2025版酒店客房用品售后服務(wù)及培訓(xùn)采購(gòu)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房用品售后服務(wù)及培訓(xùn)采購(gòu)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的及數(shù)量2.1客房用品種類2.2培訓(xùn)內(nèi)容3.交貨時(shí)間及地點(diǎn)3.1交貨時(shí)間3.2交貨地點(diǎn)4.付款方式及期限4.1付款方式4.2付款期限5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1客房用品維修5.2客房用品更換5.3培訓(xùn)支持6.培訓(xùn)安排6.1培訓(xùn)時(shí)間6.2培訓(xùn)地點(diǎn)6.3培訓(xùn)人數(shù)7.質(zhì)量保證7.1客房用品質(zhì)量7.2培訓(xùn)質(zhì)量8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：客房用品清單11.2附件二：培訓(xùn)課程表12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：酒店1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：客房用品有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx87652.合同標(biāo)的及數(shù)量2.1客房用品種類2.1.1床上用品：床單、被套、枕套等2.1.2衛(wèi)浴用品：毛巾、浴巾、洗發(fā)水、沐浴露等2.1.3客房清潔用品：清潔劑、消毒液等2.1.4客房裝飾用品：窗簾、壁畫(huà)等2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.2.1客房用品的正確使用與保養(yǎng)2.2.2客房衛(wèi)生清潔流程2.2.3客房用品的采購(gòu)與庫(kù)存管理3.交貨時(shí)間及地點(diǎn)3.1交貨時(shí)間3.1.1第一個(gè)月交貨：年月日至年月日3.1.2第二個(gè)月交貨：年月日至年月日3.1.3第三個(gè)月交貨：年月日至年月日3.2交貨地點(diǎn)3.2.1甲方指定倉(cāng)庫(kù)：省市區(qū)路號(hào)4.付款方式及期限4.1付款方式4.1.1銀行轉(zhuǎn)賬4.1.2票據(jù)支付4.2付款期限4.2.1首次交貨后30日內(nèi)支付合同總價(jià)款的50%4.2.2第二次交貨后30日內(nèi)支付合同總價(jià)款的30%4.2.3第三次交貨后30日內(nèi)支付合同總價(jià)款的20%5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1客房用品維修5.1.1乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)5.1.2維修響應(yīng)時(shí)間：接到維修通知后24小時(shí)內(nèi)5.1.3維修地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)5.2客房用品更換5.2.1乙方提供免費(fèi)更換服務(wù)5.2.2更換條件：客房用品存在質(zhì)量問(wèn)題或損壞5.2.3更換周期：自交貨之日起一年內(nèi)5.3培訓(xùn)支持5.3.1乙方提供免費(fèi)的培訓(xùn)課程5.3.2培訓(xùn)內(nèi)容：客房用品的使用與保養(yǎng)、清潔流程等5.3.3培訓(xùn)時(shí)間：每月至少一次6.培訓(xùn)安排6.1培訓(xùn)時(shí)間6.1.1培訓(xùn)時(shí)間：每月第一周的周二下午6.2培訓(xùn)地點(diǎn)6.2.1培訓(xùn)地點(diǎn)：酒店會(huì)議室6.3培訓(xùn)人數(shù)6.3.1每次培訓(xùn)人數(shù)：不超過(guò)30人7.質(zhì)量保證7.1客房用品質(zhì)量7.1.1客房用品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.2乙方保證客房用品的質(zhì)量，如存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.2培訓(xùn)質(zhì)量7.2.1乙方提供的培訓(xùn)應(yīng)確保學(xué)員掌握相關(guān)知識(shí)和技能7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)質(zhì)量8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款0.5%的違約金。8.1.2甲方未能按時(shí)接收貨物，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未能按約定時(shí)間交貨，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款0.5%的違約金。8.2.2乙方提供的客房用品質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行更換或維修，如乙方拒絕，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1如雙方同意，可委托仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽字之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.2.2因一方違約，另一方解除合同。10.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同附件11.1附件一：客房用品清單11.1.1詳細(xì)列出合同中規(guī)定的客房用品種類、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等信息。11.2附件二：培訓(xùn)課程表11.2.1列出培訓(xùn)的具體課程內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、講師等信息。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2收到通知的一方應(yīng)在收到通知之日起5日內(nèi)給予答復(fù)。13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。13.2合同變更程序13.2.1雙方應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議，并作為合同附件。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，由甲乙雙方同意引入的，提供中介、咨詢、監(jiān)理等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍a.客房用品采購(gòu)過(guò)程中的供應(yīng)商選擇和談判；b.售后服務(wù)流程的監(jiān)督和評(píng)估；c.培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)和實(shí)施；d.合同執(zhí)行的監(jiān)理和報(bào)告。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽署相關(guān)合作協(xié)議。15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任合同規(guī)定的工作。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議履行職責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方對(duì)因履行合同而產(chǎn)生的任何損失，其責(zé)任限額不得超過(guò)其接受服務(wù)的實(shí)際費(fèi)用。15.6第三方權(quán)利15.6.1第三方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.7第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.7.1第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)僅限于其服務(wù)范圍，對(duì)甲乙雙方的其他權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。15.7.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的商業(yè)決策，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的文件和信息，以便第三方履行其職責(zé)。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方按照約定履行服務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，及時(shí)解決第三方在履行合同過(guò)程中遇到的問(wèn)題。17.第三方介入的合同變更17.1如有第三方介入，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行必要的變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。17.2合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1如第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式提出解決爭(zhēng)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：客房用品清單詳細(xì)列出合同中規(guī)定的客房用品種類、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格等信息。要求：清單應(yīng)包含每個(gè)品種的詳細(xì)描述、材質(zhì)、尺寸、顏色等，確保雙方對(duì)客房用品的規(guī)格有明確共識(shí)。2.附件二：培訓(xùn)課程表列出培訓(xùn)的具體課程內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、講師等信息。要求：課程表應(yīng)包括每個(gè)課程的詳細(xì)大綱、目標(biāo)、評(píng)估方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和有效性。3.附件三：第三方合作協(xié)議約定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利和義務(wù)，確保第三方能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。4.附件四：合同變更協(xié)議記錄甲乙雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成的共識(shí)。要求：變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明變更內(nèi)容、生效日期，并附上原合同及變更后的合同文本。5.附件五：違約行為記錄表記錄雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的違約行為及處理結(jié)果。要求：記錄表應(yīng)包括違約行為描述、發(fā)生時(shí)間、處理方式、責(zé)任方等信息。6.附件六：爭(zhēng)議解決記錄表記錄雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中的溝通、協(xié)商和最終結(jié)果。要求：記錄表應(yīng)包括爭(zhēng)議內(nèi)容、解決方式、執(zhí)行結(jié)果等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付款項(xiàng)。乙方未按約定時(shí)間交貨。乙方提供的客房用品質(zhì)量不符合約定。乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未支付款項(xiàng)：每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款0.5%的違約金。乙方未按時(shí)交貨：每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款0.5%的違約金。乙方提供的客房用品質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)承擔(dān)更換或維修的責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。乙方未提供培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)按合同約定重新提供培訓(xùn)服務(wù)，或退還甲方已支付的相關(guān)費(fèi)用。3.示例說(shuō)明：甲方逾期支付款項(xiàng)：甲方于2025年1月1日應(yīng)支付乙方10萬(wàn)元，但實(shí)際支付日期為1月10日，則甲方需支付違約金（10萬(wàn)元0.5%9天）=4500元。乙方未按時(shí)交貨：乙方于2025年1月1日應(yīng)交付客房用品，但實(shí)際交付日期為1月5日，則乙方需支付違約金（合同總價(jià)款0.5%4天）。乙方提供的客房用品存在質(zhì)量問(wèn)題：乙方交付的床單存在褪色問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方更換，并賠償因此產(chǎn)生的洗滌費(fèi)用。全文完。2025版酒店客房用品售后服務(wù)及培訓(xùn)采購(gòu)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的和范圍1.3合同雙方基本信息1.4合同生效條件1.5合同期限第二章采購(gòu)物品2.1客房用品類別2.2用品規(guī)格及要求2.3用品數(shù)量及交付時(shí)間2.4用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4售后服務(wù)費(fèi)用第四章培訓(xùn)服務(wù)4.1培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容4.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)4.3培訓(xùn)師資及資質(zhì)4.4培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式第五章采購(gòu)價(jià)格及支付方式5.1采購(gòu)價(jià)格構(gòu)成5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3付款方式及期限5.4逾期付款的違約責(zé)任第六章交貨與驗(yàn)收6.1交貨時(shí)間及方式6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序6.3驗(yàn)收不合格的處理6.4交貨延誤的違約責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形及處理7.2違約金的計(jì)算及支付7.3爭(zhēng)議解決方式第八章合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理第九章合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件的范圍11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力事件解除合同的條件第十二章合同附件12.1附件一：客房用品清單12.2附件二：培訓(xùn)課程大綱12.3附件三：付款憑證第十三章合同生效及修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同補(bǔ)充協(xié)議第十四章其他14.1合同份數(shù)14.2合同語(yǔ)言14.3合同簽署及生效日期合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同目的和范圍本合同旨在明確酒店客房用品的售后服務(wù)及培訓(xùn)采購(gòu)事宜，確保雙方權(quán)益。1.3合同雙方基本信息甲方：酒店名稱地址：酒店地址乙方：供應(yīng)商名稱地址：供應(yīng)商地址1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二章采購(gòu)物品2.1客房用品類別客房用品包括但不限于床上用品、毛巾、洗漱用品、茶具等。2.2用品規(guī)格及要求具體規(guī)格及要求詳見(jiàn)附件一。2.3用品數(shù)量及交付時(shí)間具體數(shù)量及交付時(shí)間詳見(jiàn)附件一。2.4用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三章售后服務(wù)3.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題處理；（2）用品更換及維修；（3）技術(shù)咨詢及解答。3.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限為自用品交付之日起____個(gè)月。3.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。3.4售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。第四章培訓(xùn)服務(wù)4.1培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象為甲方客房部員工，培訓(xùn)內(nèi)容包括用品使用、保養(yǎng)及維修等。4.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定，并形成書(shū)面文件。4.3培訓(xùn)師資及資質(zhì)乙方應(yīng)提供具備相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)師資。4.4培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式培訓(xùn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，支付方式詳見(jiàn)附件三。第五章采購(gòu)價(jià)格及支付方式5.1采購(gòu)價(jià)格構(gòu)成采購(gòu)價(jià)格包括但不限于原材料成本、加工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等。5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制價(jià)格調(diào)整機(jī)制詳見(jiàn)附件四。5.3付款方式及期限甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后____日內(nèi)支付貨款。5.4逾期付款的違約責(zé)任逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第六章交貨與驗(yàn)收6.1交貨時(shí)間及方式乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將貨物送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一，驗(yàn)收程序詳見(jiàn)附件五。6.3驗(yàn)收不合格的處理驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。6.4交貨延誤的違約責(zé)任交貨延誤的，乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第七章違約責(zé)任7.1違約情形及處理違約情形及處理詳見(jiàn)附件六。7.2違約金的計(jì)算及支付違約金按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定計(jì)算，支付方式詳見(jiàn)第五條。7.3爭(zhēng)議解決方式如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章合同解除8.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（2）一方喪失履行合同能力；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。8.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。8.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)規(guī)定處理善后事宜。第九章合同終止9.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.2合同終止程序合同終止應(yīng)形成書(shū)面文件，并送達(dá)雙方。9.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)規(guī)定處理善后事宜。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，均屬保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件的范圍不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并采取必要措施減輕損失。11.3不可抗力事件解除合同的條件如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十二章合同附件12.1附件一：客房用品清單12.2附件二：培訓(xùn)課程大綱12.3附件三：付款憑證12.4附件四：價(jià)格調(diào)整機(jī)制12.5附件五：驗(yàn)收程序12.6附件六：違約情形及處理第十三章合同生效及修改13.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十四章其他14.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2合同語(yǔ)言本合同以中文書(shū)寫(xiě)，如雙方另有約定，以雙方約定的語(yǔ)言為準(zhǔn)。14.3合同簽署及生效日期甲方（蓋章）：_________法定代表人（簽字）：_________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：_________法定代表人（簽字）：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)采購(gòu)流程本合同約定，甲方將主導(dǎo)采購(gòu)流程，包括但不限于詢價(jià)、比選、招標(biāo)等環(huán)節(jié)。乙方應(yīng)按照甲方的要求提供所需材料，并參與甲方的采購(gòu)流程。1.2甲方指定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)指定客房用品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)確保提供的客房用品符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。若驗(yàn)收不合格，乙方需承擔(dān)全部更換或維修費(fèi)用。1.3甲方有權(quán)決定培訓(xùn)內(nèi)容甲方有權(quán)決定培訓(xùn)的具體內(nèi)容和形式，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的培訓(xùn)師資和材料。若培訓(xùn)效果不達(dá)預(yù)期，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新組織培訓(xùn)。1.4甲方對(duì)乙方服務(wù)滿意度評(píng)估甲方將對(duì)乙方的售后服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為合同續(xù)簽或終止的重要依據(jù)。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本合同約定，乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，主導(dǎo)客房用品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。甲方應(yīng)支持乙方的產(chǎn)品研發(fā)工作。2.2乙方有權(quán)提出價(jià)格調(diào)整建議若市場(chǎng)行情波動(dòng)或其他原因?qū)е鲁杀旧仙?，乙方有?quán)向甲方提出價(jià)格調(diào)整建議。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整合同價(jià)格。2.3乙方提供技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助甲方提高客房用品的使用效果和員工技能。2.4乙方對(duì)甲方業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，向甲方提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的建議。甲方應(yīng)給予充分考慮并實(shí)施可行性方案。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介職責(zé)本合同約定，第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通、談判及合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。第三方中介應(yīng)確保雙方合法權(quán)益。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介保密義務(wù)第三方中介對(duì)本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得泄露給任何第三方。3.4第三方中介解除合同若第三方中介違反合同約定，甲乙雙方可解除與第三方中介的合作關(guān)系，并追究其違約責(zé)任。3.5第三方中介的違約責(zé)任若第三方中介在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤或違約行為，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.6第三方中介的監(jiān)督責(zé)任第三方中介應(yīng)監(jiān)督合同的履行情況，確保雙方按照合同約定履行各自義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方并采取措施。3.7第三方中介的獨(dú)立地位第三方中介在履行本合同時(shí)，應(yīng)保持獨(dú)立地位，不得接受任何一方的利益輸送。第三方中介的決策應(yīng)客觀公正，不受外界干擾。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：客房用品清單2.附件二：培訓(xùn)課程大綱3.附件三：付款憑證4.附件四：價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.附件五：驗(yàn)收程序6.附件六：違約情形及處理7.附件七：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按合同約定時(shí)間交付貨物。乙方提供的客房用品質(zhì)量不符合合同約定。乙方未按合同約定提供售后服務(wù)。乙方未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。甲方逾期付款。甲方未按合同約定驗(yàn)收貨物。第三方中介未履行保密義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。甲方或乙方有權(quán)要求對(duì)方提供相關(guān)證據(jù)證明違約行為。第三方中介有權(quán)監(jiān)督違約行為的認(rèn)定過(guò)程。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間因合同關(guān)系而產(chǎn)生的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.保密義務(wù)：合同當(dāng)事人一方對(duì)另一方的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任。5.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未能按合同約定時(shí)間交付貨物。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，了解原因，并要求乙方在合理期限內(nèi)履行交付義務(wù)。2.問(wèn)題：甲方逾期付款。解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)付款，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方協(xié)商，并達(dá)成延期付款的協(xié)議。3.問(wèn)題：第三方中介未履行保密義務(wù)。解決辦法：甲方或乙方應(yīng)及時(shí)與第三方中介溝通，要求其停止違約行為，并采取補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店客房用品采購(gòu)及售后服務(wù)。2.酒店員工培訓(xùn)及技能提升。3.酒店與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系維護(hù)。4.第三方中介在合同履行過(guò)程中的協(xié)調(diào)作用。5.法律法規(guī)在合同履行過(guò)程中的適用。全文完。2025版酒店客房用品售后服務(wù)及培訓(xùn)采購(gòu)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（采購(gòu)方）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方（供應(yīng)商）：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方名稱）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方名稱）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的本合同由甲方與乙方簽訂，旨在明確雙方在酒店客房用品售后服務(wù)及培訓(xùn)采購(gòu)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合作的順利進(jìn)行，提高酒店客房用品售后服務(wù)質(zhì)量，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，共同遵守。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.酒店客房用品：指酒店客房?jī)?nèi)使用的各種生活用品，包括床上用品、洗漱用品、衛(wèi)生間用品等。2.售后服務(wù)：指乙方在酒店客房用品售出后，為甲方提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。3.培訓(xùn)：指乙方為甲方提供的相關(guān)客房用品的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)課程。3.2關(guān)鍵詞解釋1.采購(gòu)：指甲方根據(jù)實(shí)際需求，向乙方購(gòu)買客房用品的行為。2.配送：指乙方將客房用品按照甲方要求，送達(dá)指定地點(diǎn)的行為。3.質(zhì)量保證：指乙方保證提供的客房用品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供符合質(zhì)量要求的客房用品。2.甲方有權(quán)要求乙方提供售后服務(wù)，確?？头坑闷返恼Ｊ褂?。3.甲方有權(quán)要求乙方對(duì)客房用品進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的使用和維護(hù)能力。4.甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)支付客房用品采購(gòu)款項(xiàng)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，提供準(zhǔn)確、完整的客房用品需求信息。2.乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的期限內(nèi)支付客房用品采購(gòu)款項(xiàng)。3.乙方應(yīng)按照合同約定，提供符合質(zhì)量要求的客房用品。4.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供售后服務(wù)，確?？头坑闷返恼Ｊ褂?。5.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供培訓(xùn)，提高員工的使用和維護(hù)能力。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。5.2合同履行地點(diǎn)客房用品采購(gòu)、售后服務(wù)及培訓(xùn)均在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式1.甲方根據(jù)實(shí)際需求，向乙方提出客房用品采購(gòu)申請(qǐng)。2.乙方在收到甲方申請(qǐng)后，按照合同約定，提供符合質(zhì)量要求的客房用品。3.乙方為甲方提供售后服務(wù)，確?？头坑闷返恼Ｊ褂?。4.乙方為甲方提供培訓(xùn)，提高員工的使用和維護(hù)能力。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，書(shū)面通知對(duì)方終止合同。2.雙方對(duì)合同終止后的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清償。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，清償各自的債權(quán)債務(wù)。2.合同終止后，雙方不得就合同終止前發(fā)生的糾紛向?qū)Ψ教岢鲈V訟或仲裁。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.采購(gòu)費(fèi)用：指甲方購(gòu)買客房用品所支付的費(fèi)用，包括但不限于客房用品的購(gòu)置成本、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等。2.售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的客房用品維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)的費(fèi)用。3.培訓(xùn)費(fèi)用：指乙方為甲方提供的客房用品使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)課程的費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：指合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方相應(yīng)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后七個(gè)工作日內(nèi)完成付款。7.3支付時(shí)間1.采購(gòu)費(fèi)用：在客房用品交付甲方后五個(gè)工作日內(nèi)支付。2.售后服務(wù)費(fèi)用：在服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。3.培訓(xùn)費(fèi)用：在培訓(xùn)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確?？铐?xiàng)安全、及時(shí)到達(dá)乙方指定賬戶。2.乙方在收到款項(xiàng)后，應(yīng)出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。2.甲方未按照合同約定提供客房用品需求信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方提供的客房用品質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)維修、更換或退貨的責(zé)任。2.乙方未按時(shí)提供售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。3.乙方未按時(shí)提供培訓(xùn)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。8.3賠償金額和方式1.違約金的計(jì)算以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定具體金額。2.賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、等值商品或服務(wù)賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。2.本合同內(nèi)容及其相關(guān)文件、資料。9.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息的泄露、篡改或丟失。2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.雙方應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的發(fā)生。2.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。10.4不可抗力實(shí)例如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的選擇、仲裁或訴訟程序等事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.雙方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將合同權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2.轉(zhuǎn)讓行為經(jīng)雙方同意后，自轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效之日起，受讓人承擔(dān)原合同權(quán)利、義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。2.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)客房用品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.乙方在合同履行過(guò)程中，不得侵犯甲方上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)客房用品的質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的最終決定權(quán)。2.乙方應(yīng)遵守甲方關(guān)于客房用品的相關(guān)規(guī)定，確保產(chǎn)品質(zhì)量。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同有沖突的，以修改或補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。2.雙方應(yīng)就客房用品售后服務(wù)及培訓(xùn)采購(gòu)事宜保持溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、書(shū)面等方式進(jìn)行溝通。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行協(xié)作與配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于客房用品售后服務(wù)及培訓(xùn)采購(gòu)的口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同中未列明的條款，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。2.任何增減條款均應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（采購(gòu)方）：（簽字或蓋章）日期：（年月日）乙方（供應(yīng)商）：（簽字或蓋章）日期：（年月日）見(jiàn)證人：（簽字或蓋章）日期：（年月日）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方提供的客房用品需求清單2.乙方提供的客房用品報(bào)價(jià)單3.雙方簽訂的合同副本4.客房用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢測(cè)報(bào)告5.培訓(xùn)課程內(nèi)容大綱及培訓(xùn)記錄6.客房用品售后服務(wù)記錄7.雙方溝通記錄及解決方案8.合同履行過(guò)程中的相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等財(cái)務(wù)憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。未提供準(zhǔn)確客房用品需求信息：甲方提供的需求信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同。2.乙方違約：提供的客房用品質(zhì)量不符合約定：乙方提供的客房用品質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)提供售后服務(wù)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。未按時(shí)提供培訓(xùn)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系，規(guī)范合同行為，保護(hù)合同當(dāng)事人合法權(quán)益的法律。2.產(chǎn)品質(zhì)量法：規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量要求，保障消費(fèi)者權(quán)益，