兒童樂園游玩安全須知

兒童樂園游玩安全須知合同編號(hào)：__________甲方（兒童樂園運(yùn)營(yíng)方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（游客，通常為家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人）：乙方姓名：乙方身份證號(hào)：乙方聯(lián)系方式：一、前言1.背景社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，兒童樂園作為兒童娛樂和休閑的重要場(chǎng)所，受到了廣大家長(zhǎng)和兒童的喜愛。為了保證兒童在樂園內(nèi)能夠安全、愉快地游玩，特制定本《兒童樂園游玩安全須知合同》。2.目的本合同的目的在于明確兒童樂園與游客之間的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障兒童的游玩安全，提高樂園的服務(wù)質(zhì)量。二、適用范圍1.樂園范圍本合同適用于甲方所運(yùn)營(yíng)的兒童樂園的全部區(qū)域，包括但不限于游樂設(shè)施區(qū)、休息區(qū)、餐飲區(qū)等。2.適用人群本合同適用于所有進(jìn)入兒童樂園游玩的兒童及其家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。三、兒童樂園基本信息1.樂園名稱：[樂園具體名稱]2.樂園地址：[詳細(xì)地址]3.聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]四、游玩安全責(zé)任1.樂園的責(zé)任甲方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生的游樂環(huán)境，定期對(duì)游樂設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)施的正常運(yùn)行。甲方應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，對(duì)可能存在的危險(xiǎn)進(jìn)行提示。甲方應(yīng)配備專業(yè)的工作人員，對(duì)兒童的游玩進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)覺并處理安全隱患。甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠迅速采取救援措施，保障兒童的生命安全。2.家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的責(zé)任乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方兒童的健康狀況，如有特殊疾病或過敏史，應(yīng)提前告知甲方。乙方應(yīng)教育兒童遵守樂園的規(guī)章制度，聽從工作人員的指導(dǎo)，不得擅自離開家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的視線范圍。乙方應(yīng)監(jiān)督兒童正確使用游樂設(shè)施，不得在設(shè)施上嬉戲、打鬧或進(jìn)行危險(xiǎn)行為。乙方應(yīng)注意兒童的個(gè)人衛(wèi)生，隨身攜帶必要的衛(wèi)生用品，如紙巾、濕巾等。3.兒童自身的責(zé)任兒童應(yīng)遵守樂園的規(guī)章制度，聽從工作人員的指導(dǎo)，不得在樂園內(nèi)奔跑、推搡、攀爬等危險(xiǎn)行為。兒童應(yīng)正確使用游樂設(shè)施，按照設(shè)施的使用說明進(jìn)行操作，不得損壞設(shè)施。兒童應(yīng)注意自身的安全，如發(fā)覺身體不適或遇到危險(xiǎn)情況，應(yīng)及時(shí)告知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人或向工作人員求助。五、入園須知1.健康要求兒童及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)入樂園前，應(yīng)保證身體健康，無發(fā)熱、咳嗽、流涕等癥狀?；加袀魅拘约膊?、心臟病、高血壓等疾病的兒童及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人，應(yīng)在病情穩(wěn)定后再進(jìn)入樂園游玩。兒童及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)入樂園后，如出現(xiàn)身體不適或疑似傳染病癥狀，應(yīng)及時(shí)告知工作人員，并配合樂園進(jìn)行相應(yīng)的處理。2.著裝要求兒童及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人應(yīng)穿著舒適、合適的服裝和鞋子，不得穿著拖鞋、高跟鞋等不利于行走和游玩的鞋子。兒童應(yīng)穿著便于活動(dòng)的服裝，不得穿著過于寬松或過于緊身的衣服，以免影響活動(dòng)和造成安全隱患。家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人應(yīng)注意兒童的著裝保暖，根據(jù)天氣情況為兒童適當(dāng)增減衣物。3.攜帶物品規(guī)定兒童及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人不得攜帶易燃、易爆、尖銳、易碎等危險(xiǎn)物品進(jìn)入樂園。兒童及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人不得攜帶寵物進(jìn)入樂園。兒童及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人應(yīng)妥善保管好自己的財(cái)物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、游樂設(shè)施安全1.設(shè)施檢查與維護(hù)甲方應(yīng)建立健全游樂設(shè)施安全管理制度，定期對(duì)游樂設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)施的安全性和可靠性。游樂設(shè)施的檢查和維護(hù)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、結(jié)構(gòu)、電氣系統(tǒng)、安全裝置等。對(duì)于發(fā)覺的問題和隱患，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，保證游樂設(shè)施在安全的狀態(tài)下運(yùn)行。甲方應(yīng)建立游樂設(shè)施的維護(hù)檔案，記錄設(shè)施的檢查、維護(hù)、修理等情況，以便追溯和查詢。2.正確使用游樂設(shè)施兒童在使用游樂設(shè)施前，家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人應(yīng)仔細(xì)閱讀設(shè)施的使用說明和安全注意事項(xiàng)，并向兒童進(jìn)行講解和示范。兒童應(yīng)按照設(shè)施的使用要求和年齡限制進(jìn)行使用，不得超越自己的能力范圍或違反使用規(guī)定。在使用游樂設(shè)施時(shí)，兒童應(yīng)系好安全帶、戴好安全頭盔等防護(hù)用品，保證自身安全。家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人應(yīng)在兒童使用游樂設(shè)施時(shí)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，及時(shí)發(fā)覺并糾正兒童的不安全行為。3.特殊設(shè)施的注意事項(xiàng)對(duì)于一些具有特殊要求的游樂設(shè)施，如高空項(xiàng)目、水上項(xiàng)目等，甲方應(yīng)在設(shè)施入口處設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，并向游客進(jìn)行詳細(xì)的說明和指導(dǎo)。兒童在參加高空項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)保證身體健康，無恐高癥、心臟病等疾病，同時(shí)應(yīng)按照工作人員的指導(dǎo)正確佩戴安全帶、安全繩等防護(hù)裝備。兒童在參加水上項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)穿著合適的游泳衣和救生衣，不得在水中嬉戲、打鬧，家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人應(yīng)在岸邊進(jìn)行監(jiān)護(hù)，保證兒童的安全。七、安全警示標(biāo)識(shí)1.標(biāo)識(shí)的設(shè)置甲方應(yīng)在樂園內(nèi)的顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，包括游樂設(shè)施區(qū)域、通道、樓梯、水池等容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方。安全警示標(biāo)識(shí)的設(shè)置應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、易于理解。安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證標(biāo)識(shí)的清晰、完整。2.標(biāo)識(shí)的內(nèi)容安全警示標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)包括危險(xiǎn)類型、危險(xiǎn)程度、防范措施等信息，如“小心滑倒”、“禁止攀爬”、“注意高空墜物”等。對(duì)于一些特殊的游樂設(shè)施或區(qū)域，標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)更加詳細(xì)和具體，如“本設(shè)施適合身高1.2米以上兒童使用”、“水上區(qū)域水深1.5米，禁止單獨(dú)下水”等。3.游客對(duì)標(biāo)識(shí)的注意義務(wù)乙方應(yīng)教育兒童注意觀察安全警示標(biāo)識(shí)，遵守標(biāo)識(shí)的提示和要求。乙方應(yīng)帶領(lǐng)兒童按照標(biāo)識(shí)的指示行走和游玩，不得忽視標(biāo)識(shí)的存在或違反標(biāo)識(shí)的要求。如乙方發(fā)覺安全警示標(biāo)識(shí)存在損壞、模糊或缺失等情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方進(jìn)行修復(fù)和補(bǔ)充。八、緊急情況處理1.應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、踩踏、游樂設(shè)施故障等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。甲方應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。2.緊急救援措施在發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的救援措施，保障兒童和游客的生命安全。甲方應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如滅火器、急救箱、擔(dān)架等，并保證設(shè)備和物資的完好和有效。甲方的工作人員應(yīng)接受過專業(yè)的應(yīng)急救援培訓(xùn)，具備相應(yīng)的救援能力和技能。3.報(bào)告程序在發(fā)生安全后，甲方應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，如當(dāng)?shù)氐陌踩O(jiān)管部門、衛(wèi)生部門等。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷亡情況、救援情況等。甲方應(yīng)積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，如實(shí)提供相關(guān)信息和資料。九、衛(wèi)生與防疫1.樂園衛(wèi)生管理甲方應(yīng)加強(qiáng)樂園的衛(wèi)生管理，定期對(duì)樂園內(nèi)的公共區(qū)域、游樂設(shè)施、餐飲區(qū)域等進(jìn)行清潔和消毒，保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。甲方應(yīng)設(shè)置足夠的垃圾桶，并定期進(jìn)行清理和清運(yùn)，保證垃圾的及時(shí)處理。甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生間的管理，保持衛(wèi)生間的清潔和通風(fēng)，提供必要的衛(wèi)生用品。2.防疫措施甲方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽匾?，制定相?yīng)的防疫措施，如體溫檢測(cè)、佩戴口罩、保持社交距離等。甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)游客的健康監(jiān)測(cè)，如發(fā)覺游客有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行隔離和處理。甲方應(yīng)定期對(duì)樂園內(nèi)的公共區(qū)域和游樂設(shè)施進(jìn)行消毒，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持空氣的流通。3.個(gè)人衛(wèi)生注意事項(xiàng)乙方應(yīng)教育兒童養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、勤換衣、不隨地吐痰等。乙方應(yīng)提醒兒童在游玩過程中注意保持社交距離，避免與他人密切接觸。乙方應(yīng)根據(jù)疫情防控要求，為兒童和自己準(zhǔn)備必要的防護(hù)用品，如口罩、免洗手消毒液等。十、行為規(guī)范1.游客在樂園內(nèi)的行為準(zhǔn)則乙方應(yīng)遵守樂園的開放時(shí)間和規(guī)定，不得在閉園后擅自進(jìn)入樂園。乙方應(yīng)愛護(hù)樂園內(nèi)的公共設(shè)施和花草樹木，不得隨意破壞或踐踏。乙方應(yīng)保持樂園內(nèi)的環(huán)境整潔，不得隨地亂扔垃圾。乙方應(yīng)尊重其他游客的權(quán)益，不得干擾他人的游玩。2.禁止的行為禁止在樂園內(nèi)吸煙、飲酒或使用明火。禁止在游樂設(shè)施上亂涂亂畫或張貼廣告。禁止攜帶寵物進(jìn)入游樂設(shè)施區(qū)域。禁止在樂園內(nèi)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。3.對(duì)不文明行為的處理甲方有權(quán)對(duì)乙方的不文明行為進(jìn)行勸阻和制止。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的不文明行為，甲方有權(quán)要求乙方離開樂園，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。十一、投訴與建議1.投訴渠道乙方如對(duì)樂園的服務(wù)或設(shè)施有任何不滿或意見，可通過以下渠道進(jìn)行投訴：樂園客服中心：[客服電話]樂園官方網(wǎng)站：[網(wǎng)站地址]樂園電子郵箱：[郵箱地址]2.處理流程甲方接到乙方的投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果反饋給乙方。處理投訴的時(shí)間一般不超過[具體工作日]個(gè)工作日，如遇特殊情況，應(yīng)向乙方說明原因并延長(zhǎng)處理時(shí)間。甲方應(yīng)建立投訴處理檔案，記錄投訴的內(nèi)容、處理過程和結(jié)果，以便查詢和改進(jìn)服務(wù)。3.建議的反饋乙方如對(duì)樂園的發(fā)展和改進(jìn)有任何建議，可通過上述投訴渠道進(jìn)行反饋。甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的建議，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行采納和改進(jìn)。甲方應(yīng)定期對(duì)建議的采納和改進(jìn)情況進(jìn)行總結(jié)和反饋，以提高樂園的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。十二、法律責(zé)任與賠償1.違反合同的法律責(zé)任若甲方未履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致兒童或乙方受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方未履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致自身或他人受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)法律責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。2.賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)因甲方的原因?qū)е聝和蛞曳绞艿綋p害的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。因乙方的原因?qū)е伦陨砘蛩耸艿綋p害的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和司法解釋的規(guī)定執(zhí)行。3.免責(zé)條款如因兒童自身的身體原因或違反本合同約定的行為導(dǎo)致的損害，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因第三方的原因?qū)е聝和蛞曳绞艿綋p害的，甲方在履行了協(xié)助救助的義務(wù)后，不承擔(dān)賠償責(zé)任。十三、合同變更與終止1.變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。如因法律法規(guī)的變更或部門的要求，甲方有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更，但應(yīng)提前通知乙方。2.終止的情形本合同在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本合同。本合同約定的有效期屆滿。一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行。3.善后處理本合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定進(jìn)行善后處理。如乙方在樂園內(nèi)尚有未消費(fèi)的項(xiàng)目或費(fèi)用，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行退還。十四、其他條款1.解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。如雙方對(duì)本合同的條款有不同的理解或解釋，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.合同的生效與期