2024年綜合性物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議細(xì)則一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年綜合性物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議細(xì)則一本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)的定義1.2合同雙方的定義1.3物業(yè)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍2.3服務(wù)的時間第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整第四條合同的履行4.1物業(yè)公司的義務(wù)4.2業(yè)主的義務(wù)4.3合同的續(xù)約第五條合同的變更與終止5.1合同的變更5.2合同的終止5.3合同終止后的處理第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任6.2業(yè)主的違約責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2訴訟管轄第八條保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)期限第九條法律適用與解釋9.1適用法律9.2合同解釋第十條通知與送達(dá)10.1通知的方式10.2送達(dá)的時間第十一條附加條款11.1附加服務(wù)的定義與范圍11.2附加服務(wù)的費用第十二條保險條款12.1物業(yè)公司應(yīng)購買的保險12.2保險的有效期第十三條免除與限制13.1雙方的免除責(zé)任13.2雙方的權(quán)利限制第十四條其他條款14.1合同的生效14.2合同的復(fù)印件14.3合同的修改第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)的定義物業(yè)管理服務(wù)是指物業(yè)公司為業(yè)主提供的包括物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。1.2合同雙方的定義甲方：指物業(yè)公司，全稱X物業(yè)管理服務(wù)有限公司。乙方：指業(yè)主，全稱X。1.3物業(yè)的定義物業(yè)是指位于市區(qū)路號的棟樓房及其附屬設(shè)施和場地。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容包括：（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修；（3）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的改造；（4）環(huán)境衛(wèi)生管理；（5）綠化管理；（6）安全管理；（7）其他物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)。2.2服務(wù)的范圍物業(yè)公司服務(wù)的范圍包括物業(yè)的公共區(qū)域和業(yè)主專有部位。2.3服務(wù)的時間物業(yè)公司的服務(wù)時間為每日8:00至22:00，特殊情況下需延時服務(wù)的，應(yīng)提前通知業(yè)主。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式服務(wù)費用按照建筑面積計算，每平方米每月元。3.2服務(wù)費用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，按時支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的調(diào)整物業(yè)公司如需調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前一個月通知業(yè)主，并說明調(diào)整原因和調(diào)整幅度。第四條合同的履行4.1物業(yè)公司的義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)物業(yè)的正常使用。4.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作。4.3合同的續(xù)約合同期滿后，如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同期滿前一個月協(xié)商確定。第五條合同的變更與終止5.1合同的變更合同雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同的終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.3合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)交還業(yè)主，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條違約責(zé)任6.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。合同的其余條款將在后續(xù)補充完善。第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。8.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。第九條法律適用與解釋9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸合同雙方所有。第十條通知與送達(dá)10.1通知的方式合同雙方可以通過書面、電子郵件等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)的時間通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。第十一條附加條款11.1附加服務(wù)的定義與范圍11.2附加服務(wù)的費用附加服務(wù)的費用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第十二條保險條款12.1物業(yè)公司應(yīng)購買的保險物業(yè)公司應(yīng)購買物業(yè)綜合保險，保障物業(yè)的安全。12.2保險的有效期保險的有效期為一年，期間如有變更，物業(yè)公司應(yīng)及時通知業(yè)主。第十三條免除與限制13.1雙方的免除責(zé)任合同雙方在履行合同過程中，因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行合同的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2雙方的權(quán)利限制合同雙方在履行合同過程中，不得損害對方合法權(quán)益，不得擅自變更或解除合同。第十四條其他條款14.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的復(fù)印件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：服務(wù)費用支付明細(xì)表附件三：物業(yè)公司購買保險的證明文件附件四：保密信息清單附件五：附加服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件六：合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理、維修，物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的改造，環(huán)境衛(wèi)生管理，綠化管理，安全管理等。附件二：服務(wù)費用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的計算方式、支付方式和調(diào)整機制，以及業(yè)主應(yīng)按時支付服務(wù)費用的義務(wù)。附件三：物業(yè)公司購買保險的證明文件本附件應(yīng)包含物業(yè)公司購買物業(yè)綜合保險的保單副本，以證明保險的有效期和保險內(nèi)容的完整性。附件四：保密信息清單本附件詳細(xì)列出了合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。附件五：附加服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件六：合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件本附件包括合同履行過程中產(chǎn)生的所有相關(guān)文件，如維修記錄、費用報銷單據(jù)、投訴處理記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定的。3.物業(yè)公司未按照約定購買保險，或保險無效的。4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行合同、賠償損失等。2.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費用，或違反物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付逾期付款違約金、承擔(dān)因違反規(guī)定產(chǎn)生的費用等。3.物業(yè)公司未按照約定購買保險，或保險無效的，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有風(fēng)險和損失。4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行合同、賠償損失的責(zé)任。如果業(yè)主未能按時支付服務(wù)費用，物業(yè)公司可以要求業(yè)主支付逾期付款違約金，并要求業(yè)主承擔(dān)因違反規(guī)定產(chǎn)生的費用。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的包括物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。2.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有