2024年物業(yè)服務(wù)合同（含智能化系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同（含智能化系統(tǒng)）本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2智能化系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)期限與開始時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)開始時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理6.1智能化系統(tǒng)維護(hù)6.2智能化系統(tǒng)管理7.合同的履行與監(jiān)督7.1甲方履行合同的責(zé)任7.2乙方履行合同的責(zé)任7.3丙方履行合同的責(zé)任7.4合同監(jiān)督與檢查8.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任8.2爭(zhēng)議解決方式9.合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同的終止與失效10.1合同終止10.2合同失效11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密違約責(zé)任12.合同的生效、簽字與蓋章12.1合同生效條件12.2簽字與蓋章13.附加條款13.1附加服務(wù)13.2附加費(fèi)用14.其他約定14.1法律法規(guī)規(guī)定14.2雙方其他約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（2）物業(yè)管理；（3）物業(yè)綜合服務(wù)；（4）智能化系統(tǒng)維護(hù)；（5）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.2智能化系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容丙方為甲方提供智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí)等服務(wù)，具體包括但不限于：（1）智能化系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝與調(diào)試；（2）智能化系統(tǒng)軟件開發(fā)與維護(hù)；（3）智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理與分析；（4）智能化系統(tǒng)安全防護(hù)；（5）其他智能化系統(tǒng)服務(wù)事項(xiàng)。2.3服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)及智能化系統(tǒng)服務(wù)的具體范圍包括但不限于：（1）甲方所擁有的物業(yè)項(xiàng)目；（2）甲方所屬的智能化系統(tǒng)；（3）甲方指定的服務(wù)區(qū)域；（4）其他雙方約定的服務(wù)范圍。第三條服務(wù)期限與開始時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)開始時(shí)間本合同約定的服務(wù)開始時(shí)間為：____年__月__日。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2支付方式（1）按月支付；（2）按季度支付；（3）按年度支付；（4）其他雙方約定的支付方式。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整方式如下：（1）雙方協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用；（2）按照市場(chǎng)行情或政策調(diào)整比例進(jìn)行調(diào)整；（3）其他雙方約定的調(diào)整方式。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到：（1）國(guó)家及地方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)；（4）其他雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第六條智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理6.1智能化系統(tǒng)維護(hù)丙方應(yīng)確保智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí)，及時(shí)解決系統(tǒng)故障。6.2智能化系統(tǒng)管理丙方應(yīng)負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)的管理，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，包括：（1）系統(tǒng)安全防護(hù)；（2）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（3）系統(tǒng)用戶管理；（4）其他智能化系統(tǒng)管理事項(xiàng)。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同；（2）支付違約金；（3）賠償損失；（4）其他違約責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。變更內(nèi)容作為合同的組成部分。9.2合同解除一方提前解除合同的，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并按照雙方約定辦理合同解除手續(xù)。解除合同的原因包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約；（3）不可抗力；（4）其他合同解除原因。第十條合同的終止與失效10.1合同終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）依法終止；（4）其他終止原因。10.2合同失效（1）合同期限屆滿；（2）雙方解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）其他導(dǎo)致合同失效的原因。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3保密違約責(zé)任一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）賠償損失；（2）支付違約金；（3）其他違約責(zé)任。第十二條合同的生效、簽字與蓋章12.1合同生效條件本合同自雙方簽字并蓋章之日起生效。12.2簽字與蓋章本合同由甲乙丙三方簽字，并加蓋公章后生效。第十三條附加條款13.1附加服務(wù)雙方同意，在合同履行過程中，可根據(jù)甲方需求增加附加服務(wù)。附加服務(wù)的費(fèi)用、內(nèi)容等雙方另行協(xié)商確定。13.2附加費(fèi)用（1）費(fèi)用=服務(wù)成本×服務(wù)費(fèi)率；（2）服務(wù)費(fèi)率由雙方協(xié)商確定；（3）服務(wù)成本根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行計(jì)算。第十四條其他約定14.1法律法規(guī)規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2雙方其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，參與合同履行過程的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢單位、維修服務(wù)商、供應(yīng)商等。1.2第三方介入范圍（1）合同履行過程中的技術(shù)支持；（2）合同履行過程中的咨詢服務(wù)；（3）合同履行過程中的維修服務(wù)；（4）合同履行過程中的物資供應(yīng)；（5）其他雙方約定的第三方服務(wù)事項(xiàng)。第二條第三方選擇與指定2.1第三方選擇甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供相關(guān)服務(wù)。2.2第三方指定甲方、乙方和丙方應(yīng)明確指定第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限等相關(guān)事項(xiàng)。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙丙三方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。第四條第三方費(fèi)用與支付4.1第三方費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。4.2支付方式甲乙丙三方應(yīng)按照約定的方式支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第五條第三方違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1第三方違約責(zé)任第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成甲乙丙三方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同；（2）支付違約金；（3）賠償損失；（4）其他違約責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決方式甲乙丙三方與第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對(duì)其違約行為所承擔(dān)的最高賠償責(zé)任金額。6.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙丙三方根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素協(xié)商確定。6.3第三方責(zé)任限額適用第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，其應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任不得超過約定的責(zé)任限額。第七條第三方與其他各方關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的管理制度，接受甲方的監(jiān)督。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督。7.3第三方與丙方關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守丙方的管理制度，接受丙方的監(jiān)督。第八條第三方介入的合同修改8.1第三方介入的合同修改當(dāng)甲乙丙三方同意引入第三方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)書面修改本合同相關(guān)條款，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同修改程序合同修改應(yīng)經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并簽署書面修改協(xié)議。第九條第三方介入的合同補(bǔ)充9.1第三方介入的合同補(bǔ)充當(dāng)甲乙丙三方同意引入第三方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)書面補(bǔ)充本合同相關(guān)條款，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。9.2合同補(bǔ)充程序合同補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。第十條第三方介入的合同生效10.1第三方介入的合同生效本合同及其修改、補(bǔ)充協(xié)議自甲乙丙三方簽字并蓋章之日起生效。10.2簽字與蓋章本合同及其修改、補(bǔ)充協(xié)議由甲乙丙三方簽字，并加蓋公章后生效。第十一條第三方介入的合同解除11.1第三方介入的合同解除甲乙丙三方同意解除本合同及其修改、補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)書面簽署解除協(xié)議。11.2解除協(xié)議程序合同解除應(yīng)經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并簽署書面解除協(xié)議。第十二條第三方介入的合同終止12.1第三方介入的合同終止本合同及其修改、補(bǔ)充協(xié)議在履行完畢或者合同解除后終止。12.2合同終止后的處理合同終止后，甲乙丙三方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十三條第三方介入的合同爭(zhēng)議解決13.1第三方介入的合同爭(zhēng)議解決甲乙丙三方與第三方在履行本合同及其第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：智能化系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理規(guī)范附件5：物業(yè)服務(wù)管理制度附件6：智能化系統(tǒng)用戶手冊(cè)附件7：合同履行監(jiān)督與檢查辦法附件8：第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件9：違約金計(jì)算公式及支付時(shí)間表附件10：合同解除協(xié)議模板附件11：補(bǔ)充協(xié)議模板附件12：解除協(xié)議模板附件詳細(xì)要求和說明：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、物業(yè)綜合服務(wù)等內(nèi)容。附件2：智能化系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出丙方應(yīng)提供的智能化系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于智能化系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝與調(diào)試、軟件開發(fā)與維護(hù)等內(nèi)容。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出甲乙丙三方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用計(jì)算方式、費(fèi)用支付時(shí)間等。附件4：智能化系統(tǒng)維護(hù)與管理規(guī)范本附件詳細(xì)規(guī)定丙方在維護(hù)和管理智能化系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范和要求。附件5：物業(yè)服務(wù)管理制度本附件詳細(xì)規(guī)定乙方在提供物業(yè)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的管理制度。附件6：智能化系統(tǒng)用戶手冊(cè)本附件為智能化系統(tǒng)的用戶手冊(cè)，詳細(xì)說明智能化系統(tǒng)的使用方法、操作指南等內(nèi)容。附件7：合同履行監(jiān)督與檢查辦法本附件詳細(xì)規(guī)定甲乙丙三方在合同履行過程中進(jìn)行監(jiān)督和檢查的方式和方法。附件8：第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件列出甲乙丙三方同意的第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄，并附上評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。附件9：違約金計(jì)算公式及支付時(shí)間表本附件詳細(xì)列出違約金的計(jì)算公式和支付時(shí)間表。附件10：合同解除協(xié)議模板本附件為合同解除協(xié)議的模板，供甲乙丙三方在需要解除合同時(shí)使用。附件11：補(bǔ)充協(xié)議模板本附件為補(bǔ)充協(xié)議的模板，供甲乙丙三方在需要對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充時(shí)使用。附件12：解除協(xié)議模板本附件為解除協(xié)議的模板，供甲乙丙三方在需要解除本合同時(shí)使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按照合同約定提供服務(wù)；2.服務(wù)質(zhì)量和效果不符合合同約定；3.未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供服務(wù)；4.未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.違反合同約定的保密義務(wù)；6.未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件9中的違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金；2.損失賠償：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償；3.繼續(xù)履行：要求違約方繼續(xù)履行合同；4.其他違約責(zé)任：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照合同約定提供的物業(yè)管理、物業(yè)綜合服務(wù)等活動(dòng)。2.智能化系統(tǒng)：指丙方按照合