2025年度電商平臺SaaS解決方案銷售及服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電商平臺SaaS解決方案銷售及服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1電商平臺SaaS解決方案2.2解決方案具體內容2.3解決方案交付時間3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.2價格組成3.3支付方式3.4付款時間4.服務內容4.1系統(tǒng)安裝與部署4.2系統(tǒng)功能培訓4.3技術支持與維護4.4數(shù)據(jù)備份與恢復4.5系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標準5.3驗收時間5.4驗收程序6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同終止條件10.4合同終止時間11.合同附件11.1附件一：電商平臺SaaS解決方案詳細內容11.2附件二：服務內容明細表11.3附件三：付款計劃表12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更效力14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同效力14.3合同解釋14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：[甲方全稱]1.1.2乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]1.3.2乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標的2.1電商平臺SaaS解決方案2.1.1解決方案名稱：[解決方案名稱]2.1.2解決方案版本：[解決方案版本號]2.1.3解決方案功能：[列出具體功能列表]2.2解決方案具體內容2.2.1系統(tǒng)安裝與部署2.2.2系統(tǒng)功能培訓2.2.3技術支持與維護2.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復2.2.5系統(tǒng)升級與優(yōu)化2.3解決方案交付時間2.3.1首次交付時間：[首次交付日期]2.3.2后續(xù)交付時間：[后續(xù)交付日期]3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.1.1總金額：[合同總價]3.1.2價格組成：[詳細列出價格構成要素]3.2支付方式3.2.1首付款：[首付款金額]3.2.2中間款：[中間款金額及支付時間]3.2.3尾款：[尾款金額及支付時間]3.3付款時間3.3.1首付款支付時間：[首付款支付日期]3.3.2中間款支付時間：[中間款支付日期]3.3.3尾款支付時間：[尾款支付日期]4.服務內容4.1系統(tǒng)安裝與部署4.1.1安裝地點：[安裝地點]4.1.2部署時間：[部署完成日期]4.2系統(tǒng)功能培訓4.2.1培訓對象：[培訓對象]4.2.2培訓時間：[培訓完成日期]4.3技術支持與維護4.3.1技術支持范圍：[技術支持范圍]4.3.2維護周期：[維護周期]4.4數(shù)據(jù)備份與恢復4.4.1備份頻率：[備份頻率]4.4.2恢復時間：[恢復時間]4.5系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.5.1升級頻率：[升級頻率]4.5.2優(yōu)化內容：[優(yōu)化內容]5.交付與驗收5.1交付方式5.1.1交付介質：[交付介質，如光盤、U盤等]5.1.2交付方式：[線上交付或線下交付]5.2驗收標準5.2.1驗收標準：[詳細列出驗收標準]5.3驗收時間5.3.1驗收開始時間：[驗收開始日期]5.3.2驗收結束時間：[驗收結束日期]5.4驗收程序5.4.1驗收程序：[詳細列出驗收程序]6.保密條款6.1保密內容6.1.1保密內容：[保密信息內容]6.2保密期限6.2.1保密期限：[保密期限時長]6.3違約責任6.3.1違約責任：[違約責任內容]8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方違約情形：[甲方違約的具體情形]8.1.2乙方違約情形：[乙方違約的具體情形]8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約責任：[甲方違約應承擔的責任]8.2.2乙方違約責任：[乙方違約應承擔的責任]8.3違約賠償8.3.1甲方違約賠償：[甲方違約賠償?shù)木唧w金額及計算方式]8.3.2乙方違約賠償：[乙方違約賠償?shù)木唧w金額及計算方式]9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1爭議解決方式：[爭議解決的方式，如協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等]9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構：[具體的爭議解決機構名稱]9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序：[詳細的爭議解決程序步驟]10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同解除條件：[合同解除的具體條件]10.2合同解除程序10.2.1合同解除程序：[合同解除的具體程序]10.3合同解除后果10.3.1合同解除后果：[合同解除后雙方的權利義務]11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1合同生效條件：[合同生效的具體條件]11.2合同生效時間11.2.1合同生效時間：[合同生效的具體日期]11.3合同終止條件11.3.1合同終止條件：[合同終止的具體條件]11.4合同終止時間11.4.1合同終止時間：[合同終止的具體日期]12.合同附件12.1附件一：電商平臺SaaS解決方案詳細內容12.1.1附件一內容：[詳細列出附件一包含的內容]12.2附件二：服務內容明細表12.2.1附件二內容：[詳細列出附件二包含的內容]12.3附件三：付款計劃表12.3.1附件三內容：[詳細列出附件三包含的內容]13.合同簽署13.1簽署時間13.1.1簽署時間：[合同簽署的具體日期]13.2簽署地點13.2.1簽署地點：[合同簽署的具體地點]13.3簽署人員13.3.1簽署人員：[雙方簽署合同的人員姓名及職務]14.其他約定14.1合同份數(shù)14.1.1合同份數(shù)：[合同的總份數(shù)]14.2合同效力14.2.1合同效力：[合同的法律效力]14.3合同解釋14.3.1合同解釋：[合同解釋的依據(jù)和原則]14.4合同附件效力14.4.1合同附件效力：[合同附件的法律效力]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的獨立法人或其他組織，包括但不限于技術供應商、系統(tǒng)集成商、咨詢服務提供商、融資機構等。15.2第三方介入情形15.2.1.1甲方或乙方需要第三方提供特定服務或資源；15.2.1.2解決合同執(zhí)行過程中的技術或法律問題；15.2.1.3實施項目合作或聯(lián)合開發(fā)。15.3第三方選擇15.3.1第三方選擇：第三方由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.4第三方責任15.4.1第三方責任：第三方在合同項下提供的服務或資源，其責任范圍由其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。15.5第三方權利15.5.1第三方權利：第三方在合同項下享有其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同中約定的權利。16.甲乙雙方責任16.1第三方介入時甲方責任16.1.1甲方負責與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利義務；16.1.2甲方負責協(xié)調第三方與乙方的合作，確保第三方服務的順利進行；16.1.3甲方負責監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質量和進度。16.2第三方介入時乙方責任16.2.1乙方負責與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權利義務；16.2.2乙方負責協(xié)調第三方與甲方的合作，確保第三方服務的順利進行；16.2.3乙方負責監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質量和進度。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額：第三方在合同項下的責任限額，由其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同約定。17.2責任限額計算17.2.1責任限額計算：責任限額根據(jù)第三方提供的服務類型、服務價值、市場行情等因素確定。17.3超出責任限額的處理17.3.1超出責任限額的處理：若第三方責任超出約定的責任限額，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，按第9條爭議解決方式處理。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方應向甲方提供的服務或資源，甲方應按照協(xié)議支付相應費用；18.1.2第三方應承擔的責任，由其與甲方簽訂的協(xié)議或合同約定。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方應向乙方提供的服務或資源，乙方應按照協(xié)議支付相應費用；18.2.2第三方應承擔的責任，由其與乙方簽訂的協(xié)議或合同約定。18.3第三方與甲乙雙方的共同責任：18.3.1甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行合同義務，確保服務質量和進度；18.3.2若第三方違約，甲乙雙方應共同追究第三方責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電商平臺SaaS解決方案詳細內容要求：詳細列出解決方案的功能模塊、技術規(guī)格、操作手冊等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對解決方案的理解和實施。2.附件二：服務內容明細表要求：詳細列出服務內容、服務標準、服務期限、服務費用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對服務內容的期望和交付標準。3.附件三：付款計劃表要求：詳細列出付款金額、付款時間、付款方式等。說明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對付款安排的共識。4.附件四：保密協(xié)議要求：約定保密內容和保密期限，以及違約責任。說明：此附件作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：詳細列出第三方提供的服務內容、服務期限、服務費用等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方在合同中的角色和責任。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：約定爭議解決的方式、機構、程序等。說明：此附件作為合同附件，用于在發(fā)生爭議時提供解決途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按時支付合同款項；未按時交付電商平臺SaaS解決方案；未按時提供或未提供合格的服務。1.2乙方違約行為：未按時交付解決方案；未按時提供或未提供合格的服務；違反保密協(xié)議，泄露商業(yè)秘密。2.責任認定標準2.1甲方違約責任認定：逾期付款：按照逾期金額的千分之五支付違約金；逾期交付：按照逾期交付天數(shù)，每日支付合同金額的千分之五作為違約金；服務不合格：根據(jù)實際損失賠償。2.2乙方違約責任認定：逾期交付：按照逾期交付天數(shù)，每日支付合同金額的千分之五作為違約金；服務不合格：根據(jù)實際損失賠償；違反保密協(xié)議：賠償由此造成的全部損失。3.違約示例說明3.1甲方違約示例：甲方應于2025年1月1日支付首付款，但至2025年2月1日仍未支付，逾期支付30天。違約責任：甲方應支付逾期付款金額的千分之五作為違約金，共計[計算金額]元。3.2乙方違約示例：乙方應于2025年1月1日交付電商平臺SaaS解決方案，但至2025年2月1日仍未交付，逾期交付30天。違約責任：乙方應支付逾期交付金額的千分之五作為違約金，共計[計算金額]元。全文完。2025年度電商平臺SaaS解決方案銷售及服務合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方（買方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（賣方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展，電商平臺在商業(yè)領域扮演著越來越重要的角色。為滿足甲方在電商平臺運營過程中的需求，乙方特提供SaaS解決方案，以實現(xiàn)雙方在電商平臺領域的合作。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度電商平臺SaaS解決方案銷售及服務過程中的權利、義務、履行方式、生效和終止條件等內容，確保雙方合作順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）SaaS：指軟件即服務（SoftwareasaService），是一種基于互聯(lián)網的軟件交付和使用模式。（2）電商平臺：指通過互聯(lián)網進行商品交易的平臺，包括但不限于淘寶、京東、拼多多等。3.2關鍵詞解釋：（1）銷售：指乙方將SaaS解決方案銷售給甲方，甲方支付相應費用。（2）服務：指乙方為甲方提供SaaS解決方案的安裝、調試、維護、升級等售后服務。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供SaaS解決方案及相關服務。（2）甲方應按照合同約定支付相應費用。（3）甲方應配合乙方完成SaaS解決方案的安裝、調試等工作。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照合同約定提供SaaS解決方案及相關服務。（2）乙方應保證SaaS解決方案的質量，確保其正常運行。（3）乙方應按照合同約定進行售后服務，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點：SaaS解決方案及相關服務的履行地點為甲方指定的地點。5.3合同履行方式：（1）乙方應在合同生效后，按照甲方要求提供SaaS解決方案及相關服務。（2）甲方應按照合同約定支付相應費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序：（1）一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜；（2）乙方應退還甲方已支付的費用；（3）雙方應各自承擔因合同解除而產生的損失。七、費用與支付7.1費用構成（1）SaaS解決方案的許可費用；（2）SaaS解決方案的安裝、調試費用；（3）SaaS解決方案的年度維護費用；（4）SaaS解決方案的升級費用；（5）其他相關服務費用。7.2支付方式（1）許可費用：在合同簽訂后5個工作日內支付；（2）安裝、調試費用：在SaaS解決方案安裝調試完成后5個工作日內支付；（3）年度維護費用：在合同生效之日起每年支付；（4）升級費用：在SaaS解決方案升級完成后5個工作日內支付；（5）其他相關服務費用：在服務完成后5個工作日內支付。7.3支付時間（1）合同簽訂后5個工作日內支付首期費用；（2）每年1月31日前支付年度維護費用；（3）SaaS解決方案升級或其他相關服務完成后5個工作日內支付相應費用。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應以人民幣計價；（2）甲方支付的費用應通過銀行轉賬方式支付至乙方指定賬戶；（3）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權暫停或終止SaaS解決方案的服務，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付費用總額的1%。8.2乙方違約若乙方未按合同約定提供SaaS解決方案或服務，甲方有權要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.3賠償金額和方式（1）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失；（2）違約方應承擔因其違約行為給對方造成的間接經濟損失；（3）賠償金額應以人民幣計價，雙方協(xié)商一致后支付。九、保密條款9.1保密內容本合同項下的保密內容包括但不限于：（1）SaaS解決方案的技術細節(jié)；（2）雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）雙方在合作過程中交換的任何敏感信息。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施保護保密內容；（2）未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；（3）保密內容僅限于履行本合同所必需的范圍。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同履行不能或履行成本顯著增加，且當事人無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、火災等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件；（3）電力、通訊等基礎設施故障。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方；（2）雙方應采取措施減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括但不限于：新冠疫情、恐怖襲擊、極端天氣事件等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解若協(xié)商不成，雙方可向第三方調解機構申請調解。11.3仲裁或訴訟若調解不成，雙方可選擇仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）法律法規(guī)禁止轉讓的；（3）合同約定不得轉讓的。十三、權利的保留13.1權力保留（1）乙方保留對SaaS解決方案的知識產權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等；（2）甲方在合同期限內不得未經乙方同意擅自復制、傳播、轉讓或以其他方式使用SaaS解決方案。13.2特殊權力保留（1）乙方保留在合同期限內對SaaS解決方案進行升級、改進的權利；（2）乙方保留在合同期限內對SaaS解決方案進行技術支持、培訓等服務的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改或補充后的合同條款，與本合同原有條款具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同推進項目的順利進行。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應按照合同約定的時間、地點和方式，進行必要的溝通和協(xié)調；（2）雙方應提供必要的資料和信息，確保合同的有效履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于2025年度電商平臺SaaS解決方案銷售及服務事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同的增減條款，經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂后，與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（買方）：（簽字）____________________（日期）____________________（蓋章）____________________乙方（賣方）：（簽字）____________________（日期）____________________（蓋章）____________________見證人：（簽字）____________________（日期）____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度電商平臺SaaS解決方案銷售及服務合同2.SaaS解決方案詳細說明書3.SaaS解決方案技術規(guī)格書4.服務費用明細表5.保密協(xié)議6.爭議解決程序7.不可抗力事件清單8.合同修改和補充記錄9.協(xié)作與配合計劃10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定支付費用：甲方應在合同規(guī)定的時間內支付費用，否則視為違約。未配合乙方完成SaaS解決方案的安裝、調試工作：甲方應按照乙方要求提供必要的配合，否則視為違約。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供SaaS解決方案或服務：乙方應按照合同約定提供SaaS解決方案或服務，未能履行或履行不符合約定視為違約。未在規(guī)定時間內完成升級、改進：乙方應在合同規(guī)定的時間內完成升級、改進，未能按時完成視為違約。三、法律名詞及解釋：1.SaaS（SoftwareasaService）：軟件即服務，是一種基于互聯(lián)網的軟件交付和使用模式。2.不可抗力：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同履行不能或履行成本顯著增加，且當事人無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.保密協(xié)議：雙方就保密內容達成的協(xié)議，約定保密內容、保密期限和保密履行方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權暫?；蚪K止SaaS解決方案的服務，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按時完成SaaS解決方案的升級、改進。解決辦法：乙方應立即采取措施，盡快完成升級、改進，并向甲方說明情況，如因不可抗力導致延誤，乙方應及時通知甲方。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)技術問題。解決辦法：雙方應立即溝通，共同尋找解決方案，必要時可尋求第三方技術支持。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成可申請調解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體定義定義：第三方合同主體是指在本合同中，作為甲方或乙方之外的獨立主體，參與合同履行、提供產品或服務、承擔相應責任的一方。2.第三方責任（1）第三方應按照合同約定，提供高質量的產品或服務；（2）第三