2024年酒店物業(yè)服務(wù)承包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店物業(yè)服務(wù)承包合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2受包方基本信息2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)5.服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2考核標(biāo)準(zhǔn)及方法5.3考核結(jié)果處理6.人員配置及管理6.1人員配置要求6.2人員培訓(xùn)6.3人員管理7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)要求7.2設(shè)施設(shè)備更新與改造7.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定8.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任8.2應(yīng)急預(yù)案8.3安全培訓(xùn)與教育9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3處理方式11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除及終止程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：____________________1.1.2承包方法定代表人：____________________1.1.3承包方住所：____________________1.1.4承包方聯(lián)系電話：____________________1.1.5承包方開戶銀行：____________________1.1.6承包方銀行賬號(hào)：____________________1.2受包方基本信息1.2.1受包方名稱：____________________1.2.2受包方法定代表人：____________________1.2.3受包方住所：____________________1.2.4受包方聯(lián)系電話：____________________1.2.5受包方開戶銀行：____________________1.2.6受包方銀行賬號(hào)：____________________2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)區(qū)域：____________________2.1.2服務(wù)內(nèi)容：主要包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、安保服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化服務(wù)、設(shè)備維護(hù)等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1客房服務(wù)：提供房間清潔、床上用品更換、客用品補(bǔ)充等。2.2.2餐飲服務(wù)：提供早餐、正餐、宴會(huì)、茶歇等服務(wù)。2.2.3安保服務(wù)：負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的安全巡邏、監(jiān)控管理、應(yīng)急事件處理等。2.2.4清潔服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域、客房、廚房等區(qū)域的清潔衛(wèi)生。2.2.5綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)酒店綠化的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥等工作。2.2.6設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等工作。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1服務(wù)質(zhì)量：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。2.3.2服務(wù)態(tài)度：熱情周到、禮貌待人。2.3.3服務(wù)效率：及時(shí)響應(yīng)客戶需求，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3.4服務(wù)安全：確保酒店區(qū)域及客戶人身財(cái)產(chǎn)安全。3.合同期限3.1合同生效日期：____________________3.2合同終止日期：____________________4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：____________________4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：____________________4.3付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)：____________________5.服務(wù)質(zhì)量及考核標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)及方法：____________________5.3考核結(jié)果處理：____________________6.人員配置及管理6.1人員配置要求：____________________6.2人員培訓(xùn)：____________________6.3人員管理：____________________7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)要求：____________________7.2設(shè)施設(shè)備更新與改造：____________________7.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定：____________________8.安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理8.1安全生產(chǎn)責(zé)任8.1.1承包方負(fù)責(zé)酒店區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)，包括但不限于消防安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全等。8.1.2受包方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過程中的安全。8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1承包方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等。8.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練，確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。8.3安全培訓(xùn)與教育8.3.1承包方應(yīng)對(duì)所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括安全操作規(guī)程、安全知識(shí)、應(yīng)急處理措施等。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1合同雙方在履行合同過程中所獲得的相關(guān)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.1.2合同內(nèi)容及其附件。9.2保密義務(wù)9.2.1合同雙方應(yīng)對(duì)所獲知的保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，造成另一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3.2違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。10.違約責(zé)任及處理10.1違約情形10.1.1一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)。10.1.2一方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.1.3一方違反合同約定的保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金的具體數(shù)額和賠償損失的計(jì)算方法由雙方協(xié)商確定。10.3處理方式10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。10.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。11.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.3解除及終止程序11.3.1合同解除或終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算和結(jié)算。11.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按約定處理剩余事宜。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方應(yīng)按照我國(guó)相關(guān)法律和程序進(jìn)行訴訟。13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同內(nèi)容完整、條款明確。13.2合同修改程序13.2.1合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.2.2修改后的合同需重新簽字蓋章。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。14.2第三方介入情形14.2.1合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)、評(píng)估、監(jiān)理等，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方介入。14.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。14.3第三方責(zé)任限額14.3.1第三方在履行其職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，按國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。14.4第三方責(zé)任劃分14.4.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任，由甲乙雙方根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)范圍等因素進(jìn)行劃分。14.4.2第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。14.5第三方權(quán)利a.獲得合同約定的報(bào)酬；b.要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息；c.在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的服務(wù)提出意見和建議。14.6第三方義務(wù)a.按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù)；b.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容；c.及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和存在的問題。14.7第三方介入程序14.7.1甲乙雙方需在合同中明確第三方介入的程序，包括：a.第三方介入的申請(qǐng)和審批；b.第三方介入的職責(zé)和權(quán)限；c.第三方介入的監(jiān)督和評(píng)估。14.8第三方變更14.8.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。14.8.2更換第三方不影響合同的繼續(xù)履行。14.9第三方退出14.9.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因或不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意后退出。14.9.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜。14.10第三方責(zé)任追究14.10.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)追究第三方的責(zé)任。14.10.2追究第三方責(zé)任的方式包括但不限于：a.要求第三方賠償損失；b.要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；c.要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。14.11第三方介入費(fèi)用14.11.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況分擔(dān)。14.11.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于：a.第三方服務(wù)費(fèi)用；b.第三方差旅費(fèi)用；c.第三方其他相關(guān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：復(fù)印件需加蓋公章，清晰可辨。2.附件二：合同簽訂雙方法定代表人身份證明文件要求：身份證復(fù)印件需加蓋公章，清晰可辨。3.附件三：合同簽訂雙方開戶銀行及賬號(hào)信息要求：提供銀行開戶許可證復(fù)印件，賬號(hào)信息準(zhǔn)確無誤。4.附件四：合同簽訂雙方授權(quán)委托書要求：授權(quán)委托書需加蓋公章，明確授權(quán)范圍。5.附件五：服務(wù)范圍及內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。6.附件六：服務(wù)費(fèi)用及支付方式明細(xì)要求：明確服務(wù)費(fèi)用總額、支付方式、付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)。7.附件七：安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理制度要求：制定詳細(xì)的安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案。8.附件八：人員配置及管理方案要求：明確人員配置要求、培訓(xùn)計(jì)劃、管理制度。9.附件九：設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理計(jì)劃要求：詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、更新改造計(jì)劃。10.附件十：保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密義務(wù)、違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)；1.2甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.3甲乙雙方違反合同約定的保密義務(wù)；1.4第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失；1.5發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定以合同約定和事實(shí)為依據(jù)；2.2違約責(zé)任的認(rèn)定以違約行為對(duì)甲乙雙方造成的損失為依據(jù)；2.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲乙雙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失；3.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按合同約定或法律規(guī)定處理。全文完。2024年酒店物業(yè)服務(wù)承包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式及有效期限2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止條件3.3合同續(xù)簽及終止通知4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用構(gòu)成4.3支付時(shí)間及方式4.4付款憑證及發(fā)票5.服務(wù)質(zhì)量及考核5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2考核方式5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.人員配置及管理6.1人員數(shù)量及要求6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核及獎(jiǎng)懲7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備清單7.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.3設(shè)施設(shè)備更新及改造8.安全與環(huán)保8.1安全責(zé)任8.2安全培訓(xùn)及教育8.3環(huán)保要求及措施9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金及賠償11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：人員配置表12.3附件三：設(shè)施設(shè)備清單13.其他約定13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同變更14.合同簽署及生效14.1簽署日期14.2生效日期14.3合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1承包方名稱：___________1.1.2承包方地址：___________1.1.3業(yè)主方名稱：___________1.1.4業(yè)主方地址：___________1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1承包方法定代表人：___________1.2.2承包方授權(quán)代表：___________1.2.3業(yè)主方法定代表人：___________1.2.4業(yè)主方授權(quán)代表：___________1.3聯(lián)系方式及有效期限1.3.1承包方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.3.2業(yè)主方聯(lián)系方式：電話___________，郵箱___________1.3.3聯(lián)系方式有效期限：自合同生效之日起至合同終止之日止2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)范圍2.1.1本合同服務(wù)范圍包括但不限于酒店公共區(qū)域、客房、餐廳、會(huì)議室、健身中心等。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1室內(nèi)清潔及保養(yǎng)2.2.2客房用品更換及補(bǔ)充2.2.3餐飲服務(wù)2.2.4會(huì)議及活動(dòng)支持2.2.5安全保衛(wèi)2.2.6綠化養(yǎng)護(hù)2.2.7設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1室內(nèi)清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確?？头空麧崱⑹孢m。2.3.2餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品安全、衛(wèi)生，滿足顧客需求。2.3.3會(huì)議及活動(dòng)支持應(yīng)確保活動(dòng)順利進(jìn)行，提供專業(yè)服務(wù)。2.3.4安全保衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，保障酒店及顧客安全。2.3.5綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)保持酒店環(huán)境美觀、舒適。2.3.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)確保正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：____年____月____日3.2合同終止條件：雙方協(xié)商一致或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。3.3合同續(xù)簽及終止通知：合同到期前一個(gè)月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如一方?jīng)Q定不再續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：____萬元人民幣4.2費(fèi)用構(gòu)成：包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。4.3支付時(shí)間及方式：每月____日支付上月服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.4付款憑證及發(fā)票：承包方應(yīng)在每月____日前向業(yè)主方提供付款憑證及發(fā)票。5.服務(wù)質(zhì)量及考核5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2考核方式：每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)依據(jù)。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施：根據(jù)考核結(jié)果，制定相應(yīng)改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。6.人員配置及管理6.1人員數(shù)量及要求：根據(jù)酒店規(guī)模及服務(wù)需求，合理配置人員，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2人員培訓(xùn)：承包方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平。6.3人員考核及獎(jiǎng)懲：根據(jù)員工表現(xiàn)，進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲，激勵(lì)員工積極性。7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)施設(shè)備清單：詳見附件一。7.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：承包方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。7.3設(shè)施設(shè)備更新及改造：根據(jù)設(shè)備使用年限及實(shí)際情況，提出更新及改造建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施。8.安全與環(huán)保8.1安全責(zé)任8.1.1承包方負(fù)責(zé)確保酒店內(nèi)的安全設(shè)施完好，定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。8.1.2業(yè)主方負(fù)責(zé)監(jiān)督承包方執(zhí)行安全規(guī)定，確保酒店安全運(yùn)營(yíng)。8.2安全培訓(xùn)及教育8.2.1承包方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。8.2.2業(yè)主方應(yīng)提供必要的安全培訓(xùn)資源，協(xié)助承包方開展安全教育活動(dòng)。8.3環(huán)保要求及措施8.3.1承包方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)，采取有效措施減少污染，提高資源利用率。8.3.2業(yè)主方應(yīng)支持承包方的環(huán)保工作，提供必要的環(huán)保設(shè)施和設(shè)備。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。9.2.2爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)另有要求。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。10.1.2業(yè)主方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.1.3雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2違約金金額根據(jù)違約程度和損失情況確定。10.3違約金及賠償10.3.1違約金最高不超過合同總金額的____%。10.3.2賠償損失應(yīng)包括實(shí)際損失及合理預(yù)期利益損失。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。11.3合同解除后的處理11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)，包括服務(wù)費(fèi)用、違約金等。11.3.2雙方應(yīng)退還對(duì)方已支付但未使用的費(fèi)用。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：人員配置表12.3附件三：設(shè)施設(shè)備清單13.其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址。13.1.2通知發(fā)送后____日內(nèi)視為送達(dá)。13.2不可抗力13.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的事件。13.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題。13.3合同變更13.3.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面協(xié)議。14.合同簽署及生效14.1簽署日期：____年____月____日14.2生效日期：自雙方簽署之日起生效。14.3合同份數(shù)及保管14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3.2合同正本由業(yè)主方保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理方、審計(jì)方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督合同履行、提供專業(yè)意見等。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得參與任何可能影響其客觀性的活動(dòng)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。16.2責(zé)任限額的確定16.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體職責(zé)、工作范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。16.2.2責(zé)任限額應(yīng)不低于____萬元人民幣。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，向甲方提供專業(yè)服務(wù)。17.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。17.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，向乙方提供專業(yè)服務(wù)。17.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方不得直接與甲方或乙方以外的其他方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來或簽訂協(xié)議。17.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)明確其工作范圍和責(zé)任，避免與其他方的職責(zé)交叉。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方完成其職責(zé)，甲乙雙方同意終止其介入。18.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，經(jīng)甲乙雙方同意終止其介入。18.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。18.2第三方介入的終止程序18.2.2甲乙雙方應(yīng)在____日內(nèi)對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，并決定是否終止其介入。19.第三方介入的后續(xù)處理19.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)結(jié)清所有與第三方相關(guān)的費(fèi)用。19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。20.第三方介入的保密條款20.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。20.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：列出酒店物業(yè)服務(wù)所包含的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于客房清潔、餐飲服務(wù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。說明：服務(wù)清單應(yīng)詳細(xì)到每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方明確服務(wù)范圍和質(zhì)量要求。2.附件二：人員配置表詳細(xì)要求：列出酒店物業(yè)服務(wù)所需的人員配置情況，包括崗位名稱、人員數(shù)量、崗位職責(zé)等。說明：人員配置表應(yīng)確保人員數(shù)量與崗位職責(zé)相匹配，以滿足酒店運(yùn)營(yíng)需求。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列出酒店內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等。說明：設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和更新改造有據(jù)可依。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：制定服務(wù)質(zhì)量考核的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等。說明：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和可衡量性，以便對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。5.附件五：安全管理制度詳細(xì)要求：制定酒店安全管理制度，包括消防安全、治安保衛(wèi)、應(yīng)急預(yù)案等。說明：安全管理制度應(yīng)確保酒店運(yùn)營(yíng)過程中的安全，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。6.附件六：環(huán)保管理制度詳細(xì)要求：制定酒店環(huán)保管理制度，包括節(jié)能減排、廢棄物處理、綠化養(yǎng)護(hù)等。說明：環(huán)保管理制度應(yīng)確保酒店在運(yùn)營(yíng)過程中遵守環(huán)保法規(guī)，保護(hù)環(huán)境。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體職責(zé)、工作范圍、責(zé)任限額等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過程中，遵守合同約定，維護(hù)雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1承包方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2業(yè)主方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3承包方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。1.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同約定、法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、損失情況等因素確定。3.違約責(zé)任示例說明：3.1承包方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致客房衛(wèi)生狀況不符合標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主方有權(quán)要求承包方進(jìn)行整改，并支付相應(yīng)違約金。3.2業(yè)主方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，承包方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求業(yè)主方支付滯納金。3.3承包方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備故障，業(yè)主方有權(quán)要求承包方承擔(dān)維修費(fèi)用。3.4第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年酒店物業(yè)服務(wù)承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2服務(wù)方基本信息2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及程序4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.3違約責(zé)任5.服務(wù)人員管理5.1服務(wù)人員資質(zhì)要求5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.3服務(wù)人員考核6.物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)備更新改造6.3設(shè)備故障處理7.安全與消防管理7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主投訴處理8.2業(yè)主參與決策8.3業(yè)主知情權(quán)9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1承包方違約責(zé)任10.2服務(wù)方違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1通知方式13.2附件13.3合同份數(shù)14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1名稱：X酒店管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)資本：1000萬元1.1.4注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.5聯(lián)系電話：02156781.2服務(wù)方基本信息1.2.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)資本：800萬元1.2.4注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.5聯(lián)系電話：021876543212.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1酒店物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1酒店公共區(qū)域清潔2.1.2酒店公共區(qū)域綠化2.1.3酒店公共區(qū)域安全巡查2.1.4酒店公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1客房清潔2.2.2餐飲部清潔2.2.3健身房清潔2.2.4池塘清潔2.2.5賓館大堂清潔2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度支付人民幣壹拾萬元整（￥10,000.00）。3.3付款時(shí)間及程序3.3.1付款時(shí)間為每個(gè)季度一個(gè)工作日。3.3.2付款程序：服務(wù)方開具發(fā)票，承包方收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1酒店公共區(qū)域清潔：每日至少2次，保持清潔無污漬。4.1.2酒店公共區(qū)域綠化：每周至少修剪1次，保持綠化美觀。4.1.3酒店公共區(qū)域安全巡查：每日至少1次，確保安全無隱患。4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.2.1承包方每月向服務(wù)方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。4.2.2服務(wù)方每月對(duì)承包方服務(wù)進(jìn)行抽查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3違約責(zé)任4.3.1若承包方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)方有權(quán)要求承包方整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.服務(wù)人員管理5.1服務(wù)人員資質(zhì)要求5.1.1服務(wù)人員需具備相應(yīng)的職業(yè)技能證書。5.1.2服務(wù)人員需通過專業(yè)培訓(xùn)。5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.2.1承包方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)。5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)等。5.3服務(wù)人員考核5.3.1承包方每月對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核。5.3.2考核內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、工作技能等。6.物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1.1承包方負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。6.1.2每季度至少進(jìn)行一次全面檢查。6.2設(shè)備更新改造6.2.1根據(jù)設(shè)備老化程度，承包方需提出設(shè)備更新改造計(jì)劃。6.2.2服務(wù)方審核批準(zhǔn)后，承包方負(fù)責(zé)實(shí)施。6.3設(shè)備故障處理6.3.1承包方接到設(shè)備故障報(bào)告后，需立即進(jìn)行處理。6.3.2無法自行處理時(shí)，需聯(lián)系專業(yè)維修人員。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主投訴處理8.1.1業(yè)主可通過電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)接待等方式向服務(wù)方提出投訴。8.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回應(yīng)，并在5個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。8.2業(yè)主參與決策8.2.1業(yè)主可通過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)參與物業(yè)管理的決策。8.2.2服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況。8.3業(yè)主知情權(quán)8.3.1服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。8.3.2業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)文件。9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1合同任何一方提出變更請(qǐng)求，需書面通知對(duì)方。9.1.2變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2合同解除條件9.2.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.3合同解除程序9.3.1提出解除合同的一方需書面通知對(duì)方。9.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。10.違約責(zé)任10.1承包方違約責(zé)任10.1.1承包方未按時(shí)完成服務(wù)，每延遲一天，需支付服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為違約金。10.2服務(wù)方違約責(zé)任10.2.1服務(wù)方未按時(shí)支付承包方服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，需支付服務(wù)費(fèi)用總額的1%作為違約金。10.3違約賠償10.3.1雙方違約責(zé)任除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接損失。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1雙方應(yīng)提交仲裁申請(qǐng)書及有關(guān)證據(jù)。11.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在收到仲裁申請(qǐng)書后15日內(nèi)組成仲裁庭。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同服務(wù)期限屆滿。12.2.2合同解除。12.3合同終止程序12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)完成合同終止手續(xù)。13.其他約定13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.2附件物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表物業(yè)服務(wù)人員名單物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢公司等。14.2第三方介入目的14.2.1第三方介入的目的是為了確保合同履行過程中的公正性、專業(yè)性和效率，以及保障各方合法權(quán)益。14.3第三方介入方式中介方協(xié)助雙方協(xié)商解決合同履行中的爭(zhēng)議；監(jiān)理單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估；咨詢公司提供專業(yè)咨詢服務(wù)。14.4第三方介入程序14.4.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。14.4.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確介入范圍、期限、費(fèi)用及責(zé)任。14.5第三方責(zé)任限額14.5.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.5.2第三方責(zé)任限