《新媒體運(yùn)營(yíng)》教案 項(xiàng)目五任務(wù)1 初識(shí)直播運(yùn)營(yíng)

《新媒體運(yùn)營(yíng)》教案任務(wù)1初識(shí)直播運(yùn)營(yíng)任課教師專(zhuān)業(yè)日期年月日教學(xué)班級(jí)課時(shí)課時(shí)所選教材《新媒體運(yùn)營(yíng)》授課地點(diǎn)一、教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)（1）了解直播運(yùn)營(yíng)的概念、特點(diǎn)及職責(zé)（2）了解直播運(yùn)營(yíng)的發(fā)展歷程與趨勢(shì)（3）理解直播運(yùn)營(yíng)三要素（4）掌握直播運(yùn)營(yíng)的流程2.能力目標(biāo)能完成直播平臺(tái)注冊(cè)3.職業(yè)素養(yǎng)（1）養(yǎng)成積極向上的職業(yè)心態(tài)（2）培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神與團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神二、教學(xué)重點(diǎn)直播運(yùn)營(yíng)的流程三、教學(xué)難點(diǎn)直播運(yùn)營(yíng)三要素四、教學(xué)方法講授法、啟發(fā)法、案例教學(xué)法五、教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程教學(xué)過(guò)程教學(xué)內(nèi)容備注任務(wù)導(dǎo)入【案例導(dǎo)入】案例：直播電商助力鄉(xiāng)村振興新模式思考：你認(rèn)為電商直播助農(nóng)有何意義？任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施【知識(shí)準(zhǔn)備】（一）直播運(yùn)營(yíng)的概述1.直播運(yùn)營(yíng)的概念直播運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)直播平臺(tái)，運(yùn)用各種手段和策略，對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行管理、推廣和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。直播運(yùn)營(yíng)旨在提升直播的觀看量、粉絲數(shù)量、用戶參與度，從而實(shí)現(xiàn)品牌曝光、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化等目標(biāo)。直播運(yùn)營(yíng)需要綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳播學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等知識(shí)，結(jié)合直播平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶需求，進(jìn)行策略制定和執(zhí)行。按照主播主體的不同，直播運(yùn)營(yíng)分為企業(yè)直播運(yùn)營(yíng)和個(gè)人直播運(yùn)營(yíng)。表1企業(yè)直播運(yùn)營(yíng)與個(gè)人直播運(yùn)營(yíng)的對(duì)比對(duì)比項(xiàng)目企業(yè)直播運(yùn)營(yíng)個(gè)人直播運(yùn)營(yíng)直播特性品牌化人格化用戶購(gòu)買(mǎi)商品驅(qū)動(dòng)力用戶購(gòu)買(mǎi)商品多是因?yàn)閷?duì)商品有需求用戶購(gòu)買(mǎi)商品是因?yàn)閷?duì)商品有需求，也可能是因?yàn)槭艿角楦序?qū)動(dòng)商品更新速度商品更新較慢商品更新較快直播商品展示流水賬式地展示商品，商品轉(zhuǎn)化率一般直播內(nèi)容緊湊，內(nèi)容表現(xiàn)形式多樣化，商品轉(zhuǎn)化率較高主播直播心態(tài)工作心態(tài)創(chuàng)業(yè)心態(tài)直播時(shí)長(zhǎng)可多人24小時(shí)在線直播主播單人直播，直播時(shí)間有限流量支持可借助自身私域流量的支持主播需要從零積累粉絲電商運(yùn)營(yíng)能力具有較強(qiáng)的電商運(yùn)營(yíng)能力很多主播缺乏電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)2.直播運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)（1）真實(shí)性（2）互動(dòng)性（3）低成本3.直播運(yùn)營(yíng)的職責(zé)（1）內(nèi)容策劃（2）主播形象（3）推廣渠道（4）互動(dòng)和留存（5）數(shù)據(jù)分析（二）直播運(yùn)營(yíng)的要素及流程1.直播運(yùn)營(yíng)的三要素區(qū)別于傳統(tǒng)線下商業(yè)模式的“以場(chǎng)為本，貨等人”以及傳統(tǒng)電商模式“以貨為本，人找貨”的形式，直播運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上是圍繞“人、貨、場(chǎng)”3個(gè)核心要素展開(kāi)的“以人為本，貨找人”的新型商業(yè)模式。三種典型模式：（1）以場(chǎng)為本（2）以貨為本（3）以人為本當(dāng)“人、貨、場(chǎng)”的商業(yè)關(guān)系以“人”為核心的時(shí)候，直播電商的邏輯就不是傳統(tǒng)的電商邏輯。直播電商并不是電商的簡(jiǎn)單升級(jí)，不能單純地把直播當(dāng)成電商的新渠道。直播電商提供給企業(yè)另一種經(jīng)營(yíng)品牌的路徑。借助直播的高效率，企業(yè)一方面可以提高渠道效率和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化效率，另一方面也可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)直播的主播人設(shè)，達(dá)成“粉絲”積累和商品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌的建設(shè)。2.直播運(yùn)營(yíng)的流程直播運(yùn)營(yíng)是指在直播平臺(tái)上進(jìn)行直播內(nèi)容的創(chuàng)作和維護(hù)工作。運(yùn)營(yíng)者需要對(duì)直播平臺(tái)的使用情況和觀眾的反應(yīng)情況進(jìn)行日常監(jiān)控，同時(shí)也要不斷進(jìn)行創(chuàng)作，以確保直播內(nèi)容的質(zhì)量。在進(jìn)行直播運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，通常會(huì)遵循一個(gè)基本的流程：（1）直播前準(zhǔn)備①策劃直播主題②打造主播人設(shè)③直播前引流（2）直播中活動(dòng)①直播全過(guò)程②直播活動(dòng)推廣（3）直播后復(fù)盤(pán)①直播復(fù)盤(pán)②二次推廣（三）直播運(yùn)營(yíng)的發(fā)展歷程1.直播運(yùn)營(yíng)的發(fā)展歷程（1）紅利期（2）蓄勢(shì)期（3）爆發(fā)期（4）持續(xù)發(fā)展期圖1直播運(yùn)營(yíng)的發(fā)展歷程2.直播運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)（1）垂直化（2）智能化（3）標(biāo)準(zhǔn)化（4）社交化【任務(wù)實(shí)施】為更好地開(kāi)展直播運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)注冊(cè)開(kāi)通多個(gè)直播平臺(tái)賬號(hào)，觀看直播、檢索資料，對(duì)比分析不同直播平臺(tái)的差異，學(xué)會(huì)選擇合適的直播平臺(tái)。任務(wù)步驟：檢索平臺(tái)官網(wǎng)及相關(guān)報(bào)道，將與平臺(tái)相關(guān)的信息填寫(xiě)在下表中（可增加自己感興趣平臺(tái)）。步驟1.瀏覽直播平臺(tái)官網(wǎng)，檢索相關(guān)信息，進(jìn)行分析歸納，填寫(xiě)表2中部分內(nèi)容；步驟2.注冊(cè)直播平臺(tái)賬號(hào)，觀看平臺(tái)直播，結(jié)合其平臺(tái)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析歸納，填寫(xiě)表2中部分內(nèi)容；表2直播平臺(tái)對(duì)比分析表直播平臺(tái)定位日活量用戶粘性用戶特征頭部品牌及達(dá)人帶貨品類(lèi)淘寶抖音快手小紅書(shū)微信步驟3.根據(jù)表2中的內(nèi)容對(duì)比分析不同直播平臺(tái)的適用條件，學(xué)會(huì)選擇合適的直播平臺(tái)。任務(wù)考核：同學(xué)們完成任務(wù)實(shí)訓(xùn)后，教師根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的情況為同學(xué)們進(jìn)行打分并點(diǎn)評(píng)。表3任務(wù)考核表序號(hào)考核內(nèi)容分值教師打分教師點(diǎn)評(píng)1