急

件的，應(yīng)在接件后即時報送。

8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日

內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢

的，應(yīng)向辦公室說明原因。

2、文印管理規(guī)定

1）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中

接觸的公司保密事項。

2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意

見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦

公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

3）文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、

復(fù)印任務(wù)，不得積壓延娓。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理

中如遇不清楚的‘地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

4）文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致

工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5）嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給

予罰款處理。

3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

1）公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用

品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。

實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，

辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資

金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使

用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

2）辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批

表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)

的，財務(wù)部不予報銷。

3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公

費用。

5）個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄

和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠

償。

三、考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲

到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)

前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由

辦公室統(tǒng)一安排。

3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1

天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批

準(zhǔn)；3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和司門負(fù)責(zé)人請假，

一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅

離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論

處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下

班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。（上下班

時間）

5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工

資；累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計

達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計達(dá)

10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

6、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；

每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，

并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本

工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3

天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次

處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工

資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每

月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的

事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的，按曠

工2天處理；當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活

動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時

間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不

參加的，視為曠工。

9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假

時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處

理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

10、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部

門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作

假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工

的雙倍予以處罰。

四、人事管理制度

1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽

訂聘、（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須

遵守合同。

2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲；

勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄

取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設(shè)置、編

制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報董事局批準(zhǔn)后實施。

4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工

的，一律報總經(jīng)理審批。

5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

6、各級員工的聘任程序如下：

1）總經(jīng)理，由董事局主席提名董事局聘任；

2）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員，由總經(jīng)

理提請董事局聘任；

3）部門副主任（副部長）及其他員工，由總經(jīng)理聘任；