城市居民用水合同

城市居民用水合同合同編號：__________甲方（供水方）：單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（用水方）：單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第一章總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方（供水方）與乙方（用水方）共同簽訂，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同遵守本合同各項(xiàng)條款。1.1.2甲方為城市供水企業(yè)，負(fù)責(zé)向乙方提供合格的居民生活用水。1.1.3乙方為城市居民用水戶，負(fù)責(zé)按照本合同的約定使用甲方提供的水資源。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在城市居民用水過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益。1.2.2本合同旨在加強(qiáng)城市供水管理，提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足乙方用水需求。1.3合同依據(jù)1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市供水管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3.2本合同遵循公平、公正、自愿、誠信的原則。第二章供水條款2.1供水質(zhì)量2.1.1甲方應(yīng)保證向乙方提供的水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。2.1.2甲方應(yīng)定期對水質(zhì)進(jìn)行檢測，并公布檢測結(jié)果，保證水質(zhì)安全。2.2供水設(shè)施2.2.1甲方負(fù)責(zé)對供水設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理，保證設(shè)施正常運(yùn)行。2.2.2乙方應(yīng)合理使用供水設(shè)施，不得擅自改動(dòng)、損壞或非法占用。2.3供水時(shí)間2.3.1甲方應(yīng)保證正常供水時(shí)間，不得隨意中斷供水。2.3.2因特殊原因需中斷供水時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡快恢復(fù)供水。第三章用水條款3.1用水計(jì)量3.1.1乙方用水量以計(jì)量表為準(zhǔn)，計(jì)量表應(yīng)由具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)定期檢定。3.1.2乙方應(yīng)按照實(shí)際用水量支付水費(fèi)。3.2水費(fèi)支付3.2.1乙方應(yīng)在每月規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向甲方支付水費(fèi)。3.2.2乙方逾期未支付水費(fèi)的，甲方有權(quán)暫停供水，并按照約定收取滯納金。3.3用水安全3.3.1乙方應(yīng)保證用水安全，不得將生活用水用于非法用途。3.3.2乙方發(fā)覺供水設(shè)施損壞或漏水時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并采取相應(yīng)措施。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取水費(fèi)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方用水情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)保證供水質(zhì)量和服務(wù)水平。4.2.2甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)處理乙方提出的合理訴求。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的水資源。4.3.2乙方有權(quán)對甲方供水質(zhì)量和服務(wù)提出合理要求。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付水費(fèi)。4.4.2乙方應(yīng)合理使用供水設(shè)施，不得擅自改動(dòng)、損壞或非法占用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定提供合格水質(zhì)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方未按照約定及時(shí)恢復(fù)供水的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方逾期未支付水費(fèi)的，甲方有權(quán)暫停供水，并按照約定收取滯納金。5.2.2乙方擅自改動(dòng)、損壞或非法占用供水設(shè)施的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方（供水方）：單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（用水方）：單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第六章供水服務(wù)與保障6.1服務(wù)承諾6.1.1甲方承諾按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提供供水服務(wù)，并保證服務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.1.2甲方承諾在接到乙方用水故障報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并盡快修復(fù)。6.2服務(wù)保障6.2.1甲方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，包括但不限于客戶服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)等。6.2.2甲方應(yīng)對乙方提出的用水問題給予及時(shí)解答，并采取有效措施解決問題。第七章節(jié)約用水與環(huán)境保護(hù)7.1節(jié)約用水7.1.1乙方應(yīng)遵守國家節(jié)約用水規(guī)定，合理使用水資源。7.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供節(jié)約用水知識，推廣節(jié)水技術(shù)和產(chǎn)品。7.2環(huán)境保護(hù)7.2.1甲方應(yīng)采取有效措施，減少供水過程中對環(huán)境的影響。7.2.2乙方應(yīng)配合甲方做好環(huán)境保護(hù)工作，不得排放污染物。第八章供水設(shè)施維護(hù)與更新8.1維護(hù)責(zé)任8.1.1甲方負(fù)責(zé)對供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新。8.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行供水設(shè)施的維護(hù)工作，不得干擾。8.2更新改造8.2.1甲方根據(jù)供水需求和技術(shù)進(jìn)步，適時(shí)對供水設(shè)施進(jìn)行更新改造。8.2.2甲方進(jìn)行更新改造時(shí)，應(yīng)盡量減少對乙方正常用水的影響。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.2.2雙方應(yīng)遵守國家關(guān)于供水行業(yè)的政策和規(guī)定。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同任何內(nèi)容的變更，均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。10.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和公序良俗。10.2合同解除10.2.1雙方在合同約定的條件下，可以提前解除合同。10.2.2提前解除合同，應(yīng)書面通知對方，并按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3合同續(xù)簽10.3.1本合同期滿后，雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)提前協(xié)商并簽訂新的合同。10.3.2新的合同應(yīng)延續(xù)本合同的主要條款，并根據(jù)雙方實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。10.4通知與送達(dá)10.4.1雙方所有的通知和文件應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系人或地址。10.4.2通知和文件的送達(dá)，以對方簽收或郵件送達(dá)回執(zhí)為準(zhǔn)。10.5合同備案10.5.1雙方應(yīng)將簽訂的合同備案于各自的主管部門。10.5.2備案的合同應(yīng)與雙方持有的合同內(nèi)容一致。10.6保密條款10.6.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。10.6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止后____年止。甲方（供水方）：單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（用水方）：單位名稱：________________單位地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________第十一章信息披露與透明度11.1信息披露11.1.1甲方應(yīng)及時(shí)向乙方披露有關(guān)供水服務(wù)的信息，包括水質(zhì)報(bào)告、價(jià)格調(diào)整等。11.1.2甲方應(yīng)保證披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無誤導(dǎo)性陳述。11.2透明度11.2.1甲方應(yīng)保證供水服務(wù)流程的透明度，乙方有權(quán)了解服務(wù)流程的任何環(huán)節(jié)。11.2.2甲方應(yīng)定期發(fā)布服務(wù)報(bào)告，接受乙方監(jiān)督。第十二章安全生產(chǎn)12.1安全責(zé)任12.1.1甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，保證供水安全。12.1.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，配合甲方做好安全防護(hù)工作。12.2應(yīng)急處理12.2.1甲方應(yīng)建立健全供水安全應(yīng)急機(jī)制，應(yīng)對突發(fā)供水事件。12.2.2乙方在發(fā)生用水安全時(shí)，應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施。第十三章供水價(jià)格與收費(fèi)13.1價(jià)格制定13.1.1供水價(jià)格應(yīng)根據(jù)國家價(jià)格主管部門的規(guī)定制定，并經(jīng)合法程序公布。13.1.2甲方在調(diào)整水價(jià)前，應(yīng)征求乙方意見，并按程序報(bào)批。13.2收費(fèi)方式13.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)支付水費(fèi)。13.2.2甲方應(yīng)提供多種繳費(fèi)渠道，方便乙方繳費(fèi)。第十四章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1合同繼承14.1.1如甲方發(fā)生合并、分立等情況，本合同由合并或分立后的主體繼承。14.1.2乙方因搬遷等原因需變更用水地址，本合同可由乙方指定的新用水方繼承。14.2合同轉(zhuǎn)讓14.2.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2.2合同轉(zhuǎn)讓不得違反法律法規(guī)，并需通知對方。第十五章終止與清理15.1合同終止15.1.1本合同因期滿、雙方協(xié)商一致或其他法定事由終止。15.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)