《京瓷哲學(xué)》手冊資料

京瓷哲學(xué)手冊

WKHDEERa

KYOCERAMITAOFFICEEQUIPMENT(DONGGUAN))CO.,LTD

關(guān)于京瓷哲學(xué)

會長稻盛和夫

35年前，在各界摯友的大力支持下，我與7位伙伴一起創(chuàng)立了京

都陶瓷株式會社。

在公司創(chuàng)立之初，我既沒有足夠的資金，也沒有像樣的廠房與設(shè)

備，但我卻擁有猶如家人般的、能夠同甘共苦、相互幫助、互信任賴

的摯友。

因此，我決心開展以心為本的經(jīng)營。這是因?yàn)?，雖然常言說人心

最為易變和不行信任，但是，只要建立起堅(jiān)固的信任關(guān)系，其信任程

度將超過一切。

其后，我在經(jīng)營京瓷事業(yè)中，以人心為本，雖然曾遇到過各種各

樣的困難和苦痛，但最終還是渡過了難關(guān)。我在不斷地對工作以及人

生進(jìn)行自問自答的過中，總結(jié)出了京瓷哲學(xué)。

京瓷哲學(xué)是通過實(shí)踐得出的人生哲學(xué)，其根本在于“人應(yīng)當(dāng)怎么

活著”。假如以正確的生活方式去度過人生，那么，每個(gè)人的人生就會

變得華蜜，公司也會得到發(fā)展，我始終這檔向全體員工說明京瓷哲學(xué)。

是由于對這樣的理念產(chǎn)生了共鳴，京瓷的員工們都堅(jiān)信人具有無

限的可能性，并堅(jiān)持不斷地付出了最大的努力，也正是這樣，才有了

京瓷今日的發(fā)展。為了使京瓷公司恒久保持有異議優(yōu)良企業(yè)的地位，

為了每一位員工都擁有美妙的人生，我認(rèn)為最重的是要領(lǐng)悟京瓷哲學(xué),

并付諸實(shí)踐。

在這個(gè)關(guān)鍵的年份里，我真誠地希望大家能夠更加仔細(xì)地理解京

瓷哲學(xué)，并真正駕馭它。

1994年4月

值京瓷哲學(xué)手冊出版之際

社長伊藤謙介

為紀(jì)念公司創(chuàng)立35周年，現(xiàn)特向公司全體員工發(fā)放這本《京瓷哲學(xué)手

冊》。

京瓷公司在這35年的時(shí)間里，取得了可喜的成就。京瓷公司之所

以能夠發(fā)展到今日，是因?yàn)楣救w員工以京瓷哲學(xué)為基礎(chǔ)，付出不

懈努力的結(jié)果。

今后，為了讓京瓷公司能夠接著取得發(fā)展，并為公司員工帶來更多的

華蜜，我們必需使京瓷成為一個(gè)優(yōu)秀的公司。我認(rèn)為，為了實(shí)現(xiàn)這一

目標(biāo)，無論從哪種角度講，都有必要形成一種讓大家在自己平常的工

作崗位上常常談?wù)摼┐烧軐W(xué)，并付諸實(shí)踐的風(fēng)氣。

這本哲學(xué)手冊是集稻盛和夫會長所闡釋的京瓷哲學(xué)的精華，并將其精

神分門別類地加以簡明注釋而成。我希望公司全部的員工都能夠利用

早會及其他各種機(jī)會進(jìn)行學(xué)習(xí)，每當(dāng)遇到問題時(shí)，能夠養(yǎng)成一種翻開

手冊，主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，并付諸實(shí)踐的習(xí)慣。

我堅(jiān)信，通過對京瓷哲學(xué)的不斷反復(fù)學(xué)習(xí)，大家對京瓷哲學(xué)的理解會

進(jìn)一步加深，一旦京瓷哲學(xué)融入了每一位公司員工的血與肉之時(shí)，京

瓷公司必將取得更大的發(fā)展。

我希望這本手冊能夠被大家有效地加以利用，并在幫助大家加深對京

瓷哲學(xué)的領(lǐng)悟以及促進(jìn)工作環(huán)境活性化方面發(fā)揮作用。

II.京瓷哲學(xué)

正如經(jīng)營理念中所大力提倡的那樣，京瓷公司是以追求全體員工物質(zhì)

與精神兩方面華蜜，為人類社會的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)為其經(jīng)營目的。

我們提倡的所謂物質(zhì)和精神兩方面的華蜜，是指在追求經(jīng)濟(jì)方面的穩(wěn)

定與富有的同時(shí)，通過在工作崗位實(shí)現(xiàn)自我口來追求里索生存與工作

意義的精神世界的充溢。

同時(shí)，我們通過持之以恒的技術(shù)研發(fā)，不斷地向社會供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，

為科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)；同時(shí).，通過不斷提高公司的利潤，交納

更多的稅金，為促進(jìn)公共福利事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

今后，為了達(dá)到上述經(jīng)營目的，我們必需以自身的努力，使京瓷公司

不斷取得更大的發(fā)展，成為讓每一名公司員工都能放心地托付自己將

來的公司。

京瓷哲學(xué)作為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的行動(dòng)指南，作為能獲得精彩人生的思索

基準(zhǔn)，必需加以領(lǐng)悟并付諸實(shí)踐。

1.經(jīng)營之心

(1)以心為本開展經(jīng)營

京瓷公司是從一個(gè)既沒有資金，也沒有信譽(yù)和業(yè)績的街道小工廠起步

的。當(dāng)時(shí)，它所擁有的只是僅有的一點(diǎn)點(diǎn)技術(shù)和相互信任的二十八名

員工。

為了公司的發(fā)展，每個(gè)人都全力以赴。經(jīng)營者也不負(fù)眾望，舍命工作，；

員工們相互信任，不圖私利私欲；把公司發(fā)展壯大成讓員工們以在京

瓷公司工作為榮的優(yōu)秀企業(yè)，這就是京瓷的經(jīng)營之道。

雖然常言說人心易變，但同時(shí)也沒有比人和人心心相連更為牢靠的東

西。正是以這些堅(jiān)實(shí)而又緊密相連的心性為基礎(chǔ)，才有了京瓷今日的

發(fā)展。

(2)光明正大地追求利潤

作為企業(yè)，不追求利潤就無法生存下去。追求利潤既不是什么可恥的

事，也不會違反做人的基本道理。

在自由經(jīng)濟(jì)的市場上，由競爭確定的價(jià)格就是正值的價(jià)格，以這個(gè)正

值的價(jià)格堂堂正正地做生意所賺得的利潤，當(dāng)然也就是正值的利潤°

在激烈的價(jià)格競爭中，努力推動(dòng)合理化，提高附加價(jià)值而付出不懈努

力，才能贏得利潤的增加。

不是主動(dòng)地為滿足顧客要求而孜孜不倦、腳踏實(shí)地地努力工作，而是

光靠著投機(jī)和不正值的手段，貪圖暴利，幻想一攫千金，在這樣的社

會風(fēng)氣中，京瓷公司自始至終堅(jiān)持光明正大地開創(chuàng)事業(yè)，追求正值利

潤，多為社會作貢獻(xiàn)的經(jīng)營之道。

(3)依照原理，遵循原則

京瓷自創(chuàng)建以來，全部的事業(yè)始終都是在遵循原理原則的前提下作出

相應(yīng)決斷的。所謂公司的經(jīng)營之道就應(yīng)當(dāng)合乎情理，遵循道德。否則，

經(jīng)營就決不行能順當(dāng)進(jìn)行，更不行能許久地持續(xù)下去。

我們并沒有拘泥于所渭的經(jīng)營常識。例如，沒有依據(jù)“一般的公司都

這樣做”之列的所謂常識而輕易作出推斷。

無論是組織、財(cái)務(wù)還是利潤的安排，假如能相識到事物應(yīng)有的狀態(tài)，

以事物的本質(zhì)為依據(jù)進(jìn)行推斷，那么即使是在國外，即使面對迄今為

止未曾遇到過的新的經(jīng)濟(jì)狀況，也不會做出錯(cuò)誤的推斷。

(4)貫徹顧客至上主義

京瓷創(chuàng)業(yè)之初，是一家生產(chǎn)零部件廠家，自那時(shí)起，京瓷就不是從屬

于他人的下包企業(yè)，而是一家獨(dú)立自主的公司。

所謂獨(dú)立自主，也就是要不斷地創(chuàng)建出客戶所期望的那些有價(jià)值的產(chǎn)

品。因此，在這個(gè)領(lǐng)域里，也就必需擁有比其池廠家更為先進(jìn)的技術(shù)。

必需憑借先進(jìn)的技術(shù)，在產(chǎn)品的交貨期、品質(zhì)、價(jià)格、新產(chǎn)品的開發(fā)

等全部環(huán)節(jié)上，全方位地滿足客戶的需求。

這就要求我們徹底變更固有觀念，有實(shí)行挑戰(zhàn)究竟的姿態(tài)。滿足客戶

要求乃是從商之本，否則，是無法持續(xù)提高利潤的。

(5)以大家族主義開展經(jīng)營

我們始終珍視那種把別人的快樂視為自己的快樂，能夠同廿共苦、猶

如家族般的信任關(guān)系。這也可以說是京瓷員工們攜手并進(jìn)的基本動(dòng)身

點(diǎn)。

這種家族式的關(guān)系，使員工們能夠互存感謝之心，相互體諒，從而建

立起彼此信任的伙伴關(guān)系，成為做好工作的基礎(chǔ)。因?yàn)楠q如家人一般，

當(dāng)同事在工作上遇到困難的時(shí)候，就能夠堅(jiān)決果斷地相互幫助，甚至

個(gè)人的私事也能像家人那樣相互交談。

我們所說的“以心為本的經(jīng)營”，也可以說，就是指重視這種家族式關(guān)

系的經(jīng)營方式。

(6)貫徹實(shí)施實(shí)力主義

運(yùn)營一個(gè)組織最重要的是，這個(gè)組織的各部門負(fù)責(zé)人是否由真正有實(shí)

力的人來擔(dān)當(dāng)。

真正有實(shí)力的人，不僅擁有勝任職務(wù)的實(shí)力，同時(shí)，具備高尚的人格，

值得敬重與信任，情愿為大家的利益發(fā)揮自己的實(shí)力。要給這樣的人

供應(yīng)擔(dān)當(dāng)組織負(fù)責(zé)人的機(jī)會，肯定要形成能夠讓他們充分施展才能的

組織氛圍。貫徹實(shí)力主義，組織就會得到強(qiáng)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)為全體員工

謀福利的目標(biāo)。

在京瓷公司，衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)不是論資排輩，而是看他所具備的真

正實(shí)力。

(7)重視伙伴關(guān)系

京瓷自創(chuàng)立以來，始終致力于建立心心相印，相互信任的伙伴關(guān)系，

并以此為基礎(chǔ)開展工作。因此，公司同事之間，并不是經(jīng)營者與員工

之間并不是縱向的從屬關(guān)系，而是朝著同一個(gè)目標(biāo)并肩前進(jìn)，努力實(shí)

現(xiàn)共同幻想的同志關(guān)系，這種橫向的伙伴關(guān)系就是京瓷的基礎(chǔ)。

京瓷能有今日的發(fā)展，是志同道合的伙伴們，為了公司的發(fā)展而同心

協(xié)力，共同奮斗的結(jié)果，而不是憑借通常由權(quán)力和權(quán)威所形成的上下

級關(guān)系。

正是因?yàn)橥轮g作為合作伙伴，結(jié)成了相互理解，相互信任的關(guān)系，

才使得這一切成為可能。

(8)全員參加經(jīng)營

在京瓷，我們把阿米巴注1式的組織作為經(jīng)營的單位。

每個(gè)阿米巴作業(yè)都獨(dú)立自主地開展經(jīng)營。同時(shí)，無論是誰都可以發(fā)表

自己的看法，為經(jīng)營出謀獻(xiàn)策，并參加制定經(jīng)營支配。這里的關(guān)鍵就

在于不是少數(shù)人，而是全體員工共同參加經(jīng)營。當(dāng)每個(gè)人都通過參加

經(jīng)營而得以實(shí)現(xiàn)自我，全體員工同心協(xié)力朝著一個(gè)目標(biāo)努力的時(shí)候，

團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。

全員參加的精神，在被視為與工作同等重要的公司活動(dòng)和聚會上得以

傳承。這些活動(dòng)是我們出于培育自由透亮的人際關(guān)系、伙伴意識、家

族意識的目的舉辦的。

阿米巴：音譯，即變形蟲，一種單細(xì)胞地原生動(dòng)物，它的身體可以自由

彎曲，是地球上最初的生物。

⑼統(tǒng)一方向

人們總是有著各種各樣不同的想法，假如每個(gè)員工都各行其是的話，

那么，企業(yè)將會變成什么樣子呢？

假如不能把每個(gè)的力氣都凝合到同一個(gè)方向上的話，那么，力氣就會

分散，就無法形成全公司的合力?？纯窗羟蚧蛘咦闱蛑惖膱F(tuán)隊(duì)競賽

就會發(fā)覺，全體隊(duì)員向著成功目標(biāo)、同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，同那些各自為

戰(zhàn)、只追求個(gè)人目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)之間的實(shí)力差距一目了然。

當(dāng)全體員工的力氣向著同一個(gè)方向凝合在一起的時(shí)候，就會產(chǎn)生成倍

的力氣，創(chuàng)建出令人震驚的成果。那時(shí)，一加一就會等于五，甚至等

于十。

(10)重視獨(dú)創(chuàng)性

京瓷自創(chuàng)業(yè)之時(shí)，就特別重視獨(dú)創(chuàng)性，從不仿照他人，始終憑借獨(dú)特

的技術(shù)與對手一決輸贏。其他公司生產(chǎn)不敢接手的訂單，我們欣然接

受，之后全體員工舍命努力，生產(chǎn)出這種產(chǎn)品，從而確立與積蓄了一

項(xiàng)項(xiàng)具有獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)。

譬如，京瓷曾獲得過大河內(nèi)紀(jì)念生產(chǎn)特等獎(jiǎng)注I,科學(xué)技注2

術(shù)廳長官獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。為京瓷帶來巨大發(fā)展契機(jī)的多層封裝技術(shù)的開發(fā),

也有力地證明白這一點(diǎn)。

懷著無論如何也要成功的劇烈使命感，每天不斷地鉆研創(chuàng)新，一步一

步積累，最終必將孕育出優(yōu)秀的獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)建。

注1)大河內(nèi)紀(jì)念生產(chǎn)特殊獎(jiǎng)：1972年獲獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)面對在生產(chǎn)工學(xué)、生產(chǎn)技術(shù)、

大規(guī)模生產(chǎn)方式的探討、獨(dú)創(chuàng)、實(shí)施方面取得業(yè)績的事業(yè)團(tuán)體及個(gè)人，是日本國

內(nèi)該領(lǐng)域中最具權(quán)威性的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。注2)科學(xué)技術(shù)廳長官獎(jiǎng)：1974年獲獎(jiǎng)。該

獎(jiǎng)項(xiàng)授予在國產(chǎn)技術(shù)的尹發(fā)、扶持方面取得優(yōu)異成果的探討人員、獨(dú)創(chuàng)者。

(11)玻璃般透亮的經(jīng)營

京瓷以信任關(guān)系為基礎(chǔ)開展經(jīng)營，公開包括會計(jì)在內(nèi)的全部業(yè)務(wù)，構(gòu)

筑了公開透亮的管理體系。

舉例來說，依據(jù)“單位時(shí)間核算制度”里，全部部門的經(jīng)營業(yè)績都向

全體員工公開。自己的阿米巴組織的利潤是多少，其詳細(xì)內(nèi)容如何，

任何人都可以輕易了解。另一方面，每個(gè)人都敞快樂扉，在工作上追

求公開性。

公司內(nèi)部猶如玻璃般透亮開放，這樣我們就能夠把全部精力投入到工

作中去。

(12)樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)

創(chuàng)業(yè)之初，京瓷的廠房是租來的，員工不足百人，但從那時(shí)起，我就

提出“京瓷放眼全球，向著世界的京瓷前進(jìn)”。公司雖小，卻把目光投

向全世界，這就是樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)。

只有擁有遠(yuǎn)大目標(biāo)的人，才能夠取得宏大的成功。只追求低目標(biāo)的人，

其結(jié)果也只能是低層次的。假如自己設(shè)定了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，那么，朝著

這個(gè)目標(biāo)全神貫注、全力以赴，就能走向成功。

只有胸懷大志，描繪雄偉藍(lán)圖，才能成就他人不可思議的宏大事業(yè)。

2?為了度過美妙的人生

a.提高心性

(1)與“宇宙的意志”相和諧的心性

放眼世界萬物，我們不得不認(rèn)為，關(guān)于宇宙中物質(zhì)的產(chǎn)生、生命的誕

生以及進(jìn)化的過程并不是偶然的產(chǎn)物，其中存在著必定性。

在這個(gè)世界上，萬物都有進(jìn)化發(fā)展的趨勢，這可稱之為“宇宙的意志，

宇宙的意志充溢著愛、真誠以及和諧。所以，我們每個(gè)人思維所發(fā)出

的能量，是否與宇宙的意志協(xié)調(diào)，就確定了我們的命運(yùn)。

假如，你擁有美妙的心性，與宇宙的趨勢協(xié)猬一樣的話，那么，你的

人生必將充溢光明。

(2)以愛意、真誠及和諧之心為本

要在人生和工作中取得更精彩的成果，人的思維方式和心性起著確定

性的作用。

幫助人成功的是一種可以用“愛、真誠及和潸”這樣的詞匯來描述的

心性，是我們?nèi)祟愳`魂深處原本就擁有的東西。所謂“愛”，就是把別

人的快樂視為自己的快樂；所謂“真誠”，就是總想著為社會、為別人

做些什么；所謂“和諧”，就是不僅是自己，同時(shí)也希望身邊全部的人

都獲得華蜜。

源自崇尚愛、真誠及和諧之心的思想，是引導(dǎo)人們走向成功的基礎(chǔ).

(3)以純凈的心靈描繪愿望

假如不以純凈的心靈描繪愿望，就不會有卓越的成就。即使抱有劇烈

的愿望，假如是出于私利私欲的話，那么，或許能夠帶來一時(shí)的成功，

然而，這種的成功不行能長期持續(xù)下去。

假如動(dòng)機(jī)違反了社會倫理道德，所產(chǎn)生的愿望越劇烈，就越會與社會

發(fā)生碰撞和摩擦，結(jié)果只會帶來更大的失敗。

要想使成功許久持續(xù)下去，描繪的愿望和煥發(fā)的熱忱必需是純凈的。

換言之，滲透到潛意識里的愿望純凈與否，才是問題的關(guān)鍵。抱著純

凈的愿望，堅(jiān)持不懈地努力，那么，愿望肯定會實(shí)現(xiàn)。

(4)擁有坦誠的之心

所謂坦誠之心，就是承認(rèn)自己有不足，從而發(fā)憤努力的虛心看法。

有實(shí)力的人，性情急臊的人，自我意識強(qiáng)的人，往往不聽取別人的看

法，即使聽到了，也會反對。但是，真正能夠取得進(jìn)步的人，是懷著

坦誠之心，常常聽取他人的看法，常常自我反省，能夠正確相識自己

的人。具有了這樣坦誠的心性，這個(gè)人的四周也會聚集同樣心性的人，

這樣的力氣凝合起來，就能夠使事業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

聽起來有些刺耳的話，往往是對自己的發(fā)展有幫助的良言，虛心聽取

他人看法的看法特別重要的。

(5)必需始終保持虛心

隨著社會的不斷發(fā)展，持有以“自我為中心”價(jià)值觀、過分強(qiáng)調(diào)自我

的人越來越多。抱有這種觀念的之間，就會產(chǎn)生“自我”與“自我”

的沖突，須要團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的工作就無法取得進(jìn)展。

沉醉于自己的實(shí)力或微乎其微的成功，傲慢自滿，不僅得不到四周人

的幫助，還會阻礙自己的成長。

要想使團(tuán)隊(duì)同心協(xié)力，在和諧的氣氛中有效地開展工作，必需意識到

“有了大家才會有自己”，始終保持虛心的看法，這一點(diǎn)是特別重要

的。

(6)深懷感謝之心

企業(yè)假如缺乏“人和”，就牛.產(chǎn)不出讓顧客感到滿足的產(chǎn)品。為什么？

因?yàn)樵诋a(chǎn)品中蘊(yùn)含著制造者的心。只為自己著想的利己主義，無法營

造出公司的“人和二

我們能有今日，能盡情地工作，離不開顧客、供應(yīng)商、工作同事以及

家人等四周人的支持，僅憑我們自己是不行能做到的。

不要遺忘四周人的幫助，始終對他們懷有感謝之心，成為互信任賴的

伙伴，共同推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，這才是最重要的。

⑺始終保持樂觀開朗

不管遇到多么艱難，多么苦痛的事，自始至終地保持樂觀開朗，滿懷

志向和希望，堅(jiān)持不懈地努力奮斗，才造就了今日的京瓷。

人生是充溢光明和希望的。始終抱有“我會迎來輝煌的人生里程”這

樣的想法是很重要。決不能牢騷滿腹，消極處世，或者憎恨，嫉妒別

人。假如那樣的話，人生就會變得黯淡無光。

說來也簡潔，對于自己的將來充溢信念，為之主動(dòng)奮斗，這是使工作、

人生順當(dāng)發(fā)展的首要條件。

b.精益求精

(1)為伙伴盡力

在人的行為之中，最美妙、最珍貴的，莫過于幫助他人的行為。雖然

人們往往首先考慮自己的事情，但事實(shí)上，在每個(gè)人的心中都有著“助

人為樂是人生最大華蜜”的這種想法。

曾經(jīng)有過這樣一件事。在一個(gè)嚴(yán)冬，美國發(fā)生了一起飛機(jī)墜機(jī)事故°

一個(gè)男士在自己將獲救的瞬間，把率這個(gè)機(jī)會留給了身邊力氣用完的

女士，自己卻沉入水中。人類的本性原本就是如此的漂亮。

我們?yōu)榱嘶锇槿σ愿埃嗷ブg形成一種同志關(guān)系，不惜為彼此付

出努力，這才構(gòu)筑了強(qiáng)大的集團(tuán)。

(2)構(gòu)筑信任關(guān)系

京瓷自創(chuàng)業(yè)以來，就把同事之間心心相連的親密關(guān)系作為經(jīng)營的基礎(chǔ),

讓員工彼此間懷著感謝和誠意，在相互信任的基礎(chǔ)上開展工作。公司

一貫重視舉辦聯(lián)歡會等各種各樣的集休活動(dòng)，以此為全體員工供應(yīng)敞

快樂扉、增進(jìn)溝通的機(jī)會。

即使是上下級，只要有信任關(guān)系作基礎(chǔ)，相互間就可以坦誠地說出真

實(shí)的想法。這樣一來，問題就會一目了然，工作就可以順當(dāng)開展。

為了構(gòu)筑這樣的信任關(guān)系，就要在平常共同努力，把大家的心緊密地

連續(xù)結(jié)起來。

(3)貫徹完備主義

在百分之九十順當(dāng)進(jìn)行的狀況下，有的人會認(rèn)為“這就已經(jīng)不錯(cuò)了”,

從而停止努力。這樣的人，無論如何也做不出完備的產(chǎn)品，更不行能

做出所謂的“絕活兒，只要內(nèi)心中抱有“錯(cuò)了，用橡皮擦掉行了”這

種隨隨意便的看法，就不行能取得讓自己、四周人真正滿足的成果。

銷售也好，生產(chǎn)也好，假如放松了最終百分之一的努力，就有可能失

去訂單或者生產(chǎn)出不良品。

要想讓自己的努力取得更大的成果，就必需在工作上不斷追求完備.

(4)仔細(xì)努力，埋頭苦干

努力工作，既是指勤奮，也是指對工作要始終抱著誠懇的看法。

我們真正能從心底體會到的快樂，就是隱藏在工作之中。對工作漫不

經(jīng)心，而想要從消遣和愛好中找到快樂，雖然可能會有一時(shí)的快感，

但絕不會得到真正的快樂。假如不能從占有比重最大的工作中得到充

溢感，那么，我們必將感到不足或空虛。

正是在仔細(xì)努力埋頭苦干并有所成就的時(shí)候，才能得到無法用其他任

何東西來替代真正的快樂。

(5)腳踏實(shí)地，堅(jiān)持不懈

懷有遠(yuǎn)大的志向和愿望是很重要的。而即使樹立了遠(yuǎn)大的目標(biāo)，在日

常工作中，也必須要做一些看起來簡潔乏味的事。因此，或許有時(shí)會

為“自己的幻想和現(xiàn)實(shí)之間的差距太大”而感到苦惱。

可是，無論在任何領(lǐng)域，在取得豐碩的成果之前，都須要經(jīng)過改進(jìn)改

善、從事基礎(chǔ)性的試驗(yàn)、收集數(shù)據(jù);還要四處奔跑爭取訂單等等，必

需這樣反反復(fù)復(fù)的腳踏實(shí)地地付出努力。

不要遺忘，宏大的事業(yè)不是一起先就能夠?qū)崿F(xiàn)的，而是靠腳踏實(shí)地的

努力和一步一步的積累。

(6)自我燃燒

正如物質(zhì)可以分為可燃物、非可燃物和自燃物一樣，人也有三種類型：

點(diǎn)火燃燒的可燃型的人，點(diǎn)火也不會燃燒的不燃型的人，以及靠自己

就可以熊熊燃燒的自燃型的人。

想要干一番事業(yè)的人，必需具有自我燃燒的熱忱。中學(xué)棒球隊(duì)那些從

內(nèi)心里酷愛棒球的年輕人，以進(jìn)軍甲子園球場注1為目標(biāo)，同心協(xié)力、

滿懷熱忱地投入訓(xùn)練。從他們的身影中，就能夠感受到將來的希望和

蓬勃的活力。他們是能夠自我燃燒的自燃型的團(tuán)隊(duì)。

要想自我燃燒，除了要酷愛自己所從事的事業(yè)之外，同時(shí)，還要抱有

明確的目標(biāo)。

注1)甲子園：位于日本兵庫縣西宮市。這里因每年都舉辦日本全國中學(xué)棒球(深

受日本人寵愛的體育活動(dòng)之一)春夏兩屆決賽而著名。

(7)酷愛工作

要想完成工作，須要巨大的能量。這種能量，要靠鞭策自，通過自我

燃燒來獲得。

而自我燃燒的最佳方法，就是要酷愛工作。無論什么工作，只要全身

心地投入并最終將其完成的話，就會獲得巨大的成就感與自信，進(jìn)而

產(chǎn)生向下一個(gè)目標(biāo)挑戰(zhàn)的欲望。經(jīng)過如此反復(fù)，還會使你更加酷愛工

作。這樣，任何努力也不會覺得辛苦，就能夠取得精彩的成果。

只有把自己調(diào)整到這種境界，才能夠在工作上取得輝煌的成果。

(8)追求事物的本質(zhì)

通過探究事物的原委，我們能夠體悟到真理和事物的本質(zhì)。所謂探究

原委，是指把全部的精力投入到一件事物上，抓住其核心。有了對一

件事物深刻探究本質(zhì)的體驗(yàn)，就可以貫穿到其他全部的事物中去。

即使是看起來很味同嚼蠟的事情，也要把它看作是上蒼給予自己的天

職，全身心的投入到工作之中。這樣鍥而不舍、堅(jiān)持不懈地努力，就

肯定會找到真理。

一旦明白了事物的真理，那么，不管做什么，不管身處何種環(huán)境，都

可以逍遙自由地發(fā)揮出自己的力氣。

(9)成為漩渦的中心

僅憑自己一個(gè)人是做不好工作的，要與上級、部下，以及四周的人相

互協(xié)作、同心協(xié)力。因此，自己首先必須要主動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)工作，肯定要

形成一種四周的人自然而然地前來幫助的氛圍。這就是所謂的“在漩

渦的中心工作二

公司里到處都存在著工作的“漩渦”。假如總是以別人為中心，而自己

只是在外圍跟著轉(zhuǎn)的話，就體會不到工作的真正樂趣。

自己必需成為“漩渦”的中心，主動(dòng)地帶動(dòng)四周的人開展工作。

(10)領(lǐng)先垂范

要想在工作中得到部下和四周人的幫助，自己必需做到領(lǐng)先垂范。即

使是別人都厭煩的工作，我們也要自告奮勇主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。

無論堆砌多少美麗好聽的詞藻，假如沒有實(shí)際行動(dòng)的話，就不能抓住

人心。想要讓別人做的事，首先自己要用行動(dòng)作出表率，這樣，四周

的人才會追隨你。

領(lǐng)先垂范是須要志氣和信念，只耍我們不斷地專心實(shí)踐，就能夠提升

自我。不僅是領(lǐng)導(dǎo)者，全部的人也都要努力做到領(lǐng)先垂范，必需在工

作中形成這種風(fēng)氣。

(11)把自己逼入絕境

即使遇到困難，也絕不躲避。當(dāng)你陷于逆境苦苦掙扎時(shí)，假如抱有“無

論如何也要完成”的緊迫感，就會留意到平常忽視的現(xiàn)象，從而找到

解決問題的線索。

正如“火災(zāi)現(xiàn)場的爆發(fā)力”這句話所形容的那樣，當(dāng)人被逼入絕境時(shí)，

抱著誠懇的看法，正視現(xiàn)實(shí)、迎難而上，就能發(fā)揮出平常難以想像的

力，絕處逢生。

人往往趨向于避難就易，因此要時(shí)時(shí)把自己逼入無路可退的精神狀態(tài),

這樣能創(chuàng)建出連自己都會感到驚異的成果。

(12)在相撲臺的中心交鋒

“在相撲臺的中心交鋒”，指的是把相撲賽臺的正中視如邊界，以寸步

不讓的心態(tài)對待工作。

拿交貨期為例，不能依據(jù)客戶要求的最終交貨期來支配生產(chǎn)，要把完

成日期設(shè)定在交貨期前若干天,將其作為賽臺的邊界，使出渾身解數(shù)、

全力以赴遵守交貨期。這樣，即使萬一發(fā)生預(yù)想不到的問題，因?yàn)殡x

最終期限尚有余地,就能夠從容地實(shí)行對應(yīng)措施，不給客戶帶來麻煩.

因此，我們有必要時(shí)刻實(shí)行預(yù)防措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。

(13)直言相諫

為了以負(fù)責(zé)的看法完成工作，從事相關(guān)工作的人，要毫不客氣地相互

指動(dòng)身覺的缺點(diǎn)和問題。

對什么事情都不能馬虎敷衍，必需始終以“可謂正確”為基準(zhǔn)，仔細(xì)

探討，直言相諫。發(fā)覺了缺點(diǎn)和問題，卻因擔(dān)憂被他人厭煩而不敢大

膽指出，一味保持一團(tuán)和氣，這是大錯(cuò)特錯(cuò)的。

有時(shí)發(fā)生唾沫橫生的激烈爭辯，也要拿出志氣正面交換看法，這點(diǎn)特

別重要。在這個(gè)過程，能夠建立起真正意義上的相互信任關(guān)系，從而

更精彩地完成工作。

(14)做出無私的推斷

在做確定的時(shí)候，哪怕夾雜些許私心，都會受到影響，最終導(dǎo)致做出

錯(cuò)誤的推斷。

人的想法往往簡潔偏向于利己。假如大家都把為對方考慮的想法拋在

腦后，而把一個(gè)“私”字放在首位，那么，就得不到四周人的幫助，

工作也不行能順當(dāng)進(jìn)行。而且，這樣的想法，會使團(tuán)隊(duì)的道德水準(zhǔn)降

低，活動(dòng)實(shí)力減弱。

在日常工作中，我們要抑制“只要自己好就行”的利己之心，時(shí)刻自

問自答：自己做人是否正確，是否夾雜著私心，我們這樣推斷事物C

(15)具備均衡的人性

所謂具備均衡人性的人,是指那些一方面對待任何事情都要問一個(gè)‘為

什么”，講求邏輯、具有徹底探究事物原委的嚴(yán)謹(jǐn)看法，同時(shí)，又具備

與任何只都能和諧相處的圓滿人性的人。

僅憑卓越的分析實(shí)力和堅(jiān)持合理行動(dòng)的實(shí)力，并不能得到四周人的幫

助；反過來，被大家公認(rèn)為的大好人，也不能僅憑這一點(diǎn)有效地推動(dòng)

工作。

為了把工作做得更精彩，在具備科學(xué)家的合理性的同時(shí)，必需具備讓

別人愿為你赴湯蹈火的崇高人格魅力。

(16)實(shí)踐重于學(xué)問

“知道”與“做到”完全是兩回事。

我們從測算陶瓷燒制收縮率的例子中就會明白這一點(diǎn)。即使依據(jù)參考

文獻(xiàn)上的學(xué)問，在相同條件下燒結(jié)，實(shí)際結(jié)果卻每次都不一樣。書本

上的學(xué)問和理論,與實(shí)際發(fā)生的現(xiàn)象不盡相同。只有通過實(shí)踐去驗(yàn)證，

也就是說，必需經(jīng)過親身體驗(yàn)，才能看清事情的本質(zhì)。

不管是對于營業(yè)部門，還是對于管理部門來說,這個(gè)道理都完全相同C

只有通過親身體驗(yàn)，才能真正駕馭學(xué)問和理論。

(17)不斷從事創(chuàng)建性的工作

把交給自己的工作作為一生的事業(yè)，舍命努力，這一點(diǎn)特別重耍。但

僅僅做到這一點(diǎn)還不夠。在努力工作的同時(shí)，更為重要的是，要每天

反復(fù)問自己“這樣做已經(jīng)可以了嗎？”并不斷加以改善、改進(jìn)。決不

能漫不經(jīng)心地重復(fù)與昨天同樣的工作。

在每天的工作中，要常常思索“這種做法夠好了嗎”，同時(shí)，要多問幾

個(gè)“為什么:今日要比昨天好，明天要比今日好，對于交給自己的工

作，要不斷思索如何改善、改進(jìn)，久而久之，就會發(fā)展成為有創(chuàng)建性

的工作。如此反復(fù)，就能取得巨大的進(jìn)步。

C.做出正確的推斷

(1)以利他之心為推斷基準(zhǔn)

在我們每個(gè)人的內(nèi)心世界里，既有“只要對自己有利就可以”的利己

之心，也有“即使?fàn)奚约阂惨獛椭恕钡睦?。僅憑利己之

心來推斷事物，因?yàn)橹魂P(guān)切自己個(gè)人的利害得失，所以，無法得到別

人的幫助。因?yàn)橐宰晕覟橹行?，所以視野狹隘，就會做出錯(cuò)誤的推斷。

相反，用利他之心做出推斷，因?yàn)槭钦驹凇盀榱怂巳A蜜”的立場，

所以，能獲得四周人的幫助，也能拓寬視野，因而能做出正確的推斷。

要想把工作做得更好，就不能光考慮自己，在做推斷時(shí)應(yīng)當(dāng)顧及四周

的人，滿懷著為他人著想的“利他之心二

(2)大膽與細(xì)心兼?zhèn)?/p>

大膽與細(xì)心這兩者看起來相互沖突，但只有同時(shí)具備這兩個(gè)完全相反

特質(zhì)的人，才能真正地做出完備的工作。

兼?zhèn)溥@兩個(gè)相反的特質(zhì)，并不是“中庸:這好比織成綾緞的絲線，假

如把縱線比作大膽，那么橫線就是細(xì)心，方向不同的兩者相互交織。

大膽能使我們大力推動(dòng)事業(yè)向前發(fā)展，細(xì)心則能幫助我們防止失敗°

雖然很難一起先就具備大膽和細(xì)心，但只要我們在日常工作中，在各

種場合下，都不錯(cuò)有意識地磨練自己，就能兼?zhèn)溥@兩個(gè)相反的特質(zhì)格°

⑶以“有意留意”磨練推斷力

有目的地、仔細(xì)把意識集中起來，就叫做“有意留意二

在任何時(shí)候、任何環(huán)境下，無論是任何細(xì)小的事情，我們必需全神貫

注地對待。這一點(diǎn)，最初看似很難做到，但是，假如在平常有意識地

堅(jiān)持這樣做，就會養(yǎng)成“有意留意”的習(xí)慣。這樣一來，我們就具備

了無論在任何狀況下，都全神貫注視察事物的基本素養(yǎng)，那么，不管

出現(xiàn)什么問題，我們都能立刻抓住其核心并加以解決。

做事不能漫不經(jīng)心，哪怕是日常生活中微乎其微的小事，我們也要養(yǎng)

成仔細(xì)留意的習(xí)慣。

(4)貫徹公允競爭的精神

京瓷公司遵循“公允競爭”的原則，堂堂正正地開展經(jīng)營。決不允許

那些“只要能賺錢做什么都可以”，“違反一點(diǎn)規(guī)則，蒙混一些數(shù)字也

可以被容忍”的想法。

在體育界，那些沒有犯規(guī)和違反規(guī)則的競賽，之所以令人心情安逸、

為之感動(dòng)，正是因?yàn)樗鼈兌际且怨矢偁幍木駷榛A(chǔ)的。只耍發(fā)覺

有沖突之處或不正值行為，無論是誰，都應(yīng)當(dāng)堂堂正正地指出來。

要想讓我們的工作環(huán)境始終保持清爽，充溢活力，這就要求每個(gè)成員

既是公允競爭的選手，同時(shí)，也要具備如裁判員般嚴(yán)厲的目光。

(5)留意公私分明

工作當(dāng)中必需嚴(yán)格區(qū)分公與私。

要嚴(yán)格禁止工作時(shí)間內(nèi)處理私事，或者利用工作之便接受客戶的款待

等行為。此外，要禁止工作時(shí)間內(nèi)接聽或撥打私人電話，在工作交往

中收到的饋贈品，不行歸個(gè)人全部，而應(yīng)與大家共享。之所以耍這樣

做，是因?yàn)榧词股晕⒌墓交焱?，也可能?dǎo)致道德水準(zhǔn)下降，不知不

覺中會毒害到整個(gè)公司。

我們必需嚴(yán)格區(qū)分公私界限，即使對日常工作中小的松懈，也要嚴(yán)格

自律。

d.達(dá)成新目標(biāo)

(1)抱有滲透到潛意識之中的劇烈而持續(xù)的愿望

要想實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)，首先，須要擁有“期望如此”的劇烈而長久的愿

望。

開發(fā)新產(chǎn)品，獲得客戶訂單，提高成品率，降低停機(jī)率等，不管什么

樣的課題，都要在內(nèi)心描繪會“無論如何時(shí)都要實(shí)現(xiàn)”的劇烈愿望。

愿望純粹而劇烈，日夜苦思冥想，反反復(fù)復(fù)、記憶猶新，那么，這種

愿望就會滲透到潛意識之中。一旦進(jìn)入到這種狀態(tài)，就會與平常那種

有意識的思索不同，連睡覺的時(shí)候，潛意識也會起作用，發(fā)揮出強(qiáng)大

的力氣，使愿望朝著實(shí)現(xiàn)的方向進(jìn)展。

(2)追求人類的無限可能性

在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)新目標(biāo)的人，是那些信任自己可能性的人。僅以自

己目前的實(shí)力推斷自己“行或不行”，是無法挑戰(zhàn)新事物或克服困難的。

通過持續(xù)努力，人的實(shí)力就能無限擴(kuò)展。

想要做什么事情之前，首先要信任“人的實(shí)力是無限的”，并抱著“無

論如何都要成功”的劇烈愿望，堅(jiān)持不懈地付出努力。從零起先的京

瓷，成為世界一流的制造廠家，就有力地證明白這一點(diǎn)。

要始終信任自己擁有無限的可能性，滿懷志氣，發(fā)起挑戰(zhàn)，這種心態(tài)

特別重要。

(3)具有挑戰(zhàn)精神

人往往樂于維持現(xiàn)狀而不情愿發(fā)生變更。但假如只安于現(xiàn)狀不向新事

物或困難發(fā)起挑戰(zhàn)者，就意味著已經(jīng)起先退步。

所謂挑戰(zhàn)，就是樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，在否定現(xiàn)狀的同時(shí)、不斷地開創(chuàng)新事

物。挑戰(zhàn)一詞聽起來威猛豪氣，令人激昂，但在它的背后，必需有直

面困難的志氣，必需有不辭任何勞苦的忍耐力，并要付出非凡的努力C

正是因?yàn)椴粩嗵魬?zhàn)那些人們認(rèn)為不行以做成的難事，才使京瓷成長為

一個(gè)朝氣蓬勃、充溢魅力的公司。

(4)成為開拓者

做別人不做的事，英勇地開拓誰都沒有走過的路，這就是京瓷的歷史6

開拓?zé)o人問津的新領(lǐng)域并非易事，就猶如在沒有航海圖和指南針的狀

況下在大海中航行一樣，能夠依靠的只有自己。

開拓創(chuàng)新會伴隨著巨大的艱辛，但反過來講，達(dá)到目的時(shí)的喜悅，也

是任何東西都無法替代的。通過開拓?zé)o人涉足的領(lǐng)域，就能夠綻開輝

煌的事業(yè)。

不管公司發(fā)展到多大規(guī)模，我們都要描繪將來的幻想，滿懷劇烈的愿

望，保持開拓者精神。

(5)認(rèn)為不行的時(shí)候正是工作的起先

成就事業(yè)的關(guān)鍵，比才能和實(shí)力更為重要的是熱忱、激情和執(zhí)著。要

猶如甲魚一般，一旦咬住就決不松口。認(rèn)為已經(jīng)不行了的時(shí)候，正是

工作的真正起先。

假如擁有劇烈的熱忱和激情，那么，不管是睡著還是醒著，從早到晚，

成天都會冥思苦想。這樣一來，愿望就會滲透到潛意識之中，在不知

不覺中朝著實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望的方向前進(jìn)，使我們走向成功。

要想成就輝煌的事業(yè)，必需有燃燒般的激情和熱忱，堅(jiān)持究竟，不成

功決不罷休。

(6)堅(jiān)持信念

在工作的過程中，我們會遇到各種障礙，對待障礙的看法不同，其結(jié)

果也會大相徑庭。

開展一項(xiàng)新事業(yè)，往往會遇到許多反對看法和各種障礙。一遇到這種

狀況，有些就會輕易放棄。而真正取得輝煌成就的人，是那些堅(jiān)持把

崇高志向作為信念，克服重重障礙的人。這樣的人，把障礙看作是一

種磨練，迎難而上，始終抱著堅(jiān)決的信念向前奮進(jìn)。

堅(jiān)守信念須要莫大的志氣，假如做不到這一點(diǎn)，就做不成有創(chuàng)建性、

革新性的工作。

(7)樂觀地構(gòu)思，悲觀地制定支配，樂觀地實(shí)行

想要成就新的事業(yè)，首無，要有“期望如此”的幻想與希望，特別樂

觀地設(shè)定目標(biāo)，這比什么都重要。

信任上天給予我們的無限可能性，對自己說“我肯定能成功”，激勵(lì)自

己激昂起來，而在制定支配階段，要以“無淪如何都要成功”的劇烈

意志，設(shè)想到一切可能發(fā)生的問題，慎重周密地思索對策。

在實(shí)行階段，則應(yīng)抱著“肯定能成功”的自信，主動(dòng)樂觀、毫不動(dòng)搖

地實(shí)施下去。

e.戰(zhàn)勝困難

(1)具有真正的志氣

正確地開展工作須要志氣。我們往往因怕得罪人而不敢把該說的話說

清晰，不敢把正確的事情以正確的方式貫徹究竟。

要精確無誤地把工作向前推動(dòng)，須要對每一個(gè)關(guān)鍵問題做正確的決斷,

這時(shí)，志氣是必不行少的。而這里所說的志氣，不是那種粗野的、豪

杰式的“蠻勇”。

真正的志氣，指的是堅(jiān)持貫徹自身信念的同時(shí)，有節(jié)制、有尺度，并

懂得畏懼的人，即原本膽當(dāng)心細(xì)的人，在經(jīng)驗(yàn)各種歷煉之后，所獲得

的那種志氣。

(2)燃起斗志

工作是真刀實(shí)槍決輸贏的世界，我們必需時(shí)刻以必勝的信念去面對。

但是，越想取勝，迎面而來的各種困難和壓力就越多。這時(shí)我們往往

會害怕，避而放棄初衷，以妥協(xié)告終?？朔@些困難和壓力的動(dòng)力，

源自每個(gè)人內(nèi)心不屈不撓的斗志。就像格斗競賽的斗志一樣，它能使

我們沖破全部阻礙，引領(lǐng)我們走向成功

無論遇到什么艱難困苦，也肯定要燃燒起“絕不服輸，肯定要成功”

的昂揚(yáng)斗志。

(3)自己的路自己開拓

沒有人能夠保證我們的將來。即使目前公司的業(yè)績精彩，那也是過去

努力的結(jié)果，誰也無法預(yù)見將來會怎樣。

要使我們的公司在將來取得更大的發(fā)展，只能靠我們每一個(gè)在自己的

崗位上盡心竭力，履行自己應(yīng)盡的職責(zé)。

不能抱有依靠別人、期盼他人為自己排憂解難的想法。首先要認(rèn)清自

己應(yīng)盡的職責(zé)，然后靠自己人的努力去完成工作，必需保持這樣的心

態(tài)。

(4)做事要“有言實(shí)行”

人們常把“不言實(shí)行(只做不說)”作為一種美德，而在京瓷，我們強(qiáng)

調(diào)的卻是“有言實(shí)行(先說后做)

首先，自己主動(dòng)地舉手說：“這件事我來干:這就意味著你己經(jīng)向大

家宣布：這項(xiàng)工作將以我為中心開展。由于公開宣言，來自四周和自

身的雙重壓力促使你激昂，把自己逼入非成功不行的境地，這樣就可

以確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

要抓住晨會、會議等全部機(jī)會，主動(dòng)向大家表達(dá)自己的想法，這樣做

不但能夠激勵(lì)自己，還能獲得前進(jìn)的動(dòng)力。

(5)深思熟慮直到“望見結(jié)果”

我們在工作中，必需達(dá)到雙月“年歲結(jié)果”的心理狀態(tài)。

最初只是幻想或者愿望，在大腦中經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的摸擬演練，這樣做

如何，那樣做又如何。不知不覺中，幻想和現(xiàn)實(shí)的界限漸漸消逝，尚

未著手的事情，卻感覺似乎已經(jīng)做過了，并由此而漸漸萌生出自信，

這就是所謂的“望見結(jié)果”的狀態(tài)。

假如做不到深思熟慮，努力達(dá)到這種“望見結(jié)果”的狀態(tài)，就無法完

成那些前人從未做的事業(yè)、那些富有創(chuàng)建性的事業(yè)，以及那些須要突

破重重阻礙的極度困難的事業(yè)。

(6)不成功決不罷休

能否成功取決于一個(gè)人的熱忱和信念。做什么事都不成功的人，是因

為欠缺熱忱和執(zhí)著的信念。他們總是為自己人找個(gè)適當(dāng)?shù)慕杩?，自?/p>

勸慰一番后，很快就放棄了。

想做成一件事，狩獵民族的打獵方法值得借鑒。一旦發(fā)覺獵物的蹤跡，

就立刻捉槍連續(xù)追逐，無論多長時(shí)間，無論風(fēng)吹雨打，即使遇到強(qiáng)敵，

也肯定要找獵物的巢穴，不抓到獵物決不放棄，這就是他們的生存方

式。

要想成功，必需朝著既定目標(biāo)不懈努力，堅(jiān)忍不拔，不成功決不罷休。

f.人生思索

(1)人生.事業(yè)的結(jié)果=思維方式x熱忱x實(shí)力

人生?事業(yè)的結(jié)果是由思維方法、熱忱和實(shí)力這三個(gè)要素的乘積來確

定的。

這三者之中，實(shí)力和熱忱，各自可以從零分打到一百分，因?yàn)橛贸朔ㄓ?jì)

算,所以和那些炫耀自己有實(shí)力而不努力的人相比,那些覺得自己實(shí)力

平平、卻比比任何人都努力的人，反而能取得更精彩的成果。“思維方

法”就是對待人生的看法，可以從負(fù)一百分到正一百分，思維方式不

同，就會導(dǎo)致人生和事業(yè)的結(jié)果發(fā)生一百八十度的轉(zhuǎn)變

因此，在有實(shí)力和熱忱的同時(shí),擁有做人的正確思維方式比什么都重要。

(2)認(rèn)仔細(xì)真地度過每一天

在人生的舞臺上，每個(gè)人都是主子公，重要的是如何去創(chuàng)作劇本。

或許命運(yùn)會隨意擺布人生,但是，通過塑造和變更自己的心性，就能夠

依據(jù)自己所寫的劇本去演繹志向的主子公。所謂人生，全在自己如何

描繪。渾渾噩噩生活的人與仔細(xì)對待生活的人，其劇木的內(nèi)容也迥然

不同。

珍視自己,認(rèn)仔細(xì)真地度過每一天、每一瞬間,人生就會為之面貌一新。

(3)心想才能事成

事物的結(jié)果是由心里如何描繪來確定的，假如心里總思索“無論如何

都要成功”，就肯定能夠成功。而認(rèn)為“可能不行，或許會失敗。這

樣的想法占據(jù)內(nèi)心時(shí)，就會失敗。

內(nèi)心沒有呼喊過的東西，不會來到自己身邊。現(xiàn)在自己四周發(fā)生的全

部的現(xiàn)象，都只不過是自己內(nèi)心的反映。

所以，我們不應(yīng)當(dāng)懷有生氣、憎恨、嫉妒、猜疑等等的心理，不要在

心里描繪那些帶有否定性的、陰暗的東西，而應(yīng)當(dāng)時(shí)常懷有幻想，在

心里描繪主動(dòng)的、漂亮的事物。只要這樣做，我們的人生就會變得美

妙。

(4)描繪幻想

現(xiàn)實(shí)是嚴(yán)峻的，或許就連度過今日一天都是很不簡潔的事。但是，即使

在這種狀況下，能否面對將來，描繪出幻想，將會確定我們的人生。對

自己的人生和工作，最重要的是能夠擁有崇高的幻想和遠(yuǎn)大的目標(biāo):

“希望能成為那樣的人”，“希望自己能做到這樣”。

京姿從創(chuàng)業(yè)之初就提出：“首先要做西京第一，然后要在京都做第一,

接下來做日本第一,世界第一的企業(yè)二不斷描繪這樣的夢，并始終堅(jiān)

持不懈地付諸努力，才有了今日的京瓷。

描繪遠(yuǎn)大幻想，并用一生來追求這個(gè)幻想。這體現(xiàn)了人生的價(jià)值，人

生也會因此華蜜快樂。

(5)動(dòng)機(jī)至善，了無私心

描繪遠(yuǎn)大的志向并要使之付諸實(shí)現(xiàn)，必須要問一問自己“動(dòng)機(jī)是否向

善”，通過自問自答來推斷自己動(dòng)機(jī)的善惡。

所謂善，就是普遍被認(rèn)為好，所謂普遍，就是無論誰來看，都認(rèn)為是

好事。不是只符合自己的利益、便利和形象就可以，而必需是自己和

他人都能夠接受的。另外，在工作過程中，還得自問“有無私心”。必

須要諦視內(nèi)心，留意自己是否以私心為動(dòng)身點(diǎn)開展工作。

假如做到了動(dòng)機(jī)至善，了無私心，那么，就不必考慮結(jié)果，肯定會取

得成功。

(6)小善乃大惡

人際關(guān)系的根本在于，要懷著愛心與人相處。但那不是盲目的愛，也

不是溺愛。

上司與部下的關(guān)系也一樣。缺乏信念、一味迎合部下的上司，看上去

似乎特別關(guān)愛部下，但事實(shí)上卻不利于部下的成長，這就是叫做小善C

有句話說“小善似大惡”，意識是說，表面的愛會導(dǎo)致對方的不幸。相

反，抱著信念，對部下嚴(yán)格指導(dǎo)的上司，可能會令人感到不親切，但

是，從長遠(yuǎn)來看，卻能培育部下，促使其成，這就是大善。

真正的愛，是指無論任何事，都要仔細(xì)想清晰是否的確有利于對方。

(7)度過反省自己的人生

人若想提高自我，就要常常虛心、嚴(yán)格地反省自己日常的推斷和行為

是否符合正確的做人原則，是否有傲慢心情，須要時(shí)常自戒。

只要讓自己返回到原點(diǎn)，常常自我反省，“不要做骯臟的事情”，“不

要做卑怯的事情”，這樣就不會做錯(cuò)事。

我們每天在忙勞碌碌的生活中，簡潔失去自我。為了不迷失自己,須要

有意識地養(yǎng)成自省的習(xí)慣。只有這樣做，才能夠改正自己的缺點(diǎn)，取得

進(jìn)步。

(8)以純真之心,行走人生之路

古代印度的梵文中保留有一位圣人的話語，“宏大的人物,其行動(dòng)的成

功,與其說是憑借他行動(dòng)的手段,不如說是而是憑他心靈的純真”。還而

言之，純真的心靈就是指做事情的時(shí)候,動(dòng)機(jī)純凈,沒有私心。這與“何

為正確的做人道理”這一說法在道理上是相通的。

只要能做到心靈純真，我們就會走上一條沒有錯(cuò)誤的人生之路。

只要純真,沒有私心，以崇高的見識和見解作為推斷基準(zhǔn)，確定事物，

涉足人生之路的話,那么肯定會給自己的人生帶來無限的幫助和輝煌

的成果。

3.京瓷人人都是經(jīng)營者

(1)定價(jià)確定經(jīng)營

制定價(jià)格猶如鎖住經(jīng)營的咽喉要道。在制定價(jià)格時(shí)，是選擇降低利潤

幅度，大量銷售，還是寧可銷量少，也要保證大量的利潤幅度呢？價(jià)

格確定的依據(jù)和方式可謂多種多樣。

當(dāng)確定肯定的利潤幅度時(shí)候，銷售量能有多少，能夠創(chuàng)建出多少利潤，

要對這些問題作出預(yù)料是特別困難的。經(jīng)營者必需在正確估算出自己

公司產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上，找到這么一個(gè)點(diǎn)，并在這一點(diǎn)上使銷售與利

潤幅度的乘積達(dá)到最大。此外，這一點(diǎn)不論是對客戶還是對京笛來說，

必需是皆大高興的價(jià)格。

為了找出這一點(diǎn)，確定價(jià)格時(shí)必需深思熟慮。

(2)追求銷售額的最大化和經(jīng)費(fèi)的最小化(量入為出)

所謂經(jīng)營，是特別單純的東西。其本質(zhì)就在于如何擴(kuò)大銷售額，縮小

經(jīng)費(fèi)支出。所謂利潤，就是它們的差額，只不過是作為結(jié)果而出現(xiàn)的

東西。因此我們只要始終思索如何使銷售額更大，經(jīng)費(fèi)更小就可以了0

因此，不應(yīng)拘泥于“原材料費(fèi)”應(yīng)當(dāng)占“總生產(chǎn)成本”的百分之幾,

“促銷費(fèi)”必需是多少這類所謂的常識或者固定性概念。

重要的是，為了實(shí)現(xiàn)銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化而不斷努力，一天一

天地悉心創(chuàng)意，并持之以恒地堅(jiān)持下去。

(3)每天都需進(jìn)行核算

所謂經(jīng)營，絕不是只看月底作出的核算表就行了。

在經(jīng)營的過程中，必需意識到，每個(gè)月的核算表是依據(jù)瑣碎數(shù)字的累

計(jì)以及每天的銷售額和經(jīng)費(fèi)支出的累計(jì)而作出的。不看每天的數(shù)字而

從事經(jīng)營的話，就象不看儀表操作飛機(jī)一樣，就不會知道飛機(jī)往哪兒

飛，在哪兒著陸。同樣，不過問每天的經(jīng)營，就決不能達(dá)到目標(biāo)。

不能遺忘，核算表是對每人、每天的工作狀況進(jìn)行累計(jì)而得出的結(jié)果C

(4)貫徹健全資產(chǎn)原則

京瓷嚴(yán)格警惕導(dǎo)致不良資產(chǎn)的行為。原則上，只是在必要的時(shí)候，買

進(jìn)必要的原料，生產(chǎn)必要的商品。假如買了多余的東西，或者生產(chǎn)了

過剩的產(chǎn)品，就會出現(xiàn)不良庫存，花費(fèi)不必要的經(jīng)費(fèi)。

但是，萬一出現(xiàn)不良資產(chǎn)的話，要馬上對其進(jìn)行處理，這雖然會造成

一時(shí)的損失，但不應(yīng)拘源于眼前的數(shù)字，肯定要拿出志氣，杷不良資

產(chǎn)處理掉。假如不這樣做，推遲處理的話，只會帶來更大的損失。

有必要始終在健全的資產(chǎn)狀態(tài)下進(jìn)行經(jīng)營。

(5)以將來進(jìn)行時(shí)來看待實(shí)力

制定新目標(biāo)時(shí)，肯定要將之設(shè)定在自己的實(shí)力之上。這意味著確定在

將來的某一時(shí)候，實(shí)現(xiàn)目前難以完成的遠(yuǎn)大目標(biāo)，其后，以這一點(diǎn)為

目標(biāo)，去考慮如何將自己的實(shí)力提高到能夠與既定目標(biāo)相符的程度。

以目前的實(shí)力，誰都能說出能做或是不能做。但是，要完成新的工作，

實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，僅憑這些是根本不行能的。

現(xiàn)在做不到的，到時(shí)無論如何也要完成，只有這樣才能達(dá)成遠(yuǎn)大的目

標(biāo)。

(6)使目標(biāo)眾所周知，貫徹始終

為了達(dá)成目標(biāo)，肯定要讓全體員工眾所周知，貫徹始終。也就是說，

肯定要讓全體成員擁有同一個(gè)目標(biāo)，并將這目標(biāo)看作自己的東西。

不論是營業(yè)部門，還是制造部門，當(dāng)天的“銷售額”，“生產(chǎn)總值”，“毛

利潤”，“單位時(shí)間”，這類數(shù)字，肯定要裝進(jìn)全體員工的大腦里，在

工作中不論是問誰，都能達(dá)到立刻脫口而出。

在京瓷“阿米巴式的經(jīng)營”和“單位時(shí)間核算制度”里，為了使目標(biāo)

眾所周知，貫徹始終，不斷追求共有，使每一個(gè)人的參加意識都得到

提高，從而形成實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的巨大能量。

4.關(guān)于開展日常工作

(1)提高核算意識

京瓷以阿米巴為單位實(shí)行“單位時(shí)間核算制”。這樣，在現(xiàn)場生產(chǎn)部門

中的工作的成果誰都可以清清晰楚地了解。每一個(gè)職工都必需抱有經(jīng)

營者的意識，都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)地考慮如何才能提高自己所屬阿米巴的“單

位時(shí)間的效益”，并且付諸于實(shí)踐。

平常提倡一支鉛筆或是一枚曲別針都要加倍疼惜，就是這種想法的詳

細(xì)表現(xiàn)。

灑落在地上的原料，積累在車間角落里的不合格品，這些都應(yīng)當(dāng)看作

金錢。我們必需用這樣的思維方法來提高核算意識。

⑵以節(jié)儉為木

當(dāng)公司的效益較好時(shí)，往往簡潔放松對經(jīng)費(fèi)的限制，覺得“花點(diǎn)錢無

所謂?；蚴恰安槐啬敲葱±镄獾亩@樣一來，各部門奢侈的經(jīng)費(fèi)

膨脹起來，就會極大地?fù)p害整個(gè)公司的利益。

一旦有了這種錯(cuò)誤想法，當(dāng)形式變得嚴(yán)峻時(shí)，即使想要重新緊縮經(jīng)費(fèi)，

卻怎么也復(fù)原不到原來的狀態(tài)了。因此，無淪我們處于何種狀態(tài)，都

必需留意節(jié)儉。

可以這樣說，把經(jīng)費(fèi)支出限制在最小范圍內(nèi)，這是我們參加經(jīng)營的最

切近的方式。

(3)按所需數(shù)量購買必需物品

在購買物品和原材料的時(shí)候，因?yàn)榇罅抠徣肽芙档蛦蝺r(jià)，于是很輕率

地購買超出必要的東西，這樣做是不應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

過度購買會成為濫用的根源。即使能夠一時(shí)人量地便宜購入，但因此

須要對存貨進(jìn)行保管的倉庫，還須要支付庫存的利息，這樣就增加了

特別的經(jīng)費(fèi)支出。而且，還隱臧著由于產(chǎn)品的變更等緣由而變得根本

無法運(yùn)用的危急性。

歸根結(jié)底廠家應(yīng)致力于制造，一心一意地考慮通過制造來獲得利潤。

必要之時(shí)購入必需之物，這一點(diǎn)特別重要。

(4)貫徹現(xiàn)場主義

制造的原點(diǎn)在于制造現(xiàn)場，營'也的原點(diǎn)在于同客戶的接觸。

出現(xiàn)問題時(shí)，首先須要回到現(xiàn)場。脫離現(xiàn)場而挖空心事地空談理論，

肯定解決不了問題。

人們總說，“現(xiàn)場是座寶山”，在現(xiàn)場中蘊(yùn)含著第一手信息，這是解決

問題的關(guān)鍵。通過堅(jiān)持不懈地到現(xiàn)場去，不僅可以找到解決問題的線

索，而且可以得到提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量、以外發(fā)覺與新訂單相關(guān)

的啟示。這一點(diǎn)不僅對制造和營業(yè)部門，對全部的部門都適用。

(5)重視閱歷

在企業(yè)從事技術(shù)開發(fā)和制造，閱歷不行缺少。僅有理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的6

以陶瓷為例，把原料的粉末攪拌后成型，經(jīng)高溫?zé)Y(jié)后完成，這只要

學(xué)習(xí)過的人都能理解。可是，攪拌粉末原委是怎么一回事，不經(jīng)過親

自仃細(xì)操作，是肯定領(lǐng)悟不到的。假如是液體或氣體，當(dāng)然可以完全

攪拌，可是粉末狀的固體要攪拌到何種程度，才能稱之為完全攪拌呢，

這只有在閱歷的世界中才能體會到。

只有將閱歷與理論相結(jié)合，精彩的技術(shù)開發(fā)和制造才能夠?qū)崿F(xiàn)。

(6)制造完備產(chǎn)品

我們所制造的產(chǎn)品，必需是“完備的產(chǎn)品”。就像嶄新的鈔票一樣，看

上去就能讓人感覺到銳利、手感好，要制造這樣的完備產(chǎn)品。

產(chǎn)品能夠反映出制作者的心地。心地粗糙的人制作出來的東西是粗糙

的，心地細(xì)膩的人制造出來的東西是細(xì)膩的。假如抱著制造大量的產(chǎn)

品，而后從中選出合格品的念頭，是肯定無法制作出令客戶滿足的產(chǎn)

品的。

必需以完善的生產(chǎn)程序?yàn)榛A(chǔ)，為了不出現(xiàn)一個(gè)次品而全員集中精力

投入生產(chǎn)，力爭讓每一件產(chǎn)品都成為完備的產(chǎn)品。

(7)傾聽產(chǎn)品的聲音

當(dāng)出現(xiàn)問題或是工作進(jìn)展不順當(dāng)之時(shí)，對其對象事物和現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)

行仔細(xì)、虛心的連續(xù)視察。

例如，在生產(chǎn)現(xiàn)場，常常會發(fā)生無論如何想方設(shè)法，產(chǎn)品合格率卻始

終不能提高，甚至難以取得進(jìn)展的情形。這種狀況下，應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品、

機(jī)器到原材料和工具，留意工序的每一個(gè)微小之處，親眼視察每一個(gè)

現(xiàn)象。假如存在次品或狀況不良的機(jī)器，就肯定能夠聽到它們的“哭

泣聲:產(chǎn)品自身的'語言'，將會供應(yīng)應(yīng)我們解