供應(yīng)商管理制度及流程

供應(yīng)商管理制度及流程一、制定目的及范圍為提升公司供應(yīng)鏈管理效率，確保供應(yīng)商的選擇、評估、監(jiān)控及關(guān)系管理更加科學(xué)化，特制定本制度。制度適用于所有與公司建立合作關(guān)系的供應(yīng)商，無論是物料供應(yīng)商、服務(wù)提供商，還是戰(zhàn)略合作伙伴。二、供應(yīng)商管理原則1.選擇供應(yīng)商時應(yīng)遵循公正、公平、透明的原則，綜合考慮質(zhì)量、價格、服務(wù)、信譽等多方面因素，確保選擇最優(yōu)供應(yīng)商。2.所有供應(yīng)商必須具有合法的經(jīng)營資質(zhì)，提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.各部門需指定專人負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理，確保信息的有效傳遞及決策的科學(xué)性。三、供應(yīng)商管理流程1.供應(yīng)商選擇流程1.1需求識別：各部門需明確采購需求，包括所需物品的規(guī)格、數(shù)量及交貨時間，并形成書面需求。1.2供應(yīng)商信息收集：通過市場調(diào)研、行業(yè)推薦、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道收集潛在供應(yīng)商信息，建立初步供應(yīng)商名單。1.3供應(yīng)商資格審核：對潛在供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核，需提供營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、產(chǎn)品樣本等資料。1.4供應(yīng)商評估：根據(jù)價格、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)，對符合條件的供應(yīng)商進(jìn)行評估，形成評估報告。1.5供應(yīng)商遴選：根據(jù)評估結(jié)果，選擇合適的供應(yīng)商，并與其進(jìn)行初步接洽，明確合作意向。2.供應(yīng)商合同管理2.1合同起草：與選定供應(yīng)商協(xié)商，起草正式合同，明確各項條款，包括價格、交貨時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。2.2合同審批：合同草案需經(jīng)過相關(guān)部門審核并報公司高層審批，確保合同的合規(guī)性與合理性。2.3合同簽署：經(jīng)審批后，雙方正式簽署合同，合同生效后，各方需嚴(yán)格遵守合同條款。3.供應(yīng)商績效評估3.1績效指標(biāo)設(shè)定：根據(jù)合同約定及公司需求，設(shè)定供應(yīng)商績效評估指標(biāo)，包括交貨及時率、質(zhì)量合格率、服務(wù)響應(yīng)時間等。3.2定期評估：每季度對供應(yīng)商進(jìn)行一次績效評估，評估結(jié)果需記錄在案，并形成評估報告。3.3評價反饋：將評估結(jié)果反饋給供應(yīng)商，提出改進(jìn)建議，必要時可召開供應(yīng)商會議，共同探討提升方案。4.供應(yīng)商關(guān)系管理4.1建立檔案：為每個供應(yīng)商建立詳細(xì)檔案，包括基本信息、合作記錄、績效評估結(jié)果等，便于后續(xù)管理。4.2定期溝通：與供應(yīng)商保持定期溝通，了解其經(jīng)營狀況及市場動態(tài)，增進(jìn)雙方了解與信任。4.3關(guān)系維護(hù)：通過聯(lián)合培訓(xùn)、技術(shù)交流、共同開發(fā)等方式，積極維護(hù)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作關(guān)系，形成長久的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。四、風(fēng)險管理1.風(fēng)險識別：定期識別與供應(yīng)商合作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，包括供貨延遲、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、價格波動等。2.應(yīng)急預(yù)案：針對識別出的風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，如備選供應(yīng)商名單、質(zhì)量問題處理流程等。3.風(fēng)險監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商的經(jīng)營狀況及市場環(huán)境變化，及時調(diào)整供應(yīng)商管理策略，確保風(fēng)險控制在可接受范圍內(nèi)。五、備案與記錄所有與供應(yīng)商相關(guān)的文件、合同、評估報告等需進(jìn)行系統(tǒng)化管理，建立電子檔案，確保信息的完整性與可追溯性。采購?fù)杲Y(jié)后，相關(guān)人員應(yīng)將所有文件整理歸檔，以備后續(xù)審核及查詢。六、供應(yīng)商管理紀(jì)律1.管理人員職責(zé)：負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理的人員需定期培訓(xùn)，提升專業(yè)能力，確保管理工作規(guī)范化。2.行為規(guī)范：管理人員不得與供應(yīng)商私下交易或接受不當(dāng)利益，確保供應(yīng)商管理工作的公正性。七、流程反饋與改進(jìn)機制在實施過程中，定期收集各部門對供應(yīng)商管理流程的反饋意見，分析存在的問題與不足，及時進(jìn)行