產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任課件

>>知識(shí)目標(biāo)

1.了解產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定；

2.理解產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的主要制度；

3.理解和掌握生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。>>能力目標(biāo)

1.能應(yīng)用所學(xué)的法律知識(shí)分析產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)案例；

2.能應(yīng)用所學(xué)的法律知識(shí)思考、解決經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)生的基礎(chǔ)性產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題。知識(shí)目標(biāo)第八章產(chǎn)品質(zhì)量法律制度

陳樹(shù)清退休在家，為了休閑，于2012年2月7日到自由市場(chǎng)花費(fèi)230元購(gòu)買(mǎi)了一把秋千椅回家。2012年3月19日中午飯后，陳樹(shù)清帶著孫女坐在秋千椅上自然搖動(dòng)，突然，其中一根支撐的木料斷裂，陳樹(shù)清摔在地上致使右手骨折，經(jīng)醫(yī)院治療共花去醫(yī)藥費(fèi)1100元。陳樹(shù)清治愈后，立即去自由市場(chǎng)找銷售方,但發(fā)現(xiàn)銷售方已不在原處，一時(shí)無(wú)法找到。后來(lái)發(fā)現(xiàn)秋千椅上刻著鴻達(dá)木竹制品廠生產(chǎn)的字樣，通過(guò)打聽(tīng)在城郊找到了該廠,陳樹(shù)清要求該廠承擔(dān)其一切損失，而廠方認(rèn)為陳樹(shù)清應(yīng)先向銷售者索賠。在協(xié)商無(wú)果的情況下，陳樹(shù)清便向法院提起訴訟，對(duì)被告鴻達(dá)木竹制品廠提出以下訴訟請(qǐng)求：要求被告賠償秋千椅的損失230元；要求被告賠償醫(yī)藥費(fèi)1100元。

問(wèn)：鴻達(dá)木竹制品廠的拒賠理由是否符合法律規(guī)定？案例導(dǎo)入第八章產(chǎn)品質(zhì)量法律制度針對(duì)實(shí)際案例中所發(fā)生的問(wèn)題，要求學(xué)生分為正方、反方兩組進(jìn)行辯論，將辯論結(jié)果填入下表。第八章產(chǎn)品質(zhì)量法律制度

張某在展銷會(huì)上從一國(guó)營(yíng)皮衣廠購(gòu)得一件皮衣，價(jià)值2100元，并在展銷臺(tái)上看到“當(dāng)面檢驗(yàn)，概不退貨”8個(gè)字?；丶液蟀l(fā)現(xiàn)皮衣脫皮，質(zhì)量不合格。張某要求退貨，被拒絕。張某于是向電視臺(tái)公布，并對(duì)皮衣廠進(jìn)行曝光，使得皮衣廠銷售量大減。皮衣廠告張某侵犯其名譽(yù)權(quán)，要求賠禮道歉，并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

問(wèn)：（1）皮衣廠告張某侵權(quán)是否成立？為什么？

（2）皮衣廠是否應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任？為什么？案例8-5第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任一、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度概述第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度是指生產(chǎn)者、銷售者以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任者，因違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任的制度。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是涵蓋各種有關(guān)產(chǎn)品義務(wù)和責(zé)任的綜合概念，它是一種綜合責(zé)任，具體包括有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。民事責(zé)任又分為：因產(chǎn)品瑕疵而發(fā)生的合同責(zé)任；因產(chǎn)品缺陷而發(fā)生的產(chǎn)品責(zé)任。二、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的民事責(zé)任1.承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的條件第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（一）產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任（1）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未做說(shuō)明的。（2）不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的。（3）不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定對(duì)違反產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的，不論是否造成損害后果，銷售者都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。二、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的民事責(zé)任2.承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的方式第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（一）產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的方式有：負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；如給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶、消費(fèi)者造成損失的，銷售者應(yīng)承擔(dān)賠償損失，如用戶、消費(fèi)者在要求銷售者進(jìn)行修理、更換、退貨過(guò)程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。1.產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則2.產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（二）產(chǎn)品責(zé)任生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的要件有三點(diǎn)。（1）產(chǎn)品存在缺陷。（2）造成了他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的事實(shí)。（3）缺陷與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系。三者須同時(shí)具備，缺一不可。銷售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的要件除具備以上三個(gè)條件外，還應(yīng)具備主觀有過(guò)錯(cuò)的條件。若銷售者能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，則不必承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（二）產(chǎn)品責(zé)任3.產(chǎn)品責(zé)任的免除根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者能夠證明有下列情況之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。（1）未將產(chǎn)品投入流通的。（2）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的。（3）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（二）產(chǎn)品責(zé)任4.產(chǎn)品責(zé)任的損害賠償（1）產(chǎn)品責(zé)任的求償對(duì)象。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。（2）賠償范圍。人身傷害的賠償范圍。分為三種情況：第一，產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（二）產(chǎn)品責(zé)任4.產(chǎn)品責(zé)任的損害賠償?shù)诙斐蓺埣驳?，還應(yīng)支付殘疾者的生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；第三，造成受害人死亡的，在第一項(xiàng)費(fèi)用的基礎(chǔ)上（未發(fā)生除外），還應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金、由死者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。財(cái)產(chǎn)損害的賠償范圍。對(duì)于因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償；受害人因此遭受重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（二）產(chǎn)品責(zé)任5.訴訟時(shí)效與請(qǐng)求權(quán)（1）訴訟時(shí)效。因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。（2）請(qǐng)求權(quán)。損害賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)是指權(quán)利人的權(quán)利受到侵害時(shí)，受害人享有的要求侵權(quán)人賠償損失的權(quán)利?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費(fèi)者滿10年喪失；但是，尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。三、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的行政責(zé)任第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷售者的行政責(zé)任（1）生產(chǎn)者、銷售者有下列行為之一的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)給予行政處罰。①生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的。②在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的。③生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品、銷售國(guó)家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品的。④銷售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的。⑤偽造產(chǎn)地、冒用他人廠名、廠址，偽造或者冒用各種質(zhì)量標(biāo)志的。⑥使用的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法規(guī)定的。⑦拒絕接受依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的。⑧隱匿、轉(zhuǎn)移、變賣(mài)、損毀被依法查封、扣押的物品的。三、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的行政責(zé)任（2）行政處罰的種類。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷售者的行政責(zé)任行政處罰的種類包括責(zé)令停止違法行為、沒(méi)收違法所得、罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。擁有行政處罰權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)、其他行政管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)具體情節(jié)決定處罰的種類及單處還是并處。此外，沒(méi)收的對(duì)象除違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品和違法所得外，對(duì)生產(chǎn)者專門(mén)用于生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品的原輔材料、包裝物、生產(chǎn)工具也應(yīng)予沒(méi)收。罰款的幅度最高可達(dá)違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值全額的3倍。（1）為違法行為提供便利條件的責(zé)任。（2）服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（二）其他有關(guān)人員的違法行為及行政責(zé)任1.政府及其所屬部門(mén)的責(zé)任第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)及相關(guān)行政部門(mén)的行政責(zé)任各級(jí)人民政府工作人員和其他國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，有下列行為之一的給予行政處分。（1）包庇、放縱行為。（2）通風(fēng)報(bào)信、幫助違法當(dāng)事人逃避查處的行為。（3）阻撓、干預(yù)查處行為。2.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的行政責(zé)任第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)及相關(guān)行政部門(mén)的行政責(zé)任市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)有下列行為的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（1）監(jiān)督抽查中超量索取樣品或者向被檢查人收取檢查費(fèi)用的，由其上級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)或監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令退還，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接主管人員和責(zé)任人員依法給予行政處分。（2）市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)或者其他國(guó)家機(jī)關(guān)違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》第25條的規(guī)定，向社會(huì)推薦產(chǎn)品或者以某種方式參與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由上級(jí)機(jī)關(guān)或監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正，消除影響，沒(méi)收違法收入；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接主管人員和責(zé)任人員依法給予行政處分；產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有此行為的，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可責(zé)令改正，消除影響，沒(méi)收違法收入及罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可撤銷其質(zhì)量檢驗(yàn)資格。（3）市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的工作人員瀆職的，尚未構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。1.檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任2.社會(huì)團(tuán)體與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的承諾、保證責(zé)任第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（四）社會(huì)團(tuán)體與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的刑事責(zé)任（1）生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（2）在產(chǎn)品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（3）銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（4）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造檢驗(yàn)結(jié)果或出具虛假證明的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（5）知道或應(yīng)當(dāng)知道屬于本法規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)等便利條件的，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（6）各級(jí)人民政府工作人員和其他國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，有下列行為之一的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任①包庇、放縱產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中違反本法規(guī)定行為的。②向從事違反本法規(guī)定的生產(chǎn)、銷售活動(dòng)的當(dāng)事人通風(fēng)報(bào)信，幫助其逃避查處的。③阻撓、干擾市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依法對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中違反本法規(guī)定的行為進(jìn)行查處，造成嚴(yán)重后果的。第四節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（7）市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（8）