2024版公寓物業(yè)管理服務合同9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版公寓物業(yè)管理服務合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)1.2物業(yè)管理服務企業(yè)1.3房屋業(yè)主第二條合同簽訂時間及地點2.1簽訂時間2.2簽訂地點第三條合同期限3.1服務期限3.2合同終止條件第四條物業(yè)管理服務范圍4.1基礎物業(yè)管理服務4.2公共設施維護4.3安全防范管理4.4環(huán)境衛(wèi)生管理4.5設施設備維護4.6業(yè)主公共活動組織第五條物業(yè)服務費用5.1服務費用標準5.2費用收取方式5.3費用調整機制第六條物業(yè)服務費用支付6.1付款時間6.2付款方式6.3逾期付款處理第七條業(yè)主權益保障7.1業(yè)主投訴處理7.2業(yè)主大會制度7.3業(yè)主公共收益分配第八條物業(yè)管理企業(yè)責任8.1服務質量保證8.2保密義務8.3違約責任第九條物業(yè)管理企業(yè)權利9.1服務管理權9.2業(yè)主信息查詢權9.3違約處理權第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序第十一條合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果第十二條合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果第十三條合同附件13.1合同附件一：物業(yè)管理服務內容明細13.2合同附件二：物業(yè)服務費用明細13.3合同附件三：業(yè)主大會制度及規(guī)則13.4合同附件四：其他約定事項第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同未盡事宜14.4合同解釋權14.5合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)1.1.1企業(yè)名稱：_________1.1.2法定代表人：_________1.1.3注冊地址：_________1.1.4聯(lián)系電話：_________1.1.5電子郵箱：_________1.2物業(yè)管理服務企業(yè)1.2.1企業(yè)名稱：_________1.2.2法定代表人：_________1.2.3注冊地址：_________1.2.4聯(lián)系電話：_________1.2.5電子郵箱：_________1.3房屋業(yè)主1.3.1業(yè)主姓名：_________1.3.2身份證號碼：_________1.3.3住宅地址：_________1.3.4聯(lián)系電話：_________第二條合同簽訂時間及地點2.1簽訂時間：____年__月__日2.2簽訂地點：_________第三條合同期限3.1服務期限：自____年__月__日至____年__月__日3.2合同終止條件：3.2.1合同到期自然終止3.2.2發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行3.2.3任何一方違約且違約方在收到違約通知后未在規(guī)定期限內糾正第四條物業(yè)管理服務范圍4.1基礎物業(yè)管理服務4.1.1安全防范管理：24小時安保巡邏，監(jiān)控設備覆蓋公共區(qū)域4.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：每日清掃公共區(qū)域，定期清理垃圾4.1.3設施設備維護：定期檢查、維修公共設施設備4.2公共設施維護4.2.1公共設施保養(yǎng)：確保電梯、水泵、消防設施等正常運行4.2.2公共區(qū)域綠化：定期修剪綠化帶，保持綠化美觀4.3安全防范管理4.3.1安全檢查：定期進行安全檢查，確保居民生命財產(chǎn)安全4.3.2事件處理：及時響應和處理突發(fā)事件4.4環(huán)境衛(wèi)生管理4.4.1清潔標準：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，符合國家標準4.4.2垃圾處理：分類收集垃圾，及時清運4.5設施設備維護4.5.1維護周期：定期對公共設施設備進行檢查、維修4.5.2應急處理：設施設備發(fā)生故障時，及時修復第五條物業(yè)服務費用5.1服務費用標準5.1.1基礎物業(yè)管理服務費用：每平方米每月____元5.1.2公共設施維護費用：每平方米每月____元5.1.3安全防范管理費用：每平方米每月____元5.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理費用：每平方米每月____元5.1.5設施設備維護費用：每平方米每月____元5.2費用收取方式：按月收取，業(yè)主應在每月____日前繳納5.3費用調整機制：根據(jù)物價部門規(guī)定和市場行情，每年調整一次第六條物業(yè)服務費用支付6.1付款時間：每月____日前6.2付款方式：銀行轉賬、現(xiàn)金支付等6.3逾期付款處理：逾期未付款的，按日收取____%的滯納金第七條業(yè)主權益保障7.1業(yè)主投訴處理7.1.1業(yè)主提出投訴時，物業(yè)管理服務企業(yè)應在____小時內予以回應7.1.2對業(yè)主投訴的處理結果，物業(yè)管理服務企業(yè)應向業(yè)主進行反饋7.2業(yè)主大會制度7.2.1業(yè)主大會召開條件：業(yè)主人數(shù)達到一定比例，或業(yè)主聯(lián)名提議7.2.2業(yè)主大會表決事項：物業(yè)管理服務內容、費用調整等7.3業(yè)主公共收益分配7.3.1業(yè)主公共收益來源：公共區(qū)域廣告收入、停車費等7.3.2業(yè)主公共收益分配：按照業(yè)主大會決議進行分配第八條物業(yè)管理企業(yè)責任8.1服務質量保證8.1.1物業(yè)管理服務企業(yè)應按照國家標準和合同約定提供物業(yè)服務8.1.2確保服務質量和安全，對服務范圍內的設施設備進行定期檢查和維護8.2保密義務8.2.1物業(yè)管理服務企業(yè)應對業(yè)主的個人信息和住宅信息予以保密8.2.2未經(jīng)業(yè)主同意，不得向任何第三方泄露業(yè)主信息8.3違約責任8.3.1物業(yè)管理服務企業(yè)未能履行合同義務，應承擔違約責任8.3.2違約責任包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等第九條物業(yè)管理企業(yè)權利9.1服務管理權9.1.1物業(yè)管理服務企業(yè)有權對物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域進行管理9.1.2物業(yè)管理服務企業(yè)有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和糾正9.2業(yè)主信息查詢權9.2.1物業(yè)管理服務企業(yè)有權查詢業(yè)主的基本信息和住宅使用情況9.2.2查詢目的僅限于提供物業(yè)服務和管理維護9.3違約處理權9.3.1物業(yè)管理服務企業(yè)有權對業(yè)主的違約行為進行制止和糾正9.3.2對嚴重違約行為，物業(yè)管理服務企業(yè)有權采取法律手段維護自身權益第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議10.1.2若協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理所在地的人民法院訴訟解決10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構為物業(yè)管理所在地的人民法院10.3爭議解決程序10.3.1雙方應按照法定程序提交訴訟材料，包括但不限于起訴狀、證據(jù)等10.3.2法院將依法受理案件，并按照法定程序進行審理第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同到期11.1.2任何一方違約，且違約方在收到違約通知后未在規(guī)定期限內糾正11.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應書面通知另一方11.2.2收到解除通知的一方應在____日內作出答復11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項11.3.2合同解除后，物業(yè)管理服務企業(yè)應退還業(yè)主已繳納的服務費用第十二條合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期12.1.2合同解除12.1.3物業(yè)管理服務企業(yè)或業(yè)主方提出終止合同12.2合同終止程序12.2.1提出終止合同的一方應書面通知另一方12.2.2收到終止通知的一方應在____日內作出答復12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項12.3.2合同終止后，物業(yè)管理服務企業(yè)應退還業(yè)主已繳納的服務費用第十三條合同附件13.1合同附件一：物業(yè)管理服務內容明細13.1.1基礎物業(yè)管理服務內容13.1.2公共設施維護內容13.1.3安全防范管理內容13.1.4環(huán)境衛(wèi)生管理內容13.2合同附件二：物業(yè)服務費用明細13.2.1基礎物業(yè)管理服務費用13.2.2公共設施維護費用13.2.3安全防范管理費用13.2.4環(huán)境衛(wèi)生管理費用13.3合同附件三：業(yè)主大會制度及規(guī)則13.3.1業(yè)主大會召開規(guī)則13.3.2業(yè)主大會表決規(guī)則13.4合同附件四：其他約定事項13.4.1業(yè)主公約13.4.2物業(yè)管理區(qū)域內禁止行為第十四條合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同內容合法有效14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同未盡事宜14.3.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決14.4合同解釋權14.4.1本合同的解釋權歸物業(yè)管理服務企業(yè)所有第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義15.1本合同所指的第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機構、專業(yè)服務機構、政府部門等。第十六條第三方介入的情形16.1.1甲方或乙方需要專業(yè)技術服務或咨詢；16.1.2爭議解決需要第三方仲裁或調解；16.1.3法律法規(guī)要求必須引入第三方進行監(jiān)督或評估；16.1.4雙方同意的其他第三方介入情形。第十七條第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂相應的合作協(xié)議；17.2甲方和乙方應將第三方介入的相關信息及時通知對方，包括第三方的名稱、職責、權限等；17.3第三方介入的費用由合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并納入合同費用中。第十八條第三方的責任限額18.1第三方介入后，其責任限額如下：18.1.1第三方因自身原因導致合同履行出現(xiàn)瑕疵或違約，其責任限額為合同總金額的____%；18.1.2第三方在履行職責過程中，如造成甲方或乙方損失的，其責任限額按實際損失的一定比例確定，最高不超過合同總金額的____%。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，其權利、義務和責任僅限于合作協(xié)議的約定，不涉及合同雙方的原始權利義務；19.2第三方不得干預合同雙方的正常業(yè)務往來，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密；19.3第三方在履行職責過程中，應尊重合同雙方的合法權益，不得損害甲方或乙方的利益。第二十條第三方介入時甲方需增加的額外條款20.1甲方在引入第三方介入時，應確保第三方具備相應的資質和能力，以保障服務質量和效果；20.2甲方應與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方在介入過程中對甲方信息的保密；20.3甲方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量，確保其符合合同約定。第二十一條第三方介入時乙方需增加的額外條款21.1乙方在引入第三方介入時，應確保第三方具備相應的資質和能力，以保障服務質量和效果；21.2乙方應與第三方簽訂保密協(xié)議，確保第三方在介入過程中對乙方信息的保密；21.3乙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質量，確保其符合合同約定。第二十二條第三方介入后的合同變更22.1第三方介入導致合同內容發(fā)生變更的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；22.2變更協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。第二十三條第三方介入后的爭議解決23.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；23.2協(xié)商不成的，可提交物業(yè)管理所在地的人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務內容明細詳細要求：包括但不限于各項服務內容的描述、服務標準、執(zhí)行時間表等。附件說明：本附件作為合同的重要組成部分，明確了物業(yè)管理服務的具體內容和標準。2.合同附件二：物業(yè)服務費用明細詳細要求：包括服務費用標準、收費項目、計費方式、調整機制等。附件說明：本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的構成，為業(yè)主提供清晰的收費信息。3.合同附件三：業(yè)主大會制度及規(guī)則詳細要求：包括業(yè)主大會的召開條件、表決規(guī)則、會議流程等。附件說明：本附件規(guī)定了業(yè)主大會的運作機制，保障業(yè)主的民主權利。4.合同附件四：其他約定事項詳細要求：包括但不限于業(yè)主公約、禁止行為、緊急情況處理等。附件說明：本附件補充了合同中未明確規(guī)定的事項，為合同的履行提供補充性指導。5.合同附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、職責、權限、費用、保密條款等。附件說明：本附件規(guī)定了第三方介入的具體細節(jié)，確保第三方在合同履行中的合法性和有效性。6.合同附件六：違約責任認定標準詳細要求：包括各類違約行為的定義、認定標準、責任承擔等。附件說明：本附件為違約責任認定提供了明確的依據(jù)，保障合同的嚴肅性和權威性。7.合同附件七：爭議解決流程詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。附件說明：本附件為合同雙方的爭議解決提供了明確的路徑，保障雙方的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時繳納物業(yè)服務費用責任認定標準：甲方未在約定時間內繳納物業(yè)服務費用，視為違約。示例說明：若甲方未在每月5日前繳納當月物業(yè)服務費用，則視為違約，需支付____%的滯納金。2.違約行為：乙方未按合同約定提供服務責任認定標準：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，視為違約。示例說明：若乙方未在規(guī)定時間內完成公共設施設備的維修，則視為違約，需承擔相應的維修費用。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責責任認定標準：第三方未按合作協(xié)議履行職責，視為違約。示例說明：若第三方在介入過程中泄露業(yè)主信息，則視為違約，需承擔相應的法律責任。4.違約行為：業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定責任認定標準：業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，視為違約。示例說明：若業(yè)主在公共區(qū)域內違規(guī)停放車輛，則視為違約，需承擔相應的罰款。全文完。2024版公寓物業(yè)管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3合同簽訂時間及地點2.物業(yè)管理范圍2.1公共區(qū)域管理2.2住宅小區(qū)管理2.3商業(yè)配套設施管理3.物業(yè)管理服務內容3.1日常保潔服務3.2保安巡邏服務3.3消防安全服務3.4維修保養(yǎng)服務3.5綠化養(yǎng)護服務4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費繳納方式4.3物業(yè)管理費調整機制5.業(yè)主權益保障5.1業(yè)主大會制度5.2業(yè)主委員會職責5.3業(yè)主投訴處理機制6.物業(yè)管理方責任6.1質量保證責任6.2安全管理責任6.3維修服務責任6.4信息披露責任7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.2業(yè)主違約責任7.3違約處理方式8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止后的處理9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.其他約定事項10.1物業(yè)管理方權利10.2業(yè)主權利10.3合同附件11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與補充12.1合同變更程序12.2合同補充條款13.合同附件13.1物業(yè)管理服務內容明細13.2物業(yè)管理費用明細13.3業(yè)主公約14.合同簽署及份數(shù)14.1合同簽署日期14.2合同份數(shù)及保存14.3合同送達方式第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息名稱：物業(yè)管理公司地址：省市區(qū)路號法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息名稱：公寓業(yè)主大會地址：省市區(qū)路號負責人：聯(lián)系電話：139xxxx56781.3合同簽訂時間及地點簽訂時間：2024年4月1日簽訂地點：省市區(qū)路號物業(yè)管理辦公室2.物業(yè)管理范圍2.1公共區(qū)域管理2.1.1樓梯、電梯、公共走廊的清潔與維護2.1.2公共設施的維修與更換2.1.3公共區(qū)域的綠化與養(yǎng)護2.2住宅小區(qū)管理2.2.1住宅樓內公共區(qū)域的清潔與維護2.2.2住宅樓內公共設施的維修與更換2.2.3住宅小區(qū)的保安巡邏與門禁管理2.3商業(yè)配套設施管理2.3.1商業(yè)配套區(qū)域的清潔與維護2.3.2商業(yè)配套設施的維修與更換2.3.3商業(yè)配套區(qū)域的保安巡邏與門禁管理3.物業(yè)管理服務內容3.1日常保潔服務3.1.1每日公共區(qū)域及住宅樓內公共區(qū)域的清潔3.1.2每周對電梯、樓梯、走廊的深度清潔3.1.3定期對公共設施的清潔與維護3.2保安巡邏服務3.2.124小時保安巡邏3.2.2重大節(jié)假日及活動期間增加保安人數(shù)3.2.3緊急事件響應與處理3.3消防安全服務3.3.1消防設施的定期檢查與維護3.3.2消防安全宣傳與培訓3.3.3火災應急處理3.4維修保養(yǎng)服務3.4.1住宅及公共設施的日常維修3.4.2定期對設施進行保養(yǎng)3.4.3設施損壞后的及時修復3.5綠化養(yǎng)護服務3.5.1公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護3.5.2住宅樓內的綠化養(yǎng)護3.5.3綠化植物的更換與補充4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費為每月每平方米人民幣2元。4.2物業(yè)管理費繳納方式業(yè)主應于每月1日前將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)管理辦公室指定的賬戶。4.3物業(yè)管理費調整機制物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)物價部門的規(guī)定進行調整，調整后的收費標準應提前一個月通知業(yè)主。5.業(yè)主權益保障5.1業(yè)主大會制度業(yè)主大會每半年召開一次，負責討論決定物業(yè)管理重大事項。5.2業(yè)主委員會職責業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理方的服務，保障業(yè)主的合法權益。5.3業(yè)主投訴處理機制業(yè)主對物業(yè)管理服務有投訴的，應向業(yè)主委員會提出，業(yè)主委員會應在接到投訴之日起5個工作日內予以處理。6.物業(yè)管理方責任6.1質量保證責任物業(yè)管理方應保證提供的服務符合國家標準和合同約定。6.2安全管理責任物業(yè)管理方應確保小區(qū)內的公共安全，防止安全事故的發(fā)生。6.3維修服務責任物業(yè)管理方應確保維修服務及時、高效，對維修質量問題承擔相應責任。6.4信息披露責任物業(yè)管理方應定期向業(yè)主公開物業(yè)管理費用使用情況、維修保養(yǎng)計劃等信息。第一部分：合同如下：8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1業(yè)主大會通過決議，經(jīng)物業(yè)管理方書面同意后可解除合同。8.1.2物業(yè)管理方因故無法履行合同，經(jīng)業(yè)主大會同意后可解除合同。8.1.3合同約定的解除條件成就時，合同自行解除。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿。8.3合同解除與終止后的處理8.3.1合同解除或終止后，雙方應結清未了事項。8.3.2物業(yè)管理方應向業(yè)主委員會或業(yè)主大會提交合同解除或終止的報告。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.1.3仲裁委員會的裁決為終局裁決。9.2爭議解決機構爭議解決機構為省市仲裁委員會。9.3爭議解決程序9.3.1申請人向仲裁委員會提交仲裁申請書。9.3.2仲裁委員會受理后，組織仲裁庭。9.3.3仲裁庭進行審理，作出裁決。10.其他約定事項10.1物業(yè)管理方權利10.1.1物業(yè)管理方有權要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定。10.1.2物業(yè)管理方有權對違反規(guī)定的行為進行制止和處罰。10.2業(yè)主權利10.2.1業(yè)主有權參與業(yè)主大會，行使表決權。10.2.2業(yè)主有權要求物業(yè)管理方提供優(yōu)質服務。10.3合同附件10.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務內容明細、物業(yè)管理費用明細、業(yè)主公約。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，合同終止。12.合同變更與補充12.1合同變更程序任何一方要求變更合同內容的，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同補充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務內容明細13.1.1日常保潔服務13.1.2保安巡邏服務13.1.3消防安全服務13.1.4維修保養(yǎng)服務13.1.5綠化養(yǎng)護服務13.2物業(yè)管理費用明細13.2.1物業(yè)管理費收費標準13.2.2物業(yè)管理費繳納方式13.2.3物業(yè)管理費調整機制13.3業(yè)主公約13.3.1業(yè)主應遵守的物業(yè)管理規(guī)定13.3.2業(yè)主應承擔的義務14.合同簽署及份數(shù)14.1合同簽署日期本合同于2024年4月1日簽署。14.2合同份數(shù)及保存本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在物業(yè)管理服務過程中，為保障合同履行，維護各方合法權益，經(jīng)甲乙雙方同意，引入具有相應資質和專業(yè)能力的第三方機構或個人參與合同履行。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：合同履行監(jiān)督、爭議調解、專業(yè)評估、技術支持等。2.第三方介入的條件2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認為有必要引入第三方介入。2.2第三方具備相應的資質和專業(yè)能力，能夠獨立、公正地履行介入職責。2.3第三方介入的行為不違反法律法規(guī)和本合同約定。3.第三方介入的程序3.1甲乙雙方簽署《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方介入的具體事項、權利義務、責任限額等。3.2第三方介入后，應向甲乙雙方提交介入報告，報告內容包括但不限于介入過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理建議等。3.3甲乙雙方應根據(jù)第三方介入報告，采取相應措施，確保合同履行。4.第三方介入的權利與義務4.1第三方有權要求甲乙雙方提供合同履行過程中所需的相關資料和信息。4.2第三方應獨立、公正地履行介入職責，不得偏袒任何一方。4.3第三方有權根據(jù)介入報告提出建議，但無權直接決定合同履行事宜。4.4第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露。5.第三方責任限額5.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方責任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定，但不得低于人民幣50萬元。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入僅針對合同履行過程中的特定事項，不改變甲乙雙方的權利義務。6.2第三方介入過程中，如涉及其他相關方，第三方應保持中立，不偏袒任何一方。6.3甲乙雙方應積極配合第三方介入工作，確保合同履行。7.第三方介入費用7.1第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商確定，可在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定。7.2第三方介入費用包括但不限于：交通費、住宿費、通訊費、專業(yè)評估費等。8.第三方介入的終止8.1第三方介入完成后，甲乙雙方應及時簽署《第三方介入終止協(xié)議》。8.2《第三方介入終止協(xié)議》應明確第三方介入成果的歸屬、后續(xù)事宜的處理等。9.第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.3仲裁委員會的裁決為終局裁決，甲乙雙方應予以遵守。10.第三方介入的其他規(guī)定10.1第三方介入不得影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權利和義務。10.2第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內容明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容，包括但不限于保潔、保安、維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護等。說明：本明細作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體范圍和標準。2.物業(yè)管理費用明細要求：明確物業(yè)管理費用的構成，包括但不限于日常保潔費、保安巡邏費、設施維修保養(yǎng)費等。說明：本明細作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的計算方式和支付標準。3.業(yè)主公約要求：制定業(yè)主應遵守的行為規(guī)范，包括但不限于公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設施維護等。說明：本公約作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主行為，維護物業(yè)管理秩序。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、權利義務、責任限額等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入行為，保障各方權益。5.第三方介入終止協(xié)議要求：明確第三方介入完成后的后續(xù)事宜處理，包括成果歸屬、費用結算等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入終止后的處理程序。6.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的途徑、機構、程序等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范爭議解決機制，保障合同履行。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為及責任認定違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：若物業(yè)管理方未按時完成公共區(qū)域的清潔工作，導致業(yè)主生活受到影響，物業(yè)管理方應賠償業(yè)主因額外清潔費用而產(chǎn)生的損失。2.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：違反業(yè)主公約，造成物業(yè)管理秩序混亂。責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，支付物業(yè)管理方因此產(chǎn)生的額外費用。示例：若業(yè)主在公共區(qū)域內亂丟垃圾，導致清潔工作增加，業(yè)主應支付額外的清潔費用。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按照《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償因違約行為給甲乙雙方造成的損失。示例：若第三方在爭議調解過程中未保持中立，導致調解結果不公，第三方應賠償因此給甲乙雙方造成的損失。4.合同解除違約行為及責任認定違約行為：一方未按合同約定解除合同。責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例：若物業(yè)管理方未按合同約定解除合同，業(yè)主有權要求物業(yè)管理方支付違約金。全文完。2024版公寓物業(yè)管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務項目2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3物業(yè)管理費用調整機制4.物業(yè)管理服務質量保證4.1質量管理要求4.2質量監(jiān)督與考核4.3質量糾紛處理5.業(yè)主權益保障5.1業(yè)主權利與義務5.2業(yè)主大會與業(yè)主委員會5.3業(yè)主投訴與建議處理6.物業(yè)管理與維護6.1物業(yè)維護責任6.2維護費用承擔6.3維護工程實施7.物業(yè)安全與消防管理7.1安全責任與義務7.2消防安全管理7.3安全事故處理8.公共設施與設備管理8.1公共設施設備維護8.2設備更新與改造8.3設備運行管理與監(jiān)督9.綠化與環(huán)境管理9.1綠化養(yǎng)護與管理9.2環(huán)境保護與環(huán)境衛(wèi)生9.3環(huán)保設施與設備10.物業(yè)管理合同簽訂與生效10.1合同簽訂程序10.2合同生效條件10.3合同解除與終止11.合同履行與監(jiān)督11.1合同履行要求11.2合同履行監(jiān)督11.3合同履行爭議解決12.合同解除與終止條件12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.違約責任與賠償13.1違約行為界定13.2違約責任承擔13.3違約賠償計算14.合同爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用與管轄14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息（1）物業(yè)管理方名稱：_______（2）物業(yè)管理方地址：_______（3）物業(yè)管理方法定代表人：_______（4）物業(yè)管理方聯(lián)系電話：_______1.2業(yè)主方信息（1）業(yè)主方名稱：_______（2）業(yè)主方地址：_______（3）業(yè)主方法定代表人：_______（4）業(yè)主方聯(lián)系電話：_______第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域（1）物業(yè)管理區(qū)域范圍：_______（2）物業(yè)管理區(qū)域面積：_______2.2物業(yè)管理服務項目（1）物業(yè)服務項目：_______（2）物業(yè)服務項目具體內容：_______2.3物業(yè)管理服務標準（1）服務質量標準：_______（2）服務標準執(zhí)行依據(jù)：_______第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準（1）物業(yè)管理費用組成：_______（2）物業(yè)管理費用計算方法：_______3.2物業(yè)管理費用支付方式（1）物業(yè)管理費用支付期限：_______（2）物業(yè)管理費用支付方式：_______3.3物業(yè)管理費用調整機制（1）費用調整條件：_______（2）費用調整程序：_______第四條物業(yè)管理服務質量保證4.1質量管理要求（1）服務質量要求：_______（2）服務質量評價標準：_______4.2質量監(jiān)督與考核（1）質量監(jiān)督機構：_______（2）質量考核周期：_______4.3質量糾紛處理（1）質量糾紛處理機構：_______（2）質量糾紛處理程序：_______第五條業(yè)主權益保障5.1業(yè)主權利與義務（1）業(yè)主權利：_______（2）業(yè)主義務：_______5.2業(yè)主大會與業(yè)主委員會（1）業(yè)主大會召開條件：_______（2）業(yè)主委員會組成與職責：_______5.3業(yè)主投訴與建議處理（1）業(yè)主投訴渠道：_______（2）業(yè)主建議收集與處理：_______第六條物業(yè)管理與維護6.1物業(yè)維護責任（1）物業(yè)維護范圍：_______（2）物業(yè)維護周期：_______6.2維護費用承擔（1）維護費用承擔方式：_______（2）維護費用分擔比例：_______6.3維護工程實施（1）維護工程實施程序：_______（2）維護工程驗收標準：_______第七條物業(yè)安全與消防管理7.1安全責任與義務（1）安全管理責任：_______（2）安全義務：_______7.2消防安全管理（1）消防設施設備維護：_______（2）消防應急預案：_______7.3安全事故處理（1）安全事故報告程序：_______（2）安全事故處理措施：_______第八部分：合同如下：第八條公共設施與設備管理8.1公共設施設備維護（1）公共設施設備維護周期：_______（2）公共設施設備維護責任：_______8.2設備更新與改造（1）設備更新改造需求評估：_______（2）設備更新改造資金來源：_______8.3設備運行管理與監(jiān)督（1）設備運行管理規(guī)范：_______（2）設備運行監(jiān)督機制：_______第九條綠化與環(huán)境管理9.1綠化養(yǎng)護與管理（1）綠化養(yǎng)護標準：_______（2）綠化養(yǎng)護責任人：_______9.2環(huán)境保護與環(huán)境衛(wèi)生（1）環(huán)境保護要求：_______（2）環(huán)境衛(wèi)生維護措施：_______9.3環(huán)保設施與設備（1）環(huán)保設施設備配置：_______（2）環(huán)保設施設備維護：_______第十條物業(yè)管理合同簽訂與生效10.1合同簽訂程序（1）合同簽訂主體：_______（2）合同簽訂方式：_______10.2合同生效條件（1）合同生效日期：_______（2）合同生效條件：_______10.3合同解除與終止（1）合同解除條件：_______（2）合同終止條件：_______第十一條合同履行與監(jiān)督11.1合同履行要求（1）合同履行主體：_______（2）合同履行期限：_______11.2合同履行監(jiān)督（1）監(jiān)督機構：_______（2）監(jiān)督方式：_______11.3合同履行爭議解決（1）爭議解決途徑：_______（2）爭議解決期限：_______第十二條合同解除與終止條件12.1合同解除條件（1）法定解除條件：_______（2）約定解除條件：_______12.2合同終止條件（1）法定終止條件：_______（2）約定終止條件：_______12.3合同解除與終止程序（1）解除與終止通知：_______（2）解除與終止生效：_______第十三條違約責任與賠償13.1違約行為界定（1）違約行為類型：_______（2）違約行為認定：_______13.2違約責任承擔（1）違約責任承擔方式：_______（2）違約責任計算：_______13.3違約賠償計算（1）賠償金額確定：_______（2）賠償支付方式：_______第十四條合同爭議解決與法律適用14.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決：_______（2）調解解決：_______14.2法律適用與管轄（1）適用法律：_______（2）管轄法院：_______第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義本合同所指的第三方，是指在物業(yè)管理過程中，因特定服務需求，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，引入的具備相應資質和能力的專業(yè)機構、個人或其他實體。1.2第三方介入目的第三方介入旨在提高物業(yè)管理服務的專業(yè)性和效率，確保物業(yè)管理活動的順利進行。1.3第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)服務咨詢、設備維護、安全管理、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、裝修管理等。2.甲乙雙方責任劃分2.1甲方責任（1）負責與第三方簽訂服務合同，明確服務內容、標準、費用等；（2）負責監(jiān)督第三方服務過程，確保服務質量；（3）負責協(xié)調第三方與乙方及其他業(yè)主的關系；（4）負責處理第三方服務過程中產(chǎn)生的糾紛。2.2乙方責任（1）配合甲方與第三方簽訂服務合同；（2）協(xié)助甲方監(jiān)督第三方服務過程；（3）協(xié)助處理第三方服務過程中產(chǎn)生的糾紛；（4）向第三方提供必要的工作條件和支持。3.第三方責任與權利3.1第三方責任（1）按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的專業(yè)服務；（2）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定；（3）保證服務質量，對服務過程中出現(xiàn)的問題負責整改；（4）保護業(yè)主隱私，不得泄露業(yè)主信息。3.2第三方權利（1）根據(jù)合同約定，獲取相應服務費用；（2）在服務過程中，享有合法權益，如合理的工作條件和環(huán)境；（3）對甲乙雙方違反合同約定的行為，有權提出異議。4.第三方責任限額4.1責任限額設定第三方責任限額應根據(jù)服務內容、風險程度和服務期限等因素綜合確定。責任限額應不低于服務合同金額的10%。4.2責任限額計算責任限額=服務合同金額×責任限額比例4.3責任限額調整如遇特殊情況，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可對第三方責任限額進行調整。5.第三方介入合同5.1合同簽訂第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂服務合同，明確服務內容、標準、費用、責任等。5.2合同履行甲乙雙方應按照服務合同約定，共同監(jiān)督第三方服務過程，確保服務質量。5.3合同終止服務合同終止條件應符合國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后終止。6.第三方介入爭議解決6.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.2爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起60日內，如需延長，應經(jīng)甲乙雙方書面同意。7.其他7.1本附加條款為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。7.2本附加條款未盡事宜，仍按照本合同約定執(zhí)行。7.3本附加條款的修改、補充或解除，應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽字蓋章。7.4本附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務合同詳細要求：合同雙方基本信息、物業(yè)管理范圍與內容、物業(yè)管理費用及支付方式、物業(yè)管理服務質量保證、業(yè)主權益保障、物業(yè)管理管理與維護、物業(yè)管理合同簽訂與生效、合同履行與監(jiān)督、合同解除與終止條件、違約責任與賠償、合同爭議解決與法律適用等條款的具體內容。說明：此為物業(yè)管理服務合同主體文件，是雙方權利義務的基本依據(jù)。2.物業(yè)管理服務項目清單詳細要求：詳細列明物業(yè)管理服務項目的名稱、內容、服務標準、實施周期等。說明：此清單為物業(yè)管理服務內容的詳細描述，有助于明確服務范圍和標準。3.物業(yè)管理費用明細表詳細要求：列明物業(yè)管理費用的組成、計算方法、支付期限等。說明：此表格為物業(yè)管理費用的具體明細，有助于雙方了解費用構成和支付情況。4.物業(yè)管理服務質量考核標準詳細要求：設定物業(yè)管理服務質量考核的標準、方法、周期等。說明：此標準為考核物業(yè)管理服務質量的重要依據(jù)，有助于提高服務質量和效果。5.業(yè)主大會決議記錄詳細要求：記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、參會人員、決議內容等。說明：此記錄為業(yè)主大會決議的正式文件，有助于保障業(yè)主權益。6.業(yè)主投訴與建議處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主投訴與建議的接收時間、處理過程、處理結果等。說明：此記錄為處理業(yè)主投訴與建議的重要依據(jù)，有助于提高業(yè)主滿意度。7.物業(yè)維護保養(yǎng)記錄詳細要求：記錄物業(yè)維護保養(yǎng)的時間、內容、責任人等。說明：此記錄為物業(yè)維護保養(yǎng)工作的具體記錄，有助于保障物業(yè)設施的正常運行。8.物業(yè)安全與消防管理記錄詳細要求：記錄安全與消防管理的時間、內容、責任人等。說明：此記錄為安全與消防管理工作的具體記錄，有助于提高安全管理水平。9.第三方服務合同詳細要求：第三方服務合同應包含服務內容、標準、費用、責任等條款。說明：此合同為第三方服務的基本依據(jù)，有助于明確第三方服務內容和責任。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約方未按時支付物業(yè)管理費用。違約方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。違約方違反合同約定，造成物業(yè)管理區(qū)域內的設施損壞。違約方泄露業(yè)主隱私。違約方未按合同約定進行物業(yè)維護保養(yǎng)。2.責任認定標準違約方未按時支付物業(yè)管理費用，應承擔滯納金。違約方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，應承擔違約責任，包括賠償損失。違約方違反合同約定，造成物業(yè)管理區(qū)域內的設施損壞，應承擔賠償責任。違約方泄露業(yè)主隱私，應承擔法律責任，包括賠償損失。違約方未按合同約定進行物業(yè)維護保養(yǎng)，應承擔違約責任，包括賠償損失。3.示例說明示例一：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，應向乙方支付滯納金。示例二：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，導致業(yè)主生活不便，應向業(yè)主賠償損失。示例三：甲方違反合同約定，造成物業(yè)管理區(qū)域內的設施損壞，應承擔賠償責任。示例四：乙方泄露業(yè)主隱私，應承擔法律責任，并向業(yè)主賠償損失。示例五：甲方未按合同約定進行物業(yè)維護保養(yǎng)，導致設施損壞，應承擔違約責任。全文完。2024版公寓物業(yè)管理服務合同3本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)1.2合同訂立目的2.當事人信息2.1物業(yè)管理方信息2.2業(yè)主方信息3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內容3.3物業(yè)管理服務項目4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費標準4.2物業(yè)管理費收取方式4.3物業(yè)管理費繳納期限5.物業(yè)服務內容5.1公共區(qū)域清潔5.2公共區(qū)域綠化5.3安全保衛(wèi)5.4設施設備維護5.5公共設施管理5.6客戶服務6.業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利6.2業(yè)主義務7.物業(yè)管理方權利與義務7.1物業(yè)管理方權利7.2物業(yè)管理方義務8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同期限9.3合同續(xù)簽10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責任11.1違約責任承擔11.2違約責任賠償12.合同附件12.1合同附件一：物業(yè)管理服務項目明細表12.2合同附件二：物業(yè)管理費繳納明細表13.其他約定事項13.1其他約定事項一13.2其他約定事項二14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合物業(yè)管理方的實際情況和業(yè)主方的需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，自愿訂立本合同。1.2合同訂立目的本合同旨在明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權利義務關系，規(guī)范物業(yè)管理服務行為，保障業(yè)主的合法權益，提升物業(yè)管理服務質量。第二條當事人信息2.1物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理公司法定代表人：地址：市區(qū)路號2.2業(yè)主方信息業(yè)主方名稱：公寓業(yè)主委員會法定代表人：地址：市區(qū)路號第三條物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域本物業(yè)管理區(qū)域為市區(qū)路號公寓，包括公寓樓棟、地下車庫、綠化帶、公共設施等。3.2物業(yè)管理內容（1）公共區(qū)域清潔：每日進行地面、墻面、樓梯等公共區(qū)域的清潔工作。（2）公共區(qū)域綠化：負責公共綠地的日常養(yǎng)護和管理。（3）安全保衛(wèi)：24小時值班巡邏，確保小區(qū)安全。（4）設施設備維護：對小區(qū)內的公共設施、設備進行定期檢查和維護。（5）公共設施管理：負責小區(qū)內公共設施的日常管理和維護。（6）客戶服務：設立物業(yè)服務中心，提供咨詢服務。第四條物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費標準本物業(yè)管理費為每平方米每月2元，按實際面積計算。4.2物業(yè)管理費收取方式物業(yè)管理費按季度收取，業(yè)主應在每季度首月繳納當季度物業(yè)管理費。4.3物業(yè)管理費繳納期限業(yè)主應在物業(yè)管理費繳納期限前，將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)管理方指定的賬戶。第五條物業(yè)服務內容5.1公共區(qū)域清潔（1）每日進行地面、墻面、樓梯等公共區(qū)域的清潔工作。（2）對垃圾桶進行及時清理，保持環(huán)境整潔。5.2公共區(qū)域綠化（1）對公共綠地進行日常養(yǎng)護和管理。（2）定期修剪樹木，保持綠化景觀。5.3安全保衛(wèi)（1）24小時值班巡邏，確保小區(qū)安全。（2）對進出小區(qū)的車輛進行登記和管理。5.4設施設備維護（1）對小區(qū)內的公共設施、設備進行定期檢查和維護。（2）確保設施設備正常運行，及時修復故障。5.5公共設施管理（1）負責小區(qū)內公共設施的日常管理和維護。（2）確保公共設施完好，為業(yè)主提供便利。5.6客戶服務（1）設立物業(yè)服務中心，提供咨詢服務。（2）及時處理業(yè)主的投訴和求助。第六條業(yè)主權利與義務6.1業(yè)主權利（1）享受物業(yè)管理服務。（2）監(jiān)督物業(yè)管理方的服務質量和效率。（3）參與小區(qū)公共事務的決策和管理。6.2業(yè)主義務（1）按時繳納物業(yè)管理費。（2）遵守小區(qū)規(guī)章制度。（3）愛護小區(qū)公共設施，維護小區(qū)環(huán)境。第七條物業(yè)管理方權利與義務7.1物業(yè)管理方權利（1）根據(jù)合同約定，收取物業(yè)管理費。（2）對違反小區(qū)規(guī)章制度的行為進行處理。（3）對小區(qū)公共設施進行維護和管理。7.2物業(yè)管理方義務（1）按照合同約定，提供物業(yè)管理服務。（2）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用收支情況。（3）對業(yè)主的投訴和建議及時處理和回復。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方同意，可約定將爭議提交至仲裁委員會仲裁。第九條合同期限9.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限本合同的有效期為三年，自生效之日起計算。9.3合同續(xù)簽合同期滿前三個月，如雙方均無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內仍未糾正；（3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。第十一條違約責任11.1違約責任承擔任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2違約責任賠償違約方應按照損失程度，賠償守約方因此遭受的直接損失和合理費用。第十二條合同附件12.1合同附件一：物業(yè)管理服務項目明細表12.2合同附件二：物業(yè)管理費繳納明細表第十三條其他約定事項13.1其他約定事項一本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2其他約定事項二本合同如有未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條合同生效與終止14.1合同生效本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自生效之日起具有法律約束力。14.2合同終止本合同期滿或終止條件成就時，合同終止，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念及劃分1.1第三方定義本合同中所述的第三方，是指除甲乙方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他輔助服務的獨立第三方機構或個人。1.2第三方分類（1）中介方：指在甲乙方之間提供信息溝通、促成交易的專業(yè)機構或個人。（2）咨詢服務方：指為甲乙方提供專業(yè)咨詢意見、技術支持或其他專業(yè)服務的機構或個人。（3）評估方：指對物業(yè)管理服務進行評估、監(jiān)督的第三方機構或個人。（4）其他輔助服務方：指為合同履行提供必要輔助服務的第三方機構或個人。第二條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明2.1第三方介入條件（1）雙方同意；（2）第三方具備相應的資質和條件；（3）第三方服務內容符合合同約定。2.2第三方介入程序（1）甲乙方應向對方提出第三方介入的申請，并說明介入原因和目的；（2）對方應在收到申請后五個工作日內給予答復；（3）雙方同意第三方介入后，應簽訂補充協(xié)議，明確第三方責任和義務。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義本合同中所述的責任限額，是指第三方在履行職責過程中，因其過失導致甲乙方遭受損失時，應承擔的最高賠償限額。3.2責任限額確定（1）第三方責任限額應根據(jù)第三方提供服務的內容、風險程度等因素確定；（2）責任限額由甲乙方在補充協(xié)議中約定，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。第四條第三方責權利4.1第三方權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，獨立履行職責；（2）第三方有權要求甲乙方提供必要的協(xié)助和支持；（3）第三方有權要求甲乙方支付相應的服務費用。4.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，履行職責，確保服務質量；（2）第三方應保守甲乙方商業(yè)秘密，不得泄露；（3）第三方在履行職責過程中，如因自身過失導致?lián)p失，應承擔相應責任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分（1）甲乙方對物業(yè)管理服務承擔主要責任，第三方在履行職責過程中發(fā)生失誤，甲乙方有權要求第三方承擔相應責任；（2）第三方在履行職責過程中，如因不可抗力或其他非自身原因導致失誤，甲乙方不承擔責任。5.2權利義務劃分（1）第三方在合同履行過程中，其權利和義務僅限于補充協(xié)議約定的內容；（2）甲乙方與第三方之間的權利義務，不涉及本合同其他條款的調整。第六條補充協(xié)議6.1補充協(xié)議的簽訂甲乙方同意第三方介入時，應簽訂補充協(xié)議，明確第三方責任、權利和義務。6.2補充協(xié)議的效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本合同內容沖突，以補充協(xié)議為準。第七條合同履行與變更7.1合同履行甲乙方應按照本合同及補充協(xié)議的約定，履行各自的義務。7.2合同變更本合同在履行過程中，如需變更，應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。說明一：附件列表：1.合同附件一：物業(yè)管理服務項目明細表要求：詳細列出物業(yè)管理服務項目，包括清潔、綠化、安全保衛(wèi)、設施設備維護、公共設施管理等具體內容，明確服務標準、頻率和責任人。2.合同附件二：物業(yè)管理費繳納明細表要求：詳細列出物業(yè)管理費的計算方式、收費標準、繳納期限和方式，明確物業(yè)管理費的構成項目，如公共區(qū)域清潔費、綠化費、安全保衛(wèi)費等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）物業(yè)管理方未按合同約定履行物業(yè)管理服務，造成業(yè)主損失的；（2）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費，造成物業(yè)管理方損失的；（3）雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，未按約定解決，影響物業(yè)管理服務的；（4）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。2.責任認定：（1）物業(yè)管理方違約，應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失；（2）業(yè)主違約，應承擔違約責任，賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失；（3）雙方均違約，應根據(jù)各自違約程度承擔相應的責任；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。第三部分：其他補充性說明和解釋全文完。2024版公寓物業(yè)管理服務合同4本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱及地址1.2業(yè)主名稱及地址1.3合同簽訂日期第二條物業(yè)管理范圍及服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務內容2.3日常維護與保養(yǎng)2.4專項服務項目第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費標準3.2物業(yè)管理費支付方式3.3費用繳納期限3.4費用調整機制第四條物業(yè)管理服務質量標準4.1物業(yè)管理服務質量要求4.2服務質量考核標準4.3服務質量投訴處理第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修責任劃分5.2維修響應時間5.3維修費用承擔5.4養(yǎng)護計劃與實施第六條業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會召開條件6.2業(yè)主大會表決方式6.3業(yè)主委員會職責與權限6.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會經(jīng)費第七條物業(yè)安全與秩序維護7.1物業(yè)安全管理要求7.2安全防范措施7.3緊急事件處理流程7.4秩序維護責任第八條物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案分類8.2檔案收集與整理8.3檔案保管與使用8.4檔案移交與歸檔第九條物業(yè)管理合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同解除后的處理第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.2爭議解決方式10.3爭議解決期限10.4爭議解決費用第十一條不可抗力及免責條款11.1不可抗力事件定義11.2不可抗力事件處理11.3免責條款第十二條合同附件及補充協(xié)議12.1合同附件12.2補充協(xié)議第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序第十四條合同其他事項14.1合同文本效力14.2合同解釋權14.3合同附件效力14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱：X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理單位地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主名稱：公寓業(yè)主委員會1.4業(yè)主地址：市區(qū)路號公寓第二條物業(yè)管理范圍及服務內容2.1物業(yè)管理范圍：公寓小區(qū)內所有住宅、公共區(qū)域及配套設施2.2物業(yè)管理服務內容：2.2.1住宅小區(qū)的清潔、綠化、照明、供水、供電、供氣、供暖等基礎設施的維護與管理2.2.2公共區(qū)域的清潔、綠化、安全監(jiān)控、消防設施管理等2.2.3公共設施的維修與養(yǎng)護2.2.4業(yè)主公共事務的協(xié)調與處理2.3日常維護與保養(yǎng)：2.3.1定期對小區(qū)內的設施設備進行巡查、維護和保養(yǎng)2.3.2對業(yè)主報修的設施設備及時響應和處理2.4專項服務項目：2.4.1定期組織小區(qū)文化活動2.4.2提供家政、維修、清潔等便民服務第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費標準：根據(jù)市物價局規(guī)定，按每平方米元/月收取3.2物業(yè)管理費支付方式：3.2.1業(yè)主通過銀行轉賬或物業(yè)服務中心繳納3.2.2支付周期為每季度一繳3.3費用繳納期限：業(yè)主應在每季度第一個月內繳納當季度物業(yè)管理費3.4費用調整機制：根據(jù)物價局規(guī)定和實際情況，經(jīng)業(yè)主大會表決通過后進行調整第四條物業(yè)管理服務質量標準4.1物業(yè)管理服務質量要求：4.1.1按照國家標準和行業(yè)標準提供優(yōu)質服務4.1.2對業(yè)主的合理需求及時響應和解決4.2服務質量考核標準：4.2.1每月對物業(yè)管理服務進行自查和自評4.2.2每季度接受業(yè)主的滿意度調查4.3服務質量投訴處理：4.3.1建立投訴處理機制，及時處理業(yè)主的投訴4.3.2對投訴處理結果進行跟蹤和反饋第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1維修責任劃分：5.1.1物業(yè)管理單位負責小區(qū)公共設施設備的維修5.1.2業(yè)主負責其個人所有設施設備的維修5.2維修響應時間：5.2.1對業(yè)主報修的設施設備，物業(yè)管理單位應在接到報修后2小時內響應5.2.2對緊急維修，物業(yè)管理單位應在30分鐘內到達現(xiàn)場5.3維修費用承擔：5.3.1公共設施的維修費用由物業(yè)管理費中支出5.3.2業(yè)主個人設施的維修費用由業(yè)主自行承擔5.4養(yǎng)護計劃與實施：5.4.1物業(yè)管理單位每年制定一次小區(qū)設施設備的養(yǎng)護計劃5.4.2按照養(yǎng)護計劃對設施設備進行定期檢查和養(yǎng)護第六條業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.1業(yè)主大會召開條件：6.1.1每年至少召開一次業(yè)主大會6.1.2業(yè)主大會召開需提前15天通知業(yè)主6.2業(yè)主大會表決方式：6.2.1業(yè)主大會采用舉手表決或書面投票方式6.3業(yè)主委員會職責與權限：6.3.1負責業(yè)主大會的籌備和執(zhí)行6.3.2協(xié)調處理業(yè)主與物業(yè)管理單位之間的矛盾和糾紛6.4業(yè)主大會及業(yè)主委員會經(jīng)費：6.4.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會經(jīng)費由物業(yè)管理費中支出6.4.2經(jīng)費使用需接受業(yè)主監(jiān)督第七條物業(yè)安全與秩序維護7.1物業(yè)安全管理要求：7.1.1建立健全小區(qū)安全管理制度7.1.2定期對小區(qū)進行安全檢查和隱患排查7.2安全防范措施：7.2.1設置小區(qū)出入口門禁系統(tǒng)7.2.2安裝監(jiān)控攝像頭，加強小區(qū)安全管理7.2.3定期組織消防安全演練7.3緊急事件處理流程：7.3.1確立緊急事件處理責任人7.3.2制定緊急事件應急預案7.3.3及時報告并啟動應急預案7.4秩序維護責任：7.4.1物業(yè)管理單位負責維護小區(qū)內公共秩序7.4.2對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行制止和處罰第八條物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案分類：8.1.1業(yè)主資料檔案8.1.2物業(yè)管理合同檔案8.1.3物業(yè)管理費用檔案8.1.4維修保養(yǎng)檔案8.1.5安全管理檔案8.1.6公共事務檔案8.2檔案收集與整理：8.2.1按照檔案分類要求，及時收集各類檔案資料8.2.2對收集的檔案資料進行分類、編號和整理8.3檔案保管與使用：8.3.1建立檔案保管制度，確保檔案安全8.3.2嚴格執(zhí)行檔案借閱制度，確保檔案資料的使用規(guī)范8.4檔案移交與歸檔：8.4.1物業(yè)管理單位在合同期滿或終止時，將檔案資料移交給業(yè)主委員會8.4.2業(yè)主委員會負責對移交的檔案資料進行歸檔和管理第九條物業(yè)管理合同變更與終止9.1合同變更條件：9.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對合同內容進行變更9.1.2因不可抗力等原因導致合同無法履行，可申請變更或終止合同9.2合同終止條件：9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因一方違約導致合同無法履行9.3合同解除程序：9.3.1提前通知對方，說明解除合同的原因9.3.2雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜9.4合同解除后的處理：9.4.1退還已收取的物業(yè)管理費9.4.2交接物業(yè)管理事務，確保小區(qū)的正常運行第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔：10.1.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.1.2物業(yè)管理單位因自身原因導致違約，應向業(yè)主委員會或業(yè)主承擔違約責任10.2爭議解決方式：10.2.1雙方友好協(xié)商解決10.2.2依法向仲裁委員會申請仲裁10.2.3向人民法院提起訴訟10.3爭議解決期限：10.3.1自爭議發(fā)生之日起3個月內解決10.4爭議解決費用：10.4.1爭議解決費用由違約方承擔第十一條不可抗力及免責條款11.1不可抗力事件定義：11.1.1因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致物業(yè)管理服務無法正常提供11.2不可抗力事件處理：11.2.1物業(yè)管理單位應及時向業(yè)主通報不可抗力事件的情況11.2.2采取必要措施減輕不可抗力事件的影響11.3免責條款：11.3.1因不可抗力事件導致物業(yè)管理服務無法正常提供，物業(yè)管理單位不承擔違約責任11.3.2不可抗力事件發(fā)生期間，物業(yè)管理費按實際提供的服務情況收取第十二條合同附件及補充協(xié)議12.1合同附件：12.1.1物業(yè)管理服務內容明細表12.1.2物業(yè)管理費用明細表12.1.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程12.2補充協(xié)議：12.2.1雙方可根據(jù)實際情況，簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件：13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內容符合法律法規(guī)13.2合同解除條件：13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3因一方違約導致合同無法履行13.3合同解除程序：13.3.1提前通知對方，說明解除合同的原因13.3.2雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜第十四條合同其他事項14.1合同文本效力：14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.2合同解釋權：14.2.1本合同的解釋權歸物業(yè)管理單位所有14.3合同附件效力：14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力14.4合同簽署日期：14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理單位，乙方：業(yè)主委員會或業(yè)主）以外的，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1在本合同履行過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助，包括但不限于維修、保養(yǎng)、法律咨詢、審計、評估等，應按照本條款的規(guī)定進行。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方提出引入第三方服務的需求，經(jīng)另一方同意后，共同確定第三方服務的具體內容、服務標準、費用及期限。15.3.2甲方或乙方與第三方簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權利和義務。15.3.3第三方服務協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.1甲乙方的額外條款16.1.1當引入第三方服務時，甲方和乙方應確保第三方具備相應的資質和條件，以保障服務質量。16.1.2甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方服務的實施，確保服務符合合同約定和行業(yè)標準。16.1.3甲方和乙方應就第三方服務產(chǎn)生的費用進行合理分攤，并在服務協(xié)議中明確費用支付方式。17.1第三方的責任限額17.1.1第三方在履行服務協(xié)議過程中，因其自身原因造成甲方或乙方的損失，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方的責任限額由甲方和乙方在服務協(xié)議中約定，但不得超過服務協(xié)議總金額的%。17.1.3如第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方的損失，甲方和乙方有權要求第三方承擔超過責任限額的賠償責任。18.1第三方的責權利劃分18.1.1第三方的權利：18.1.1.1按照服務協(xié)議約定，獲得相應的服務費用。18.1.1.2在服務過程中，享有甲方和乙方的配合和支持。18.1.2第三方的義務：18.1.2.1按照服務協(xié)議約定，提供專業(yè)、高質量的服務。18.1.2.2對服務過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私保密。18.1.2.3按時提交服務報告，接受甲方和乙方的監(jiān)督和檢查。18.1.3第三方的責任：18.1.3.1對服務過程中因其自身原因造成的損失，承擔相應的賠償責任。18.1.3.2對服務過程中違反法律法規(guī)的行為，承擔相應的法律責任。19.1第三方與其他各方的劃分說明19.1.1第三方與甲方、乙方之間為服務合同關系，第三方不對本合同的履行承擔連帶責任。19.1.2第三方在履行服務協(xié)議過程中，不得侵犯甲方和乙方的合法權益，如侵犯，應承擔相應的法律責任。19.1.3第三方服務協(xié)議中約定的權利和義務，不涉及本合同中甲方和乙方的權利和義務。19.1.4第三方在服務過程中，如需與業(yè)主進行溝通，應通過甲方或乙方進行協(xié)調和安排。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內容明細表詳細列明物業(yè)管理服務的具體項目，如清潔、綠化、安保、維修等。要求：服務內容應具體、明確，便于雙方監(jiān)督和執(zhí)行。2.物業(yè)管理費用明細表列明物業(yè)管理費用的構成，包括人員工資、設備維護、公共設施運行等費用。要求：費用明細應清晰，便于業(yè)主了解費用的構成和使用情況。3.業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程明確業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組織架構、職責權限、選舉程序等。要求：章程內容應符合法律法規(guī)，確保業(yè)主大會及業(yè)主委員會的合法性和有效性。4.第三方服務協(xié)議詳細約定第三方提供服務的具體內容、服務標準、費用及期限。要求：協(xié)議內容應具體、明確，確保第三方服務符合合同約定和行業(yè)標準。5.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄表記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的具體情況，包括維修項目、維修時間、維修費用等。要求：記錄應完整、準確，便于追溯和監(jiān)督。6.業(yè)主投訴處理記錄表記錄業(yè)主投訴的具體內容、處理過程和處理結果。要求：記錄應詳細，確保投訴處理公正、及時。7.物業(yè)安全管理記錄表記錄小區(qū)的安全管理情況，包括安全檢查、隱患排查、事故處理等。要求：記錄應詳實，確保安全管理工作的有效性。8.物業(yè)管理合同本合同及所有附件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理單位未按合同約定提供服務。1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。1.3第三方服務不符合服務協(xié)議約定。1.4任何一方違反法律法規(guī)或合同約定，造成對方損失的。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2賠償金額應根據(jù)實際損失和合同約定進行計算。2.3違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。3.違約責任示例說明：3.1物業(yè)管理單位未按時進行公共區(qū)域清潔，導致業(yè)主投訴。責任認定：物業(yè)管理單位應承擔違約責任，向業(yè)主道歉，并賠償業(yè)主因此受到的損失。3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，經(jīng)催告后仍未繳納。責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，向物業(yè)管理單位支付滯納金。3.3第三方服務人員在工作過程中造成業(yè)主財產(chǎn)損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，向業(yè)主賠償損失。3.4任何一方違反法律法規(guī)或合同約定，導致對方損失。責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償對方損失。全文完。2024版公寓物業(yè)管理服務合同5本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立的時間與地點1.3合同訂立的目的與依據(jù)2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內容2.3物業(yè)管理服務標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費計費方式3.2物業(yè)管理費收費標準3.3物業(yè)管理費支付方式4.物業(yè)管理服務期限4.1合同服務期限4.2合同延期及終止條件5.物業(yè)管理責任5.1物業(yè)管理方責任5.2業(yè)主責任5.3第三方責任6.物業(yè)使用與維護6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維修責任6.3物業(yè)保險7.物業(yè)安全保障7.1安全管理制度7.2安全設施設備7.3安全事故處理8.物業(yè)公共事務管理8.1公共設施設備管理8.2公共活動組織8.3公共事務協(xié)調9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主權益內容9.2業(yè)主權益保障措施9.3業(yè)主投訴處理10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約糾紛解決12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同訂立1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：全稱、地址、法定代表人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼乙方（業(yè)主）：全稱、地址、法定代表人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼1.2合同訂立的時間與地點合同訂立時間為：2024年X月X日，地點：市區(qū)路號