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文檔簡介

第1篇初創(chuàng)中的西方行政學論第4章泰勒的科學管理理論

費雷德里克·泰勒(FrederickW

Taylor)

1856~1915,美國著名發(fā)明家和古典管理學家,科學管理的創(chuàng)始人,被尊稱為

“科學管理之父”。

著有《計件工資制》《工場管理》《效率的福音》《科學管理原理》等。第4章泰勒的科學管理理論4.1科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率

科學管理的目的在于提高每一個單位勞動力的產(chǎn)量。要制定出有科學依據(jù)的“合理的日工作量”,進行工時和動作研究。

“工作定額原理”第4章泰勒的科學管理理論4.2提高勞動生產(chǎn)率關鍵在于為工作挑選“第一流的工人”

泰勒所謂的“第一流的工人”是指適合于其工作而又愿意努力干的人。并非“超人”。

人事管理的基本原則在于使工人的能力同工作相配合。第4章泰勒的科學管理理論4.3實行標準化原理

標準化原則,要使工人掌握標準化操作方法,使用標準化工具、機器和材料并使環(huán)境標準化。

企業(yè)管理當局的首要職責

第4章泰勒的科學管理理論4.4實行刺激性工資報酬制度

(1)通過工時研究和分析,制定一個定額或標準。

(2)采用一種叫做“差別計件制”的刺激性付酬制度。(3)工資支付的對象是工人而不是職位。即根據(jù)工人的實際工作表現(xiàn)而不是根據(jù)工作類別來支付工資。第4章泰勒的科學管理理論4.5工人和雇主兩方面都必須來一次“精神革命”

工人和雇主雙方變相互指責為相互信任、相互協(xié)作,共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力。

為實現(xiàn)這種“精神革命”,工人和企業(yè)管理當局應各負其責。泰勒就雙方具體職責做了具體說明。第4章泰勒的科學管理理論4.6把計劃職能同執(zhí)行職能分開,變原來的經(jīng)驗工作法為科學工作法計劃執(zhí)行由計劃部負責。計劃部從事全部的計劃工作并對工人發(fā)布命令?,F(xiàn)場的工人和工頭執(zhí)行,按照計劃部門制定的操作方法和指示,使用對定的標準化工具,從事實際的操作,不得自行改變。第4章泰勒的科學管理理論4.7實行職能工長制所謂職能工長制即將管理工作細化,是所有工長只承擔一種管理職能。這種制度有以下優(yōu)點:

對管理者培訓時間短1管理職責明確,效率高2可降低整個企業(yè)的生產(chǎn)費用3第4章泰勒的科學管理理論4.8在組織機構的管理控制上實行例外原則

例外原則,即高級管理人員把一般的日常事務授權給下級管理人員去處理,而自己只保留對例外事項(即重

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