禮儀類課件-09 商務(wù)乘車-上下車禮儀

Loremipsumdolorsit,seddiamdoloremagnaaliquameratvolutpat.Utwiteatadminimvent,atnostreetexcentatationMiziwangsuscipitlobortisnislutaliquipexeatcommodoconsequat商務(wù)乘車上下車禮儀培訓(xùn)：商務(wù)禮儀培訓(xùn)之Thepartone上車禮儀Theparttwo下車禮儀Thepartfour女士下車禮儀Thepartfive乘車禁忌Thepartthree陪同人員下車禮儀contents目錄1上車禮儀PartoneLoremipsumdolorsit,seddiamdoloremagnaaliquameratvolutpat.Utwiteatadminimvent,atnostreetexcentatationMiziwangsuscipitlobortisnislutaliquipexeatcommodoconsequat方便賓客，突出賓客正式商務(wù)交際場合中，上下車先后順序不僅是一種講究，更是一種文明禮貌的體現(xiàn)，所以必須認(rèn)真的遵守。上下車的基本禮儀原則是“方便賓客，突出賓客”。一般是讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，司機(jī)陪同人員后上。下車時(shí)，司機(jī)陪同人員先下，領(lǐng)導(dǎo)和客人后下。上車禮儀上車時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開車門的同時(shí)，左手固定車門，右手護(hù)住車門的上沿（左側(cè)下車相反），防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)和客人身體安全進(jìn)車后輕輕關(guān)上車門。上車禮儀如果我們是外出辦事，同去的人較多，對方熱情相送，這時(shí)候我們應(yīng)在主動向?qū)Ψ降乐x之后，先上車等候。因?yàn)樗蛣e儀式的中心環(huán)節(jié)是在雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行的，如果所有人都非要等領(lǐng)導(dǎo)上車后再與主人道別上車，就會沖淡雙方領(lǐng)導(dǎo)道別的氣氛，而上車時(shí)也會顯得混亂無序。所以，如果大家是同乘一輛車，我們要先上車，并主動坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話，則應(yīng)上到各自的車內(nèi)等候，只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即。上車禮儀環(huán)境允許的條件下，應(yīng)當(dāng)請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車。若同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話，應(yīng)請后者首先從右側(cè)后門上車，在后排右座上就座。隨后，應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車，落座于后排左座。上車禮儀由主人親自開車時(shí)，出于對乘客的尊重與照顧，可以由主人最后一個(gè)上車，最先一個(gè)下車。主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。客人坐好后再關(guān)門，注意不要夾了客人的手或衣服。然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車。2下車禮儀ParttwoLoremipsumdolorsit,seddiamdoloremagnaaliquameratvolutpat.Utwiteatadminimvent,atnostreetexcentatationMiziwangsuscipitlobortisnislutaliquipexeatcommodoconsequat下車禮儀下車時(shí)，司機(jī)陪同人員先下車，快速的為領(lǐng)導(dǎo)和賓客開車門，同時(shí)一手固定在車門上方，一手護(hù)住車門。如果很多人坐一輛車，那么誰最方便下車誰先下車。下車禮儀如果陪領(lǐng)導(dǎo)出席重要的歡迎儀式，到達(dá)時(shí)對方已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們再下車，否則就會有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車呢？三排以上商務(wù)車雙排車如果是三排以上商務(wù)車，由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開門，再避到后排，為領(lǐng)導(dǎo)下車讓出通道。如果是雙排車，歡迎的人群中自然會有人為領(lǐng)導(dǎo)開車門。下車禮儀在人多并且合適的場合中在人多并且合適的場合中，男士先下車，女士、長輩后下車，服務(wù)人員先下車，領(lǐng)導(dǎo)后下車。若無專人負(fù)責(zé)開啟車門若無專人負(fù)責(zé)開啟車門，陪同人員則應(yīng)首先從左側(cè)后門下車，從車后繞行至右側(cè)后門，協(xié)助女士、長輩、上司或嘉賓下車，即為之開啟車門。下車禮儀乘坐有折疊椅的3排座轎車時(shí)乘坐有折疊椅的3排座轎車時(shí)，循例應(yīng)當(dāng)由在中間一排加座上就座者最后登車，最先下車。乘坐9座3排座轎車時(shí)乘坐9座3排座轎車時(shí)，應(yīng)當(dāng)由低位者，即男士、晚輩、下級、主人先上車，而請高位者，即女士、長輩、上司、客人后上車。下車時(shí)，其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車，拉開車門。3陪同人員下車禮儀PartthreeLoremipsumdolorsit,seddiamdoloremagnaaliquameratvolutpat.Utwiteatadminimvent,atnostreetexcentatationMiziwangsuscipitlobortisnislutaliquipexeatcommodoconsequat陪同人員上下車禮儀商務(wù)陪同人員自己在上下車時(shí)，動作應(yīng)當(dāng)“溫柔”一點(diǎn)，不要?jiǎng)虞m“鏗鏘作響”。上下車時(shí)，不要大步跨越，連蹦帶跳，像是“跨欄”一樣。商務(wù)人員如果身為低位，則在上下車時(shí)，還需主動地為高位者開關(guān)車門。具體來講，當(dāng)高位者準(zhǔn)備登車時(shí)，低位者應(yīng)當(dāng)先行一步，以右手或左右兩只手同時(shí)并用，為高位者拉開車門。拉開車門時(shí)，應(yīng)盡量將其全部拉開，即形成90度的夾角。上下車時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意對高位者主動給予照顧與幫助。4女士下車禮儀PartfourLoremipsumdolorsit,seddiamdoloremagnaaliquameratvolutpat.Utwiteatadminimvent,atnostreetexcentatationMiziwangsuscipitlobortisnislutaliquipexeatcommodoconsequat女士上下車禮儀女士上車要雙腿并攏，背對車門坐下，然后收入雙腿；正面面對車門，雙腿著地后再下車！上下轎車的先后順序是請尊長、女士、來賓先上車后下車。女士上下車禮儀倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車，此時(shí)男士不必過分謙讓。女士上車時(shí)，得體的方法是：先背對車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi)；下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，不可跨上跨下，有失大雅。女士下車“防走光”小步驟第一步:打開車門后，利用靠車內(nèi)側(cè)的手臂，先扶著前座的椅背以支撐身體。用1秒鐘時(shí)間確認(rèn)自己準(zhǔn)備就緒，并給車外等待的人群一個(gè)自信的微笑。第二步:將靠車門邊的腳慢慢踏至車子邊緣。此時(shí)，別忘了雙膝合攏，就想象自己的膝蓋緊緊地粘在一起了吧。第三步:將車門邊的腳輕移至地面，利用車門邊框輕微支撐起整個(gè)身體，并且注意您的裙子沒有皺折或扭曲。如果此時(shí)正穿著低胸上裝，那可以嘗試著用手掇弄一下頭發(fā)來避免走光。女士下車“防走光”小步驟第四步:將身體轉(zhuǎn)向車門，運(yùn)用車門邊緣作為身體的支撐，緩慢地將車內(nèi)的手移向車門，并利用這股助力將身體提起。緩慢平順的流暢動作是主要重點(diǎn)。第五步:借兩手的力量支撐身體優(yōu)雅地離開車倉。如果穿著的裙子有開岔，應(yīng)將身體稍微前傾，讓裙擺自然垂下，以避免不雅。第六步:輕輕轉(zhuǎn)動身體并優(yōu)雅站直，同時(shí)將靠外側(cè)的腳輕輕地往前擺好姿勢。5乘車禁忌PartfiveLoremipsumdolorsit,seddiamdoloremagnaaliquameratvolutpat.Utwiteatadminimvent,atnostreetexcentatationMiziwangsuscipitlobortisnislutaliquipexeatco