二零二五年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同8篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同訂立的基本原則1.1合同雙方的基本信息1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同訂立的法律依據(jù)2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域的具體位置2.2物業(yè)管理區(qū)域的面積與層次2.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.3專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用的組成4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式5.物業(yè)管理人員的資格與責(zé)任5.1物業(yè)管理人員的基本要求5.2物業(yè)管理人員的職責(zé)5.3物業(yè)管理人員的責(zé)任6.物業(yè)管理設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)6.1設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2設(shè)施的維修與更換6.3設(shè)施的保養(yǎng)周期與標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)管理區(qū)域的安全管理7.1安全管理的基本要求7.2安全設(shè)施的配置與維護(hù)7.3安全事故的處理與報(bào)告8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)8.1公共秩序維護(hù)的基本要求8.2公共秩序維護(hù)的具體措施8.3違反公共秩序的處理9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化環(huán)境的維護(hù)9.1綠化環(huán)境的維護(hù)要求9.2綠化植物的種植與養(yǎng)護(hù)9.3綠化環(huán)境的巡查與整改10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)服務(wù)10.1停車(chē)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2停車(chē)位的分配與管理10.3停車(chē)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)11.1維修服務(wù)的范圍11.2維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3維修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間12.物業(yè)管理合同的有效期及終止12.1合同的有效期12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)簽與解除13.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任的承擔(dān)13.2爭(zhēng)議解決的方式13.3爭(zhēng)議解決的具體程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的解釋與效力第一部分：合同如下：1.合同訂立的基本原則1.1合同雙方的基本信息1.1.1甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）姓名：1.1.2甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證號(hào)碼：1.1.3甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）聯(lián)系方式：1.1.4甲方住所地址：1.2合同訂立的時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1合同訂立時(shí)間：二零二四年月日1.2.2合同訂立地點(diǎn)：市區(qū)1.3合同訂立的法律依據(jù)1.3.1《中華人民共和國(guó)合同法》1.3.2《物業(yè)管理?xiàng)l例》1.3.3《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域的具體位置2.1.1物業(yè)管理區(qū)域位于市區(qū)2.1.2物業(yè)管理區(qū)域的地理坐標(biāo)：2.2物業(yè)管理區(qū)域的面積與層次2.2.1物業(yè)管理區(qū)域總面積：平方米2.2.2物業(yè)管理區(qū)域的樓層結(jié)構(gòu)：2.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施2.3.1公共設(shè)施：停車(chē)場(chǎng)、健身房、游泳池等2.3.2配套服務(wù)：物業(yè)服務(wù)中心、安保、清潔、綠化等3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1建筑物及其附屬設(shè)施的維護(hù)與管理3.1.2物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域清潔3.1.3消防安全與公共秩序維護(hù)3.2專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)3.2.2專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)與管理3.2.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)的提供與保障3.3專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3.1停車(chē)管理服務(wù)3.3.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)3.3.3維修與報(bào)修服務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用的組成4.1.1日常物業(yè)管理費(fèi)4.1.2專(zhuān)項(xiàng)維修基金4.1.3其他費(fèi)用4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)4.2.1日常物業(yè)管理費(fèi)：每平方米元/月4.2.2專(zhuān)項(xiàng)維修基金：每平方米元/月4.2.3其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行約定4.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式4.3.1按月支付4.3.2按季支付4.3.3按年支付5.物業(yè)管理人員的資格與責(zé)任5.1物業(yè)管理人員的基本要求5.1.1具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)5.1.3具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力5.2物業(yè)管理人員的職責(zé)5.2.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常管理工作5.2.2負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理5.2.3負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)5.3物業(yè)管理人員的責(zé)任5.3.1嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理?xiàng)l例5.3.2保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主和用戶(hù)的合法權(quán)益5.3.3保守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的商業(yè)秘密6.物業(yè)管理設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)6.1設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)6.1.2業(yè)主或用戶(hù)負(fù)責(zé)自用部分的維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施的維修與更換6.2.1常規(guī)維修：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)6.2.2大修更換：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出方案，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意后實(shí)施6.3設(shè)施的保養(yǎng)周期與標(biāo)準(zhǔn)6.3.1保養(yǎng)周期：根據(jù)設(shè)施的具體情況制定6.3.2保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行7.物業(yè)管理區(qū)域的安全管理7.1安全管理的基本要求7.1.1建立健全安全管理制度7.1.2加強(qiáng)安全設(shè)施的配置與維護(hù)7.1.3定期開(kāi)展安全檢查與演練7.2安全設(shè)施的配置與維護(hù)7.2.1配置必要的消防設(shè)施、安全監(jiān)控系統(tǒng)等7.2.2定期檢查、維修、更換安全設(shè)施7.3安全事故的處理與報(bào)告7.3.1及時(shí)處理安全事故7.3.2及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告安全事故8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)8.1公共秩序維護(hù)的基本要求8.1.1保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的良好狀態(tài)8.1.2維護(hù)業(yè)主和用戶(hù)的合法權(quán)益8.1.3遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定8.2公共秩序維護(hù)的具體措施8.2.1制定公共秩序管理規(guī)則8.2.2加強(qiáng)巡邏與監(jiān)控8.2.3定期開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)8.3違反公共秩序的處理8.3.1對(duì)違反公共秩序的行為進(jìn)行制止和糾正8.3.2對(duì)嚴(yán)重違規(guī)者依法采取措施8.3.3對(duì)違法行為進(jìn)行記錄和報(bào)告9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化環(huán)境的維護(hù)9.1綠化環(huán)境的維護(hù)要求9.1.1保持綠化環(huán)境的整潔美觀9.1.2保障植物生長(zhǎng)的健康9.1.3定期進(jìn)行修剪和澆水9.2綠化植物的種植與養(yǎng)護(hù)9.2.1選擇適宜的植物種類(lèi)9.2.2制定養(yǎng)護(hù)計(jì)劃9.2.3定期進(jìn)行病蟲(chóng)害防治9.3綠化環(huán)境的巡查與整改9.3.1定期巡查綠化環(huán)境9.3.2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改9.3.3建立綠化環(huán)境維護(hù)檔案10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)服務(wù)10.1停車(chē)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1地面停車(chē)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每平方米元/月10.1.2地下停車(chē)位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每平方米元/月10.2停車(chē)位的分配與管理10.2.1根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行停車(chē)位分配10.2.2建立停車(chē)管理制度10.2.3保障停車(chē)秩序10.3停車(chē)服務(wù)設(shè)施的維護(hù)10.3.1定期檢查停車(chē)設(shè)施10.3.2及時(shí)維修損壞的設(shè)施10.3.3保持停車(chē)設(shè)施清潔11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)11.1維修服務(wù)的范圍11.1.1建筑物本體及附屬設(shè)施的維修11.1.2公共設(shè)施的維修11.1.3業(yè)主或用戶(hù)報(bào)修的維修11.2維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.1常規(guī)維修：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)費(fèi)11.2.2大修：根據(jù)維修方案及費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行11.3維修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間11.3.1常規(guī)維修：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)11.3.2大修：根據(jù)維修難度及工作量制定12.物業(yè)管理合同的有效期及終止12.1合同的有效期12.1.1合同有效期：自年月日至年月日12.2合同的終止條件12.2.1合同到期12.2.2合同雙方協(xié)商一致12.2.3發(fā)生不可抗力12.3合同的續(xù)簽與解除12.3.1合同到期前雙方可協(xié)商續(xù)簽12.3.2解除合同需提前日通知對(duì)方12.3.3解除合同后應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)13.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決13.1違約責(zé)任的承擔(dān)13.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任13.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失13.2爭(zhēng)議解決的方式13.2.1雙方協(xié)商13.2.2仲裁13.2.3訴訟13.3爭(zhēng)議解決的具體程序13.3.1協(xié)商：雙方在日內(nèi)協(xié)商解決13.3.2仲裁：向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁13.3.3訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖14.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.1.3物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.2合同的修改與補(bǔ)充14.2.1合同的修改與補(bǔ)充需雙方書(shū)面同意14.2.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容作為合同的一部分14.3合同的解釋與效力14.3.1合同的解釋以本合同為準(zhǔn)14.3.2合同的效力自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指合同雙方以外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。15.1.2第三方的介入是指為了履行本合同的特定條款或解決合同執(zhí)行中的問(wèn)題，由合同雙方共同邀請(qǐng)或委托的第三方參與。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入可能涉及但不限于：物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)估、安全管理的咨詢(xún)、維修服務(wù)的監(jiān)督、糾紛調(diào)解等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1合同雙方均有權(quán)根據(jù)本合同的需要，提出第三方介入的申請(qǐng)。16.1.2介入申請(qǐng)應(yīng)包含第三方的基本信息、介入目的、介入時(shí)間等。16.2介入同意16.2.1另一方應(yīng)在接到介入申請(qǐng)后的日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。16.2.2如雙方均同意第三方介入，應(yīng)共同與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.3介入實(shí)施16.3.1第三方介入期間，合同雙方應(yīng)積極配合第三方的各項(xiàng)工作。16.3.2第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方的額外條款17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。17.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.1.3甲方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。17.2乙方的額外條款17.2.1乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和評(píng)估。17.2.2乙方應(yīng)提供第三方介入所需的資料和信息。17.2.3乙方應(yīng)遵守第三方的建議和意見(jiàn)。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.1.2第三方在介入過(guò)程中，如因故意或重大過(guò)失造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方的權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。18.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的規(guī)定，結(jié)合第三方介入的具體工作內(nèi)容確定。19.1.2責(zé)任限額應(yīng)包含第三方因故意或重大過(guò)失造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。19.2責(zé)任限額的適用19.2.1第三方的責(zé)任限額適用于第三方介入期間發(fā)生的所有責(zé)任。19.2.2超過(guò)責(zé)任限額的部分，由合同雙方按照本合同的規(guī)定承擔(dān)。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。20.1.2甲方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方工作的順利進(jìn)行。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。20.2.2乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和評(píng)估，并積極配合第三方的工作。20.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主和用戶(hù)的劃分20.3.1第三方與物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主和用戶(hù)之間的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。20.3.2第三方應(yīng)尊重業(yè)主和用戶(hù)的合法權(quán)益，不得侵犯其合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求：清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。說(shuō)明：平面圖是合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域的具體范圍和設(shè)施分布。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。說(shuō)明：明細(xì)表是合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用。3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說(shuō)明：明細(xì)表是合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。4.物業(yè)管理人員的資格證書(shū)復(fù)印件要求：提供物業(yè)管理人員的資格證書(shū)復(fù)印件，證明其具備相應(yīng)的資質(zhì)。說(shuō)明：復(fù)印件是合同附件，用于證明物業(yè)管理人員的資格。5.物業(yè)管理服務(wù)合同要求：合同雙方簽字（或蓋章）的物業(yè)管理服務(wù)合同文本。說(shuō)明：合同文本是合同附件，用于證明合同的有效性。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：合同雙方與第三方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議文本。說(shuō)明：協(xié)議文本是合同附件，用于明確第三方介入的具體條款。7.安全管理制度要求：物業(yè)管理區(qū)域的安全管理制度文本。說(shuō)明：制度文本是合同附件，用于明確安全管理的要求和措施。8.維修保養(yǎng)計(jì)劃要求：物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃文本。說(shuō)明：計(jì)劃文本是合同附件，用于明確設(shè)施維修保養(yǎng)的周期和標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付滯納金，并賠償因此給乙方造成的損失。示例：甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)按每日萬(wàn)分之五支付滯納金。2.乙方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成維修服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在介入過(guò)程中造成損失責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并賠償因此給合同雙方造成的損失。示例：第三方在評(píng)估過(guò)程中造成設(shè)施損壞，應(yīng)賠償因此給合同雙方造成的損失。4.業(yè)主和用戶(hù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主和用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給物業(yè)管理區(qū)域造成的損失。示例：業(yè)主在公共區(qū)域違規(guī)停車(chē)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。5.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：拒絕接受仲裁或訴訟責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)因拒絕仲裁或訴訟而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。示例：一方拒絕接受仲裁，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的律師費(fèi)和訴訟費(fèi)用。全文完。二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2物業(yè)所有方2.3物業(yè)使用方3.物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)維護(hù)與維修5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.2物業(yè)維修責(zé)任5.3維護(hù)與維修費(fèi)用的承擔(dān)6.物業(yè)安全與秩序6.1物業(yè)安全管理6.2物業(yè)秩序維護(hù)6.3物業(yè)安全事件的報(bào)告和處理7.物業(yè)服務(wù)與設(shè)施7.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容7.2物業(yè)設(shè)施管理7.3物業(yè)設(shè)施更新與改造8.物業(yè)管理與使用方關(guān)系8.1物業(yè)管理與使用方責(zé)任8.2物業(yè)管理與使用方溝通與協(xié)調(diào)8.3物業(yè)管理與使用方爭(zhēng)議解決9.物業(yè)管理與物業(yè)管理方關(guān)系9.1物業(yè)管理與物業(yè)管理方責(zé)任9.2物業(yè)管理與物業(yè)管理方溝通與協(xié)調(diào)9.3物業(yè)管理與物業(yè)管理方爭(zhēng)議解決10.合同期限與終止10.1合同期限10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任追究12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同修改效力14.其他約定14.1通知方式14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義（1）物業(yè)管理方：指在本合同中承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方，即【物業(yè)管理公司名稱(chēng)】。（2）物業(yè)所有方：指在本合同中擁有物業(yè)所有權(quán)的甲方，即【物業(yè)所有方名稱(chēng)】。（3）物業(yè)使用方：指在本合同中使用物業(yè)的第三方，包括業(yè)主、租戶(hù)等。（4）物業(yè)管理區(qū)域：指甲方所有并委托乙方進(jìn)行管理的物業(yè)范圍，具體包括【詳細(xì)描述物業(yè)管理區(qū)域】。（5）物業(yè)管理內(nèi)容：指乙方按照合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)管理和服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于【列舉物業(yè)管理內(nèi)容】。（6）物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)：指乙方在物業(yè)管理過(guò)程中應(yīng)遵循的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求。第二條合同雙方2.1物業(yè)管理方（1）乙方名稱(chēng)：【物業(yè)管理公司名稱(chēng)】（2）乙方地址：【物業(yè)管理公司地址】（3）乙方法定代表人：【法定代表人姓名】（4）乙方聯(lián)系方式：【聯(lián)系電話及電子郵箱】2.2物業(yè)所有方（1）甲方名稱(chēng)：【物業(yè)所有方名稱(chēng)】（2）甲方地址：【物業(yè)所有方地址】（3）甲方法定代表人：【法定代表人姓名】（4）甲方聯(lián)系方式：【聯(lián)系電話及電子郵箱】2.3物業(yè)使用方（1）使用方名稱(chēng)：【使用方名稱(chēng)】（2）使用方地址：【使用方地址】（3）使用方聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】（4）使用方聯(lián)系方式：【聯(lián)系電話及電子郵箱】第三條物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域（1）具體描述物業(yè)管理區(qū)域范圍，包括但不限于【詳細(xì)描述物業(yè)管理區(qū)域】。（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的附屬設(shè)施，如停車(chē)場(chǎng)、健身房、游泳池等。3.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包括但不限于【列舉環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容】。（2）公共秩序維護(hù)：維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括但不限于【列舉公共秩序維護(hù)內(nèi)容】。（3）設(shè)施設(shè)備管理：對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。（2）滿(mǎn)足甲方和廣大使用方的合理需求。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理費(fèi)按面積計(jì)收，具體標(biāo)準(zhǔn)為【詳細(xì)描述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】。4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式（1）使用方應(yīng)于每月【具體日期】前支付物業(yè)管理費(fèi)。（2）物業(yè)管理費(fèi)支付方式為【列舉支付方式】。4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整需經(jīng)甲方同意，并按照國(guó)家、行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（2）物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整周期為【具體時(shí)間】。第五條物業(yè)維護(hù)與維修5.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。（2）乙方負(fù)責(zé)對(duì)使用方報(bào)修的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修。5.2物業(yè)維修責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）使用方報(bào)修的設(shè)施、設(shè)備維修費(fèi)用由使用方承擔(dān)。5.3維護(hù)與維修費(fèi)用的承擔(dān)（1）日常維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（2）維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，由責(zé)任方承擔(dān)。第六條物業(yè)安全與秩序6.1物業(yè)安全管理（1）乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全進(jìn)行監(jiān)控，確保使用方人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）乙方負(fù)責(zé)制定安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。6.2物業(yè)秩序維護(hù)（1）乙方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，確保使用方正常生活和工作。（2）乙方負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的糾紛，維護(hù)使用方合法權(quán)益。6.3物業(yè)安全事件的報(bào)告和處理（1）乙方在發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全事故，確保使用方權(quán)益。第七條物業(yè)服務(wù)與設(shè)施7.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）提供24小時(shí)客服服務(wù)，解答使用方疑問(wèn)。（2）定期開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，豐富使用方業(yè)余生活。7.2物業(yè)設(shè)施管理（1）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查、保養(yǎng)和維修。（2）確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為使用方提供便利。7.3物業(yè)設(shè)施更新與改造（1）乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和改造。（2）更新和改造方案需經(jīng)甲方同意，并按照國(guó)家、行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。第八條物業(yè)管理與使用方關(guān)系8.1物業(yè)管理與使用方責(zé)任（1）使用方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)，不得損害公共利益。（2）物業(yè)管理方有責(zé)任為使用方提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。8.2物業(yè)管理與使用方溝通與協(xié)調(diào)（1）物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)，接受使用方的咨詢(xún)、投訴和建議。（2）使用方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，物業(yè)管理方應(yīng)及時(shí)予以答復(fù)和處理。8.3物業(yè)管理與使用方爭(zhēng)議解決（1）使用方與物業(yè)管理方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成時(shí)，雙方可向物業(yè)管理方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門(mén)投訴。第九條物業(yè)管理與物業(yè)管理方關(guān)系9.1物業(yè)管理與物業(yè)管理方責(zé)任（1）物業(yè)管理方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)。（2）物業(yè)管理方有責(zé)任對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。9.2物業(yè)管理與物業(yè)管理方溝通與協(xié)調(diào)（1）物業(yè)管理方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督。（2）甲方有權(quán)要求物業(yè)管理方提供物業(yè)管理相關(guān)資料，進(jìn)行審核。9.3物業(yè)管理與物業(yè)管理方爭(zhēng)議解決（1）物業(yè)管理方與甲方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成時(shí)，雙方可向物業(yè)管理方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條合同期限與終止10.1合同期限（1）本合同期限自【具體日期】起，至【具體日期】止。（2）合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本合同。10.2合同終止條件（1）合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同。（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。（3）任何一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在【具體期限】?jī)?nèi)仍未糾正。10.3合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）使用方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。（3）任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。（2）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。11.3違約責(zé)任追究（1）違約方應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)違約責(zé)任，不得以任何理由拒絕。（2）受損方有權(quán)依法追究違約方的違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）仲裁解決：協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議。（3）訴訟解決：仲裁不成或未選擇仲裁，雙方可選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決程序（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)積極協(xié)商，尋求合理解決方案。（2）仲裁解決：按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行仲裁。（3）訴訟解決：按照人民法院的規(guī)定進(jìn)行訴訟。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）協(xié)商解決：不產(chǎn)生費(fèi)用。（2）仲裁解決：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分擔(dān)。（3）訴訟解決：訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分擔(dān)。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件（1）本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）本合同自生效之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。13.2合同修改程序（1）合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同修改應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.3合同修改效力（1）合同修改后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。（2）合同修改不影響本合同其他未修改內(nèi)容的效力。第十四條其他約定14.1通知方式（1）本合同中的通知均以書(shū)面形式進(jìn)行。（2）通知送達(dá)對(duì)方后，視為送達(dá)成功。14.2法律適用（1）本合同適用中華人民共和國(guó)法律。（2）合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)（1）本合同一式【具體份數(shù)】份，甲乙雙方各執(zhí)【具體份數(shù)】份。（2）各份合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義（1）第三方：指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，因特定目的或服務(wù)需要，經(jīng)甲方或乙方同意，介入本合同關(guān)系的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2范圍（1）第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢(xún)、監(jiān)理、評(píng)估、中介等服務(wù)。（2）第三方介入的具體事項(xiàng)和內(nèi)容應(yīng)在合同中明確約定。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任相關(guān)工作。（2）甲方應(yīng)將第三方介入的事項(xiàng)和內(nèi)容書(shū)面通知乙方，并取得乙方的同意。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和協(xié)助。（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。（2）第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如造成甲方或乙方的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助。（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方提出合理化建議。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義（1）責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲方或乙方造成損失的賠償責(zé)任的上限。18.2責(zé)任限額的約定（1）合同中應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中單獨(dú)列明，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。18.3責(zé)任限額的適用（1）責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過(guò)程中因疏忽、過(guò)失或其他原因造成甲方或乙方的損失。（2）責(zé)任限額不適用于第三方故意或重大過(guò)失造成的損失。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方之間為委托關(guān)系，甲方為委托方。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并要求第三方提供工作進(jìn)度報(bào)告。19.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。（2）乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。19.3第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系（1）第三方與物業(yè)管理方之間為合作關(guān)系，雙方應(yīng)相互配合，共同確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）物業(yè)管理方有權(quán)要求第三方提供必要的工作配合，并有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。20.第三方介入的合同簽訂與備案20.1合同簽訂（1）第三方介入的合同應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂。（2）合同中應(yīng)明確約定各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.2合同備案（1）簽訂的第三方介入合同應(yīng)在簽訂之日起【具體日期】?jī)?nèi)報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。（2）備案手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式。說(shuō)明：本附件為合同附件之一，是物業(yè)管理服務(wù)的核心文件。2.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰標(biāo)示物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑設(shè)施及附屬設(shè)施的位置。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍。3.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量及使用狀況。說(shuō)明：本附件用于明確物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和維修責(zé)任。5.物業(yè)安全管理制度要求：明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，包括安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：本附件用于確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。6.物業(yè)使用方名單要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的使用方名單、聯(lián)系方式及使用情況。說(shuō)明：本附件用于便于物業(yè)管理方與使用方之間的溝通和協(xié)調(diào)。7.第三方介入合同要求：詳細(xì)列明第三方介入的事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。說(shuō)明：本附件用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。8.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因及生效日期。說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更的相關(guān)事宜。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序及費(fèi)用。說(shuō)明：本附件用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。使用方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例一：物業(yè)管理方未按時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，使用方投訴。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償使用方因清潔不及時(shí)造成的損失，并支付違約金。示例二：使用方未按期支付物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理方停止服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：使用方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付物業(yè)管理費(fèi)及滯納金。全文完。二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3項(xiàng)目名稱(chēng)及地址2.物業(yè)管理范圍2.1公共區(qū)域管理2.2建筑物本體管理2.3設(shè)施設(shè)備管理2.4綠化養(yǎng)護(hù)管理2.5安全管理2.6室內(nèi)環(huán)境管理2.7客戶(hù)服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)3.3專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算周期5.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1小修及養(yǎng)護(hù)6.2中修及養(yǎng)護(hù)6.3大修及養(yǎng)護(hù)6.4維修費(fèi)用承擔(dān)7.業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主知情權(quán)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任8.3違約賠償方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同終止程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2合同未盡事宜12.3合同補(bǔ)充條款13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期13.2合同生效日期14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃14.4附件四：業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施14.5附件五：爭(zhēng)議解決規(guī)則第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱(chēng)：X物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.1.5傳真：01056781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)：商業(yè)綜合體業(yè)主大會(huì)1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx56781.2.5傳真：010876543211.3項(xiàng)目名稱(chēng)及地址1.3.1項(xiàng)目名稱(chēng)：商業(yè)綜合體1.3.2項(xiàng)目地址：省市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)管理范圍2.1公共區(qū)域管理2.1.1管理范圍包括但不限于：大堂、電梯、樓梯、走廊、停車(chē)場(chǎng)、公共衛(wèi)生間等。2.1.2管理內(nèi)容包括：清潔、綠化、安全巡查、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.2建筑物本體管理2.2.1管理范圍包括但不限于：外墻、屋頂、門(mén)窗、電梯等。2.2.2管理內(nèi)容包括：日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修等。2.3設(shè)施設(shè)備管理2.3.1管理范圍包括但不限于：供水、供電、供氣、消防、安防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備。2.3.2管理內(nèi)容包括：定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等。2.4綠化養(yǎng)護(hù)管理2.4.1管理范圍包括但不限于：公共區(qū)域的綠化帶、花壇、草坪等。2.4.2管理內(nèi)容包括：澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等。2.5安全管理2.5.1管理范圍包括但不限于：消防安全、治安巡邏、門(mén)禁管理、監(jiān)控管理等。2.5.2管理內(nèi)容包括：制定安全制度、定期檢查、應(yīng)急處理等。2.6室內(nèi)環(huán)境管理2.6.1管理范圍包括但不限于：公共區(qū)域室內(nèi)環(huán)境。2.6.2管理內(nèi)容包括：通風(fēng)、照明、清潔、消毒等。2.7客戶(hù)服務(wù)2.7.1管理范圍包括但不限于：接待、咨詢(xún)、投訴處理等。2.7.2管理內(nèi)容包括：提供熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.1.1物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。8.1.2物業(yè)管理方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。8.1.3物業(yè)管理方違反合同約定，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主違約責(zé)任8.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。8.2.2業(yè)主違反合同約定，造成物業(yè)管理方財(cái)產(chǎn)損失或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償方式8.3.1違約賠償應(yīng)以貨幣形式支付。8.3.2違約賠償?shù)木唧w金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正的，對(duì)方有權(quán)解除合同。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，合同雙方均有權(quán)解除合同。9.1.3合同約定的解除條件成就時(shí)，合同雙方均可解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿(mǎn)，雙方均未提出續(xù)約的，合同自然終止。9.2.2合同解除后，合同終止。9.3合同解除程序9.3.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。9.3.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起一定期限內(nèi)確認(rèn)解除。9.4合同終止程序9.4.1合同終止前，雙方應(yīng)完成合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。9.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交給合同簽訂地的人民法院。10.2.2法院應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行審理。11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同自即日起生效。11.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，合同生效。11.2合同期限11.2.1合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.1.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表12.1.3附件三：物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃12.1.4附件四：業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施12.1.5附件五：爭(zhēng)議解決規(guī)則12.2合同未盡事宜12.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.3合同補(bǔ)充條款12.3.1本合同如有補(bǔ)充條款，以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。13.合同簽訂及生效日期13.1合同簽訂日期：2024年X月X日13.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃14.4附件四：業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施14.5附件五：爭(zhēng)議解決規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1本合同中所指的第三方，是指除合同雙方以外的，為履行本合同而提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1第三方介入適用于本合同項(xiàng)下物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、客戶(hù)服務(wù)等方面的需要。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容、難度等因素，由合同雙方協(xié)商確定。16.2第三方責(zé)任限額的約定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，并在合同中予以確認(rèn)。17.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明17.1甲方的額外條款17.1.1甲方向第三方支付的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付。17.1.2甲方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議，第三方應(yīng)予以考慮。17.2乙方的額外條款17.2.1乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。17.2.2乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如第三方服務(wù)不符合合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方的權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。18.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。18.3第三方的義務(wù)18.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.3.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.1.1第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。19.2第三方與乙方的關(guān)系19.2.1第三方與乙方的關(guān)系為委托與受托的關(guān)系。19.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系19.3.1第三方與其他業(yè)主的關(guān)系為物業(yè)管理服務(wù)提供者與業(yè)主的關(guān)系。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，由合同雙方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.3第三方介入的爭(zhēng)議解決程序，參照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。21.第三方介入的終止21.1第三方介入因合同終止而終止。21.2第三方介入因其他原因終止的，應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全服務(wù)費(fèi)等，以及各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：制定詳細(xì)的年度或季度維修及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，包括預(yù)防性維護(hù)、定期檢查、緊急維修等內(nèi)容。4.附件四：業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確業(yè)主的權(quán)益保護(hù)措施，包括業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)、業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立、業(yè)主投訴的處理流程等。5.附件五：爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑和程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任承擔(dān)等。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄合同變更的細(xì)節(jié)，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。8.附件八：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄合同終止的細(xì)節(jié)，包括終止原因、終止日期、終止后的處理事宜等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未按時(shí)提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：物業(yè)管理方未按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主投訴，應(yīng)支付違約金。2.違約行為：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的支付期限繳納物業(yè)管理費(fèi)，如未按時(shí)繳納，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理方有權(quán)采取催繳措施，并可能產(chǎn)生違約金。3.違約行為：第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：第三方未按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及違約金。4.違約行為：任何一方泄露合同雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方泄露合同雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。示例說(shuō)明：物業(yè)管理方泄露業(yè)主的商業(yè)信息，業(yè)主有權(quán)要求賠償。5.違約行為：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：乙方未按合同約定組織業(yè)主大會(huì)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱(chēng)及資質(zhì)1.2物業(yè)管理方法定代表人及聯(lián)系方式1.3業(yè)主方名稱(chēng)及聯(lián)系方式1.4業(yè)主方法定代表人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)維護(hù)與管理4.1建筑物及設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.2保安、保潔、綠化等服務(wù)4.3應(yīng)急預(yù)案及處理5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)6.物業(yè)使用與禁止事項(xiàng)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2禁止事項(xiàng)6.3違規(guī)行為的處理7.物業(yè)維修基金7.1維修基金籌集7.2維修基金使用7.3維修基金管理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同解除后的處理12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收取明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期13.3合同備案14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3通知方式及送達(dá)地址第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱(chēng)：X物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.4業(yè)主方名稱(chēng)：商業(yè)綜合體業(yè)主大會(huì)1.6業(yè)主方法定代表人：2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定：本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)槲挥谑袇^(qū)路號(hào)商業(yè)綜合體，包括地上X層、地下X層及其配套設(shè)施。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.2.1建筑物及其附屬設(shè)施的維護(hù)與管理；2.2.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、照明等設(shè)施的維護(hù)與管理；2.2.3保安、保潔、綠化等服務(wù)的提供；2.2.4設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理；2.2.5應(yīng)急事件的應(yīng)對(duì)處理；2.2.6業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助與支持。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)為每月每平方米人民幣X元。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式及時(shí)間：業(yè)主應(yīng)于每月X日前將物業(yè)管理費(fèi)支付至物業(yè)管理方指定的銀行賬戶(hù)。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或物業(yè)管理成本變化，物業(yè)管理方有權(quán)在提前X日通知業(yè)主的情況下調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)。4.物業(yè)維護(hù)與管理4.1建筑物及設(shè)施設(shè)備維護(hù)：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)定期檢查、維修、保養(yǎng)建筑物及設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。4.2保安、保潔、綠化等服務(wù)：4.2.1保安服務(wù)：提供24小時(shí)安保巡邏，確保物業(yè)區(qū)域安全；4.2.2保潔服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域及業(yè)主單元的日常清潔；4.2.3綠化服務(wù)：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)和美化。4.3應(yīng)急預(yù)案及處理：物業(yè)管理方制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：5.1.1享有物業(yè)使用、收益和處分的權(quán)利；5.1.2享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利；5.1.3享有參與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利；5.1.4享有對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督、批評(píng)和建議的權(quán)利。5.2業(yè)主義務(wù)：5.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定；5.2.2維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；5.2.3按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；5.2.4積極參與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)。6.物業(yè)使用與禁止事項(xiàng)6.1物業(yè)使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)用途合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途或結(jié)構(gòu)。6.2禁止事項(xiàng)：6.2.1不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；6.2.2不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物；6.2.3不得在公共區(qū)域亂扔垃圾；6.2.4不得破壞公共設(shè)施設(shè)備。6.3違規(guī)行為的處理：業(yè)主違反本合同約定的禁止事項(xiàng)，物業(yè)管理方有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止，并要求業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.物業(yè)維修基金7.1維修基金籌集：業(yè)主按照房屋建筑面積分?jǐn)偽飿I(yè)維修基金，具體金額根據(jù)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定確定。7.2維修基金使用：維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。7.3維修基金管理：維修基金由物業(yè)管理方設(shè)立專(zhuān)戶(hù)管理，業(yè)主大會(huì)對(duì)維修基金的使用有監(jiān)督權(quán)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：本合同爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可請(qǐng)求物業(yè)管理方或業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：協(xié)商和調(diào)解過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商分?jǐn)偅蝗缧柙V訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。9.合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及設(shè)施設(shè)備全部拆除或改造；9.2.2業(yè)主大會(huì)決定終止本合同；9.2.3雙方協(xié)商一致終止本合同；9.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3.1業(yè)主或物業(yè)管理方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；9.3.2業(yè)主或物業(yè)管理方被依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或資格證書(shū)；9.3.3業(yè)主或物業(yè)管理方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同。10.違約責(zé)任10.1違約行為：業(yè)主或物業(yè)管理方未按合同約定履行義務(wù)的行為。10.2.1按照合同約定支付違約金；10.2.2修復(fù)或更換因違約行為造成的損失；10.2.3向守約方支付因違約行為造成的額外費(fèi)用；10.2.4如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，解除合同并賠償守約方損失。11.合同變更與解除11.1合同變更：雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除：發(fā)生合同終止條件或合同解除條件時(shí)，合同可解除。11.3.1業(yè)主應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用；11.3.2物業(yè)管理方應(yīng)退還業(yè)主預(yù)交的維修基金；11.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除前產(chǎn)生的未了事項(xiàng)。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)收取明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件，包括但不限于：12.3.1物業(yè)管理規(guī)約；12.3.2業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄；12.3.3業(yè)主委員會(huì)章程；12.3.4物業(yè)管理方資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期：____年____月____日13.2合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效13.3合同備案：本合同簽訂后，雙方應(yīng)向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理部門(mén)備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2合同份數(shù)：本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.3通知方式及送達(dá)地址：雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知，通知方式為_(kāi)___，送達(dá)地址為_(kāi)___。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等，其介入本合同事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.2.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)某些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題存在分歧，無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)；15.2.2合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或評(píng)估；15.2.3合同履行過(guò)程中，發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成書(shū)面協(xié)議；15.3.2協(xié)商確定第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式；15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款及說(shuō)明：16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行職責(zé)所需的資質(zhì)和條件；16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以協(xié)助其履行職責(zé)；16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用；16.1.4甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證等工作。16.2乙方額外條款及說(shuō)明：16.2.1乙方應(yīng)配合甲方引入第三方，并提供必要的協(xié)助；16.2.2乙方應(yīng)按照第三方的要求，提供相關(guān)資料和證明；16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用；16.2.4乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證等工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé)，其服務(wù)內(nèi)容和結(jié)果不影響乙方權(quán)益；18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與乙方溝通，應(yīng)經(jīng)甲方同意。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方僅對(duì)乙方負(fù)責(zé)，其服務(wù)內(nèi)容和結(jié)果不影響甲方權(quán)益；18.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方溝通，應(yīng)經(jīng)乙方同意。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：18.3.1第三方作為獨(dú)立第三方，在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持公正、客觀；18.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知雙方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括但不限于安保、保潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的詳細(xì)清單，作為合同附件，供雙方共同遵守。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)收取明細(xì)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、支付時(shí)間及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同遵守的規(guī)章制度，包括行為規(guī)范、使用規(guī)則等。附件說(shuō)明：本附件為業(yè)主共同遵守的物業(yè)管理規(guī)約，作為合同附件，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的秩序和安全。4.附件四：業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議題及表決結(jié)果。附件說(shuō)明：本附件為業(yè)主大會(huì)會(huì)議的官方記錄，作為合同附件，保障業(yè)主大會(huì)的合法性和有效性。5.附件五：業(yè)主委員會(huì)章程詳細(xì)要求：明確業(yè)主委員會(huì)的組成、職責(zé)、選舉程序及工作規(guī)則。附件說(shuō)明：本附件為業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作規(guī)范，作為合同附件，保障業(yè)主委員會(huì)的合法性和規(guī)范性。6.附件六：物業(yè)管理方資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件詳細(xì)要求：提供物業(yè)管理方具備相應(yīng)資質(zhì)的證明文件復(fù)印件。附件說(shuō)明：本附件為物業(yè)管理方的資質(zhì)證明，作為合同附件，保障物業(yè)管理方的合法性和專(zhuān)業(yè)性。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任劃分。附件說(shuō)明：本附件為第三方介入的相關(guān)協(xié)議，作為合同附件，保障第三方介入的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)；1.1.2未按合同約定提供物業(yè)管理所需的資料和協(xié)助；1.1.3違反物業(yè)管理規(guī)約，損害公共利益。1.2乙方違約行為：1.2.1未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)；1.2.2未按合同約定提供物業(yè)管理所需的設(shè)施設(shè)備；1.2.3違反物業(yè)管理規(guī)約，損害公共利益。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任認(rèn)定：2.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金按合同約定計(jì)算；2.1.2違約方應(yīng)修復(fù)或更換因違約行為造成的損失；2.1.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的額外費(fèi)用。3.示例說(shuō)明：3.1示例一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。3.2示例二：乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)按照合同約定賠償甲方因此遭受的損失。3.3示例三：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決，可依法向人民法院提起訴訟。全文完。二零二四年商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3住所地1.4聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3續(xù)約條件5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理事項(xiàng)6.1維護(hù)保養(yǎng)6.2安全管理6.3環(huán)境衛(wèi)生6.4消防安全7.物業(yè)管理維修7.1故障報(bào)修7.2維修責(zé)任7.3維修費(fèi)用8.物業(yè)使用與禁止事項(xiàng)8.1物業(yè)使用規(guī)定8.2禁止事項(xiàng)8.3違規(guī)處理9.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)組成9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.3業(yè)主大會(huì)決策10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3變更內(nèi)容14.其他約定14.1不可抗力14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.1.1物業(yè)管理方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2業(yè)主方：商業(yè)綜合體業(yè)主大會(huì)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1物業(yè)管理方：，法定代表人1.2.2業(yè)主方：，業(yè)主大會(huì)授權(quán)代表1.3住所地1.3.1物業(yè)管理方：市區(qū)路號(hào)1.3.2業(yè)主方：市區(qū)路號(hào)商業(yè)綜合體1.4聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)樯虡I(yè)綜合體，包括但不限于商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、停車(chē)場(chǎng)等設(shè)施。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全管理：負(fù)責(zé)綜合體內(nèi)部的安全巡邏、消防監(jiān)控、門(mén)禁管理等工作。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)綜合體公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾分類(lèi)等工作。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)綜合體公共設(shè)施的日常維護(hù)、維修和保養(yǎng)。2.2.4物業(yè)維修：負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修的維修服務(wù)，包括但不限于水電、管道、電梯等。2.2.5業(yè)主服務(wù)：負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢(xún)、投訴的處理，提供必要的協(xié)助和服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.3.2物業(yè)管理方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：包括公共區(qū)域清潔、綠化、安保等日常服務(wù)費(fèi)用。3.1.2維修基金：用于綜合體內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每平方米每月元的標(biāo)準(zhǔn)收取。3.2.2維修基金按每平方米元的標(biāo)準(zhǔn)一次性收取。3.3收費(fèi)方式3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月由物業(yè)管理方開(kāi)具正式發(fā)票，業(yè)主在收到發(fā)票后日內(nèi)繳納。3.3.2維修基金在簽訂合同時(shí)一次性繳納。4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期4.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期4.2.1合同期限為年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3續(xù)約條件4.3.1雙方在合同到期前個(gè)月，可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，保障業(yè)主安全。5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1遵守合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。5.2.2不得損壞公共設(shè)施，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。5.3第三方責(zé)任5.3.1第三方對(duì)綜合體內(nèi)設(shè)施設(shè)備造成的損壞，由其自行承擔(dān)賠償責(zé)任。6.物業(yè)管理事項(xiàng)6.1維護(hù)保養(yǎng)6.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)綜合體公共設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)。6.2安全管理6.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)綜合體內(nèi)部的安全巡邏、消防監(jiān)控等工作。6.3環(huán)境衛(wèi)生6.3.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)綜合體公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾分類(lèi)等工作。6.4消防安全6.4.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)綜合體消防設(shè)施的維護(hù)和檢查，確保消防通道暢通。8.物業(yè)使用與禁止事項(xiàng)8.1物業(yè)使用規(guī)定8.1.1業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。8.1.2業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)，不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)和使用功能。8.2禁止事項(xiàng)8.2.1嚴(yán)禁在物業(yè)內(nèi)從事違法活動(dòng)，如賭博、賣(mài)淫、制毒等。8.2.2嚴(yán)禁在物業(yè)內(nèi)從事危害公共安全的活動(dòng)，如擅自拆卸消防設(shè)施、破壞公共設(shè)施等。8.2.3嚴(yán)禁在物業(yè)內(nèi)飼養(yǎng)寵物，影響他人正常生活。8.3違規(guī)處理8.3.1業(yè)主違規(guī)使用物業(yè)，物業(yè)管理方有權(quán)予以制止并要求整改。8.3.2業(yè)主拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重者，物業(yè)管理方有權(quán)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告并追究其法律責(zé)任。9.業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)9.1業(yè)主大會(huì)組成9.1.1業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。9.1.2業(yè)主大會(huì)每年至少召開(kāi)一次會(huì)議。9.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)9.2.1業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用使用情況。9.2.2業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)制定和修訂業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和業(yè)主公約。9.3業(yè)主大會(huì)決策9.3.1業(yè)主大會(huì)就物業(yè)管理重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，如物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整、維修基金使用等。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.1.3也可以依法向人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在日內(nèi)協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿(mǎn)。11.2.2合同解除后，合同自動(dòng)終止。11.3解除與終止程序11.3.1