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文檔簡(jiǎn)介
精選制度1:勞動(dòng)合同管理制度一、依據(jù)相關(guān)政策《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、地方性法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。合同期限分為固定期限和無(wú)固定期限,無(wú)特殊情況的合同試用期為1~6個(gè)月。二、管理規(guī)定1、合同簽訂1)公司在聘用員工時(shí),應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合同的證明或與原單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的其它證明,經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒(méi)有勞動(dòng)關(guān)系后,方可訂立勞動(dòng)合同。2)員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn),了解和認(rèn)可公司的勞動(dòng)合同條款及崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)確定的職責(zé),確定合同期限,甲乙雙方可簽訂勞動(dòng)合同。3)公司出資培訓(xùn)的人員,已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議書(shū),在與公司訂立勞動(dòng)合同時(shí),合同期按不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。4)在合同履行過(guò)程中,公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期;若培訓(xùn)服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)合同期限,應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。2、合同變更由于簽訂合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因,致使原合同無(wú)法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更原合同的相關(guān)條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿,勞動(dòng)關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。公司在原合同期滿前兩個(gè)月通知對(duì)方部門(mén)經(jīng)理,并填寫(xiě)《合同續(xù)簽評(píng)估表》。4、勞動(dòng)合同解除和終止(含固定期和無(wú)固定期合同)(1)協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同期內(nèi),公司與員工經(jīng)協(xié)商一致,可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。包括:公司提出的協(xié)商一致解除和員工個(gè)人提出的協(xié)商一致解除。(2)公司有權(quán)單方解除,并應(yīng)依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形:1)員工不能勝任崗位工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。2)員工患病或非因工受傷,規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作的(包括員工無(wú)正當(dāng)理由拒絕接受公司安排工作的);3)雙方在勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)公司與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的(包括公司經(jīng)營(yíng)地址搬遷、公司分立或合并后員工的工作部門(mén)被撤銷(xiāo)或工作崗位消失等情形);4)公司依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的。(3)公司有權(quán)隨時(shí)解除,并不予支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形:1)試用期內(nèi)被證明不符合崗位錄用條件的;2)員工嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的;3)嚴(yán)重失職或營(yíng)私舞弊給公司造成重大損失的(如給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失2000元以上)。4)同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,經(jīng)公司提出拒不改正或者對(duì)完成本職工作造成嚴(yán)重影響的(如發(fā)生曠工行為等)5)因員工的原因?qū)е聞趧?dòng)合同無(wú)效的;6)被依法追究刑事責(zé)任的;7)法律、行政法規(guī)等規(guī)定的其他情形。(4)員工辭職勞動(dòng)合同期內(nèi),員工有權(quán)單方通知公司解除勞動(dòng)合同,員工須提前三十日以書(shū)面形式向其所在部門(mén)提交書(shū)面解除勞動(dòng)合同通知。經(jīng)所在部門(mén)和人力資源部經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開(kāi)始辦理辭職手續(xù)。(5)勞動(dòng)合同的終止1)勞動(dòng)合同期滿未續(xù)訂的;2)員工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的或達(dá)到法定退休年齡;3)公司被撤銷(xiāo)或者決定提前解散的;4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。精選制度2:人力資源部工作制度(一)在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行關(guān)于醫(yī)院人事工作的方針政策,同時(shí)根據(jù)我院人事管理的實(shí)際,建立建全人事管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。(二)嚴(yán)格按照醫(yī)院編制規(guī)定,結(jié)合本院實(shí)際情況,科學(xué)、合理做好醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置、定編、定崗、定員工作。(三)擬定全院各類(lèi)人員的用人規(guī)劃,編報(bào)年度進(jìn)人計(jì)劃及負(fù)責(zé)各類(lèi)人員的調(diào)配,承辦各類(lèi)人員引進(jìn)的具體工作。(四)根據(jù)醫(yī)療、教學(xué)、科研、和學(xué)科建設(shè)的需要,與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部密切合作,擬定各類(lèi)人員培養(yǎng)計(jì)劃,并對(duì)職工提出使用和提拔的意見(jiàn)。(五)負(fù)責(zé)辦理全院職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉升、聘任工作。(六)負(fù)責(zé)辦理全院職工的工資調(diào)整、勞保福利及各種保險(xiǎn)的核繳、記錄等工作。(七)認(rèn)真檢查全院職工的勞動(dòng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)全院職工的考勤工作。對(duì)違返醫(yī)院考勤制度的科室和人員進(jìn)行一定的處罰。(八)按規(guī)定辦理職工請(qǐng)假、銷(xiāo)假、調(diào)入、調(diào)出、離退、退休、退職、辭職、任免、獎(jiǎng)懲等工作。(九)組織做好新上崗人員崗前培訓(xùn)工作及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和考核工作。(十)擬定績(jī)效工資分配方案和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)醫(yī)院情況及時(shí)做出調(diào)整。(十一)做好全院職工人事檔案的移交、借閱和檔案資料的傳遞歸檔工作。(十二)做好醫(yī)院人事檔案、收、發(fā)文件檔案的整理、歸檔、借閱、保管等工作。(十三)搞好人事統(tǒng)計(jì)工作,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí)。(十四)做好年度計(jì)劃及年度總結(jié)工作,不斷改進(jìn)工作,提高管理水平。(十五)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。精選制度3:新員工入職及轉(zhuǎn)正管理制度一、工作目標(biāo):1、將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期,正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ);2、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;3、在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫(xiě)《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動(dòng)合同》。3、帶新員工到部門(mén),介紹給部門(mén)經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。三、入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門(mén)共同完成,時(shí)間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評(píng)估,考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)。四、轉(zhuǎn)正評(píng)估1、新員工試用期滿時(shí),由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。2、員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié),由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。五、轉(zhuǎn)正考核:1、轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估,也是公司內(nèi)部?jī)?yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì),幫助員工自我提升。2、一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門(mén)和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。3、員工試用期一般為1-3個(gè)月。4、員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門(mén)經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理審批。5、員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長(zhǎng)試用期限。精選制度4:?jiǎn)T工異動(dòng)管理制度一、總則1、為激勵(lì)員工努力上進(jìn),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,促進(jìn)本公司的發(fā)展,使公司員工異動(dòng)管道暢通,規(guī)范公司員工異動(dòng)管理,特制定本制度。2、本制度適用于公司員工的晉升、降職、調(diào)動(dòng)、辭職、辭退的異動(dòng)管理制度。3、公司所有員工的異動(dòng)管理應(yīng)嚴(yán)格按照本制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,特殊情況不能遵照本制度執(zhí)行的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效。4、所有實(shí)業(yè)公司管理干部任命都由總經(jīng)辦起草;且所有人員在借調(diào)之前首先報(bào)公司人事部批準(zhǔn)備案方可執(zhí)行。二、晉升管理規(guī)定1、晉升原則(1)晉升職位依據(jù)以下原則:1)具備較高職位的技能;2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;3)在職工作表現(xiàn)與操行;4)完成職位所需要的有關(guān)培訓(xùn)課程及考核;5)具備較好的適應(yīng)性和潛力。(2)職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員。在無(wú)合適人選時(shí),考慮外部招聘。(3)員工晉升分為定期和不定期兩種形式。1)定期:星級(jí)員工考核評(píng)定每年分兩次進(jìn)行考核,原則上每半年進(jìn)行一次考核。2)不定期:?jiǎn)T工在年度工作進(jìn)行中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以提升。(4)晉升級(jí)別統(tǒng)一劃分為一星員工、二星員工、三星員工及儲(chǔ)備管理。(5)員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,次年不能晉升職位。(6)因各分公司業(yè)務(wù)及崗位不同,所以相應(yīng)的晉升考核制度參照實(shí)際下發(fā)文件執(zhí)行,本制度匯編不具體闡述。2、晉升核定權(quán)限(1)關(guān)于總公司干部任命的審批;(2)關(guān)于各分子公司干部任命的審批。3、晉升操作程序(1)人事部依據(jù)晉升原則在每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考評(píng)資料協(xié)調(diào)各部提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定;不定期者根據(jù)核定權(quán)限呈請(qǐng)核定后辦理。(2)凡經(jīng)核定的晉升人員,人事部以公文形式發(fā)布。(3)各級(jí)職員在接到《員工調(diào)配通知單》后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。(4)凡因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。三、降職管理規(guī)定1、降職原則(1)下列情形可對(duì)員工進(jìn)行降職處理:1)因?yàn)槠髽I(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整而精簡(jiǎn)工作人員;2)因?yàn)椴荒軇偃伪韭毠ぷ鳎{(diào)任其他工作又無(wú)空缺;3)應(yīng)員工要求,如身體健康狀況不好不能承擔(dān)繁重工作等,而對(duì)員工降職;4)依據(jù)考核與獎(jiǎng)懲規(guī)定,對(duì)員工進(jìn)行降職。(2)如被降職人員對(duì)降職處理不滿,可向人事部提出申請(qǐng);未經(jīng)核準(zhǔn)前不得出現(xiàn)離開(kāi)現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。2、降職核定權(quán)限(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等高層職務(wù)由董事長(zhǎng)裁決,總經(jīng)辦備案。(2)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的降職由總經(jīng)理提裁決并呈董事長(zhǎng)核定后,人事部審核后再備案。(3)主管級(jí)人員,由部門(mén)負(fù)責(zé)人裁決,呈人事部審核,報(bào)總經(jīng)理審批,由人事部備案。(4)普通員工由各部門(mén)經(jīng)理裁決,人事部核定批準(zhǔn)。3、降職操作程序(1)根據(jù)考評(píng)結(jié)果或由用人部門(mén)提出申請(qǐng)后,報(bào)送人事部。(2)人事部根據(jù)企業(yè)政策對(duì)降職申請(qǐng)事宜予以調(diào)整后,依據(jù)核定權(quán)限呈請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定。(3)凡經(jīng)核定降職的人員,人事部以公文形式發(fā)布。(4)降職員工接到工調(diào)配通知后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。(5)降職時(shí),其薪金由降職之日起重新核定。四、崗位調(diào)動(dòng)管理規(guī)定1、調(diào)動(dòng)原則(1)調(diào)動(dòng)是公司內(nèi)部的人事異動(dòng),既有提高職位、擴(kuò)大調(diào)動(dòng)人員的權(quán)力和責(zé)任,也有增加薪金的范圍。(2)人員調(diào)動(dòng)必須符合以下原則:1)符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針;2)符合相關(guān)的人事政策;3)提高員工任職能力,做到適才適用。(3)依據(jù)以上原則,凡屬下列情況的,應(yīng)對(duì)員工實(shí)施職位調(diào)動(dòng):1)配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù);2)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu),促成企業(yè)員工隊(duì)伍的合理化;3)適合員工本人的能力;4)緩和人員沖突、維持組織正常秩序。2、調(diào)動(dòng)核準(zhǔn)權(quán)限(1)部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)人事部審核審批。(2)部門(mén)間調(diào)動(dòng)由原屬部門(mén)及調(diào)動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同核準(zhǔn),人事部審核后,報(bào)總經(jīng)辦主任批準(zhǔn)。3、調(diào)動(dòng)操作程序(1)調(diào)職人員填寫(xiě)《崗位調(diào)動(dòng)審批表》核準(zhǔn)審批后,交人事部備案。(2)人事部門(mén)審核相關(guān)審批程序完成后,簽發(fā)《崗位調(diào)動(dòng)通知單》。(3)員工接到《崗位調(diào)動(dòng)通知單》后,應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理好移交手續(xù),履任新職,不得借故推諉或拒絕交接。精選制度5:招聘管理制度一、招聘目標(biāo)通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合2、招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。3、所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘工作流程1、招聘程序:用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)(1)各部門(mén)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,提出員工需求的申請(qǐng)。填寫(xiě)《人力需求單》,詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報(bào)人力資源部審核;(2)招聘申請(qǐng)審批權(quán)限:人員的招聘申請(qǐng)均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);(3)面試步驟:1)人力部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類(lèi),按照所需崗位的職位描述做初步篩選。2)擬選人員一般經(jīng)過(guò)三次面談:人力部初試→用人單位復(fù)試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報(bào)到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則:1)職位空缺不能由本部門(mén)其他人員來(lái)補(bǔ)充時(shí)方可采用此辦法;2)必須取得本部門(mén)主管與用人部門(mén)主管的同意。精選制度6:公司保密制度第一章總則第一條為了維護(hù)公司利益,特制訂本規(guī)定,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第二條秘密分為三等級(jí):絕密、機(jī)密、秘密。第二章細(xì)則第三條嚴(yán)守秘密,不得以任何方式向公司內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或涉及公司機(jī)密。第四條不得向其他公司員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。第五條嚴(yán)格遵守文件(包括傳真、計(jì)算機(jī)盤(pán)片)登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi),計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令,并將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。第六條嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。第七條秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。第八條會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容,特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)議的問(wèn)題。會(huì)議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外借。第九條調(diào)職、離職時(shí),必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西,交至公司總經(jīng)理,切不可隨意移交給其他人員。第十條公司員工離開(kāi)辦公室時(shí),必須將文件放入抽屜和文件柜中。第三章責(zé)任第十一條發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告,認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者,給予50-100元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分;造成公司嚴(yán)重?fù)p失的,送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。精選制度7:?jiǎn)T工建議管理制度一、本公司為倡導(dǎo)參與管理,并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得,對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù),提供建設(shè)性的改善意見(jiàn),借以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本辦法。二、本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng),不論在技術(shù)上或管理上,如有改進(jìn)意見(jiàn),均得向人力資源部索取建議書(shū),將擬建議事項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力,可洽請(qǐng)人力資源部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。三、建議書(shū)內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目1、建議事由:簡(jiǎn)要說(shuō)明建議改進(jìn)的具體事項(xiàng)。2、原有缺失:詳細(xì)說(shuō)明在建議案未提出前,原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)的原因。3、改進(jìn)意見(jiàn)或辦法:詳細(xì)說(shuō)明建議改善之具體辦法,包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。4、預(yù)期效果:應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明該建議案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷(xiāo)售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開(kāi)支等項(xiàng)目。5、建議書(shū)填妥后,應(yīng)以郵寄或面遞方式,送交人力資源部經(jīng)理親收。四、可提供建議的范圍1、建議內(nèi)容針對(duì)本公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍具有建設(shè)性及具體可行的改善方法。1)各種操作方法、制造方法、生產(chǎn)程序、銷(xiāo)售方法、行政效率等的改善;2)有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善;3)有關(guān)提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等;4)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等;5)廢料、廢棄能源的回收利用;6)促進(jìn)作業(yè)安全,預(yù)防災(zāi)害發(fā)生等。2、建議內(nèi)容如屬于下列各項(xiàng)范圍,為不適當(dāng)建議,不予受理。1)攻擊團(tuán)體或個(gè)人提案;2)訴苦或要求改善待遇者;3)與曾被提出或被采用過(guò)的建議內(nèi)容相同者;4)與專(zhuān)利法抵觸者。五、本公司為審議員工建議案件,設(shè)置員工建議審議委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)審委會(huì)),由各部門(mén)經(jīng)理為審議委員,人力資源部經(jīng)理得為召集人。六、審委會(huì)的職責(zé)如下:1、關(guān)于員工建議案件的審議事項(xiàng)。2、關(guān)于員工建議案件評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。3、關(guān)于建議案件獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。4、關(guān)于建議案件實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。5、其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。七、人力資源部收集建議書(shū)后,應(yīng)即于收件三日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)成員,提交審委會(huì)審議。如果情況特殊,得由審委會(huì)另行洽請(qǐng)與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評(píng)核,提供審委會(huì)作為審議參與。前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者得延長(zhǎng)至30天外,應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。八、本公司員工所提建議,具有下列情形之一者,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。1、對(duì)于公司組織提出調(diào)整建議,能收到精簡(jiǎn)或強(qiáng)化組織功效者。2、對(duì)于公司商品銷(xiāo)售,提出具體改進(jìn)方案,具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。3、對(duì)于商品修護(hù)的技術(shù),提出改進(jìn)方法,值得實(shí)行的。4、對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善建議,有助于經(jīng)營(yíng)效能提高者。5、對(duì)于公司各項(xiàng)作業(yè)方法、程序、報(bào)表等,提供改進(jìn)意見(jiàn),具有降低成本、簡(jiǎn)化作業(yè)、提高工作效率的功效者。6、對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)的研究發(fā)展事項(xiàng),提出研究報(bào)告,具有采納價(jià)值或效果者。九、獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),由審委會(huì)根據(jù)員工建議案評(píng)核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評(píng)定分?jǐn)?shù)及其獎(jiǎng)金金額。十、建議案經(jīng)審委會(huì)審定認(rèn)為不宜采納施行者,應(yīng)交由人力資源部經(jīng)理?yè)?jù)實(shí)委婉簽注理由通知建議人。十一、建議案經(jīng)審委會(huì)審定認(rèn)為可以采納并施行于本公司者,應(yīng)由人力資源部經(jīng)理于審委會(huì)審定后三日內(nèi),以書(shū)面詳細(xì)注明建議人姓名、建議案內(nèi)容以及該建議案施行后對(duì)公司的可能貢獻(xiàn),核定等級(jí)及獎(jiǎng)金數(shù)額與理由,連同審委會(huì)各委員的評(píng)核表,一并報(bào)請(qǐng)審委會(huì)會(huì)議復(fù)議后由總經(jīng)理核定。經(jīng)審委會(huì)定其等級(jí)在第四等以下者,得由審委會(huì)決議立即按等級(jí)發(fā)給獎(jiǎng)金。會(huì)議復(fù)議后認(rèn)為可列為十等及以上,應(yīng)呈請(qǐng)董事長(zhǎng)核定。十二、為避免審委會(huì)各委員對(duì)建議人的主觀印象,影響評(píng)核結(jié)果的公平起見(jiàn),人力資源部經(jīng)理在建議案未經(jīng)審委會(huì)評(píng)定前,對(duì)建議人的姓名應(yīng)予保密,不得泄露。十三、建議的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的獎(jiǎng)金按人數(shù)平均發(fā)放。十四、有下列各情形之一者,不得申請(qǐng)?jiān)摢?jiǎng)。1、各級(jí)主管人員對(duì)其本身職掌范圍內(nèi)所作的建議。2、被指派或聘用為專(zhuān)門(mén)研究工作而提出與該工作有關(guān)的建議方案者。3、由主管人員指定為業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)的改進(jìn)或工作方法、程序、表報(bào)的改善或簡(jiǎn)化等作業(yè),而獲致的改進(jìn)建議者。4、同一建議事項(xiàng)經(jīng)他人提出并已獲得獎(jiǎng)金者。第十五、本公司各單位或部門(mén)如有任何困難,需求解決或改進(jìn)時(shí),經(jīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后得公開(kāi)向員工征求意見(jiàn),所得建議的審議與獎(jiǎng)勵(lì),依本辦法辦理。十六、員工建議案的最后處理情形,應(yīng)由人力資源部通知原建議人,員工所提建議,不論采納與否均應(yīng)有人事部負(fù)責(zé)歸檔。十七、建議內(nèi)容如涉及國(guó)家專(zhuān)利法者,其權(quán)益屬本公司所有。十八、本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。十九、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度8:培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書(shū)培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí),包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類(lèi)培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績(jī),由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn):1)通過(guò)培訓(xùn),充實(shí)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績(jī)效。2)提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3)培訓(xùn)的開(kāi)展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的結(jié)合。4)構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績(jī)效及競(jìng)爭(zhēng)力。5、公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績(jī)服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則:1)全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開(kāi)展的培訓(xùn)。2)系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。3)全面性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部?jī)深?lèi)。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專(zhuān)長(zhǎng)、具備一定講解能力的員工,可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專(zhuān)業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專(zhuān)業(yè)講師。5、人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6、各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤,同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類(lèi)1、新員工培訓(xùn)1)新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2)新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)1)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開(kāi)展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由各部門(mén)定期或不定期自行組織實(shí)施,定期向人力資源部匯報(bào)。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)1)部門(mén)交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間開(kāi)展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2)部門(mén)交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)資源,統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。4、通用類(lèi)外部培訓(xùn)1)通用類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開(kāi)展的全員適用的通用類(lèi)知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2)通用類(lèi)外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。5、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)1)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開(kāi)展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)等。2)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。6、短期教育1)短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過(guò)三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2)短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。7、長(zhǎng)期教育1)長(zhǎng)期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(guò)(包含)三個(gè)月的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。通過(guò)外部資源實(shí)施的長(zhǎng)期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)和管理知識(shí),是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一,也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2)長(zhǎng)期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,填寫(xiě)《培訓(xùn)安排通知單》,發(fā)放至各部門(mén)經(jīng)理,要求部門(mén)經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。4)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者準(zhǔn)許回部門(mén)參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績(jī)單》提交各部門(mén),同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。6)因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7)未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1)入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2)入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。3)凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí),有特殊情況,可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短。4)由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營(yíng)歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營(yíng)狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。5)根據(jù)應(yīng)聘崗位由專(zhuān)業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識(shí)。6)由增員部門(mén)主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門(mén)的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7)由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)組織程序1)公司各部門(mén)根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門(mén)經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并于季度初5日前,提交人力資源部備案。2)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門(mén)經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門(mén)經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。3)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的,例如部門(mén)例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。4)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者,可以是部門(mén)經(jīng)理,也可以是在業(yè)務(wù)方面有專(zhuān)長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。5)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。6)部門(mén)經(jīng)理或指定員工填寫(xiě)《培訓(xùn)報(bào)告單》,每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門(mén)交叉培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)公司各部門(mén)可根據(jù)工作的實(shí)際需要,由部門(mén)經(jīng)理在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)對(duì)部門(mén)交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3)當(dāng)工作中遇到部門(mén)內(nèi)部難以解決的問(wèn)題時(shí),各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫(xiě)《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4)人力資源部根據(jù)各部門(mén)提出的培訓(xùn)申請(qǐng),并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn),制定適當(dāng)?shù)牟块T(mén)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5、通用類(lèi)外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)員工可根據(jù)個(gè)人工作需要,在調(diào)查問(wèn)卷中填寫(xiě)相應(yīng)的需求申請(qǐng)。3)人力資源部,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng),制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)通用類(lèi)外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。4)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施,各部門(mén)要積極配合,確保效果。6、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門(mén)下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》。2)部門(mén)或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要,在調(diào)查問(wèn)卷中提出對(duì)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3)當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí),各部門(mén)也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng),填寫(xiě)《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4)人力資源部根據(jù)部門(mén)和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)實(shí)際情況分析,以提升專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo),制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織落實(shí)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)計(jì)劃,,接受培訓(xùn)的部門(mén)或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。6)外送培訓(xùn)和崗位證書(shū)培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用;未能獲得合格證者,其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。7、短期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息,制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理審批。2)經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃,人力資源部公開(kāi)或非公開(kāi)的征求部門(mén)意見(jiàn),將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。3)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃,通知相關(guān)人員,簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長(zhǎng)期教育組織程序1)人力資源部負(fù)責(zé)收集長(zhǎng)期教育的信息,定期上報(bào)總經(jīng)理。2)公司高層根據(jù)需要,確定長(zhǎng)期教育培養(yǎng)計(jì)劃,總經(jīng)理將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。3)人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃,通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1、新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面;評(píng)估結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,評(píng)分級(jí)差為10分。2)對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估,通過(guò)考試形式采用百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料,人力資源部歸檔保存。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目,主要有《培訓(xùn)報(bào)告單》和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。2)《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目,要求各部門(mén)每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》,簡(jiǎn)要記錄部門(mén)培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3)部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部不定期進(jìn)行檢查,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制,成績(jī)70分以上為合格。4)人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》和《培訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)?!杜嘤?xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》由被培訓(xùn)者填寫(xiě),采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》?!杜嘤?xùn)評(píng)估表》主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分,由人力資源部檢查后填寫(xiě)。評(píng)分結(jié)果采用百分制,每一項(xiàng)占25分,級(jí)差為10分,要求70分以上為合格。2)對(duì)被培訓(xùn)部門(mén)的評(píng)估,通過(guò)考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4)同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。4、專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。5、短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目,主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。2)對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力資源部以百分制評(píng)分,成績(jī)70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長(zhǎng)期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1)同《短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。2)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。3)對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估,主要由人力資源部實(shí)施。六、培訓(xùn)評(píng)估程序1、新員工培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》,得到評(píng)估成績(jī)。2)對(duì)新員工的評(píng)估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將考試成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。3)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。2、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:季度結(jié)束3日內(nèi),各部門(mén)向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》。人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》,得到評(píng)估成績(jī)。2)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部通知部門(mén),并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。3、部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序1)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫(xiě)《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷》,得到員工評(píng)估成績(jī)。按照《培訓(xùn)評(píng)估表》,人力資源部對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程打分。2)對(duì)被培訓(xùn)員工的評(píng)估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn);或者要求員工按時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷,對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將培訓(xùn)成績(jī)通知本人和主管上級(jí)。3)以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。4、通用類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估程序1)專(zhuān)業(yè)類(lèi)外部培訓(xùn)評(píng)估程序同《部門(mén)交叉培訓(xùn)評(píng)估程序》。2)短期教育評(píng)估程序?qū)Χ唐诮逃龑?shí)施的評(píng)估,人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談?dòng)涗浐统椴榻Y(jié)果,作為對(duì)短期教育的評(píng)估結(jié)果,保存于工作記錄中。參加培者,在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi),向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對(duì)培訓(xùn)總結(jié)給予評(píng)分,并將結(jié)果反饋給本人及其上級(jí)主管。評(píng)估結(jié)果歸檔保存,并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報(bào)。3)長(zhǎng)期教育評(píng)估程序同《短期教育評(píng)估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請(qǐng)假者,必需及時(shí)向人力資源部申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無(wú)故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對(duì)待,并記入員工個(gè)人考核檔案,扣減年終考核評(píng)分。八、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎(jiǎng)懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績(jī)不合格,必須自學(xué)重修,直至成績(jī)合格。3、人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門(mén),參與其年度績(jī)效評(píng)估,獎(jiǎng)懲辦法參閱《績(jī)效考核手冊(cè)》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱(chēng)、表現(xiàn)及成績(jī)等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個(gè)人和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱,對(duì)其余人員保密。十、培訓(xùn)費(fèi)用1)按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算,不超過(guò)預(yù)算額度的費(fèi)用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2)超出預(yù)算額度及臨時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用的支出,需上報(bào)總經(jīng)理審批。精選制度9:?jiǎn)T工考勤管理制度為嚴(yán)格公司考勤管理,保證公司各項(xiàng)工作的有序、順利開(kāi)展,員工考勤、休假和請(qǐng)假應(yīng)嚴(yán)格按照本管理制度執(zhí)行。一、關(guān)于工作時(shí)間規(guī)定。由于公司業(yè)務(wù)特性所定,各部門(mén)各類(lèi)人員上班時(shí)間不盡相同,請(qǐng)遵照管理處和公司規(guī)定的時(shí)間上、下班。二、打卡制度1、公司實(shí)行上、下班打卡制度。全體員工都必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間。2、打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。3、打卡時(shí)間:打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間;4、因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫(xiě)《外勤登記表》,因公外出需事先申請(qǐng),如因特殊情況不能事先申請(qǐng),應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請(qǐng)、審批手續(xù),否則按曠工處理。三、手工考勤制度1、手工考勤制申請(qǐng):由于工作性質(zhì),員工無(wú)法正常打卡(如外圍人員、出差、指紋無(wú)法正常使用者),可由各部門(mén)提出人員名單,經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人事行政部審批備案。2、參與手工考勤的員工,需由其主管部門(mén)的考勤員(文員)或部門(mén)指定人員進(jìn)行考勤管理,并于每月27日前向人事行政部遞交考勤報(bào)表。3、參與手工考勤的員工如有請(qǐng)假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請(qǐng)、休假制度,如實(shí)填報(bào)相關(guān)表單。四、加班管理1、定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。加點(diǎn)是指員工在正常班次內(nèi)已保質(zhì)保量完成額定工作之后,為完成主管安排的額外工作或超前性工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間的情況。本規(guī)定中所指的“加班”,包括以上加班、加點(diǎn)兩種情況。員工在完成工作目標(biāo)過(guò)程中,因個(gè)人原因而產(chǎn)生的加班加點(diǎn)不作為加班。2、加班申報(bào)及補(bǔ)償規(guī)定(1)公司提倡員工提高工作效率,力爭(zhēng)在正常工作時(shí)間內(nèi)完成當(dāng)日工作。(2)員工加班應(yīng)提前申請(qǐng),事先填寫(xiě)《加班審批表》,因無(wú)法確定加班工時(shí)的,應(yīng)在本次加班完成后3個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填。《加班審批表》經(jīng)部門(mén)主管、管理處經(jīng)理同意,人事行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。未填寫(xiě)《加班審批表》或未履行報(bào)批手續(xù)的加班,公司不予承認(rèn)。(3)員工加班,也應(yīng)按時(shí)打卡,沒(méi)有打卡記錄的加班,公司不予承認(rèn)。(4)原則上,參加公司組織的各種培訓(xùn)、集體活動(dòng)不計(jì)加班。(5)加班工資的補(bǔ)償:?jiǎn)T工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排補(bǔ)休。原則上,員工加班以倒休形式補(bǔ)償?shù)模笤?0天內(nèi)(從加班當(dāng)日起計(jì))倒休完畢。未經(jīng)批準(zhǔn),逾期作廢。加班可按1:1的比例沖抵病、事假。節(jié)假日加班按國(guó)家相關(guān)制度給予補(bǔ)償。3、加班的申請(qǐng)、審批、確認(rèn)流程(1)《加班審批表》每人每月一張。(2)各部門(mén)的考勤員(文員)負(fù)責(zé)《加班審批表》的保管及申報(bào)。員工加班應(yīng)提前申請(qǐng),經(jīng)管理處同意,人事行政部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。(3)管理處考勤員負(fù)責(zé)在每月5日前將上月匯總交人事行政部,逾期未交的加班記錄公司不予承認(rèn)。如因特殊情況不能按期上交的,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),可延到下月一并上交。(4)如管理處或部門(mén)未設(shè)文員,以上職能由管理處指定的人員履行。4、倒休(1)員工倒休需提前申請(qǐng),并以不影響管理處或部門(mén)工作為前提。倒休需填寫(xiě)《職員(工)請(qǐng)假單》,倒休需寫(xiě)明倒休的日期,經(jīng)部門(mén)主管、管理處經(jīng)理同意,人事行政部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。(2)當(dāng)月倒休最小單位按0.5天計(jì)算。(3)無(wú)加班批準(zhǔn)記錄而批準(zhǔn)員工倒休的,公司按曠工處罰批準(zhǔn)人,曠工天數(shù)
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