東營職業(yè)學院《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)管理》2023-2024學年第一學期期末試卷_第1頁
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站名:站名:年級專業(yè):姓名:學號:凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者,成績按零分記?!堋狻€…………第1頁,共1頁東營職業(yè)學院

《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)管理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共25個小題,每小題1分,共25分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在企業(yè)的市場營銷調研中,以下哪種調研方法更適用于收集大量的定量數(shù)據(jù)?()A.深度訪談B.焦點小組C.問卷調查D.案例研究2、在管理信息系統(tǒng)中,以下關于決策支持系統(tǒng)(DSS)的描述,哪一項是不準確的?()A.DSS可以幫助管理者進行半結構化和非結構化的決策B.DSS通?;诖罅康臍v史數(shù)據(jù)和模型進行分析C.DSS能夠提供決策方案,但最終的決策仍由管理者做出D.DSS是一種全自動的決策系統(tǒng),不需要管理者的干預3、在企業(yè)的風險管理文化建設中,以下哪個方面對于營造全員參與風險管理的氛圍最為重要?()A.風險意識培訓B.風險管理制度C.風險獎勵機制D.風險溝通渠道4、在組織溝通中,以下哪種溝通渠道的信息傳遞速度最快但準確性可能較低?()A.正式書面溝通B.非正式口頭溝通C.電子郵件溝通D.視頻會議溝通5、在一個復雜多變的市場環(huán)境中,企業(yè)為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展,需要不斷調整其戰(zhàn)略。以下哪種戰(zhàn)略更適合市場需求不確定性高、技術更新?lián)Q代快的行業(yè)?()A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略6、在團隊建設中,以下哪種團隊角色對于促進團隊的創(chuàng)新和發(fā)展起著重要作用?()A.創(chuàng)新者B.協(xié)調者C.監(jiān)督者D.凝聚者7、在企業(yè)的成本管理中,作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比,具有以下哪種優(yōu)勢?()A.更準確地分配間接成本B.更簡單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是8、在市場營銷的渠道選擇中,對于價值高、技術復雜的產品,以下哪種渠道更合適?()A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.短渠道9、在績效管理的指標設計中,以下哪個原則要求指標能夠準確反映績效的實質內容?()A.可衡量性原則B.相關性原則C.明確性原則D.一致性原則10、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中,以下哪種創(chuàng)新類型更側重于對現(xiàn)有產品或服務的改進?()A.漸進式創(chuàng)新B.突破式創(chuàng)新C.開放式創(chuàng)新D.封閉式創(chuàng)新11、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中,以下哪個步驟對于預測未來的人力資源需求最為關鍵?()A.分析企業(yè)戰(zhàn)略B.評估現(xiàn)有人力資源C.進行人力資源盤點D.預測人員離職率12、在企業(yè)的項目管理中,風險管理計劃包括風險識別、評估和應對措施等內容。以下哪種風險應對策略屬于風險減輕?()A.預留應急資金B(yǎng).改變項目計劃C.加強監(jiān)控D.以上都是13、在組織變革的阻力中,以下哪種因素可能導致員工對變革產生心理上的抗拒?()A.習慣和利益B.對未知的恐懼C.缺乏溝通D.以上都是14、決策是管理的核心職能之一。一家公司面臨市場份額下降的問題,以下哪種決策方式更可能有助于解決問題?()A.管理層獨自迅速做出決策,不征求員工意見B.廣泛收集市場數(shù)據(jù)和員工建議,進行深入分析后決策C.盲目模仿競爭對手的決策,不考慮自身實際情況D.猶豫不決,長時間不做出任何決策15、對于一個多元化經營的企業(yè)集團,在進行資源配置時,以下哪種方法更能確保資源流向最有潛力的業(yè)務板塊?()A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.行業(yè)吸引力-競爭能力矩陣D.產品-市場演變矩陣16、對于一個實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè),以下哪種文化融合策略更能促進不同國家員工之間的有效協(xié)作?()A.文化同化B.文化隔離C.文化融合D.文化引進17、在進行人力資源規(guī)劃時,以下哪種方法更能預測未來的人力資源需求?()A.經驗預測法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法18、在客戶關系管理中,以下哪個環(huán)節(jié)對于提高客戶滿意度和忠誠度最為關鍵?()A.客戶獲取B.客戶保留C.客戶發(fā)展D.客戶識別19、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,一家公司在考慮進入新的市場領域時,需要綜合評估多種因素。以下哪項不是在進行市場評估時應重點考慮的因素?()A.新市場的潛在規(guī)模和增長率B.競爭對手在該市場的份額C.公司現(xiàn)有產品在新市場的適應性D.公司總部與新市場的距離20、在人力資源規(guī)劃中,以下關于需求預測的方法,哪一項是基于過去的人力資源數(shù)據(jù)來預測未來需求的?()A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.主觀判斷法21、在項目管理中,項目經理需要合理分配資源和安排任務進度。如果一個項目的時間緊迫,資源有限,以下哪種做法較為合適?()A.同時開展所有任務,希望盡快完成B.優(yōu)先完成關鍵任務,合理調配資源C.平均分配資源到每個任務,不區(qū)分主次D.放棄一些不太重要的任務,集中精力在主要任務上22、在企業(yè)的風險管理中,風險識別是第一步。以下哪種方法可以幫助企業(yè)全面地識別潛在的風險?()A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.以上都是23、在風險管理的風險評估階段,以下哪種方法可以定量評估風險發(fā)生的可能性和影響程度?()A.故障樹分析B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.情景分析法24、一家企業(yè)想要提高其供應鏈的可持續(xù)性,以下哪個方面的工作是最為重要的?()A.選擇環(huán)保的原材料B.優(yōu)化運輸方式C.建立供應商的可持續(xù)評估體系D.以上都是25、某公司的研發(fā)團隊在開發(fā)新產品時,遇到了技術難題。為了解決這個問題,以下哪種途徑可能最為有效?()A.內部自行研究B.尋求外部專家?guī)椭鶦.購買相關技術專利D.放棄該產品研發(fā)二、簡答題(本大題共4個小題,共20分)1、(本題5分)闡述領導理論中的權變理論,解釋其核心觀點以及在不同情境下如何選擇合適的領導方式。2、(本題5分)分析組織文化的內涵、構成要素和功能,探討如何塑造積極有效的組織文化來提升企業(yè)競爭力。3、(本題5分)簡述企業(yè)倫理決策中的倫理困境案例分析,分析如何在復雜倫理困境中做出正確決策。4、(本題5分)企業(yè)在進行市場定位時,如何準確把握目標客戶的需求和競爭對手的態(tài)勢,制定差異化的市場定位策略?三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的合規(guī)管理壓力大,面臨監(jiān)管處罰風險。探討如何加強合規(guī)管理,降低風險。2、(本題5分)一家旅游景區(qū)在旅游旺季時,游客接待能力不足,服務質量下降,游客投訴增多。請?zhí)接懺摼皡^(qū)應如何提升接待能力和服務質量,優(yōu)化游客體驗?3、(本題5分)一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用戶體驗優(yōu)化方面投入不足,網(wǎng)站和APP界面設計不夠友好。請分析該企業(yè)應如何提升用戶體驗?4、(本題5分)一家教育培訓企業(yè)在市場定位上模糊不清,競爭優(yōu)勢不明顯。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應如何明確市場定位,打造競爭優(yōu)勢?5、(本題5分)某物流企業(yè)為提高配送效率,引入了智能化物流設備,但員工對新設備的操作不熟練,導致效率提升不明顯。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應如何加強員工培訓,充分發(fā)揮新設備的優(yōu)勢?四、論述題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)組織文化的變革是企業(yè)適應環(huán)境變化的重要手段。請論述組織文化變革的原因、過程以及如何推動組織文化的變革,以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2、(本題10分)企業(yè)的績效管理

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