2024年航空公司與機(jī)場運(yùn)營方航空服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司與機(jī)場運(yùn)營方航空服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條總則1.1定義與解釋1.2適用法律與法規(guī)1.3合同的生效與終止第二條航空服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與內(nèi)容2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第三條機(jī)場運(yùn)營方的責(zé)任與義務(wù)3.1機(jī)場設(shè)施與資源的提供3.2安全保障與應(yīng)急處理3.3信息共享與溝通協(xié)調(diào)第四條航空公司的權(quán)利與義務(wù)4.1航班計(jì)劃的提交與調(diào)整4.2航班運(yùn)行的規(guī)范與要求4.3航班票價(jià)與預(yù)訂管理第五條合作機(jī)制與協(xié)調(diào)5.1定期會(huì)議與報(bào)告5.2問題解決與爭議處理5.3合作發(fā)展的研究與推動(dòng)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付6.2費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算6.3費(fèi)用爭議的處理第七條安全保障7.1機(jī)場運(yùn)營方的安全保障措施7.2航空公司的安全保障責(zé)任7.3應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行第八條信息技術(shù)與數(shù)據(jù)管理8.1信息系統(tǒng)與技術(shù)的支持8.2數(shù)據(jù)共享與保護(hù)8.3信息安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與處理第九條市場營銷與推廣9.1市場合作與宣傳推廣9.2合作活動(dòng)的策劃與實(shí)施9.3市場信息的收集與分析第十條培訓(xùn)與交流10.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行10.2員工交流與培訓(xùn)10.3經(jīng)驗(yàn)分享與知識(shí)轉(zhuǎn)移第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)11.3違約爭議的處理第十二條不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.2不可抗力的通知與證明12.3不可抗力對(duì)合同影響的具體處理第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.2保密信息的保護(hù)與使用13.3保密條款的違約處理第十四條爭議解決14.1爭議解決的途徑與方法14.2仲裁地點(diǎn)與仲裁機(jī)構(gòu)14.3仲裁結(jié)果的承認(rèn)與執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指2024年航空公司與機(jī)場運(yùn)營方之間達(dá)成的航空服務(wù)協(xié)議，由雙方簽署并具有法律效力。1.1.2本合同中使用的術(shù)語和定義如下：a)航空公司：指提供航空運(yùn)輸服務(wù)的法人實(shí)體。b)機(jī)場運(yùn)營方：指負(fù)責(zé)機(jī)場運(yùn)營管理的法人實(shí)體。c)航空服務(wù)：指航空公司提供給機(jī)場運(yùn)營方的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于航班起降、飛機(jī)維護(hù)、旅客服務(wù)等活動(dòng)。1.1.3本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，除非雙方另有約定。1.2適用法律與法規(guī)1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.2.2本合同的簽訂與履行，應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，以及國際民用航空組織（ICAO）和國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）的相關(guān)規(guī)定。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。1.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于資產(chǎn)和負(fù)債的清算、權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移等。第二條航空服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1.1機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)向航空公司提供包括但不限于機(jī)場地面服務(wù)、機(jī)場security服務(wù)、機(jī)場登機(jī)橋服務(wù)等航空服務(wù)。2.1.2航空公司應(yīng)按照機(jī)場運(yùn)營方的規(guī)定和安排，使用機(jī)場的設(shè)施和資源，并提供相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.2.1機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)確保提供的航空服務(wù)質(zhì)量符合國際民用航空組織（ICAO）和中華人民共和國民用航空局（CAAC）的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2航空公司應(yīng)按照機(jī)場運(yùn)營方的規(guī)定和安排，確保提供的航空服務(wù)符合相應(yīng)的質(zhì)量要求。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)根據(jù)航空公司的航班計(jì)劃，提供相應(yīng)的航空服務(wù)，并確保服務(wù)時(shí)間的準(zhǔn)確性和可靠性。2.3.2航空公司應(yīng)按照機(jī)場運(yùn)營方的規(guī)定和安排，在指定的地點(diǎn)進(jìn)行航空服務(wù)的接收和使用。第三條機(jī)場運(yùn)營方的責(zé)任與義務(wù)3.1機(jī)場設(shè)施與資源的提供3.1.1機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)按照本合同的約定，向航空公司提供所需的設(shè)施和資源，包括但不限于機(jī)場登機(jī)橋、機(jī)場security設(shè)施、機(jī)場貨物裝卸設(shè)備等。3.1.2機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)確保提供的設(shè)施和資源的安全性和可靠性，并滿足航空公司的運(yùn)營需求。3.2安全保障與應(yīng)急處理3.2.1機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)采取必要的措施，確保機(jī)場的安全保障，包括但不限于機(jī)場security檢查、航班行李檢查、機(jī)場應(yīng)急預(yù)案等。3.2.2在緊急情況下，機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)立即采取措施，協(xié)助航空公司進(jìn)行應(yīng)急處理，并按照航空公司的要求提供必要的支持和協(xié)助。3.3信息共享與溝通協(xié)調(diào)3.3.1機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)向航空公司提供航班運(yùn)行相關(guān)的信息，包括但不限于航班起降時(shí)間、航班機(jī)位安排、機(jī)場天氣情況等。3.3.2雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保在航班運(yùn)行過程中，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題和困難，并共同處理相關(guān)的突發(fā)事件。第四條航空公司的權(quán)利與義務(wù)4.1航班計(jì)劃的提交與調(diào)整4.1.1航空公司應(yīng)按照機(jī)場運(yùn)營方的規(guī)定和要求，提前提交航班計(jì)劃，包括航班號(hào)、起降時(shí)間、機(jī)型、旅客人數(shù)等信息。4.1.2航空公司如需調(diào)整航班計(jì)劃，應(yīng)提前通知機(jī)場運(yùn)營方，并征得機(jī)場運(yùn)營方的同意。4.2航班運(yùn)行的規(guī)范與要求4.2.1航空公司應(yīng)按照國際民用航空組織（ICAO）和中華人民共和國民用航空局（CAAC）的相關(guān)規(guī)定，確保航班的運(yùn)行安全和正常。4.2.2航空公司應(yīng)遵守機(jī)場運(yùn)營方的相關(guān)規(guī)定和要求，確保航班的運(yùn)行符合機(jī)場的運(yùn)營條件和安全標(biāo)準(zhǔn)。4.3航班票價(jià)與預(yù)訂管理4.3.1航空公司應(yīng)根據(jù)市場情況和自身運(yùn)營需求，制定航班票價(jià)，并進(jìn)行預(yù)訂管理。4.3.2航空公司應(yīng)向機(jī)場運(yùn)營方提供航班票價(jià)和預(yù)訂信息，以便機(jī)場運(yùn)營方進(jìn)行航班運(yùn)營的安排和調(diào)度第八條信息技術(shù)與數(shù)據(jù)管理8.1信息系統(tǒng)與技術(shù)的支持8.1.1機(jī)場運(yùn)營方應(yīng)向航空公司提供必要的信息系統(tǒng)和技術(shù)支持，以保證航空公司的航班運(yùn)行和運(yùn)營管理的順利進(jìn)行。8.1.2航空公司應(yīng)合理使用機(jī)場運(yùn)營方提供的信息系統(tǒng)和技術(shù)資源，并按照機(jī)場運(yùn)營方的規(guī)定進(jìn)行使用和維護(hù)。8.2數(shù)據(jù)共享與保護(hù)8.2.1雙方應(yīng)按照本合同的約定，互相提供和共享航班運(yùn)行、旅客服務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。8.2.2雙方應(yīng)對(duì)共享的數(shù)據(jù)和信息予以保密，并采取必要的措施，保證數(shù)據(jù)和信息的安全性和可靠性。8.3信息安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與處理8.3.1雙方應(yīng)定期進(jìn)行信息安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施，以預(yù)防和控制信息安全風(fēng)險(xiǎn)。8.3.2在發(fā)生信息安全事件時(shí)，雙方應(yīng)立即采取措施，進(jìn)行應(yīng)急處理，并及時(shí)通知對(duì)方，共同進(jìn)行調(diào)查和處理。第九條市場營銷與推廣9.1市場合作與宣傳推廣9.1.1雙方應(yīng)共同合作，進(jìn)行市場宣傳和推廣活動(dòng)，以提高航空公司的品牌知名度和市場占有率。9.1.2航空公司應(yīng)向機(jī)場運(yùn)營方提供市場宣傳和推廣所需的資料和信息，包括但不限于航班信息、航線網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)特色等。9.2合作活動(dòng)的策劃與實(shí)施9.2.1雙方應(yīng)共同策劃和實(shí)施合作活動(dòng)，以促進(jìn)航空公司的市場發(fā)展，并提高機(jī)場的客流量和航空服務(wù)收入。9.2.2合作活動(dòng)的策劃與實(shí)施，應(yīng)符合雙方的商業(yè)利益和市場戰(zhàn)略，并充分考慮雙方的意見和需求。9.3市場信息的收集與分析9.3.1雙方應(yīng)相互提供市場信息，并進(jìn)行信息的收集和分析，以了解市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的情況。9.3.2雙方應(yīng)定期交換市場信息，并進(jìn)行市場分析報(bào)告的共享，以便制定相應(yīng)的市場策略和經(jīng)營計(jì)劃。第十條培訓(xùn)與交流10.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行10.1.1雙方應(yīng)共同制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資源和機(jī)會(huì)，以提高員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。10.1.2培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行，應(yīng)符合雙方的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展目標(biāo)，并充分考慮雙方的利益和意見。10.2員工交流與培訓(xùn)10.2.1雙方應(yīng)鼓勵(lì)員工之間的交流與培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的交流平臺(tái)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的共享。10.2.2員工交流與培訓(xùn)的形式和內(nèi)容，應(yīng)由雙方共同商定，并按照雙方的規(guī)定和安排進(jìn)行。10.3經(jīng)驗(yàn)分享與知識(shí)轉(zhuǎn)移10.3.2經(jīng)驗(yàn)分享與知識(shí)轉(zhuǎn)移的方式和途徑，應(yīng)由雙方共同確定，并按照雙方的規(guī)定和安排進(jìn)行。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.1.2違約行為的認(rèn)定，應(yīng)根據(jù)本合同的約定和實(shí)際情況進(jìn)行，并按照合同的約定確定違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、損害賠償、履行合同等。11.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)，應(yīng)根據(jù)本合同的約定和實(shí)際情況進(jìn)行，并按照合同的約定確定違約責(zé)任的具體金額和方式。11.3違約爭議的處理11.3.1如一方認(rèn)為對(duì)方構(gòu)成違約，應(yīng)立即通知對(duì)方，并按照本合同的約定處理違約爭議。11.3.2違約爭議的處理，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方可提交至仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十二條不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.1.2不可抗力的認(rèn)定，應(yīng)根據(jù)本合同的約定和實(shí)際情況進(jìn)行，并按照合同的約定確定不可抗力對(duì)合同的影響。12.2不可抗力的通知與證明12.2.1如一方因不可抗力不能履行或不能完全第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義1.1.1第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個(gè)體或法人實(shí)體。第三方可能包括中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.1.2第三方介入是指第三方參與或協(xié)助甲乙方履行本合同約定的義務(wù)或責(zé)任。1.2第三方責(zé)任1.2.1第三方介入本合同時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，并在合同中予以約定。1.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其介入行為的合法性和合規(guī)性。1.2.3第三方應(yīng)對(duì)其介入行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，并及時(shí)解決第三方在履行過程中出現(xiàn)的問題。2.3甲乙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定和雙方的期望，避免因誤解導(dǎo)致的合同糾紛。第三條第三方責(zé)任限額3.1甲乙方應(yīng)與第三方明確約定責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)力或未盡到義務(wù)。3.2責(zé)任限額應(yīng)包括第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的損失賠償限額、責(zé)任期限等。3.3甲乙方應(yīng)確保第三方了解并同意其責(zé)任限額，以避免后續(xù)爭議。第四條第三方違約處理4.1第三方如未按照合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。4.2甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時(shí)可尋求法律途徑追究其違約責(zé)任。4.3第三方違約處理過程中，甲乙方應(yīng)保持合同的履行，避免影響合同的整體效果。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方的合同。5.2甲乙方不得要求第三方超出合同約定的范圍履行義務(wù)。5.3甲乙方應(yīng)確保第三方在履行合同過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第六條合同的變更與終止6.1如因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止時(shí)，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于資產(chǎn)和負(fù)債的清算、權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移等。第七條保密與信息共享7.1甲乙方與第三方之間共享的信息和數(shù)據(jù)，應(yīng)遵守本合同的保密條款。7.2甲乙方應(yīng)確保第三方遵守信息共享與保護(hù)的約定，不得泄露或不當(dāng)使用相關(guān)信息。第八條法律適用與爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2如發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交至仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.航空公司與機(jī)場運(yùn)營方航空服務(wù)協(xié)議正式文本2.航班計(jì)劃與運(yùn)行安排表3.機(jī)場設(shè)施與資源使用清單4.航空服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估辦法5.信息安全與數(shù)據(jù)共享協(xié)議6.市場營銷與推廣計(jì)劃7.員工培訓(xùn)與交流計(jì)劃8.違約責(zé)任認(rèn)定與處理辦法9.不可抗力事件處理預(yù)案10.合同變更與終止協(xié)議11.保密與信息共享協(xié)議12.法律適用與爭議解決條款13.第三方介入?yún)f(xié)議14.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函15.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料，包括但不限于會(huì)議紀(jì)要、業(yè)務(wù)往來函件、財(cái)務(wù)報(bào)表等。附件的詳細(xì)要求和說明：1.航空公司與機(jī)場運(yùn)營方航空服務(wù)協(xié)議正式文本：為本合同的核心文件，規(guī)定了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.航班計(jì)劃與運(yùn)行安排表：詳細(xì)列出了航班的起降時(shí)間、機(jī)型、旅客人數(shù)等信息，以及機(jī)場運(yùn)營方的服務(wù)安排。3.機(jī)場設(shè)施與資源使用清單：列出了機(jī)場運(yùn)營方向航空公司提供的設(shè)施和資源，以及使用條件和費(fèi)用。4.航空服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估辦法：規(guī)定了航空服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及評(píng)估和監(jiān)督航空服務(wù)質(zhì)量的方法。5.信息安全與數(shù)據(jù)共享協(xié)議：規(guī)定了雙方在信息安全與數(shù)據(jù)共享方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.市場營銷與推廣計(jì)劃：詳細(xì)列出了雙方共同進(jìn)行市場宣傳和推廣活動(dòng)的計(jì)劃和安排。7.員工培訓(xùn)與交流計(jì)劃：詳細(xì)列出了雙方共同進(jìn)行員工培訓(xùn)和交流的計(jì)劃和安排。8.違約責(zé)任認(rèn)定與處理辦法：規(guī)定了違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以及違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式。9.不可抗力事件處理預(yù)案：規(guī)定了不可抗力事件的處理預(yù)案和程序。10.合同變更與終止協(xié)議：規(guī)定了合同變更和終止的條件和程序。11.保密與信息共享協(xié)議：規(guī)定了雙方在保密和信息共享方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。12.法律適用與爭議解決條款：規(guī)定了合同的法律適用和爭議解決方式。13.第三方介入?yún)f(xié)議：規(guī)定了第三方介入的條件、程序和責(zé)任。14.第三方責(zé)任限額確認(rèn)函：確認(rèn)了第三方的責(zé)任限額。15.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料：包括但不限于會(huì)議紀(jì)要、業(yè)務(wù)往來函件、財(cái)務(wù)報(bào)表等，用于記錄和證明合同履行過程中的重要事項(xiàng)和信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.航班計(jì)劃的變更或取消：若航空公司未能按照約定提交或調(diào)整航班計(jì)劃，或未及時(shí)通知機(jī)場運(yùn)營方，構(gòu)成違約。