2024年電腦維修與技術(shù)支持服務(wù)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年電腦維修與技術(shù)支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1電腦硬件維修2.1.1維修類別2.1.2維修方式2.1.3維修期限2.2電腦軟件技術(shù)支持2.2.1技術(shù)支持類別2.2.2技術(shù)支持方式2.2.3技術(shù)支持期限3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3支付方式3.4付款時(shí)間與方式4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限延長5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量保證5.2技術(shù)支持質(zhì)量保證6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:服務(wù)清單11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他約定事項(xiàng)12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同補(bǔ)充13.其他約定事項(xiàng)13.1合同解釋13.2合同法律適用13.3合同份數(shù)14.合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話及郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1電腦硬件維修2.1.1維修類別包括但不限于主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡、電源等硬件維修。2.1.2維修方式提供上門維修和到店維修兩種方式。2.1.3維修期限上門維修:自接到維修通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;到店維修:自客戶到達(dá)維修店后,維修時(shí)間為13個(gè)工作日。2.2電腦軟件技術(shù)支持2.2.1技術(shù)支持類別包括但不限于系統(tǒng)重裝、軟件安裝、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查等。2.2.2技術(shù)支持方式提供電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等多種方式。2.2.3技術(shù)支持期限自接到技術(shù)支持請求后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括維修材料費(fèi)、人工費(fèi)、交通費(fèi)等。3.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。3.3支付方式甲方需在維修或技術(shù)支持完成后,按照附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表進(jìn)行支付。3.4付款時(shí)間與方式付款時(shí)間為服務(wù)完成后,付款方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間本合同生效之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間[服務(wù)期限具體時(shí)間]或至雙方另行約定。4.3服務(wù)期限延長如需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前[時(shí)間]書面通知對方,并達(dá)成書面協(xié)議。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量保證乙方保證維修后的電腦硬件在正常使用條件下,質(zhì)保期為[時(shí)間]。5.2技術(shù)支持質(zhì)量保證乙方保證提供的技術(shù)支持服務(wù),在正常使用條件下,有效期為[時(shí)間]。6.違約責(zé)任6.1違約情形包括但不限于:乙方未按約定提供服務(wù)、甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。8.合同解除8.1合同解除條件8.1.1一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在[時(shí)間]內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效;8.1.2一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;8.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。8.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起生效。8.3合同解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理:8.3.1甲方已支付的費(fèi)用,乙方應(yīng)退還甲方;8.3.2乙方已提供的服務(wù),甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用;8.3.3雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁,應(yīng)選擇[仲裁委員會名稱]作為爭議解決機(jī)構(gòu)。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件合同因下列原因終止:10.2.1合同履行完畢;10.2.2合同解除;10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.3合同終止程序合同終止時(shí),雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議,并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的維修和技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容。11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。11.3附件三:其他約定事項(xiàng)包括但不限于保密條款、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件合同簽訂后,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同變更程序任何變更均需書面通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起生效。12.3合同補(bǔ)充補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn),如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。13.2合同法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.合同簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,簽署日期為[日期]。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲方和乙方以外的,提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、法律顧問、監(jiān)理方等。1.2第三方介入范圍1.2.1甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)咨詢或技術(shù)支持;1.2.2甲方或乙方需要第三方協(xié)助處理合同履行中的爭議;1.2.3甲方或乙方需要第三方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)理或質(zhì)量驗(yàn)收。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、市場行情等因素,由雙方在合同中約定。2.2第三方責(zé)任限額的明確2.2.1第三方責(zé)任限額的具體金額;2.2.2第三方責(zé)任限額的適用范圍;2.2.3第三方責(zé)任限額的賠償方式。3.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說明3.1甲方額外條款及說明3.1.1甲方應(yīng)提前[時(shí)間]將第三方介入事宜通知乙方;3.1.2甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,以履行其在本合同中的職責(zé);3.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé)。3.2乙方額外條款及說明3.2.1乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的第三方,并就第三方介入事宜與甲方協(xié)商一致;3.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其按照合同約定履行職責(zé);3.2.3乙方應(yīng)就第三方介入事宜與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方責(zé)任劃分4.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;4.1.2甲方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用;4.1.3第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約,由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與乙方責(zé)任劃分4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,向乙方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;4.2.2乙方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用;4.2.3第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約,由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方與其他各方責(zé)任劃分4.3.1第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分,應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定;4.3.2第三方在履行合同過程中,如涉及與其他各方之間的權(quán)益糾紛,應(yīng)由第三方自行解決。5.第三方介入后的合同履行與變更5.1合同履行第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù),并確保第三方能夠順利履行其職責(zé)。5.2合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式修改合同內(nèi)容。6.第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決,仍適用本合同中關(guān)于爭議解決的相關(guān)規(guī)定。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)如第三方介入后的爭議解決需要仲裁,雙方應(yīng)選擇[仲裁委員會名稱]作為爭議解決機(jī)構(gòu)。6.3爭議解決費(fèi)用第三方介入后的爭議解決費(fèi)用,由爭議方承擔(dān),除非合同另有約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的維修和技術(shù)支持服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,包括基本服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)等。3.附件三:第三方合作協(xié)議當(dāng)涉及第三方介入時(shí),此附件應(yīng)包含第三方與甲乙雙方簽訂的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.附件四:保密協(xié)議當(dāng)合同涉及保密信息時(shí),此附件應(yīng)包含甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容和期限。5.附件五:爭議解決協(xié)議當(dāng)雙方發(fā)生爭議時(shí),此附件應(yīng)包含雙方約定的爭議解決協(xié)議,明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)和費(fèi)用。6.附件六:合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí),此附件應(yīng)包含雙方簽訂的合同變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容、生效時(shí)間和條件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按約定提供服務(wù)或技術(shù)支持;1.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;1.3第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé);1.4雙方未按約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1乙方未按約定提供服務(wù)或技術(shù)支持,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已收取的費(fèi)用,并賠償甲方因此遭受的損失。2.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付逾期付款利息,并賠償乙方因此遭受的損失。2.3第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4雙方未按約定解決爭議,應(yīng)根據(jù)爭議解決協(xié)議中的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明:3.1示例一:乙方未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù),甲方因此遭受業(yè)務(wù)中斷損失。乙方應(yīng)退還已收取的維修費(fèi)用,并賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的損失。3.2示例二:甲方未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方因此遭受資金周轉(zhuǎn)困難。甲方應(yīng)支付逾期付款利息,并賠償乙方因此遭受的損失。3.3示例三:第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤,甲乙雙方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因延誤造成的損失。全文完。2024年電腦維修與技術(shù)支持服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點(diǎn)2.服務(wù)范圍2.1電腦維修服務(wù)2.1.1維修類型2.1.2維修范圍2.1.3維修標(biāo)準(zhǔn)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持方式2.2.2技術(shù)支持范圍2.2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)內(nèi)容3.1電腦硬件維修3.1.1故障診斷3.1.2零件更換3.1.3故障排除3.2電腦軟件維修3.2.1系統(tǒng)安裝3.2.2軟件安裝3.2.3系統(tǒng)優(yōu)化3.3技術(shù)咨詢服務(wù)3.3.1咨詢方式3.3.2咨詢范圍3.3.3咨詢費(fèi)用4.服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用4.1.1零件費(fèi)用4.1.2工時(shí)費(fèi)用4.1.3費(fèi)用結(jié)算方式4.2技術(shù)支持費(fèi)用4.2.1咨詢費(fèi)用4.2.2費(fèi)用結(jié)算方式5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開始日期5.2服務(wù)結(jié)束日期5.3服務(wù)期限延長6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同變更10.1變更方式10.2變更程序10.3變更生效11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定效力14.合同生效14.1生效條件14.2生效日期14.3生效效力第一部分:合同如下:第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。1.3合同有效期本合同自簽訂之日起生效,有效期至2024年12月31日。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同在甲方所在地簽訂。第二條服務(wù)范圍2.1電腦維修服務(wù)2.1.1維修類型2.1.2維修范圍電腦主板故障排查與維修;硬盤、內(nèi)存、顯卡等硬件更換;操作系統(tǒng)安裝與激活;驅(qū)動(dòng)程序安裝與更新;系統(tǒng)故障排查與修復(fù)。2.1.3維修標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持方式乙方提供電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等在線技術(shù)支持服務(wù)。2.2.2技術(shù)支持范圍操作系統(tǒng)使用問題;軟件安裝與使用問題;網(wǎng)絡(luò)連接問題;數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份;系統(tǒng)安全防護(hù)。2.2.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方承諾在接到技術(shù)支持請求后,24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并在確認(rèn)問題后盡快提供解決方案。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1電腦硬件維修3.1.1故障診斷乙方將根據(jù)甲方提供的電腦故障現(xiàn)象,進(jìn)行詳細(xì)診斷,確定故障原因。3.1.2零件更換根據(jù)故障診斷結(jié)果,乙方將更換必要的故障零件,確保電腦恢復(fù)正常運(yùn)行。3.1.3故障排除乙方將采取有效措施,排除故障,確保電腦性能穩(wěn)定。3.2電腦軟件維修3.2.1系統(tǒng)安裝乙方將根據(jù)甲方需求,進(jìn)行操作系統(tǒng)安裝,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2軟件安裝乙方將協(xié)助甲方安裝所需軟件,并提供必要的使用指導(dǎo)。3.2.3系統(tǒng)優(yōu)化乙方將對甲方電腦系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,提高電腦運(yùn)行速度和穩(wěn)定性。3.3技術(shù)咨詢服務(wù)3.3.1咨詢方式甲方可通過電話、郵件或遠(yuǎn)程協(xié)助等方式向乙方咨詢。3.3.2咨詢范圍咨詢范圍包括但不限于操作系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的問題。3.3.3咨詢費(fèi)用技術(shù)咨詢服務(wù)免費(fèi),乙方不收取任何費(fèi)用。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1維修費(fèi)用4.1.1零件費(fèi)用乙方將向甲方收取更換零件的實(shí)際費(fèi)用。4.1.2工時(shí)費(fèi)用乙方將按照規(guī)定的工時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取維修服務(wù)費(fèi)用。4.1.3費(fèi)用結(jié)算方式維修費(fèi)用將在維修完成后,由甲方支付給乙方。4.2技術(shù)支持費(fèi)用4.2.1咨詢費(fèi)用技術(shù)咨詢服務(wù)免費(fèi),乙方不收取任何費(fèi)用。4.2.2費(fèi)用結(jié)算方式如甲方需要乙方提供額外技術(shù)支持服務(wù),雙方另行協(xié)商費(fèi)用及結(jié)算方式。第五條服務(wù)期限5.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起開始。5.2服務(wù)結(jié)束日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。5.3服務(wù)期限延長如甲方需要延長服務(wù)期限,可提前一個(gè)月向乙方提出書面申請,雙方協(xié)商一致后,可延長服務(wù)期限。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的相關(guān)技術(shù)、商業(yè)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年。6.3保密義務(wù)雙方對本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁方式解決爭議,應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中外仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān);雙方均有責(zé)任的,按照責(zé)任比例分擔(dān)。第九條合同解除9.1解除條件甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量;雙方協(xié)商一致解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除程序任何一方提出解除合同時(shí),應(yīng)提前書面通知對方,并說明解除原因。9.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng),并結(jié)清已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。第十條合同變更10.1變更方式任何一方提出合同變更時(shí),應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。10.2變更程序合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3變更生效合同變更協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照變更后的條款履行合同義務(wù)。第十一條合同終止11.1終止條件合同期限屆滿;合同解除;雙方協(xié)商一致終止合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2終止程序合同終止時(shí),雙方應(yīng)書面確認(rèn)終止事實(shí)。11.3終止后果合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng),并結(jié)清已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。第十二條合同附件12.1附件名稱服務(wù)報(bào)價(jià)單;維修記錄;技術(shù)支持記錄;其他雙方認(rèn)為必要的文件。12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致,作為合同的有效組成部分。第十三條其他約定13.1其他約定事項(xiàng)雙方在本合同履行過程中,如遇到未盡事宜,可另行協(xié)商解決。13.2其他約定效力其他約定事項(xiàng)具有同等法律效力,與合同具有同等約束力。第十四條合同生效14.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。14.3生效效力本合同生效后,對雙方具有法律約束力,雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問、評估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入范圍提供技術(shù)服務(wù)或支持;仲裁或解決爭議;提供法律咨詢或代理;評估合同履行情況;其他經(jīng)雙方同意的第三方服務(wù)。第二條第三方介入的程序2.1介入申請任何一方需第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,說明介入的原因、所需第三方類型及預(yù)期目標(biāo)。2.2介入同意對方應(yīng)在收到介入申請后,七個(gè)工作日內(nèi)予以書面同意,并指定合適的第三方。2.3第三方選定雙方應(yīng)共同選定第三方,或由一方推薦并經(jīng)另一方同意。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過程中,對甲方或乙方的直接損失,其責(zé)任限額不超過本合同總金額的10%。3.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī),獨(dú)立履行其職責(zé),并享有相應(yīng)的權(quán)利。3.3獨(dú)立性第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不受任何一方的影響。第四條第三方與其他各方的劃分4.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其在本合同中的職責(zé)范圍,并與甲方、乙方各自職責(zé)明確劃分。4.2溝通協(xié)調(diào)第三方應(yīng)與甲方、乙方保持有效溝通,協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題。4.3知識保密第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守合同約定和法律法規(guī),對甲方、乙方的商業(yè)秘密和隱私進(jìn)行保密。第五條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)5.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由請求方承擔(dān),除非合同另有約定。5.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后,由請求方支付給第三方。第六條第三方介入的效果6.1服務(wù)效果第三方介入后,其提供的服務(wù)或支持應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2爭議解決第三方介入后,爭議解決的結(jié)果應(yīng)得到甲方和乙方的認(rèn)可。6.3合同履行第三方介入后,合同履行過程中產(chǎn)生的后果應(yīng)由各方承擔(dān)。第七條第三方介入的終止7.1終止條件甲方或乙方要求終止;第三方無法履行職責(zé);合同履行完畢;雙方協(xié)商一致終止。7.2終止程序任何一方要求終止第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明終止原因。7.3終止后果第三方介入終止后,各方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng),并結(jié)清已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。第八條第三方介入的爭議處理8.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁方式解決爭議,應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中外仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由請求方承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)報(bào)價(jià)單詳細(xì)要求:報(bào)價(jià)單應(yīng)包括維修或技術(shù)支持的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、付款方式及期限等信息。報(bào)價(jià)單應(yīng)加蓋乙方公章,并由雙方簽字確認(rèn)。說明:報(bào)價(jià)單作為合同附件,用于明確服務(wù)費(fèi)用及付款事項(xiàng)。2.維修記錄詳細(xì)要求:維修記錄應(yīng)詳細(xì)記錄維修時(shí)間、故障現(xiàn)象、維修過程、更換零件、維修結(jié)果等信息。維修記錄應(yīng)由維修人員簽字確認(rèn),并由乙方加蓋公章。說明:維修記錄作為合同附件,用于證明維修服務(wù)的實(shí)施及結(jié)果。3.技術(shù)支持記錄詳細(xì)要求:技術(shù)支持記錄應(yīng)詳細(xì)記錄咨詢時(shí)間、咨詢內(nèi)容、解決方案、執(zhí)行結(jié)果等信息。技術(shù)支持記錄應(yīng)由咨詢?nèi)藛T簽字確認(rèn),并由乙方加蓋公章。說明:技術(shù)支持記錄作為合同附件,用于證明技術(shù)支持服務(wù)的實(shí)施及結(jié)果。4.服務(wù)合同副本詳細(xì)要求:服務(wù)合同副本應(yīng)包括合同、附件、雙方簽字蓋章等信息。副本由乙方提供,甲方留存。說明:服務(wù)合同副本作為合同附件,用于證明合同有效性和雙方權(quán)利義務(wù)。5.付款憑證詳細(xì)要求:付款憑證應(yīng)包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式、收款人信息等信息。付款憑證應(yīng)由收款人簽字確認(rèn),并由乙方加蓋公章。說明:付款憑證作為合同附件,用于證明付款行為及金額。6.服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求:服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果等信息。驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn),并由雙方簽字蓋章。說明:服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告作為合同附件,用于證明服務(wù)項(xiàng)目已按約定完成。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:合同變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間等信息。變更協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章。說明:合同變更協(xié)議作為合同附件,用于證明合同變更事項(xiàng)及雙方權(quán)利義務(wù)。8.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:爭議解決協(xié)議應(yīng)包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決費(fèi)用等信息。協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章。說明:爭議解決協(xié)議作為合同附件,用于證明雙方在爭議解決方面的約定。9.保密協(xié)議詳細(xì)要求:保密協(xié)議應(yīng)包括保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等信息。協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章。說明:保密協(xié)議作為合同附件,用于證明雙方在保密方面的約定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。如未按時(shí)支付,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付金額的1%。示例:若合同約定服務(wù)費(fèi)用為1000元,甲方未按時(shí)支付,應(yīng)支付違約金10元。(2)提供虛假信息或材料責(zé)任認(rèn)定:甲方提供虛假信息或材料導(dǎo)致乙方無法正常履行合同,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。示例:甲方提供虛假設(shè)備型號,導(dǎo)致乙方更換錯(cuò)誤零件,造成額外損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定(1)未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:乙方未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)付金額的1%。示例:若合同約定服務(wù)時(shí)間為3天,乙方未按時(shí)提供服務(wù),應(yīng)支付違約金3元。(2)服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或重做的責(zé)任,并賠償因此給甲方造成的損失。示例:乙方維修電腦后,電腦出現(xiàn)新的故障,乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)或重做。(3)泄露甲方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。示例:乙方泄露甲方客戶信息,導(dǎo)致客戶流失,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年電腦維修與技術(shù)支持服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維修服務(wù)2.1.1維修范圍2.1.2維修項(xiàng)目2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持范圍2.2.2技術(shù)支持方式3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時(shí)間3.2服務(wù)周期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3逾期付款處理5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3服務(wù)滿意度調(diào)查6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.2甲方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一:服務(wù)清單10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.其他約定11.1不可抗力11.2合同解除11.3合同變更12.合同份數(shù)13.合同簽署日期14.合同雙方簽字蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.1.1甲方:[甲方全稱]1.1.2乙方:[乙方全稱]1.1.3甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]1.1.4乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.2雙方聯(lián)系方式1.2.1甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]1.2.2乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維修服務(wù)2.1.1維修范圍2.1.1.1甲方提供的電腦硬件設(shè)備,包括但不限于主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等。2.1.1.2甲方提供的電腦軟件系統(tǒng),包括但不限于操作系統(tǒng)、辦公軟件等。2.1.2維修項(xiàng)目2.1.2.1硬件設(shè)備故障排除2.1.2.2軟件系統(tǒng)故障排除2.1.2.3系統(tǒng)優(yōu)化2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)支持范圍2.2.1.1系統(tǒng)故障排查與解決2.2.1.2網(wǎng)絡(luò)故障排查與解決2.2.1.3軟件應(yīng)用技術(shù)支持2.2.2技術(shù)支持方式2.2.2.1電話支持2.2.2.2現(xiàn)場支持2.2.2.3遠(yuǎn)程支持3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起止時(shí)間3.1.1服務(wù)開始日期:[具體日期]3.1.2服務(wù)結(jié)束日期:[具體日期]3.2服務(wù)周期3.2.1服務(wù)周期為一年,自服務(wù)開始日期起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.1.1維修服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際維修項(xiàng)目及工作量計(jì)算。4.1.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際支持時(shí)間及工作量計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)開始前支付首期費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在每月結(jié)束后向甲方開具正式發(fā)票。4.2.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3逾期付款處理4.3.1若甲方逾期付款,應(yīng)向乙方支付每日千分之五的違約金。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)保證維修后的電腦硬件設(shè)備功能恢復(fù)正常。5.1.2乙方應(yīng)保證維修后的電腦軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.2.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.2.2乙方應(yīng)在接到現(xiàn)場支持請求后四個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。5.3服務(wù)滿意度調(diào)查5.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行滿意度調(diào)查。5.3.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息進(jìn)行保密處理。6.1.2保密內(nèi)容不包括公開信息、已知信息以及經(jīng)甲方同意公開的信息。6.2保密期限6.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后三年。6.3違約責(zé)任6.3.1若乙方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向甲方支付違約金。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.1.1若乙方未按約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.1.2若乙方服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行免費(fèi)維修或賠償損失。7.2甲方違約責(zé)任7.2.1若甲方未按約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2若甲方提供的設(shè)備或信息不符合約定要求,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或終止合同。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1雙方同意將爭議提交至[具體爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行調(diào)解。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章后,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2甲方支付首期費(fèi)用后,本合同正式生效。9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿,本合同自然終止。9.2.2雙方協(xié)商一致,本合同可以提前終止。9.2.3一方違約,另一方有權(quán)解除合同。9.3合同解除條件9.3.1一方未按合同約定提供服務(wù)或支付費(fèi)用,另一方有權(quán)解除合同。9.3.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同。10.合同附件10.1附件一:服務(wù)清單10.1.1附件一詳細(xì)列出了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。10.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.2.1附件二詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額。11.其他約定11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。11.1.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。11.2.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.3合同變更11.3.1雙方協(xié)商一致,可以對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.3.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同份數(shù)12.1本合同一式[具體份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。13.合同簽署日期13.1本合同于[具體日期]簽訂。14.合同雙方簽字蓋章14.1甲方(蓋章):14.2乙方(蓋章):14.3甲方代表(簽字):14.4乙方代表(簽字):第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)方、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行過程中,如需專業(yè)技術(shù)評估、設(shè)備檢測、爭議調(diào)解等,可邀請第三方介入。15.2.2雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)履行職責(zé),并遵守本合同的相關(guān)約定。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和條件,以完成其職責(zé)。15.3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)由各自合同約定。15.4.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。15.4.3第三方不得以甲乙雙方的名義對外進(jìn)行任何行為。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方自行承擔(dān)。16.2責(zé)任限額的具體規(guī)定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)性質(zhì)和合同金額等因素確定。16.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出,并在第三方提供服務(wù)前得到甲乙雙方確認(rèn)。16.2.3若第三方責(zé)任超出合同約定的責(zé)任限額,甲乙雙方可協(xié)商解決,或依法向第三方追償。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請1

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