“紅旗杯”競賽總題庫-8班組長生產(chǎn)管理能力考試題庫（附答案）

“紅旗杯”競賽總題庫-8班組長生產(chǎn)管理能力考試題庫（附

答案）

一、單選題

1.各生產(chǎn)車間嚴(yán)格“三按”生產(chǎn)，（）不是“三按”的內(nèi)容。

A、按圖紙

B、按工藝

C、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

D、按會議紀(jì)要

答案：D

2.QC小組活動總結(jié)回顧常用的圖表是0。

A、調(diào)查表

B、直方圖

C、控制圖

D、簡易圖表

答案：D

3.下列關(guān)于5S的說法,錯誤的是（）。

A、5s強(qiáng)調(diào)地/物明朗化，人規(guī)范化

B、5s是一份額外附加的工作

C、5S是品質(zhì)的保證

D、5s活動可以發(fā)現(xiàn)與挖掘問題

答案：B

4.()不屬于ECRS改善四原則。

A、取消

B、合并

C、重排

D、復(fù)雜

答案：D

5.要控制班組質(zhì)量的“防止流出能力”，就要對已經(jīng)流出班組的不良產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)

計。質(zhì)量指標(biāo)中的()用于確定“防止流出能力”的有效性。

A、班組直通率

B、工序內(nèi)單臺缺陷數(shù)

C、后工序反饋不良

D、自檢合格率

答案：C

6.以下描述不正確的是()。

A、在生產(chǎn)現(xiàn)場，作業(yè)指導(dǎo)書在工作場所易得到，并起到指導(dǎo)作用

B、對于作業(yè)指導(dǎo)書不正確的地方，生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員可以隨意進(jìn)行涂改、畫改

C、按照國家計量法規(guī)和企業(yè)實際使用的重要程度，測量設(shè)備分為A類、B類、C

類、特殊類、輔助類進(jìn)行管理

D、測量系統(tǒng)包括測量項目、測量人員、測量儀器、測量方法以及測量的環(huán)境條

件

答案:B

7.流水生產(chǎn)或流水線的一種重要特點是Oo

A、工藝布局必須是直線式

B、工藝布局必須是U型的

C、各工位生產(chǎn)節(jié)拍高度統(tǒng)一

D、必須是批量生產(chǎn)方式

答案：C

8.下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢禰為()o

A、自檢

B、互檢

C、終檢

D、以上都不是

答案:B

9.在質(zhì)量管理的三大控制中，進(jìn)料控制又是()。

A、成品控制

B、最終檢驗

C、來料檢驗

D、過程檢驗

答案：C

10.能明確表示操作者各作業(yè)步驟時間長短的文件是()。

A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票

B、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票

C、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要領(lǐng)書

D、以上都不是

答案：A

11.物品的擺放一般先艱據(jù)()進(jìn)行擺放。

A、物品的常用程度

B、物品的形狀分類

C、物品的數(shù)量

D、物品的顏色

答案：A

12.下列。工作屬于JIT管理范疇。

A、考勤管理

B、零庫存管理

C、質(zhì)量保證

D、小批量生產(chǎn)

答案：B

13.作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)前工序崗位漏檢故障問題時，應(yīng)該采取的措施是0。

A、告訴相關(guān)質(zhì)檢員

B、假裝未看見

C、反饋給班長

D、及時記錄

答案：C

14.合理的生產(chǎn)組織，其生產(chǎn)過程應(yīng)滿足下列選項中的()項要求。選項:1.連續(xù)性;

2.平行性;3.協(xié)調(diào)性;4.均衡性;5.經(jīng)濟(jì)性;6.計劃性;7.時效性;8.文明性;9.安全

性

A、1、2、3、4、5

B、2、3、6、7、8、9

C\1v3\5、7、8

D、4、5、6、7、8、9

答案：A

15.當(dāng)QC小組成員發(fā)生嚴(yán)重分歧時，應(yīng)優(yōu)先考慮0。

A、鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧

B、通過溝通，消除分歧達(dá)成一致

C、小組內(nèi)盡快投票決定

D、尋求小組外部力量解決

答案：B

16.()管理的實質(zhì)是對生產(chǎn)現(xiàn)場物流的規(guī)范和優(yōu)化。

A、物流定置

B、設(shè)備定質(zhì)

C、環(huán)境定標(biāo)

D、操作定序

答案：A

17.5s活動中整理的目的是()。

A、減少尋找時間

B、騰出空間

C、杜絕產(chǎn)品缺陷

D、針對成本

答案：B

18.JIT系統(tǒng)以。為出發(fā)點。

A、準(zhǔn)時化生產(chǎn)

B、適量生產(chǎn)

C、大量生產(chǎn)

D、質(zhì)量第一

答案：A

19.加工質(zhì)量的波動是0。

A、可以避免的

B、不可避免的

C、有時可以避免的

D、有充分的預(yù)防措施就不會發(fā)生

答案：B

20.通過平衡生產(chǎn)線可以提高作業(yè)員及設(shè)備工裝的工作效率，減少單件產(chǎn)品的工

時消耗，降低0。

A、動作浪費

B、工時浪費

C、機(jī)器閑置

D、成本

答案：D

21.《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011—2020年)》的靈魂是0。

A、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國

B、確保質(zhì)量安全

C、提高企業(yè)效益

D、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展

答案：A

22.QC小組(質(zhì)量管理小組)1962年首先在()出現(xiàn)。

A、美國

B、英國

C、德國

D、日本

答案：D

23.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)就是明確安全的、低成本的生產(chǎn)優(yōu)良產(chǎn)品所必需的()方法。

A使用

B、改善

C、制造

D、設(shè)計

答案：C

24.拉動看板是實現(xiàn)生產(chǎn)()的管理工具。

A、自匍)化

B、智能化

C、準(zhǔn)時化

D、自動化

答案：C

25.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)屬于()。

A、全面質(zhì)量管理

B、早期質(zhì)量管理

C、統(tǒng)計質(zhì)量控制

D、質(zhì)量檢驗

答案：B

26.5S中“整頓”的工作要領(lǐng)“三定”原則,不包括00

Av定位

B、定品

C、定時

D、定量

答案：C

27.實現(xiàn)后工序取貨的依據(jù)是()。

A、目視化工具

B、看板

C、電腦

D、調(diào)度員通知

答案：B

28.因為處理技術(shù)問題而使生產(chǎn)不能進(jìn)行下去屬于()造成的浪費。

A、等待

B、缺陷

C、批量生產(chǎn)

D、生產(chǎn)過剩

答案：A

29.全面質(zhì)量管理方法中，()是揭示和表達(dá)質(zhì)量特性波動與其潛在原因的關(guān)系,

即因果關(guān)系的一種圖表。

A、統(tǒng)計分析表

B、措施計劃表

C、主次因素排列圖

0\因果分析圖

答案：D

30.作業(yè)中必須按照0操作。

A、工藝規(guī)程

B、安全規(guī)程

C、技術(shù)圖紙

D、車間主任的要求

答案：A

31.5S活動中整頓的目的是()。

A、減少尋找時間

B、騰出空間

C、杜絕產(chǎn)品缺陷

D、降低成本

答案：A

32.()的質(zhì)量管理認(rèn)為質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程中的每個環(huán)節(jié)都或輕或重地

影響著最終的質(zhì)量狀況。

A、全過程

B、全企業(yè)

C、全員

D、全面

答案：A

33.有關(guān)看板管理，()說法錯誤。

A、看板是后道工序向前道工序取貨的依據(jù)

B、看板具有改善的機(jī)能

C、實際生產(chǎn)管理中使用的看板形式多種多樣

D、沒有看板不能生產(chǎn)，但能運送

答案：D

34.QC小組活動起源于0。

A、日本

B、美國

C、德國

D、中國

答案：A

35.最好的降低或排除無意識差錯的方法是()o

A、目視化

B、防錯

C\罰款

D、培訓(xùn)

答案：B

36.()在班組QC小組質(zhì)量分析和質(zhì)量改進(jìn)活動中有著非常廣泛的用途，是班組質(zhì)

量活動中普遍應(yīng)用的工具。

A、散點圖和關(guān)聯(lián)圖

B、帕累托圖和主次因素排列圖

C、散點圖和親和圖

D、因果分析圖和主次因素排列圖

答案：D

37.()是將實際的質(zhì)量特性與根據(jù)過去經(jīng)驗所建立的制程能力的管制界限比較，

根據(jù)時間的先后或制品全體號碼的次序，判別產(chǎn)品質(zhì)量是否安定的一種圖形。

A、直方圖

B、控制圖

C、折線圖

D、柱狀圖

答案：B

38.()是出人才的搖籃.

A、現(xiàn)場

B、生產(chǎn)現(xiàn)場

C、班組

D、車間

答案：B

39.以節(jié)拍時間為基準(zhǔn)，反映人工作業(yè)和設(shè)備作業(yè)的結(jié)合關(guān)系的工具是0。

A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

B、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票

C、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票

D、工序能力票

答案：B

40.防呆防錯的水平，從低到高排列正確的是0。①糾正；②通用化;③提示;④

拒絕;⑤警告。

A、②①④③⑤

B、①②③④⑤

C、③④⑤①②

D、③⑤④①②

答案：D

41.菲根鮑姆在()年首次提出全面質(zhì)量管理的概念。

A、1945

B、1956

C、1961

D、1967

答案：C

42.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé)，但這種做法實質(zhì)上是一種0,

因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。

A、事前預(yù)防

B、事后把關(guān)

C、全面控制

D、統(tǒng)計控制

答案：B

43.狹義上的BOM是指0o

A、工藝清單

B、作業(yè)清單

C、物料清單

D、設(shè)備清單

答案：C

44.物料存儲是0的可靠保證。

A、商品使用

B、商品流通

C、商品質(zhì)量

D、商品交易

答案：B

45.準(zhǔn)時化的目的是減少工序內(nèi)在庫量，縮短()，降低成本。

A、生產(chǎn)必要人數(shù)

B、生產(chǎn)量

C、生產(chǎn)周期

D、生產(chǎn)節(jié)拍

答案：C

46.現(xiàn)場計量工作是指為了達(dá)到計量單位()、量值準(zhǔn)確()的測量所進(jìn)行的全部活

動。

A、統(tǒng)一，管理

B、準(zhǔn)確，全面

C、檢測，管理

D、統(tǒng)一，一致

答案:D

47.作業(yè)人員應(yīng)具備必要的()和技能，具備相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制度規(guī)定的工作

資格。

A、特種作業(yè)證

B、安全生產(chǎn)知識

C、應(yīng)急管理能力

D、安全管理知識

答案：B

48.班組管理看板是擺放在工作現(xiàn)場的、用于展示班組動態(tài)、生產(chǎn)異常并輔助班

組管理的公示板。關(guān)于班組管理看板的使用要求，以下說法中不正確的是()。

A、指定一名負(fù)責(zé)人填寫看板數(shù)據(jù)，其他人干好本職工作，無須關(guān)注

B、明確規(guī)定每張圖表的責(zé)任人、更新時間、計算公式、管理流程等

C、系統(tǒng)管理班組工作，關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)，展示最需要管控的方面并徹底解決

D、易填易讀，使用圖表，字跡清晰，動態(tài)展示，及時更新數(shù)據(jù)和內(nèi)容

答案：A

49.班組質(zhì)量管理的范圍包括從原材料到()的所有制作加工過程。

A、產(chǎn)品生產(chǎn)

B、產(chǎn)品完成

C、產(chǎn)品銷售

答案：B

50.產(chǎn)品生產(chǎn)周期中的時間，不包括0。

A、作業(yè)時間

B、多余時間

G無效時間

D、必需時間

答案：D

51.在控制圖中點子出現(xiàn)周期性變化，表明()。

A、生產(chǎn)過程失控

B、生產(chǎn)過程穩(wěn)定

C、工序正常

D、生產(chǎn)過程受控

答案:D

52.生產(chǎn)管理的()是指，在組織班組生產(chǎn)活動時，要努力降低生產(chǎn)消耗，提高班

組的經(jīng)濟(jì)效益，追求生產(chǎn)高效率、工作滿負(fù)荷，做到人盡其才、物盡其用、機(jī)盡

其功。

A、計劃性

B、經(jīng)濟(jì)性

C、時效性

D、均衡性

答案：B

53.查看異常常用的統(tǒng)計方式是()。

A、親和圖

B、帕累托圖

C、控制圖

D、散布圖

答案：C

54.企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位是()。

A、員工

B、班組

C、車間

D、個人

答案：B

55.拉動系統(tǒng)是用戶基于()要求以明確的時間、地點和數(shù)量交付某種產(chǎn)品的補(bǔ)給。

A\系統(tǒng)

B、庫存

C、預(yù)計產(chǎn)量

D、消耗量

答案：D

56.測量系統(tǒng)的精密度和準(zhǔn)確度()。

A、意思相同

B、意思相反

C、分別代表一致性和正確性

D、分別代表精確性和可追溯性

答案:C

57.下列工種中不屬于特種作業(yè)的是0。

A、電工

B、焊工

C、車工

D、起重工

答案：C

58.精益是一種實踐、方法、工具，更是一種思想，其思想核心是()，創(chuàng)造最大

的價值，杜絕一切浪費。

A、以最佳的人力

B、以最少的時間

C、以先進(jìn)的設(shè)備

D、以最小的資源

答案：D

59.制造型企業(yè)的主要增值環(huán)節(jié)是()。

A、搬運

B、加工

C、銷售

D、質(zhì)量控制

答案：B

60.改善活動對個人：使自己的工作變得更()。

A、輕松

B、自信

C、勞累

D、以上都不是

答案：A

61.班組質(zhì)量管理的基本任務(wù)在于防止不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和對0產(chǎn)品的控制，并

改進(jìn)產(chǎn)品加工和服務(wù)提供的質(zhì)量。

A、合格

B、不合格

C、合法

答案：B

62.將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的費用稱為()o

A、質(zhì)量成本

B、總成本

C、生產(chǎn)成本

D、檢驗成本

答案:A

63.在動作經(jīng)濟(jì)四原則中，改善效果最大的是0。

A、減少動作次數(shù)

B、雙手同時作業(yè)

C、縮短動作距離

D、使動作變得省力

答案：A

64.六西格瑪改進(jìn)的五個階段D、M、A、I、C中的D表示0。

A\Do頭施

B、Design設(shè)計

C、Define界定

D、efect缺陷

答案：C

65.改善活動能找到()的工作方法。

A、更累

B、更捷徑

C、更好

D、以上都不是

答案:C

66.服務(wù)質(zhì)量特性中的0是指顧客在接受服務(wù)過程中滿足精神需要的程度。顧客

期望得到一個自由、親切、尊重、友好和諒解的氣氛。

A、文明性

B、舒適性

C、功能性

D、安全性

答案：A

67.一般來說，多元分析的內(nèi)容包括0。

A、多變量圖分析

B、多元方差分析

C、多元回歸分析

D、以上都是

答案：D

68.在對問題進(jìn)行分析的過程中，經(jīng)過驗證導(dǎo)致問題發(fā)生的且消除后問題不會重

復(fù)再發(fā)生的原因，我們稱之為()。

A、末端因素

B、可能原因

C、真正原因

D、最有可能的原因

答案：C

69.美國管理大師朱蘭曾說21世紀(jì)是()的世紀(jì)。

A、經(jīng)濟(jì)

B、質(zhì)量

C、金融

D、生產(chǎn)

答案：B

70.多元分析中，進(jìn)行失效模式分析與多變量分析時需要進(jìn)一步把可能的原因收

窄到()因子。

A、3至IJ6個

B、8到10個

C、10到15個

D、4到8個

答案：B

71.根據(jù)原因之間的親近程度進(jìn)行分類、整理、歸納和總結(jié)各種意見、觀點和想

法的工具方法是()

A、關(guān)聯(lián)圖

B、親和圖

C、系統(tǒng)圖

D、因果矩陣

答案：B

72.PDCA循環(huán)中P指的是()。

A、計劃

B、實施

C、檢查

D、處置

答案：A

73.切換作業(yè)中不需要停機(jī)進(jìn)行切換的作業(yè)是0。

A、安全作業(yè)

B、內(nèi)部切換作業(yè)

C、調(diào)整作業(yè)

D、外部切換作業(yè)

答案：D

74.()規(guī)定每個職能部門和每個崗位的員工在質(zhì)量工作中的職責(zé)和權(quán)限，也是與

考核獎懲相結(jié)合的一種質(zhì)量管理制度和管理手段。

A、標(biāo)準(zhǔn)化工作

B、計量工作

C、質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責(zé)任制

答案：D

75.樹圖的終點有()。

A、1個

B、2個

C、3個

D、多個

答案：D

76.用于找出“重要的少數(shù)”，是QC七大工具中的()。

A、排列圖

B、因果圖

C、直方圖

D、控制圖

答案：A

77.全面質(zhì)量管理的八項原則中提出()，就是將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行

管理，從而更高效地得到期望的結(jié)果。

A、過程方法

B、管理的系統(tǒng)方法

C、持續(xù)改進(jìn)

D、基于事實的決策方法

答案：A

78.產(chǎn)品質(zhì)量的好壞主要由()的工作質(zhì)量和控制能力決定。

A、質(zhì)量部門

B、生產(chǎn)部門

C、采購部門

D、人事部門

答案：B

79.問題可視化的作用是：將問題用()的方式顯現(xiàn)，與成員之間共享，可以促進(jìn)

新問題的發(fā)現(xiàn)。

A、白板

B、一目了然

C、玻璃窗

D、黑板

答案：B

80.整理時，要根據(jù)物品的()來決定取舍。

A、購買價值

B、使用價值

C、是否占空間

D、是否能賣好價錢

答案：B

81.企業(yè)最經(jīng)常、最大量、最活躍的質(zhì)量工作是()。

A、設(shè)計過程

B、生產(chǎn)制造過程

C、檢驗過程

D、使用過程

答案：B

82.“發(fā)生異常時，自動停止，不生產(chǎn)不流出不良品”是對精益生產(chǎn)中()的詮釋。

A、效益

B、看板

C、節(jié)拍器

D、自勤化

答案:D

83.5S目標(biāo)設(shè)定時遵循的SMART原則中，M指的是。

A、具體的

B、有期限的

C、可測量的

D、可行的

答案：C

84.適用性質(zhì)量是。的觀點。

A、克勞斯比

B、朱蘭

C、休哈特

D、IS09000給出

答案：B

85.物料運至使用地之前在指定區(qū)域的固定位置存放稱為()o

A、成品存放區(qū)

B、半成品存放區(qū)

C、外協(xié)件存放區(qū)

D、臨時物料存儲區(qū)

答案：D

86.用于找出“兩者之間的關(guān)系”，是QC七大工具中的()。

A、檢查表

B、散布圖

C、直方圖

D、控制圖

答案：B

87.生產(chǎn)過程的()指在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)中生產(chǎn)速度的穩(wěn)定程度。

A、均衡性

B、連續(xù)性

C、平行性

D、比例性

答案：A

88.企業(yè)推行5S活動,最重要的是()。

A、人人有素養(yǎng)

B、地、物干凈

C、工廠有制度

D、生產(chǎn)效率高

答案：A

89.在動作經(jīng)濟(jì)原則中，“盡量解除手的動作，而以夾具或腳踏工具代替”，這

是關(guān)于()的原則。

A、人體運用

B、工作地布置

C、工具設(shè)備

D、作業(yè)設(shè)計

答案：C

90.班組原始記錄是運用()，按照規(guī)定的表格形式，對企業(yè)各類生產(chǎn)經(jīng)營活動所

做的最初的直接記錄。

A、數(shù)字和圖表

B、文字和圖表

C、圖表和圖片

D、數(shù)字和文字

答案：D

91.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為()

年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

92.防錯是由日本質(zhì)量管理專家、豐田生產(chǎn)體系創(chuàng)建人0首創(chuàng)。

A、新鄉(xiāng)重夫

B、稻盛和夫

C、豐田喜一郎

D、朱蘭

答案：A

93.當(dāng)兩個被連接件之一太厚，不易制成通孔且需要經(jīng)常拆卸時,往往采用()。

A、雙頭螺柱連接

B、螺栓連接

C、螺釘連接

D、焊接

答案：A

94.QC小組活動中的()是確定問題要解決的程度。

A、制訂計劃

B\確定目標(biāo)

c、要因分析

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：B

95.目視管理的特點不包括()。

A、本質(zhì)化

B、視覺化

C、透明化

D、界限化

答案：A

96.特性要因圖的別名是()。

A、帕累托圖

B、矩形圖

C、魚刺圖

D、分布圖

答案：C

97.作業(yè)過程管理包括四個部分：作業(yè)準(zhǔn)備、()、作業(yè)實施、作業(yè)結(jié)束。

A、作業(yè)文件管理

B、作業(yè)過程管理

C、作業(yè)許可

D、作業(yè)風(fēng)險評估

答案：C

98.生產(chǎn)現(xiàn)場大多數(shù)對象物與人處于0的狀態(tài)。實行定置管理，必須使對象物與

人最快實現(xiàn)()，信息媒介必須實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

A、直接結(jié)合、間接結(jié)合

B、間接結(jié)合、直接結(jié)合

C、不結(jié)合、間接結(jié)合

D、不結(jié)合、直接結(jié)合

答案：B

99.“班組領(lǐng)導(dǎo)”實質(zhì)上是被賦予了一定職權(quán)的班組長對班組成員施加影響，并()

的過程。

A、安排任務(wù)

B、指導(dǎo)培訓(xùn)

C、實現(xiàn)目標(biāo)

D、監(jiān)督執(zhí)行

答案：C

100.豐田生產(chǎn)方式的核心是0。

A、看板管理

B、5S

C、全面質(zhì)量管理

答案：A

101.過程的。結(jié)果稱為輸出。

A、預(yù)期

B、演變

C、決策

D、差異

答案：A

102.從圖形中可看出所占比例高的問題、看出各問題所占比例、看出對目標(biāo)影響

大的關(guān)鍵問題的工具是0。

A、柱狀圖

B、特性要因圖

C、排列圖

D\因果圖

答案：C

103.關(guān)于各工序（線）生產(chǎn)能力表，以下說法錯誤的是0。

A、了解各工序的瓶頸所在，具體是人還是設(shè)備

B、各工序（線）生產(chǎn)能力表主要應(yīng)用于總裝車間

C、明確改善點，以滿足需要的產(chǎn)量和節(jié)拍的要求

D、可以顯示工序的生產(chǎn)能力（與需要量比較）

答案:B

104.生產(chǎn)活動需要的生產(chǎn)要素包括0。

A、人、機(jī)、料、法、環(huán)

B、組織、計劃、準(zhǔn)備,控制

C、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

D、操作定序、設(shè)備定質(zhì)、物流定置、環(huán)境定標(biāo)

答案:A

105.QC小組活動過程中對現(xiàn)狀進(jìn)行把握的目的是0。

A、發(fā)現(xiàn)問題

B、查找問題的原因

C、把問題具體化

D、把問題目視化

答案：B

106.質(zhì)量概念涵蓋的對象是0。

A、產(chǎn)品

B、服務(wù)

C、過程

D、一切可單獨描述和研究的事物

答案：D

107.產(chǎn)品質(zhì)量特性的壽命是指產(chǎn)品使用的()。

Av時間

B、總時間

C、不定時間

答案：B

108.定置管理的六個階段順序是整理、()、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。

A、簡化

B、重排

C、整頓

D、整合

答案：C

109.班組質(zhì)量管理的主要特點是（），重在操作執(zhí)行層面，通過質(zhì)量控制和質(zhì)量改

善，確保班組質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

A、廣泛性、群眾性和實踐性

B、廣泛性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性

C、廣泛性、基礎(chǔ)性和實踐性

D、以上都不是

答案:C

110.在QC小組活動中，（）是為目標(biāo)設(shè)定而進(jìn)行的問題癥結(jié)查找。

A、選定課題

B、現(xiàn)狀調(diào)查

C、要因確認(rèn)

D、目標(biāo)設(shè)定

答案：B

111.質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的0批準(zhǔn)。

A、上級機(jī)關(guān)

B、最高管理者

C、質(zhì)量管理辦公室主任

D、總工程師

答案：B

112.班組制訂現(xiàn)場作業(yè)計劃時采用（）的思考方法。

A、人員定額法

B、編成優(yōu)化法

C、5W1H

D、WHYWH分析法

答案：C

113.額定起重量包括()。

A、自重

B、可分吊具、屬具

C、滑輪組

D、起重鋼絲

答案：B

114.多元分析的作用是()。

A、從多個角度通過圖表觀察造成過程績效指標(biāo)變異的原因

B、進(jìn)一步觀察過程短期與長期能力間的差距及造成差距的主要原因

C、與方差分析一起使用，可以明確過程變異的根本原因

D、以上都是

答案:D

115.倉儲管理工作中的基礎(chǔ)、關(guān)鍵、中心是()。

A、入庫、搞好保管保養(yǎng)、出庫

B、入庫、出庫、搞好保管保養(yǎng)

C、搞好保管保養(yǎng)、入庫、出庫

D、出庫、搞好保管保養(yǎng)、入庫

答案：B

116.在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品按要求的時間及工藝流程順序，一件一件從一道工序流

向下一道工序，直至完成叫作0。

A、均衡生產(chǎn)

B、流線化生產(chǎn)

C、批量生產(chǎn)

D、順序生產(chǎn)

答案：B

117.“致力于滿足質(zhì)量要求”是指0。

A、質(zhì)量管理

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量控制

D、質(zhì)量改進(jìn)

答案：C

118.QC小組活動步驟中，()承上啟下，也是QC小組活動步驟中非常重要的環(huán)節(jié)。

A、選定課題

B、現(xiàn)狀調(diào)查

C、要因確認(rèn)

D、目標(biāo)設(shè)定

答案：B

119.質(zhì)量是企業(yè)的生命，同樣也是()的保證，兩者密切相關(guān)。

A、產(chǎn)品

B、煤礦

C、安全

D、生產(chǎn)

答案：C

120.符合性的質(zhì)量概念指的是符合()。

A、現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度

B、顧客要求的程度

C、技術(shù)文件的程度

D、工藝參數(shù)的程度

答案：A

121.使每個物品都有自己固定的行跡圖案，且擺放規(guī)范、整齊，能一目了然地找

到，這是目視化管理的()。

A、顏色管理

B、形跡管理

C、信號管理

D、紅牌管理

答案:B

122.整頓就是將必需品實施定置管理，消除()上的浪費。

A、時間

B、空間

C、搬運

D、動作

答案:A

123.我國QC小組從0年開始推行全面質(zhì)量管理和開展QC小組活動。

A、1965年

B、1976年

C、1978年

D、1986年

答案：C

124.放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，必須有()的批準(zhǔn)。

A、有關(guān)授權(quán)人員

B、接收產(chǎn)品的顧客

C、下道工序

D、有關(guān)執(zhí)法部門

答案：A

125.改善活動能增加表現(xiàn)()的機(jī)會。

Av團(tuán)隊

B、自我

C、別人

D、以上都不是

答案：B

126.消耗資源而又不直接貢獻(xiàn)于產(chǎn)品和服務(wù)的活動被稱為()。

A、輔助生產(chǎn)

B、體系外生產(chǎn)

C、非增值活動

D、間接生產(chǎn)

答案：C

127.生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)：),如實記錄安全生產(chǎn)教育和培

訓(xùn)的時間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況。

A、方案

B、辦法

C、制度

D、檔案

答案：D

128.某流水線一天的有效工作時間為460分鐘,要求的產(chǎn)量為230件，則節(jié)拍為()。

A、2件/分鐘

B、0.5件/分鐘

C、2分鐘/件

D、0.5分鐘/件

答案：C

129.對于普通螺栓連接，在擰緊螺母時，螺栓所受的載荷是0。

A、拉力和扭矩

B、扭矩

C、壓力

D、拉力

答案:A

130.因為處理技術(shù)問題而使班組工作不能進(jìn)行下去屬于()造成的浪費。

A、等待

B、缺陷

C、批量生產(chǎn)

D、物料

答案：A

131.指揮術(shù)語中的前進(jìn)與后退是以()作為參照物的。

A、起重機(jī)

B、被吊物

C、司機(jī)

D、指揮人員

答案：D

132.對大批量集中生產(chǎn)與均衡生產(chǎn)的說法，正確的是0o

A、集中生產(chǎn)減少換型時間，效率高

B、均衡生產(chǎn)減少工序間波動

C、集中生產(chǎn)方式使得給供應(yīng)商供貨更穩(wěn)定

D、均衡生產(chǎn)庫存更高

答案：B

133.QC活動正確的說法是0。

A、員工個人在崗位中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的活動

B、只能是質(zhì)量方面的問題解決活動

C、活動開展之前要書寫提案書

D、團(tuán)隊共同開展的小組活動

答案：D

134.生產(chǎn)出瑕疵品或必須返工的產(chǎn)品，這種浪費是0。

A、制造不良品的浪費

B、動作的浪費

C、多余加工作業(yè)的浪費

D、人的智慧潛能的浪費

答案：A

135.準(zhǔn)時生產(chǎn)方式用最后的0工序來調(diào)節(jié)整個生產(chǎn)過程。

A、裝配

B、生產(chǎn)

C、清潔

D、整理

答案：A

136.現(xiàn)場管理不包括（）。

A、成本管理

B、工程管理

C、生產(chǎn)管理

D、安全管理

答案：B

137.PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，（）不屬于四個階段。

A、Plan（計劃）

B、D。（執(zhí)行）

C\Action（處理）

D、Circle（循環(huán)）

答案：D

138.實施0管理就是要防患于未然。

A、及時糾正失誤

B、流出防止

C、變化點

D、未來

答案：C

139.按生產(chǎn)活動的范圍大小，（）生產(chǎn)管理，是指對全部生產(chǎn)系統(tǒng)的管理，是與產(chǎn)

品生產(chǎn)密切相關(guān)的各項管理工作的總稱，涵蓋基本生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)和生產(chǎn)服務(wù)活

動。

A、狹義的

B、廣義的

C、系統(tǒng)的

D、以上都是

答案：B

140.在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作中，可以幫助組織建立基本秩序和準(zhǔn)則的是（）

工作。

A、質(zhì)量責(zé)任制

B、計量改進(jìn)

C、標(biāo)準(zhǔn)化

D、質(zhì)量信息

答案：C

141.“三自一控”活動是指操作者。的活動。

A、自檢、自隔、自做標(biāo)記和控制自檢正確率

B、自檢、自分、自做標(biāo)記和控制不合格品使用

C、自檢、自隔、自做標(biāo)記和控制不合格品使用

D、自檢、自分、自做標(biāo)記和控制自檢正確率

答案:D

142.所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，是以()為中心，對產(chǎn)品安全地、高質(zhì)量地、高效地進(jìn)行生產(chǎn)。

A、機(jī)器作業(yè)

B、人的動作

C、生產(chǎn)的方法

D、以上都不是

答案：B

143.關(guān)于班組消除浪費的方法，下列說法不正確的是()。

A、注意生產(chǎn)安全

B、充分利用場地

C、增加運輸

D、消除返工現(xiàn)象

答案：C

144.下列不屬于七大浪費的是()。

A、等待浪費

B、動作浪費

C、時間浪費

D、加工本身浪費

答案：C

145.下列不屬于5s目的的是()。

A、排除浪費

B、提高生產(chǎn)率

C、提高產(chǎn)品的使用價值

D、創(chuàng)造一個潔凈、高效、安全的企業(yè)

答案：C

146.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段也稱為()的質(zhì)量管理。

A、操作者

B、檢驗員

C、統(tǒng)計專家

D、全員參加

答案:C

147.原因分析時常用的方法有：因果圖、()、關(guān)聯(lián)圖。

A、直方圖

B、系統(tǒng)圖

C、排列圖

D、矩陣圖

答案:B

148.下列屬于動作浪費的是0。

A、轉(zhuǎn)身

B、忙閑不均

C、制造過多

D、精度過高

答案：A

149.將必需品和非必需品區(qū)分開是5S的()階段。

A、整理

B、整頓

C、清掃

D、清潔

答案：A

150.A3報告是一種由0開創(chuàng)的方法，通常用圖形把問題、分析、改正措施以及

執(zhí)行計劃囊括在一張A3紙上。

A、通用電氣

B、豐田公司

C、摩托羅拉

D、福特汽車

答案：B

151.點檢潛在的缺陷，同時修復(fù)缺陷，確保工器具、備品備件的可用、能用，這

屬于“5S”管理中0環(huán)節(jié)。

A、整理

B、整頓

C、清掃

D、清潔

答案:C

152.“異?！惫芾硎巧a(chǎn)現(xiàn)場()與一直以來的做法相比較產(chǎn)生了變化，針對變化

的要素應(yīng)該在變化發(fā)生后的一段時間內(nèi)，重點跟蹤確認(rèn)、判定安全、質(zhì)量、生產(chǎn)

是不是在這些發(fā)生變化之后出現(xiàn)了異常的一種管理方法。

A、人、機(jī)、料、法、環(huán)

B、質(zhì)量

C、生產(chǎn)

D、產(chǎn)品

答案：A

153.庫存浪費可以通過()進(jìn)行減少或消除。

A、嚴(yán)格的生產(chǎn)計劃與目標(biāo)管理

B、協(xié)商

C、加強(qiáng)組織紀(jì)律

D、嚴(yán)格執(zhí)行合同

答案：A

154.組織為確定改進(jìn)的優(yōu)先次序，可考慮使用以下統(tǒng)計技術(shù)中的()。

A、控制圖

B、排列圖

C、散布圖

D、親和圖

答案：B

155.()不是看板的使用規(guī)則。

A、必須有取貨看板才能取貨

B、必須有生產(chǎn)看板才開始生產(chǎn)

C、多頻回收

D、可以用生產(chǎn)看板從超市取貨

答案:D

156.可以防止缺貨、提高服務(wù)水平的庫存，稱為

A、運輸庫存

B、周轉(zhuǎn)庫存

C、安全庫存

D、預(yù)期庫存

答案：C

157.目標(biāo)管理是一種管理方法，是一個()，它包括對結(jié)果的考核和對考核結(jié)果的

處置。

A、制度

B、技能

C、結(jié)果

D、過程

答案：D

158.汽車、機(jī)床為0產(chǎn)品。

A、硬件

B、流程性材料

C、軟件

D、服務(wù)

答案：A

159.質(zhì)量特性包括功能、（）、可靠性、安全性等。

A、準(zhǔn)確性

B、正確性

C、嚴(yán)密性

D、功用

答案：A

160.經(jīng)常聽到一些企業(yè)說“質(zhì)量就是生命”，其根本含義是0。

A、偶爾不注重質(zhì)量，后果不會太嚴(yán)重

B、質(zhì)量就是不要出安全事故

C、客戶對質(zhì)量的需求是沒有止境的，這對企業(yè)來說是一件要命的事

D、質(zhì)量對企業(yè)來說，意味著效益和長期的發(fā)展

答案：D

161.5S管理的核心是0。

A、整理

B、素養(yǎng)

C、清潔

D、清掃

答案：B

162.5S治理的重要任務(wù)是保持A狀態(tài)，改善B狀態(tài)，清除C狀態(tài)。其中A狀態(tài)，

是指人、物、場所假如都在良好的情形下，這三要素就能和諧、緊密地結(jié)合在一

起，這種狀態(tài)有利于連續(xù)作業(yè)，是最好的狀態(tài)；B狀態(tài)，即良好狀態(tài)，是指三個

要素在搭配上，不同程度地都有一些需要改進(jìn)的點，還不能充分發(fā)揮各要素的潛

力，或者部分要素處于不良好的狀態(tài)，也稱為需改進(jìn)的狀態(tài)；C狀態(tài)是0。

A、合格狀態(tài)，人員配置、設(shè)備狀態(tài)差不多達(dá)標(biāo)的狀態(tài)

B、異樣狀態(tài)，現(xiàn)場存在不需要的物品、顯現(xiàn)冗余人員的一種狀態(tài)

C、較差狀態(tài)，是一種嚴(yán)峻阻礙作業(yè)、不利于現(xiàn)場生產(chǎn)和治理的狀態(tài)

D、異樣狀態(tài)，但現(xiàn)場也有部分要素能充分發(fā)揮作用的狀態(tài)

答案：C

163.著名的質(zhì)量管理專家朱蘭提出的“質(zhì)量管理三部曲”是指()。

A、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

B、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)

C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

D、質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量保證

答案：C

164.腰部彎曲的合理工作范圍是0。

A、0°~20。

B、C、60°~90°

D、大于

答案:B

165.如果餐廳的食物不干凈、酒店的被褥毛巾沒有經(jīng)過消毒殺菌，那么顧客就會

抱怨，這是質(zhì)量特性中()。

A、安全特性

B、一元特性

C、必須特性

D、魅力特性

答案：C

166.按照檢驗的階段分類，質(zhì)量檢驗不包含0。

Ax最終檢驗

B、流動檢驗

C、進(jìn)貨檢驗

D、過程檢驗

答案：B

167.可以通過0,進(jìn)行現(xiàn)場改善。

A、讓員工多提合理化建議

B、注重合理化建議的實施效果

C、定目標(biāo)、組團(tuán)隊、攻難題

D、請設(shè)備、工藝、質(zhì)量部門配合

答案：C

168.在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個，如果樣本的均值有少

許提高，則表明()。

A、總體均值提高

B、總體均值不變

C、總體均值下降

D、尚不能確定總體均值是否有顯著性變化

答案：D

169.QC小組活動中，不屬于明確問題階段常用的方法是0o

A、因果圖

B、排列圖

C、直方圖

D\控制圖

答案：A

170.5S活動是()的責(zé)任。

A、總經(jīng)理

B、推行小組

C、中層干部

D、公司全體員工

答案:D

171.物品亂擺放屬于5S中()要處理的范圍。

A、整理

B、整頓

C、清潔

D、清掃

答案:B

172.組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時間不斷

變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的0。

A、時效性

B、廣泛性

C、主觀性

D、相對性

答案：A

173.排列圖又稱柏拉圖，是以不同區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)對收集的數(shù)據(jù)加以整理、分類，計算

出各分類項目所占的比例而按照大小順序排列，再加上累積值的圖形。排列圖共

有()個軸。

A、2

B、3

C、1

D、4

答案：B

174.質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)又稱品標(biāo)，其中不包括()。

A、QC工程圖

B、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)

C、不良品管理要領(lǐng)

答案：C

175.質(zhì)量管理中原因分析的三種工具是()、樹圖、關(guān)聯(lián)圖。

A、因果圖

B、結(jié)狀圖

C、點式圖

D、運行圖

答案：A

176.在任何一個現(xiàn)場，都有兩種物質(zhì)存在：一個是有用的，一個是不用的，那就

應(yīng)該將不用的清理掉，把有用的留下來，這就需要0。

A、整理

B、整頓

C、清掃

D、清潔

答案：A

177.班組生產(chǎn)作業(yè)的準(zhǔn)備主要是指工藝技術(shù)、人力、物資、能源和()。

A、機(jī)器設(shè)備、工具的準(zhǔn)備

B、環(huán)境整治

C、清理現(xiàn)場

D、安全防護(hù)

答案：A

178.企業(yè)生產(chǎn)活動中不為我們創(chuàng)造價值但是卻消耗資源的現(xiàn)象稱為()。

A、改善

B、浪費

C、精益

D、消耗

答案：B

179.()不是標(biāo)準(zhǔn)時間測定包含的主要因素。

A、正常的操作條件

B、作業(yè)者要有良好的熟練程度

C、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法

D、適合少數(shù)作業(yè)者的勞動強(qiáng)度與速度

答案：D

180.下列()屬于微缺陷。

A、污垢

B、廢料

C、停機(jī)

D、損壞

答案：D

181.確定要因的方法是0。

A、根據(jù)問題的影響程度大小來確定

B、根據(jù)解決問題的難易性來確定

C、根據(jù)主觀判斷來確定

D、根據(jù)組長指示來確定

答案：A

182.班組長是本班組安全生產(chǎn)的()。

A、第一責(zé)任人

B、負(fù)責(zé)人

C、當(dāng)事人

D、參與者

答案：A

183.假設(shè)未來生產(chǎn)的必要數(shù)量是100個/天，8小時/天，現(xiàn)在的做法是10人完

成100個，下列做法可以真正提升效率的是()。

A、10人完成110個

B、9人完成100個

C、9人完成110個

D、10人6小時完成100個

答案：B

184.準(zhǔn)時化與傳統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)對庫存有著不同的認(rèn)識，體現(xiàn)在0。

A、準(zhǔn)時化將庫存視為緩沖器

B、準(zhǔn)時化將庫存視為資產(chǎn)

C、準(zhǔn)時化認(rèn)為庫存掩蓋了生產(chǎn)管理的問題

D、準(zhǔn)時化認(rèn)為庫存占用資金和空間

答案:C

185.多元分析前期，了解整個過程，識別原因與結(jié)果之間可能存在的關(guān)系時，需

要用到()。

A、失效模式

B、效果分析

C、流程圖和因果矩陣

D、多變量分析

答案：C

186.顧客的滿意水平是()。

A、可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)

B、產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)

C、可感知效果和期望值之間的差異函數(shù)

D、產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值之間的差異函數(shù)

答案：C

187.將需要的東西按規(guī)定位置擺放，屬于5s中的()。

A、整頓

B、整理

C、清潔

D、清掃

答案：A

188.相對于工作地點來說，有害物質(zhì)的發(fā)生源應(yīng)布置在機(jī)械通風(fēng)或自然通風(fēng)的()。

A、前面

B、后面

C、上風(fēng)側(cè)

D、下風(fēng)側(cè)

答案：D

189.班組現(xiàn)場管理是保證班組作業(yè)現(xiàn)場的各種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組

合，經(jīng)過()的轉(zhuǎn)換，按規(guī)定的現(xiàn)場作業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)出的一系列管理活動的總稱。

A、現(xiàn)場過程

B、計劃過程

C、生產(chǎn)過程

D、作業(yè)過程

答案:C

190.定置管理以物在場所的科學(xué)定置為前提，以完整的0為媒介，實現(xiàn)人和物的

有效結(jié)合。

A、看板系統(tǒng)

B、布局系統(tǒng)

C、標(biāo)識系統(tǒng)

D、標(biāo)牌系統(tǒng)

答案：C

191.5S是現(xiàn)場管理的一大利器，在改善生產(chǎn)環(huán)境，提高作業(yè)效率，提升員工素

質(zhì)等方面效果顯著，但是“刀不磨即鈍”，只有長期堅持才能發(fā)揮實效，其中將

工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的是()。

A、清掃

B、清潔

C、整頓

D、整理

答案：B

192.工序內(nèi)保證質(zhì)量應(yīng)遵循。等原則。

A、自我檢查質(zhì)量

B、實施質(zhì)量的相互確認(rèn)

C、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

D、改善難提作的作業(yè)

答案：C

193.下列有關(guān)“魚骨圖”的表述，正確的是()。

A、“魚骨圖”也稱作“石川圖”，是日本管理大師石川馨先生在I960年提出的

B、“魚骨圖”是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法

C、“魚骨圖”在繪圖時應(yīng)保證大骨及主骨呈30度夾角，中骨及主骨平行

D、“魚骨圖”是一種衛(wèi)握誘因及其他干擾因素的有效方法

答案：B

194.動作浪費是指在生產(chǎn)作業(yè)過程中，人和設(shè)備進(jìn)行0的動作而產(chǎn)生的浪費。

A、吃力

B、無附加價值

C、重復(fù)

D、危險

答案：B

195.DMAIC是六西格瑪管理中改善流程的重要工具。其中，I代表()。

A、管理

B、控制

C、測量

D、改進(jìn)

答案：D

196.5S活動中的()所指的處理非必需品包括：一是使用周期較長的，二是對當(dāng)

前生產(chǎn)(工作)無任何作用且需要報廢的物品。

A、整理

B、整頓

C、清掃

D、清潔

答案：A

197.平衡生產(chǎn)線就是令生產(chǎn)線上各工位的作業(yè)時間盡可能趨近于()。

A、各工位的平均作業(yè)時間

B、各工位中最短的作業(yè)時間

C、各工位中最長的作業(yè)時間

D、節(jié)拍時間

答案：D

198.在制品流動管理的目標(biāo)是()。

A、零庫存管理

B、半成品管理

C、生產(chǎn)線管理

D、以上都不是

答案：A

199.海因里希法則是指300個微小缺陷就能造成：)個小故障和一個大故障。

A、27

B、28

C、33

D、29

答案：D

200.關(guān)于QC小組活動效果確認(rèn)的時間段，應(yīng)該是()o

A、全部對策完成后到鞏固期結(jié)束這段時間

B、對策開始實施到鞏固期結(jié)束這段時間

C、對策開始實施到全部對策完成這段時間

D、對策開始實施后的任意時間段

答案：C

201.PDCA循環(huán)中C指的是()。

A、計劃

B、實施

C、檢查

D、處置

答案：C

202.影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素的特點是()。

A、可以發(fā)現(xiàn)和消除

B、不值得消除

C、生產(chǎn)工程所固有

D、難以消除

答案:A

203.因計劃臨時變更或安排失誤導(dǎo)致的異常屬于生產(chǎn)異常的()類。

A、品質(zhì)異常

B、技術(shù)異常

C、計劃異常

D、物流異常

答案:C

204.故障零化階段對策順序是0。①延長固有壽命；②減少故障間隔的散布；③

預(yù)知壽命；④定期復(fù)原劣化

A、②①④③

B、①②③④

C、④①②③

D、②①③④

答案：A

205.()不屬于5s范疇。

Av整理

B、整頓

C、節(jié)約

D、素養(yǎng)

答案：C

206.描述工序內(nèi)布局、物流及搬運、作業(yè)動作順序合理性是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中()所具有

的用途。

A、工序能力表

B、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票

C、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票

答案：C

207.對工作、環(huán)境不斷優(yōu)化，消除各種浪費的活動就是0。

A、改善

B、TPS

C、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

D、自主維修

答案：A

208.班組質(zhì)量管理是指產(chǎn)品加工和服務(wù)提供過程的()。

A、質(zhì)量管理

B、質(zhì)量實施

C、質(zhì)量控制

答案：A

209.因果圖的作用是()。

A、尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題

B、分析兩個變量間的相關(guān)關(guān)系

C、尋找影響質(zhì)量的原因

D、顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)

答案：C

210.生產(chǎn)作業(yè)計劃涉及每個作業(yè)人員的工作分配及產(chǎn)能設(shè)定，除了考慮生產(chǎn)所需

生產(chǎn)設(shè)備等作業(yè)限制因素外，必須遵循的依據(jù)是0。

A、企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的要求

B、不同產(chǎn)品的制造循環(huán)時間

C、依據(jù)顧客需求所確定的生產(chǎn)節(jié)拍

D、生產(chǎn)線設(shè)計能力

答案:C

211.質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)

質(zhì)量目標(biāo)的活動是0。

A、質(zhì)量策劃

B、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量改進(jìn)

答案：A

212.質(zhì)量管理體系需要()。

A、長期穩(wěn)定

B、固定不變

C、保持一致

D、持續(xù)改進(jìn)

答案：D

213.在變量間關(guān)系分析手段的選擇中，如果過程數(shù)據(jù)X是計數(shù)型數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)

Y是計量型數(shù)據(jù)，可以運用的圖解是0。

A、Paretochart

B、散點圖

C、柱狀圖

D、箱線圖

答案：C

214.()的目的：使不足、缺點明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

A、整理

B、整頓

C、清潔

D、清掃

答案:D

215.()不屬于看板管理的作用。

A、傳遞情報，統(tǒng)一認(rèn)識

B、幫助管理，防微杜漸

C、強(qiáng)勢宣導(dǎo)，形成改善意識

D、清除雜亂，騰出空間

答案：D

216.5s活動的最終目標(biāo)是()。

A、安全衛(wèi)生有序化

B、職場美化、活力化

C、人心美化、習(xí)慣化

D、以上都不是

答案：C

217.QC小組活動總結(jié)回顧常用圖表是()。

A、調(diào)查表

B、簡易圖表

C、直方圖

D、控制圖

答案：B

218.在典型的批量生產(chǎn)和排隊過程中，()是制造提前期的典型增值組件。

A、排隊

B、移動時間

C、運行時間

D、等待時間

答案：C

219.所謂“全面質(zhì)量”不僅是指()，同時還包括與產(chǎn)品相關(guān)的一切過程的質(zhì)量,

涵蓋產(chǎn)品的整個壽命周期。

A、殘次品

B、半成品

C、最終產(chǎn)品

D、以上都是

答案：C

220.班組()通過對工作流程中各環(huán)節(jié)、崗位和職能的合并、分立、刪減，使流程

中的資源得到最大化利用。

A、現(xiàn)場物流管理

B、工作流程管理

C、工作流程再造

D、作業(yè)編成

答案：B

221.班組長抓生產(chǎn)控制的三個重點是()。

A、自控、互控、他控

B、組織紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律、工時紀(jì)律

C、作業(yè)控制、質(zhì)量控制、人員行為控制

D、班前控制、班中控制、班后控制

答案:C

222.IS09004是()。

A、說明性的標(biāo)準(zhǔn)

B、用于體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)

C、用于組織績效改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)

D、提供審核質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的指南

答案：C

223.班組質(zhì)量管理中，特性要因分析通常不會對：)因素進(jìn)行分析。

A、人

B、機(jī)

C、料

D、信息

答案：D

多選題

1.班組工作消除浪費的方法有()O

A、消除返工現(xiàn)象

B、杜絕缺陷

C、節(jié)約能源

D、杜絕器材閑置

答案:ABCD

2.下列各項中，屬于企業(yè)存貨的有0。

A、生產(chǎn)車間尚未加工完成的半成品

B、車間某生產(chǎn)班組已領(lǐng)用但尚未加工的原材料

C、生產(chǎn)車間辦公用電腦

D、生產(chǎn)車間生產(chǎn)用機(jī)器設(shè)備

答案:AB

3.()屬于質(zhì)量問題追溯項。

A、生產(chǎn)過程中的錯漏裝

B、生產(chǎn)過程中未按工藝執(zhí)行項

C、設(shè)備、工裝、工具損壞項

D、檢測工具損壞校準(zhǔn)失效項

答案：ABCD

4.在進(jìn)行作業(yè)觀察時，若作業(yè)員不能在目標(biāo)時間內(nèi)完成作業(yè)，那么可能是()導(dǎo)致。

A、作業(yè)員技能不足

B、目標(biāo)時間設(shè)定不合理

C、作業(yè)員未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書規(guī)定步驟作業(yè)

D、作業(yè)指導(dǎo)書編制不合理

答案：ABCD

5.設(shè)計制作查驗表時要遵循統(tǒng)一的方式進(jìn)行資料和數(shù)據(jù)的收集，包括統(tǒng)一()。

A、顏色

B、語言

C、尺寸

D、單位

E、表達(dá)形式

F、術(shù)語

答案：BDEF

6.生產(chǎn)按專業(yè)化程度分類可分為()。

A、單件生產(chǎn)

B、備貨生產(chǎn)

C、成批生產(chǎn)

D、訂貨生產(chǎn)

E、大量生產(chǎn)

答案:ACE

7.顧客要求包括0。

A、明示的要求

B、隱含的要求

C、潛在的要求

D、固有特性

答案：ABC

8.生產(chǎn)活動中應(yīng)盡量減少質(zhì)量成本。質(zhì)量成本是指為了保證客戶滿意的質(zhì)量而產(chǎn)

生的成本，以及由于出現(xiàn)低質(zhì)量產(chǎn)品所造成的損失。質(zhì)量成本主要包括0。

A、內(nèi)部損失成本

B、外部損失成本

C、預(yù)防成本

D、鑒定成本

答案：ABCD

9.QC小組課題根據(jù)來源一般包括0。

A、指令性課題

B、指導(dǎo)性課題

C、小組自行選擇課題

D、獨創(chuàng)型課題

答案：ABC

10.班組質(zhì)量管理中的質(zhì)量改進(jìn)，包括()。

A、日常的漸進(jìn)改進(jìn)

B、突破性改進(jìn)

C、突飛猛進(jìn)

答案:AB

11.()屬于計量型數(shù)據(jù)。

Ax重量10kg

B、廢品數(shù)90個

C、長度90m

D、不良率95%

答案：AC

12.豐田精益生產(chǎn)的兩大支柱是()。

A、平準(zhǔn)化

B、準(zhǔn)時化

C、自動化

D、自?|化

答案：BD

13.流動生產(chǎn)線可以將0多個方法并用，使作業(yè)時間趨于一致。

A、壓縮

B、轉(zhuǎn)移

C、分解

D、消除

答案：ABCD

14.為了給就業(yè)人員創(chuàng)造一個良好的勞動環(huán)境，防暑降溫的主要技術(shù)措施有0。

A、合理設(shè)計工藝流程

B、隔熱

C、自然通風(fēng)降溫

D、機(jī)械通風(fēng)降溫

答案：ABCD

15.全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想有()。

A、質(zhì)量第一

B、質(zhì)量是設(shè)計、制造出來的，不是檢驗出來的

C、全員參與，以人為本

D、手段多種多樣

答案：ABC

16.在質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量管理包括()。

A、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B、質(zhì)量策劃

C、質(zhì)量保證

D、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)

答案：ABCD

17.作業(yè)規(guī)程的內(nèi)容一般包括0及各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和有針對性的安全措施等。

A、工程說明

B、地質(zhì)概況

C、生產(chǎn)工藝

D、勞動組織與循環(huán)方式

答案：ABCD

18.5S管理中的整頓階段的含義是將需要的物品進(jìn)行()管理，其目的主要是排除

0的浪費。

A、三定及目視化

B、排列整齊

C、庫存

D、尋找時間

答案：AD

19.在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù)兩種，()屬于計數(shù)數(shù)

據(jù)。

A、產(chǎn)品合格率

B、熱處理的油溫

C、產(chǎn)品上的缺陷數(shù)

D、不合格零件數(shù)

答案：ACD

20.服務(wù)特性的設(shè)計需要考慮()。

A、功能性

B、時間性

C、安全性、經(jīng)濟(jì)性

D、舒適性、文明性

答案：ABCD

21.班組現(xiàn)場作業(yè)管理包括作業(yè)人員資格管理、作業(yè)風(fēng)險評估和()。

A、作業(yè)準(zhǔn)備

B、作業(yè)許可

C、作業(yè)實施

D、作業(yè)文件管理

E、作業(yè)過程管理

F、回顧與更新

答案：DEF

22.ABC庫存分類步驟為()。

A、收集數(shù)據(jù)

B、處理數(shù)據(jù)

C、編制ABC分析表

D、確定分類

E、繪制ABC分析圖

答案：ABCDE

23.下列影響質(zhì)量數(shù)據(jù)波動的因素中，屬于系統(tǒng)性原因的有()o

A、工人未遵守操作規(guī)程

B、噪聲的微小變化

C、機(jī)械設(shè)備過度磨損

D、原材料質(zhì)量規(guī)格的顯著差異

E、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障

答案：ACDE

24.質(zhì)量的五大工具包含0。

A、SPC

B、MSA

C、FMEA

D、PPAP

E、APQP

F、PS0

答案：ABCDE

25.質(zhì)量記錄應(yīng)具備0。

A、準(zhǔn)確性

B、不可更改性

C、及時性

D、完整性

答案：ACD

26.導(dǎo)致過量生產(chǎn)的主要原因包括0。

A、過度檢驗

B、生產(chǎn)指令與客戶需求信息脫節(jié)

C、缺乏精益生產(chǎn)系統(tǒng)

D、物料不足

答案：BC

27.QC小組活動原則包括：全員參與、持續(xù)改進(jìn)、()。

A、注重專業(yè)知識

B、遵循PDCA循環(huán)

C、基于客觀事實

D、精益改善

E、應(yīng)用統(tǒng)計方法

答案：BCE

28.《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011——2020年)》的指導(dǎo)思想是0。

A、把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求

B、把誠信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石

C、把夯實基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件

D、把創(chuàng)新驅(qū)動作為質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動力

E、把以質(zhì)取勝作為質(zhì)量發(fā)展的核心理念

答案:ABCDE

29.根據(jù)工作任務(wù)，備科包括()。

A、數(shù)量

B、規(guī)格/型號

C、廠家

D、名稱

E、單位

答案：ABDE

30.使用班組管理看板的目的是()。

A、暴露異常，解決問題

B、使現(xiàn)場管理者、監(jiān)督者、作業(yè)者隨時掌握生產(chǎn)動態(tài)

C、培養(yǎng)和提高班組團(tuán)隊現(xiàn)場管理能力

D、讓操作者服從班組長的管理

答案：ABC

31.下列說法準(zhǔn)確的有0。

A、T.T是生產(chǎn)節(jié)拍，受設(shè)備、人員生產(chǎn)能力影響

B、C.T是生產(chǎn)一個零件的實際作業(yè)時間

C、TVT.T有等待浪費

D、C.T>T.T中間在制品過多浪費

答案：BC

32.質(zhì)量理念中的質(zhì)量主要包括項目質(zhì)量、采購質(zhì)量、()。

A、制造質(zhì)量

B、人員素質(zhì)

C、質(zhì)量保證

D、市場質(zhì)量

答案：ACD

33.5S能給企業(yè)帶來的好處是()。

A、安全有保障

B、提高工作效率

C、提高工作形象

D、增加工作負(fù)擔(dān)

答案：ABC

34.由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是0。

A、偶然波動可以避免

B、偶然波動是過程本身固有的

C、采取措施可以消除異常波動

D、采取措施不可以消除異常波動

答案：BC

35.()不屬于質(zhì)量管理“三不”原則實施要點。

A、誰制造誰負(fù)責(zé)

B、誰制造誰檢查

C、個性化作業(yè)

D、部分檢查

E、不良曝光

F、防呆防錯

答案:CD

36.5S管理的作用是()。

A、減少班組長工作量

B、提升企業(yè)形象

C、促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

D、增強(qiáng)員工的歸屬感

E、提高工作效率

答案:BCDE

37.控制圖也稱為()，通過圖形的方法顯示生產(chǎn)過程隨時間變化的質(zhì)量波動。

A\休哈特圖

B、管制圖

C、排列圖

D、帕累托圖

E、石川圖

答案：AB

38.列舉變化點類型中屬于機(jī)的因素的是0。

A、設(shè)備、模具、夾具等調(diào)整

B、設(shè)備維修

C、設(shè)備移動

D、防呆防錯裝置的變更

答案：ABCD

39.下列0屬于簡易圖表范疇。

A、柱狀圖

B、餅分圖

C、折線圖

D、雷達(dá)圖

答案：ABCD

40.“可追溯性”是指追溯客體的歷史、應(yīng)用情況或所處位置的能力,應(yīng)當(dāng)考慮()o

A、原材料和零部件的來源

B、加工的歷史

C、產(chǎn)品和服務(wù)交付后的分布和所處位置

D、加工后的材料名稱

答案：ABC

41.班組長在質(zhì)量管理過程中，必須具備()。

A、問題意識，要善于發(fā)覺問題、解決問題

B、客觀意識，這是現(xiàn)場管理的靈魂

C、時刻意識，及時顯現(xiàn)在現(xiàn)場

D、防范意識，預(yù)先建立起牢固的防線

答案：ABCD

42.班組生產(chǎn)過程中的基礎(chǔ)工作有：開好交接班會、檢查生產(chǎn)進(jìn)度、()。

A、分析生產(chǎn)質(zhì)量

B、做好信息統(tǒng)計

C、加強(qiáng)監(jiān)督檢查

D、技能培訓(xùn)

答案:ABC

43.精益生產(chǎn)中阻礙生產(chǎn)靈活性的5種障礙是0。

A、慣例

B、能力

C、質(zhì)量

D、配置

E、產(chǎn)能

F、規(guī)模

答案：ABCDE

44.企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理是由0、人員、材料、設(shè)備六大要素組成的。

A、資金

B、環(huán)境

C、方法

D、信息

答案：BCD

45.所謂標(biāo)準(zhǔn)三票是0。

A、時間觀測表

B、工序能力表

C、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票

D、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票

E、作業(yè)指導(dǎo)書

答案:BCD

46.操作者違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)應(yīng)采用（）等管理措施。

A、警告

B、離崗培訓(xùn)

C、調(diào)離崗位

D、解聘

答案：ABCD

47.生產(chǎn)管理講求。的因素，這是影響生產(chǎn)進(jìn)度的關(guān)鍵因素，做好管理和控制是

做好生產(chǎn)進(jìn)度控制的前提。

A、機(jī)

B、法

C、料

D、人

E、環(huán)

答案：ABCDE

48.TPM活動中清除6源包括:污染源、（）、缺陷源、事故危險源。

A、故障源

B、發(fā)生源

C、清掃困難源

D、浪費源

答案：ACD

49.點檢準(zhǔn)備的要求有：)。

A、定點、定項

B、定標(biāo)、定周期

C、定法、定人

D、定表單、定記錄

答案：ABCD

50.生產(chǎn)管理板在使用時的注意事項有()。

A、時間段劃分和計劃產(chǎn)量要求在上崗前進(jìn)行填寫

B、班組長簽字確認(rèn)后，車間主任不需要再次確認(rèn)

C、備注信息要填寫異常發(fā)生的原因、措施及問題得到解決的時間

D、內(nèi)容填寫要保證完整性和準(zhǔn)確性

答案：ACD

51.項目管理過程應(yīng)遵循的原則是()。

A、不同項目選擇不同管理過程

B、不同項目的管理過程有不同的內(nèi)容和不同的工作順序

C、有些項目管理過程中的活動需要有既定前提條件

D、大型項目的管理過程需要更加集成和深入，小型項目或子項目的管理過程相

對簡單

E、項目發(fā)生變動，則項目管理過程也會發(fā)生變動

答案：ABCDE

52.物料看板的內(nèi)容包括0。

A、當(dāng)日生產(chǎn)需要的物料狀況

B、缺料記錄和跟催時間

C、內(nèi)部物料調(diào)撥記錄

答案:ABC

53.動作經(jīng)濟(jì)原則包括0。

A、使用身體的原則

B、作業(yè)現(xiàn)場布置的原則

C、關(guān)于工具、機(jī)器的原則

D、簡化程序的原則

答案：ABC

54.常用的機(jī)械性能指標(biāo)是()。

A、強(qiáng)度

B、硬度

C、塑性

D、密度

答案：ABC

55.物料的屬性可以包括，但是不限于()。

A、零部件分類

B、材質(zhì)

C、加工屬性

D、版本

E、裝配關(guān)系

答案：ABCDE

56.推動式生產(chǎn)方式的特點是()。

A、各個工序之間相互獨立，在制品存貨量較大

B、為了分解每個零部件的精確生產(chǎn)時間，需要大量計算

C、如果出現(xiàn)異常狀況，要對整個計劃進(jìn)行調(diào)整

D、為了保證按時交貨，必須保有相當(dāng)水平的安全庫存

答案：ABCD

57.以“一個流”為核心的智能工廠目標(biāo)核心競爭力支撐有0。

A、人員

B、設(shè)備

C、節(jié)拍

D、質(zhì)量

答案：BCD

58.循環(huán)時間C.T是指作業(yè)者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)毫不困難的、最快一個循環(huán)的實際作

業(yè)時間，其理解要點正確的有()。

A、C.T指按作業(yè)順序進(jìn)行一個循環(huán)實際作業(yè)的最短時間，實際觀察寫實取值為

平均時間值或頻次比較高的時間值

BxC.T是現(xiàn)場寫實(工序時間觀察記錄)的結(jié)果

C、T與生產(chǎn)線的設(shè)備能力、作業(yè)人數(shù)無關(guān)

答案：AB

59.獲得利潤的兩大手法是()和()o

A、降低成本

B、提高效率

C、批量生產(chǎn)

答案：AB

60.下列()是生產(chǎn)管理可視化的常用工具。

Ax信號燈

B、攝像頭

C、生產(chǎn)管理看板

D、地面標(biāo)識

E、按鈕

答案：ACD

61.屬于生產(chǎn)工人質(zhì)量職責(zé)的是()。

A、做好設(shè)備、工裝的維護(hù)、保養(yǎng)，搞好文明生產(chǎn)

B、做好在制品的存放，防止磕、碰、劃傷

C、認(rèn)真做好自檢、互檢、首檢、自分和自蓋工號，搞好工序質(zhì)量控制

D、盡快完成當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)

答案：ABC

62.下列現(xiàn)象屬于動作浪費的有0。

A、走動

B、無窮無盡的精益求精

C、大量庫存

D、單手空閑

E、大量地彎腰、抬頭和取物

答案：ADE

63.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)測時必須計對同一()進(jìn)行測時。

A、操作者

B、設(shè)備

C、產(chǎn)品

D、時間

答案:BC

64.下面說法正確的是0。

A、生產(chǎn)過剩偏離準(zhǔn)時化生產(chǎn)的準(zhǔn)則

B、生產(chǎn)過剩導(dǎo)致更大的存儲空間

C、生產(chǎn)過剩必然導(dǎo)致庫存增加

D、生產(chǎn)過剩是最大的浪費

答案：ABCD

65.可用于討論和識別引起質(zhì)量問題的可能原因的方法有()o

A、頭腦風(fēng)暴法

B、因果圖

C、檢查表

D、親和圖

答案：ABD

66.下列屬于5s的是()。

A、整潔

B、清掃

C、整理

D、素質(zhì)

答案：BC

67.()不屬于QC七大工具。

A\因果圖

B、5Why分析

C、回歸分析

D、排列圖

E、分層法

答案：BC

68.根據(jù)變化點管理，人的變化點指()。

A、計劃年休

B、輪崗

C、工程變更

D、線上訓(xùn)練時

答案：ABCD

69.有關(guān)整理的方法，正確的有0。

A、常用的物品，放置于工作場所的固定位置或近處

B、會用但不常用的物品，放置于儲存室或貨倉

C、很少使用的物品放在工作場所內(nèi)固定的位置

D、不能用或不再使用的物品，廢棄處理

答案：ABD

70.在QC小組活動各步驟中，制定鞏固措施的階段常用的工具有()。

A、調(diào)查表

B、控制圖

C、直方圖

D、排列圖

答案：AB

71.()是精益生產(chǎn)方式追求的無止境的盡善盡美的目標(biāo)。

A、無廢品

B、零庫存

C、低成本

D、產(chǎn)品多樣化

答案：ABCD

72.直方圖數(shù)據(jù)的()，可直觀地顯示質(zhì)量特性的分布狀態(tài)。

A、分布形狀

B、中心位置

C、高度數(shù)值

D、分散程度

E、柱子間距

答案：ABD

73.加快質(zhì)量法治建設(shè)，完善質(zhì)量法制監(jiān)督機(jī)制，落實執(zhí)法責(zé)任，切實做到()。

A、有權(quán)必有責(zé)

B、用權(quán)受監(jiān)督

C、侵權(quán)須賠償

D、違法要追究

答案:ABCD

74.精益生產(chǎn)追求的是：)。

A、最少的人員

B、最佳的品質(zhì)

C、最低的成本

D、最短的交貨期

答案：ABCD

75.生產(chǎn)準(zhǔn)備一般包括0。

A、工藝技術(shù)準(zhǔn)備

B、人力準(zhǔn)備

C、物資能源準(zhǔn)備

D、機(jī)械設(shè)備準(zhǔn)備

答案：ABCD

76.可以明確作業(yè)各步驟的操作時間、步行時間，進(jìn)而達(dá)到改善作業(yè)目的的文件

有()。

A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票

B、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票

C、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要領(lǐng)書

答案：AB

77.班組現(xiàn)場“流”態(tài)管理體現(xiàn)在0等方面。

A、工作流程管理

B、工作流程再造

C、現(xiàn)場物流管理

D、在制品

E、在庫品

答案：ABCD

78.要素作業(yè)分為（）。

A、反復(fù)性作業(yè)

B、非反復(fù)性作業(yè)

C、容易的作業(yè)

D、不容易的作業(yè)

答案：AB

79.質(zhì)量管理的基本內(nèi)容包含：制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、（）、（）、（）。

A、質(zhì)量檢驗

B、質(zhì)量考核

C、質(zhì)量控制

D、質(zhì)量保證

E、質(zhì)量改進(jìn)

答案：CDE

80.顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織，可包括（）。

A、消費者

B、組織內(nèi)下一道工序的接收者

C、原材料提供者

D、經(jīng)銷商

E、股東

答案:ABDE

81.異常處置問題解決八步驟中，評價結(jié)果和過程時，以下說法正確的是0。

A、所謂的結(jié)果是必然性的、持續(xù)性的

B、評價結(jié)果應(yīng)與相關(guān)人員、部門共享

C、評價針對最終的結(jié)果

D、明確根本原因

答案：AB

82.班組長現(xiàn)場質(zhì)量管理必須具備的意識有0。

A、問題意識

B、客觀意識

C、時間意識

D、安全意識

答案：ABC

83.管理現(xiàn)場物料質(zhì)量的要素包括()。

A、復(fù)查來料檢驗的合格率，在上線之前再次確認(rèn)

B、現(xiàn)場物料存放地點按質(zhì)量要求做到對溫度、濕度、塵埃、污染物的控制

C、現(xiàn)場物料質(zhì)量管理同樣可以采用可視化管理工具

D、以上都不是

答案：ABC

84.班組生產(chǎn)作業(yè)計劃包括0。

A、常規(guī)周期性任務(wù)

B、專項整治任務(wù)

C、重點任務(wù)

D、應(yīng)急性任務(wù)

答案：ABD

85.產(chǎn)品的必須特性是0。

A、顧客認(rèn)為理所當(dāng)然應(yīng)當(dāng)具備的特性

B、使顧客感到很興奮的特性

C、一旦不充分，會引起強(qiáng)烈不滿的那些質(zhì)量特性

D、不充分也不會使人產(chǎn)生不滿的特性

答案：AC

86.普遍認(rèn)為，質(zhì)量管理需遵循八項基本原則，包含但不限于0。

A、以顧客為關(guān)注焦點

B、領(lǐng)導(dǎo)作用

C、全員參與

D、過程方法

E、管理的系統(tǒng)方法

F、持續(xù)改進(jìn)

答案：ABCDEF

87.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化就是對()制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

A、每道工序

B、每個環(huán)節(jié)

C、每個崗位

D、每項操作

答案:ABCD

88.要及時發(fā)覺事故隱患，班組職員在平常的生產(chǎn)作業(yè)中，應(yīng)該做到()。

A、心勤

B、眼勤

C、手勤

D、腿勤

答案：ABCD

89.對生產(chǎn)現(xiàn)場工裝使用描述正確的是()。

A、量具必須要有合格證才能使用，要定期交檢，不超期使用

B、當(dāng)?shù)毒哌_(dá)到工藝規(guī)定的加工數(shù)量時，即使機(jī)床的切削參數(shù)不變或者被加工零

件狀態(tài)穩(wěn)定，也必須換刀

C、操作人員在現(xiàn)場使用量檢具時，若量檢具臨時出現(xiàn)問題可自行檢查拆修，不

能解決的要立即通知工裝管理人員組織修理

D、工具不允許放在機(jī)床上，確因使用頻繁，不便往貨架上放置的個別小型刀具

及工具，可以放在機(jī)床的表面上

答案：AB

90.質(zhì)量管理體系的文件架構(gòu)包括()。

A、質(zhì)量手冊

B、程序文件

C、作業(yè)指導(dǎo)書/規(guī)范

D、質(zhì)量記錄/表單

答案:ABCD

91.作業(yè)優(yōu)化方法中的ECRS分析法的4個原則是0。

A、取消

B、合并

C、重排

D、簡化

E、分析

答案：ABCD

92.處理班組、崗位、工序之間接口的關(guān)系，方法有()。

A、明確誰負(fù)主要責(zé)任，誰負(fù)次要責(zé)任，做到分工明確

B、管理零空白

C、協(xié)調(diào)各崗位之間、各工序之間的關(guān)系

D、你中有我，我中有你

答案：ABCD

93.生產(chǎn)過剩會產(chǎn)生的后果包括0。

A、材料零件提前占用

B、問題追溯困難

C、產(chǎn)生大量的庫存

D、搬運車輛的增加

答案：ABCD

94.屬于班次質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)的是()。

A、組織開展質(zhì)量攻關(guān)活動，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低廢品率

B、做好不合格品管理，及時隔離存放，保證不合格品不流入下道工序

C、做好安全管理方面的記錄，并做到資料齊全、完整、有效

D、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督班組成員認(rèn)真執(zhí)行工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)文件

答案：ABD

95.班組現(xiàn)場管理具有0o

A、基礎(chǔ)性

B、系統(tǒng)性

C、群眾性

D、動態(tài)性

答案：ABCD

96.由于管理原因而引發(fā)的質(zhì)量事故，包括()。

A、施工單位或監(jiān)理單位的質(zhì)量體系不完善，檢驗制度不嚴(yán)密

B、任意修改設(shè)計，不按圖紙施工

C、檢測儀器設(shè)備因管理不善而失準(zhǔn)，進(jìn)料檢驗不嚴(yán)

D、質(zhì)量控制不嚴(yán)格

答案:ACD

97.質(zhì)量管理活動的過程有()。

A、顧客導(dǎo)向過程

B、支持過程

C、管理過程

D、原材料導(dǎo)向過程

答案：ABC