2025版寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶違約責(zé)任協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶違約責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.2乙方（寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.3其他相關(guān)方（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、擔(dān)保方等）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，寬帶網(wǎng)絡(luò)已成為人們生活、工作和學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。為規(guī)范寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶的使用行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，保障各方合法權(quán)益，特制定本違約責(zé)任協(xié)議。2.2合同依據(jù)本違約責(zé)任協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》、《寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）寬帶網(wǎng)絡(luò)：指能夠提供高速數(shù)據(jù)傳輸能力的網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于光纖、銅纜、無線等接入方式。（2）違約責(zé)任：指寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶違反本協(xié)議約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.2關(guān)鍵詞解釋本協(xié)議中關(guān)鍵詞解釋如下：（1）違約：指寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，或違反本協(xié)議規(guī)定的行為。（2）賠償：指寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶因違約行為給他人造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）依法為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；（2）要求乙方按照本協(xié)議約定使用寬帶網(wǎng)絡(luò)；（3）對(duì)乙方違約行為進(jìn)行調(diào)查、處理，并依法追究乙方違約責(zé)任；（4）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）依法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)，不得違反國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定；（2）按照本協(xié)議約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用；（3）對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)使用過程中產(chǎn)生的糾紛，積極配合甲方進(jìn)行調(diào)查、處理；（4）按照甲方要求，及時(shí)修復(fù)因自身原因造成的寬帶網(wǎng)絡(luò)故障。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)終止之日止。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方指定的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供地。5.3合同履行方式（1）甲方按照本協(xié)議約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；（2）乙方按照本協(xié)議約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用；（3）雙方按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，自簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件（1）寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)期限屆滿；（2）寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)終止；（3）雙方協(xié)商一致，終止本協(xié)議。6.3終止程序（1）寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)期限屆滿或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)終止時(shí)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)期限屆滿或?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)終止后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付剩余服務(wù)費(fèi)用；（2）寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）接入費(fèi)用：指乙方接入寬帶網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用；（2）帶寬費(fèi)用：指乙方使用寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬的費(fèi)用；（3）增值服務(wù)費(fèi)用：指乙方使用甲方提供的增值服務(wù)的費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：指根據(jù)法律法規(guī)或雙方約定，乙方應(yīng)支付的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)按照甲方指定的賬戶信息進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付；（2）網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方提供的網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行支付；（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）接入費(fèi)用：乙方應(yīng)在寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)開始前支付；（2）帶寬費(fèi)用：乙方應(yīng)按月支付帶寬費(fèi)用；（3）增值服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按服務(wù)周期支付增值服務(wù)費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：按照法律法規(guī)或雙方約定的時(shí)間支付。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在支付期限內(nèi)完成支付，逾期未支付的，甲方有權(quán)按日收取滯納金；（2）乙方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤，如因乙方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方出具相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）退還乙方已支付的費(fèi)用；（2）按照乙方實(shí)際損失賠償；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）支付滯納金；（2）賠償甲方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參數(shù)；（2）乙方使用寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)；（3）雙方協(xié)商確定的商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議中的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議中的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)無法正常提供，且乙方無法預(yù)見、避免或克服的事件。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)異常事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施，減少因不可抗力事件造成的損失；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損壞；（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)中斷；（3）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)營。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟雙方協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)本協(xié)議的最終解釋權(quán)；（2）甲方保留對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)；（3）甲方保留對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶信息的保密權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意；（2）本協(xié)議的任何條款，甲方有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在收到通知之日起一定期限內(nèi)（如三十日內(nèi)）回復(fù)；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議或修改本協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議或修改后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)寬帶網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；（2）雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)中的突發(fā)事件。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)溝通、協(xié)商解決問題；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議不一致的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)雙方書面同意，并按照本協(xié)議的修改和補(bǔ)充程序進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方）：（蓋章）代表（簽字）：________________日期：________________乙方（寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶）：（蓋章）代表（簽字）：________________日期：________________其他相關(guān)方（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)、擔(dān)保方等）：（蓋章）代表（簽字）：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)規(guī)范2.寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參數(shù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)協(xié)議4.乙方支付憑證5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件6.不可抗力事件證明文件7.修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：未能按照協(xié)議提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方違約：未按時(shí)支付寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用，或違反使用規(guī)定。2.違約行為的認(rèn)定：甲方違約認(rèn)定：根據(jù)乙方提供的證據(jù)，如服務(wù)中斷記錄、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告等。乙方違約認(rèn)定：根據(jù)甲方提供的證據(jù)，如支付憑證、使用記錄等。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.電信條例：規(guī)范電信市場(chǎng)秩序，保護(hù)電信用戶合法權(quán)益的法律規(guī)范。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.賠償：指違約方因違約行為給他人造成損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。5.保密：指對(duì)特定信息采取保密措施，防止信息泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時(shí)支付寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照合同約定收取滯納金。2.問題：寬帶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，影響乙方正常使用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)故障，如無法立即修復(fù)，應(yīng)向乙方提供替代方案。3.問題：乙方違反使用規(guī)定，造成寬帶網(wǎng)絡(luò)故障。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即停止違規(guī)行為，并承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。4.問題：雙方在爭(zhēng)議解決過程中無法達(dá)成一致意見。解決辦法：可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)無法正常提供。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，相互配合，盡量減少損失。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)確保其提供的設(shè)備和服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。第三方應(yīng)對(duì)其提供的設(shè)備和服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方在合同約定的范圍內(nèi)使用其提供的設(shè)備和服務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第三方應(yīng)配合甲方和乙方履行合同義務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供合同約定的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供增值服務(wù)。乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，自主選擇寬帶網(wǎng)絡(luò)接入方式和帶寬。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)享受合同約定的優(yōu)惠政策和價(jià)格。乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行保密。3.甲方的違約及限制條款：甲方如未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方如違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得擅自更改合同內(nèi)容，未經(jīng)乙方同意，不得限制乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用。甲方可要求乙方遵守合同約定的使用規(guī)定。甲方可要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)。2.甲方的利益條款：甲方可享受合同約定的收益。甲方可要求乙方提供必要的配合，以保障寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行。甲方可要求乙方對(duì)其提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密。3.乙方的違約及限制條款：乙方如未按時(shí)支付寬帶網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。乙方如違反使用規(guī)定，造成寬帶網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。乙方如泄露甲方提供的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025版寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶違約責(zé)任協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容2.1寬帶網(wǎng)絡(luò)速率及帶寬2.2寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期限2.3寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用3.用戶違約責(zé)任定義3.1違約行為類型3.2違約責(zé)任承擔(dān)方式4.違約責(zé)任具體條款4.1用戶違約行為及對(duì)應(yīng)責(zé)任4.2違約金計(jì)算方法及支付方式4.3違約金減免條件5.違約處理流程5.1違約行為發(fā)現(xiàn)5.2違約責(zé)任確認(rèn)5.3違約金支付及處理6.違約爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及流程7.法律適用及爭(zhēng)議管轄7.1適用法律7.2爭(zhēng)議管轄法院8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.其他條款10.1不可抗力10.2合同變更10.3合同解除11.合同附件11.1附件一：寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)條款11.2附件二：用戶違約行為清單12.合同簽署及生效日期12.1簽署日期12.2生效日期13.附件簽署13.1附件一簽署13.2附件二簽署14.合同份數(shù)14.1雙方各執(zhí)一份14.2附件各執(zhí)一份第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1用戶名稱1.1.2服務(wù)提供商名稱1.2協(xié)議雙方地址1.2.1用戶地址1.2.2服務(wù)提供商地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1用戶聯(lián)系人1.3.1.1姓名1.3.1.2聯(lián)系電話1.3.1.3電子郵箱1.3.2服務(wù)提供商聯(lián)系人1.3.2.1姓名1.3.2.2聯(lián)系電話1.3.2.3電子郵箱2.寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容2.1寬帶網(wǎng)絡(luò)速率及帶寬2.1.1寬帶網(wǎng)絡(luò)速率：100Mbps2.1.2寬帶網(wǎng)絡(luò)帶寬：上行10Mbps，下行100Mbps2.2寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)期限2.2.1服務(wù)期限：自2025年1月1日至2028年12月31日2.3寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用2.3.1服務(wù)費(fèi)用：每月200元人民幣3.用戶違約責(zé)任定義3.1違約行為類型3.1.1未按時(shí)支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用3.1.2故意破壞寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施3.1.3將寬帶網(wǎng)絡(luò)用于非法用途3.1.4違反寬帶網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定4.違約責(zé)任具體條款4.1用戶違約行為及對(duì)應(yīng)責(zé)任4.1.1未按時(shí)支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用：每逾期一天，按服務(wù)費(fèi)用的1%收取滯納金4.1.2故意破壞寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：賠償設(shè)施損失及維修費(fèi)用4.1.3將寬帶網(wǎng)絡(luò)用于非法用途：承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償服務(wù)提供商因此遭受的損失4.1.4違反寬帶網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定：根據(jù)具體情況，可暫?；蚪K止服務(wù)，并追究相應(yīng)責(zé)任4.2違約金計(jì)算方法及支付方式4.2.1違約金計(jì)算方法：按實(shí)際違約天數(shù)及違約金比例計(jì)算4.2.2違約金支付方式：用戶應(yīng)在違約行為發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)，將違約金支付至服務(wù)提供商指定賬戶4.3違約金減免條件4.3.1用戶在違約行為發(fā)生后主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)提供商，承認(rèn)錯(cuò)誤并積極采取措施改正的，服務(wù)提供商可酌情減免部分違約金5.違約處理流程5.1違約行為發(fā)現(xiàn)5.1.1服務(wù)提供商通過技術(shù)手段或用戶反饋發(fā)現(xiàn)違約行為5.2違約責(zé)任確認(rèn)5.2.1服務(wù)提供商在確認(rèn)違約行為后，向用戶發(fā)出違約責(zé)任確認(rèn)通知5.3違約金支付及處理5.3.1用戶在接到違約責(zé)任確認(rèn)通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付違約金5.3.2服務(wù)提供商收到違約金后，對(duì)違約行為進(jìn)行處理6.違約爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方協(xié)商解決6.1.2仲裁6.1.3訴訟6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及流程6.2.1雙方協(xié)商解決：協(xié)商不成，可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或訴訟6.2.2仲裁：向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決6.2.3訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，法院判決為終審判決7.法律適用及爭(zhēng)議管轄7.1適用法律：本協(xié)議適用中華人民共和國法律7.2爭(zhēng)議管轄法院：本協(xié)議爭(zhēng)議管轄法院為用戶所在地或服務(wù)提供商所在地人民法院8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽署本協(xié)議8.1.2用戶支付首期寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用8.1.3服務(wù)提供商確認(rèn)服務(wù)開通8.2合同終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿8.2.2用戶提前終止服務(wù)，需提前30天書面通知服務(wù)提供商8.2.3用戶違約，服務(wù)提供商有權(quán)終止服務(wù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在協(xié)議履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密9.1.2雙方在協(xié)議履行過程中了解的對(duì)方技術(shù)秘密9.2保密期限9.2.1保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后3年10.其他條款10.1不可抗力10.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等10.2合同變更10.2.1合同任何條款的變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同條款10.3合同解除10.3.1用戶在合同期內(nèi)因故解除服務(wù)，應(yīng)提前30天書面通知服務(wù)提供商，并支付已使用服務(wù)期間的相應(yīng)費(fèi)用10.3.2服務(wù)提供商在用戶違約的情況下，有權(quán)解除合同，并要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任11.合同附件11.1附件一：寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)條款11.1.1服務(wù)內(nèi)容11.1.2服務(wù)質(zhì)量保證11.1.3服務(wù)費(fèi)用及支付方式11.2附件二：用戶違約行為清單11.2.1違約行為類型11.2.2違約行為后果12.合同簽署及生效日期12.1簽署日期：2025年1月1日12.2生效日期：自雙方簽署之日起生效13.附件簽署13.1附件一簽署：用戶簽字、服務(wù)提供商簽字13.2附件二簽署：用戶簽字、服務(wù)提供商簽字14.合同份數(shù)14.1雙方各執(zhí)一份14.2附件各執(zhí)一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及定義15.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的，或根據(jù)法律規(guī)定必須介入的任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)或其他實(shí)體。15.2第三方介入的目的：15.2.1協(xié)助解決合同履行過程中的爭(zhēng)議；15.2.2提供專業(yè)服務(wù)，如審計(jì)、評(píng)估、調(diào)解等；15.2.3監(jiān)督合同執(zhí)行，確保雙方權(quán)益。16.第三方介入的類型16.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，提供咨詢和調(diào)解服務(wù)。16.2專業(yè)服務(wù)提供方：如法律顧問、審計(jì)師、評(píng)估師等，提供專業(yè)服務(wù)。16.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)：如政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同執(zhí)行。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.2甲乙雙方共同確定第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律規(guī)定確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：18.2.1第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的賠償；18.2.2第三方因提供的服務(wù)或建議導(dǎo)致合同無法履行或履行的損失；18.2.3第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露。19.第三方責(zé)權(quán)利19.1第三方的權(quán)利：19.1.1根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；19.1.2在其職責(zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立行使職權(quán)；19.1.3請(qǐng)求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。19.2第三方的義務(wù)：19.2.1尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；19.2.2嚴(yán)格履行合同約定的職責(zé)；19.2.3對(duì)甲乙雙方提供的信息保密；19.2.4按時(shí)完成工作，確保服務(wù)質(zhì)量。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分：20.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨(dú)立、客觀、公正的服務(wù)；20.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見和建議；20.1.3第三方對(duì)甲方提供的信息保密。20.2第三方與乙方的劃分：20.2.1第三方應(yīng)向乙方提供獨(dú)立、客觀、公正的服務(wù)；20.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見和建議；20.2.3第三方對(duì)乙方提供的信息保密。20.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：20.3.1第三方作為中立方，不參與甲乙雙方的任何爭(zhēng)議；20.3.2第三方的介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；20.3.3第三方應(yīng)在甲乙雙方的監(jiān)督下履行職責(zé)。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后，如需對(duì)合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。22.第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入后，如甲乙雙方對(duì)第三方服務(wù)或行為產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；22.2協(xié)商不成，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)條款詳細(xì)要求：包含寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違