2024年電子支付服務(wù)協(xié)議（電商適用）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子支付服務(wù)協(xié)議（電商適用）本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.用戶義務(wù)3.1賬戶管理3.2信息提供3.3合法使用4.支付安全4.1安全措施4.2風險防范4.3責任分配5.費用與結(jié)算5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3結(jié)算周期6.違約責任6.1違約行為6.2責任承擔6.3違約解決7.隱私保護7.1信息收集7.2信息使用7.3信息保護8.爭議解決8.1爭議類型8.2解決方式8.3爭議管轄9.法律適用9.1法律選擇9.2法律變更10.合同修改與終止10.1修改條件10.2終止條件10.3終止后事項11.通知與送達11.1通知方式11.2送達時間11.3送達地址12.第三方服務(wù)12.1第三方服務(wù)提供商12.2第三方服務(wù)責任12.3用戶權(quán)益保護13.協(xié)助與配合13.1協(xié)助事項13.2配合要求13.3協(xié)助方式14.附件14.1附件列表14.2附件生效14.3附件修改第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（2）甲方：指使用本服務(wù)的用戶，包括但不限于個人用戶和企業(yè)用戶。（3）乙方：指提供本服務(wù)的電子支付服務(wù)提供商。（4）電子支付服務(wù)：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通訊等方式，為甲方提供包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、充值、提現(xiàn)等服務(wù)。（5）賬戶：指甲方在使用電子支付服務(wù)時，由乙方為其建立的唯一身份識別。1.2解釋本協(xié)議中所使用的詞語，除非上下文明確另有定義，否則其含義應(yīng)按照本條款的定義解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方提供包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、充值、提現(xiàn)等電子支付服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的電子支付服務(wù)適用于甲方在電商平臺的交易活動。2.3服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。3.用戶義務(wù)3.1賬戶管理甲方應(yīng)妥善保管其賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼等，并對使用賬戶進行的一切行為承擔法律責任。3.2信息提供甲方同意向乙方提供真實、準確、完整的個人信息和聯(lián)系方式，并確保信息的及時更新。3.3合法使用甲方應(yīng)合法使用電子支付服務(wù)，不得利用電子支付服務(wù)進行任何違法、違規(guī)行為。4.支付安全4.1安全措施乙方采取適當?shù)陌踩胧┍Ｕ霞追劫Y金安全，確保支付指令的準確執(zhí)行。4.2風險防范甲方應(yīng)謹慎操作，防范網(wǎng)絡(luò)風險，避免泄露賬戶信息。4.3責任分配因甲方過錯導(dǎo)致的損失，由甲方承擔；因乙方過錯導(dǎo)致的損失，由乙方承擔。5.費用與結(jié)算5.1服務(wù)費用乙方向甲方提供電子支付服務(wù)，免收服務(wù)費。5.2支付方式甲方可以通過包括但不限于銀行卡、第三方支付等途徑進行支付。5.3結(jié)算周期乙方向甲方支付結(jié)算周期為____個工作日。6.違約責任6.1違約行為甲方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔違約責任。6.2責任承擔乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。6.3違約解決雙方通過友好協(xié)商解決違約事宜，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。因本協(xié)議所涉及的法律法規(guī)、政策變化等原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法全部或部分履行時，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和公平原則協(xié)商解決。8.隱私保護8.1信息收集乙方僅收集與提供服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于甲方姓名、聯(lián)系方式、銀行賬戶信息等。8.2信息使用乙方承諾僅將甲方信息用于提供和改善電子支付服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。8.3信息保護乙方采取合理措施保護甲方信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。9.爭議解決9.1爭議類型本協(xié)議項下產(chǎn)生的爭議包括但不限于服務(wù)費、支付結(jié)算、違約責任等。9.2解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議管轄本協(xié)議項下的爭議由甲方所在地人民法院管轄。10.法律適用10.1法律選擇本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律變更如法律法規(guī)發(fā)生變化，影響本協(xié)議的效力，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)新法律法規(guī)進行調(diào)整。11.合同修改與終止11.1修改條件本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2終止條件11.3終止后事項協(xié)議終止后，乙方仍應(yīng)按照約定處理甲方未結(jié)算的資金，并協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。12.通知與送達12.1通知方式雙方通過電子郵件、短信或書面形式進行通知。12.2送達時間通知自發(fā)送之日起視為送達。12.3送達地址甲乙雙方的送達地址為協(xié)議簽訂時所提供的聯(lián)系地址。13.第三方服務(wù)13.1第三方服務(wù)提供商乙方可能會與第三方服務(wù)提供商合作，以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。13.2第三方服務(wù)責任第三方服務(wù)提供商的責任由乙方承擔，乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商的服務(wù)符合本協(xié)議的要求。13.3用戶權(quán)益保護乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。14.協(xié)助與配合14.1協(xié)助事項乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決在使用電子支付服務(wù)過程中遇到的問題。14.2配合要求甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的資料和信息。14.3協(xié)助方式乙方通過電話、郵件等方式為甲方提供協(xié)助。15.附件15.1附件列表本協(xié)議附件包括但不限于電子支付服務(wù)條款、隱私保護政策等。15.2附件生效附件自雙方簽字蓋章之日起生效。15.3附件修改附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責任1.1第三方定義（1）第三方：指除甲方和乙方之外的，參與或涉及本協(xié)議項下電子支付服務(wù)的其他個人、法人或其他組織。（2）第三方包括但不限于：中介方、支付處理器、銀行、第三方支付平臺等。1.2第三方責任（1）第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的安全性、合規(guī)性。（2）第三方在提供服務(wù)過程中，如因過錯導(dǎo)致甲方損失，由第三方承擔相應(yīng)責任。（3）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方個人信息，不得從事違法、違規(guī)行為。2.第三方介入條款2.1第三方服務(wù)商的選定（1）乙方應(yīng)選擇具備合法資質(zhì)、良好信譽的第三方服務(wù)商。（2）乙方在選擇第三方服務(wù)商時，應(yīng)充分考慮其服務(wù)能力、安全性等因素。2.2第三方服務(wù)商的更換（1）如第三方服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)更換服務(wù)商。（2）乙方更換第三方服務(wù)商時，應(yīng)提前通知甲方。2.3第三方服務(wù)商的監(jiān)督（1）乙方應(yīng)對第三方服務(wù)商的服務(wù)進行監(jiān)督，確保其符合本協(xié)議的要求。（2）乙方應(yīng)定期評估第三方服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時要求其改進。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定（1）乙方向第三方支付的服務(wù)費用中，應(yīng)包含第三方責任限額。（2）第三方責任限額應(yīng)在第三方服務(wù)合同中明確。3.2第三方責任限額的調(diào)整（1）如甲方認為第三方服務(wù)商的限額不足以彌補其損失，可與乙方協(xié)商調(diào)整。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求，與第三方服務(wù)商協(xié)商調(diào)整責任限額。4.第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)向甲方提供符合約定質(zhì)量標準的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)按照約定時間、方式向甲方交付服務(wù)成果。4.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)按照約定向乙方提供服務(wù)。（2）第三方應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理。4.3第三方與支付處理器、銀行等（1）第三方應(yīng)按照支付處理器、銀行等的要求，提供相關(guān)信息和材料。（2）第三方應(yīng)遵守支付處理器、銀行等的相關(guān)規(guī)定。5.第三方違約處理5.1第三方違約行為（1）第三方未按照約定提供服務(wù)的。（2）第三方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題。（3）第三方泄露甲方個人信息或從事違法、違規(guī)行為。5.2違約責任承擔（1）第三方應(yīng)承擔違約責任，如支付違約金、賠償損失等。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方的違約責任。5.3違約解決（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）如第三方違約行為導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的責任。6.附加條款及說明6.1附加條款（1）第三方服務(wù)商的資質(zhì)、信譽等相關(guān)信息。（2）第三方服務(wù)商的監(jiān)督、評估機制。（3）第三方責任限額的調(diào)整方式。6.2說明（1）本部分修正條款與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）本部分修正條款如需修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（3）本部分修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件名稱：電子支付服務(wù)條款詳細要求：本附件詳細闡述了電子支付服務(wù)的具體內(nèi)容、操作流程以及雙方的權(quán)利義務(wù)。2.附件名稱：隱私保護政策詳細要求：本附件明確了雙方對甲方個人信息的保護措施，包括信息的收集、使用、存儲和披露等。3.附件名稱：安全防護措施詳細要求：本附件詳細描述了乙方為保障甲方資金安全所采取的技術(shù)和管理措施。4.附件名稱：用戶使用手冊詳細要求：本附件提供了甲方使用電子支付服務(wù)的操作指南，包括注冊、支付、查詢等步驟。5.附件名稱：支付故障處理指南詳細要求：本附件明確了當電子支付服務(wù)出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)如何處理，以及乙方的支持措施。6.附件名稱：爭議解決辦法詳細要求：本附件描述了當雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)如何進行解決。7.附件名稱：法律聲明詳細要求：本附件明確了本合同的適用法律、法規(guī)，以及雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)遵守的法律規(guī)定。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照約定使用電子支付服務(wù)。責任認定：甲方應(yīng)承擔未能完成交易或造成損失的責任。2.違約行為：乙方未按照約定提供電子支付服務(wù)。責任認定：乙方應(yīng)承擔甲方損失的責任，并支付違約金。3.違約行為：第三方服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)。責任認定：第三方服務(wù)商應(yīng)承擔違約責任，乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究其責任。示例說明：若甲方未按約定時間完成支付，導(dǎo)致交易失敗，甲方應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.電子支付服務(wù)：指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)、移