大連工業(yè)大學(xué)藝術(shù)與信息工程學(xué)院《政府應(yīng)急管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁大連工業(yè)大學(xué)藝術(shù)與信息工程學(xué)院

《政府應(yīng)急管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在財務(wù)管理的營運資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？（）A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機(jī)模型D.以上都是2、在組織變革的過程中，以下哪種變革推動者更能有效地獲得員工的支持？（）A.外部顧問B.高層管理者C.基層員工D.跨部門團(tuán)隊3、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行市場營銷決策時，需要考慮產(chǎn)品的生命周期階段。對于一款處于成熟期的產(chǎn)品，以下哪種營銷策略最為合適？（）A.市場拓展B.產(chǎn)品改進(jìn)C.品牌強(qiáng)化D.價格促銷4、某公司的產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢逐漸減弱，為了重新獲得競爭力，以下哪種策略可能最為有效？（）A.產(chǎn)品改進(jìn)B.產(chǎn)品延伸C.產(chǎn)品重新定位D.產(chǎn)品淘汰5、一家公司計劃推出一款新產(chǎn)品，在進(jìn)行市場調(diào)研時，發(fā)現(xiàn)消費者對于該產(chǎn)品的需求存在較大差異。此時，公司應(yīng)該采取哪種市場營銷策略？（）A.無差異市場營銷策略B.差異市場營銷策略C.集中市場營銷策略D.以上策略都不適用6、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，開放式創(chuàng)新模式越來越受到關(guān)注。開放式創(chuàng)新的主要特點包括以下哪項？（）A.強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)B.充分利用外部創(chuàng)新資源C.嚴(yán)格保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)D.降低創(chuàng)新的風(fēng)險7、在企業(yè)的市場營銷組合策略中，以下哪個因素對于產(chǎn)品的市場定位和差異化競爭具有決定性作用？（）A.產(chǎn)品特性B.價格策略C.渠道選擇D.促銷活動8、在企業(yè)的風(fēng)險管理文化建設(shè)中，以下哪個方面對于營造全員參與風(fēng)險管理的氛圍最為重要？（）A.風(fēng)險意識培訓(xùn)B.風(fēng)險管理制度C.風(fēng)險獎勵機(jī)制D.風(fēng)險溝通渠道9、在組織設(shè)計中，以下哪種原則更強(qiáng)調(diào)根據(jù)工作的專業(yè)化分工來劃分部門？（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則10、在企業(yè)的品牌管理中，以下哪個因素對于維護(hù)品牌的長期價值和穩(wěn)定性最為關(guān)鍵？（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護(hù)11、在運營管理中，庫存管理是重要的內(nèi)容之一。以下關(guān)于經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型的描述，哪一項是錯誤的？（）A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫存持有成本B.EOQ模型假設(shè)需求是穩(wěn)定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫存物品D.通過EOQ模型計算出的訂貨批量可以使總成本最小化12、在質(zhì)量管理中，六西格瑪管理方法強(qiáng)調(diào)減少缺陷和提高質(zhì)量。以下哪個步驟是六西格瑪管理方法的核心環(huán)節(jié)？（）A.定義問題B.測量數(shù)據(jù)C.分析原因D.改進(jìn)流程13、一家企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時，以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費者的購買行為？（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量14、在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，企業(yè)為員工提供了多種培訓(xùn)課程。以下哪種培訓(xùn)課程更側(cè)重于提升員工的長期職業(yè)發(fā)展能力？（）A.崗位技能培訓(xùn)B.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)D.創(chuàng)新能力培訓(xùn)15、在項目管理中，項目經(jīng)理需要合理分配資源和安排任務(wù)進(jìn)度。如果一個項目的時間緊迫，資源有限，以下哪種做法較為合適？（）A.同時開展所有任務(wù)，希望盡快完成B.優(yōu)先完成關(guān)鍵任務(wù)，合理調(diào)配資源C.平均分配資源到每個任務(wù)，不區(qū)分主次D.放棄一些不太重要的任務(wù)，集中精力在主要任務(wù)上16、在績效考核中，平衡計分卡是一種常用的方法。平衡計分卡從多個維度評估績效，以下哪個維度不屬于平衡計分卡的范疇？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.員工個人維度17、在企業(yè)的市場營銷組合中，以下哪種因素對產(chǎn)品的銷售價格影響最大？（）A.產(chǎn)品成本B.市場需求C.競爭對手價格D.消費者心理預(yù)期18、在財務(wù)管理預(yù)算編制中，企業(yè)需要制定銷售預(yù)算。以下哪種方法在預(yù)測銷售時更依賴歷史數(shù)據(jù)和趨勢分析？（）A.定性預(yù)測法B.定量預(yù)測法C.零基預(yù)算法D.滾動預(yù)算法19、在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是第一步。以下哪種方法可以激發(fā)員工的創(chuàng)意？（）A.頭腦風(fēng)暴B.逆向思維C.類比法D.以上都是20、在人力資源管理方面，企業(yè)在招聘新員工時通常會進(jìn)行多輪篩選和評估。下列哪種招聘方法在評估候選人的實際工作能力方面可能存在較大局限性？（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.工作樣本測試C.背景調(diào)查D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）解釋激勵理論的主要內(nèi)容，如需求層次理論、雙因素理論等，并說明如何在管理中應(yīng)用激勵理論。2、（本題5分）在質(zhì)量管理體系中，詳細(xì)論述ISO9001質(zhì)量管理體系的核心原則和要求，以及企業(yè)如何建立和實施ISO9001質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理水平。3、（本題5分）分析戰(zhàn)略聯(lián)盟中的聯(lián)盟績效評估指標(biāo)和方法，舉例說明如何評估戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效。4、（本題5分）詳細(xì)說明組織中的價值創(chuàng)造過程和管理，探討如何實現(xiàn)組織價值的最大化。5、（本題5分）詳細(xì)闡述管理決策中的道德考量和倫理原則，分析如何在決策中兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會責(zé)任。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶體驗優(yōu)化方面投入不足，網(wǎng)站和APP界面設(shè)計不夠友好。請分析該企業(yè)應(yīng)如何提升用戶體驗？2、（本題5分）某電商平臺的數(shù)據(jù)分析能力不足，無法有效支持決策。分析如何提升數(shù)據(jù)分析能力，為決策提供有力支持。3、（本題5分）一家影視制作公司在投資拍攝一部影視作品時，對市場需求判斷失誤，導(dǎo)致票房或收視率不佳。請?zhí)接懺摴緫?yīng)如何提高市場預(yù)測能力，降低投資風(fēng)險？4、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)方面重視不足，導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁，影響生產(chǎn)效率。請分析該企業(yè)應(yīng)如何建立有效的設(shè)備維護(hù)管理體系？5、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在節(jié)能減排方面壓力較大，面臨環(huán)保政策的嚴(yán)格要求。請分析該企業(yè)應(yīng)如何實現(xiàn)綠色生產(chǎn)，滿足環(huán)保要求？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業(yè)的績效管理是確保員工和組織目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。請全面論述績效管理的體系和流程，包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效評估和績效反饋等，并分析如何通過績效管理激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。2、（本題10分）創(chuàng)業(yè)企業(yè)在成長過程中需要面臨諸多管理問題。論述創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行商