企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)合同

企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）：第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”是指本企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)合同。1.2“客戶”是指向服務(wù)方提出企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)的需求的甲方。1.3“服務(wù)方”是指為客戶提供企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與服務(wù)的乙方。1.4“系統(tǒng)”是指由服務(wù)方為客戶開(kāi)發(fā)的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)。第二章合同背景2.1客戶認(rèn)識(shí)到企業(yè)知識(shí)管理對(duì)于提升公司運(yùn)營(yíng)效率、提高員工素質(zhì)和促進(jìn)公司發(fā)展的重要性。2.2客戶希望服務(wù)方根據(jù)其需求開(kāi)發(fā)一套符合實(shí)際需要的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)。第三章項(xiàng)目目標(biāo)與范圍3.1項(xiàng)目目標(biāo)3.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶需求，開(kāi)發(fā)和實(shí)施一套企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)。3.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備知識(shí)收集、知識(shí)分類(lèi)、知識(shí)檢索、知識(shí)分享等功能。3.1.3系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的有效整合和利用，提高客戶公司知識(shí)管理效率。3.2項(xiàng)目范圍3.2.1系統(tǒng)需求分析與設(shè)計(jì)。3.2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施。3.2.3系統(tǒng)上線后的維護(hù)與更新。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)提出系統(tǒng)需求，并對(duì)需求進(jìn)行調(diào)整。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施，提供必要的資料和條件。4.1.3甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與實(shí)施。4.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.2.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)與更新服務(wù)。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度5.1.1雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.1.2雙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目，保證項(xiàng)目按期完成。5.2系統(tǒng)驗(yàn)收5.2.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。5.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.2.3如系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照甲方意見(jiàn)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第六章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方在進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)軟件開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)采用成熟的技術(shù)和框架，保證系統(tǒng)的安全性、可靠性和可擴(kuò)展性。6.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范6.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮用戶體驗(yàn)，界面友好，操作簡(jiǎn)便。6.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循模塊化、層次化原則，便于后期維護(hù)與升級(jí)。6.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范6.3.1系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，保證數(shù)據(jù)安全。6.3.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)遵循國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，保證用戶隱私不被泄露。第七章系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收7.1系統(tǒng)測(cè)試7.1.1乙方應(yīng)按照甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。7.1.2測(cè)試過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)整改，直至問(wèn)題解決。7.2系統(tǒng)驗(yàn)收7.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)測(cè)試合格后組織驗(yàn)收。7.2.2驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，雙方正式交付系統(tǒng)。第八章系統(tǒng)維護(hù)與更新8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。8.2系統(tǒng)更新8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，提升系統(tǒng)功能。8.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方關(guān)于系統(tǒng)更新的相關(guān)信息。第九章費(fèi)用與支付9.1服務(wù)費(fèi)用9.1.1雙方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。9.1.2服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、維護(hù)、更新等所有費(fèi)用。9.2支付方式9.2.1甲方應(yīng)按照約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。9.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。10.1.2甲方違反本合同其他約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按照約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。10.2.2乙方違反本合同其他約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力10.3.1由于不可抗力導(dǎo)致的合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。第十一章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1保密11.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。11.1.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后繼續(xù)有效，但不超過(guò)五年。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但客戶有權(quán)免費(fèi)使用系統(tǒng)。11.2.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、復(fù)制或傳播。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2法律適用12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三章合同變更、解除和終止13.1合同變更13.1.1雙方同意對(duì)本合同進(jìn)行任何變更時(shí)，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字確認(rèn)。13.2合同解除13.2.1在合同履行過(guò)程中，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)單方面解除合同。13.3合同終止13.3.1合同履行完畢后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止。第十四章一般條款14.1合同副本14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十五章簽字部分甲方（客戶）簽字部分：_________________________（甲方簽字）_________________________（甲方蓋章）_____