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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年辦公樓物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的物及范圍1.3合同期限1.4合同價(jià)款及支付方式1.5合同生效條件2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.2樓內(nèi)公共區(qū)域清潔2.1.3衛(wèi)生間清潔2.1.4窗戶清潔2.1.5地面清潔2.2維修服務(wù)2.2.1水電維修2.2.2設(shè)備維修2.2.3公共設(shè)施維修2.3安全管理2.3.1門禁管理2.3.2消防安全管理2.3.324小時(shí)值班2.3.4消防設(shè)施檢查2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.4.1公共綠化區(qū)域養(yǎng)護(hù)2.4.2園林綠化修剪2.4.3花卉養(yǎng)護(hù)2.5環(huán)保與節(jié)能2.5.1環(huán)保意識(shí)宣傳2.5.2節(jié)能設(shè)施管理2.5.3廢棄物處理3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3附加費(fèi)用及收費(fèi)依據(jù)4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理合同履行及違約責(zé)任5.1合同履行5.2違約責(zé)任5.2.1甲方違約責(zé)任5.2.2乙方違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件8.合同附件8.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議8.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范9.合同簽署及生效9.1合同簽署9.2合同生效10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同解除及終止后的處理11.1物業(yè)管理服務(wù)移交11.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同解除及終止后的保密義務(wù)13.1保密義務(wù)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2爭(zhēng)議解決14.3合同解除及終止14.4通知與送達(dá)14.5保密義務(wù)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(物業(yè)管理方):名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話1.1.2乙方(業(yè)主方):名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話1.2合同標(biāo)的物及范圍1.2.1物業(yè)名稱:xx辦公樓1.2.2物業(yè)地址:xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)1.2.3物業(yè)管理范圍:包括但不限于公共區(qū)域、樓內(nèi)公共區(qū)域、衛(wèi)生間、窗戶、地面等1.3合同期限1.3.1合同起始日期:2024年1月1日1.3.2合同終止日期:2027年12月31日1.4合同價(jià)款及支付方式1.4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每平方米每月人民幣xx元1.4.2支付方式:乙方應(yīng)在每月前五日內(nèi)將物業(yè)管理費(fèi)支付至甲方指定賬戶1.5合同生效條件1.5.1雙方簽署合同1.5.2乙方支付首期物業(yè)管理費(fèi)1.5.3合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)2.1.1公共區(qū)域清潔:每日兩次,包括大廳、電梯廳、走廊、樓梯間等2.1.2樓內(nèi)公共區(qū)域清潔:每日一次,包括會(huì)議室、休息室、洗手間等2.1.3衛(wèi)生間清潔:每日兩次,保持干凈衛(wèi)生2.1.4窗戶清潔:每季度一次,確保窗戶清潔明亮2.1.5地面清潔:每日兩次,保持地面干凈整潔2.2維修服務(wù)2.2.1水電維修:24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)2.2.2設(shè)備維修:根據(jù)設(shè)備性質(zhì)和維修難度,承諾在合理時(shí)間內(nèi)完成2.2.3公共設(shè)施維修:每月進(jìn)行一次全面檢查,及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施2.3安全管理2.3.1門禁管理:24小時(shí)值守,確保人員及物品出入安全2.3.2消防安全管理:定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查,確保消防通道暢通2.3.324小時(shí)值班:確保突發(fā)事件及時(shí)處理2.3.4消防設(shè)施檢查:每月至少進(jìn)行兩次全面檢查2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.4.1公共綠化區(qū)域養(yǎng)護(hù):每周進(jìn)行一次修剪、澆水等養(yǎng)護(hù)工作2.4.2園林綠化修剪:根據(jù)季節(jié)變化進(jìn)行修剪,保持綠化美觀2.4.3花卉養(yǎng)護(hù):每月進(jìn)行一次花卉更換,確?;ɑ苌鷻C(jī)勃勃2.5環(huán)保與節(jié)能2.5.1環(huán)保意識(shí)宣傳:定期開展環(huán)保知識(shí)宣傳活動(dòng)2.5.2節(jié)能設(shè)施管理:定期檢查節(jié)能設(shè)施,確保正常運(yùn)行2.5.3廢棄物處理:每日進(jìn)行垃圾分類,及時(shí)清運(yùn)廢棄物3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1公共區(qū)域清潔費(fèi)3.1.2維修服務(wù)費(fèi)3.1.3安全管理費(fèi)3.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)3.1.5環(huán)保與節(jié)能費(fèi)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.2.1乙方應(yīng)在每月前五日內(nèi)將物業(yè)管理費(fèi)支付至甲方指定賬戶3.3附加費(fèi)用及收費(fèi)依據(jù)3.3.1臨時(shí)性費(fèi)用:如水電維修、設(shè)備更換等,按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取3.3.2收費(fèi)依據(jù):根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1公共區(qū)域清潔:每日兩次,保持清潔衛(wèi)生4.1.2維修服務(wù):24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)4.1.3安全管理:24小時(shí)值守,確保人員及物品出入安全4.1.4綠化養(yǎng)護(hù):每周進(jìn)行一次修剪、澆水等養(yǎng)護(hù)工作4.1.5環(huán)保與節(jié)能:定期檢查節(jié)能設(shè)施,確保正常運(yùn)行4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.2.1響應(yīng)時(shí)間:24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)4.2.2完成時(shí)間:48小時(shí)內(nèi)完成4.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)4.3.1主動(dòng)服務(wù):乙方應(yīng)主動(dòng)了解業(yè)主需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.3.2積極溝通:乙方應(yīng)與業(yè)主保持良好溝通,及時(shí)解決問(wèn)題5.物業(yè)管理合同履行及違約責(zé)任5.1合同履行5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.1.2乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)5.2違約責(zé)任5.2.1甲方違約責(zé)任5.2.1.1未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任5.2.1.2違反合同約定,造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任5.2.2乙方違約責(zé)任5.2.2.1未能按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任5.2.2.2違反合同約定,造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議6.1.2若協(xié)商不成,可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):xx仲裁委員會(huì)7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.1.1雙方協(xié)商一致7.1.2甲方嚴(yán)重違約7.1.3乙方嚴(yán)重違約7.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿7.2.2合同解除7.2.3法定機(jī)關(guān)決定終止合同8.合同附件8.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議8.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的主要內(nèi)容8.1.2物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的簽署及生效8.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的具體項(xiàng)目及金額8.2.2附加費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)8.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范8.3.1物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范的具體內(nèi)容和要求8.3.2服務(wù)規(guī)范的實(shí)施和監(jiān)督9.合同簽署及生效9.1合同簽署9.1.1雙方應(yīng)在合同上簽字蓋章9.1.2合同簽署地點(diǎn):xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)9.2合同生效9.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2.2合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整10.2合同解除條件10.2.1合同約定的解除條件10.2.2不可抗力因素10.3合同變更及解除程序10.3.1雙方書面通知10.3.2變更或解除合同的生效11.合同解除及終止后的處理11.1物業(yè)管理服務(wù)移交11.1.1合同解除或終止后,乙方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)移交給甲方或指定的第三方11.1.2移交過(guò)程中應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施的安全和完整11.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算11.2.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算11.2.2未結(jié)算的費(fèi)用應(yīng)在合同解除后的合理時(shí)間內(nèi)結(jié)清12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1書面通知12.1.2電子郵件通知12.2送達(dá)地址12.2.1甲方送達(dá)地址:xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)12.2.2乙方送達(dá)地址:xx市xx區(qū)xx路xx號(hào)13.合同解除及終止后的保密義務(wù)13.1保密義務(wù)13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)13.1.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1合同附件作為合同不可分割的一部分14.2爭(zhēng)議解決14.2.1爭(zhēng)議解決方式14.3合同解除及終止14.3.1合同解除及終止的條件和程序14.4通知與送達(dá)14.4.1通知方式及送達(dá)地址14.5保密義務(wù)14.5.1合同解除及終止后的保密義務(wù)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過(guò)程中,由甲方或乙方邀請(qǐng)或選定的,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其直接或間接控股的關(guān)聯(lián)公司。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入以提升服務(wù)質(zhì)量或解決特定問(wèn)題。15.2.2法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方進(jìn)行專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督。16.第三方介入的流程16.1甲方或乙方提出第三方介入的申請(qǐng),并說(shuō)明具體需求和理由。16.2雙方協(xié)商確定第三方介入的方案,包括第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。16.3甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.4第三方根據(jù)協(xié)議提供相應(yīng)服務(wù)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),并按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。17.2第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。17.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利和利益。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由服務(wù)協(xié)議約定,不得超過(guò)協(xié)議規(guī)定的金額。18.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)失誤或損害,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)18.3.2第三方服務(wù)的市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)18.3.3甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方接受甲方的委托,為甲方提供服務(wù)。19.1.2甲方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,并按照合同約定提供服務(wù)。19.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。19.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)的關(guān)系19.3.1第三方的服務(wù)是物業(yè)管理服務(wù)的補(bǔ)充和輔助。19.3.2第三方的服務(wù)不得影響物業(yè)管理服務(wù)的整體質(zhì)量和效果。20.第三方介入的費(fèi)用及支付20.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、材料費(fèi)等。20.2第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),具體支付方式由服務(wù)協(xié)議約定。20.3甲方或乙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定,及時(shí)支付第三方介入的費(fèi)用。21.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估21.1甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。21.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報(bào)告,以評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。21.3第三方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方采取措施予以改進(jìn)。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止條件由服務(wù)協(xié)議約定。22.2第三方介入的終止程序由服務(wù)協(xié)議約定。22.3第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包含物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、支付方式、雙方權(quán)利義務(wù)、爭(zhēng)議解決方式等。附件說(shuō)明:本附件為合同的核心內(nèi)容,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、總價(jià)、支付周期等。附件說(shuō)明:本附件為物業(yè)管理費(fèi)用的依據(jù),雙方應(yīng)共同遵守。3.附件三:物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求:制定物業(yè)管理服務(wù)的具體操作規(guī)范,包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明:本附件為物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行準(zhǔn)則,雙方應(yīng)共同執(zhí)行。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任限額、雙方權(quán)利義務(wù)等。附件說(shuō)明:本附件為第三方介入時(shí)的服務(wù)合同,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。5.附件五:物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求:記錄物業(yè)管理費(fèi)用的支付情況,包括支付時(shí)間、金額、費(fèi)用明細(xì)等。附件說(shuō)明:本附件為物業(yè)管理費(fèi)用的結(jié)算依據(jù),雙方應(yīng)定期核對(duì)。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求:對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,包括服務(wù)滿意度、問(wèn)題反饋等。附件說(shuō)明:本附件為服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的記錄,雙方應(yīng)共同分析并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。未履行物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中的約定。故意損壞物業(yè)設(shè)施。乙方違約:未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。違反物業(yè)管理規(guī)定,造成物業(yè)損失。故意破壞公共設(shè)施。第三方違約:未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款、法律法規(guī)、事實(shí)證據(jù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方違約:按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。乙方違約:按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。第三方違約:按服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括賠償損失、支付違約金等。3.違約示例說(shuō)明:甲方違約示例:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),應(yīng)按合同約定支付滯納金,并承擔(dān)由此造成的損失。乙方違約示例:乙方在樓內(nèi)亂扔垃圾,造成公共區(qū)域污染,應(yīng)承擔(dān)清潔費(fèi)用,并支付相應(yīng)的違約金。第三方違約示例:第三方未按服務(wù)協(xié)議提供安保服務(wù),導(dǎo)致物業(yè)安全事件發(fā)生,應(yīng)按服務(wù)協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年辦公樓物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同期限1.4合同目的2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域2.2物業(yè)設(shè)施2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)范6.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.3物業(yè)安全防范7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.其他約定11.1合同附件11.2合同修改11.3合同通知12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋效力13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂方式13.2合同生效時(shí)間14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年辦公樓物業(yè)管理合同”。1.2合同雙方甲方(物業(yè)管理方):[甲方全稱]乙方(物業(yè)使用方):[乙方全稱]1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.4合同目的2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)區(qū)域本合同所指物業(yè)區(qū)域包括:[具體樓棟名稱及地址]2.2物業(yè)設(shè)施本合同所指物業(yè)設(shè)施包括但不限于:電梯、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、綠化帶等。2.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容日常巡查、清潔、綠化、維修;保安、消防、監(jiān)控;公共設(shè)施維護(hù)與管理;應(yīng)急事件處理;客戶服務(wù)與溝通。3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)日常巡查及清潔工作應(yīng)每日完成;綠化帶應(yīng)保持整潔,綠化率不低于[具體百分比];電梯、消防系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行;保安人員應(yīng)24小時(shí)值班,確保物業(yè)安全;公共設(shè)施應(yīng)定期檢查,及時(shí)維修。3.2物業(yè)服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)電梯故障應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)修復(fù);公共設(shè)施維修應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成;應(yīng)急事件處理應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)。3.3物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)區(qū)域應(yīng)保持24小時(shí)監(jiān)控;保安人員應(yīng)具備專業(yè)培訓(xùn),熟悉應(yīng)急預(yù)案;定期進(jìn)行安全演練,提高應(yīng)急處理能力。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用;保安、消防、監(jiān)控費(fèi)用;公共設(shè)施維修費(fèi)用;綠化費(fèi)用;應(yīng)急事件處理費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式物業(yè)管理費(fèi)用按月收取,由乙方在每月[具體日期]前支付。4.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用如有調(diào)整,甲方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方,并說(shuō)明調(diào)整原因及調(diào)整后的費(fèi)用。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)本合同的全面履行,包括但不限于物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)。5.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,合理使用物業(yè),并配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理。5.3第三方責(zé)任對(duì)于第三方造成的物業(yè)損害,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)范乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定,合理使用物業(yè)。6.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)物業(yè)設(shè)施,如有損壞,應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修。6.3物業(yè)安全防范乙方應(yīng)配合甲方做好物業(yè)安全防范工作,共同維護(hù)物業(yè)安全。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及合同約定,按照法定程序進(jìn)行。9.違約責(zé)任9.1違約情形甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);乙方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用;任何一方未按約定履行合同其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金;修復(fù)或賠償因違約造成的損失;支付因違約而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.3違約責(zé)任賠償違約方應(yīng)在本合同規(guī)定的賠償期限內(nèi)支付賠償金,逾期未支付的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.合同解除與終止10.1合同解除條件合同約定的解除條件成就;任何一方嚴(yán)重違約;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同解除程序一方要求解除合同時(shí),應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。10.3合同終止條件合同期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案要求本合同需報(bào)送相關(guān)管理部門備案,備案手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理。12.其他約定12.1合同附件物業(yè)管理細(xì)則;物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);物業(yè)服務(wù)合同附件。12.2合同修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可進(jìn)行修改,修改內(nèi)容作為本合同的組成部分。12.3合同通知本合同通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,發(fā)送至對(duì)方指定地址或電子郵箱。13.合同解釋13.1合同解釋原則本合同的解釋應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,結(jié)合合同條款的具體內(nèi)容進(jìn)行。13.2合同解釋效力本合同的解釋以雙方簽字蓋章的書面文件為準(zhǔn)。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理細(xì)則14.2附件二:物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三:其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外的,參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、維修服務(wù)提供者等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理效率,確保合同履行質(zhì)量,解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的專業(yè)性問(wèn)題。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于:提供專業(yè)咨詢服務(wù);執(zhí)行特定任務(wù)或服務(wù);協(xié)調(diào)合同履行中的爭(zhēng)議;提供履約保證或擔(dān)保。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方應(yīng)建立合作關(guān)系,共同維護(hù)合同的履行。16.2義務(wù)與責(zé)任甲方有義務(wù)為第三方提供必要的協(xié)助和便利,確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。乙方有義務(wù)接受第三方的專業(yè)服務(wù),并支付相關(guān)費(fèi)用。16.3爭(zhēng)議處理甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定第三方在本合同履行過(guò)程中,因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)性質(zhì)、合同約定以及可能造成的損失等因素確定。第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定,并在第三方服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。17.3保險(xiǎn)甲方或乙方可要求第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),以保障其在本合同履行過(guò)程中的利益。18.第三方變更與替換18.1變更條件任何一方認(rèn)為有必要更換第三方時(shí),應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方,并說(shuō)明更換原因。18.2替換程序甲方或乙方更換第三方時(shí),應(yīng)確保新第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。新第三方應(yīng)與原第三方進(jìn)行交接,并承擔(dān)原第三方的權(quán)利和義務(wù)。19.第三方介入的額外條款19.1第三方服務(wù)協(xié)議甲方或乙方與第三方之間的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等,應(yīng)另行簽訂服務(wù)協(xié)議,作為本合同的附件。19.2第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等,應(yīng)由甲方或乙方承擔(dān),并在服務(wù)協(xié)議中明確。19.3第三方介入的時(shí)間第

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