單位管理制度匯編大全人員管理篇十篇

精選制度1：勞動合同管理制度一、依據(jù)相關(guān)政策《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、地方性法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。合同期限分為固定期限和無固定期限，無特殊情況的合同試用期為1～6個月。二、管理規(guī)定1、合同簽訂1）公司在聘用員工時，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同的證明或與原單位不存在勞動關(guān)系的其它證明，經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動關(guān)系后，方可訂立勞動合同。2）員工進(jìn)入公司報到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認(rèn)可公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé)，確定合同期限，甲乙雙方可簽訂勞動合同。3）公司出資培訓(xùn)的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書，在與公司訂立勞動合同時，合同期按不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。4）在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。2、合同變更由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。3、合同續(xù)簽合同期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。公司在原合同期滿前兩個月通知對方部門經(jīng)理，并填寫《合同續(xù)簽評估表》。4、勞動合同解除和終止（含固定期和無固定期合同）（1）協(xié)商一致解除勞動合同期內(nèi)，公司與員工經(jīng)協(xié)商一致，可以隨時解除勞動合同。包括：公司提出的協(xié)商一致解除和員工個人提出的協(xié)商一致解除。（2）公司有權(quán)單方解除，并應(yīng)依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形：1）員工不能勝任崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。2）員工患病或非因工受傷，規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的（包括員工無正當(dāng)理由拒絕接受公司安排工作的）；3）雙方在勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的（包括公司經(jīng)營地址搬遷、公司分立或合并后員工的工作部門被撤銷或工作崗位消失等情形）;4）公司依法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員的。（3）公司有權(quán)隨時解除，并不予支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形：1）試用期內(nèi)被證明不符合崗位錄用條件的；2）員工嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的；3）嚴(yán)重失職或營私舞弊給公司造成重大損失的（如給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失2000元以上）。4）同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，經(jīng)公司提出拒不改正或者對完成本職工作造成嚴(yán)重影響的（如發(fā)生曠工行為等）5）因員工的原因?qū)е聞趧雍贤瑹o效的；6）被依法追究刑事責(zé)任的；7）法律、行政法規(guī)等規(guī)定的其他情形。（4）員工辭職勞動合同期內(nèi)，員工有權(quán)單方通知公司解除勞動合同，員工須提前三十日以書面形式向其所在部門提交書面解除勞動合同通知。經(jīng)所在部門和人力資源部經(jīng)理簽署意見后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始辦理辭職手續(xù)。（5）勞動合同的終止1）勞動合同期滿未續(xù)訂的；2）員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的或達(dá)到法定退休年齡；3）公司被撤銷或者決定提前解散的；4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。精選制度2：人才招聘錄用管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）人才招聘與錄用程序，特制訂本制度。2、公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開選聘、擇優(yōu)錄用”的原則。3、本辦法適用于集團(tuán)公司及各項(xiàng)公司。4、綜合管理部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門。二、人才招聘1、各公司年度計劃內(nèi)的用人需求，由各項(xiàng)目公司或（部門）填寫《招聘申請表》，經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，由所在公司綜合管理部負(fù)責(zé)按計劃要求組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅?，原則上應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)配。內(nèi)部應(yīng)聘人與外部應(yīng)聘人應(yīng)經(jīng)過同樣的面試流程。1）年度計劃外但在公司人員編制范圍內(nèi)的用人需求，由用人單位/部門填報《年度新增用人需求審批表》，經(jīng)公司綜合管理部審核、綜管分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報公司總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由所在公司綜合管理部組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅浮?）年度計劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求，用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續(xù)，再按年度計劃外的用人需求辦理報批手續(xù)。2、對外招聘可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘兩種途徑進(jìn)行。集中對外招聘須由公司綜合管理部制訂招聘計劃，明確招聘的時間、渠道、任職資格、人數(shù)及成本預(yù)算等。一般情況下，公司招聘的技術(shù)類員工最低學(xué)歷要求為大專，主管及以上職位最低學(xué)歷為本科。3、招聘計劃獲準(zhǔn)后，綜合管理部通過媒介、人才交流會、內(nèi)部推薦、學(xué)校及獵頭公司等渠道組織實(shí)施招聘。4、應(yīng)聘資料可通過電子郵件、郵寄、現(xiàn)場交遞等形式收集。應(yīng)聘人員的個人資料一般包括身份證、學(xué)歷證及職稱證等復(fù)印件以及個人簡歷、近期免冠證件照等。5、綜合管理部對應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選，以確定筆試人選。6、綜合管理部根據(jù)不同崗位和專業(yè)，原則上統(tǒng)一組織筆試，并組織完成評卷和成績匯總工作。筆試時應(yīng)要求應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員情況登記表》。7、對于筆試合格者，綜合管理部應(yīng)將其《應(yīng)聘人員情況登記表》、應(yīng)聘簡歷及試卷交用人單位（部門）負(fù)責(zé)人及綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核，以確定面試人選。對于筆試不合格者，綜合管理部應(yīng)及時辭謝。8、面試一般情況下應(yīng)集體進(jìn)行，面試評價小組成員主要包括綜合管理部負(fù)責(zé)人、用人單位（部門）負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、公司綜管分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理等。每個成員須填寫《面試人員評價表》，分別對應(yīng)聘人員的專業(yè)知識、表達(dá)能力、形象氣質(zhì)等作出評價，并經(jīng)集體討論后填寫《面試評價小組意見匯總表》，得出面試結(jié)果。9、根據(jù)面試結(jié)果，綜合管理部組織擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。對于不錄用人員，綜合管理部應(yīng)及時辭謝并視情將其納入公司人才信息庫。10、綜合管理部應(yīng)對擬錄用人員進(jìn)行背景核查，主要是核查應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等基本資料。特殊崗位的，還須對應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進(jìn)行專項(xiàng)背景核查，具體按《應(yīng)聘人員背景核查管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。11、在核定編制內(nèi)招聘人員，原則上由各公司自行組織，但招聘部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上職級人員時，須提請公司綜合管理部及綜管分管領(lǐng)導(dǎo)共同參與面試和綜合測評。12、突破核定編制的人員招聘，須事先報公司批準(zhǔn)。三、人才錄用1、人員錄用審批的權(quán)限為：1）公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理以上人員的錄用，報公司董事長審批；2）公司部門經(jīng)理及以下人員、項(xiàng)目公司部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理）、總經(jīng)理助理的錄用，報公司總經(jīng)理審批；3）項(xiàng)目公司部門副經(jīng)理（不含主持部門工作的副經(jīng)理）及以下人員的錄用，由所在公司總經(jīng)理審批，報集團(tuán)公司備案。2、對擬錄用的人員，綜合管理部應(yīng)填寫《員工錄用審批表》，并辦理逐級審批手續(xù)。在《員工錄用審批表》中應(yīng)明確錄用人員的試用崗位、試用期限及待遇等。原則上，應(yīng)屆畢業(yè)生及工作年限2年（含）以內(nèi)的人員，試用期為6個月；其他人員為3個月。3、綜合管理部應(yīng)及時通知經(jīng)審批同意錄用的人員，在規(guī)定時間內(nèi)到公司綜合管理部辦理報到手續(xù)，同時向用人單位（部門）填發(fā)《新員工入職通知書》，由用人單位（部門）負(fù)責(zé)安排辦公地點(diǎn)、辦公用品、工作交接等事項(xiàng)。4、新員工在上崗前，須參加由綜合管理部及本單位（部門）組織的新員工入職培訓(xùn)。主要了解公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、公司基本制度及本崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識等，具體按《新員工入職培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。5、新員工到崗一周內(nèi)，用人單位（部門）應(yīng)選定經(jīng)驗(yàn)較為豐富且熟悉公司情況的老員工擔(dān)任新員工輔導(dǎo)員，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。6、在試用期內(nèi)，綜合管理部應(yīng)會同用人單位（部門）對新員工進(jìn)行考核評估。原則上，綜合管理部在員工試用期滿一周前將《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》發(fā)給用人單位（部門），用人單位（部門）負(fù)責(zé)人應(yīng)及時會同綜合管理部與新員工進(jìn)行面談，并要求其寫出試用期總結(jié)后，在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中簽署試用期考核意見。7、在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中，綜合管理部應(yīng)明確新員工轉(zhuǎn)正后的崗位、職級及年薪等，并負(fù)責(zé)辦理逐級報批手續(xù)。批準(zhǔn)后，由綜合管理部負(fù)責(zé)辦理正式勞動合同的簽訂手續(xù)。8、新員工在試用期內(nèi)有突出表現(xiàn)的，用人部門可向綜合管理部建議給予提前轉(zhuǎn)正；如新員工在試用期沒有達(dá)到或不符合轉(zhuǎn)正要求，用人部門可向綜合管理部建議延長試用期或中（終）止試用。四、附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度3：職稱評定管理制度一、總則1、為建立和規(guī)范公司職稱體系及其評審管理辦法，鼓勵從事專業(yè)崗位工作的員工專精所長，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)引導(dǎo)員工在競爭環(huán)境中豐富知識、強(qiáng)化技能、提高能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本的增值，特制定本管理辦法。2、本管理辦法適用于公司正式員工，試用期員工及外聘技術(shù)類員工不適用。二、職稱申報1、評審委員會與評審小組：延安城投職稱評審委員會由經(jīng)營層成員與人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)組成，下設(shè)不同職稱類別評審小組，各評審小組由人力資源部成員和公司范圍內(nèi)相關(guān)專業(yè)的最高級職稱員工組成。主要職責(zé)為：1）公布各類別標(biāo)準(zhǔn)職稱及報考相關(guān)要求；與職稱考核評審相關(guān)機(jī)構(gòu)對接，了解職稱申報具體要求，組織公司一年一度職稱申報與評審工作；2）負(fù)責(zé)職稱相關(guān)證書的審核與存檔備案，統(tǒng)一管理公司職稱評定工作。2、職稱申報程序1）職稱申報工作為一年一度，由評審委員會及評審小組公示年度現(xiàn)崗位職稱申報類別、考試/評審時間與注意事項(xiàng)，申報人按公示所示材料進(jìn)行申報準(zhǔn)備；2）申報人以職稱類別為單位提交申報材料至相應(yīng)的評審小組，由評審小組統(tǒng)一報送至職稱考試、評審機(jī)構(gòu)；3）申報人因故不能參加或錯過參加本年度職稱申報工作的可在自行取得職稱資格證書后主動將相關(guān)材料報送至相應(yīng)的評審小組進(jìn)行考核和復(fù)審，也可參加下一年度職稱申報。3、職稱申報費(fèi)用與資格證書管理：由公司組織的一年一度職稱申報工作均為現(xiàn)崗位所需職稱，申報人在通過現(xiàn)崗位職稱申報后可由公司全額報銷報名費(fèi)及指定科目的教材費(fèi)。申報人所取得的資格證書原件需交至公司人力資源部備案保管，離職或不享受本職稱相應(yīng)待遇時可取回。三、職稱評定1、評定原則：1）因崗評定原則。以工作崗位對應(yīng)職稱評定，非崗位職稱暫時不予評定。2）公開公正原則。職稱評定過程公開透明，評定結(jié)果公平，待遇與結(jié)果掛鉤。3）誠實(shí)信用原則。職稱申報與評定過程中，申報人與評審小組均需保證誠實(shí)守信，不弄虛作假，通過合法合規(guī)途徑取得相關(guān)資格證書。4）職稱和薪酬有機(jī)結(jié)合原則。不同職稱對應(yīng)不同薪檔。2、評定范圍：延安城投職稱評定根據(jù)崗位性質(zhì)可劃分為技術(shù)、管理、營銷、行政、財會五大類別，具體部門崗位劃分如下：1）技術(shù)類：工程管理部、投資發(fā)展部、融資一部、融資二部、前期部等部門技術(shù)類崗位；2）管理類：經(jīng)營層、管理層及主管層相應(yīng)崗位；3）行政類：綜合辦公室、人力資源部等部門行政崗位；4）營銷類：各部門涉及銷售的崗位；5）財會類：財務(wù)部、審計監(jiān)察部、成本合約部等部門財會崗位。3、評定程序：1）每年度一次職稱評定由評審委員會發(fā)起，評審小組具體實(shí)施推動；2）各部門崗位的申報人按公示要求提供的資料，報送至本崗位類別的對應(yīng)評審小組，由評審小組對申報人職稱進(jìn)行評定審核；3）評審小組對匯總申報人材料，提交至評審委員會進(jìn)行討論，認(rèn)定通過的由人力資源部進(jìn)行職稱登記，相應(yīng)薪酬調(diào)整依據(jù)薪酬管理制度進(jìn)行；未通過職稱評定的評委會將反饋意見告知申報人，不符合崗位要求的職稱不予通過。4）職稱評定結(jié)果將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示期三個工作日，如有疑問可按程序向評審小組進(jìn)行申訴。4、職稱管理：1）評審委員會及評審小組對公司各崗位職稱進(jìn)行統(tǒng)一管理，原有職稱需重新審核、評定；2）掛職、借調(diào)將不享受掛職崗位或借調(diào)崗位對應(yīng)職稱待遇，保證職崗匹配；3）公司可對非崗位職稱進(jìn)行一次性獎勵，同時鼓勵員工對取得職稱的崗位進(jìn)行輪崗與試崗，堅(jiān)持“一人多能，專人專崗”。四、附則1、本管理辦法由評審委員會及評審小組解釋說明，由人力資源部配合實(shí)施。2、本管理辦法自頒布之日起實(shí)施，前期相關(guān)制度同時廢止。精選制度4：員工績效考核制度公司主要從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行考評，為公司明年經(jīng)營目標(biāo)制定及員工發(fā)展、激勵等提供依據(jù)。一、考評目的1、充分發(fā)揚(yáng)民主意識，通過多方位考評方式，對員工的業(yè)績、態(tài)度、能力等方面做出客觀、公正的考評，認(rèn)真分析員工的能力和不足，對不足方面加強(qiáng)培訓(xùn)、指導(dǎo)，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。2、公司努力建設(shè)一支有激情、有能力、有創(chuàng)新的員工隊(duì)伍；營造具有較強(qiáng)凝聚力、團(tuán)結(jié)向上的公司氛圍。二、組織領(lǐng)導(dǎo)年度員工考評工作在總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，成立考評委員會，人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施?？荚u委員會成員由總經(jīng)理室成員、計財部、人事部、員工代表（部門負(fù)責(zé)人）組成。三、考評對象考評對象為公司正式員工，具體按以下規(guī)定進(jìn)行：1、總經(jīng)理室成員參加考評，其中總經(jīng)理考評遵照董事會的要求另行安排；2、入司試用不滿三個月的員工不參加評議；3、應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行總結(jié)，不確定等級。四、考評內(nèi)容考評從業(yè)績、態(tài)度、能力方面進(jìn)行。業(yè)績：所取得的工作成效，本職工作任務(wù)完成、相關(guān)部門服務(wù)、部門管理等考評；態(tài)度：對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)，分為責(zé)任心、紀(jì)律性、執(zhí)行力等；能力：完成任務(wù)所具備的能力和崗位所需要的素質(zhì)技能，分專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)精神等。部門經(jīng)理以上人員由上級、同級、下級考評，員工由上級、同級考評。五、考評評分和綜合評定等級1、考評表中的所有指標(biāo)均按“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”五個等級評定。2、考評委員會根據(jù)考評情況按不同類型，從高分至低分依次排序綜合評定個人等級。綜合評定結(jié)果分為五個等級：“優(yōu)、良、合格、及格、不合格”。六、考評方法1、每位員工根據(jù)年度制定的工作目標(biāo)，填寫《考評目標(biāo)達(dá)成表》，并交由上級考評打分。2、全方位，每位員工（含本人）分別根據(jù)“附件四表一、表二”內(nèi)容考評、打分；考評表分二種：附件四表一：部門經(jīng)理以上人員考評表；附件四表二：員工考評表。3、考評評分權(quán)重：(1)總經(jīng)理室成員=總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(2)部門經(jīng)理=分管總經(jīng)理40%(附件1)+總經(jīng)理室其他成員及部門經(jīng)理35%+員工25%(附件4.1、4.2表)(3)員工=部門經(jīng)理40%(附件2)+部門經(jīng)理以上35%+員工25%(附件4.1、4.2表)七、時間安排1、下發(fā)文件，各部門召開部門會議，布置年度總結(jié)個人年度總結(jié)內(nèi)容是對一年來工作的回顧，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，揚(yáng)長避短，進(jìn)一步理順工作思路，爭取在新的一年取得更好的成績，要求每個員工認(rèn)真對待。部門經(jīng)理的個人總結(jié)可以結(jié)合部門工作一并寫，主要內(nèi)容是2007年完成業(yè)績和目標(biāo)達(dá)成情況；團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司制度建設(shè)及執(zhí)行情況；存在問題、提高措施及實(shí)施具體步驟；明年確保達(dá)成的業(yè)績指標(biāo)、工作計劃及建議。2、撰寫年度總結(jié)和填寫個人目標(biāo)考評表，交上級領(lǐng)導(dǎo)并溝通考評。3、召開全體員工大會，部門經(jīng)理以上人員述職。4、員工大會同時發(fā)放考評表，并于當(dāng)日填寫完成交人力資源部。5、人力資源部匯總考評情況，并將結(jié)果上報考評委員會，由考評委員會確定員工綜合評定等級。八、考評結(jié)果1、考評結(jié)果反饋。人力資源部將考評委員會的綜合評定等級情況反饋給員工。分管總經(jīng)理室成員選擇有關(guān)部門員工面談。2、年度考評結(jié)果作為對員工表彰獎勵和培養(yǎng)指導(dǎo)的重要參考依據(jù)。連續(xù)兩年考評優(yōu)秀的員工晉升工資或升職；對考評不合格員工進(jìn)行職位或崗位調(diào)整或解除勞動合同。精選制度5：員工培訓(xùn)管理制度一、總則1、培訓(xùn)目的為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，提高員工的能力和素質(zhì)，同時結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展，以適應(yīng)公司發(fā)展需要，按照各崗位的要求，有計劃地對員工分別進(jìn)行培訓(xùn)。2、培訓(xùn)原則1）公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)。2）員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。3）培訓(xùn)要有針對性，根據(jù)公司實(shí)際需要組織培訓(xùn)，使培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，做到學(xué)以致用。4）培訓(xùn)要分類指導(dǎo)，分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、一般員工進(jìn)行分類培訓(xùn)。5）員工培訓(xùn)的內(nèi)容要全面，包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。3、培訓(xùn)對象、師資與組織者1）培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2）公司可使用的培訓(xùn)師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。3）公司內(nèi)部培訓(xùn)師，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4）公司外部的培訓(xùn)師，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5）人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6）各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。2、管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。3、專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。4、基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力。5、基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。6、公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)得培訓(xùn)。三、培訓(xùn)方法1、專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶。3、組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩。四、培訓(xùn)形式1、長期脫產(chǎn)培訓(xùn)長時間（一個月以上）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)段時間（一個月以下）離開工作崗位到相關(guān)機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、在崗培訓(xùn)利用工作閑時或在工作過程中進(jìn)行學(xué)習(xí)。4、業(yè)余培訓(xùn)利用休息時間集中學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)計劃1、計劃編制程序。2、《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進(jìn)行深入的調(diào)查研究，切實(shí)了解和掌握公司發(fā)展和員工有關(guān)基本情況，其主要內(nèi)容如下：1）預(yù)測次年度公司的新建項(xiàng)目的情況；2）預(yù)測擬建項(xiàng)目對各種人員的需要數(shù)量；3）了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況；4）了解員工個人對培訓(xùn)與發(fā)展的要求；5）確定公司在培訓(xùn)方面的條件，如自行培訓(xùn)的能力、培訓(xùn)設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等。在以上基礎(chǔ)上編制《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》。3、制訂培訓(xùn)計劃注意事項(xiàng)培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)投入相平衡，最后進(jìn)行綜合平衡以后確定。4、計劃書包括的內(nèi)容；1）年度培訓(xùn)所要達(dá)到的總體目標(biāo)；2）年度培訓(xùn)課程安排；3）季度和每月的分解培訓(xùn)計劃；4）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5、培訓(xùn)計劃編制的日期年度培訓(xùn)計劃：本年度末編制下一年度全年的培訓(xùn)計劃，年度計劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行的實(shí)際情況半年調(diào)整一次。季度培訓(xùn)計劃：每季末結(jié)合年度計劃編制，進(jìn)行目標(biāo)分解，可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。六、培訓(xùn)分類1、通用類培訓(xùn)1）通用類培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部講師（外部培訓(xùn)師）組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2）通用類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評估工作。2、專業(yè)類培訓(xùn)1）專業(yè)類培訓(xùn)是指利用內(nèi)部講師（外部講師）開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。2）專業(yè)類培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制訂、實(shí)施和評估工作。3、新員工培訓(xùn)（新進(jìn)員工培訓(xùn)與招聘體系結(jié)合）1）新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)。2）新員工培訓(xùn)內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。3）由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評估。4）本培訓(xùn)的實(shí)施得斟酌新進(jìn)員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。4、部門內(nèi)部培訓(xùn)1）部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報。5、部門交叉培訓(xùn)1）部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2）部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評估。七、培訓(xùn)組織程序1、通用類培訓(xùn)組織程序（1）根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門要積極配合，確保效果。（2）培訓(xùn)的實(shí)施步驟1）選擇培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（一般情況下右培訓(xùn)專員擔(dān)任）。2）選擇培訓(xùn)地點(diǎn)、講師。3）選擇受培訓(xùn)人員。4）和受訓(xùn)人員所在的相關(guān)部門銜接，以保證受訓(xùn)人員培訓(xùn)時間。5）發(fā)布培訓(xùn)通知，通知包括：培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)起止時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)注意事項(xiàng)。6）培訓(xùn)場地布置。7）培訓(xùn)情況記錄；對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)評價，以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高下一次培訓(xùn)效果。（3）對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（外部培訓(xùn)時）和講師必須進(jìn)行評審，相關(guān)評審要素如下：1）師資力量：師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。2）培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：曾培訓(xùn)過的知名企業(yè)、典型個案培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)績資料。3）專業(yè)與強(qiáng)項(xiàng)：考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目、擅長項(xiàng)目，按所需培訓(xùn)項(xiàng)目選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。評審合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師資料由人力資源部進(jìn)行收集保存，建立合格機(jī)構(gòu)與講師檔案。2、新員工培訓(xùn)組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，使之對公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師，制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3）人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。4）培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。5）因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。6）未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。7）新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1）各部門根據(jù)人力資源部《年度培訓(xùn)計劃表》負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以使小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。3）培訓(xùn)的實(shí)施步驟（參照通用類培訓(xùn)的實(shí)施步驟）4）部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實(shí)施。5）部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃表》組織部門之間的交叉培訓(xùn)。當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》八、培訓(xùn)評估1、新員工培訓(xùn)評估（1）對培訓(xùn)實(shí)施的評估培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。（2）對新員工的評估1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點(diǎn)。2）人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。3）人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估1）季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》（內(nèi)容包括員工成績）。2）人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報告單》，得到評估成績。3）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓(xùn)評估（1）對培訓(xùn)實(shí)施的評估1）培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織受訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。2）人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。3）按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實(shí)施過程打分。（2）對受訓(xùn)員工的評估1）在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織員工進(jìn)行考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點(diǎn)；或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。2）人力資源部收集考試卷，對其進(jìn)行評分。3）人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。4）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報告中向上級匯報。4、員工培訓(xùn)情況將納入個人績效考核檔案。九、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準(zhǔn)報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人檔案，扣減年終考核評分。十、培訓(xùn)獎懲規(guī)定1、被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。2、人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核管理制度》。十一、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。十二、本制度適用于集團(tuán)公司本部及下屬公司。十三、本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度6：薪酬管理制度一、總則本制度根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)和政策，按照按勞分配、整體兼顧、考核發(fā)放的原則制定，適用于全體員工。二、薪酬原則1、按照市場化原則，提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬，吸納和保有優(yōu)秀人才。2、因崗而異：薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。3、薪酬保密：未經(jīng)公司許可任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。三、薪酬構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)1、薪酬指員工全部收入。2、薪酬標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理、副總經(jīng)理年薪10-20萬，部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理年薪8-10萬，其他員工年薪1-8萬。四、工資標(biāo)準(zhǔn)的確定根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù)，確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期員工工資依據(jù)同崗位正式工資的80%發(fā)放。五、工資的計算與發(fā)放1、工資計算以月為計算期：月核定工作日＝月總天數(shù)－周日、節(jié)假日總天數(shù)－2；日工資額＝當(dāng)月工資／月核定工作日；2、公司考勤實(shí)行簽到管理，由人力資源部每月對員工的考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計，在考勤扣款中體現(xiàn)。3、工資于每月15日按月支付，遇節(jié)假日提前發(fā)放（特殊情況除外）。年終獎金在年末支付，補(bǔ)貼每月憑發(fā)票經(jīng)報銷程序到財務(wù)報賬。4、財務(wù)部、資產(chǎn)調(diào)配部、信息中心、部分免簽到員工及集團(tuán)公司代發(fā)工資的其他員工，出勤由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，每月20日前匯總計算上報人力資源部。其他部門由人力資源部計算，全部匯總后由人力資源部上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。5、工資結(jié)構(gòu)計算1）部門經(jīng)理及以上員工的基礎(chǔ)工資占工資總額的50%，績效工資占50%?？冃ЧべY的60%根據(jù)月度部門績效考核成績計算，40%根據(jù)年終企業(yè)的經(jīng)營情況及部門全年的績效成績計算。2）部門經(jīng)理級以下的員工基礎(chǔ)工資占工資總額的60%，績效工資占40。績效工資根據(jù)員工的月度績效考核成績計算。3）年終獎金每年根據(jù)公司全年的經(jīng)營狀況及員工全年的表現(xiàn)分別計算。4）工齡工資：工齡工資以到公司服務(wù)的時間計算，每滿一年每月發(fā)工齡工資50元，每年年初增發(fā)，5年封頂。5）員工工資扣除項(xiàng)目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會保險費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。6、工資計算公式：應(yīng)發(fā)工資＝基礎(chǔ)工資＋績效工資；實(shí)發(fā)工資＝應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目；基礎(chǔ)工資＝工資總額×40%；績效工資＝工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(shù)；7、特殊期間的薪金給付（1）病假期在二日（含）內(nèi)，扣除日薪資的30%；病假期當(dāng)月累計超過二天，扣除日薪資的50%；超過五天，扣除日薪資的80%。（2）事假期在二日（含）內(nèi)，扣除日薪資的50%；當(dāng)月累計超過二天，扣除全部日薪資。（3）工作盡量在工作時間內(nèi)完成，公司不提倡加班，確因工作需要加班，下列情形可發(fā)放加班費(fèi)：①國家法定休假日加班，按員工基本工資及崗位津貼的300%支付；②國家法定休假日值班，按每人每天40元支付。（4）員工參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，離崗期間按下列標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)薪資：1）由上級主管部門或公司指令性參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或出國留學(xué)的，視同出勤，薪資按在崗時的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)；2）由本人申請經(jīng)批準(zhǔn)后參加短期（一般不超過六個月）半脫產(chǎn)培訓(xùn)的，基本工資按照在崗時的標(biāo)準(zhǔn)減半計發(fā)；3）員工本人申請出國留學(xué)或參加全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，停發(fā)薪資，學(xué)習(xí)期滿，若公司有職位可優(yōu)先錄用上崗；（5）新進(jìn)人員自報到日起薪，試用期月薪按正式工資的80%發(fā)放。（6）員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計算。（7）兩種或兩種以上崗位（職務(wù)）交叉任職者，本著“就高不就低”的原則計發(fā)薪資。（8）與公司解除勞動合同的員工，視其情形計發(fā)薪資：1）員工因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的，其薪資計發(fā)到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月基本工資的經(jīng)濟(jì)賠償金，同時發(fā)給6個月基本工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。2）員工不能勝任工作而勞動合同沒有到期的，其薪資計發(fā)到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月基本工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。勞動合同到期的不發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。3）違法、違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的、因失職給公司造成損失的、試用期間被證明不符合錄用條件的和申請辭職獲準(zhǔn)的員工，其薪資計發(fā)到離崗之日。4）員工死亡，其薪資計發(fā)到死亡之月，其它待遇按照《員工其他福利制度》執(zhí)行。六、新進(jìn)調(diào)整機(jī)制1、原則上公司在每個財務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績，并根據(jù)年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放年終獎，并酌情對工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整，重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經(jīng)濟(jì)效益成正比。2、員工工資核定、變更1）員工工資核定員工根據(jù)本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù)，核定其工資標(biāo)準(zhǔn)。具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)薪酬區(qū)間，由用人部門提議，經(jīng)人力資源部審核，報總經(jīng)理審批后確定。部門經(jīng)理的工資直接由總經(jīng)理確定。對于特殊人才的工資標(biāo)準(zhǔn)，由總經(jīng)理提議，報董事長特批。2）員工工資變更根據(jù)崗動薪變原則，晉升增薪，降級減薪。由薪資申報人員填寫《工資調(diào)整申請表》，由直接主管建議調(diào)整薪級，并報人力資源部按有關(guān)審批流程辦理。員工職務(wù)、崗位變動，從生效之日起下一個支薪日，按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。七、公司員工的薪資不作公開，由財務(wù)部在指定銀行設(shè)立個人賬戶。八、薪資計發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的新姿收入情況，避免盲目攀比。九、因員工個人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)模梢栽诒救嗽滦劫Y總額內(nèi)扣繳。十、本制度適用于集團(tuán)公司本部。十一、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度7：員工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認(rèn)識并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計劃。違反者扣5分。3、無投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報及各類報表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2、嚴(yán)格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3、主動完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志或做與工作無關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識1、嚴(yán)禁在工作時間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施；下班前檢查開關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3、不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營銷上的重要信息保密義務(wù)，不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度8：員工招聘制度一、目的為規(guī)范人員招聘程序，保證用人質(zhì)量，保證本公司長期擁有高素質(zhì)員工隊(duì)伍，及長期發(fā)展基礎(chǔ)和核心競爭優(yōu)勢，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司員工招聘的管理。三、原則員工招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用的原則。四、招聘計劃1、用人部門在確定本年度人員編制的基礎(chǔ)上，提出招聘需求，填寫“年度員工招聘計劃表”，表中對應(yīng)聘者的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、專業(yè)、性別、年齡及招聘時間必須做出明確要求；2、人事行政部對用人部門的招聘需求進(jìn)行審核并匯總，制作“年度員工招聘計劃匯總表”，計劃中對崗位任職條件、招聘渠道，招聘實(shí)施時間做出具體規(guī)定，作為年度招聘工作指導(dǎo)計劃。3、制定招聘計劃必須遵守以下要求：（1）遵循定編要求是對招聘計劃中人員數(shù)量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)動及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)；（2）滿足各崗需要是對招聘計劃的質(zhì)的要求。通過《崗位說明書》明確完成工作計劃目標(biāo)，提出需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，以及目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使在招聘工作中有的放矢，并為招聘渠道的選擇提供依據(jù)。（3）招聘計劃由用人部門擬訂，并由人事行政部審核報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。（4）招聘費(fèi)用計劃由人事行政部和計劃財務(wù)部共同擬訂，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)。（5）招聘活動由人事行政部門嚴(yán)格按計劃組織實(shí)施。對于超出計劃之外的招聘，應(yīng)首先由用人部門提出申請，經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報董事會批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。五、招聘渠道1、招聘渠道由人事行政部統(tǒng)一策劃和安排。2、對于每一個空缺崗位首先考慮內(nèi)部調(diào)劑解決，確定公司內(nèi)部無合適人選且無法合并崗位的情況下，再考慮外部招聘。3、為保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì)，公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)審核被舉薦人。對于由內(nèi)部員工舉薦人員，人事行政部門按照正常的招聘程序進(jìn)行。4、公司主要對外招聘渠道有：定向高校招聘，區(qū)域性人才交流會、人才市場、廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司。人事行政部應(yīng)根據(jù)擬聘人員要求酌情采用相應(yīng)有效的招聘渠道。六、招聘流程1、招聘流程。包括：應(yīng)聘者材料初審面談、面試、體檢、總經(jīng)理、董事長批復(fù)（不）錄用、結(jié)果反饋等六個環(huán)節(jié)。所有擬聘人員必須經(jīng)過上述招聘流程方可成為公司員工。2、招聘流程的啟動以用人部門招聘申請執(zhí)行單為依據(jù)。3、人事行政部首先對擬聘人的基本資料進(jìn)行材料初審和與應(yīng)試者面談。初審材料包括：（1）應(yīng)聘者個人簡歷（不同職位可要求應(yīng)聘者提供中文或英文簡歷）；（2）學(xué)歷學(xué)位證書、身份證明及相關(guān)資料的原件和復(fù)印件；（3）部分人員需提供保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格證書原件及復(fù)印件；（4）一寸標(biāo)準(zhǔn)半身免冠照片各1張。（5）應(yīng)聘材料的原件應(yīng)由人事行政部專人審核，并在復(fù)印件上蓋驗(yàn)訖章、簽署姓名和日期。4、面試人可以視應(yīng)聘者情況及崗位要求決定是否對其增加專業(yè)知識和技能筆試、甄詢及筆跡分析等。5、面試工作由人事行政部門統(tǒng)一組織安排，組織工作內(nèi)容包括面試方式、面試時間、地點(diǎn)；面試大綱；面試工具；面試人資料；送達(dá)面試通知等。6、面試人應(yīng)形成面試結(jié)論性意見并填寫面試記錄表。面試評價標(biāo)準(zhǔn)分為五個檔次，分別為：不合格、基本合格、勝任；7、總經(jīng)理在面試結(jié)束后，簽署同意或不同意錄用意見；對部門經(jīng)理以上人員的面試，由董事長簽署同意書或不同意錄用的意見。8、對未錄用的應(yīng)聘人，人事行政部應(yīng)在3個工作日內(nèi)以書面通知的形式辭謝應(yīng)聘者。9、對批準(zhǔn)錄用的人員，人事行政部門應(yīng)立即進(jìn)行建檔和電腦錄入工作，包括：新員工基本資料、面試報告及核人綜合報告、審批意見、錄用通知書等。10、新員工入司后，人事行政部應(yīng)及時辦理相關(guān)入司手續(xù)。轉(zhuǎn)正后，有關(guān)新人招聘資料轉(zhuǎn)入員工檔案管理。七、招聘評估1、目的旨在檢討招聘工作中存在的策略與流程等方面的弊端，以不斷改進(jìn)招聘工作的質(zhì)量，保證招聘工作真正對公司的發(fā)展起到積極的推動作用。2、方式以會議方式進(jìn)行，每年舉行一次，若當(dāng)年無招聘活動可不舉行。招聘評估會由人事行政部，總經(jīng)理及用人部門參加。3、招聘評估會的內(nèi)容包括：（1）對招聘工作進(jìn)行詳細(xì)分析并發(fā)現(xiàn)最佳典范；（2）新員工第一年（滿6個月）績效評估結(jié)果；（3）招聘渠道分析；（4）用人部門對招聘工作滿意度；（5）新員工脫落率與流失原因分析；（6）新員工的素質(zhì)；（7）人員需求與招聘所需時間配合情形。八、招聘擔(dān)保1、目的為把好進(jìn)人關(guān)，保證員工質(zhì)量，將思想好、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才引進(jìn)本公司，特制定本制度。2、本制度由公司人事行政部制訂、修改、執(zhí)行、解釋。3、擔(dān)保手續(xù)（1）部分崗位（如出納崗等）被招聘人員在入司前，必須在公司內(nèi)部或公司外部找一至兩名有本地戶口或在固定單位工作的人員作為擔(dān)保人。履行擔(dān)保手續(xù)后，方可辦理入司手續(xù)。（2）公司人事行政部負(fù)責(zé)人須找擔(dān)保人面談，擔(dān)保人要說明為被招聘人自愿提保的理由，并在擔(dān)保書上簽字或蓋章，同時提供身份證復(fù)印件一份，并由擔(dān)保人單位蓋章證明其身份。4、擔(dān)保人責(zé)任和義務(wù)（1）擔(dān)保人須保證被招聘人員入司前，思想進(jìn)步、作風(fēng)正派、無任何劣跡行為。如被招聘人員入司后，發(fā)現(xiàn)其在原單位有劣跡行為，一律辭退。（2）擔(dān)保人必須保證被招聘人員入司后，要經(jīng)常督促其自覺遵守公司規(guī)章制度、國家法律、法規(guī)。（3）如被招聘人人員入司后違法亂紀(jì)，違反公司規(guī)章制度，造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失，在其無力償還經(jīng)濟(jì)損失的情況下，擔(dān)保人保證為其承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。精選制度9：員工考勤管理制度一、考勤方式公司實(shí)行打卡，要求員工上下班都必須由本人打卡，不得代打卡