大連藝術(shù)學(xué)院《社會風(fēng)險與公共危機(jī)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《社會風(fēng)險與公共危機(jī)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預(yù)測人力資源需求B.不考慮組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評估和調(diào)整規(guī)劃2、公共項目的評估需要綜合考慮多個方面的指標(biāo)。對于一個城市公園建設(shè)項目，以下哪個指標(biāo)在評估項目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護(hù)C.建設(shè)成本控制D.周邊土地增值3、在公共管理中，公共部門與企業(yè)的合作模式不斷創(chuàng)新。對于一個智慧城市建設(shè)項目，以下哪種合作模式更有利于整合雙方的技術(shù)和資源優(yōu)勢？（）A.公私合營B.企業(yè)主導(dǎo)，政府監(jiān)管C.政府主導(dǎo)，企業(yè)參與D.項目合作，利益共享4、公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說法，錯誤的是（）A.行政倫理強(qiáng)調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過法律法規(guī)來強(qiáng)制約束C.行政倫理僅僅是對公職人員個人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象5、公共政策的調(diào)整是為了適應(yīng)政策環(huán)境的變化和解決政策執(zhí)行中的問題。以下關(guān)于公共政策調(diào)整的依據(jù)，不準(zhǔn)確的是（）A.政策評估結(jié)果B.公眾意見C.決策者的主觀意愿D.新的政策問題出現(xiàn)6、公共管理中的政策協(xié)同對于解決復(fù)雜的社會問題至關(guān)重要。在應(yīng)對環(huán)境污染問題時，以下哪個部門之間的政策協(xié)同最為關(guān)鍵？（）A.環(huán)保部門與工業(yè)部門B.環(huán)保部門與交通部門C.環(huán)保部門與農(nóng)業(yè)部門D.以上都是7、公共服務(wù)的提供方式多種多樣。在公共服務(wù)市場化的過程中，可能會面臨的挑戰(zhàn)不包括（）A.公共服務(wù)質(zhì)量難以保證B.市場壟斷導(dǎo)致效率低下C.完全滿足社會公眾的多樣化需求D.公共責(zé)任的缺失8、公共管理中的非營利組織在提供公共服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于非營利組織的特點(diǎn)，不準(zhǔn)確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性9、公共管理中的行政監(jiān)督體系包括內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督。以下關(guān)于內(nèi)部監(jiān)督的說法，正確的是（）A.內(nèi)部監(jiān)督的獨(dú)立性較強(qiáng)B.內(nèi)部監(jiān)督主要依靠上級對下級的監(jiān)督C.內(nèi)部監(jiān)督難以發(fā)現(xiàn)深層次的問題D.內(nèi)部監(jiān)督的效果不如外部監(jiān)督10、公共部門的人力資源激勵機(jī)制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關(guān)于激勵機(jī)制的設(shè)計，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平公正原則C.激勵手段單一D.因人而異11、在公共危機(jī)管理中，有效的危機(jī)預(yù)警至關(guān)重要。以下關(guān)于危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)成要素的描述，不完整的是：（）A.包括信息收集、信息分析和評估B.只需要先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，不需要人員參與C.還應(yīng)具備危機(jī)預(yù)測和警報發(fā)布功能D.以及危機(jī)預(yù)控和應(yīng)急預(yù)案制定12、公共組織的學(xué)習(xí)能力對于適應(yīng)環(huán)境變化和創(chuàng)新發(fā)展至關(guān)重要。以下哪種方式有助于提升公共組織的學(xué)習(xí)能力？（）A.加強(qiáng)培訓(xùn)B.鼓勵創(chuàng)新C.建立學(xué)習(xí)型組織D.以上都是13、公共管理中的績效溝通對于提高績效管理效果至關(guān)重要。以下關(guān)于績效溝通的作用，不正確的是（）A.及時反饋績效信息B.促進(jìn)員工自我發(fā)展C.增加員工工作壓力D.建立良好的工作關(guān)系14、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會問題進(jìn)入公共政策議程？（）A.利益集團(tuán)推動B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是15、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購買服務(wù)和公私合作等。對于一項專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購買服務(wù)C.公私合作D.難以確定16、公共組織的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制對其效能有重要影響。關(guān)于直線職能制的公共組織結(jié)構(gòu)，以下描述錯誤的是（）A.既能保證統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮專業(yè)管理的優(yōu)勢B.部門之間協(xié)調(diào)難度較大C.適用于規(guī)模較小、管理事務(wù)簡單的公共組織D.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的問題17、在公共政策的制定過程中，以下關(guān)于政策合法化的途徑，哪一個是恰當(dāng)?shù)?？（）A.政策合法化只能通過立法機(jī)關(guān)的審批，其他途徑均不合法B.行政機(jī)關(guān)的決策和命令無需經(jīng)過合法化程序，可直接執(zhí)行C.政策合法化可以通過行政機(jī)關(guān)的審批、立法機(jī)關(guān)的審議和公眾的參與等多種途徑實(shí)現(xiàn)D.政策合法化18、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險，表述不準(zhǔn)確的是（）A.服務(wù)質(zhì)量難以保證B.可能導(dǎo)致公共責(zé)任缺失C.容易引發(fā)權(quán)力尋租D.會增加政府的財政負(fù)擔(dān)19、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的公共管理者應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)能力包括？（）A.決策能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力B.專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力C.政治敏銳性、危機(jī)應(yīng)對能力、團(tuán)隊建設(shè)能力D.以上都是20、在公共危機(jī)管理中，及時有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機(jī)時，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？（）A.危機(jī)的原因B.應(yīng)對措施C.損失情況D.責(zé)任追究二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）詳細(xì)說明公共管理中的責(zé)任政府的內(nèi)涵和構(gòu)建責(zé)任政府的途徑，分析責(zé)任政府在保障公共利益和提高政府公信力方面的作用。2、（本題5分）闡述公共部門戰(zhàn)略管理的過程和方法，分析如何制定和實(shí)施有效的公共部門戰(zhàn)略。3、（本題5分）論述公共管理中的“公共部門的組織發(fā)展與變革干預(yù)策略”，分析如何選擇和實(shí)施有效的干預(yù)策略。4、（本題5分）分析公共管理中的公共部門財務(wù)管理的特點(diǎn)和主要內(nèi)容，包括預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)監(jiān)督等，探討如何加強(qiáng)公共部門財務(wù)管理的規(guī)范化和透明度。5、（本題5分）公共政策的評估對于政策的優(yōu)化和調(diào)整具有重要意義，試論述公共政策評估的標(biāo)準(zhǔn)、方法和流程，以及如何提高政策評估的科學(xué)性和有效性。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)信息平臺存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、更新不及時、互動性差等問題。請?zhí)接懭绾蝺?yōu)化平臺功能。2、（本題5分）一個城市的夜市經(jīng)濟(jì)繁榮，但也帶來了噪音擾民、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。分析政府應(yīng)如何加強(qiáng)夜市管理，實(shí)現(xiàn)夜市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。3、（本題5分）某城市的公共自行車系統(tǒng)使用率低，車輛損壞率高。請分析原因，并提出提高公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營效率的建議。4、（本題5分）某城市的公共圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量有待提高，存在咨詢回復(fù)不及時、圖書查找困難等問題。請研究如何提升服務(wù)質(zhì)量。5、（本題5分）某城市的公共停車場建設(shè)面臨土地資源緊張、建設(shè)資金不足等問題。請?zhí)接懭绾蝿?chuàng)新停車場建設(shè)模式，增加停車資源供給。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）分析公共管理部門在促進(jìn)公共服務(wù)與新型城鎮(zhèn)化協(xié)同發(fā)展方面的任務(wù)和策略，如何圍繞城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的公共服務(wù)需求