云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)及服務(wù)協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)及服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(以下簡稱“客戶”):____________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_______________________乙方(以下簡稱“服務(wù)商”):____________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_______________________第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)及服務(wù)協(xié)議,包括附件和附錄。1.2“服務(wù)”是指乙方為客戶提供的數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)。1.3“數(shù)據(jù)中心”是指由乙方建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。第二章項(xiàng)目概述2.1乙方根據(jù)客戶的需求,提供數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的建設(shè)符合國家的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議的約定。2.3乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)中心的建設(shè),并達(dá)到合同約定的功能指標(biāo)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,提供數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)服務(wù)。3.1.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定運(yùn)行,并對(duì)其提供的技術(shù)支持和服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.2.1客戶有權(quán)按照本協(xié)議的約定使用數(shù)據(jù)中心的服務(wù)。3.2.2客戶應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3客戶應(yīng)合理使用數(shù)據(jù)中心的服務(wù),不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)客戶需求,提供數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)方案,包括設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全防護(hù)等。4.1.2乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的建設(shè),并保證建設(shè)質(zhì)量。4.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)營4.2.1乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù),包括電力供應(yīng)、空調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等。4.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行,及時(shí)處理故障,保障客戶業(yè)務(wù)的連續(xù)性。4.3數(shù)據(jù)中心維護(hù)4.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢和維護(hù),保證設(shè)備功能和安全性。4.3.2乙方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù),保證客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在本協(xié)議附件中予以明確。5.1.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,向客戶開具正規(guī)發(fā)票。5.2支付方式5.2.1客戶應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在收到客戶支付的服務(wù)費(fèi)用后,按照本協(xié)議的約定提供相應(yīng)的服務(wù)。第六章服務(wù)期限與續(xù)約6.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起計(jì)算。6.2服務(wù)期限屆滿前,如雙方均有續(xù)約意愿,應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。6.3若雙方未就續(xù)約達(dá)成一致,本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。6.4在服務(wù)期限內(nèi),如因特殊原因需提前終止協(xié)議,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書面通知對(duì)方。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)客戶數(shù)據(jù)的安全。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,保證客戶數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。7.1.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全評(píng)估,及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。7.2保密7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。7.2.2雙方的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效,直至該等信息成為公開信息。第八章違約責(zé)任8.1乙方違約8.1.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致客戶損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù),應(yīng)向客戶支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。8.2客戶違約8.2.1客戶未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求客戶支付違約金。8.2.2客戶從事違法經(jīng)營活動(dòng),導(dǎo)致乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會(huì),按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十章其他條款10.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方代表簽字。10.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止及解釋均適用_______法律。10.4本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章權(quán)利轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2乙方在得到客戶書面同意的情況下,可以將其在本協(xié)議項(xiàng)下的部分服務(wù)義務(wù)分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方,但乙方仍對(duì)客戶承擔(dān)全部責(zé)任。11.3分包方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,其行為不符合本協(xié)議的,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減少損失。第十三章一般規(guī)定13.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。13.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違反法律法規(guī)的活動(dòng)。13.3雙方應(yīng)保留與履行本協(xié)議相關(guān)的文件和記錄,以備查驗(yàn)。第十四章通知14.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知均應(yīng)以書面形式作出,并通過郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá),除非發(fā)送方收到對(duì)方確認(rèn)收到通知的書面回復(fù)。14.3任何一方更改其聯(lián)系地址或聯(lián)系方式,應(yīng)提前通知對(duì)方。第十五章終止與解除15.1在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿前,如一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救,對(duì)方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。15.2在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后,如雙方未就續(xù)約達(dá)成一致,本協(xié)議自動(dòng)終止。15.3任何一方在本協(xié)議終止或解除后,仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款和權(quán)利轉(zhuǎn)讓條款。簽字部分:甲方(客戶):_____________

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