2024年物業(yè)服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、費用及違約責(zé)任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、費用及違約責(zé)任本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護與管理1.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生1.1.3綠化園林養(yǎng)護1.1.4公共安全及消防安全1.1.5物業(yè)管理信息化服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)附加項目1.2.1家政服務(wù)1.2.2裝修管理服務(wù)1.2.3車輛管理服務(wù)1.2.4活動組織與策劃服務(wù)1.2.5其他增值服務(wù)2.費用2.1物業(yè)管理費2.1.1費用標(biāo)準(zhǔn)2.1.2繳費周期2.1.3繳費方式2.2物業(yè)服務(wù)附加項目費用2.2.1費用標(biāo)準(zhǔn)2.2.2繳費周期2.2.3繳費方式2.3違約責(zé)任2.3.1業(yè)主違約責(zé)任2.3.2物業(yè)公司違約責(zé)任3.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利3.1.1物業(yè)公司的管理權(quán)3.1.2物業(yè)公司的收益權(quán)3.1.3物業(yè)公司的監(jiān)督權(quán)3.2物業(yè)公司的義務(wù)3.2.1物業(yè)公司的服務(wù)義務(wù)3.2.2物業(yè)公司的安全保障義務(wù)3.2.3物業(yè)公司的信息公開義務(wù)4.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的權(quán)利4.1.1享受物業(yè)服務(wù)4.1.2參與物業(yè)管理的權(quán)利4.1.3提出建議和投訴的權(quán)利4.2業(yè)主的義務(wù)4.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2.2按時繳納物業(yè)管理費4.2.3配合物業(yè)公司進(jìn)行管理工作5.合同的變更與終止5.1合同的變更5.1.1變更條件5.1.2變更程序5.2合同的終止5.2.1終止條件5.2.2終止程序5.2.3終止后的相關(guān)處理事項6.爭議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.其他約定7.1合同的有效期7.2雙方簽字蓋章7.3附件7.4合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護與管理1.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護1.1.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)對建筑物及設(shè)施進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。1.1.1.2物業(yè)公司應(yīng)及時修復(fù)業(yè)主報修的故障，保障業(yè)主的正常生活需求。1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生1.1.2.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作，包括大廳、樓道、電梯間等。1.1.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期清理公共區(qū)域的垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生。1.1.3綠化園林養(yǎng)護1.1.3.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)綠化園林的養(yǎng)護工作，包括修剪、施肥、病蟲害防治等。1.1.3.2物業(yè)公司應(yīng)定期修剪綠化植物，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。1.1.4公共安全及消防安全1.1.4.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的公共安全，包括門禁系統(tǒng)的維護、保安人員的管理等。1.1.4.2物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。1.1.5物業(yè)管理信息化服務(wù)1.1.5.1物業(yè)公司應(yīng)建立完善的物業(yè)管理信息化系統(tǒng)，提供業(yè)主信息查詢、服務(wù)預(yù)約等功能。1.1.5.2物業(yè)公司應(yīng)及時更新信息化系統(tǒng)，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。2.費用2.1物業(yè)管理費2.1.1費用標(biāo)準(zhǔn)2.1.1.1物業(yè)管理費按平方米計算，具體費率如下：住宅部分每平方米每月____元，商業(yè)部分每平方米每月____元。2.1.2繳費周期2.1.2.1物業(yè)管理費繳費周期為每月一次，業(yè)主應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月物業(yè)管理費支付給物業(yè)公司。2.1.3繳費方式2.2物業(yè)服務(wù)附加項目費用2.2.1費用標(biāo)準(zhǔn)2.2.1.1家政服務(wù)費用按小時計算，具體費率如下：____元/小時。2.2.1.2裝修管理服務(wù)費用按裝修面積計算，具體費率如下：____元/平方米。2.2.1.3車輛管理服務(wù)費用按車輛計算，具體費率如下：每月____元/輛。2.2.1.4活動組織與策劃服務(wù)費用按活動規(guī)模計算，具體費率如下：____元/場。2.2.1.5其他增值服務(wù)費用按實際發(fā)生計算，具體費率如下：雙方協(xié)商確定。2.2.2繳費周期2.2.2.1物業(yè)服務(wù)附加項目費用繳費周期與物業(yè)管理費繳費周期相同。2.2.3繳費方式2.3違約責(zé)任2.3.1業(yè)主違約責(zé)任2.3.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)按逾期天數(shù)支付滯納金，滯納金費率為____%。2.3.1.2業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金費率由雙方協(xié)商確定。2.3.2物業(yè)公司違約責(zé)任2.3.2.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金費率由雙方協(xié)商確定。2.3.2.2物業(yè)公司未按照合同約定保障業(yè)主權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金費率由雙方協(xié)商確定。3.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利3.1.1物業(yè)公司有權(quán)對業(yè)主違反合同約定的行為進(jìn)行制止和糾正。3.1.2物業(yè)公司有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要對物業(yè)進(jìn)行合理改造和維護。3.1.3物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理費及物業(yè)服務(wù)附加項目費用。3.2物業(yè)公司的義務(wù)3.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供各項物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.2物業(yè)公司應(yīng)保障業(yè)主的人身8.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主的權(quán)利8.1.1業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)。8.1.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，提出建議和投訴。8.1.3業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會，并對物業(yè)管理事項進(jìn)行表決。8.2業(yè)主的義務(wù)8.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時繳納物業(yè)管理費及物業(yè)服務(wù)附加項目費用。8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人利益和公共利益。8.2.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司進(jìn)行管理工作，提供必要的信息和協(xié)助。9.合同的變更與終止9.1合同的變更9.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。9.2合同的終止9.2.1合同終止的情形如下：9.2.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽；9.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.1.3法律規(guī)定合同終止的其他情形。9.2.2合同終止前，業(yè)主應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付款項。9.2.3合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定辦理物業(yè)移交手續(xù)，并將相關(guān)資料和鑰匙等交付給業(yè)主。10.爭議解決方式10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他約定11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.附件12.1附件為本合同的組成部分，包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費用計算標(biāo)準(zhǔn)等。13.合同的修訂歷史記錄13.1本合同自首次簽訂之日起，如有修訂，修訂版本應(yīng)注明修訂日期并雙方簽字蓋章。14.法律適用14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任限定15.1第三方介入定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，與本合同無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、維修服務(wù)方、咨詢顧問方等。15.2第三方責(zé)任限定15.2.1第三方介入本合同項下的服務(wù)或義務(wù)時，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.2.2第三方對甲乙雙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)，甲乙雙方亦不對第三方承擔(dān)任何合同義務(wù)。15.2.3第三方介入所引起的任何法律后果，由第三方自行承擔(dān)，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.第三方介入的程序及要求16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方如需引入第三方介入合同履行，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方、介入事項及理由。16.1.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的介入進(jìn)行協(xié)商，并在合同中明確第三方的權(quán)利義務(wù)。16.2第三方介入要求16.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的義務(wù)。16.2.2第三方應(yīng)確保其服務(wù)或履行義務(wù)的質(zhì)量，符合甲乙雙方的要求和合同約定。17.第三方介入的額外條款及說明17.1額外條款17.1.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害雙方合法權(quán)益，不影響合同的履行。17.2說明17.2.1甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，決定是否引入第三方介入。17.2.2甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保第三方的資質(zhì)和能力，以保障合同的順利履行。18.第三方責(zé)任限額18.1甲乙雙方與第三方的合同，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任期限等。18.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合雙方合法權(quán)益，并在合同中予以明確。19.第三方介入的變更與終止19.1第三方介入的變更19.1.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，如有變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.1.2第三方介入的變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。19.2第三方介入的終止19.2.1甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，如有終止情形，應(yīng)按照協(xié)議約定的終止條件和程序辦理。19.2.2第三方介入的終止前，第三方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付款項。19.2.3第三方介入的終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)，并將相關(guān)資料和鑰匙等交付給對方。20.爭議解決20.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.其他約定21.1本合同及其補充協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商確定。21.2本合同及其補充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。22.合同的修訂歷史記錄22.1本合同及其補充協(xié)議自首次簽訂之日起，如有修訂，修訂版本應(yīng)注明修訂日期并甲乙雙方簽字蓋章。23.法律適用23.1本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件說明：詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共安全等。附件二：費用計算標(biāo)準(zhǔn)附件說明：明確物業(yè)服務(wù)費、家政服務(wù)費、裝修管理費、車輛管理費等費用的計算標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件說明：提供與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議范本，明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件四：物業(yè)管理規(guī)定附件說明：列出物業(yè)公司應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定，包括但不限于物業(yè)公司的管理權(quán)、收益權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。附件五：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)概述附件說明：簡要概述業(yè)主在合同中的權(quán)利與義務(wù)，包括享受物業(yè)服務(wù)、參與物業(yè)管理等。附件六：物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)概述附件說明：簡要概述物業(yè)公司在合同中的權(quán)利與義務(wù)，包括提供各項服務(wù)、保障業(yè)主權(quán)益等。附件七：合同變更與終止條件及程序附件說明：明確合同變更與終止的條件、程序以及相關(guān)手續(xù)，包括但不限于書面協(xié)議、雙方協(xié)商等。附件八：爭議解決方式概述附件說明：簡要概述爭議解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。2.業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)。3.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)。4.物業(yè)公司未保障業(yè)主的人身安全。5.雙方未按照合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)按逾期天數(shù)支付滯納金，滯納金費率為____%。2.業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金費率由雙方協(xié)商確定。3.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金費率由雙方協(xié)商確定。4.物業(yè)公司未保障業(yè)主的人身安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金費率由雙方協(xié)商確定。5.雙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金費率由雙方協(xié)商確定。示例說明：示例一：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，逾期天數(shù)為10天，則應(yīng)支付滯納金為物業(yè)管理費的10%。示例二：業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞，需支付維修費用為2000元。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：1.物業(yè)管理費：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。2.第三方：指除甲乙雙方之外的，與本合同無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的自然人、法人或其他組織。3.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償